Ошибка отображения оверлейной программы steam heroes and generals

Обновлено: 03.07.2024

вариант то что непошла отпадает сразу, в общем захожу в игру игра открывается но ненажимается кнопка пуск тоесть вход в игру
и вылазит ошибка hng service not installed properly please reinstall heroes generals я зашёл в службы и увидел что там невключены 2 службы а именно обе от игры я их запуска но выдаёт ошибку служба не запускается ошибка 193:0xc1 в чём проблема подскажите

Выполнить. Вбиваеш команду SERVICES.MSC, жмёшь Enter,откроется окно "Службы",(Ну или проще через панель задач). Ищешь службу "Heroes & Generals",клацаешь на неё правой кнопкой мыши, вкладка Свойства, по умалчанию там будет стоять Автоматически (Отложенный запуск). Переключаешь на Автоматически, жмёшь применить, ок. Всё!Можешь запускать игру! Ошибка больше не будет вылетать. (Мне помогло). Сам долго мучался. Гуглил. Ни чего по этой ошибке не нашёл. Исправил случайно, методом тыка. Не бойтесь эксперементировать. И будет Вам Счастье. (Рад, если кому то помог).

Красава! Выручил! Ай, молодец! ..ато задолбало переустанавливать игру.. )

Дмитрий Дятлов Знаток (498) На Здоровье! Очень рад, что помог. ;-)

Дмитрий помогите. Все сделал как описано. результат тот же. Помогите. Спасибо.


Дмитрий Дятлов Знаток (498) Здравствуйте New Tecnology! Вот ваши ошибки из скриншотов. 1)"Ошибка Служба HnG не установлена должным образом Пожалуйста переустановите".2)"Не удалось запустить службу Heroes Generals Service на локальный компьютер Ошибка 2 Не удается найти указанный файл".Из чего делаем вывод, у Вас повреждены файлы игры, возможно, ваш Антивирус, ошибочно посчитал их за вирусы и удалил с компьютера! На будущее Вам! Чтобы такого не происходило, нужно при установке игр, временно отключить Антивирус, так как он иногда, препятствует, правильной установке некоторых игр и после завершения установки, в настройках Вашего Антивируса, добавьте Папку и файлы игры, в доверенную зону (В Исключения). Удалите игру с компьютера Через встроенную утилиту"Программы и Компоненты".Затем через программу "CCleaner",очищаем компьютер.

Дмитрий Дятлов Знаток (498) Пожалуйста!).. Рад что помог!

Скинь скрин, и свои параметры ноута или компа, также попробуй переустановить игру

А что вы хотели увидеть на скриншоте. Ошибку? Он вам чёрным по белому написал. " hng service not installed properly please reinstall heroes generals",а больше вы там ни чего не увидите. И непонятно, что вам дадут его параметры компьютера. (Разве только успокоить свой интерес).

hng сервис не установлен должным образом переустановить героев генералов. Это дословный перевод. Можно конечно попробовать переустановить игру, (за редким случаем, бывает помогает). Но я не уверен что это поможет.

Сергей Константинов. Кнопка "Пуск"/Вкладка "Выполнить".В окне "Выполнить" Прописываешь команду "SERVICES.MSC"нажимаешь "ОК" либо "Enter".

Значит не правильно что-то делаете! 16 людям помогло из темы, не считая меня, а вам нет. Описал все действия подробно, считай по пунктам. Возможно что-то пропустили. Будьте внимательны, переделайте всё ещё раз, должно помочь.

Вот ещё,попробуйте; 1)"Ошибка Служба HnG не установлена должным образом Пожалуйста переустановите".2)"Не удалось запустить службу Heroes Generals Service на локальный компьютер
Ошибка 2 Не удается найти указанный файл".Из чего делаем вывод, у Вас повреждены файлы игры, возможно, ваш Антивирус, ошибочно посчитал их за вирусы и удалил с компьютера! На будущее Вам! Чтобы такого не происходило, нужно при установке игр, временно отключить Антивирус, так как он иногда, препятствует, правильной установке некоторых игр и после завершения установки, в настройках Вашего Антивируса, добавьте Папку и файлы игры, в доверенную зону (В Исключения). Удалите игру с компьютера Через встроенную утилиту"Программы и Компоненты".Затем через программу "CCleaner",очищаем компьютер.

Дмитрий Дятлов Знаток (498) После чего, перезагрузите компьютер и установите игру заново. Применив всё то, что описано выше.

Буду очень рад, если помог! Если поможет, напишите пожалуйста об этом в ответе. Может данное решение, пригодится кому то ещё!За ранее Всем Спасибо!

Спасибо большое. До этого мучился переустанавливал игру несколько раз но на следующий день после переустановки всё равно вылетала такая ошибка. Теперь всё хорошо.

Значит не правильно что-то делаете! 25 людям помогло из темы, не считая меня, а вам нет. Описал все действия подробно, считай по пунктам. Возможно что-то пропустили. Будьте внимательны, переделайте всё ещё раз, должно помочь.

Вот ещё,попробуйте; 1)"Ошибка Служба HnG не установлена должным образом Пожалуйста переустановите".2)"Не удалось запустить службу Heroes Generals Service на локальный компьютер
Ошибка 2 Не удается найти указанный файл".Из чего делаем вывод, у Вас повреждены файлы игры, возможно, ваш Антивирус, ошибочно посчитал их за вирусы и удалил с компьютера! На будущее Вам! Чтобы такого не происходило, нужно при установке игр, временно отключить Антивирус, так как он иногда, препятствует, правильной установке некоторых игр и после завершения установки, в настройках Вашего Антивируса, добавьте Папку и файлы игры, в доверенную зону (В Исключения). Удалите игру с компьютера Через встроенную утилиту"Программы и Компоненты".Затем через программу "CCleaner",очищаем компьютер.

Дмитрий Дятлов Знаток (498) После чего, перезагрузите компьютер и установите игру заново. Применив всё то, что описано выше.

Буду очень рад, если помог! Если поможет, напишите пожалуйста об этом в ответе. Может данное решение, пригодится кому то ещё!За ранее Всем Спасибо!

Не помогло может кто нибудь знает способ другой помогите а то желание поиграть большое но эта ошибка всё обламывает.

Открываешь стим - правой кнопкой на игру - свойства-локальные файлы - проверка локальных файлов он проверит и загрузит недостающий файл всё запускаем играем

Дмитрий Дятлов Знаток (498) Кстати да. Может помочь, на время. Но не у всех игра установлена, на платформе Steam. Много и других платформ, где эта игра присутствует. Вот ещё попробуйте это; 1)"Ошибка Служба HnG не установлена должным образом Пожалуйста переустановите".2)"Не удалось запустить службу Heroes Generals Service на локальный компьютер Ошибка 2 Не удается найти указанный файл".Из чего делаем вывод, у Вас повреждены файлы игры, возможно, ваш Антивирус, ошибочно посчитал их за вирусы и удалил с компьютера! На будущее Вам! Чтобы такого не происходило, нужно при установке игр, временно отключить Антивирус, так как он иногда, препятствует, правильной установке некоторых игр и после завершения установки, в настройках Вашего Антивируса, добавьте Папку и файлы игры, в доверенную зону (В Исключения).

Значит не правильно что-то делаете! 25 людям помогло из темы, не считая меня, а вам нет. Описал все действия подробно, считай по пунктам. Возможно что-то пропустили. Будьте внимательны, переделайте всё ещё раз, должно помочь.

1)"Ошибка Служба HnG не установлена должным образом Пожалуйста переустановите".2)"Не удалось запустить службу Heroes Generals Service на локальный компьютер
Ошибка 2 Не удается найти указанный файл".Из чего делаем вывод, у Вас повреждены файлы игры, возможно, ваш Антивирус, ошибочно посчитал их за вирусы и удалил с компьютера! На будущее Вам! Чтобы такого не происходило, нужно при установке игр, временно отключить Антивирус, так как он иногда, препятствует, правильной установке некоторых игр и после завершения установки, в настройках Вашего Антивируса, добавьте Папку и файлы игры, в доверенную зону (В Исключения). Удалите игру с компьютера Через встроенную утилиту"Программы и Компоненты".Затем через программу "CCleaner",очищаем компьютер.

Дмитрий Дятлов Знаток (498) После чего, перезагрузите компьютер и установите игру заново. Применив всё то, что описано выше.

Буду очень рад, если помог! Если поможет, напишите пожалуйста об этом в ответе. Может данное решение, пригодится кому то ещё!За ранее Всем Спасибо!

Есть решение! Heroes & Generals (Heroes and Generals) — тормозит? Вылетает? Зависает? Ошибки? Черный экран? Не запускается?

Решение проблем в Heroes & Generals — не устанавливается? Не запускается? Тормозит? Вылетает? Лагает? Ошибка? Не загружается?

К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в Heroes & Generals вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.

Что сделать в первую очередь

  1. Скачайте и запустите всемирно известный CCleaner (скачать по прямой ссылке) - это программа, которая очистит ваш компьютер от ненужного мусора, в результате чего система станет работать быстрее после первой же перезагрузки;
  2. Обновите все драйверы в системе с помощью программы Driver Updater (скачать по прямой ссылке) - она просканирует ваш компьютер и обновит все драйверы до актуальной версии за 5 минут;
  3. Установите Advanced System Optimizer (скачать по прямой ссылке) и включите в ней игровой режим, который завершит бесполезные фоновые процессы во время запуска игр и повысит производительность в игре.

Системные требования Heroes & Generals

Второе, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с Heroes and Generals, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.

Минимальные системные требования Heroes & Generals:

Windows XP, Vista, 7, 8, Процессор: 2GHz CPU w. SSE3 instruction set- dual-core, 2 GB ОЗУ, 2 GB HDD, ATI HD 2000 Видеопамять: 512mb

Каждому геймеру следует хотя бы немного разбираться в комплектующих, знать, зачем нужна видеокарта, процессор и другие штуки в системном блоке.

Системные требования Heroes & Generals

Файлы, драйверы и библиотеки

Практически каждое устройство в компьютере требует набор специального программного обеспечения. Это драйверы, библиотеки и прочие файлы, которые обеспечивают правильную работу компьютера.

Начать стоит с драйверов для видеокарты. Современные графические карты производятся только двумя крупными компаниями — Nvidia и AMD. Выяснив, продукт какой из них крутит кулерами в системном блоке, отправляемся на официальный сайт и загружаем пакет свежих драйверов:


Обязательным условием для успешного функционирования Heroes and Generals является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:

  • загрузите Driver Updater и запустите программу;
  • произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
  • обновите устаревшие драйверы одним щелчком мыши.


Фоновые процессы всегда влияют на производительность. Вы можете существенно увеличить FPS, очистив ваш ПК от мусорных файлов и включив специальный игровой режим с помощью программы Advanced System Optimizer

  • загрузите Advanced System Optimizer и запустите программу;
  • произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
  • выполните все требуемые действия. Ваша система работает как новая!

Драйверы для Heroes and Generals

Heroes and Generals не скачивается. Долгое скачивание. Решение

Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.

Если Heroes & Generals совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.

Heroes & Generals не скачивается

Heroes and Generals не устанавливается. Прекращена установка. Решение

Перед тем, как начать установку Heroes & Generals, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?

В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.

Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете Heroes & Generals с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!

Heroes & Generals не устанавливается

Heroes & Generals не запускается. Ошибка при запуске. Решение

Heroes and Generals установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?

Выдает ли Heroes & Generals какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?

Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Heroes and Generals. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.

Если Heroes & Generals не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.

Heroes & Generals не запускается

В Heroes and Generals черный экран, белый экран, цветной экран. Решение

Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.

Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то Heroes & Generals может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.

Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, Heroes & Generals не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.

Heroes & Generals черный экран

Heroes & Generals вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Heroes & Generals в нашем файловом архиве и обойти место вылета.

Heroes and Generals вылетает

Heroes & Generals зависает. Картинка застывает. Решение

Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора.Так что если картинка в Heroes & Generals застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки Heroes and Generals.Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены.Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.

Heroes & Generals зависает

Heroes & Generals тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение

  • Разрешение теней — определяет, насколько детальной будет тень, отбрасываемая объектом. Если в игре динамические тени, то загружает ядро видеокарты, а если используется заранее созданный рендер, то «ест» видеопамять.
  • Мягкие тени — сглаживание неровностей на самих тенях, обычно эта опция дается вместе с динамическими тенями. Вне зависимости от типа теней нагружает видеокарту в реальном времени.


Heroes and Generals тормозит. Низкий FPS

Heroes & Generals лагает. Большая задержка при игре. Решение

Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. Heroes & Generals тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.

Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения.

Heroes and Generals лагает

В Heroes & Generals нет звука. Ничего не слышно. Решение

Heroes & Generals работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.

Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX.

Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.

В Heroes and Generals нет звука

В Heroes and Generals не работает управление. Heroes & Generals не видит мышь, клавиатуру или геймпад. Решение

Как играть, если невозможно управлять процессом? Проблемы поддержки специфических устройств тут неуместны, ведь речь идет о привычных девайсах — клавиатуре, мыши и контроллере.Таким образом, ошибки в самой игре практически исключены, почти всегда проблема на стороне пользователя. Решить ее можно по-разному, но, так или иначе, придется обращаться к драйверу. Обычно при подключении нового устройства операционная система сразу же пытается задействовать один из стандартных драйверов, но некоторые модели клавиатур, мышей и геймпадов несовместимы с ними.Таким образом, нужно узнать точную модель устройства и постараться найти именно ее драйвер. Часто с устройствами от известных геймерских брендов идут собственные комплекты ПО, так как стандартный драйвер Windows банально не может обеспечить правильную работу всех функций того или иного устройства.Если искать драйверы для всех устройств по отдельности не хочется, то можно воспользоваться программой Driver Updater. Она предназначена для автоматического поиска драйверов, так что нужно будет только дождаться результатов сканирования и загрузить нужные драйвера в интерфейсе программы.Нередко тормоза в Heroes and Generals могут быть вызваны вирусами. В таком случае нет разницы, насколько мощная видеокарта стоит в системном блоке. Проверить компьютер и отчистить его от вирусов и другого нежелательного ПО можно с помощью специальных программ. Например NOD32. Антивирус зарекомендовал себя с наилучшей стороны и получили одобрение миллионов пользователей по всему миру. ZoneAlarm подходит как для личного использования, так и для малого бизнеса, способен защитить компьютер с операционной системой Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP от любых атак: фишинговых, вирусов, вредоносных программ, шпионских программ и других кибер угроз. Новым пользователям предоставляется 30-дневный бесплатный период.Nod32 — анитивирус от компании ESET, которая была удостоена многих наград за вклад в развитие безопасности. На сайте разработчика доступны версии анивирусных программ как для ПК, так и для мобильных устройств, предоставляется 30-дневная пробная версия. Есть специальные условия для бизнеса.

Heroes & Generals не работает управление

Heroes & Generals, скачанная с торрента не работает. Решение

Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии.
Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают само-исполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен.Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.

Скачанная с торрента Heroes and Generals не работает

Heroes & Generals выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Heroes & Generals, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!

Глючит или не запускается Heroes & Generals? Решение есть! Постоянные лаги и зависания — не проблема! После установки мода Heroes & Generals начала глючить или НПС не реагируют на завершение задания? И на этот вопрос найдется ответ! На этой странице вы сможете найти решение для любых известных проблем с игрой и обсудить их на форуме.


Игра не запускается

Тут собраны ответы на самые распространённые ошибки. В случае если вы не нашли ничего подходящего для решения вашей проблемы — рекомендуем перейти на форум, где более детально можно ознакомиться с любой ошибкой встречающийся в Heroes & Generals .

Игра вылетает на рабочий стол без ошибок.
О: Скорее всего проблема в поврежденных файлах игры. В подобном случае рекомендуется переустановить игру, предварительно скопировав все сохранения. В случае если игра загружалась из официального магазина за сохранность прогресса можно не переживать.

Heroes & Generals не работает на консоли.
О: Обновите ПО до актуальной версии, а так же проверьте стабильность подключения к интернету. Если полное обновление прошивки консоли и самой игры не решило проблему, то стоит заново загрузить игру, предварительно удалив с диска.

Ошибка 0xc000007b.


О: Есть два пути решения.
Первый — полная переустановка игры. В ряде случаев это устраняет проблему.
Второй состоит из двух этапов:

Ошибка 0xc0000142.


О: Чаще всего данная ошибка возникает из-за наличия кириллицы (русских букв) в одном из путей, по которым игра хранит свои файлы. Это может быть имя пользователя или сама папка в которой находится игра. Решением будет установка игры в другую папку, название которой написано английскими буквами или смена имени пользователя.

Ошибка 0xc0000906.


О: Данная ошибка связана с блокировкой одного или нескольких файлов игры антивирусом или “Защитником Windows”. Для её устранения необходимо добавить всю папку игры в исключени. Для каждого антивируса эта процедура индивидуально и следует обратиться к его справочной системе. Стоит отметить, что вы делаете это на свой страх и риск. Все мы любим репаки, но если вас часто мучает данная ошибка — стоит задуматься о покупке игр. Пусть даже и по скидкам, о которых можно узнать из новостей на нашем сайте.

Отсутствует msvcp 140.dll/msvcp 120.dll/msvcp 110.dll/msvcp 100.dll


О: Ошибка возникает в случае отсутствия на компьютере корректной версии пакета Microsoft Visual C++, в который и входит msvcp 140.dll (и подобные ему). Решением будет установка нужной версии пакета.

  • Нажимаем на Windows + R;
  • Вводим команду“regsvrЗ2 msvcp140.dll”(без кавычек);
  • Нажимаем “ОК”;
  • Перезагружаем компьютер.


Ошибка 0xc0000009a/0xc0000009b/0xc0000009f и другие
О: Все ошибки начинающиеся с индекса 0xc0000009 (например 0xc0000009a, где на месте “а” может находиться любая буква или цифра) можно отнести к одному семейству. Подобные ошибки являются следствием проблем с оперативной памятью или файлом подкачки.


Перед началом выполнения следующих действий настоятельно рекомендуем отключить часть фоновых процессов и сторонних программ, после чего повторно попробовать запустить Heroes & Generals .
Увеличиваем размер файла подкачки:

  • Клик правой кнопкой на значку компьютера, а далее: "Дополнительные параметры системы" - "Дополнительно" - "Быстродействие" - "Дополнительно" - "Виртуальная память" - "Изменить".
  • Выбираем один диск, задаем одинаковый размер.
  • Перезагружаемся.



Размер файла подкачки должен быть кратен 1024. Объём зависит от свободного места на выбранном локальном диске. Рекомендуем установить его равным объему ОЗУ.
Если ошибка 0xc0000009а сохранилась, необходимо проверить вашу оперативную память. Для этого нужно воспользоваться функциями таких программ как MemTest86, Acronis, Everest.

Игра тормозит и лагает

Скорее всего данная проблема носит аппаратный характер. Проверьте системные требования игры и установите корректные настройки качества графики. Подробнее об оптимизации игры можно почитать на форуме. Также загляните в раздел файлов, где найдутся программы для оптимизации Heroes & Generals для работы на слабых ПК. Ниже рассмотрены исключительные случаи.

Проблемы с модами

Ошибки загрузки/обновления

Проверьте стабильность подключения к интернету, а также скорость загрузки. При слишком высоком пинге или низкой пропускной способности обновление может выдавать ошибки.

Если магазин или лончер Heroes & Generals не завершает обновления или выдает ошибки, то переустановите саму программу. При этом все скачанные вами игры сохранятся.

Запустите проверку целостности данных игры.

Проверьте наличие свободного места на том диске, на котором установлена игра, а также на диске с операционной системой. И в том и в другом случае должно быть свободно места не меньше, чем занимает игра на текущий момент. В идеале всегда иметь запас около 100Гб.

О специфических ошибках связанных с последними обновлениями можно узнать на форуме игры.

Ошибки входа в игру

Черный экран и вылет при попытке зайти в игру.
О: Если вы используете VPN, то с большей долей вероятности проблема именно в нём. Попробуйте изменить его настройки или временно отключить. Рекомендуется сменить регион в самой игре (если такая возможность предусмотрена). Спустя какое-то время можно будет вернуться к привычным настройкам.

Heroes & Generals не подключается к серверу.
О: Скорее всего, сервер игры перегружен или конкретное лобби не доступно в данный момент. Попробуйте обновить список доступных серверов или просто перезапустить игру.

P.S. Удостоверьтесь что ваш аккаунт или ip-адрес не был забанен в игре за нарушение правил, а также на вашем компьютере не установлены читы и другие запрещенные программы.

Вопросы по прохождению

Ответы на все вопросы касающиеся прохождения Heroes & Generals можно найти в соответствующих разделах Wiki, а также на нашем форуме. Не стесняйтесь задавать вопросы и делиться своими советами и решениями.


Heroes and Generals Здравствуйте, не нужно пожалуйста флудить вопросами, задавая один и тот же вопрос по несколько раз. Если вам что-то не понятно то пишите сразу сюда, я специально поднял данное обращение на главной чтобы его все лучше заметили.
Ну и не забывайте конечно же сделать то что вам сказал парень, думаю эти инструкции тоже могут быть полезными.
  • GameSubject � 2017 Вопросы и ответы для геймеров
    Игровое сообщество, помощь игрокам

Мы рады всем гостям которые любят провести свое время в онлайн или одиночных играх. У вас случилась беда, и вы не знаете как решить ту или иную ошибку? При заходе в любимую игрушку детства у вас появляется черный экран и вы уже не можете насладится теми ощущениями что испытывали раньше? Бывает такое что при попытке поиграть, любимая сага игры просто не запускается, тогда уже становится очень обидно. Не волнуйтесь, даже если вы думаете что это не поправимо, у нас вам помогут с этим справится.

Спецаильно для наших уважаемых посетителей, мы собираем лучшие советы и рекомендации которые помогут справится с той или иной проблемой. Как мы уже сказали раньше, даже если вы столкнулись с самыми редкими вылетами, даже если при запуске игры процесс находится в задачах но ничего не происходит, мы все равно найдем оптимальное решение которое подойдет каждому. Ах да, мы забыли упомянуть о самом главном, часто любители поиграть в 3D игры сталкиваются с такой ситуацией когда при попытке зайти в игровое приложение, у них просто происходит вылет или крэш на рабочий стол - с этим мы тоже знаем как боротся.

Вы думали что мы умеем только решать различные технические задачи? Нет это не правда, мы можем помочь каждому взрослому парню который решил найти или вспомнить название игры в которую он так любил поиграть в детстве, но забыл как она называется. Ведь наше игровое сообщество явлется прямой системой вопрос-ответ, вам нужно лишь обратится, и мы сразу же вам дадим ответ.

Идёт анимефикация мозга: Притворная любовь

Удали папку с названием Command and Conquer Generals Data из папки Мои документы и попробуй ещё раз. И ОС какая?

Винда 7. всё равно не работает. (



Без апгрейда на калаш

Была такая проблема. Опишу 1 из способов устранения ошибки. Попоробуй в "Моих Документах" найти папку Command and Conquer Generals Zero Hour Data(если нету таковой то создать папку с таким названием). В этой папке глянуть файл Options.ini. Если не найдешь то могу выслать..
А в пехоте вся сила. Хоть ей и тяжело без танков но и танкам без пехоты, труба.
Была такая проблема. Опишу 1 из способов устранения ошибки. Попоробуй в "Моих Документах" найти папку Command and Conquer Generals Zero Hour Data(если нету таковой то создать папку с таким названием). В этой папке глянуть файл Options.ini. Если не найдешь то могу выслать..



Без апгрейда на калаш

В моих доках есть такая папка? Command and Conquer Generals с таким же файлом А в пехоте вся сила. Хоть ей и тяжело без танков но и танкам без пехоты, труба. попроси у кого-нибудь файл generals.exe и замени

Ничего из вышеуказанного не поможет,проверял.Вот моя инструкция:

Если вы запускаете игру под Win 7 и у вас вылетает ошибка, то вам может помочь вот такое решение:

AntiAliasing = 0
DrawScrollAnchor =
Firewallbehavior = 0
GameSpyIPAddress = 192.168.0.1
Gamma = 50
IPAddress = 192.168.0.1
IdealStaticGameLOD = High
LanguageFilter = false
MoveScrollAnchor = 0
MusicVolume = 0
Resolution = 1024 768
Retaliation = yes
SFX3DVolume = 40
SFXVolume = 40
ScrollFactor = 60
SendDelay = no
StaticGameLOD = lOW
UseAlternateMouse = no
UseDoubleClickAttackMove = no
VoiceVolume = 50

2. Кликните правой кнопкой мыши на .EXE – файл («generals.exe«), запускающий игру (или на ярлык на рабочем столе), выберите пункт «Свойства» (Properties) и установите следующие значения:

* на вкладке «Совместимость» установите галочку в окошке «Запустить программу в режиме совместимости с:» и выберите »Windows XP Service Pack 2«;
* ниже установите галочку в окошке »Выполнять эту программу от имени Администратора«,
* нажмите на кнопку «Изменить параметры для всех пользователей» и кнопку «OK».

Читайте также: