Сетевой архив не отображается в outlook 2016

Обновлено: 07.07.2024

Многие пользователи сообщали, что письма не отображается в Outlook. Теперь, по их словам, когда они пытаются отправлять электронные письма через Outlook, отправляются только пустые электронные письма. Это приводит к ненужному увеличению размера файла Outlook PST.

А теперь давайте узнаем о:

Вы можете решить проблему отсутствия содержимого электронной почты в Outlook следующими тремя способами:

Теперь давайте подробно разберемся с каждым решением:

Но вы можете предотвратить появление письма, отсутствующего в Outlook, в первую очередь, удалив это антивирусное программное обеспечение с вашего ПК.

Теперь некоторые антивирусные надстройки также могут вызывать то, что письма не отображаются в Outlook, и приводят к такому же поведению. Рекомендуется удалить такие надстройки следующим образом:

Для Outlook 2010, 2013, 2016, 2019

Перейдите в «Файл» >> «Параметры» >> «Надстройки».
Теперь удалите «Надстройку антивируса».

Для Outlook 2007

Перейдите в «Инструменты» >> «Центр управления безопасностью» >> «Надстройки».
Теперь удалите «Надстройку антивируса».

Теперь перезапустите приложение «Outlook», чтобы проверить, исправлена ли проблема с текстом письма, не отображаемым в Outlook. Если не исправлено, попробуйте другой метод.

С помощью обновления MS office вы можете решить проблему с письмом, которое не появляется в Outlook. Итак, чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте инструмент и кликните правой кнопкой мыши «Добавить файлы», чтобы добавить поврежденный / поврежденный файл (ы) PST.

Шаг 2: Теперь появится всплывающее окно, в котором вам будет предложено выбрать между двумя вариантами сканирования .

Быстро: выберите этот вариант для более быстрого восстановления.
Предварительно: если ваш файл сильно поврежден, выберите этот вариант.

Шаг 3: Теперь нажмите «Экспорт», и начнется процесс восстановления:

Выберите тип экспорта PST и сохраните полные данные в своей системе. После этого импортируйте PST в свой Outlook .

Несколько заключительных мыслей

Поэтому, если вы ищете решение проблемы, связанной с отсутствием письма в Outlook / письма, которое не отображается в проблеме Outlook, выполните шаги, упомянутые выше.

Почтовый Exchange Online Archive не отображается в клиенте Microsoft Outlook.

Метод разрешения 1 . Убедитесь, что установка Outlook устарела

Чтобы убедиться, что установка устарела:

Определите версию Outlook, которая установлена. Дополнительные сведения о том, как определить установленную Outlook, см. в Outlook версии.

Определите, существует ли более недавняя версия Outlook доступной.

Если для установки Office используется click-to-Run (C2R), см. Приложения Microsoft 365 обновления для Приложения Microsoft 365 (указан по дате).

Если установлена Office с помощью Windows установки (MSI), см. Outlook и Outlook для Mac: Update File Versions.

Метод разрешения 2 . Убедитесь, что правильный тип лицензии назначен Office

Для архивных почтовых ящиков требуется Приложения Microsoft 365 для предприятий лицензия. Чтобы проверить тип лицензии, который назначен пострадавшему пользователю, откройте Центр администрирования Microsoft 365 и изучите тип лицензии пользователя. Дополнительные сведения о том, как использовать центр Microsoft 365 Admin, см. в Microsoft 365 Admin разрешения лицензионных конфликтов.

Дополнительные сведения о требованиях к лицензиям см. в Outlook требования к лицензиям для Exchange функций.

Метод разрешения 3 . Убедитесь, что разрешение полного доступа предоставлено правильно

Убедитесь, что разрешения Outlook полного доступа и делегирования не будут предоставлены одновременно. Дополнительные сведения см. в разделЕ Конфликтующие наборы разрешений при работе с общими или делегированными папками.

Метод разрешения 4 . Убедитесь, что разрешение полного доступа к почтовым ящикам не назначено через группу безопасности

Если назначить полный доступ к почтовым ящикам определенному набору почтовых ящиков через группу безопасности, члены назначенной группы не увидят автоматический доступ к почтовому ящику в своем профиле microsoft Outlook. Дополнительные сведения о проблеме и разрешении см. в странице Почтовые ящики, к которым у вашей учетной записи есть полный доступ, не автоматически Outlook профиль.

Метод разрешения 5 . Убедитесь, что параметр Автоматическое обнаружение параметров не проверяется в браузере

Чтобы проверить параметр параметра:

В Internet Explorer:
1. В меню Tools выберите Параметры Интернета.
2. Выберите вкладку Подключения и выберите кнопку Параметры. Если выбрано поле автоматического обнаружения параметров, уберите его и перезапустите Outlook.
В Edge:
1. Выберите Параметры, а затем выберите Расширенный в левой области.
2. Выберите кнопку Открыть параметры прокси.
3. Если автоматическое обнаружение параметров установлено в режиме On, установите его отключение, а затем перезапустите Outlook.

Чтобы проверить, проверяется ли автоматическое обнаружение параметров, обратитесь к следующим шагам:

В Internet Explorer перейдите к Internet Options. Если да, очистить его, а затем перезапустить Outlook.
В Edge перейдите Параметрызначок Advanced на левой области. Выберите параметры Open proxy, проверьте, есть ли автоматические параметры обнаружения. Если он проверен, очистить его, а затем перезапустить Outlook.

Метод разрешения 6 — Outlook с помощью средства Microsoft помощник по поддержке и восстановлению

Если возникает проблема для пользователя, который пытается получить доступ к почтовому ящику Online Archive другого пользователя, вы можете использовать средство помощник по поддержке и восстановлению (SaRA) для сканирования Outlook и проверки расширенных диагностических данных на известные проблемы и сведения о конфигурации Microsoft Outlook. Дополнительные сведения об использовании SaRA см. в Outlook с помощью microsoft помощник по поддержке и восстановлению.

Инструкции в этой статье применяются к Outlook для Office 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 и Outlook 2010.

Как найти архивную папку

Выберите вкладку « Просмотр ».

Выберите панель папок в разделе «Макет».

Отсутствует папка архива

Если вы используете Outlook 365, Outlook 2019 или Outlook 2016 и не видите папку «Архив», выполните обновление в Outlook.

Выберите вкладку « Файл » в Outlook.

Выберите Учетная запись Office на левой панели.

Выберите « Обновить параметры» .

Выберите Обновить сейчас . Microsoft проверит и установит все доступные обновления. После завершения обновления папка архива должна появиться в списке папок Outlook.

Как получить доступ к папке архива Outlook Online

Если у вас есть учетная запись электронной почты Outlook Online, папка архива доступна в Интернете

Нажмите стрелку рядом с Папки, чтобы развернуть список папок Outlook, если папки не отображаются.

Выберите Архив в левой панели под Папками. Ваши архивированные письма появятся.

Как найти элементы в файле данных Outlook (.pst)

Ваши заархивированные элементы могут храниться в файле данных Outlook, также называемом файлом личных папок (PST), если вы используете учетную запись POP или IMAP или AutoArchive с учетной записью электронной почты сервера Exchange. Когда вы открываете файл личных папок в Outlook, вы можете искать конкретные слова или фразы.

Откройте Outlook и выберите вкладку « Файл ».

Выберите Open и Export в левой панели.

Выберите Открыть файл данных Outlook . Откроется диалоговое окно «Открыть файл данных Outlook».

Выберите файл данных Outlook, который вы хотите открыть, и нажмите ОК .

По умолчанию файлы данных Outlook , которые хранятся на диске : \ Users \ имя пользователя \ Documents \ Outlook Files \ archive.pst в Windows 10, Windows 8 и Windows 7 (диск и имя пользователя будут специфичны для вашей системы).

Нажмите стрелку рядом с файлом данных Outlook на панели навигации, чтобы развернуть верхний уровень и увидеть вложенные папки в файле. Выберите подпапку, чтобы увидеть содержимое.

Используйте встроенные средства поиска Outlook для поиска определенной электронной почты, контакта или темы в папке архива.

Введение. Для чего нужна архивация?

Дорогие друзья, прежде чем узнать, как архивировать письма или создать архив почты Outlook 2010, давайте разберёмся для чего это в принципе нужно. Может быть, что вы передумаете это делать. Или же вы, вообще, искали совершенно не это. Поэтому не стоит умалять значение некой теории, потому что так можно избежать лишней работы.

Иногда вам может понадобится архивировать свою почту, чтобы перенести её на внешний накопитель

Для чего же может пригодиться знание о том, как заархивировать письма в outlook 2010?

Архивируем вручную

Если нет потребности автоматически упаковывать всю корреспонденцию, создать архив можно вручную. Для этого перейдите в меню Файл / Средства очистки / Архивировать.

В открывшемся меню Архивации установите необходимые параметры и нажмите Ok.

В результате обоих описанных способов архивации данных Outlook, почтовым клиентом будет создан файл с архивом данных, который можно импортировать обратно в случае необходимости, а также можно перенести архив на любой другой компьютер.

Как создать архив писем?

Итак, давайте перейдём к тому, как заархивировать письма в почте outlook 2010:

Найти их можно легко в специальном разделе под непринуждённым названием «Вся почта». Это вполне логично, раз там хранится весь запас писем, включая заархивированные. Обратите также внимание на то, что письма от одного отправителя, которые попали под архив, создадут некую цепь. Сделано это для более удобного и комфортного обращения с архивами. Управление происходит с помощью простой мыши стандартными средствами программы, так что устанавливать сторонние продукты и утилиты вам не нужно будет.

Как настроить архивацию outlook

Теперь переходим от теории к практике, я рассмотрю на примере Microsoft Office 2020, но все действия будут в полной мере применимы и для других версий. Открываем программу и переходим в пункт «Файл»

Переходим в параметры

Далее в открывшемся окне вы находите вкладку «Дополнительно», на ней будет кнопка «Настройка архивации»

Вот основные настройки, позволяющие организовать автоматическую архивацию outlook:

Архивировать каждые > количество дней по истечении которых будет запускаться новое задание
Архивировать или удалять старые элементы > ниже задаете срок, я поставил 12 месяцев
Куда перемещать, по умолчанию это будет файл archive1.pst и будет он лежать рядом с основным файлом почты, но есть возможность и навсегда удалять элементы, для этого выберите соответствующую опцию.

Если зайти в инструменты аутлука в «Параметры почтового ящика», то там вы сможете обнаружить два интересных пункта:

Очистить почтовый ящик
Удалять старые элементы

Выбрав пункт «Очистить почтовый ящик» вам будет дана возможность произвести автоархивацию в ручном режиме, не дожидаясь следующего автоматического запуска.

Если выбрать пункт «Удалять старые элементы», то вы сможете выбрать дату на момент которой сможете запустить процесс архивации папки или папок.

Как видите все настройки очень простые, главное знать и помнить, где они находятся, не забывайте выполнять данную процедуру и держать ваш почтовый ящик в чистоте и рабочем состоянии.

Специальные инструменты для электронной почты Outlook Архива

электронная почта Outlook, архивирование в СОЛ, MSG, HTML-, форматы TXT.
Дополнительная опция генерировать суд дружественный PDF файлы.
Архивирование календаря Outlook,, примечания, контакты и другие предметы.
Архивирование настроек учетной записи электронной почты, включая пароли Outlook,

Где хранятся файлы данных Outlook

Место хранения файлов с данными Outlook зависит от версии программы. Outlook 2007 и 2010 по умолчанию сохраняет PST

и
OST
файлы в папку
AppData
:

C:\Users\Имя Пользователя

\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Начиная с Outlook 2013 место расположения PST файла изменилось, и теперь они стали храниться в папке Документы. Так, Outlook 2013 и 2016 сохраняет PST

файлы в следующей папке:

C:\Users\Имя Пользователя

\Documents\Файлы Outlook

Увидеть папку хранения PST

или
OST
файла конкретного аккаунта можно также с помощью самого Outlook. Для этого перейдите в меню
Файл
/
Настройка учётных записей
.

В окне Настроек аккаунта

в закладке Файлы данных, выберите аккаунт, который необходимо просмотреть (если их несколько) и нажмите
«Открыть местонахождение файла»

Outlook откроет окно проводника и покажет папку в которой хранится PST

файл (или
OST
файл, если данным аккаунтом используется такой).

Перемещение в сетевой архив

Следует заметить, что большинство интерфейсов веб-доступа организованы таким образом, что напоминают почтовики «больших» компаний, вроде Гугла. А меню перемещения обычно организовано похоже на стандартный Проводник Windows. Поэтому сложностей с осваиванием процедуры обычно не возникает.

На компьютере в Аутлук заархивировать письма можно следующим образом: заходим в любую содержащую письма папку, выбираем искомую корреспонденцию, далее в контекстном меню кликаем Переместить — нужная папка. Клавишами Ctrl и Shift процесс немного автоматизируется: с зажатой кнопкой Shift выделяются все письма (выбираем письмо, зажимаем Shift и нажимаем на последний элемент нужного выделения), с Ctrl — каждое следующее письмо прибавляется к выделению. Впрочем, это стандартные горячие клавиши для многих программ.

Отправка больших файлов по почте

Сохранение вложений из нескольких писем

Некоторые полученные письма могут содержать в себе вложения: файлы, картинки, видеоролики и т. п. Можно сохранять вложения каждого письма по очереди, но есть другой вариант:

Нажимаем кнопку «Сохранить вложения»

Указываем, куда сохранить вложения

Как выделить письма

Для того чтобы отметить несколько писем сразу для дальнейшего удаления или перевода их в раздел «Прочитанные», зажмите клавишу Ctrl на клавиатуре и начните отмечать письма с помощью мышки, не отпуская клавишу.

Если вам нужно выделить большое количество писем сразу, то выделите первое письмо, а потом зажмите на клавиатуре клавишу Shift и выделите последнее письмо, не отпуска клавишу. Все письма, находящиеся между первым и последним письмом, окажутся выделенными.

Выделяем несколько писем сразу

Чтобы выделить все письма сразу, отметьте одно письмо и зажмите комбинацию клавиш Ctrl+A, тогда все письма, находящиеся в той же папке, что и выделенное письмо, окажутся выделенными.

Некоторые проблемы с письмами Outlook и их решение

В процессе работы с письмами могут возникать те или иные ошибки или проблемы. Для их устранения требуется выполнить определённые действия.

Непрочитанные письма прочитываются самостоятельно

Если пришедшие вам на почту письма автоматически о, хотя вы их не открывали, то дело в том, что у вас включена функцию, которая показывает, что вы прочитали письмо, если у вас открыта вкладка с ним в течение нескольких секунд. Чтобы отключить эту функцию, необходимо выполнить следующие действия:

Заходим в параметры приложения

Переходим к дополнительным параметрам Outlook

Отключаем функцию «Отмечать как прочтённые при просмотре в области чтения»

Не отображаются старые письма

Загрузка и восстановление писем из архива и файла в формате pst

Если у вас есть архив или другой файл с письмами в формате pst, то вы можете быстро выгрузить все данные из него в программу. То есть с помощью PST файла вы можете восстановить утерянные данные или добавить новые, взятые с другого компьютера:

Находясь во вкладке «Главная», разверните кнопку «Создать элемент», перейдите к пункту «Другие элементы» и выберите функцию «Файл данных Outlook». Выбираем функцию «Файл данных Outlook»
Укажите путь до файла с письмами.

Указываем путь до файла в формате pst

Видео: перенос базы Microsoft Outlook 2010

Автоматическая архивация старых элементов

Вы можете указать частоту выполнения автоархивации, место сохранения архивированных элементов и время хранения элементов до их архивации.

Щелкните Файл > Параметры > Дополнительно.

В разделе Автоархивация нажмите кнопку Настройка автоархивации.

Установите флажок Автоархивация каждые n дней и укажите частоту выполнения автоархивации.

Выберите любые другие параметры, например, не архивирование, а удаление старых элементов.

Совет: Архивация и автоархивация могут быть недоступны, если ваш почтовый профиль подключается к Exchange Server. Также возможно, что политики хранения почты вашей организации переопределяют настройки автоархивации. Для получения дополнительных сведений обратитесь к системному администратору.

Дополнительные сведения о параметрах автоархивации см. в разделе Параметры автоархивации.

Изменение параметров автоархивации для отдельной папки

В списке папок в области навигации щелкните правой кнопкой мыши папку, которую требуется изменить, и в контекстном меню выберите команду Свойства.

На вкладке Автоархивация выберите нужные параметры.

Автоархивация в Outlook включена по умолчанию и выполняется каждые 14 дней. Вы можете изменить частоту автоархивации, указать файл данных Outlook (PST-файл), используемый для хранения архивированных элементов, и задать условия, при которых элементы в папках Outlook должны архивироваться.

Выберите Сервис > Параметры и откройте вкладку Другие.

Выберите параметр Автоархивация.

Установите флажок Автоархивация каждые n дней и укажите частоту выполнения автоархивации.

Выберите нужные параметры.

Архивировать или удалять старые элементы: необходимо выбрать этот параметр, если вы хотите, чтобы при автоархивации удалялись все или некоторые элементы, срок хранения которых истек. Этот параметр активирует другие параметры, позволяющие определить, какие из таких элементов нужно архивировать, а какие — удалять. Затем выберите дополнительные параметры, которые будут применяться как к архивации, так и к удалению.

Читайте также: