После смены apple id не обновляются программы
Обновлено: 04.07.2024
Часто пользователи сталкиваются с вопросами: "почему айфон не обновляется", "в App Store не обновляются приложения"? Как выйти из сложившейся ситуации, мы сегодня расскажем в статье.
Сначала необходимо выяснить, почему не загружаются обновления на айфон. Для этого следует проверить наличие интернета. Лучше, чтобы устройство было подключено к Wi-Fi. Если приложения на iPhone не обновляются из AppStore, проверьте, будет ли проходить обновления вручную.
Сначала начнём с выключения самообновляемого апдейта и дождёмся того момента, когда появится возможность апгрейда. Это нужно для проведения апдейта вручную ("Настройки" - "iTunes Store и App Store"- "Обновления").
Если App Store не обновляет приложения и айфон не заходит в AppStore, тогда:
- Перезагружаем ваше устройство.
- Отключаемся от сотового и стационарного интернет-соединения, после снова подключаемся.
- Отключаем "Помощь Wi-Fi" ("Настройки" - "Сотовая связь").
- Сбрасываем "Настройки сети" ("Настройки" - "Основные" - "Сброс" - "Сбросить настройки сети").
Что делать если айфон не скачивает приложения после данных манипуляций? Для этого следует проверить в настройках магазина правильность введенных данных. Возможно, при использовании были сбиты настройки, функции или отключено автообновление App Store. Тоже самое действие рекомендуется выполнить, если постоянно обновляются приложения на айфоне.
Если и в этом случае в iPhone приложения не обновляются, то советуется посмотреть загруженность накопителя в Настройках. Иногда нехватка свободного места может сказываться на работе девайса и является причиной, почему не обновляются приложения на iOS.
Если функция апгрейда возобновилась, и обновление в ручном режиме заработало, тогда:
- Подключаем автообновление ("Настройки" - "iTunes Store и App Store" - "Обновления").
- Заново подключаем к сотовому или стационарному интернету ваше устройство.
- Выходим и обратно заходим в учётную запись AppStore. Таким образом, можно обновить App Store на iPhone 4 и дургих моделях.
После всех этих действий автообновление приложений на iPhone из AppStore с большой вероятностью будет работать без проблем, и больше данная проблема вас в дальнейшем не побеспокоит.
Всем привет! Сижу сейчас перед монитором, руки лежат на клавиатуре и… честно говоря, даже не знаю с чего начать данную инструкцию. Написать о том, что App Store — дико популярный магазин приложений? Скучно. Или, может быть, упомянуть тот факт, что в App Store частенько «выскакивают» различные ошибки? Ну «выскакивают», и что с того? В общем — ноль фантазии! Поэтому, начну с самого главного.
Итак, у нас есть немного надоедливая ошибка «Невозможно обновить приложение», которая появляется (кто бы мог подумать!) на iPhone и iPad при попытке выполнить обновление программы или игры из App Store.
Полный текст ошибки:
Невозможно обновить приложение. Невозможно обновить (название приложения), поскольку для этого контента был выполнен возврат средств либо он был приобретен с помощью другого Apple ID.
Давайте разбираться, в чем причина подобного поведения и что, собственно говоря, со всем этим делать? Поехали!
В очередной о мы не так уж и далеко.
Итак, вот три причины ошибки «Невозможно обновить приложение» на iPhone или iPad.
Для этого контента был выполнен возврат средств
Вы купили приложение — скачали его на iPhone или iPad — оно вам не понравилось — вы запросили деньги на возврат — деньги вернули.
И, казалось бы, вот оно счастье — бери да пользуйся. Но есть одно «но» — обновить приложение уже не получится.
Что в общем-то, логично. Денег вы не заплатили, поэтому и пользоваться программой не можете.
Вывод: Сначала купили, а затем вернули деньги? Обновлений не ждите!
Как обновить приложения на iPhone и iPad с iOS 13?
- Откройте App Store на своем Айфоне или Айпаде.
- Нажмите на значок вашей учетной записи в правом верхнем углу App Store.
- Прокрутите вниз всплывающее окно от учетной записи, чтобы найти раздел под названием «Доступные обновления».
- Здесь вы увидите все те программы, для которых на данный момент времени доступны свежие апдейты.
- Чтобы обновить сразу все приложения, установленные на Айфоне, нажмите кнопку «Обновить все». Соответственно, для обновления только какого-то определенного приложения, необходимо сначала найти его на этой странице, затем нажать возле его названия кнопку «Обновить».
Вот и все, используемые вами программы будут обновлены так же, как и всегда.
Контент был приобретен с помощью другого Apple ID
Покупки в App Store привязываются к Apple ID. Следовательно, вы всегда можете ввести «чужой» Apple ID на своем iPhone (Настройки — iTunes Store и App Store) и скачать любую игру, которую приобрел «чужой» человек.
Вот только обновляться не будет. При попытке установить новую версию вы увидите ошибку «Невозможно выполнить обновление».
Вывод: Не пользуйтесь чужими Apple ID для скачивания приложений. А если уж пользуетесь, то:
- Будьте аккуратны.
- Не рассчитывайте на автоматическое обновление.
Куда пропала вкладка «Обновления» в iOS 13?
Как уже говорилось выше, опция была удалена из привычного для многих пользователей места в App Store. Начиная с iOS 13, она доступна в разделе «Учетные записи» в приложении App Store.
Не совсем понятно, почему разработчики Apple приняли такое решение и убрали очевидную и простую для доступа вкладку «Обновления». Видимо, на это есть свои причины. Некоторые полагают, что вкладка была удалена, чтобы освободить место для продвижения игрового сервиса Apple Arcade, но никто за пределами Apple точно не знает.
Причины почему приложения на айфоне не обновляются
Как обновить айфон без Wi-Fi по сотовой сети
Пользователи часто задаются вопросом, почему не загружаются приложения на айфон. Существует несколько причин нарушений в работе устройства.
Неполадки на сервере или в магазине приложений
Отсутствие соединения с интернетом
Относится к частым причинам проблем с получением файлов. Если иконка на смартфоне продолжает показывать, что соединение есть, это ни о чем не говорит, грузить софт он не сможет. Для проверки достаточно открыть браузер и попытаться перейти по страницам, после чего отменить прием файла.
Состояние ожидания или продолжительная закачка
Серый цвет иконки требует сделать остановку обновления приложения. В некоторых случаях возобновление позволяет решить проблему, софт начнет качаться.
Авиа-режим
Случайное нажатие на соответствующую кнопку помогает выключить сеть. После проверки и включения/выключения иконки с самолетом закачка может возобновиться.
Переустановка приложения
Полное удаление с повторной закачкой может стать выходом из ситуации. Нужно нажать на кнопку приложения и перейти в редактирование. Небольшой крестик позволяет деинсталлировать отказывающуюся обновляться игру. После окончания процедуры необходимо зайти в магазин и заново закачать нужный софт.
Проблемы с авторизацией
При зависании приложения можно выйти из учетной записи и заново в нее зайти. В магазине приложений находят вкладку «Подборка», в ней отыскивают имя аккаунта. При нажатии появится окно «Выход». После повторного входа нужно снова загрузить файл, подождать, пока он будет устанавливаться.
Перезагрузка
Если все предыдущие варианты не помогли решить вопрос, то смартфон или планшет нужно перезапустить. Процедура подразумевает зажатие клавиши выключения, позволяющее отключить устройство. После окончания процедуры может восстановиться закачка.
Синхронизация
При отсутствии скачивания софта необходимо провести синхронизацию устройства с iTunes, расположенной на персональном компьютере. Гаджет подключают к ПК, проверяют правильность входа в учетную запись. Имена аккаунтов на двух девайсах должны полностью совпадать. На экране отыскивают пункт «Синхронизация».
Кардинальный способ
Полное удаление пользовательских настроек может помочь решить возникшую проблему. В первую очередь изменяют настройки сети. Если способ не помог, придется откатить софт до заводской установки. Перед проведением процедуры делают резервную копию всех данных.
Не обновляются приложения из App Store. Что делать?
В данной инструкции я собрал все известные мне проблемы со скачиванием приложений из App Store и способы их решения.
Проблема 1. Приложения скачиваются медленно
Проблема либо в App Store, либо в провайдере. В частности глобальная проблема случилась после выхода прошивки iOS 9.0. Приложения у очень многих людей в России скачивались очень медленно.
Можно попробовать указать DNS Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) или Yandex (77.88.8.8, 77.88.8.1) в настройках:
Также простым вариантом, который надо попробовать, может считаться перезагрузка роутера. Возможно, это какая-то локальная проблема с текущим соединением.
Проблема 2. Приложения не скачиваются/не обновляются совсем
Вместо скачивания в App Store мы постоянно видим кольцо, которое крутится. На рабочем столе иконки тусклые и под ними написано “Ожидание”.
По опыту в данном случае проблема может быть в чём угодно. Но способы решения её очевидны. Делаем по порядку.
а) Отменяем в App Store в разделе с обновлениями (или со страницы приложения) скачивание всех приложений. И пробуем обновлять/скачивать снова по одному.
б) Выключаем, а потом включаем iPad.
в) Если не помогло, заходим в App Store. Разлогиниваемся и снова залогиниваемся под тем же аккаунтом. Пробуем скачать заново.
Если проблема не глобальная, то этих трёх пунктов должно хватить для успешного решения проблемы.
Проблема 3. Сбой загрузки программы. Программу не удалось загрузить в настоящий момент
Проблема настолько популярная, что подробное решение я вынес её в отдельную инструкцию.
Другие проблемы, связанные с невозможностью загрузки или обновления приложений
Вначале убедитесь, что это не глобальная проблема. На сайте Apple есть полезная ссылка, которая показывает статус работы всех систем. Напротив App Store должен быть зелёный квадратик.
Как правило во всех случаях помогают: перезагрузка планшета, роутера и перелогинивание в App Store. Но если это не помогло, то попробуйте:
Настройки->Основные->Сброс->Сбросить настройки сети. После этого нужно будет перенастроить Wi-Fi (ввести пароль сети).
Если и это не решило проблему, то может быть у вас сделан джейлбрейк и какие-то твики мешают? Тут вы сами виноваты – может понадобиться полная перепрошивка.
Ещё вариант – попробовать подключиться к другой Wi-Fi сети. Попробуйте скачать/обновить приложения в гостях у друга (желательно с другим провайдером интернета). Если у него дома всё работает нормально, а у вас нет, то дело либо в вашем провайдере, либо в настройках роутера.
Если есть возможность переключится на 3G/LTE, то попробуйте скачать/обновить небольшое приложение через сотовую сеть. Если всё хорошо, то опять же проблема либо в провайдере, либо роутере.
Что делать, если всё перепробовали, но одно конкретное приложение не хочет скачиваться или обновляться? Можно попробовать его скачать/обновить в iTunes, а потом добавить на iPad/iPhone/iPod Touch через синхронизацию. Это если у вас настроена синхронизация.
(
Голосов: 1; Рейтинг: 4,00 из 5)
Десять вариантов устранения проблемы
Что делать если app store не отвечает? До того, как материть планшет или смартфон, потратьте время на просмотр ленты новостей. Возможно, найдете новость, что «сервер AppStore упал» или магазин переживает трудности, а разработчики активизируют ресурсы для возобновления работы ресурса.
Проверьте соединение с интернетом
Может быть и так, что айфон не обновляет виджет из-за нехватки остатков трафика в тарифном плане или проблем в работе Wi-Fi роутера. Значок соединения LTE, 3G, или Wi-Fi не показатель.
Перезапустите загрузку
Замершая серая иконка, которая долго пребывает в статусе «Ожидание», – отличный повод, чтобы остановить закачку из аппстора.
Как решить: Нажмите на значок, остановив этим загрузку упорно не подающей признаков жизни программы. Повторное нажатие приведет к возобновлению связи с сервером аппстор.
Вкл-выкл режим полёта
Есть вероятность возобновления закачки с помощью короткого перехода в штатный авиа-режим.
Удалите виджет и установите заново
Если не загружаются виджеты, помочь в проблеме может удаление программы (если это возможно) с повторной установкой в дальнейшем.
Как решить: зажать палец над зависшим значком и дождаться перехода в режим редактирования или удаления (трясущиеся иконки). Тапнуть по возникшему у иконки крестику и удалить программу. Открыть аппстор и повторно установить то, что нужно.
Параллельно установите вторую программу
Если не скачиваются приложения с app store , возобновить закачку и наладить контакт с магазином можно скачиванием другого дополнительного виджета.
Повторно зайдите в учетную запись
Привести в чувство застывшую закачку программы способен выход из учетной записи с последующим вводом логина и пароля.
Как решить: открыть AppStore и перейти на вкладку Подборка. Нажать на имя учетной записи и выбрать пункт Выход. На этой же странице опять войти в учетную запись и повторить установку ПО.
Перезагрузка
Если не обновляются приложения в app store, в качестве очередного способа лечения, зависшего и застопорившегося на закачке «серого» виджета, можно использовать перезагрузку устройства.
Синхронизировать покупки с Mac/PC
Когда ни один из вышеописанных способов не возымел эффекта и не скачиваются приложения с appstore (при этом не получается ни приостановить загрузку, ни удалить), нужно синхронизироваться со десктопной версией Айтюнса.
- Подключите iOS-устройство к ноутбуку или ПК, на котором запущен iTunes.
- Удостоверьтесь, что выполнен вход в действующую учетную запись, (аккаунт из которого идёт загрузка из аппстор должен быть тем же и в iTunes).
- Далее нужно выбрать «Синхронизацию».
Полный сброс
Если не обновляются приложения в app store, восстановить закачку программы можно радикальным методом — полным сбросом настроек.
Как решить: начать с малого и сбросить настройки интернета: открыть Настройки, далее развернуть меню Сброс, выбрать пункт Сбросить настройки сети. Если и это не возымело эффекта, нужно приготовиться к возврату настроек к заводским параметрам. Перед этим сделайте резервное копирование iOS-устройства. Откройте Настройки, выберите Основные, затем Сброс, и последнее — Сбросить всё.
Перейти в DFU режим
Когда не работает app store или не загружаются приложения, крайней мерой на приобретение виджета или его обновление, может стать перевод айфона в сервисный DFU режим.
Мы собрали самые эффективные решения, чтобы помочь вам. Но сначала давайте поймем причину этого.
Почему iPhone постоянно просит «Обновить настройки Apple ID»
Возможными причинами этого могут быть:
Давайте перейдем к исправлениям!
7 советов по исправлению ошибки «Обновить настройки Apple ID» на iPhone
- Перезагрузка или принудительный перезапуск
- Убедитесь, что Apple ID правильный
- Проверить статус сервера Apple
- Выйдите из iCloud и войдите снова
- Обновите необходимую информацию Apple ID
- Обновите свой iPhone до последней версии iOS
- Сбросить все настройки
1. Перезагрузка или принудительный перезапуск
Для некоторых пользователей уведомление остается даже после ввода правильного пароля Apple ID. Но как только вы перезапустите iPhone, он уйдет. Я бы посоветовал вам сделать то же самое, прежде чем переходить к следующим решениям.
Если перезапуск не решает проблему, следуйте решениям номер два, три и четыре ниже. Затем принудительно перезагрузите iPhone, прежде чем следовать остальным решениям.
2. Убедитесь, что Apple ID правильный.
Откройте настройки iPhone и коснитесь своего имени вверху. Под круглым изображением вы увидите свое имя и Apple ID. Убедитесь, что это правильный вариант. Если нет, узнайте, как изменить Apple ID на iPhone и iPad.
Если вы недавно обновили или изменили пароль для других своих устройств Apple, вы можете увидеть аналогичное уведомление и на них. Введите правильный Apple ID и его пароль на другом iPhone, iPad или Mac.
3. Проверьте статус сервера Apple.
В редких случаях сервер Apple может находиться на обслуживании, что препятствует успешному удалению этого уведомления даже после его правильной аутентификации с помощью пароля Apple ID.
4. Выйдите из iCloud и войдите снова.
Это одно из верных решений, когда уведомление «обновить настройки идентификатора яблока» зависло. Позвольте мне показать вам, как продолжить работу с этим исправлением.
- Откройте настройки iPhone и коснитесь своего имени вверху.
- Прокрутите вниз и нажмите «Выйти».
- Чтобы отключить «Найти iPhone», введите свой пароль Apple ID и коснитесь «Выключить».
Вы можете сохранить копию календарей, контактов, связки ключей и Safari или нет. Если вы уже использовали для них iCloud, они снова синхронизируются при входе в систему. - Затем нажмите «Выйти» и подтвердите.
- Теперь перезагрузите ваш iPhone. (важный)
- Снова откройте «Настройки iPhone» и нажмите «Войти в свой iPhone».
- Введите свой Apple ID, пароль, код доступа iPhone (если требуется) и Объединить или же Не сливать чтобы завершить процесс повторного входа.
Ваш iPhone больше не будет сообщать «обновить настройки идентификатора Apple».
Примечание. Если на шаге 3 говорится: «Выход из системы недоступен из-за ограничений», вернитесь на главный экран приложения «Настройки», нажмите «Время экрана» и выключите его.
5. Обновите необходимую информацию Apple ID, такую как доставка, оплата и т. Д.
Для способов оплаты, таких как кредитная карта, дебетовая карта и другие, связанные с вашим Apple ID, возможно, истек срок действия. Таким образом, очень важно убедиться, что вы обновили информацию здесь.
Следуйте инструкциям ниже или перейдите к нашей подробной публикации об изменении или обновлении способа оплаты Apple ID.
6. Обновите свой iPhone до последней версии iOS.
Кроме того, если эта проблема возникла по какой-либо другой причине, вам пригодится обновление iOS.
7. Сбросить все настройки
Это не приведет к удалению или изменению личных данных, таких как фотографии, видео, музыка, приложения и т. Д. Однако некоторые настройки, которые вы изменили в процессе использования iPhone, будут сброшены на значения по умолчанию.
Это были протестированные решения для устранения проблемы с зависанием «обновить настройки идентификатора Apple». Если у вас есть дополнительные вопросы, задавайте их в разделе комментариев ниже.
Обновление не доступно для этого Apple ID
iPHONE 4S
Прошивка: 6.13
А если то не моя запись ?
CRASHxD, тогда увы. Придется купить заново под вашим ID - покупки не переносятся. а если нету этой программы? но выскакивает эта ошибка, что делать? Подниму.Не могу установить бесплатный твиттер, пишет такую же лабуду. Такая же проблема, не могу скачать приложения: MyScore, Viber, Skype. Да, да.
То же самое с Viber. Пытался обновить выдало про ИД. Удалил начисто, пытаюсь заново установить пишет про ИД.
Мне кажется что на стороне аппстора сбой какой-то пошел =/ У меня такая же лабуда. Подозреваю, что это началось после смены региона ID с США на Россию. Приложения скачивались из забугорного AppStore и теперь не хотят обновляться. Че за хрень и у меня так же!причем некоторые без ошибок обновляются
Поясним: как только пользователи увидели красный бейдж рядом с иконкой App Store, сигнализирующий о необходимости обновить приложения, попытка это сделать заканчивалась неудачей. App Store выдавало предупреждение о том, что обновление недоступно для этого Apple ID по причине, что приложение было куплено под другим аккаунтом.
Один из владельцев iOS-устройства смог связаться с одним из представителей технической поддержки Apple. Проблема была подтверждена. Компания из Купертино уже работает над исправлением, но сроки не озвучила. На данный момент решения проблемы нет.
Решение проблемы нашёл,
1. Заходим в настройки учётной записи через iTunes (ПК)
2. Перемещаем ползунок до самого низа.
3. И видим: "Сбросить все предупреждения для покупки и загрузки."
4. Нажимаем "Сбросить".
И после этого всё должно быть гуд, но по крайней мере у меня всё получилось.
Админы могут перенести в шапку ветки.
1. Обновление уже существующих в ТА приложений проходит успешно.
2. Установка новых приложений через iTunes на ПК тоже успешна.
3. Установка новых приложений из AppStore успешна.
Читайте также: