Ошибка е7 в мультиварке редмонд на программе жарка

Обновлено: 07.07.2024

Мультиварка — это многофункциональный кухонный прибор для приготовления блюд в разных режимах. Для более удобного контроля работы прибора все модели мультиварок Redmond оснащены дисплеями. На них высвечивается вся информация о процессе готовки и появляются коды ошибок в случае каких-либо неполадок. Самые распространенные ошибки — Е1, Е2, Е3, Е4 и Е5. Для каждого вида ошибки есть свои методы устранения.

Ошибка E1 у мультиварки Редмонд — обрыв нижнего термодатчика или перегрев прибора. Код ошибки появляется на дисплее в случае неисправностей с температурным сенсором или перегрева центрального нагревательного механизма. Если вовремя устранить причину, то к серьезным поломкам этот сбой приводит редко.

Причины E1

Код ошибки Е1 свидетельствует о неполадках механизма температурного режима. Привести к этой проблеме может несколько факторов:

  • попадание остатков пищи и твердых круп между дном и чашей мультиварки;
  • попадание влаги на датчик нагрева;
  • перегрев нагревательного сенсора;
  • случайный программный сбой.

При этом термодатчик может стабильно работать, но на дисплее будет отображаться информация об аварийном режиме.

Устранение E1

Если код ошибки высветился на дисплее устройства в самом начале эксплуатации, то это может говорить о системном сбое. Достаточно просто перезагрузить прибор. Для этого нужно полностью выключить мультиварку, вытащив вилку из розетки. Затем дать устройству остыть, оставив его на 10-15 минут.

Перезагружать устройство стоит в первую очередь в том случае, если сбой Е1 появился на дисплее совсем новой мультиварки, которая работает один-два дня.

В случае, когда ошибка появляется на устройстве, которое используется достаточно долго, вероятность системной неполадки существенно уменьшается. Тогда может потребоваться разобрать устройство:

  1. Выключить прибор и дать ему остыть.
  2. Извлечь из корпуса чашу и убедиться, что на ее поверхности нет остатков влаги или посторонних веществ.
  3. Открепить дно мультиварки и найти в самом центре основания термопару.
  4. Нажать до щелчка на верхнюю пластину со стороны регулировочного винта.
  5. Очистить клеммы при помощи наждачной бумаги с мелким зерном.
  6. Установить составные части на свои места и снова включить прибор.

Чтобы избежать попадания во внутреннюю часть влаги и частичек пищи, следует тщательно промывать прибор после каждого использования, насухо вытирая чашу и крышку.

Ошибка E2 на мультиварке Редмонд — обрыв или короткое замыкание верхнего теплового датчика. Это ошибка, возникающая из-за перегорания термостатов под чашей и крышкой мультиварки. При возникновении этой ошибки необходимо в первую очередь проверить прибор омметром или мультиметром.

Причины E2

Основными причинами ошибки является обрыв соединительного кабеля, который возникает при механических повреждениях из-за неаккуратного обращения или падения мультиварки с высоты. В таком случае подсоединение отдельных частей кабеля не даст никакого эффекта и устройство не будет включаться.

Иногда появление ошибки Е2 во время работы мультиварки может быть просто системным сбоем, а не сигналом о поломке. Прежде чем приступить к решению проблемы, нужно выключить устройство из сети и снова включить через 5-10 минут, дав ему остыть.

Также причина проблемы может заключаться в попадании под чашу мультиварки круп, соли или сахара, которые засоряют прибор и вызывают перегрев. Кроме этого, может произойти короткое замыкание термодатчика, который расположен в крышке прибора.

Устранение E2

В случае попадания между чашей и нагревательным элементом твердых сыпучих продуктов, контакт теплового датчика и емкости значительно ухудшится. Для устранения проблемы необходимо отключить мультиварку от сети и аккуратно извлечь чашу из корпуса устройства. Далее нужно осмотреть дно прибора и устранить загрязнения.

Если причиной поломки стало короткое замыкание, следует произвести очистку клемм термопары — датчика, отвечающего за измерение температуры. Для этого нужно:

  1. Выключить устройство и извлечь из него чашу.
  2. Открутить нижнюю крышку и найти термопару, которая расположена по центру основания мультиварки.
  3. Надавить на верхнюю пластину со стороны винта регулировки, пока не раздастся щелчок.
  4. Аккуратно очистить клеммы наждачной бумагой и собрать прибор в обратном порядке.

При повторном включении мультиварка должна запуститься без проблем, а на дисплее перестанет высвечиваться код ошибки.

Если мультиварка запускается, но не работает, проблема заключается в обрыве соединительного кабеля. Проверить это можно при помощи подсоединения другого исправного кабеля (на некоторых моделях в комплекте идет запасной провод). Если при его подключении прибор работает нормально, значит нужно заменить шнур на новый.

Распознать обрыв цепи внутри устройства можно также при помощи омметра — по проводу, который соединяет датчик и дисплей.

Чтобы решить проблему с неисправностью верхнего термодатчика, нужно в первую очередь провести тщательный осмотр проводов, которые соединяют датчик с элементами управления. При частом открывании крышки тонкие кабели могут обрываться или деформироваться, из-за чего потребуется их полная замена.

На проводах, которые подсоединяются к сенсору, при воздействии высокой температуры часто оплавляется изоляция. Нужно обратить внимание на ее целостность при осмотре термодатчика.

Ошибка E3 у мультиварки Редмонд — неисправность из-за перегрева или попадания влаги на внутренние части устройства при включении программы готовки. На некоторых моделях эта ошибка может свидетельствовать о перепаде напряжения в сети или того, что в процессе готовки открыта крышка мультиварки. Также есть вероятность короткого замыкания нижнего термодатчика.

Причины E3

Основные причины ошибки:

  • попадание влаги на нагревательный элемент мультиварки;
  • неплотно закрытая или незакрытая крышка прибора;
  • попадание под чашу крошек, кусочков овощей или частичек пищи.

В результате этого начинается перегрев и разгерметизация устройства, которые сопровождаются звуковым сигналом и появлением на дисплее кода ошибки.

Устранение E3

Для устранения неполадки нужно проверить, плотно ли закрывается крышка мультиварки и не остается ли больших зазоров между краями крышки и корпусом устройства. Если это не помогло устранить проблему, значит нужно проверить, не попала ли вовнутрь устройства влага.

Нужно отключить прибор от сети и подождать, пока он полностью остынет. Далее нужно перевернуть и осторожно разобрать мультиварку, высушив ее части феном на невысокой температуре. Также необходимо проверить, не остались ли между ними частички продуктов, и провести чистку. Затем нужно собрать прибор в той же последовательности и подключить его к сети.

Делать просушку мультиварки следует очень аккуратно, выставив мощность фена на самую низкую отметку, чтобы не повредить чувствительные к высоким температурам терморезисторы и тепловые датчики.

Ошибка E4 на мультиварке Редмонд — поломка в электронной плате или засорение сенсора давления. Эта ошибка свидетельствует о неисправности в главной плате, которая регулирует все рабочие процессы мультиварки. Если ошибка высвечивается на приборе, который включен в первый раз, значит это программная ошибка — прибор бракован и требует замены.

Причины E4

Появление на дисплее ошибки с кодом Е4 вызвано несколькими причинами:

  • перегрев чаши из-за нарушений правил эксплуатации;
  • засорение датчика давления;
  • разрыв в цепи питания главной платы;
  • случайный программный сбой.

Кроме этого, причина может заключаться в заводском браке, когда разрыв цепи является сбоем в технологии изготовления прибора.

Устранение E4

Для устранения ошибки нужно аккуратно вскрыть устройство, найти на дне мультиварки датчик давления и тщательно его очистить. Тонкие полоски мелкозернистой наждачной бумаги пропускаются между контактами и с их помощью счищается налет и грязь.

Если устройство перегрелось из-за недостатка жидкости при готовке, необходимо увеличить ее количество в чаше прибора. Для этого нужно добавить в емкость немного соуса или воды и переключить прибор на программу «Мультиповар». Устройство продолжит приготовление при температуре 90-95° С.

Проблема перегрева чаще всего возникает в режиме «Тушение». Чтобы избежать этой ошибки, нужно следить, чтобы при приготовлении тушеных блюд в чашу мультиварки добавлялось ровно столько воды или соуса, сколько требуется в рецепте.

В случае программного сбоя нужно выполнить несколько действий:

  1. Выключить устройство из сети, выдернув вилку из розетки.
  2. Дать прибору полностью остыть, оставив его на 10-15 минут.
  3. Снова включить мультиварку и запустить тот же режим приготовления.

Это заменяет перезагрузку прибора и зачастую помогает полностью решить проблему. Если неисправность вызвана сбоем в работе внутренних элементов, то придется разобрать устройство и попробовать устранить ошибку вручную:

  1. Отключить мультиварку от сети и извлечь чашу.
  2. Перевернуть прибор и открепить дно, открутив фиксирующие винты.
  3. Найти в термостате медные контакты и проверить их на наличие следов окисления.
  4. Осторожно разжать элементы и несколько раз провести между ними наждачной бумагой.

Затем нужно собрать прибор, установив все составные части в обратном порядке. Если сбой заключался в плохом контакте электрических элементов, то очистка термодатчика должна помочь.

Ошибка E5 у мультиварки Редмонд — сбой температурного режима, перегрев термодатчиков или их поломка. Этот код сигнализирует о внутреннем перегреве, который может вызвать перегорание сенсоров или короткое замыкание в механизме мультиварки.

Если агрегат работает несколько часов подряд, то нагревательный механизм мультиварки получает повышенную нагрузку. Из-за этого срабатывает автоматическое реле, которое активирует принудительное завершение работы, чтобы защитить термодатчик от перегорания.

Для предотвращения этой ошибки нужно следить, чтобы чаша мультиварки была заполнена достаточным количеством воды, вовнутрь прибора не попадала влага, соль, сахар, а также остатки крупы.

Причины E5

Причин для появления этой ошибки может быть несколько:

  • нарушение технологии приготовления;
  • помещение в чашу мультиварки сырых и твердых продуктов без добавления жидкости;
  • загрязнение нагревательного элемента остатками пищи;
  • попадание в рабочий механизм воды или сыпучих продуктов.

При перегреве устройства расположенный в его крышке датчик подает звуковой сигнал и прибор автоматически отключается, а на дисплее отображается код ошибки.

Устранение E5

Чтобы устранить проблему, нужно отключить прибор от сети, дав ему остыть, и выполнить несколько действий:

  1. Извлечь чашу из корпуса мультиварки и осмотреть его на наличие трещин и механических повреждений.
  2. Очистить нагревательный элемент от накипи и посторонних веществ, убедившись в том, что он полностью остыл.
  3. Устранить влагу и просушить механизм при помощи фена на низкой температуре или протерев его тканевой салфеткой.
  4. Собрать устройство и включить его в сеть, выставив тот же режим работы.

Когда работа прибора была прервана во время приготовления блюда, необходимо добавить в чашу немного кипяченой воды и снова включить устройство.

Если после выполнения всех действий, устранить проблему не удалось, а на дисплее мультиварки продолжает высвечиваться код ошибки, нужно обратиться в сервисный центр.

Профилактика неисправностей и ошибок мультиварки

Чтобы максимально защитить устройство от неисправностей и обеспечить долговечность его работы, нужно выполнять несколько простых правил эксплуатации:

  • тщательно промывать чашу после каждого использования и давать ей полностью просохнуть;
  • следить за отсутствием накипи на крышке и регулярно очищать ее от остатков пищи;
  • устанавливать прибор в устойчивом положении, надежно фиксируя его на рабочей поверхности;
  • подключать мультиварку только к исправным розеткам и использовать сетевые фильтры;
  • следить за целостностью кабеля и защищать его от механических повреждений;
  • не допускать попадания внутрь механизма сыпучих продуктов и влаги;
  • плотно закрывать крышку мультиварки и тщательно закреплять чашу в корпусе устройства;
  • следить за количеством жидкости во время приготовления.

Следует также внимательно изучить инструкцию по эксплуатации прибора и всю сопутствующую документацию. Необходимо соблюдать правильность технологии приготовления блюд и следовать рекомендациям для каждого режима работы.

Эффективность приготовления и многофункциональные способности мультиварок модельного ряда фирмы Redmond известны многим хозяйкам, поэтому изделия пользуются повышенным спросом. Однако, как и вся бытовая техника, такие устройства иногда ломаются в процессе работы или не начинают режим приготовления, потому что на дисплее мультиварки Редмонд появляются ошибки с литерой Е.

Мультиварки Редмонд

Коды ошибки

Все варианты ошибок мультиварок от компании Рэдмонд с символом Е весьма подробно описаны в прилагаемой производителем инструкции по эксплуатации, там же могут быть указаны и рекомендации по их устранению.

В разных инструкциях немного по-разному интерпретируют коды ошибок:

  1. Например, если устройство выдает ошибку Е1, это может означать не только попадание влаги, но и перегорание нагревательного элемента.
  2. Когда же на дисплей автоматика выдает ошибку Е3, то в этом случае надо или просушить внутренности изделия непосредственно под чашей или проверить плотное закрытие крышки мультиварки.
  3. Ошибка Е2 может появиться и при коротком замыкании верхнего теплового датчика, расположенного в крышке изделия.
  4. Иногда бытовой прибор выдает на дисплей ошибку Е2, когда произошел обрыв соединительного провода, так что проверять с помощью мультиметра или омметра надо в любом случае. О методах устранения мы поговорим немного позже.

Если у мультиварки Redmond появилась ошибка E4, то скорее всего это значит что засорился датчик давления, но может быть какая-то поломка в электронной плате, здесь придется проверять все.

Код ошибки E5 означает что сработала автоматика защиты от перегрева оборудования.

По каждому отдельному случаю надо проводить тщательный осмотр мультиварки, если вы не можете по разным причинам сделать это самостоятельно, то отправляйтесь в сервисный центр, где за минимальную цену (от 1 тысячи рублей) вам помогут профессионалы.

Мультиварка с инструкцией

Устраняем простые неполадки

Начнем с самых простых — если на табло появился код ошибки Е1, Е2, то это означает, что внутри влага, сыпучие продукты или произошли неполадки в механическом термореле. Устраняем причины по мере их обнаружения: если под чашей вы не обнаружили влагу или крупинки соли, сахара и круп, то переворачивайте изделие и откручивайте крепление нижней крышки.

В самом центре, непосредственно под чашкой, установлена термопара. Не спутайте ее с датчиком температуры: она трубчатого типа и очень хрупкая, поэтому работаем с максимумом осторожности. К термореле подходят два провода, берем тонкую полоску наждачной бумаги №0, сворачиваем вдвое, чтобы чистить сразу оба контакта.

Легко нажимаем на верхнюю пластину со стороны регулировочного винта до щелчка — это сигнал о том, что контакты разомкнулись, засовываем наждак, отпускаем пластину, чтобы контакты сомкнулись и энергичными, но без фанатизма движениями прочищаем клеммы, устраняя неисправность. После этого устанавливаем все снятые детали на место и подключаем изделие к сети. Если ошибка на дисплее не появилась, то можно поздравить вас с успешным самостоятельным ремонтом.

Чтобы быстро просушить внутренности мультиварки, можно использовать фен на малых температурах: терморезисторы и аналогичные датчики очень чувствительны к большим температурам.

Мультиварка без дна

Устраняем ошибки Е4 и Е5

Мультиварка выдает ошибку Е5 — автоматика защитила изделие от перегревания. Это может произойти по разным причинам, в каждом конкретном случае надо разбираться без спешки. Многие пользователи в этом случае задаются логичным вопросом: что делать, когда мультиварка Редмонд выдает на дисплей ошибку Е5? Производители отечественной бытовой техники ввели специальное программное обеспечение для эффективной защиты от перегрева всего корпуса и отдельных деталей изделия.

Когда при включении мультиварки датчик температуры, расположенный в крышке, выдает сигнал сильного нагрева, то устройство прекращает процесс разогрева и выдает ошибку. Иногда хозяйка в спешке просто забыла поставить чашу внутрь прибора. В другом случае такой код изделие будет выдавать, если в чашу продукты заложили, а воды для их приготовления не добавили.

Чаще всего достаточно будет провести ряд весьма простых манипуляций:

  • сразу выключить изделие, нажав на символ «старт» на дисплее;
  • отключить мультиварку от сети, вынув вилку из розетки;
  • открываем верхнюю крышку для понижения внутренней температуры;
  • выжидаем не менее 20 минут, пока устройство достаточно остынет.

Проверяем, все ли вы добавили в чашу для приготовления еды, если уже готовился суп или бульон для борща, то надо долить кипяченой воды комнатной температуры. Включаем режим заново: если опять возникает аналогичная ошибка, то необходим поход в ближайший сервисный центр, где вашу помощницу диагностируют на специальной аппаратуре и ответят на все возникшие вопросы.

Датчик давления

Диагностика датчика давления

Основа правильной эксплуатации

Если пользователи будут придерживаться основных правил эксплуатации мультиварок Редмонд, то коды ошибок будут реже возникать на дисплее.

  1. После каждого приготовления пищи надо обязательно тщательно мыть чашу, потом дать ей высохнуть и только тогда вставлять вовнутрь изделия.
  2. Перепускной клапан на крышке изделия надо постоянно промывать, удаляя накипь, а не протирать чистой тряпочкой.
  3. Перед включением режима приготовления обязательно убедитесь в плотном закрытии крышки мультиварки, чтобы не спровоцировать автоматику на выдачу кода ошибки.
  4. Изделие должно стоять на идеально ровной и твердой поверхности.
  5. Включать провод от устройства только в исправные розетки с заземлением.

Перед тем, как начинать эксплуатацию мультиварки, внимательно изучите инструкцию: соблюдение всех рекомендаций избавит вас от частого ремонта, а приготовление разнообразного меню для всей семьи с помощью мультиварки превратится в легкое и непринужденное хобби без всяких посторонних хлопот.

Инструкция

Инструкция к мультиварке Редмонд

Надо отметить, что модельный ряд изделий под названием Redmond представлен всеми ценовыми категориями: здесь есть простые бюджетные мультиварки и такие же с программным обеспечением на 55 вариантов режимов, есть престижные модели с уникальным дизайном, рассчитанные на гурманов. Несмотря на функциональные и внешние различия, эти модели отличаются высокой безопасностью, стабильной надежностью и простым управлением.

Производители подумали и о рецептах — к каждой мультиварке прилагается не только руководство по использованию, но и брошюра с минимумом 100 рецептами.

Мультиварка — многофункциональное кухонное устройство, позволяющее готовить полезные и вкусные блюда при минимальной затрате времени и сил. Для этого хозяйке нужно заложить продукты согласно рецепту и выбрать подходящий режим. Остальное устройство сделает самостоятельно. Умный процессор контролирует поддержание оптимальной температуры, удаляет излишки влаги и обеспечивает постоянное давление.

Особенности мультиварок Redmond

Выбирая мультиварку, покупатели чаще всего обращают внимание на технику Redmond. Она привлекает внимание:

  • многофункциональностью, позволяющей готовить большое количество разнообразных блюд;
  • ассортиментом моделей, как бюджетных, так и премиальных;
  • качеством и безопасностью.

Мультиварка Редмонд

Мультиварки Redmond выделяются современными технологиями, в числе которых и уникальная функция «Мастершеф Лайт». В отличие от программы «Мультиповар», имеющейся у многих производителей и позволяющей устанавливать температуру и время в начале приготовления, «Мастершеф Лайт» позволяет увеличивать и/или уменьшать температуру в процессе и дает возможность готовить даже сложные блюда.

Мастершеф-лайт

Еще одна инновационная технология компания Redmond называется MASTERFRY. Она предназначена для подъема нагревательного элемента. Это превращает мультиварку в мультикухню и позволяет жарить на сковороде, разогревать еду в жаропрочной посуде или выполнять иные задачи.

MASTERFRY

В новой модели SkyCooker CBD100S реализована уникальная технология Double Chef, позволяющая готовить одновременно в двух чашах различные блюда. А с помощью смартфона можно управлять процессом дистанционно, используя мобильное приложение Ready for Sky.

SkyCooker CBD100S

Мультиварка Redmond SkyCooker CBD100S

Для мультиварок Redmond доступно множество дополнительных аксессуаров, которые можно приобрести или получить в комплекте к определенным моделям устройств. Это корзины для жарки во фритюре, чаши различных видов, ветчинницы, книги для приготовления и т. д.

В отличие от конкурентов, компанией Redmond выпускается широкий ассортимент мультиварок, где каждый покупатель может подобрать для себя подходящий вариант. В нем есть бюджетные модели с автоматическими программами (RMC-M4503), мультиповаром (RMC-M13), мультиварки с функциями скороварки (RMC-M4504), мультикухни (RMK-R452).

Redmond RMC-M13

Мультиварка Redmond RMC-M13

Характерные причины неисправностей продукции Redmond

Как и любая техника, мультиварки Redmond периодически ломаются. Существует целый ряд неисправностей, характерных для этих устройств. В инструкции по эксплуатации к приборам есть глава «Перед обращением в сервисный центр», в которой представлена следующая информация.

  1. Если прибор не включается, это может говорить об отсутствии питания от сети.
  2. Если приготовление блюда продолжается в течение длительного времени, следует проверить напряжение в сети, правильную установку чаши, чистоту нагревательного элемента и отсутствие на нем посторонних предметов.
  3. В случае, когда крышка неплотно закрывается и из-под нее выходит пар, нужно удостовериться в наличии, чистоте, целостности и правильной установке уплотнительной резинки.
  4. Если при работе прибора в режиме скороварки из запорного клапана идет пар, а длительность программы не уменьшается, нужно убедиться в наличии, чистоте и правильной установке запорного клапана и его уплотнительной резинки.

Запорный клапан

Важно! Помимо вышеперечисленных проблем, случаются ситуации, когда мультиварка отказывается работать или прерывает приготовление блюда и выдает на дисплее неизвестный код ошибки.

Коды ошибок и устранение неисправностей

Появившиеся на экране ошибки мультиварки Redmond имеют буквенное обозначение «Е» и цифровое — от 1 до 5. Чтобы устранить возникшую неисправность, нужно знать расшифровку этих значений. Такая информация представлена в инструкциях по эксплуатации.

Что обозначают ошибки Е1-Е5

Как правило, самыми распространенными являются ошибки Е1, Е2, Е3, и чаще всего они говорят о попадании влаги или о неплотно закрытой крышке. В этих ситуациях необходимо отключить прибор от сети, чтобы избежать его повреждения и последующего ремонта.

Также коды ошибок могут говорить о таких неисправностях:

  1. Е1 — перегрев ТЭНа, неисправность температурного датчика;
  2. Е2 — замыкание теплового датчика в крышке мультиварки, обрыв соединительного провода;
  3. Е3 — попадание влаги под съемную чашу;
  4. Е4 — засор датчика давления, ошибка электронной платы;
  5. Е5 — сработала защита от перегрева прибора.

Если мультиварка выводит на дисплей любой из кодов ошибки, необходимо ее тщательно осмотреть на наличие неисправностей. В случае обнаружения поломок можно попробовать их устранить своими силами.

Устранение неисправностей

В случае, если на дисплее светятся ошибки Е1, Е2 или Е3, это может говорить о неплотно закрытой крышке или о попадании влаги внутрь устройства. Если проблема не в крышке, следует отключить прибор от сети и подождать полного остывания. Далее, перевернув мультиварку, нужно разобрать ее, а затем просушить внутренности феном на невысокой температуре.

Совет! Делать просушку мультиварки феном следует осторожно, чтобы не повредить чувствительные датчики.

Для устранения ошибки Е4, свидетельствующей о неисправности датчика давления, нужно вскрыть устройство, найти датчик на дне мультиварки и при помощи мелкой наждачной бумаги, пропущенной между контактами, очистить их от набившейся грязи.

Добавление воды в мультиварку

Важно! Если после выполненных работ устранить неисправность не удалось, и код ошибки продолжает светиться на дисплее, необходимо отнести прибор в сервисный центр.

Рекомендации по эксплуатации

Чтобы коды ошибок как можно реже появлялись перед началом работы или в процессе приготовления, следует придерживаться простых правил эксплуатации.

Очистка мультиварки

  1. После приготовления необходимо вымыть чашу, тщательно высушить и только после этого устанавливать внутрь мультиварки.
  2. Съемный паровой клапан и влагосборник после каждого использования устройства нужно снимать, разбирать и мыть.
  3. Перед началом работы следует удостовериться, что крышка плотно закрыта, иначе прибор автоматически выведет на экран код ошибки.
  4. Во время работы мультиварка должна быть установлена на твердой и ровной поверхности.
  5. Шнур питания нужно включать только в розетки с заземлением и в исправном состоянии.

Таким образом, если на дисплее мультиварки Redmond высветился код, сообщающий о неисправности, в большинстве случаев проблему можно устранить своими руками. Если после выполненных работ ошибка продолжает светиться на экране, следует обратиться в сервисный центр.

Выбирая мультиварку, покупатели чаще всего обращают внимание на технику Redmond. Она привлекает внимание:

  • многофункциональностью, позволяющей готовить большое количество разнообразных блюд;
  • ассортиментом моделей, как бюджетных, так и премиальных;
  • качеством и безопасностью.

Мультиварка Редмонд


Мультиварки Redmond выделяются современными технологиями, в числе которых и уникальная функция «Мастершеф Лайт». В отличие от программы «Мультиповар», имеющейся у многих производителей и позволяющей устанавливать температуру и время в начале приготовления, «Мастершеф Лайт» позволяет увеличивать и/или уменьшать температуру в процессе и дает возможность готовить даже сложные блюда.

Мастершеф-лайт

Еще одна инновационная технология компания Redmond называется MASTERFRY. Она предназначена для подъема нагревательного элемента. Это превращает мультиварку в мультикухню и позволяет жарить на сковороде, разогревать еду в жаропрочной посуде или выполнять иные задачи.


В новой модели SkyCooker CBD100S реализована уникальная технология Double Chef, позволяющая готовить одновременно в двух чашах различные блюда. А с помощью смартфона можно управлять процессом дистанционно, используя мобильное приложение Ready for Sky.


Мультиварка Redmond SkyCooker CBD100S

Для мультиварок Redmond доступно множество дополнительных аксессуаров, которые можно приобрести или получить в комплекте к определенным моделям устройств. Это корзины для жарки во фритюре, чаши различных видов, ветчинницы, книги для приготовления и т. д.

В отличие от конкурентов, компанией Redmond выпускается широкий ассортимент мультиварок, где каждый покупатель может подобрать для себя подходящий вариант. В нем есть бюджетные модели с автоматическими программами (RMC-M4503), мультиповаром (RMC-M13), мультиварки с функциями скороварки (RMC-M4504), мультикухни (RMK-R452).


Мультиварка Redmond RMC-M13

Как правильно вскрыть мультиварку

Если техника выдает ошибку Е4, то, вероятно, придется вскрывать ее. Для этого необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

  • Чтобы получить доступ к датчику, достаточно лишь снять верхнюю пластиковую крышку.
  • Целостность нижней части бытовой технике придают крепления. Обычно их три штуки, откручиваются при помощи отвертки.
  • Далее необходимо открепить кабель, который соединяет нижнюю часть мультиварки с программным датчиком.
  • Элемент нагревания удерживается при помощи монтажной пластины и винтов. Его необходимо снять.
  • Далее снимается внутренний градусник, контролирующий температуру во время приготовления пищи и нагревательные тэны.
  • После этого стоит найти поврежденные контакты. Их зачистка обычно производится при помощи наждачной бумаги.

Характерные причины неисправностей продукции Redmond

Как и любая техника, мультиварки Redmond периодически ломаются. Существует целый ряд неисправностей, характерных для этих устройств. В инструкции по эксплуатации к приборам есть глава «Перед обращением в сервисный центр», в которой представлена следующая информация.

  1. Если прибор не включается, это может говорить об отсутствии питания от сети.
  2. Если приготовление блюда продолжается в течение длительного времени, следует проверить напряжение в сети, правильную установку чаши, чистоту нагревательного элемента и отсутствие на нем посторонних предметов.
  3. В случае, когда крышка неплотно закрывается и из-под нее выходит пар, нужно удостовериться в наличии, чистоте, целостности и правильной установке уплотнительной резинки.
  4. Если при работе прибора в режиме скороварки из запорного клапана идет пар, а длительность программы не уменьшается, нужно убедиться в наличии, чистоте и правильной установке запорного клапана и его уплотнительной резинки.

Запорный клапан

Важно! Помимо вышеперечисленных проблем, случаются ситуации, когда мультиварка отказывается работать или прерывает приготовление блюда и выдает на дисплее неизвестный код ошибки.

Каким образом разобрать мультиварку полностью? Полная схема действий

В крышке и дне изделия расположены датчики температуры — поэтому, разбирать мультиварку нужно предельно осторожно, дабы не нарушить эти тонкие проводки. Один провод подведен к сенсорному экрану. От этих деталей зависит очень многое — они являются “мозгом” прибора. Вследствие повреждения температурных датчиков может произойти сбой программ и режима приготовления. Более того, кухонная помощница может не включиться, потому что не произойдет необходимого набора показателей тепла.

Подготовка

  • Прибор отключают от сети, ждут полного остывания.
  • Крышку протирают от жира мягкой тряпкой.
  • Если жир не оттирается, используют мягкие моющие средства для посуды, без абразивов.
  • Насухо протереть крышку.

Как разобрать мультиварку и крышку своими руками


Съемный элемент на винте

Порядок работы

  • Крышку электроприбора открывают.
  • В области крышки находят два фиксатора из пластика. На них нужно нажать и давить к центру.
  • Верхний сектор тянут к себе, а потом резко вниз.
  • Все внутренние детали тщательно моют от остатков пищи.
  • Чтобы поставить деталь на место, производят обратные действия. Если все установлено правильно, фиксаторы издадут щелчок при верной посадке.

Если изделие сломалось и нужно увидеть внутренние детали, а мастер не знает как бережно разобрать мультиварку, то:

  • Прежде всего, протирают тряпкой все загрязненные места изделия.
  • Электроприбор переворачивают крышкой вниз.
  • Нижнюю крышку держит винт, его открутить. Низ демонтировать.

Как разобрать мультиварку и крышку своими руками


Демонтаж нижней части

  • Все съемные провода, идущие к плате отсоединяют.
  • Откручивают винты, удерживающие нагревательный элемент.
  • Убирают термопару, все микросхемы.
  • Откручивают винт, держащий верхнюю крышку (когда в модели не предусмотрено снятие). Затем, отжимают крышку отверткой, снимают термодатчики.
  • Удаляют пластиковые кольца на защелках (если они есть по краям металлического корпуса).
  • Внутренние стенки достают из внешних.

Коды ошибок и устранение неисправностей

Появившиеся на экране ошибки мультиварки Redmond имеют буквенное обозначение «Е» и цифровое — от 1 до 5. Чтобы устранить возникшую неисправность, нужно знать расшифровку этих значений. Такая информация представлена в инструкциях по эксплуатации.

Что обозначают ошибки Е1-Е5

Как правило, самыми распространенными являются ошибки Е1, Е2, Е3, и чаще всего они говорят о попадании влаги или о неплотно закрытой крышке. В этих ситуациях необходимо отключить прибор от сети, чтобы избежать его повреждения и последующего ремонта.

Также коды ошибок могут говорить о таких неисправностях:

  1. Е1 — перегрев ТЭНа, неисправность температурного датчика;
  2. Е2 — замыкание теплового датчика в крышке мультиварки, обрыв соединительного провода;
  3. Е3 — попадание влаги под съемную чашу;
  4. Е4 — засор датчика давления, ошибка электронной платы;
  5. Е5 — сработала защита от перегрева прибора.

Если мультиварка выводит на дисплей любой из кодов ошибки, необходимо ее тщательно осмотреть на наличие неисправностей. В случае обнаружения поломок можно попробовать их устранить своими силами.

Устранение неисправностей

В случае, если на дисплее светятся ошибки Е1, Е2 или Е3, это может говорить о неплотно закрытой крышке или о попадании влаги внутрь устройства. Если проблема не в крышке, следует отключить прибор от сети и подождать полного остывания. Далее, перевернув мультиварку, нужно разобрать ее, а затем просушить внутренности феном на невысокой температуре.

Совет! Делать просушку мультиварки феном следует осторожно, чтобы не повредить чувствительные датчики.

Для устранения ошибки Е4, свидетельствующей о неисправности датчика давления, нужно вскрыть устройство, найти датчик на дне мультиварки и при помощи мелкой наждачной бумаги, пропущенной между контактами, очистить их от набившейся грязи.

Добавление воды в мультиварку

Важно! Если после выполненных работ устранить неисправность не удалось, и код ошибки продолжает светиться на дисплее, необходимо отнести прибор в сервисный центр.












Распространенные поломки

Установить причину поломки дистанционно – не просто, ведь необходимо оценивать ситуацию в целом, а не делать выводы по отдельным фактам. Но, можно несколько систематизировать часто встречающиеся проблемы в работе мультиварок.

Если обратиться к отзывам опытных пользователей, то самая частая проблема – когда мультиварка перестала работать, что делать в такой ситуации не всегда непонятно. Неисправность может иметь характерные особенности, например, мультиварка не включается или самостоятельно отключилась, без видимых причин. При этом нет звуковых сигналов, не горят индикаторы.

Подобные неполадки возникают и по простым причинам: отсутствие электроэнергии, поломка розетки, перебитый кабель питания, а также его засоренные контакты или неправильная установка. Все эти причины легко установить визуально.

Проблема может скрываться и во внутренних деталях мультиварки, когда перегорает предохранитель, блок питания или некорректно работают термодатчики. Точную информацию можно получить в сервисе, или после «прозвонки» мультиметром.

Если незадолго до отключения наблюдался запах гари и пластмассы, белый или черный дым из вентиляционных отверстий – налицо оплавление проводов, замыкание. Вероятно, придется заменить некоторые детали.

Когда устройство работает не корректно, то есть сбрасывает настройки, периодически не реагирует на команды, издает звуковые сигналы и коды ошибок или самостоятельно переключает режимы, использовать его невозможно.

Причины такой нестабильности бывают разные:

  • Устройство определяет наличие поломки, и срабатывают защитные функции.
  • Ошибки в эксплуатации: чаша установлена неправильно или не подходит вовсе, попадание жидкости или сыпучих продуктов в механизм.
  • Сбой в электронике, возможно сброс настроек до заводских решит проблему.
  • При несоблюдении температурных режимов (при переходе с жарки на варку устройству нужно остыть или сработает защита от перегрева).
  • Некоторые режимы готовки подразумевают наличие пара (суп, тушение), если воды нет – опять срабатывает защита от перегрева. Если рецептура или продукты не требуют добавления воды, она все равно необходима для создания пара, хотя бы в малом количестве.
  • Среди других причин могут быть: неправильные пропорции продуктов, засор клапана регулировки давления, пригоревшее блюдо.

Вывод напрашивается сам собой: если не работают кнопки и сама мультиварка, но индикаторы горят, часто проблема кроется в неправильной эксплуатации. Здесь можно провести небольшую диагностику, устранить возможные причины. Если ничего не помогает, а неисправность повторяется – визит к специалисту неизбежен.

Таймер предназначен для отсчета времени готовки или для отсрочки запуска.

Проблемы с корректной работой часов может быть разная:

  • Таймер не работает на некоторых режимах во время готовки.
  • В мультиварке не работает таймер отложенного запуска.

Чтобы понять, есть ли помолка на самом деле, стоит разобраться в принципах работы таймера. Устанавливая время отложенного старта, у разных торговых марок свои особенности. Например, если пользователь вводит «5:20» – это может означать, что в утром в 5:20 устройство должно включиться или, что программа запуститься через 5 часов 20 минут. Проверить этот нюанс можно опытным путем.

Таймер отсчета, как правило, запускается только после того, как чаша достигнет заданной температуры. Если жарить пищу с открытой крышкой, возможно, температура чаши будет ниже на один или два градуса. Рекомендуется закрыть крышку, пока емкость не нагреется (это может занять 15 – 20 минут), только после этого начнется отсчет минут и можно загружать продукты.

Интересный факт! В некоторых моделях, при варке макарон или пельменей особый принцип работы: пользователь устанавливает программу и запускает ее, когда вода закипает, мультиварка издает звуковой сигнал, после нужно загрузить продукты и повторно нажать кнопку «старт», только после этого таймер начнет отсчитывать время.

Неправильную работу часов могут вызвать и некоторые поломки. Например, термодатчик может быть неисправен или сдвинут, по причине падения. В такой ситуации, он не способен передать реальные показатели температуры к плате управления, следовательно, чаша нагревается либо отключается, но время не отсчитывается.

Если в процессе готовки пар выходит не только через клапан, а через щели в крышке – значит, нарушена герметичность. Это может быть следствием поломки замка или неправильной установкой/износом силиконового уплотнителя. Мультиварка при этом может работать в обычном режиме, а вот мультиварка-скороварка может не включать никакие режимы, кроме «жарки».

Сменный силиконовый уплотнитель можно приобрести в мастерской или заказать у производителя. Ремонт самой крышки намного сложнее и возможен только в сервисном центре.

Рекомендации по эксплуатации

Чтобы коды ошибок как можно реже появлялись перед началом работы или в процессе приготовления, следует придерживаться простых правил эксплуатации.

  1. После приготовления необходимо вымыть чашу, тщательно высушить и только после этого устанавливать внутрь мультиварки.
  2. Съемный паровой клапан и влагосборник после каждого использования устройства нужно снимать, разбирать и мыть.

Очистка мультиварки

Таким образом, если на дисплее мультиварки Redmond высветился код, сообщающий о неисправности, в большинстве случаев проблему можно устранить своими руками. Если после выполненных работ ошибка продолжает светиться на экране, следует обратиться в сервисный центр.

Мультиварка «Редмонд»: ошибка Е4

Перечисленные коды ошибок относятся к любой мультиварке и означают примерно одно и то же. Если же моргает сигнал Е4, то необходимо учитывать модель прибора.

Рассмотрим мультиварку «Редмонд». Ошибка Е4 означает проблему с датчиком давления. Скорее всего, он засорился. Однако причиной поломки может быть и сбой в работе электронной платы. Сигнал не дает точной информации, поэтому придется проверить все предположительные причины. Возможно, что сработала автоматика и прибор просто выключился, чтобы мотор не перегрелся.

В любом случае, при обнаружении кода ошибки необходимо тщательно осмотреть изделие на предмет неисправности. Если недостаточно опыта или причина не обнаружена, рекомендуется обращаться в сервисный центр.

Читайте также: