Ошибка при подключении к прослойке убедитесь что программа запущена и нажмите ок

Обновлено: 08.07.2024

Приложение NCALayer появилось в 2017, когда самые популярные браузеры прекратили поддержку Java апплетов. Позволяет использовать Java апплеты для определенных сайтов РК в любом современном браузере, а так же устанавливает в систему корневые сертификаты Национального удостоверяющего центра РК (НУЦ).

Перечень порталов, для работы с которыми необходимо использовать последнюю версию NCALayer:

  • Национальный удостоверяющий центр РК (получение или продление ЭЦП);
  • Электронное правительство РК (справки и запросы);
  • Портал Электронные счета-фактуры (ИС ЭСФ);
  • Государственные закупки РК (участие в тендерах);
  • ИС Казначейство клиент;
  • Комитет Статистики РК (отправки и доступ к истории статистических отчетов);
  • Тендерная площадка Самрук-Казына;
  • Судебный кабинет.

Содержание:

  1. Как скачать NCALayer
  2. Как установить модуль NCALayer (автоматически)
  3. Как скачать модуль NCALayer вручную
  4. Как установить модуль NCALayer вручную
  5. Ошибка Эта версия «%1» не совместима с версией Windows

Как скачать NCALayer

Программа распространяется бесплатно, в трех версиях, для операционных систем: Windows, Linux, macOS.

Минимальные требования к компьютеру пользователя:

  • браузер: Internet Explorer 10+, Firefox 4+, Opera 10+, Google Chrome 4+, Safari 5+;
  • операционная система: Windows 7/8/10, Linux, OS X 10.

Если у вас не получается скачать приложение с сайта НУЦ, скачивайте NCALayer с хранилища MHelp.kz:

  • NCALayer v 1.2 (последняя версия, автоматический установщик, для: Windows, Linux, MacOS)
  • NCALayer v 1.2 (портативная версия, включая модули: ГЗ, ЭСФ, КНП)
  • Корневые сертификаты НУЦ (необходимы для правильной работы приложения)

Как установить модуль NCALayer

Автоматическое добавление модуля в NCALayer:

  1. Щелкните по значку запущенного NCALayer (правая нижняя часть экрана) правой клавишей мыши;
  2. Выберите Управление модулями;
  3. Выделите в списке нужный модуль;
  4. Щелкните кнопку Установить модуль;
  5. Согласитесь с перезапуском программы.



Иногда возникает ситуация, что приложению NCALayer не удается автоматически установить необходимый модуль (такое обычно бывает, когда целевой сайт работает некорректно).

Возникает ошибка «Не удалось скачать модуль»


В этом случае скачайте модуль NCALayer и установите его вручную следуя инструкции ниже.

Модуль Государственные закупки РК4.3.1скачать
Модуль КНП1.1скачать
Модуль ИС ЭСФ1.1скачать
Модуль ИСЭЗ (zakup.sk.kz)1.0скачать
Модуль ezSigner1.0скачать
Модуль EFIZ.KZ1.5.0скачать
Модуль «е-Минфин» РК1.0скачать
Модуль СК-Фармация1.3перейти на страницу скачивания
Модуль «Казначейство-клиент»1.1.4скачать
Модуль СФД (QIWI)1.3скачать

Как установить модуль NCALayer вручную

  1. Скачиваем необходимый файл модуля по ссылкам из предыдущего пункта;
  2. Открываем папку установленного NCALayer (щелкните правой клавишей мыши по ярлыку NCALayer и выберите пункт Расположение файла);
  3. Открываем папку bundles и помещаем файл модуля (предварительно распакуйте модуль);
  4. Запускаем (или перезапускаем) NCALayer.

Файл исчезает из папки bundles, а в списке модулей приложения появляется нужный.

Ошибка Эта версия «%1» не совместима с версией Windows

В логах системы ошибка не фиксируется, логи NCALayer при такой ошибке не создаются.

Проблема проявляется на 32х битных системах (не на всех).

Решение проблемы является не очень элегантным, но действенным.

Копируем папку установленного, рабочего экземпляра NCALayer (щелкните правой клавишей мыши по ярлыку NCALayer и выберите пункт Расположение файла) с любого компьютера и заменяем файлы в папке проблемного ПК.

Если у вас нет рабочего экземпляра NCALayer, скачайте с нашего хранилища — NCALayer (архив от 24.12.2018).

Замените файлы установленного NCALayer (…\AppData\Roaming\NCALayer) файлами из скачанного архива.

Для работы некоторых порталов (НУЦ, egov) теперь требуется установленное и запущенное приложение NCALayer, поэтому в этой статье будет собрана информация о ошибках данного приложения.

Статья будет пополняться, до момента расставления всех точек над i.

Ошибка при подключении к NCALayer Убедитесь что установлено и запущено приложение NCALayer - Mhelp.kz

NCALayer қосылу кәзінде қате кетті Сіз NCALayer орнатылғанын және қосылғанына көз жеткізіңіз - Mhelp.kz

Причины появления ошибки и решения:

Запущенный NCALayer - Mhelp.kz

Если значок на рабочем столе есть (т.е. программа установлена) и в трее значок присутствует тоже, попробуем найти другое решение проблемы (перейти к содержанию статьи).

Если же NCALayer отсутствует на вашем компьютере, скачайте приложение со страницы загрузки нашего сайта и установите.

Скачайте приложение со страницы загрузки нашего сайта и установите.

Рекомендую удалить NCALayer через Панель управления Windows и только после этого устанавливать новую версию.

Перейдите на сайт НУЦ. В левой стороне окна, щелкните по надписи pki_rsa один раз левой клавишей мыши, в появившемся окне, поставьте галочку Доверять при идентификации веб-сайтов и нажмите кнопку ОК.

Корневые сертификаты НУЦ RSA и GOST - Mhelp.kz

То же самое проделайте, нажав на второй сертификат root_rsa.

Если же проблему разрешить не удалось и появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в нашей группе Whatsapp.

В связи с недавним переходом портала ИС ЭСФ на NCALayer, вместо CryptoSocket и большим количеством поступающих к нам вопросов, было принято решение написать отдельную статью про плагин NCALayer.

Для вашего удобства, мы сделали возможность скачивания с сайта источника и напрямую с нашего сайте, если их сайт не работает.

И отдельно ссылки по операционным системам:

Ссылки на скачивание NCALayer с нашего сайта:

Возможно скачивание с нашего сайта будет более безопасно по причине того, что у нас настроено защищенное шифрование, а у официального сайта нет.

Плагин стабильно хорошо работает на Windows и Linux. Рекомендуем использовать именно эти операционные системы для работы с плагином и в целом с государственными порталами.

Установка плагина NCALayer на компьютер

После того как вы скачали архив с нужным установочным файлом, открываем его и запускаем файл NCALayerInstall.exe

Установка плагина ничем особо не отличается от большинства программ.

Принимаем пользовательское соглашение, нажав на кнопку далее

NCALayer скачать бесплатно для Windows, Mac OC и Linux

и начинается процесс установки

NCALayer скачать бесплатно для Windows, Mac OC и Linux

Можете просто закрыть данную страницу.

Осталось еще настроить модули для различных государственных порталов.

NCALayer скачать бесплатно для Windows, Mac OC и Linux

Откроется окно настроек доступных модулей.

Нам на практике чаще всего нужны 2 модуля:

После установки, плагин предложит перезапустить его, с чем стоит согласиться.

NCALayer скачать бесплатно для Windows, Mac OC и Linux

Собственно на этом все. Вы можете спокойно работать с государственными порталами и подписывать услуги с помощью своего ЭЦП.

Что делать если NCALayer не запускается, выходит ошибка при подключении к NCALayer

Как правило проблема лежит на поверхности и чаще всего на стороне самого пользователя.

Чтобы не возникало каких-либо ошибок, при работе с NCALayer рекомендуем использовать браузер Google Chrome свежей версии.

Также причиной некорректной работы плагина может быть то, что вы скачали его с какого-либо подозрительного сайта и он банально испорчен. Качайте с официального сайта или у нас.

Если у вас возникли вопросы или проблемы в процессе скачивания, установки или настройки NCALayer пишите в комментариях ниже.

В этой статье собраны возможные ошибки и инструкции для их устранения, при запуске приложений на Мак. Все ошибки актуальны для macOS Catalina.


Если приложение загружено не из Mac App Store.


В меню "Системные настройки" щелкните "Защита и безопасность" и выберите "Основные".


Щелкните значок замка в нижнем левом углу.


Введите пароль, чтобы внести изменения.


Разрешите использование программ, загруженных из: App Store и от подтверждённых разработчиков.

Поздравляем, теперь вы можете запускать программы из Mac App Store и от подтверждённых разработчиков.


Если приложение от неустановленного разработчика.


В Finder найдите программу, которую хотите открыть.


Удерживая клавишу Control (или Ctrl) ⌃, нажмите на значок программы, затем выберите "Открыть" в контекстном меню.

Данное решение можно применять и к следующей ошибке.


Если программу не удаётся проверить на наличие вредоносного ПО.


В меню "Системные настройки" щелкните "Защита и безопасность" и выберите "Основные".


Нажмите "Подтвердить вход" чтобы запустить заблокированную программу.

Данное решение можно применять и к предыдущей ошибке.


Если программа повреждена.

Если ОС macOS обнаруживает проблему в программе - например, наличие вредоносного содержимого или модификаций, внесенных после проверки, - вы получите уведомление при попытке открыть программу и запрос на перенос ее в корзину.

Как правило, под эту категорию попадают варезы - взломанные приложения. Запуск таких приложений невозможен без обхода функции Карантин, или отключения технологии Gatekeeper, которая обеспечивает запуск только доверенного ПО на компьютере Mac.

К сожалению, несмотря на простоту, инструкция настолько объёмная, что под неё пришлось выделить отдельную статью, которая доступна по этой ссылке >


Если приложение сообщает об ошибке.

Если вы запускаете приложение, которое не имеет (или имеет отозванный) сертификат разработчика, система сообщит о неожиданном завершении этого приложения и автоматически отправит отчёт в компанию Apple.

Для запуска потребуется самостоятельно подписать приложение >


Ошибка при установке приложений от Adobe.

Данная ошибка возникает при установке приложений Creative Cloud, для которых используются локальные пакеты установки.

Решение (для Intel) :

Кликните правой кнопкой мыши по файлу Install и выберите в контекстном меню пункт "Показать содержимое пакета".

Следуйте: Contents > MacOS
Запустите исполняемый Unix-файл под названием Install.


После этого откроется терминал и запустится программа установки. Введите пароль администратора чтобы разрешить установку.
Вы можете выполнить установку в режиме пробной версии, использовать серийный номер или подтвердить свою подписку на Creative Cloud.
Но лучше использовать Adobe Zii >

Читайте также: