Программе установки не удалось проверить ключ продукта windows 8

Обновлено: 04.07.2024

Ошибка обычно возникает, когда пользователи пытаются обновиться до Windows 10 с более старой версии Windows, как Windows 7 или Windows, 8.1, используя файл ISO.

Что является причиной ошибки «Программа установки не смогла проверить ключ продукта»?

Помехи от сторонних программ. Было подтверждено, что утилита обновления может быть прервана из-за связи с внешними серверами с помощью чрезмерно защищенного пакета сторонних производителей. В этом случае вы можете решить проблему, отключив постоянную защиту или полностью удалив программу безопасности.

Распакованный установщик уже присутствует в Temp. Другой причиной может быть то, что средство обновления выдает эту ошибку, поскольку оно уже находит распакованный установщик в папке temp. Вы можете решить проблему, запустив утилиту очистки диска для очистки временных файлов. Либо воспользоваться другой программой для очистки диска от временных или "мусорных" файлов.

Ключ Pkey не подключен к установке носителя. Оказывается, проблема также может быть вызвана файлом файла журнала (setuperr.log) в ситуациях, когда пользователь пытается выполнить обновление с установочного носителя без лицензионного ключа. В этом случае вы можете применить лицензионный ключ, используя серию команд CMD.

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» в текстовом поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вы увидите Контроль учетных записей, нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

Как только вы окажетесь внутри командной строки с повышенными правами, введите следующую команду, чтобы перейти к месту, где инструмент установки мультимедиа хранит свои файлы C:\ESD\.

Примечание. Если вы заставили инструмент «Создание мультимедиа» хранить его в произвольном месте, перейдите туда.

Затем введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы прикрепить ключ продукта к средству установки носителя, который выполняет обновление:

Setup / pkey xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

Примечание : Замените "X" своим фактическим лицензионным ключом, который вы хотите использовать для процесса обновления.

Закройте CMD с повышенными правами, затем снова запустите процесс обновления и проверьте, не возникает ли еще ошибка «Не удалось проверить ключ продукта».

Повреждение системных файлов. Ещё одна возможная причина: Скорее всего, пара поврежденных зависимостей заставляет утилиту обновления преждевременно завершать процесс. В этом случае вы можете устранить проблему, выполнив полное сканирование DISM.

Выполните в консоли:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Используйте WinRar, WinZip, 7Zip или любую другую подобную утилиту, чтобы извлечь файл ISO, содержащий установочный носитель, в папку.

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «notepad.exe» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно блокнота с повышенными привилегиями.

Как только вы окажетесь внутри окна блокнота, вставьте в него содержимое ниже:

После добавления содержимого перейдите в «Файл» > «Сохранить как». При "Сохранить как" выберите тип для всех файлов. Назовите его ei и добавьте расширение .cfg в конце. Но прежде чем нажать «Сохранить», убедитесь, что новый файл будет сохранен в папке «Sources » установки ISO.

Пошаговая инструкция по переупаковке ISO-образа процесса установки Windows 8.1 с целью убрать этап ввода ключа продукта.

Компания Microsoft на самом деле является щедрейшим разработчиком программного обеспечения. И не выкручивает руки своим пользователям, обязывая приобретать лицензионные ключи активации операционной системы под страхом блокировки значимой части её функционала. Например, процесс установки Windows 10 из официального дистрибутива предусматривает возможность отложить активацию и продолжить установку без проведения этой процедуры. Официальная Windows 7 поставляется активированной временным ключом на 3 дня. А ознакомительную редакцию Enterprise (Корпоративная) актуальной версии системы и вовсе можно использовать без активации целых 3 месяца. При этом все эти 3 месяца ОС никак не будет урезана функционально. Ввод ключа продукта требует лишь процесс установки официальной Windows 8.1. Отложить его, как в случае с версией 10, нельзя.

Но даже в случае с Windows 8.1 не обязательно тотчас же решать вопрос с лицензией. Установить на компьютер и протестировать эту версию ОС можно с использованием публичного временного ключа. Для редакции Pro это:

Однако он откроет путь только к установке системы. И не более. В дальнейшем «восьмерку» потребуется активировать, как и любую другую версию.

А можно ли вовсе убрать этап ввода ключа, чтобы зря не тратить время? Проку от временной активации ведь всё равно нет. Можно. Но для этого потребуется отредактировать и переупаковать ISO-образ официального дистрибутива Windows 8.1.

Открываем текстовый редактор, например, Notepad++. Вводим значение:

Сохраняем файл с именем «ei» и расширением «.cfg».

В итоге должен получиться файл ei.cfg.

Запускаем программу UltraISO. Жмём Ctrl+O и добавляем в окно программы ISO-файл с дистрибутивом. Содержимое образа отобразится в верхней части окна программы. В нижней части открываем путь к сохранённому файлу ei.cfg. Далее перетаскиваем этот файл в верхнюю часть окна, в папку «sources».

В верхней части окна UltraISO сортируем содержимое папки по дате и убеждаемся, что ei.cfg скопировался и присутствует в папке «sources».

Теперь можем приступать к переупаковке ISO-образа. Жмём «Сохранить как».

Сохраняем файл. Лучше под другим именем без перезаписи исходного ISO.

Если процесс переупаковки завершится неудачей, вышеприведённые действия можно будет повторить с исходным дистрибутивом Windows 8.1.

Проверяем дистрибутив. Запускаем установку системы и проходим все этапы этого процесса. Прежде появления настроек персонализации столкнёмся с этапом ввода ключа продукта, но он уже будет содержать кнопку «Пропустить», которая позволит без лишней волокиты продолжить установку системы.

Во-первых, если вы попробуете скачать Windows 8.1, введя ключ от Windows 8 (надо заметить, что его в некоторых случаях не нужно вводить), у вас это не получится. Решение этой проблемы я описал здесь. Во-вторых, если вы решите выполнить чистую установку Windows 8.1 на ноутбук или компьютер, то ключ от Windows 8 так же не подойдет.

Решение проблемы я нашел на англоязычном сайте, сам не проверял (UPD: проверил, для Windows 8.1 Pro все устанавливается), а поэтому излагаю как есть. Судя по комментариям в первоисточнике — работает. Однако, все это описано для Windows 8.1 Pro, будет ли это работать в случае с OEM версиями и ключами — неизвестно. Если кто-то опробует, отпишитесь, пожалуйста в комментариях.

Чистая установка Windows 8.1 без ключа

Прежде всего, загрузите Windows 8.1 с сайта Microsoft (если с этим возникают сложности, посмотрите ссылку, которая была во втором абзаце этой статьи) и, в идеале, сделайте загрузочную флешку с дистрибутивом — мастер установки сам предложит это действие. С загрузочной флешкой все проще и быстрее. Можно все провернуть и с ISO, но сложнее (Вкратце: нужно распаковать ISO, проделать то, что описано ниже и заново создать ISO с помощью Windows ADK для Windows 8.1).

После того, как дистрибутив готов, создайте текстовый файл ei.cfg следующего содержания:

И положите его в папку sources на дистрибутиве.

После этого, вы можете загрузиться с созданной установочной флешки и при установке вас не попросят вводить ключ. То есть, вы можете провести чистую установку Windows 8.1 и для ввода ключа у вас будет 30 дней. При этом, после установки, активация с помощью лицензионного ключа продукта от Windows 8 проходит успешно. Также может пригодиться статья Установка Windows 8.1

P.S. Прочел, что можно убрать две верхних строки из файла ei.cfg, если у вас не профессиональная версия ОС, в данном случае будет возможен выбор между разными версиями устанавливаемой Windows 8.1 и, соответственно, для последующей успешной активации вам следует выбрать ту, ключ для которой имеется.

А вдруг и это будет интересно:

01.02.2018 в 18:48

Здравствуйте, Дмитрий. Установил Windows 7 Pro. Активировал ключом. Но теперь, почему-то активация не срабатывает и выдаёт ошибку 0хС004С020. Какие варианты решения?

02.02.2018 в 09:00

Ключ оригинальный? А активацию по телефону не предлагают? Можно попробовать её.

02.02.2018 в 13:27

03.02.2018 в 08:57

Версия ведь OEM? (т.е. предустановленная?) для них часто возникает такая проблема при активации, но активация по телефону срабатывает нормально.

02.04.2018 в 10:38

Файлик создал кинул. Загрузился с флешки. После нажатия кнопки установить минуту держало экран Начало установки и выдало, что не найден ключ для этой редакции (не дословно). Пока писал вопрос, решение пришло само. Помогло сменить вторую строку в файле с professional на CoreSingleLanguage, ибо ставил именно эту редакцию

«При установке не удалось проверить ключ продукта» обычно возникает ошибка, когда пользователи пытаются выполнить обновление до Windows 10 с более старой версии Windows, например Windows 7 или Windows 8.1, с использованием файла ISO.

«Программа установки не смогла проверить ключ продукта» Ошибка обновления Windows

Что является причиной ошибки «Программа установки не смогла проверить ключ продукта»?

Способ 1: отключение сторонних AV (если применимо)

Если вы используете сторонний пакет безопасности, который имеет тенденцию к чрезмерной защите, вполне возможно, что он в итоге прервет соединение между настройкой обновления с внешними серверами.

В случае, если этот сценарий применим к вам, и вы используете сторонний пакет, который может помешать обновлению, вы должны повторить попытку обновления после отключения или удаления потенциального виновника антивируса.

Если вы оказались в такой ситуации, начните с отключения защиты в режиме реального времени и посмотрите, прошло ли обновление успешно. Для этого просто зайдите на значок панели задач, связанный с вашим AV, и найдите параметр, который отключает защиту в режиме реального времени.

Отключение функции постоянной защиты Avast

Если этот метод неприменим или не решает основную проблему, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Метод 2: Запуск очистки диска на диске

Как выясняется, в большинстве случаев ошибка «Программа установки не смогла проверить ключ продукта» возникает из-за ошибки, возникающей из AppData Local Temp. Возможно, что программное обеспечение для обновления выдаст эту ошибку, потому что оно уже находит распакованные установочные файлы во временной папке, поэтому оно решает, что имеется свидетельство угрозы безопасности, и прерывает процесс обновления.

Вот что вам нужно сделать:

Очистка временных файлов

Если вы все еще видите ошибку «Установке не удалось проверить ключ продукта», перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: применение Pkey вручную

В случае, если проблема действительно связана с данными, хранящимися в файлах журнала, возможно, это связано с файлом setuperr.log, который известен тем, что вызывает ошибку «Программа установки не смогла проверить ключ продукта» при попытках обновления с использованием локально сохраненных установочных носителей.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, открыв командную строку и выполнив команду, которая добавляет лицензионный ключ в папку, где хранится установочный носитель.

Несколько затронутых пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой, сообщили, что проблема была полностью решена после выполнения приведенных ниже инструкций. Вот что вам нужно сделать:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» в текстовом поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вы увидите Контроль учетных записей, нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Запуск командной строки
Когда вы находитесь в командной строке с повышенными правами, введите следующую команду, чтобы перейти к месту, где инструмент установки носителей хранит свои файлы: CD: C: ESD

Примечание: * X * это просто заполнитель. Замените его фактическим лицензионным ключом, который вы хотите использовать для процесса обновления.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: запуск сканирования DISM

Вот краткое руководство по запуску сканирования DISM для исправления ошибки «Программа установки не смогла проверить ключ продукта»:

Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. В открывшемся окне введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Запуск командной строки
Как только вы окажетесь в приглашении с повышенными правами CMD, введите следующие команды по порядку и нажмите Enter после завершения каждого сканирования, чтобы выполнить полный набор DISM: Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
Dism / Онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth
Dism / Онлайн / Очистка-Image / RestoreHealth
После завершения каждого сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема при следующем запуске утилиты обновления.

В случае, если та же программа установки не смогла проверить, по-прежнему ли возникает ошибка ключа продукта, перейдите к последнему методу ниже.

Способ 5: создание файла EI.cfg для файла ISO

В этом случае вам нужно будет использовать утилиту распаковки, чтобы извлечь Windows 10 ISO и добавить файл .cfg, который исправит эту проблему. После того, как вы это сделаете и снова соберете ISO, вы больше не столкнетесь с той же проблемой.

Вот пошаговые инструкции по всему: