Почему слетают настройки 1с

Обновлено: 01.07.2024

Всем привет.
Было: сильно модифицированная 1С Альфа-Авто Автосалон-Автосервис-Автозачасти КОРП, версия 6, на платформе 8.3.12.1790.
Недавно перешли на 8.3.16.1659, и тут все стало просто валиться с ошибками формата потока, неизвестными картинками, ошибками файловой операции. Постепенно эти ошибки ушли, но остался вопрос сохранения настроек пользователей: они слетает, при чистке кэша и перезапуске 1С иногда (внезапно) все восстанавливается, т.е. настройки эти есть.
Но вопрос: какого? почему.. так происходит?

Пробовали: чистить все настройки юзера, принудительное сохранение через Еще - Сохранить настройки, создание нового юзера. Как итог - вся история повторяется: настройки то восстанавливаются сами, то нужны танцы с бубном.
Откат на старую платформу не предлагать)

После перехода через фильтр поиска слетают стили для цикла
Ситуация такова: Есть страница, на ней выводится цикл записей.

После перезапуска Elipse слетают настройки шрифта
Здравствуйте! Настроил себе стиль кода вот так: Consolas Italic 8 После перезагрузки все.

После пропадания линка у сетевой карты слетают сетевые настройки
Пользуюсь дистрибутивом Astra Linux (тот же Debian но переделанный нашими для министерства.

Слетают шрифты и картинки на сайте после настройки редиректа в нижний регистр
Слетают шрифты и картинки на сайте после настройки редиректа в нижний регистр. Как быть? Как.

Слетают настройки колонок, без переподключений и перезапуска в 1С.
Открыл документ, поменял что-то местами, отключил/включил видимость, вышел. Раз зашел - так же, два зашел - так же, три зашел - стандартные настройки.
Перезашел в 1С/почистил кэш - настройки вернулись.

Какая СУБД используется?

Было давно подобное(только там всё было хуже) на одном из проектов , где использовалось ms sql и нужно было восстановить работоспособность базы. Пришлось чистить таблицу config

GreenkA, а отловить такое поведение отладкой можно?

Dethmontt, предлагаешь подключиться к предполагаемому юзеру и упорно ждать, когда у него все отвалится?)

Добавлено через 1 минуту
Briolin, MS SQL.
А при чем здесь таблица Config? Ее тоже пару раз чистили после неудачного динамического обновления.
Со сменой платформы (и всеми из этого вытекающими) вообще не рискуем больше так обновлять, все ставим на расширения

Из того, что случилось этой ночью: для реструктуризации был отключен ежедневный план обслуживания sql.
Обычно он стартует каждую ночь, + в сб - недельный.

Со сменой платформы (и всеми из этого вытекающими) вообще не рискуем больше так обновлять

Вот это правильно!

Сегодня вообще случилась жесть: 10% юзеров не могли запустить 1С с ошибкой "неверный формат картинки".
И все. Чистили кэш, серверный кэш, перегружали компы, добавляли в список новые базы - пофиг. Только после 5-10 кратного запуска батника по чистке локального кэша помогало. Действительно жесть. Может проблема в расширениях?
Может в журнале винды есть описание ошибки?

GreenkA, ошибка "неверный формат картинки" говорит о какой-то картинке которая не может быть отрисована на клиенте.

Клиенты цепляются к базе по RDP? какая ОС?

Добавлено через 1 минуту
или база покрошилась

Добавлено через 18 секунд
или кеш постоянно ломается

Dethmontt, крошащийся кэш очень подходит к слетающим настройкам.

ОС - Win Server 2016. Подключение без rdp, просто по сети, клиент стоит у всех на компах.

Разрядность платформы какая? На клиентах и на сервере. Есть ли ПК на которых совсем не вылезали такие ошибки?

Briolin, x64. Нет, таких компов нет.
Даже у нас - разрабов на рабочих базах (не на серваке клиента) - история такая же с ошибками. Настройки форм мне, честно, побоку, поэтому здесь не могу ничего сказать.
К чему это ты?

Добавлено через 14 минут
Ну вот сейчас опять ситуация: слетели настройки, пользователь 3 раза перезашел в 1С - они вернулись.
Т.е. они есть, но не всегда загружаются. Вот какого?(

Ну если рассуждать логически:
Что происходит когда восстанавливаются настройки? (в какой момент это происходит?)

Они загружаются из хранилища по следующему ключу:

Полный путь до формы + Идентификатор настройки + имя пользователя (возможно + ключПоложенияФормы) - . возможно данные кешируются на время сеанса что бы снизить нагрузку на хранилище настроек (вопрос где кешируются, на стороне АПП или на Клиенте?)

В каком случае настройки восстанавливаются по умолчанию? Когда В хранилище нет записи с таким ключом или обращения к хранилищу вовсе не происходит (данные поднимаются из кеша), или ключ не верный для восстановления настроек.

1. Нужно все-таки найти какой кеш влияет (серверный или клиентский) и вообще влияет ли кеш.
2. Поймать эту проблему и попробовать программно обратиться к хранилищу настроек (настройка не восстановилась, пишем обработку с помощью которой, не закрывая сеанс проверяем что в хранилище) - проверяем было ли обращение к БД (можно в SQL Profiler или настроить ТЖ)
3. Чистим кеш клиентский, проверяем еще раз (сеанс проблемный не перезапускаем) и т.д.

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

При внесении изменений в конфигурации,слетают настройки отчетов. Наш релиз Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.10) ,я читал об FAQ об этой проблеме и в курсе что в новых релизах это решили, так как на этапе внедрения конфигурация было сильно изменена в данный момент идет подготовка к обновлениям. Как решить данную проблему сейчас,чтобы настройки отчетов не сбрасывались, так как планируемый переход 01.01.2011.

Замените в общем модуле оОтчеты функцию отОтчетПослеВосстановленияЗначений() на функцию из прикрепленного файла.

Текущую функцию отОтчетПослеВосстановленияЗначений() не удаляйте закомментируйте, вдруг понадобится ее восстановить.

У нас настройки не сохраняются, если пользователь некорректно завершил работу. хм. а вот это интересно. у наших пользователей какое-то время все в порядке, настройки есть, а потом в один прекрасный момент они слетают. Основные "слёты" были замечены после обновления базы, не динамического, т.е. я всех выгоняю из базы, не исключено, что я их отрубаю насильно. Значит может быть тоже не корректное завершение работы. Можно что-нибудь сделать, чтобы не слетали настройки? Расскажите немного подробней, настройки отчетов слетели при переходе на новый релиз или обновлении базы?
У пользователей не сохранились настройки только текущего сеанса?
Настройки слетели у всех пользователей?
Настройки слетели у всех отчетов? Замечено точно слетают настройки после обновления базы у некоторых пользователей, вроде у всех отчетов. Иногда жалуются что слетают настройки, а обновлений не было (вроде. )

Сейчас сделано сохранение отчетов методами самой платформы.
Зафиксировал пожелание под номером С0104357. Срок реализации неограничен.

Если интересно привожу статью из ИТС "Сохранение параметров настроек пользователя между сеансами".

Сохранение параметров настроек пользователя между сеансами
1С:Предприятие поддерживает сохранение различных настроек пользователя между сеансами запуска 1С:Предприятия. К таким настройкам относятся, например, размеры и положение окон, настройки колонок табличных полей, настройки отчетов и т.д. Разработчик конфигурации также может выполнять сохранение средствами встроенного языка значений, являющихся, по своей сути, параметрами настройки пользователя.

Следует отметить, что к параметрам настройки пользователя относятся значения не являющиеся существенными для логики работы системы. Они предназначены для повышения удобства работы пользователей, но не для обеспечения решения самих задач прикладного решения. Соответственно эти значения не хранятся непосредственно в информационной базе. Они не сохраняются при создании резервной копии.

Параметры настройки сохраняются 1С:Предприятием по-разному в зависимости от назначения параметра. Например, параметры, связанные с экранными характеристиками компьютера, хранятся так, чтобы действовать только в пределах данного компьютера, а параметры связанные только с данными и не имеющими отношение к компьютеру хранятся таким образом, чтобы быть доступными при запуске пользователем системы с любого компьютера. Параметры, связанные с конфигурированием сохраняются независимо от информационной базы, так как считается, что разработчик может работать с несколькими информационными базами и несколькими конфигурациями. Параметры работы пользователя в режиме 1С:Предприятия сохраняются для конкретной информационной базы и конкретного пользователя.

Далее описывается расположение файлов, в которых сохраняются различные параметры настройки. Эта информация приводится только в качестве описания работы системы. Не следует осуществлять доступ к данным файлам какими-либо средствами. Механизм сохранения параметров настройки поддерживается системой автоматически и не управляется разработчиком или администратором.
Параметры работы пользователей, сохраняемые между сеансами, хранятся в следующих разрезах:
компьютер, на котором запускается 1С:Предприятие;
информационная база;
пользователь информационной базы.
Для различных параметров используются различные разрезы хранения.

Примеры каталогов приведены для операционных систем Windows2000/XP.

Общее для файлового и клиент-серверного вариантов

Каталог:
C:\Documents and Settings\<Имя пользователя>\Application Data\1C\1Cv8\
Файлы:
1Cv8strt.pfl - параметры диалога выбора информационной базы
1Cv8.pfl - параметры для компьютера
1Cv8cmn.pfl - общие параметры для компьютера, используемые в Конфигураторе
Каталоги информационных баз:
C:\Documents and Settings\<Имя пользователя>\Application Data\1C\1Cv8\xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx\
Файлы:
1Cv8.pfl - параметры для компьютера и информационной базы
Каталоги пользователей информационных баз:
C:\Documents and Settings\<Имя пользователя>\Application Data\1C\1Cv8\xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx\xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx\
Файлы:
1Cv8.pfl - параметры для компьютера, информационной базы, пользователя;
1Cv8cmn.pfl - общие параметры для компьютера, используемые в 1С:Предприятии.
Для файлового варианта

Каталоги информационных баз

Файлы:
1Cv8.pfl - параметры для информационной базы, а также параметры для информационной базы и пользователя, не зависящие от компьютера пользователя.
Для клиент-серверного варианта

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Настройки пользователей, Личные настройки (отчеты, внешний вид, отборы и др.) постоянно сбиваются

Альфа-Авто редакция 4, релиз 23.

Проблема с которой борюсь уже лет 5 точно и никак не могу "поймать" суть.
Настройки пользователей постоянно слетают. Не пойму от чего. Замечал после перезагрузок сервера, обновлений, некорректного завершения. Но после перепроверки это не подтверждалось. Т.е. иногда слетает после перезагрузки сервера, а иногда нет и так далее.

Сейчас работаем в терминальном режиме. Все пользователи по RDP подключаются к серверу и там запускают 1С. Все условия выполнены - папки расшарены, необходимые разрешения на запись пользователям открыты. где я только не ковырял. Никак не могу взять этот вопрос под полный контроль. Отмечу, что проблема не у всех пользователей, а как-то выборочно. Хотя настройки у всех одинаковы и права в винде тоже!

Очень прошу консультантов (и не только) - перечислите пожалуйста все условия для сохранения настроек. И расскажите пожалуйста, в каких случаях настройки слетают. А также подскажите, где и в каких файлах хранятся эти самые настройки. Надоело постоянно выстраивать отчеты и интерфейс программы. Пользователи жалуются.

У меня были похоже проблемы. Обновление на 8.2 помогло.
Цитата
Евгений Шульц пишет:
У меня были похоже проблемы. Обновление на 8.2 помогло.
Добрый день.
Удаленный вход осуществляется под разными аккаунтами windows?
Нет, каждый пользователь работает под своими учетками. Стабильно! Как понял работа идет в сервером режиме. У пользователя, от имени которого запускается сервер 1С полные права на C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C\1Cv8\xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx\ ?
Как вариант это почистить каталоги сохранения настроек как на клиентском компьютере, так и на сервере.
По непонятным причинам 1С бывает теряет настройки. Такая очистка поможет удалить поврежденные файлы с настройками.

Как вариант это почистить каталоги сохранения настроек как на клиентском компьютере, так и на сервере.

У всех пользователей админские права на любую папку на сервере (тем более на свою пользовательскую папку).

Сегодня сделал следующее: удалил все папки и файлы из папки 1С в local и rowming (операционка windows server 2008 r2, поэтому иерархия папок немного иная, нежели Document and settings как в XP). Открыл 1С - настроек никаких соответственно. Вместе с открытием 1С открыл обе папки 1С и стал следить какие папки и файлы создаются при работе в 1С. Сразу при открытии создалось несколько файлов и папок. Сделал различные настройки интерфейса и др. Закрыл программу. Тут же обновился файл 1cv8.pfl в папке roaming и папка 972d605b-59f9-4b6f-a232-6ecf29b428b5 там же. Так же обновился файл 1cv8u.pfl в папке local.
Открыл 1С - настройки сохранились. Теперь буду ловить момент, когда они слетают.

Вопрос консультантам, так где же все таки хранятся эти личные настройки? В каком файле или папке?
Если уж мы не можем точно понять почему происходит сброс настроек, так хоть можно будет сделать настройки один раз, сохранить эти файлы и в случае сбоя восстанавливать их.
А-то постоянно настраивать отчеты и интерфейс заново, не есть гут.

Всем привет. УТ 10.3. Создал новый документ и форму списка для него соответственно. При изменении периода отображаемых документов, они действуют только до тех пор пока форма открыта. стоит ее переоткрыть и настройки слетают.

Вопрос: как и где настроить, чтобы эти настройки начали запоминаться. Спасибо.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь

Нужно передать настройки отчёта из формы списка справочника
Доброго времени суток господа программисты ! Нужно сделать следующее из справочника номенклатуры.

Не сохраняются настройки
Здравствуйте, подскажите пожалуйсто: как сделать чтобы подключения библиотек не &quot;сбрасывалось&quot;. А.


Как добавить в настройки отчета поле периода даты
Здравствуйте. каким образом при создании отчета в настройки добавить поле периода даты? .

Не сохраняются настройки в файл
Всем привет!) Есть такой код: final File cfg_file = new.

В ут 10.3 нет ни одного объекта конфигурации "Хранилище настроек". Однако, настройки во всех типовых документах сохраняются.

Добавлено через 39 минут
Нет, ну хорошо. даже если через хранилище делать, как мне обратиться программно к значениям периода, которые установил пользователь?

extendedflowers, при каждом изменении периода надо сохранять настройки. Либо при закрытии формы, это будет последнее значение.
Посмотрите процедуры закрытия и открытия формы и инициализацию значений периодов в любой типовой форме.

Ниже я скопировал код модуля формы чека ККМ целиком. никакой инициализации периода нет в принципе. Однако все там работает, значения сохраняются.

extendedflowers, отлично оттелепатировал. Форма списка.
Вы такую команду на командную панель выносили?

1c-k, Именно.

эта кнопка, как бы по умолчанию уже там стоит.

Но и вручную я тоже пробовал

extendedflowers, новая чистая конфа. Использовать настройку по умолчанию - будет сохранять период.

Спасибо за отзывчивость.

А проблема была в том, что я кнопку в интерфейс добавил неправильно. У меня было действие: Документ Назначение Маршрута: Новый документ, а форма была выбрана Форма Списка. А нужно было действие: Список документов. Как-то так.

Не сохраняются настройки 3g ИНТЕРНЕТ
точнее проблема с подключением к интернету через 3G модем . короче, я вставляю 3G МОДЕМ подклчаю.

Настройки CSS не сохраняются
Здравствуйте, проблема, когда меняю CSS стили они меняются, НО через некоторое время опять.

Не сохраняются настройки плагина
Пишу плагин Paid Post. Сделал для него пробную страницу настроек (она пока там одна). Выводится.


Не сохраняются настройки в BIOS
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться, ибо не знаю в чем дело - не сохраняются настройки.

Не сохраняются настройки Wi-Fi на ноутбуке
Здравствуйте. В один вечер ноутбук перестал подключаться автоматически к домашнему вай-фай: тоесть.

настройки БИОСа не сохраняются
Нужно переуст ОС.Мат плата Gigabyte Ga-M52S-SP3 Делетом вхожу в биос-выбираю первым загрузку с.

Читайте также: