Ошибка программы установки пакет обновления 3

Обновлено: 04.07.2024

Тема Windows XP с каждым днем все менее актуальна, но не на столько, чтобы забыть о ней совсем. Вот и сегодня пришлось исполнять танцы с бубном возле одного ноутбука.

Небольшое предисловие. Всякого рода клиент-банки и контур-экстерны вместе с ними, питают странную, порой маниакальную, любовь к Internet Explorer. И вот одна из таких программ возжелала восьмую версию этого детища Microsoft.

Ну надо, так надо. Вот только на ноутбуке стояла Windows XP SP2 (IE8 требует для своей установки наличия SP3). так получилось, что SP3 до сих пор не добрался до этой машины. Золотое правило сисадмина - "не тронь бухгалтерскую машину пока все работает".

Теоретически, накатить пакет обновлений на систему сможет любой пользователь, мало-мальски знающий с какой стороны глядеть в монитор. Однако все закончилось, не успев начаться.

Однако в моем случае эти советы не помогли, вернее помогли частично. Было выявлено, что часть веток реестра (например HKEY_CLASSES_ROOT) что-то блокирует от изменений, потому и установка прекращается.

Попытки сбросить разрешения на доступ к реестру, как в инструкции по ссылке на сайте Microsoft, приводили к ошибке: код защиты данных имеет неверную структуру.

Чистка свалок .tmp файлов эффекта не имело, вирусов также найдено не было, после чего снес и сам антивирусный пакет. Ничего не помогало.

Тогда было решено прибивать все работающие программы с сомнительным назначением. В итоге были обнаружены два процесса: SRS_PostInstaller2.exe и GoogleUpdate.exe, после снятия которых, установка SP3 завершилась успехом.

Откуда появился SRS_PostInstaller2 - осталось тайной, видимо когда-то у кого-то были попытки установить или кодеки или дополнения к аудиодрайверам. Всё это хозяйство после было без сожаления выкинуто, IE8 встал как родной. В общем все счастливы.

Яндекс.Дзен и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Ошибки и её причина

Некоторые программы, например Internet Explorer, при попытке запуска могут выводить вот такую ошибку:

Автономный установщик обновлений Windows
Установщик обнаружил ошибку: 0x80070422
Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.

Эта ошибка может появляться в том случае, если отключена (или в данный момент не работает) служба "Центр обновления Windows". Для её устранения необходимо данную службу запустить.

Исправление ошибки

Методов запуска службы обновлений Windows несколько, и вот некоторые из них:

Через графический интерфейс

Для того, чтобы попасть в консоль управления службами, необходимо проделать следующее действие: нажимаем кнопки Win + R , и в появившемся окне набираем команду services.msc , после чего нажимаем ОК.

Откроется консоль с большим списком служб Windows, и нам надо найти ту, которая называется "Центр обновления Windows".

Чтобы её включить, необходимо щелкнуть на ней два раза левой кнопкой мыши, или же нажать правой кнопкой и выбрать пункт "Свойства". В свойствах службы параметр "Тип запуска" следует поменять на "Автоматический" (или на "Вручную" - оба из них дадут возможность запустить службу, когда она понадобится). Сменив "Тип запуска" не следует торопиться, и закрывать данное окно, сначала нужно нажать кнопку "Применить".

После нажатия кнопки "Применить" станут доступны кнопки управления состоянием службы. Для запуска службы необходимо нажать кнопку "Запустить".

После этого может промелькнуть (а может и достаточно долго повисеть) окошко с запуском службы. Как только в окне свойств службы "Центра обновления Windows" состояние будет отображаться как "Выполняется", значит служба успешно запущена и работает.

Через командную строку

Открываем меню Пуск, начинаем в поле ввода вводить "Командная строка". На найденном приложении "Командная строка" нажимаем правой кнопкой, и выбираем пункт "Запустить от имени администратора".

Затем выполняем в ней следующие команды:

Первая команда переводит режим запуска службы обновлений Windows в автоматический режим, а вторая команда запускает её.

Проверить состояние службы можно консольной командой :

Если в полученном выводе команды в строке состояние написано "Running", то значит служба запущена.

Что делать, если проблема не решилась?

Если вы сделали все, что написано в предыдущем пункте, но ошибка 0x80070422 не исчезла, то можно попробовать другие способы, которые описаны ниже.

Проверить работу службы "Инструментарий управления Windows"

В списке служб Windows необходимо найти службу "Инструментарий управления Windows", и убедится, что она включена.

После запуска данной службы, следует проверить, пропала ли ошибка 0x80070422 или нет.

Перезапустить службу "Служба списка сетей"

Открываем список служб Windows и ищем там службу "Служба списка сетей" (в английской версии Network List Service). После чего выделяем ее мышкой, жмем правую кнопку и выбираем пункт "Перезапустить", как на скриншоте ниже:

Естественно, что данная служба должна работать (в строке Состояние должно быть написано Выполняется). После перезапуска, попытайтесь установить необходимый пакет, чтобы убедиться, что ошибка 0x80070422 исчезла. Если нет, то переходите к следующему пункту.

Запустить "Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows"

Открываем панель управления, ищем там пункт "Устранение неполадок" и открываем его.

В появившемся окне необходимо выбрать пункт "Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows" и запустить его, после чего нажать Далее и дождаться результатов работы.

Отключить использование ipv6

В некоторых случаях может помочь отключение протокола ipv6 в настройках сети. Более подробно прочитать о том, как это сделать на разных версиях Windows, вы можете в нашей статье: Как включить и отключить IPv6 в Windows

Несмотря на то, что поддержка Windows XP была прекращена ещё 8 апреля 2014 года, многие пользователи до сих пор продолжают использовать эту ОС, вопреки ошибкам которые возникают с разными сайтами, сервисами и программами. Чтобы уменьшить количество таких ошибок, настоятельно рекомендуется установить SP3 для Windows XP.

Размер файла:

Имя файла:

Дата создании:

Скачиваний:

Размер файла:

Имя файла:

Дата создании:

Скачиваний:

Как узнать какой у меня Service Pack?

Нажмите правый клик на «Мой компьютер»
Выберите пункт «Свойства»
В появившейся окне вы увидите сведения о системе (включая версию Service Pack)

Как установить Service Pack 3 для Windows XP?

Перезагрузите компьютер (это нужно чтобы ОС перезапустила нужные процессы и службы)
Войдите в систему в качестве администратора
Сделайте резервную копию важных данных
Если вы пользуетесь ноутбуком, убедитесь, что он подключён к источнику питания
Загружаете и запускаете файл WindowsXP-KB936929-SP3-x86-RUS.exe
Подождите пока идёт извлечение файлов (данный процесс может продлиться несколько минут)
Следуйте инструкциям мастера установки обновлений
Перезагрузите компьютер

Ниже добавлены неполадки, которые могут возникнуть во время установки SP3 для Windows XP. Если не нашли ответ на ваш вопрос, задайте его в комментариях.

Ошибка про "неверный язык"

Если во время установки возникает следующая ошибка:

Ошибка программы установки Пакет обновления 3
Программе установки не удалось обновить файлы "Windows ХР", поскольку язык установленной системы отличается от языка обновления.

Значит, вы пытаетесь установить SP3 язык, которого отличается от языка вашей операционной системы. В таком случае, посетите страницу WindowsXP-KB936929-SP3-x86-ENU.exe и скачайте пакет сетевой установки пакета обновления 3 (SP3) для нужного вами языка.

123 комментариев

После всех обновлений (не включая высокоприоритетные) установил Microsoft NET Framework 4 (не 4.5 а именно 4), перезагрузил, установил последний скайп - усе отлично.

1 день - полет нормальный. далее бум посмотреть.

Здравствуйте!Очень хороший и полезный сайт!
У меня уже установлена Windows XP Pro SP2.
Можно ли установить(обновить) ВЫБОРОЧНО только SP3 и не устанавливать IExpl-8, и не устанавливать Проигрыватель Windows Media-11 ?.
У меня стоит Windows Media-10,который мне намного больше нравится по дизайну.
Наперёд благодарю Вас за ответ. Здравствуйте! После установки SP3 Вы сможете удалить Internet Explorer 8 в Панель Управления (хотя я не рекомендую этого делать, поскольку другие программы, включая Скайп, не будут работать должным образом). Насчёт Windows Media — я сейчас проверил на одном компьютере — после установки SP3 остаётся SP3 Windows Media 9 (а если и будет обновляться до версии 11, думаю, Вы сможете его удалить вручную и установить нужную версию). Странно, а я как то не замечал после установки СП3 что бы у меня ИЕ обновлялся до 8ой Пакет стал без вопросов. И, что любопытно, система автоматически установила 135 обновлений по ноябрь 2015. Правда, начала грозиться, что будет изредка напоминать о невалидности системы.
Skipe сразу заработал. До этого ему не хватало .dll.
Спасибо! Файл не найден! Файл не найден! Файл не найден! Файл не найден! Здравствуйте! Спасибо что сообщили об ошибке. Попробуйте скачать файл ещё раз. Установил XP SP 3 ,но программа требует ключ активации.Пришлите пожалуйста,если это возможно. Прочитала ответы. Что могу сказать? Вот счастливчики! Скачайте и установите SP3 для Windows XP, и пополните ряды этих счастливчиков (happy) пишет сервер перегружен 503
Может кто знает какие dll из sp3 для скайпа надо. неохота весь качать. ложная тевога
это опера-турбо писала. выключил кнопку турбо и качает 200кб/с неплохо.
хотя вроде раньше загрузки автоматом с исходного хоста переключала.
а на микрософт уже убрали её. ~~Странно что возникла ошибка 503. Но так или иначе это была временная ошибка, сейчас файл качается без проблем.~~
Теперь всё понятно, не заметил Ваш следующий комментарий :) Спасибо огромное Вам за этот совет. Я установила SP3 непосредственно на XP, пришлось переустанавливать ОС недавно, и скайп заработал! После обновления требует серийный ключ для активации, где его взять? Service Pack 3 это лишь обновление для Windows XP, оно не требует ключ активации. Я не знаю почему после обновления Windows требует ключ (видимо при установки операционной системы неверно завершили процесс активации), но используйте ключ, который использовали раньше.

Ага, установил я ваш SP3, оно начало просить ключ который фиг знает где взять

[Добавлено 17 мая 2018 в 13:46 ]
Нет не работает, пришлось винду переустанавливать(((

Администратор ты добрый человек на планете спасибо-кофе с меня Благодарю за добрые слова. Но если Вы имеете в виду кнопку "Угостите автора чашечкой кофе", боюсь что кофе не дошёл. В общем спасибо что напомнили об этой кнопке, давно пора её убрать, ибо больше чем за месяц ничем не угостили, только зря место занимает :( А это надёжно? И что после обновления вся память(жёсткий диск) очистится? Все программы, все игры? И насчёт ключа активации, нужен ли ключ после обновления? Здравствуйте! Это простое обновление — персональные данные не удаляются и ключ активации тоже не требуется. Но в связи с тем что уже 3 пользователи сообщили о трудностей с обновлением сервис пака, если в чём-то не уверены, рекомендую обратиться за помощью к профессионалам. Всмысле "зарезервировать важные данные"? Они что могут удалиться? Теоретически нет, и к тому же, лично я никогда не сталкивался с этим. Но на всякий случай, если есть важные файлы на системном диске, лучше перестраховаться. Здравствуйте! У Вас либо повреждён реестр, либо какие-то программы блокируют доступ к нему. Поэтому, для начала отключите антивирус, запустите утилиту Microsoft Fix it 50389 и следуйте инструкциям, потом снова попробуйте установить Service Pack 3. Если не помогло, сканируйте компьютер на наличие вирусов, с помощью Malwarebytes Anti-Malware.

P.S. Любопытно, что Malware удалил с компьютера одного пустого пользователя - в свое время он был создан, но так и не использовался и висел в списке пользователей.

machine\system\currentcontrolset\services\sptd\Cfg
c:\DrWeb Archive
c:\DrWeb Quarantine
c:\windows\system32\drivers\etc\hosts

Также добавлю, что попытки как-то изменять файл hosts заканчивались окном с ошибкой "Отказано в доступе". А между тем, я помню, что много лет назад, когда на было нападение вирусов, я своей рукой чистил этот файл.

Возможно, что-то или кто-то блокирует его? Хотя DrWeb и отключен полностью, но может он что-то эдакое держит? Тогда что же нужно его совсем удалить с компа? но тогда повторная установка потребует новый номер лицензии, я бы может и заплатил, но где гарантия что полное удаление доктора поможет!
Надеюсь Вы подскажите еще какие-то идеи!

Здравствуйте! Как я понимаю, первые 3 элементы не представляют ничего интересного (machine\system\currentcontrolset\services\sptd\Cfg это от DAEMON Tools, который специально разработан так чтобы другие программы не блокировали его; а архив и карантин Dr.Web тоже защищены чтобы зараза не вышла на свободу). Что касается файла hosts, скорее всего либо Dr.Web, либо что-то ещё блокирует доступ к нему. Учитывая, что доступ к реестру тоже заблокирован и даже не удаётся установить Service Pack, не исключено что в результате каких-то ошибок, текущему пользователю Windows были урезаны некоторые права. Для начала я бы создал новый администратор Windows чтобы под него попробовать запустить установщик SP3.

Если тоже не получиться, хотелось бы узнать если Вы можете запустить Диспетчер задач ( Ctrl + Shift + Esc ) и Редактор реестра (зажмите Win + R , введите regedit и нажмите «OK»).

Добрый день, Администратор.
Вы, что-то не так поняли - доступ к реестру у меня НЕ заблокирован - я могу его свободно вызвать и корректировать, поэтому файл UpHookExec я не стал запускать.

Вот именно так - после второго Security стоит запятая, а после нее слэш.
Заглянув в реестр, я обнаружил, что на ветке "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Security" есть двоичный параметр "Security" (речь видимо не о нем) и есть папка "Security" (но без всякой запятой) в которой есть текстовый параметр "EventMessageFile".
По какой-то причине он оказался закрыт для других администраторов.

Здравствуйте! Я не был уверен, что текущий администратор имеет полный доступ к реестру, поэтому и попросил Вас выполнить те действия. А теперь, когда у нас есть более точные сведения об ошибке, можно сказать что проблема действительно в том что администратор не имеет доступ ко всем веткам реестра. По крайнее мере для начала нужно предоставить доступ к указанной Вами ветке и повтори установку SP3. Как это делается, и другие сведения о Вашей ошибке, можно найти в документе KB873148.

То есть тут драйвер нормально установился.
Я нашел файл "C:\WINDOWS\system32\SysSetup.Dll", при просмотре его свойства выглядят нормально, вроде бы все подписи есть, хотя конечно я не могу понять насколько они правильные.

Наверное проблема связана именно с этим файлом?

Добрый день! Ситуация у Вас, ну, очень странная. Я не припомню чтобы кто-то так долго мучился чтобы обновить систему до Service Pack 3.

В общем, сохраните файл «msinfo32.nfo» (как сделать этого указано тут), загрузите его на uploads.skaip.su/uploader и сообщите Ваш код. И ещё, посмотрите в документе KB956702, там вроде тоже есть что-то похожее на Вашу ошибку. Попробуйте выполнить то что указано в разделе для Windows XP (можно попробовать как в автоматическом режиме, так и вручную).

Файл msinfo32.nfo загружен, код BDEKUZ.
Приступаю к опытам описанным в KB956702.

P.S. Да мой случай какой-то запутанный, но лет 15 назад, когда только появились сканеры-принтеры в одном устройстве, это устройство то работало, то нет. Долго переписывались и экспериментировали с фирмой производителем, пока они не прислали мне совет переустановить новую версию программы AdobeReader - драйвер адобы почему-то вступал в конфликт с драйвером их сканера-принтера.

Как видим, тут несмотря на ошибку, устанавливается на замену драйвер "PCI Device" и выполняется просто копирующая установка. Может быть речь идет о том что у сервера установки есть какая-то база данных замен драйверов и эта база данных оказалась повреждена?

К сожалению мне не удалось открыть NFO файл из-за критической ошибки (либо файл повреждён, либо версия не поддерживается). Поэтому прошу экспортировать сведения о системе в формате TXT, потом загрузите его на сервере вместе с DxDiag.txt и C:\WINDOWS\system32\SysSetup.Dll (если код изменился, сообщите его).

Но перед этим, попробуйте скачать с drp.su программу DriverPack Solution, снимите галочки напротив ненужного софта, обновите все драйвера и попробуйте ещё раз установить SP3.

Скачал программу с сайта https://drp.su/ru/, но
мой Dr.Web сообщает, что архив установщика "DriverPack-17-Online_469100320.1465140223.exe" содержит инфицированную программу DriverPack.exe, трояном Trojan.PSW.Siggen1.5309.

Боюсь Dr.Web слишком строг. Программа DriverPack довольна популярна и многие пользователи обновляют/устанавливают драйвера с её помощью, но видимо антивирусу что-то не нравится в этой программе. Кстати, Symantec тоже не очень любил эту программу (или может до сих пор не любит), когда другие антивирусные программы не видят ничего плохого в ней.

Единственное на что нужно обратить внимание при использовании DriverPack, это то что нужно отключить установку дополнительного софта.

Программа Kaspersky Internet Security не может быть установлена на операционные системы Microsoft Windows 7 и Miсrosoft Windows Server 2008 R2, если не установлены следующие обновления операционной системы:

KB4490628 (обновление от 12 марта 2019);
KB4474419 (обновление от 23 сентября 2019).

Ошибка установки появляется в связи с тем, что компания Microsoft обновила алгоритм подписания модулей и драйверов сторонних программ. Теперь модули и драйверы сторонних программ (в том числе "Лаборатории Касперского") подписываются с помощью алгоритма хеширования SHA256. Вам необходимо установить обновления KB4490628 и KB4474419, чтобы модули и драйверы Kaspersky Internet Security могли быть подписаны с помощью алгоритма хеширования SHA256.

Вы можете установить обновления следующими способами.

Установка обновления через Центр обновления Windows

Если на вашем компьютере отключена автоматическая установка обновлений, выполните следующие действия:

Откроется окно Центр обновления Windows .

Все необходимые обновления будут автоматически скачаны и установлены на вашем компьютере.

Установка обновления Service Pack 1 вручную, если оно не установлено

Если ваш компьютер работает на базе операционной системы Windows 7 Service Pack 0 или Windows Server 2008 R2 Service Pack 0, сначала необходимо установить обновление Service Pack 1 (KB976932).

Чтобы установить обновление Service Pack 1, выполните следующие действия:

Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download .
Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
Установите обновление.

Установка обновления KB4490628 вручную

Чтобы установить обновление KB4490628 вручную, выполните следующие действия:

Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download .
Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
Установите обновление.

Установка обновления KB4474419 вручную

Чтобы установить обновление KB4474419 вручную, выполните следующие действия:

Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download .
Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
Установите обновление.

После установки обновлений перезагрузите компьютер и запустите установку программы Kaspersky Internet Security заново.

Читайте также: