Ошибка операции получатель фнс с кодом не зарегистрирован 1с отчетность

Обновлено: 07.07.2024

В современном мире представителям бизнеса уже не нужно обязательно стоять в долгих очередях в налоговой инспекции для того, чтобы сдать отчёт. Нет необходимости торопиться, нести кучу бумаг, переделывать ошибки, бояться, что не успеешь в срок. Теперь это всё легко можно сделать прямо из уютного офиса, имея под рукой компьютер, интернет и 1С.

Итак, решение данной проблемы есть, и оно достаточно простое. Нужно просто сделать всё внимательно, по шагам.

Первым делом, необходимо вручную добавить контейнер закрытого ключа и установить сертификат. Рассмотрим, как это сделать пользователям Крипто ПРО и ViPNet CSP.

Если после выполнения всех действий проблема всё же осталась, то вам следует обратиться за помощью в службу поддержки вашего поставщика 1С.

Подробнее о программе 1С: Отчётность

Для отправки электронных отчётов предприятия России могут использовать приложение 1С:Отчётность, которое позволяет сдавать сведения во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор. Кроме того, с его помощью можно получать выписки и сверки из разнообразных документов этих инстанций.

К достоинствам 1С:Отчётность можно отнесли следующее:

Видео-инструкция

Мы разобрали, что же делать, если не удалось определить цифровой сертификат получателя в программе 1С. На видео ниже вы можете познакомиться с функциональностью сервиса 1С:Отчётность.

Ошибки при работе на портале ФНС nalog. ru

Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен. Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

4. Проверьте работу в браузерах:

— Спутник
Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и Уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

— Яндекс. Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

7. После перезагрузки компьютера Поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

Контакты nalog. ru

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС

Дата публикации 27.04.2018

Одной из основных причин изменения настроек подключения к "1С-Отчетности" является изменение состава органов, в которые отправляется отчетность.

Подключение гос. органа

Если при подключении к "1С-Отчетности" какие-то гос. органы не были подключены, их можно подключить в процессе использования сервиса "1С-Отчетность".

Чтобы изменить настройки подключения к сервису "1С-Отчетность", перейдите в раздел "Настройки", выберите организацию и щелкните по гиперссылке "Настройки обмена с контролирующими органами" (рис. 1).

Чтобы подключить гос. орган, который еще не подключен, щелкните по ссылке "Не подключено" возле надписи с наименованием гос. органа (рис. 2).

Заявление одобряется, как правило, в течение 20-30 минут.

В ходе настройки могут возникать вопросы об установке сертификатов – отвечайте на них утвердительно (рис. 6).

После принятия новых настроек подключения появится соответствующее окно (рис. 7).

После подключения гос. органа появится гиперссылка "Подключено" (рис. 8).

Подключение дополнительного налогового органа или органа Росстата

По направлениям ФНС и Росстат возможно подключение нескольких органов. Добавить (изменить) состав органов в рамках одного из указанных направлений можно как при подключении к сервису "1С-Отчетность", так и в процессе использования. О том, как подключить несколько налоговых органов при подключении к "1С-Отчетности", см. здесь.

Рассмотрим, как подключить дополнительную налоговую инспекцию в процессе использования сервиса "1С-Отчетность".

Откройте настройки обмена с контролирующими органами, как это показано на рис. 1.

Для подключения дополнительной налоговой инспекции щелкните по ссылке "Подключено" рядом с надписью "ФНС" (рис. 9). При этом появляется форма со списком подключенных налоговых органов.

в поле "Код получателя" указывается код ИФНС;
в поле "КПП" – КПП организации или ее обособленного подразделения, присвоенный при регистрации в указанном налоговом органе.

Одновременно в форме настроек появляется информация об отправленном заявлении и статусе его рассмотрения (рис. 12).

Для обновления статуса заявления нажимайте кнопку "Обновить" или ожидайте – программа сама оповестит о том, что заявление одобрено, и порекомендует выполнить соответствующие настройки (см. рис. 4).

Заявление одобряется, как правило, в течение 20-30 минут.

Подключение направления из формы отчетности

Если вы используете тариф "Верное решение", то подключение гос. органов и дополнительных направлений ФНС (Росстата) потребуется оплатить. В таком случае с вами свяжется обслуживающий партнер. Заявление будет обработано только по факту оплаты.

Что нужно взять во внимание при осуществлении переноса сервиса 1С Отчетность с одного компьютера на другой?

Для успешного переноса 1С Отчетность с одного рабочего места на другое нужно следующее:

Иметь заранее сохраненную информационную базу
Иметь сохраненный контейнер закрытого ключа, который относился бы к определенной учетной записи. Обязательно нужно знать пароль к этому контейнеру, который создается во время подачи заявления. Название учетной записи можно проверить, используя вкладку «Документооборот»

Чтобы знать название и место расположения контейнера, который относиться к определенной учетной записи нужно воспользоваться вкладкой «Список заявлений». Далее нужно открыть заявление, два раза нажав на него левой кнопкой мышки, и выбрать вкладку «Служебная информация».

На новом компьютере должна быть установлена точно такая же программа криптопровайдер, как и на старом компьютере.

Каким образом можно загрузить выписку ЕГРЮЛ\ЕГРИП, используя сервис 1С Отчетность?

Для этого нужно сделать следующее:

Ответ на свой запрос вы сможете получить через пятнадцать минут после того как он был отправлен. Для того чтобы просмотреть ответ зайдите в «Регламентированные отчеты» _ «Журнал обмена» - «Дополнительные сервисы» и выберете отправленный вами запрос, после чего нажмите кнопку «Обменяться». Если ответ на ваш запрос получен, то увидеть его вы можете в поле «Ответ».

$Выписка из ЕГРЮЛ\ЕГРИП$

Выписка из ЕГРЮЛ\ЕГРИП предоставляются в формате PDF. Этот электронный документ несет информационный характер и используется для проверки того или иного контрагента на предмет его деятельности.

Выписка из ЕГРЮЛ\ЕГРИП которая предоставляется сервисом 1 Отчетность в электронном формате не имеет особого юридического значения. Для того чтобы получить оригинал этого документа, который бы имел определенную юридическую силу нужно обратиться с соответствующим запросом в инспекцию ФНС.

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Каким образом произвести отправку в несколько налоговых, используя сервис 1С Отчетность?

В том случае, если было открыто несколько направлений в Федеральной Налоговой Службе, то для конкретного отчета по определенному направлению нужно выбрать его из отправляемой декларации.

Крупные налогоплательщики имеют возможность отправлять отчетность не напрямую в Федеральную Налоговую Службу, а транзитом. При этом отчетность в три налоговых органа. Клиент подключает одно из направлений Федеральной Налоговой Службы с разными КПП. В такой ситуации вкладки «Коды» данных организаций, а именно в поле «Код налогового органа» указывается код главного подразделения Федеральной Налоговой Службы. В результате пользователь будет отправлять отчетность только в главную ФНС, в то время, как данная организация будет переправлять эти документы в остальные ФНС.

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Найдите сайт территориального органа службы гос статистики в вашем регионе или скачайте в папку, созданную на вашем компьютере соответствующие формы статистической отчетности. Используя модуль «Регламентированная отчетность» программного обеспечения 1С, установите галочку и два раза клацните левой кнопочкой мышки по пункту « Прочие формы статистической отчетности».

Откроется окно, в котором необходимо перейти по ссылке «Шаблоны ЭВФ отчетов статистики». В открывшемся окне необходимо найти и нажать кнопочку «Загрузить». Затем укажите место расположение каталога, который держит скаченные вами формы отчетности и, выбрав соответствующую форму, используйте кнопку « Открыть». При этом необходимо убедиться, что выбранная вами форма отчетности появилась в списки шаблонов. После чего этот список можно закрыть.

Используя окно «Статистика. Прочие формы» выберете нужную вам форму и подтвердите свое действие нажав «Выбрать форму». В появившемся окне нужно выделить строку с нужным отчетом и нажать кнопочку «Выбрать».

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Каким способом можно убрать баннер, призывающий подключиться к сервису 1С Отчетность?

Если при использовании программного продукта от компании-разработчика 1С вы увидели баннер «Подключиться к 1С Отчетность», но при этом вами уже было отправлено заявление на подключение к этому сервису, то нужно проверить состояние вашего заявления. То есть необходимо узнать одобрено ли оно. Чтобы это сделать нужно перейти в меню и выбрать пункт «Предприятие»-«Организация». После этого нужно зайти в раздел «Документооборот» и воспользоваться кнопкой «Список заявлений». После этого появится справочник «Заявления на подключения к электронному документообороту». Воспользовавшись этим справочником, вы можете узнать результаты обработки поданного вами заявления, воспользовавшись кнопкой «Обновить статус заявления».

Заявления такого типа обрабатывается в течение одних суток, после того как были успешно выполнены все юридические процедуры. По истечению суток, если заявление все еще не было обработано нужно связаться с компанией, предоставляющие для вас услуги сервиса 1С Отчетность, и узнать было ли отправлено ваше заявление.

Как только заявление будет одобрено, создастся учетная запись для сервиса 1С Отчетность.

Учетная запись прикрепляется к компании в автоматическом режиме. Для того чтобы проверить наличие учетной записи вы можете воспользоваться вкладной «Документооборот».

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Что делать, если не были получены ответы от Федеральной Налоговой Службы?

В таком случае нужно проверить, не создана ли у вас одна учетная запись в двух программах. Если это действительно так, то в таком случае ответы от Федеральной Налоговой Службы могли попасть в папочку «прочие».

Необходимо зайти в «Предприятие»-«Организация»
Два раза клацнуть левой кнопочкой мышки по соответствующей организации
Выбрать вкладку «Фонды»-«Код территориального органа ПРФ»

Код территориального органа Пенсионного Фонда РФ указывается, как *** -***. Это первые шесть цифр регистрационного номера Пенсионного Фонда РФ

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Что делать, если возникли проблемы с работой объекта InternetMailS, а именно ошибка при написании адреса сервиса (11004)

Возможно, на вашем компьютере не работает подключение к сети Интернет. В случае возникновения подобной проблемы убедитесь, что у вас исправно работает доступ к сети Интернет.

Доступ к серверу 1С Отчетность можно проверить таким образом:

Зайдите в «Пуск» - «Все программы»-«Стандартные»- «Командная строка»
После этого, в открывшимся окне необходимо вести команду "telnet» с параметрами «У» и «Х», где под «У» подразумевают имя сервера, а под «Х» порт. Команду нужно вводить как "telnet У Х»
Подтвердить команду нужно нажатием кнопки «Ввод»

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Что делать, если при отправлении отчетности не приходят ответы от органа контроля?

В таком случае нужно последовательно выполнить следующие шаги:

Используя Журнал обмена нажать на кнопочку «Обменяться»
Убедиться, что в карточке организации в вкладке «Документооборот» была выбрана правильная учетная запись
Выключить Брандмауэр
Отключить работу антивирусного программного обеспечения.

Обратите внимание. При использовании нескольких конфигураций, для каждой должна быть создана отдельная учетная запись.

Что делать, если пришел отказ от налоговой, в котором написано «Неверное имя файла»?

Возможно, в карточке организации был заполнен реквизит «Код налогового органа -получатель отчетности». Дело в том, что данный реквизит заполняется только теми предприятиями, которые представляют собой крупных налогоплательщиков.

Что делать, если в настройках организации не задан код ФСГС?

Возможно, в качестве организации, а именно во вкладке «Коды» не был заполнен реквизит «Код территориального органа» ФСГС. Этот реквизит должен быть обязательно указа.

Для этого в пункт меню «Справочники и настройки учета» – «Организация» и выберете именно ту организацию, которой проводилась отправка отчетности. Поле этого заполните соответствующий код.

Не удалось подключиться к почтовому серверу 1С отчетность

Проблемы при подключении к серверу почты 1С-отчетность

Появляющаяся ошибка при подключении к почтовому серверу, связана с настройками сети. Модем может работать исправно, а вот сама сеть на компьютере не всегда подключена корректно. Зачастую соединение с интернетом может быть автоматически прервано по различным причинам, чаще всего технического характера. Если не обнаружено никаких проблем с сетью, то дело в установленной программе антивируса.

Почтовый сервер может блокироваться настройками «Аваста» или другого фаервола. Проверить так ли это, довольно просто: необходимо отключить защитный экран антивируса. Затем, попытаться снова зайти на почтовый сервер. При успешном входе можно констатировать, что проблема была связана с антивирусом. Останется лишь добавить почтовый сервер в список исключений фаервола и в дальнейшем свободно работать с ним.

Что нужно учесть при переносе сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой?

Для переноса сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой необходимо следующее:
1. Наличие заранее сохраненной информационной базы 1С.
2. Наличие сохраненного контейнера закрытого ключа, который относится к конкретной учетной записи. При этом важно знать пароль для данного контейнера (пароль был создан при подаче заявления). Название учетной записи можно посмотреть во вкладке документооборот.

Для того чтобы определить имя и расположение контейнера, относящегося к определенной учетной записи необходимо открыть «Список заявлений».

Открываем заявление двойным нажатием левой кнопкой мыши, далее выбираем вкладку «Служебная информация».

3. На новом компьютере должен быть установлен та же программа-криптопровай, что и на старом.

Как убрать баннер «Подключиться к 1С-Отчетности»?

В случае если в 1С появляется баннер «Подключиться к 1С-Отчетности», но вы уже отправили заявление на подключение, необходимо проверить, одобрено ли ваше заявление.

Для этого перейдите в пункт меню «Предприятие» – «Организации», затем в раздел «Документооборот» и нажмите кнопку «Список заявлений». В открывшемся справочнике «Заявления на подключение к электронному документообороту», Вы сможете проверить результаты обработки заявления. Для этого необходимо нажать кнопку «Обновить статусы заявлений».

Заявление будет обработано в течение 24 часов, с момента выполнения всех юридических процедур. В случае если 24 часа уже прошло, а заявление еще не одобрено, необходимо связаться с обслуживающей вас организацией, и уточнить, было ли отправлено Ваше заявление в обработку.

После того как заявление было обработано и одобрено, будет создана учетная запись для сервиса 1С-Отчетность. Статус заявления изменится на «Одобрено». Если заявление по какой-то причине было отклонено, то статус будет выставлен «Отклонено», в разделе «Дополнительная информация» будет написана причина отклонения заявления.

Прикрепление учетной записи к организации происходит автоматически. Так же Вы можете проверить наличие учетной записи в настройках Вашей организации на вкладке «Документооборот».

Если заявление уже было со статусом «Одобрено», необходимо проверить выбрана ли ваша учетная запись на вкладке «Документооборот» в карточке Вашей организации, а так же выбран ли пункт «Использовать встроенный механизм информационного взаимодействия по каналам связи».

Почему при отправке РСВ, отправляется (выгружается) один файл?

В случае если при отправке Комплекта отчетности РСВ-1 ПФР, отправляется (выгружается) один файл, необходимо проверить номера пачек.
Номера пачек должны быть разные.

Поле «Номер пачки» раздела 6 редактируемое в окне «Подготовка данных для передачи в ПФР». Для редактирования номера пачки РСВ-1 необходимо перейти в форму РСВ-1.

Каким образом устранить ошибку «Криптопровайдер не найден в системе»?

Отправленный отчет не отображается в журнале обмена. Что делать?

В случае если вы не можете найти отправленный Вами ранее отчет, необходимо удостовериться в том, что в Журнале обмена выбраны верные вкладки.

Так же необходимо проверить параметры отбора:
1. Период.
2. Имя учетная запись (наименование организации).
3. Кнопка «Отобрать».
Кнопка «Отобрать» осуществляет фильтрацию по заданным параметрам.

Данная ошибка возникает в результате некорректной настройки доступа к серверу (при подключении к сервису настройка производится автоматически, в дальнейшем параметры есть возможность отредактировать).

Для того чтобы проверить настройки доступа к серверу необходимо выбрать пункт меню «Предприятие» – «Организации», выбрать нужную организацию и перейти на вкладку «Документооборот», перейдите в учетную запись, нажимаете клавишу «Открыть» (лупа).
В строке отправка почты (SMTP) укажите значение 465.

Проверить, что доступ к серверу восстановлен можно по кнопке «Проверить параметры доступа».
Если основные порты закрыты, либо заблокированы - в строке SMTP указать значение резервного порта (25) и снова проверить параметры доступа (информацию по настройке портов можно уточнить у Вашего системного администратора).

При отправке отчетности либо нажатии на кнопку «Обменяться» появляется ошибка «Объект InternetMailS: Время ожидания операции чтения истекло». Каким образом устранить данную ошибку?

Как узнать ID учетной записи сервиса 1С – Отчетность?

Как принять информацию на подключение к сервису 1С-Отчетность?

После того как заявление было отправлено, необходимо обратиться в организацию, с которой был заключен договор на подключение сервиса 1С-Отчетность, и сообщить об отправленном заявлении. Создание сертификата и его регистрация в контролирующих органах проходит в течение суток (регламентированный срок). После того как регистрация будет завершена необходимо обновить статус отправленного заявления.
Для этого выполните следующие действия:
1. Перейдите в пункт меню «Предприятие» – «Организации», затем в раздел «Документооборот» и нажмите кнопку «Список заявлений».
2. В открывшемся справочнике «Заявления на подключение к электронному документообороту», Вы сможете проверить результаты обработки заявления. Для этого необходимо нажать кнопку «Обновить статусы заявлений».

При нажатии на кнопку «Обновить статусы заявлений», в автоматическом режиме будут установлены сертификаты КО, пользователя и доверенные корневые сертификаты. Установка "Доверенных корневых сертификатов" требует обязательное одобрение пользователя. При их установке необходимо нажать кнопку "ДА".

3. Далее необходимо выбрать пользователей программы 1С, которым будет предоставлен доступ к осуществлению документооборота.

Теперь заявление обработано и создана учетная запись для сервиса 1С-Отчетность. Статус заявления поменялся на «Одобрено». Если заявление по какой-то причине было отклонено, то статус будет выставлен «Отклонено», в разделе «Дополнительная информация» будет написана причина отклонения заявления.

Как можно прописать в 1С настройки для авторизации на прокси-сервере для передачи отчетности?

Для настройки прокси-сервера в 1С необходимо:
1. Перейти по пути «Отчеты» - «Регламентированные Отчёты».
2. Нажать кнопку «Настройки».
3. Перед Вами откроется окно настройки Документооборота. В разделе «Документооборот с контролирующими органами» нажмите кнопку «Здесь».
4. В открывшемся окне необходимо отметить пункт «Персональные настройки» и ввести параметры авторизации на прокси-сервере.

Как изменить подписанта декларации?

Подписант может быть как налогоплательщиком, так и представителем налогоплательщика. Тип подписанта указывается на титульном листе декларации.

В случае если владельцем ЭЦП является руководитель организации, в поле «Доверенность и полноту сведений, указанных в настоящей декларации, подтверждаю» должна стоять цифра «1» (налогоплательщик), а ниже указаны ФИО руководителя организации.
Если владельцем ЭЦП является другой сотрудник, в вышеупомянутом поле должна стоять цифра «2» (представитель налогоплательщика). В этом случае должна быть заполнена доверенность.

Проверить на кого была выдана ЭЦП можно, открыв Ваше заявление на подключение к электронному документообороту. Данная информация отображается на вкладке «Владелец ЭП».

Читайте также: