Синхронизировать папку отправленные outlook
Обновлено: 07.07.2024
Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Не удается открыть набор папок. Файл c:\Users\ <имя_пользователя> \AppData\Local\Microsoft\Outlook\ <username@domain. com. ost> не является файлом данных Outlook (OST).
Причина
При возникновении описанных симптомов или при синхронизации других проблем проблема может быть вызвана повреждением OST-файла.
Решение
Outlook 2003 и Outlook 2007Используйте средство проверки целостности данных OST (Scanost. exe), чтобы проверить правильность OST-файла для несоответствий.Outlook 2010 и более поздние версииСредство проверки целостности данных OST (Scanost. exe) не входит в состав Outlook 2010 и более поздних версий. Для исправления ошибок в файлах данных Outlook (OST) это средство было рекомендовано в более ранних версиях. Если при работе с определенной папкой возникла ошибка, вы можете повторно синхронизировать ее в Outlook. Для этого выполните следующие действия:
Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
Выберите команду Очистить автономные элементы, а затем нажмите кнопку ОК.
На ленте Outlook 2010 откройте вкладку Отправка и получение .
Если эти способы не помогли устранить проблему, рекомендуется перестроить OST-файл. Для этого удалите OST-файл, а затем подождите, пока Outlook загрузит данные из Exchange Server. Дополнительные сведения можно найти в разделе "Дополнительные сведения". Однако исключением является необходимость в том случае, если у вас есть локальные данные, отсутствующие на сервере. В этом случае мы рекомендуем выполнить указанные ниже действия.
Экспортируйте данные в файл данных Outlook (PST), а затем удалите OST-файл.
Снова загружайте данные на сервер, а затем импортируйте данные PST-файла с помощью параметра "не импортировать дубликаты ". Чтобы открыть этот параметр, откройте вкладку файл и выберите пункт Открыть .
Дополнительная информация
Выйдите из Outlook 2003 или Outlook 2007, если оно запущено.
Дважды щелкните Scanost. exe.
Если вы настроили Outlook для ввода профиля, средство также предложит вам указать профиль. В списке имя профиля выберите профиль, содержащий OST-файл, который требуется проверить. Если вам будет предложено Подключиться или работать в автономном режиме, нажмите кнопку Подключиться.
Найдите следующую папку в соответствии с установленной операционной системой. Windows XP: C:\Documents and settings \<Alias>\ Settings\Application Data\Microsoft\Outlook Windows Vista и более поздние версии: C:\Users\<псевдоним>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Если эта папка не отображается, отобразите ее. Для этого выполните следующие действия:
Windows 8 и Windows 10
На вкладке вид установите флажок скрытые элементы и установите флажок расширения имен файлов .
В меню Упорядочить выберите пункт Параметры папок и поиска.
В меню Сервис выберите команду Параметры папок.
После синхронизации почтового ящика протестируйте его, чтобы проверить, не возникает ли проблема. Если это так, это не является причиной проблемы.
Примечание: Чтобы проверить, используется ли учетная запись IMAP, выберите Параметры учетной записи > параметры учетной записи > учетной записи.
Выберите Файл > Параметры > Почта.
На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
Выделите учетную запись IMAP и нажмите кнопку Изменить.
Затем выберите не сохранять копии отправленных элементов.
Выберите Файл > Параметры > Почта.
На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
Выберите учетную запись, не являющуюся учетной записью Exchange, а затем нажмите кнопку Изменить.
В диалоговом окне Настройки электронной почты Интернета откройте вкладку Отправленные.
Щелкните Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере, разверните список папок, а затем выберите папку.
Чтобы выбрать пользовательскую папку для сохранения отправленных элементов, щелкните Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере, а затем выберите Новая папка или Дополнительные папки.
В меню Сервис выберите пункт Параметры, откройте вкладку Настройки и нажмите кнопку Параметры почты.
В меню Сервис выберите команду Настройка учетных записей.
Выберите учетную запись, не являющуюся учетной записью Exchange, а затем нажмите кнопку Изменить.
В диалоговом окне Настройки электронной почты Интернета откройте вкладку Папки.
1 Чтобы выбрать папку для сохранения отправленных элементов, выберите вариант Выбрать существующую папку или создать новую папку для сохранения отправленных элементов этой учетной записи.
2 Щелкните папку, в которой следует сохранять отправленные элементы, или нажмите кнопку Создать папку.
Выберите вариант Выбрать существующую папку или создать новую папку для сохранения отправленных элементов этой учетной записи, разверните список папок и щелкните нужную папку. Обычно используется папка Отправленные в файле данных для выбранной учетной записи.
При попытке доступа к папкам в вторичного почтового ящика Microsoft Exchange Server, добавленное в профиле Microsoft Outlook могут возникнуть проблемы с производительностью случайных. Например могут возникнуть следующие проблемы:
При просмотре элементов в почтовом ящике получателя могут не отображаться новые элементы или элементы, по-видимому, отсутствуют.
Элементы, которые удалены по-прежнему отображаться в вторичного почтового ящика.
Снижение производительности Outlook или случайных зависает.
На сервере, на котором выполняется Microsoft Exchange Server в журнале приложений регистрируется событие, похожее на следующее: Тип события: ошибка Источник события: MSExchangeIS Категория события: Общие Код события: с 9646 Описание: Закрытие сеанса Mapi «/ o =организация/ou =Административнаягруппа/cn = Получатели/cn =получателя"из-за превышения максимально 500 объектов типа «objtFolder».
Примечание Необходимо выбрать модуль Список папок в области переходов, чтобы просмотреть папку ошибок синхронизации почтового ящика.
Причина
Это может происходить, если выполняются следующие условия:
Вторичного почтового ящика, к которому вы пытаетесь получить доступ к добавляется в ваш профиль Outlook, чтобы он отображался в области переходов. Примечание. При наличии можно добавить в профиль вручную на вкладке Дополнительно в диалоговом окне Microsoft Exchange, или автоматически с помощью функции «AutoMapping» на сервере Exchange.
Этот дополнительный почтовый ящик содержит много папок.
Ваш профиль настроен в режиме кэширования данных Exchange.
Загружать общие папки по умолчанию параметр включен в вашем профиле.
Эта проблема возникает, поскольку Outlook 2010 и более поздних версиях локально кэширует (в файле данных Outlook [.ost]) все папки, к которым имеется доступ в вторичного почтового ящика. Это изменение из более ранних версий Outlook. Outlook 2003 не кэширует все общие папки. По умолчанию Outlook 2007 кэширует только для общих папок, которые не содержат электронной почты (например, календарь, контакты и задачи). Примечание. В Outlook 2007 данная проблема чаще возникает при наличии следующих данных реестра, настроенные на клиентском компьютере Outlook. Подраздел: Режим HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached или Режим \Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached HKEY_CURRENT_USER\Software\PoliciesDWORD: CacheOthersMail Значение: 1
Решение
Для Outlook для Office 365
Поднимите ограничение в 500 общих папок в Outlook
Таким образом, больше не возникнут ограничение в 500 общих папок Outlook и Outlook должен иметь возможность разместить до 5000 общих папок улучшена синхронизации общих папок. Новое ограничение работы зависит от доступных ресурсов и системной конфигурации Outlook. Эти изменения были выпущены ежемесячно Office (требуемой) канала с выпуском version1904, канал ежемесячно Office с версии 1905 года (Build 11629.20196) и более поздних версий. И они будут включены в выпуски полугодовой канала по полугодовой расписанию (сентябрь 2019 точками годовой канала (требуемой) и января 2020 общий выпуск). Для получения дополнительных сведений см. подъема 500 максимального папки в Outlook.
Для Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 и Outlook 2007
Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих методов. Важно. Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Перед тем как изменить реестр, сделайте резервную копию на случай возникновения проблем.
Метод 1: Уменьшите число папок в общий почтовый ящик
Лучшим решением этой проблемы является для уменьшения количества папок электронной почты в общий почтовый ящик, особенно если размер почтовых ящиков в среде Office 365. Дополнительные методы 2 и 3 этой статьи рекомендуется отключить кэширование папок электронной почты или все папки в общий почтовый ящик. Эти решения работают, но рекомендуется сохранить кэширование включено Office 365 почтовые ящики и в медленных сетях. Для получения дополнительных сведений см:
Метод 2: Отключите кэширование всех общих папок
Outlook 2010 и более поздних версий Чтобы отключить кэширование всех общих папок в Outlook 2010 и более поздних версиях, выполните следующие действия.
На вкладке « файл » выберите Параметры учетной записи в списке Параметров учетной записи .
В диалоговом окне Параметров учетной записи перейдите на вкладку электронной почты , а затем дважды щелкните учетную запись Microsoft Exchange Server .
В диалоговом окне Изменить учетную запись нажмите кнопку Другие настройки.
В диалоговом окне Microsoft Exchange перейдите на вкладку Дополнительно .
Последовательно нажмите кнопки Далее, Готово и Закрыть.
Outlook 2007 Чтобы отключить кэширование всех общих папок в Outlook 2007, выполните следующие действия.
В меню Сервис выберите пункт Параметры учетной записи.
В диалоговом окне Параметров учетной записи перейдите на вкладку электронной почты , а затем дважды щелкните учетную запись Microsoft Exchange Server .
В диалоговом окне Изменить учетную запись нажмите кнопку Другие настройки.
В диалоговом окне Microsoft Exchange перейдите на вкладку Дополнительно .
Щелкните, чтобы снять флажок Загружать общие папки .
Последовательно нажмите кнопки Далее, Готово и Закрыть.
После внесения этого изменения нет общих папок в почтовом ящике получателя будут доступны в Outlook при работе в автономном режиме. Тем не менее все папки в основной почтовый ящик будет по-прежнему доступны при работе в автономном режиме. Дополнительные сведения об отключении загрузки общих папок с помощью параметра групповой политики, щелкните номер следующей статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:
982697 По умолчанию общие почтовые папки скачиваются в режиме кэширования данных в Outlook 2010 и Outlook 2013
Способ 3: Изменение конфигурации вторичного почтового ящика Exchange на вторую учетную запись Exchange в профиле
Outlook 2010 и более поздние версии Если требуется кэшировать все папки в вторичного почтового ящика Exchange, выполните следующие действия для изменения профиля Outlook, чтобы вторичного почтового ящика будет добавлен в качестве второй учетной записи Exchange. Примечание. Для выполнения этих действий необходимо знать пароль учетной записи вторичного почтового ящика, или необходимо иметь разрешения полного почтового ящика для учетной записи для вторичного почтового ящика. Обратитесь к администратору Exchange Server для этого сведения или разрешения.
Убедитесь, что для вторичного почтового ящика отключен, automapping. Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
Как удалить automapping для общего почтового ящика в Office 365 2646504
На вкладке « файл » выберите Параметры учетной записи в списке Параметров учетной записи .
В диалоговом окне Параметров учетной записи перейдите на вкладку электронной почты и затем дважды щелкните учетную запись Microsoft Exchange Server .
В диалоговом окне Изменить учетную запись нажмите кнопку Другие настройки.
В диалоговом окне Microsoft Exchange перейдите на вкладку Дополнительно .
Перейдите на вкладку Дополнительно . В разделе « почтовые ящики » выберите почтовый ящик получателя и нажмите кнопку Удалить.
Для подтверждения удаления почтового ящика, нажмите кнопку Да .
Закройте приложение Outlook.
Откройте элемент электронной почты на панели управления.
Выберите нужный профиль и нажмите кнопку Свойства.
На вкладке диалогового окна Параметров учетной записиэлектронной почты нажмите кнопку Создать.
В разделе Службы выберите диалоговое окно Добавление новой учетной записи выберите Учетную запись электронной почтыи нажмите кнопку Далее. Если вы знаете пароль учетной записи вторичного почтового ящика, перейдите к шагу 14. Если вы не знаете пароль учетной записи вторичного почтового ящика, но ваша учетная запись имеет разрешения полного почтового ящика этот дополнительный почтовый ящик, перейдите к шагу 18.
В разделе Автоматическая настройка учетной записи диалогового окна Добавление новой учетной записи введите следующие сведения учетной записи для вторичного почтового ящика и нажмите кнопку Далее.
Имя Адрес электронной почты Пароль
После успешной настройки учетной записи, нажмите кнопку Готово.
Перейдите к пункту 22.
В разделе Автоматическая настройка учетной записи диалогового окна Добавление новой учетной записи нажмите кнопку настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверови нажмите кнопку Далее.
В разделе Службы выберите диалоговое окно Добавление новой учетной записи Microsoft Exchangeили совместимой службы и нажмите кнопку Далее.
В разделе Параметры сервера диалоговое окно Добавление новой учетной записи введите следующие сведения для вторичного почтового ящика и нажмите кнопку Далее.
Сервер (это имя сервера Exchange) (Включено разрешающее вторичного почтового ящика локально кэшировать в файл OST) режиме кэширования данных Exchange Имя пользователя
Запустите приложение Outlook.
Примечание. Если ваша учетная запись не имеет разрешения полного почтового ящика для вторичного почтового ящика, будут запрашиваться учетные данные учетной записи для вторичного почтового ящика. Следующие определенные проблемы могут возникнуть при использовании Outlook после внесения изменений конфигурации, которые указаны в этом методе.
Для обоих почтовые ящики Exchange отображаются новые оповещения по электронной почте.
Дополнительная информация
Как указано в 9646 событие, которое отображается в разделе «Проблема», ограничение по умолчанию для объектов objtFolder на один почтовый ящик — 500.
Если кэшировать общий почтовый ящик, содержащий более 500 папок, этот лимит будет исчерпан и могут возникнуть проблемы, описанные в разделе «Проблема».
Кроме того большое количество общей папки "Избранное" может привести к отвода ограничения объекта objtFolder . Дополнительные сведения об ошибках, которые могут возникнуть при синхронизации много общих папок перейдите к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
2968387 появление ошибки нехватки памяти при развертывании почтовых ящиков или общих папок в Outlook
Дополнительные сведения о максимально допустимую долю ресурсов сервера Microsoft Exchange Server 2007 пользователь использования их максимально допустимый общий ресурс серверасм.
Дополнительные сведения о почтовых ящиков Exchange Server 2010 хранения ограничений сеанса, посетите следующие веб-узлы корпорации Майкрософт:
Чтобы определить количество папок и вложенных папок, которые находятся в почтовый ящик или папку, запустите командлет Get-MailboxFolderStatistics.
Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Примечание: Вы можете проверить, используете ли вы учетную запись IMAP, выбрав Параметры учетной записи " файл _Гт_" _Гт_ настройки учетной записи.
Выберите Файл > Параметры > Почта.
На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
Выделите учетную запись IMAP и нажмите кнопку Изменить.
Выберите Файл > Параметры > Почта.
На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
Выберите учетную запись, не являющуюся учетной записью Exchange, а затем нажмите кнопку Изменить.
В диалоговом окне Настройки электронной почты Интернета откройте вкладку Отправленные.
Щелкните Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере, разверните список папок, а затем выберите папку.
Чтобы выбрать пользовательскую папку для сохранения отправленных элементов, щелкните Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере, а затем выберите Новая папка или Дополнительные папки.
В меню Сервис выберите пункт Параметры, откройте вкладку Настройки и нажмите кнопку Параметры почты.
В меню Сервис выберите команду Настройка учетных записей.
Выберите учетную запись, не являющуюся учетной записью Exchange, а затем нажмите кнопку Изменить.
В диалоговом окне Настройки электронной почты Интернета откройте вкладку Папки.
1. Чтобы выбрать папку для сохранения отправленных элементов, выберите вариант Выбрать существующую папку или создать новую папку для сохранения отправленных элементов этой учетной записи.
2. Щелкните папку, в которой следует сохранять отправленные элементы, или нажмите кнопку Создать папку.
Выберите вариант Выбрать существующую папку или создать новую папку для сохранения отправленных элементов этой учетной записи, разверните список папок и щелкните нужную папку. Обычно используется папка Отправленные в файле данных для выбранной учетной записи.
Примечание: Сначала необходимо убедиться, что вы подписались на папку Отправленные , чтобы она отображалась в диалоговом окне Параметры электронной почты Интернета , как описано в шаге 4. Сведения о том, как подписаться на папки учетной записи IMAP, можно найти в разделе Ознакомьтесь с разделом.
Недавно я настроил Outlook 2007 для использования с IMAP. Я проверил вариант сохранения отправленной почты, но я заметил, что отправленное письмо не сохраняется. Любые идеи, почему это может быть или как включить его?
EDIT: У меня есть дополнительная информация. Я нашел отправленные письма. Они сидят на локальной машине в папке "Личные папки" в папке "Отправленные". Итак, вопрос должен быть следующим: Как изменить Отправленные элементы из хранилища в этой папке для хранения в папке с папкой IMAP?
ИЗМЕНИТЬ 2: Я задал правильный вопрос здесь: Как переключить по умолчанию файл IMAP?
3 ответа
В инструментах > (я думаю, но у меня есть 2010 сейчас, поэтому не на 100% уверен в местоположении 2007 года), проверьте вкладку файлов данных для разных магазинов, которые вы используете, выберите «IMAP» (Exchange?) и установите по умолчанию usgin кнопку для этого.
Возможно, что он сохраняет исходящую почту в папке «отправлено» на сервере IMAP, а не в локальной папке Sent в Outlook.
Я недавно настроить Outlook 2007 для использования с IMAP. Я проверил возможность сохранения отправленной почты, но я заметил, что отправленная почта не сохраняется. Любые идеи, почему это может быть или как его включить?
EDIT: у меня есть больше информации. Я нашел отправленные письма. Они находятся на локальном компьютере в личных папках в папке "Отправленные". Таким образом, вопрос должен быть: как изменить отправленные элементы, хранящиеся в этой папке, на хранение в отправленном IMAP расположение папки?
в Инструменты > Настройки учетной записи (я думаю, но у меня есть 2010 сейчас так не 100% уверен, на 2007 место прямо сейчас), проверьте вкладку файлы данных для различных магазинов в использовании, выберите "IMAP" (Exchange?) один и установить по умолчанию usgin кнопку для этого.
Инструменты->Настройки->Аккаунт(учетную запись IMAP)->дополнительные настройки->папки->(выбрать папку)
его возможно, что его сохранение исходящей почты в папке "Отправленные" на сервере IMAP в отличие от локальной папки отправленные в outlook.
В Outlook 2013 и 2016 отправленные письма сохраняются в папке «Отправленные» (если стоит русский интерфейс) или в папке «Sent Items» (если стоит английский интерфейс).
В Outlook 2010 папку «Отправленные» можно изменить и указать там «Sent» даже в русскоязычной версии:
В WebMail папка «Отправленные» в реальности называется «INBOX.Sent»:Для нормальной синхронизации такая же вам необходима и в Outlook, и в других почтовых клиентах.
Для начала в настройках почтового ящика в поле «Путь к корневой папке» нужно указать INBOX. (с точкой):
Далее в WebMail появятся копии папок:
И в Outlook:Эти 4 папки создаёт WebMail после создания почтового ящика и первого входа в него.
В данном случае письма, отправленные через WebMail и Outlook, будут храниться в разных папках — «INBOX.Sent» и «INBOX.Отправленные».
Поскольку в новых версиях Outlook нет возможности переименовать папку «Отправленные» и «Sent Items» в «Sent», необходимо выполнить следующее:
И ещё момент. В WebMail можно указать, в какую папку сохранять отправленные письма:
Читайте также: