Ошибка при обновлении 1с

Обновлено: 03.07.2024

А Обновление конфигурации базы данных нужно делать после каждого обновления конфигурации?

Виктория Беркутова , Виктория Беркутова пишет:

Цитата
- после каждого этапа необходимо запускать режим 1С:Предприятия (прямо из конфигуратора) для корректного завершения обновления; -

в конфигураторе меню: Сервис-1С предприятие.
А так, обновили на новый релиз в конфигураторе, Запустили 1С предприятие, чтобы шкала обновления там пробежала до 100%. Закрыли предприятие, и дальше на следующий релиз в конфигураторе обновляете аналогично.

Виктория Беркутова пишет:

С вашей помощью обновилась до 3.0.67.72. Всем большое спасибо!
С начала до 3.0.60.46 через конфигуратор, а дальше автоматически из программы.

Геннадий С , Добрый день. Я покупала 1С Бухгалтерия 8 Базовую версию в 2012 году. Сейчас она мне понадобилась. Я открыла свое дело и решала ее обновить до последней версии, Столкнулась в с рядом проблем. Сначала у меня не добавлялись Информационные базы, в главном окне, добавление информационных баз из шаблона. Обновляла через конфигуратор, через сайт он мне предлагал версии, я выбирала, правда не по очередности, а прыгала через 5 версий, это можно так делать? Потом я поняла, что обновляю только одну базу. а прежние остаются не обновленными. И Я удалила всю 1С полностью. Начала сначала. Прочитав при этом, что можно прыгать через версии, но что б в новой версии, было обновление моей последней. Начала вручную, скачивала. Устанавливала, шло все хорошо. И ту опять нюанс. (PS. я лох, ни сохраняла, обновленные версии, что б потом начать, при ошибке какой то, просто восстановить, а не начинать с начало) Скачивала с сайта "Полный дистрибутив" но с версии 3.0.29.8 полный закончился, скачивала просто "Обновление дистрибутива" И в общем я решила обновить одну базу полностью. сохранить ее как шаблон. И обновляю в общем, и обновив на версию 3.0.27.10 начинаю обновлять на 3.0.28.15 начинает вылазить ошибка (картинки все приложены) И сново я ж лох. С психу удаляю и понимаю что у меня нет с чего начинать . завожу новую информационную базу с версии 3.0.26.11 и начинаю обновлять. И сижу и думаю, правильно ли делаю. НО В ИТОГЕ НА 3.0.28.15 идет ошибка.

Еще смущает что между версиями такой большой разрыв как показанно на первой картинке. хотя много смотрела пример обновления где между ними хотя б опять версий пропущено, а у меня с 3.0.29.8 до 3.0.63.63. как то странно

Иногда хотелось бы конфигурацию базы данных обновить, но пропустить обработку обновления.

Причин этому много, основная - ошибки в процессе обновления.

При этом получить доступ к полному интерфейсу программы невозможно - можно только открыть внешнюю обработку или посмотреть журнал регистрации.
(Фирма 1С анонсировала ключ запуска приложения ОтключитьЛогикуПриНачалеРаботыСистемы.
цитирую:

При этом блокируется открытие всех форм на рабочем столе. Для отладки.

но у меня это не сработало)

Поэтому пойдем другим путем. Открываем внешнюю обработку ОтменитьОбновлениеИнформационнойБазы.epf

и редактируем РегистрСведений.ВерсииПодсистем

Здесь нужно сделать две вещи:

Поставить корректный (актуальный номер релиза), не забыв запомнить старый, он пригодится.
Установить у всех элементов флажок Выполнена регистрация отложенных обработчиков

После этого 1С не будет запускать обновление при старте, и можно будет спокойно разобраться с ошибками.

Затем возвращаем все значения регистра в исходное состояние и перезапускаем программу.

Обработка обновления запустится заново.
И если вы исправили все ошибки - пройдет успешно.

В редких случаях (тут могут быть как косяки разработчиков, так и ваши) нужно пропустить отдельные шаги обновления.
Например, в моем случае я получал ошибку

: Не указана процедура заполнения данных отложенного обработчика обновления "Документы.ТранспортнаяНакладная.ПеренестиДанныеИзРеквизитовВНовыйДокумент".

хотя 100% был уверен, что у меня и документов таких нет.
А на нет, как говорится, суда нет.

Открываем вторую обработку НовыеСведенияОбОбновлении.epf находим

фильтр поля найти работает и по подстроке

Нажимаем кнопку - открыть форму удаления обработчика.

и удаляем сбоящую процедуру.

После этого запускаем обновление ИБ.

Не забываем про ключ командной строки ЗапуститьОбновлениеИнформационнойБазы

Код обработки открыт.

Проверена на конфигурации Управление торговлей, редакция 11.2 (11.2.2.106)

P.S. Появился вопрос про относительно старые конфигурации.
У них при ошибке в обработке обновления нет кнопки "Открыть внешнюю обработку", только "Завершить работу" и "Перезапустить", более того - окно открыто модально.
Для владельцев базовых версий почти патовая ситуация, т.к. перезапуск приведет к этому же окну.

Лайфхак невеликий - но выход есть.
Нажимаете F1, или по ссылке открываете технологический журнал, там будет активна кнопка - "Справка".

А из окна справки уже можно получить доступ к полному меню, в том числе и открытию файлов внешних обработок.

1С постоянно улучшается разработчиками. Поэтому компаниям, работающим с этой программой, стоит постоянно обновлять уже установленные конфигурации. Так вы никогда не пропустите новые возможности ПО и исправление ошибок в нем. Однако иногда и простой апдейт иногда не проходит гладко, и после установки новой версии «вылезают» ошибки. В этой статье мы разберем самые частые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи.

Типовая конфигурация

Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.

Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует

Имя предопределенного элемента не уникально

Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:

Зайти в режим конфигуратора;
Перейти в меню «Администрирование – Загрузить информационную базу»;
Далее найдите файл, в котором ранее была сохранена резервная копия в формате .dt;
Система предупредит вас о том, что несохраненная ранее информация будет потеряна – согласитесь с этим и дождитесь загрузки ИД;
После успешной выгрузки перезапустите конфигуратор.

Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:

Перейти в режим конфигуратора;
Включить режим администрирования БД и выбрать пункты «Администрирование – Выгрузить информационную базу»;
Выберите путь, в который программа сохранит БД, и ее название.

Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.

Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.

Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут абсолютно бесплатно!

Файл не содержит доступных обновлений

Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:

Активируйте режим «Конфигуратор»;
Далее перейдите в меню «Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки – Включить возможность изменения конфигурации»;
Появится предупреждение о невозможности выполнять обновление автоматически полностью – нажмите кнопку «Да»;
В окне настройки правил поддержки включите дважды выберите «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки». На изменение режима уйдет несколько минут;
Закрыв последнее окно, перейдите в меню «Конфигурация – Загрузить конфигурацию из файла»;
Найдите на компьютере файл 1Cv8.cf с актуальным релизом и откройте его;
Появится предупреждение о замене текущей версии на загружаемую, нажмите «Да». Загрузка может занять несколько минут, после чего вам потребуется обновить конфигурацию БД;
В зависимости от объема вашей базы данных обновление может занять до нескольких часов. В процессе загрузки вы увидите окно «Реорганизация информации», в котором нужно нажать кнопку «Принять»;
Далее нажмите кнопку F5 на клавиатуре или же найдите опцию «Начать отладку» и подтвердите легальность обновления.

После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.

Ошибка формата потока

Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.

Завершите все процессы в программе и закройте ее;
Вручную найдите папки с кэшем – как правило, они располагаются в директориях C:/Users/Username/AppData/Roaming/1C в папках, название которых начинается с 1Cv8. Если найти эти папки не получается, настройте видимость скрытых файлов и папок в настройках компьютера;
В этой директории могут находиться другие папки с очень длинными именами из букв и цифр – их и нужно удалить.

Также очистить кэш можно автоматически: перейдя в режим конфигуратора и в меню «Администрирование – Тестирование и обновление» отметьте пункты «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Проверка логистической целостности ИБ». Нажмите «Выполнить», и программа сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их – и предоставит вам отчет.

Если эти способы не помогли, обратитесь к своему программисту или специалистам компании «Авиант».

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.

Ошибка при вызове метода контекста

И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.

Нужна консультация по возможностям и функционалу программы
«1C Розница 8»?

Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут выбрать программу абсолютно бесплатно!

Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации

Другое дело – обновление доработанной 1С. Ошибка в такой версии программы может привести к серьезным последствиям. Как правило доработкой программ занимается штатный программист, поэтому обычный пользователь – бухгалтер или администратор, - может не разобраться в причинах появившейся проблемы. Так что ошибки апдейта нетиповой ПО стоит доверить профессионалам.

Но можно и вовсе избежать проблем, подключив пакет ИТС 1С от «Авиант». Так ошибки обновления базы, конфликты программы с другими ПО, неактуальные формы документов и неправильно оформленная отчетность останутся в прошлом. Удобные тарифы, официальное программное обеспечение, единые цены от компании 1С и максимальная эффективность поддержки – все это входит в пакет ИТС от «Авиант».

Рассмотрим в материале основные проблемы, из-за которых у пользователя не работает 1С, а также методы их решения.

Лицензия 1С не обнаружена

Означает ошибка следующее: попытка обнаружения лицензии — программного или аппаратного ключа защиты — завершилась неудачей.

Если вы используете аппаратный ключ защиты, убедитесь в доступности менеджера лицензий 1С и его правильной настройке или правильной установке ключа защиты на локальную машину.

Если вы пользуетесь программным ключом защиты, проверьте, правильно ли установлен ключ на локальную машину и доступен ли сервер 1С.

Информационная база не обнаружена

Ошибка «Информационная база не обнаружена» возникает только в клиент-серверном режиме работы 1С. Она означает, клиент 1С не может подключиться к указанной базе данных.

Убедитесь, что сервер 1С доступен.
Проверьте, существует ли указанная база данных на сервере 1С.
Если база присутствует — убедитесь, что в настройках безопасности SQL сервера установлены разрешения для имени пользователя и пароля, под которыми база была добавлены на сервере 1С предприятия.
Бывают ситуации, когда при восстановлении базы 1С из бекапа в Windows меняется владелец её владелец, для исправления просто выполните рекомендации из предыдущего пункта.

Отсутствует файл базы данных 1С

Ошибка возникает в файловом режиме работы 1C и означает только одно — адресу, который указан в свойствах системы, не найден файл базы данных 1Cv8.1CD. Причин может быть несколько, например:

Выбранная база данных никогда не запускалась и поэтому в её свойствах указана неверная директория.
Каталог, указанный в свойствах базы данных, стал недоступен — удалён, перенесен, переименован, запретили сетевой доступ к папке, сеть не доступна и т.д.

Найдите файл «1Cv8.1CD» либо воспользуйтесь его актуальной копией.
Поместите файл в нужный каталог по нужному адресу или пропишите новый путь к файлу в настройках 1С: выберите базу, нажмите кнопку «Изменить», в окне «Редактирование информационной базы» укажите каталог.
Убедитесь, что доступ на чтение этой директории разрешен.

Различаются версии клиента и сервера

Ошибка возникает только в клиент-серверном режиме работы. Это значит, что произошла попытка запуска 1С клиентом, версия которого не соответствует версии сервера.

Убедитесь, что на компьютере установлена такая же версия программы, как и на сервере.
Проверьте, чтобы запуск происходил с ярлыка «1cestart.exe» или с ярлыка версии «1cv8.exe», соответствующей версии сервера 1С.

Ошибка при выполнении операции с информационной базой

Ошибку могут вызывать целый ряд причин. Некоторые возможные решения данной проблемы:

Проверьте статус службы работы с сервером 1С и запустить её, если она остановлена.
Проверьте режим авторизации. При смешанном режиме эта проблема возникает достаточно часто и лучше использовать обычный.
Изменить пароль базы на сервере 1С.
Часто помогает перезапуск сервера в 1С.
Проверьте настройки сетевого доступа на клиента — ошибка может возникать из-за нестабильной связи или особенности построения сети предприятия.

Ошибка SDBL

Обычно ошибка SDBL происходит при сохранении и обновлении конфигураций, а также во время работы обменов данными.

Варианты исправления ошибки:

Перезагрузка сервера 1С и SQL-сервера. Самый простой способ, при условии, что на текущий момент в базе никто не работает. Выключите службы «Агент сервера 1С» , «SQL Server» и «Агент SQL Сервера» , а затем просто включите обратно.
Очистка кэша на сервере и клиента, где проявилась ошибка.
Выгрузка базы данных в файл формата DT, а затем загрузка его обратно. Войдите в режим «Конфигуратор», выберите пункт меню «Администрирование» > «Выгрузить информационную базу» и выберите каталог для сохранения файла. Затем через аналогично через меню «Администрирование» > «Загрузить информационную базу» загрузите его обратно.
Тестирование и исправление Информационной базы: войдите в «Конфигуратор», выберите пункт меню «Администрирование» > «Тестирование и исправление».
Обновление платформы до новой версии.
Очистка таблиц базы данных «dbo._ConfigChngR» и «dbo._ConfigChngR_ExtProps» скриптом вида:
use имя_базы_данных
delete from dbo._ConfigChngR
delete from dbo._ConfigChngR_ExtProps

Смотрите также материал «Ошибка SDBL в 1С».

Ошибки обновления 1С

В этой категории ошибок большую роль играет то, какая конфигурация и платформа 1С у вас используется. Конкретный релиз конфигурации запустится не на любом релизе платформы.

Основные ошибки, которые могут возникнуть при обновлении конфигурации 1С:

Файл не содержит доступных обновлений.
Имя предопределенного элемента не является уникальным.
Предопределенный элемент отсутствует в данных.
Ошибка формата потока.

Методы их решения читайте в материале «Ошибки при обновлении 1С».

Что нового для вашей 1С?

Оперативная информация о выходе и содержании свежих для 24 типов конфигураций.

Рассылка осуществляется в день выхода обновления. Никакой рекламы, только полезная информация. Посмотрите пример →

Рассмотрим основные ошибки, которые могут возникнуть при обновлении конфигурации 1С, а также методы их решения.

Файл не содержит доступных обновлений

Ошибка возникает при несовпадении конфигураций.

Порядок исправления следующий:

Сделать сравнение/объединение конфигурации 1С с типовым cf-файлом того же релиза. При этом выключить все чекбоксы в дереве метаданных, нажать кнопку «Выполнить».
Затем в диалоге «Настройка правил поддержки» для всех объектов дерева метаданных выставить «Редактируется с сохранением поддержки», нажать «Ок». В результате восстановится конфигурация поставщика и конфигурация встанет на поддержку. При этом останутся все изменения и возможность редактирования.
Обновить конфигурацию базы данных.

Имя предопределенного элемента не является уникальным

Существует несколько причин, по которым возникает ситуация «задвоения» связи элементов информационной базы и предопределенных элементов. Если ошибка произошла при обновлении конфигурации, то, с большой степенью вероятности, можно сказать о проблеме совместимости конфигурации с платформой.

Для исправления ситуации снизьте версию платформы, например, до предыдущей версии и повторно запустите обновление конфигурации.

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Ситуация, характерна, когда предопределенный элемент отсутствует в базе данных ИБ, но в конфигурации он описан. Существует два основных варианта событий, когда такое происходит.

Иногда ошибкой может быть само обращение в предопределенному элементу, а не само наличие такого элемента. В таком случае нужно понять, почему элемент не создан. Возможно, его случайно удалили либо он создается только при выполнении определенного режима программы.

Если это все же ошибка в информационной базе, то выполните привязку элемента базы к предопределенному элементу. Технически это просто указание имени в свойстве «ИмяПредопределенныхДанных».

Ошибка формата потока

Ещё одна ошибка, возникновение которой может быть вызвано разными причинами. Например, она характерна при нарушении регламента обновления, когда администратор обновляет систему минуя промежуточные конфигурации 1С — в таких случаях «бьется» конфигурация поставщика. Профилактика данной ошибки — последовательное обновление с помощью cfu-файлов.

Если же ошибка всё же возникла, попробуйте следующий порядок действий:

Поставьте чистую конфигурацию, аналогичную вашей, а затем через конфигуратор, сохраните её в файл.
Аналогично сохраните файл конфигурации проблемной базы и следующие шаги выполняйте в нём же.
Откройте пункт меню «Конфигурация» > «Загрузить конфигурацию из файла». При запросе системы «Обновить конфигурацию БД» обязательно выбираем «Нет»
Создайте новую конфигурацию поставщика через меню «Конфигурация» > «Настройка поддержки» > «Включить возможность изменения».
Следующим шагом выбираем «Конфигурация» > «Сравнить Объединить с конфигурацией из файла» и указываете файл конфигурации, созданный на втором шаге.
Соглашаемся с изменениями и применяем их к конфигурации информационной базы по кнопке F7 — «Обновить конфигурацию базы данных».
Обновляете.

Ошибка при записи профиля

Данная ошибка вызвана, как правило, дублированием информации профилей. Зайдите в справочник пользовательских профилей: «Все функции» > Справочники > «Профили групп доступа» (не путайте со справочником «Пользователи)».

Раскройте все группы профилей и посмотрите, есть ли повторяющиеся записи. Удалите все ненужные дубли, и ошибка исчезнет.

12 статей про обновление 1С

Типовую программу 1С легко обновить самостоятельно через конфигуратор или интернет. Ещё один способ — использовать cfu-файл. Если пропущено много релизов, вам сэкономят время промежуточные конфигурации.

После обновления не забывайте запустить особые процедуры.

Бывает выгоднее отдать обновление нетиповой 1С на аутсорсинг.

Что нового для вашей 1С?

Оперативная информация о выходе и содержании свежих для 24 типов конфигураций.

Читайте также: