Ошибка в 1с сумма долей лицевых счетов превышает значение делителя 1
Обновлено: 04.07.2024
Сколько ни работаю с конфигурацией 1С Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, все равно периодически возникают разного рода ошибки, обновляемся всегда с опаской, что в новом релизе появятся новые ошибки.
Не спорю конфигурация хорошая, легкая в освоении, легко дописывать. Но частота возникновения ошибок просто сводит с ума.
Предлагаю обсуждать в этой теме все ошибки или проблемы связанные с эксплуатацией данной конфигурации. Кто-то уже нашел решение проблемы, кто-то наступил на грабли, а кто-то еще нет (и возможно не наступит поучаствовав в обсуждении).
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой: В январе обновились на новый релиз и после этого стали вылазить ошибки в начислениях по приборам учета. Посмотрел по регистрам, происходит следующее, если в лицевом счете было несколько приборов учета по одной услуге, а потом какой-то счетчик сняли, то программа все равно ежемесячно пытается на этот прибор что-то начислять, причем может в плюс, а может в минус. Начисления абсолютно не адекватные, сумма может быть -100 000 руб или + 200 000 руб. Я конечно обработками правлю все это дело. Но слишком большой объем ошибок, не успеваем иногда отследить подобные ошибки, абоненты приходят с жалобами, пишут в прокуратуру и т.д. Если у кого-то подобное было, напишите, очень поможете!
(760) Посмотреть какая версия бухгалтерии используется в ЖКХ, взять БП этого же релиза, и просто поверх загрузить конфигурацию. Перед этим сохранить базу.
(288) rusti.90, очень странно, тут можно только гадать. Доли на лицевых счетах установлены разные, может быть. Т.е. например не равные 100%. Может площадь для расчета берется не корректно. Тут сложно сказать. Мало исходных данных. Можно перебирать долго.
(288) rusti.90,
В продолжении предположений: лицевые счета открыты не с начала периода, услуга назначена не с начала периода, площадь помещения изменена в середине периода.
Еще тут спрошу, как во 2 версии настроитиь льготы чтобы они делились на Общедомовые и индивидуальные?
Добрый день. Вопросов несколько. КАК сделать выгрузку на сайт Реформы ЖКХ с 1С предприятия для ЖКХ последнее обновление, возможно ли это?
Можно ли всю инфу по лиц счетам и выгрузить в обычный Wорд?.
Добрый день!
Сегодня бухгалтера попросили сделать следующую настройку пени - чтобы при сроке просроченной задолженности до 90 дней при расчете использовалась доля ставки 1/300, а при большей, чем 90 дней - 1/130. Как решить такой вопрос, ведь в настройке расчета пени мы можем указать только 1 вариант, или я что-то не знаю? Переписывать программу не хотелось бы, она сейчас у нас типовая.
В последнем обновлении 3.0 это должно быть.
Я еще не ставил, но вот информация из обновления: Реализована возможность начисления пени по ставкам, зависящим от срока просрочки задолженности за коммунальные услуги, согласно новой редакции статьи №155 Жилищного Кодекса Российской Федерации, вступившей в силу с 1 января 2016 года. Для этого в справочнике "Настройки расчета пени" добавлена возможность устанавливать ставки пени или доли ставки рефинансирования по срокам просрочки задолженности.
(294) AnufrievYakov, у нас версия 2.0.65.7(последняя) там пока этого нет к сожалению
Мне кажется Ваш бухгалтер не совсем права. Формулировки закона:
14.Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты , по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.
14.1. Собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.
-----------------
Вывод:
("срок оплаты" + 30 дней) пени не начисляются
("срок оплаты" + 31 дней) - ("срок оплаты" + 90 дней) 1/300
("срок оплаты" + 91 дней) 1/130
Пени за кап. ремонт начисляются по старому.
Есть еще такое мнение, что по задолженности возникшей до 01.01.2016 г. должны действовать старые правила по начислению пеней.
Вариант 1: обратится в компанию ВДГБ с вопросом о выходе релиза с реализацией данного механизма (вроде как срок начало марта). Перед собственниками извинится и сформировать квитанции чуть позже, не первого, а 7 числа.
Вариант 2: Не начислять в феврале пени
Рассмотрим основные ошибки, встречающиеся при расчете начислений в программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
Общие ошибки
Услуга не назначена на лицевой счет
Все начисления обязательно должны быть назначены документом «Назначение услуг». Причем дата документа и дата назначения услуги должны быть раньше даты начисления. Если указанный документ не введен, лицевой счет не попадет в табличную часть документа начисления.
Например, создан документ «Назначение услуг», дата документа 01.01.2019, дата назначения услуги 01.02.2019:
За январь 2019 услуга не начислится:
При заполнении документа «Начисление услуг» не заполняется колонка «Тариф»:
В таком случае необходимо проверить корректность установки тарифа по услуге. Установка производится с помощью документа «Установка тарифов» (меню «Начисления услуг – Тарифы – Установка тарифов», либо по кнопке «Установка тарифов» из карточки услуги):
Возможно документ вообще не создан, либо документ создан, но тарифы разграничены по зданиям и помещениям:
В таком случае нужно проверить, указано ли нужное помещение в документе.
Основные ошибки при расчете начислений по количеству жильцов
Не установлен тариф для расчета начисления
Ознакомьтесь с рекомендациями в разделе «Общие ошибки» пункт 2.
Не определено количество жильцов для расчета начисления по лицевому счету
Нужно проверить корректность внесения данных о жильцах в документах «Открытие лицевого счета», «Изменение лицевого счета».
Пример 1. Для расчета начисления по количеству жильцов используется вид жильцов «Проживающие».
А на момент начисления по лицевому счету отсутствуют проживающие:
В данном случае начисление не произошло, так как для расчета используется количество проживающих жильцов.
Пример 2. Учет жильцов ведется готовыми числами:
Основные ошибки при расчете начислений по площади
Не установлен тариф для расчета начисления
Ознакомьтесь с рекомендациями в разделе «Общие ошибки» пункт 2.
Не определено значение площади для расчета
Пример 1. Для расчета начисления по площади используется вид площади «Общая площадь»:
В карточке помещения не установлена площадь для расчета начисления:
В данном случае необходимо добавить вид площади «Общая площадь» для расчета начисления.
Пример 2. Для расчета начисления по площади используется вид площади «Общая площадь». Площадь помещения 60,50:
В документе начисления площадь округляется:
В данном случае необходимо проверить точность округления:
Либо установить стандартные настройки:
Основные ошибки при расчете начислений по нормам потребления
Не найден тариф для расчета начисления по лицевому счету
Ознакомьтесь с рекомендациями в разделе «Общие ошибки» пункт 2.
Не заполнена площадь для расчета норматива
Пример. При создании нормы потребления в качестве основания выбрана Общая площадь помещения:
В карточке помещения на закладке «Площади» должна быть указана Общая площадь. В противном случае площадь будет равна 0 и соответственно норматив тоже.
Норма не установлена на лицевой счет
При начислении услуги со способом расчета «По нормам потребления» необходимо не только создать норму в справочнике «Нормы потребления услуг» (меню «Начисления услуг – Нормы потребления услуг»), но и установить норму на лицевой счет.
Посмотреть установленную норму можно в карточке лицевого счета на закладке «Нормы потребления услуг»:
С подробной инструкцией по начислению услуг по норме потребления можно ознакомиться тут.
Основные ошибки при расчете начислений с ограничением по нормам
Не найден тариф для расчета начисления по лицевому счету
При расчете начисления услуги со способом расчета «С ограничением по нормам» тариф устанавливается на составные услуги с помощью документа «Установка тарифов».
Примечание: инструкцию по настройке услуги с ограничением по нормам смотрите по ссылке.
Не определен норматив для расчета начисления по лицевому счету
Пример. Даны следующие показатели:
общая площадь помещения 50 м 2 ;
тариф по норме 5 руб.;
тариф сверх нормы 10 руб.
Для того, чтобы расчет произошел верно, необходимо проверить следующее:
Норма должна быть установлена на основную услугу:
В карточке основной услуги должны быть верно заполнены составные услуги и виды ограничений:
Тарифы заполнены у составных услуг:
Норма установлена на лицевой счет:
В документе «Начисление на лицевые счета» указана основная услуга:
Основные ошибки при расчете начислений по показаниям приборов учета
Для услуги с видом начисления «Начисление по показания ПУ» в документе «Установка тарифов» не установлен «Дневной» тариф
В данном случае расчет по показаниям приборов учета не произойдет, так как дневной тариф не задан.
Документ «Ввод показаний счетчика» проведен позже, чем документ «Начисление по показаниям приборов учета»
Важно понимать, что в первую очередь вводятся показания счетчика, а затем уже производится расчет начислений. Необходимо обращать внимание не только на дату документов, но и на время. Пример: показания введены датой 31.01.2019, а начисления 30.01.2019.
В документе «Ввод показаний счетчика» не указаны доли
Расход прибора учета при начислениях определяется согласно указанной доле из документа «Ввод показаний счетчика». Если доля не указана, введенные показания не будут учтены.
Расход в документе «Начисления по показаниям приборов учета» не совпадает с расходом в документе «Ввод показаний счетчика»
Пример: расход по документу «Ввод показаний счетчика» = 10, по документу «Начисление по показаниям ПУ» = 25.
Часто причиной такой ошибки является то, что имеется неучтенный расход за прошлые периоды, поэтому он попадает в начисления текущего периода. Проверить можно через регистр накопления «Расчет приборов учета» (меню «Все функции – Регистры накопления – Расчет приборов учета»).
Произведем поиск в регистре по услуге и лицевому счету:
Видим, что по данному лицевому счету за январь и февраль месяцы показания введены, а начислений не было. Следовательно, образовался неучтенный расход, который и попал в мартовские начисления.
Рассмотрим пример расчета начислений в программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, ред. 3.0 в случае, когда на одну квартиру открыто несколько лицевых счетов. Будем рассматривать коммунальную квартиру площадью 90 м 2 . В квартире живет две семьи, в одной семье 1 человек, в другой 3 человека.
Откроем лицевой счет с помощью документа «Открытие лицевых счетов»:
Площадь квартиры составляет 90 м2:
Далее необходимо настроить доли лицевых счетов, открытых на данное помещение. Для этого в помощнике нажмем на «Список долей лицевых счетов открытых на данное помещение». Откроется окно установки долей лицевых счетов:
Программа успешно завершила создание лицевого счета:
В карточке лицевого счета будет установлена доля собственности:
По кнопке «Изменить» можно попасть в документ «Установка долей собственности» и на вкладке Доли увидеть лицевые счета, открытые на данное помещение, с величиной их долей:
Начислим услугу «Отопление» со способом расчета «По площади»:
Объем услуги определился пропорционально установленным долям собственности.
Начислим услугу «ГВС» со способом расчета по показаниям счетчика.
В квартире установлен один прибор учета, поэтому в документе «Установка счетчика» для обоих лицевых счетов указываем один счетчик.
Также необходимо определить способ распределения показаний счетчика в настройках программы ЖКХ на закладке «Приборы учета». Возможные варианты:
1. Пропорционально проживающим, в этом случае распределение показаний будет производиться пропорционально количеству проживающих человек;
3. Пропорционально долям лицевых счетов, в этом случае распределение показаний будет производиться пропорционально долям собственности лицевых счетов;
4. Пропорционально площадям помещений, в этом случае распределение показаний будет производиться пропорционально площадям помещений.
Рассмотрим начисление при способе распределения показаний Пропорционально проживающим.
Введем показания счетчика с помощью документа «Ввод показаний счетчика» с видом операции «Ввод показаний счетчика на лицевой счет»:
Начислим услугу с помощью документа «Начисление услуг» с видом операции «Начисления по показаниям приборов учета»:
Рассмотрим начисление при способе распределения показаний Пропорционально долям лицевых счетов.
Введем показания счетчика с помощью документа «Ввод показаний счетчика» с видом операции «Ввод показаний счетчика на лицевой счет»:
В данном случае колонка «Доля» определяется в зависимости от долей собственности лицевых счетов.
Начислим услугу с помощью документа «Начисление услуг» с видом операции «Начисления по показаниям приборов учета»:
Рассмотрим начисление при способе распределения показаний Пропорционально площадям помещений.
Введем показания счетчика с помощью документа «Ввод показаний счетчика» с видом операции «Ввод показаний счетчика на лицевой счет»:
Начислим услугу с помощью документа «Начисление услуг» с видом операции «Начисления по показаниям приборов учета»:
Начислим услугу «Антенна» со способом расчета «Фиксированное начисление».
Начисление услуги со способом расчета «Фиксированное начисление» зависит от настройки варианта распределения услуги по лицевым счетам:
При выборе варианта распределения по лицевым счетам Полностью на каждый лицевой счет услуга начисляется в полной мере на каждый лицевой счет:
Здесь обоим лицевым счетам начислено по 125 рублей.
При выборе варианта распределения по лицевым счетам Пропорционально долям лицевых счетов сумма услуги распределяется между лицевыми счетами пропорционально их долям:
Здесь начисление произошло пропорционально долям собственности лицевых счетов.
При выборе варианта распределения по лицевым счетам Пропорционально количеству лицевых счетов в помещении сумма услуги распределяется между лицевыми счетами поровну:
Так как на квартиру открыто 2 лицевых счета, сумма услуги распределилась между ними поровну по 62,5 рубля.
БГУ 1.0.19.6 При заполнении Платежного поручения если выбран лицевой счет в банке, не заполняется список для выбора Раздел лицевого счета, на закладке назначение платежа. В самом лицевом счете реквизиты лицевого счета заполнены.
Да заполнена стоит "Для казенных учреждений", КФО тоже выбраны
а кфо ставится? и какие кфо ? раздел лицевого счета - Средства юридических лиц или Средства от приносящей доход деятельности ?
Выбираю Средства от приносящей доход деятельности, КФО для проверки выставляю и все сразу и по одному по очереди.
(5) Arutunov, если у Вас приносящая доход деятельность, то КФО должен быть 2. В учетной политике в структуре РПС тоже должен присутствовать КФО=2. Если данные настройки сделаны, то можно попробовать актуализировать справочник "Виды операций"(Сервис - Служебные - Виды операций - Актуализировать). НО! Проверьте внимательно настройку структуры РПС - чаще всего КФО не выбирается из-за неправильной настройки. Какой у Вас тип учреждения?
(10) SvetocheK, он же писал Казенное ) но вообщем Вы все правильно написали
(11) max996, тогда какая может быть 2-ка? Только КФО=1, и никакого Источника средств "ПДД". Настройка должна быть следующей см. рис.
(12) SvetocheK, ну почему же у меня среди клиентов есть одно крупное казенное и с двоечкой
(14) max996, не знаю, почему у Вас с двоечкой. В крупных организациях, которые осуществляют деятельность, приносящую доход, как правило, есть понятие "Дополнительное бюджетное финансирование". Оно отдельно выделяется, как раньше КФО=2, но проводятся по КФО=1. Мы выделяем данные операции с помощью ИФО.
(15) SvetocheK, специально посмотрел операции данной организации, Вы правы хоть двоечка и есть в структуре рабочего плана счетов. но не используется, так что Arutunov для вашего казенного учреждения операции по КФО 2 не допустимы!
(14) max996, помните, что в конце 2011 года все казенные учреждения остатки с КФО 2 переносили на КФО 1(письмо Минфина России от 25.04.2011 № 02-06-07/1546)
Вот скриншот. КФО не подтягивает. Операция "оплата Поставщикам"
Вот скриншот. КФО не подтягивает. Операция "оплата Поставщикам"
Я уже перепробывал все КФО и 1 и средства бюджета выбирал и актуализацию делал, ни чего не изменилось. В чем ещё может быть глюк?
(20) Arutunov, а вы учреждение специально стерли :) КФО и раздел лицсчета идет и самого лицсчета. Протестируйте базу и пропустите через "chdbfl.exe" на наличие ошибок в базе. Больше вариантов нет из=за чего не заполняется кфо и раздел лицсчета.
(20) Arutunov, надо пропустить настройку информационной базы через Стартовый помощник!
Начало работы в 1С БГУ 8. Стартовый помощник.
(23) Agema, Огромное спасибо прогнал через стартовый помощник, выбрал нужные счета и все заработало. Спасибо всем за помощь.
(25) Arutunov, всегда, пожауйста!
Какая-то странная история с начислением старманей, млин. Ни за что "срезали"
Преподаватель 1С
Санкт-Петербург
зарплата от 100 000 руб. до 120 000 руб.
Временный (на проект)
Читайте также: