Outlook невозможно найти конечную папку

Обновлено: 07.07.2024

Практически так же, как и любое другое приложение, Microsoft Outlook периодически «радует» своих пользователей ошибками. Как показывает практика, многие сбои в программе обусловлены неверным конфигурированием ОС. Правда, случается, что ошибки появляются ввиду некорректной работы почтовых приложений или общих системных сбоев. Среди наиболее встречающихся проблем стоит отметить появление уведомления в момент активации программного продукта относительно невозможности открыть набор папок. Этот сбой не позволяет приложению Outlook полноценно запуститься. В нижеприведённом материале рассмотрим способы решения данной проблемы.

Рекомендации по исправлению ошибки Microsoft Outlook «Невозможно открыть набор папок».

Проблемы, связанные с обновлением продукта

Наиболее распространённой причиной, из-за которой пользователь не может открыть набор папок, считается некорректное обновление программного продукта. Чаще всего с этим сталкиваются обладатели версий 2007 и 2010. В этой ситуации целесообразно полностью деинсталлировать программу, после её удаления установить Outlook придётся снова, не забыв о создании другого профиля.

Удаление профиля в приложении Microsoft Outlook

Иногда в Outlook невозможно открыть набор папок из-за некорректного введения данных, иными словами, проблема возникает по вине самого пользователя, который неправильно ввёл информацию в профиле. Избавиться от сложившейся проблемы поможет удаление профиля, с последующим созданием учётной записи, которая будет содержать исключительно верные данные. Однако, несмотря на полезность этих советов, иногда не удаётся создать новую запись, ведь приложение, по сути, не запускается полностью, что образует замкнутый круг. Помочь пользователю может закрытый Outlook. Изначально стоит обратиться к Панели управления ОС посредством кнопки «Пуск».

На экране монитора появится окно, в представленном списке следует найти строку «Учётные записи», нажав на которую следует перейти в раздел «Почта». Как только это будет сделано, обладатель приложения сможет самостоятельно редактировать настройки почты. Перейдя в раздел «Учётные записи», нужно удалить каждую из них. Как только список будет пуст, пользователь сможет создать в приложении новые учётные записи.

Проблема, вызванная заблокированными файлами данных

Часто приложение не открывается, а его обладатель видит уведомление такого типа, как «В Outlook невозможно открыть набор папок» по причине того, что файлы данных недоступны, в частности стоит блокировка на запись. Иными словами, такие файлы можно только просматривать. Убедиться в догадке, что программа перестала работать именно из-за блокировки файлов, можно, открыв окно настройки почты (описано в предыдущем разделе). В этих настройках предусмотрена кнопка «Файлы данных», после выделения «учётки» следует воспользоваться командой «Открыть расположение файла».

Обладателю программного продукта поспособствует проводник Windows, после открытие того места, в котором находятся данные, по файлу следует щёлкнуть мышью, из контекстного меню выбрав строку «Свойства». Зачастую ошибку вызывает галочка, установленная напротив строки «Для чтения», пользователю стоит убрать её, подтвердив намерения кнопкой «OK». После изменения настроек ошибка «невозможно открыть набор папок» исчезнет.

В том случае, если никакого флажка, указывающего на невозможность записи данных, нет, следует перейти к оставшимся профилям, открыть каждый из них и повторить указанные действия. При отсутствии во всех профилях флажка «Только для чтения» причину следует искать в ином направлении.

Ошибка конфигурации

Невозможно открыть набор папок в Outlook и по причине ошибок, возникающих в файлах конфигурации. Помочь с данным вопросом могут настройки, касающиеся почты. От строки «Показать» пользователь должен перейти к команде «Конфигурации».

После этого будет активировано окошко, в котором представится список всех существующих конфигураций. В том случае, если ручная настройка приложения производится впервые, в списке будет только одна конфигурация. Чтобы добавить ещё одну конфигурацию, придётся воспользоваться кнопкой «Добавить».

После открытия окошка новой конфигурации следует дать имя, которое может быть любым, а также подтвердить действие кнопкой «OK».

Следующий шаг — добавление профилей всех существующих электронных почтовых ящиков. Как только список будет сформирован, внизу окна около строки «использовать конфигурацию» следует указать на последнюю созданную версию, подтвердив всё кнопкой «OK».

Как показывает практика, подобная ошибка возникает у огромного числа пользователей, решить её довольно просто, достаточно поэтапно проверить все настройки почты, воспользовавшись приведённой инструкцией. Конечно, каждая из них требует индивидуального подхода, уникального решения. Прежде всего, необходимо обратить внимание на права файлов данных, узнать о возможности их записи. Как правило, при снятии флажка «Только для чтения» проблема исчезнет, пользователю не придётся создавать новые профили и конфигурации.

Заключение

Программный продукт Outlook, созданный разработчиками ОС, на деле является полезным и функциональным приложением, если пользователь сможет разобраться со всеми его тонкостями и особенностями, он в разы облегчит себе работу с большим числом электронных почтовых ящиков.

Проблемы обновления

Одной из самых распространенных причин возникновения ошибки «Невозможно открыть набор папок» является некорректное обновление программы Microsoft Outlook 2007 до версии Outlook 2010. В этом случае, нужно удалить приложение, и установить Microsoft Outlook 2010 заново с последующим созданием нового профиля.

Удаление профиля

Чтобы решить данную проблему, при закрытой программе Microsoft Outlook 2010, переходим в Панель управления Windows через кнопку «Пуск».

В открывшемся окне, выбираем пункт «Учетные записи пользователей».

Далее, переходим в раздел «Почта».

Перед нами открывается окно настройки почты. Кликаем по кнопке «Учетные записи».

Становимся на каждую учетную запись, и жмем на кнопку «Удалить».

После удаления создаем учетные записи в Microsoft Outlook 2010 заново по стандартной схеме.

Заблокированные файлы данных

Данная ошибка может появляться и в том случае, если файлы данных заблокированы для записи, и доступны только для чтения.

Чтобы проверить так ли это, в уже знакомом нам окне настройки почты кликаем по кнопке «Файлы данных…».

Выделяем учетную запись, и жмем на кнопку «Открыть расположение файла».

Директория, где расположен файл с данными, открывается в проводнике Windows. Кликаем по файлу правой кнопкой мыши, и в раскрывшемся контекстном меню выбираем пункт «Свойства».

Если напротив наименования атрибута «Только для чтения» стоит галочка, то снимаем её, и жмем на кнопку «OK», чтобы применить изменения.

Если галочки нет, то переходим к следующему профилю, и проделываем с ним точно такую процедуру, которая была описана выше. Если ни в одном из профилей не обнаружен включенный атрибут «Только для чтения», значит, проблема ошибки кроется в ином, и нужно использовать для решения проблемы другие перечисленные в этой статье варианты.

Ошибка конфигурации

Ошибка с невозможностью открытия набора папок в Microsoft Outlook 2010 может возникнуть и из-за проблем в файле конфигурации. Для её решения, опять открываем окно настройки почты, но на этот раз жмем на кнопку «Показать» в разделе «Конфигурации».

В открывшемся окне перед нами предстаёт список доступных конфигураций. Если до этого никто не вмешивался в работу программы, то конфигурация должна быть одна. Нам нужно добавить новую конфигурацию. Для этого, жмем на кнопку «Добавить».

В открывшемся окне вписываем название новой конфигурации. Оно может быть абсолютно любое. После этого, жмем на кнопку «OK».

Затем, открывается окно, в котором вы должны обычным методом добавить профили электронных почтовых ящиков.

После этого, в нижней части окна со списком конфигураций под надписью «использовать конфигурацию» выбираем вновь созданную конфигурацию. Жмем на кнопку «OK».

После перезапуска программы Microsoft Outlook 2010, проблема с невозможность открытия набора папок должна исчезнуть.

Как видим, существует несколько причин возникновения распространенной ошибки «Невозможно открыть набор папок» в приложении Microsoft Outlook 2010.

Каждая из них имеет собственное решение. Но, прежде всего, рекомендуется проверить права файлов данных на запись. Если ошибка кроется именно в этом, то вам достаточно будет снять галочку с атрибута «Только для чтения», а не создавать заново профили и конфигурации, как в других вариантах, что будет стоить сил и времени.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Когда pst-файл не связан напрямую с какой-либо учетной записью электронной почты, такой как POP3 или IMAP, мы называем их pst-архивами. Вы также можете архивировать свои данные и перемещать в них элементы с помощью функции архивации или автоархивации.

C: Documents and Settings имя пользователя LocalSettings Application Data Microsoft Outlook archive.pst

Давайте выясним причину, которая может привести к этой ошибке.

Почему вы сталкиваетесь с ошибкой «Не удается найти / открыть файл archive.pst»?

Если вы хотите устранить эту ошибку эффективным способом, вы должны знать точную причину, по которой вы столкнулись с такой проблемой. Обычно эта ошибка возникает по следующим причинам.

Здесь, в следующем разделе, мы обнаружим, что постоянное разрешение ошибки файла данных Outlook Archive.pst невозможно найти.

Выдающиеся особенности инструмента

Быстро восстанавливайте сразу несколько файлов PST.
Поврежденные файлы PST и удаленные данные можно восстановить в различных форматах, таких как PST, EML, MSG, PDF, HTML.
Поддерживает структуру иерархии папок, сохраняя неизменными ее свойства метаданных.
Он также поддерживает восстановление файловых элементов Outlook BAK.
Предоставляет возможность разделения файлов PST для разбиения большого файла PST на более мелкие части.
Выполните расшифровку зашифрованного PST и файла, защищенного паролем.

Вывод

С целью устранения ошибки «Не удается найти или открыть файл данных Outlook», мы упомянули несколько подходов. Но мы рекомендуем использовать профессиональный инструмент, который может легко устранять ошибки, связанные с файлами Outlook PST, и решать все виды проблем с повреждением.

Файл C:\Users \ <username> \documents\Outlook Files \ <file name> .pst не может быть найден. Файл PST удален или перемещен.

Если Outlook сообщает, что файл PST поврежден или поврежден, обратитесь к файлам данных Repair Outlook (PST и .ost).

Чтобы устранить эту ошибку, попробуйте следующие действия:

Подтвердите, Outlook не может найти файл PST

При обнаружении ошибки, которую нельзя найти в файле PST, скопируйте имя файла для будущей ссылки и нажмите кнопку ОК.

Имя по умолчанию, Outlook для файла PST, <Your email address> — .pst.

В следующем окне откроется либо расположение файла pst по умолчанию, либо указанное вами при создании учетной записи электронной почты.

Держите это окно открытым и продолжайте в следующем разделе.

Проверьте корзину

Если ваш .pst был удален, а корзина не опустошалась, ее можно восстановить.

Перейдите на рабочий стол и дважды щелкните значок Recycle Bin.

Если файла PST нет, не продолжайте работу с этим разделом, переехав в следующий раздел.

Если файл PST есть, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Восстановление.

Посмотрите в окне, открытом в первом разделе. Если появится файл .pst, нажмите кнопку Открыть.

Outlook должно начинаться нормально.

Поиск файла .pst

Выполните поиск файла .pst:

Создание нового файла данных

К сожалению, если вы добрались до этого раздела, файл pst не может быть восстановлен, единственный вариант — создать новый:

В окне, открытом в первом разделе, введите имя, которое вы хотите иметь для нового файла данных Outlook и нажмите кнопку Открыть.

Outlook вы спросите, хотите ли вы защитить свой новый файл PST. Если вы хотите использовать пароль для файла данных, введите и убедитесь в этом окне. В противном случае нажмите кнопку ОК.

Проверьте и сохраните этот пароль в списке паролей, если Windows его запомнить.

Дополнительная информация

Вы также можете получить помощь от microsoft Community в Интернете, поиск дополнительных сведений о Office справки & обучение.

Это руководство по устранению неполадок содержит инструкции по устранению проблем при запуске Outlook: невозможно запустить Outlook, не удается открыть окно Outlook, не удается запустить Microsoft Outlook и т. Д.

Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.
Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.
Способ 3. Ремонт PST OST файлы.
Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.
Способ 5. Отключите надстройки Outlook.

Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.

В некоторых случаях Outlook не запускается, поскольку он настроен на работу в режиме совместимости. Решить проблему:

1. Щелкните правой кнопкой мыши в Microsoft Outlook ярлык и выберите свойства.

3. щелчок хорошо применить изменения.

4. Запустите Outlook. Если проблема не устраняется, снимите флажок «Режим совместимости» в файле «Outlook.exe». Для этого:

а. Перейдите в следующее местоположение в соответствии с вашей версией Outlook:

Outlook 2016: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
Outlook 2013: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 15 \ или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 15 \
Outlook 2010: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 14 \ или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 14 \

б. Щелкните правой кнопкой мыши на Outlook.exe файл и выберите Свойства.

с. В Совместимость вкладка, снимите флажок Режим совместимости флажок.

д. щелчок хорошо и запустить Outlook.

Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.

2. Тип outlook.exe / resetnavpane и нажмите Войти.

3. Запустите Outlook. Если проблема не устранена, попробуйте удалять Outlook.xml, из следующего местоположения (в зависимости от вашей ОС):

Windows 10, 8, 7, Vista: C: \ Users \% имя пользователя% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
Windows XP: C: \ Documents and Settings \% username% \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \

Способ 3. Ремонт PST OST файлы.

Шаг 1: Включите просмотр скрытых файлов.

1. Перейдите к панели управления Windows:

Windows 7, Vista: Нажмите на Начало меню и выберите Панель управления.
Windows 10 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начало Меню и выберите Панель управления.

2. Установите «Просмотр по:» в Маленькие иконки.

4. Выберите Посмотреть Вкладка.

5. Проверьте Показать скрытые файлы, папки и диски вариант.

6. Нажмите ХОРОШО.

Шаг 2: Восстановите PST и OST файлы с помощью Inbox Repair Tool.

1. Закрыть Outlook применение.

2. Откройте проводник Windows и перейдите в следующее местоположение в соответствии с версией Outlook (Office):

Офис 365 Outlook 2016 Нажмите для запуска: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ office16 \

Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (32-разрядная версия): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (64-разрядная версия): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
Outlook 2016 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \

Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
Outlook 2013 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15

Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
Outlook 2010 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14

Outlook 2007 Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
Outlook 2007 Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

Outlook 2003 Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033 \
Outlook 2003 Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Общие файлы \ System \ Mapi \ 1033 \

3. Двойной клик на scanpst.exe запустить Inbox Repair Tool.

4. щелчок Просматривать.

5. Выберите файл данных Outlook (PST или OST), который вы хотите восстановить (например, файл данных «Outlook.pst»), из следующего местоположения * и нажмите Открыто.

Windows 10, 8, 7 или Vista

C: \ Users \% Имя пользователя% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst

* Заметка: В Outlook 2016, 2013 или 2010 файлы данных Outlook по умолчанию хранятся по адресу:

C: \ Users \% Имя пользователя% \ Documents \ Файлы Outlook \Outlook.pst

Windows XP

C: \ Documents and Settings \% Имя пользователя% \ Локальные настройки \ Данные приложения \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst

6. нажмите сканирование и будьте терпеливы, пока Inbox Repair Tool не восстановит поврежденный файл. *

8. Запустите Outlook.

Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.

1. Перейдите к панели управления Windows:

Windows 7, Vista: Нажмите на Начало меню и выберите Панель управления.
Windows 10 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начало Меню и выберите Панель управления.

2. Установите «Просмотр по:» в Маленькие иконки.

3. открыто почта опции.

4. щелчок Показать профили.

3. Откройте Outlook, выберите вновь созданный профиль из списка и настройте свою учетную запись электронной почты в этом профиле.

- Справочная статья MS: Как создать профиль и настроить учетную запись электронной почты в Outlook
4. Если Outlook запускается без проблем и работает нормально, то:

а. Продолжать импорт ваш старый Outlook.pst.

б. После импорта близко Перспективы.

с. открыто почта параметры, в панели управления.

д. Установите новый профиль по умолчанию.

е. Удалите старый профиль Outlook.

Способ 5. Отключите надстройки Outlook.

1. Запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого:

1. Нажмите Window + R ключи, чтобы открыть БЕГ командная коробка.

2. Введите следующую команду: outlook.exe / safe

2. Если Outlook запускается нормально в безопасном режиме, продолжите работу и отключите сторонние надстройки. Для этого:
- Outlook 2010 Outlook 2013: От файл щелчок меню Опции а затем выберите Надстройки на левой панели.
- Outlook 2007: От инструменты меню, нажмите Трастовый центр а затем выберите Надстройки на левой панели.
4. Снимите все надстройки сторонних разработчиков и нажмите хорошо.

5. Закройте и перезапустите Outlook нормально.

Это оно! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

Читайте также: