Smart tutor что это за программа и нужна ли она на телефоне

Обновлено: 08.07.2024

Компания Samsung Electronics предоставляет пользователям оперативную и качественную сервисную поддержку даже в период самоизоляции. Одни из инструментов, которые позволяют этого достичь – приложения Samsung Members и Smart Tutor.

Samsung Members

Приложение Samsung Members , интегрированное в кнопку «Свяжитесь с нами» в разделе «Специальные возможности» настроек каждого смартфона Samsung, создано для повышения качества и скорости поддержки клиентов компании. Ежемесячно за онлайн помощью сервисных специалистов компании через Samsung Members обращаются 28 000 пользователей.

В приложении доступен ряд функций.

Для пользователей бытовой техники в приложении Samsung Members действует опция «Обратный звонок». После оставленной заявки оператор службы поддержки перезвонит клиенту для дополнительных комментариев.

В разделе «Моя страница» пользователи могут получить быстрый доступ к материалам, которые ранее добавили в «Избранное».

Платформа Samsung Members также позволяет изучать руководства по использованию продуктов компании, предоставляет доступ к другим полезным материалам и возможность воспользоваться эксклюзивными промо-акциями. В разделе «Сообщество» владельцы гаджетов Samsung могут общаться как друг с другом, так и с представителями Samsung, вести обсуждения и совместно создавать контент, посвященный максимальному использованию возможностей продуктов компании.

Smart Tutor

Для пользователей планшетов и смартфонов Samsung, которым необходима более наглядная помощь, в компании разработали приложение Smart Tutor. С его помощью технические специалисты могут подключиться к мобильному устройству через интернет для осуществления удаленной сервисной поддержки. Удаленное подключение осуществляется через защищенное соединение. Система удаленного доступа позволяет подключаться к устройству только по предоставленному уникальному PIN-коду, который действителен только для одного подключения. Для каждого подключения генерируется новый PIN-код. Инициация каждого подключения возможна только со стороны пользователя, а выключение устройства немедленно прекращает любую сессию.

Для того, чтобы воспользоваться услугой «Удаленная поддержка», необходимо:

Выбрать функцию «Удаленная поддержка» в меню приложения Samsung Members
Загрузить приложение Smart Tutor, следуя инструкциям на экране
Нажимая «Режим полномочий» разрешить запрашиваемые доступы специалисту компании
Ввести в окно код доступа, который был получен от оператора службы технической поддержки

Используя Smart Tutor, эксперты Samsung помогут удаленно оптимизировать устройство и предоставят его владельцу необходимые рекомендации по его эксплуатации. Пользователь может контролировать процесс настройки и диагностики на экране.

Услуга «Удаленная поддержка» доступна бесплатно всем пользователям смартфонов и планшетов Samsung на OC Android 2.3 и выше.

Подробности о работе приложения и его установке доступны на официальном сайте Samsung.

Сегодня владельцы смартфонов скачивают себе на устройства множество разных приложений. При этом некоторые даже не до конца понимают, для чего эти программы нужны и как их использовать. Одним из недавно разработанных приложений является Smart Tutor. Несмотря на то, что утилита была создана совсем недавно, она стала одной из самых скачиваемых среди аналогичных программ.

Для чего нужен Smart Tutor?

Основным назначением данного приложения является проведение диагностики смартфона или планшета. Кстати, программа способна проводить полный анализ производительности гаджета, а также дает отличные рекомендации по оптимизации работы смартфона. Они будут полезны не только для начинающих пользователей, но и для более опытных, т.к. каждый день появляются какие-то новые технологии и лайфхаки, которые можно применять на практике, чтобы телефон работал на максимуме своих возможностей.

Важно! Проводить диагностику необходимо не только после того, как на устройство устанавливаются какие-то обновления, но если потребуется скопировать, либо восстанавливать файлы, а также настраивать аккаунт.

Какие возможности есть у Smart Tutor?

Программа предлагает пользователям воспользоваться рядом полезных особенностей:

Простота и легкость работы. Даже совсем неопытный пользователь быстро разберется, что к чему и как этим пользоваться.
Все данные тщательно защищены. Можно не беспокоиться об утечке информации к третьим лицам.
Работа осуществляется через сеть Интернет.
Настройка приложения осуществляется максимально быстро и просто.
Можно совмещать сразу несколько функций.
Существует возможность общения в чате с другими пользователями.
Можно быстро проводить диагностику всех устройств.
Существует возможность создания списка дополнительных гаджетов, используемых пользователем.
Наличие крупного шрифта и черной темы.
Возможность быстрого устранения возникших проблем.
Советы, которые действительно работают.

Важно! К сожалению, русского языка пока нет. Однако, есть английский, который сейчас знают многие люди. В крайнем случае, всегда можно воспользоваться переводчиком.

Smart Tutor является бесплатным приложением и оно доступно для всех владельцев смартфонов, работающих на базе ОС Андроид. Платные функции и обилие рекламы на данный момент не предусмотрены разработчиками.

Нужна ли данная утилита на смартфоне?

Можно смело отвечать положительно. Это отличная программа для телефонов Самсунг.

Разработчик: Samsung Electronics Co., Ltd.

Размер файла: 7,9M

Приложение «Smart Tutor» было разработано недавно, но несмотря на это оно стало самым скачиваемым среди аналогичных программ.

Для чего нужно приложение

Данное приложение предназначено для того, чтобы проводить диагностику компьютера или планшета. Для этого необязательно находиться поблизости. Программа осуществляет полный анализ производительности устройства и дает действенные рекомендации, которые будут полезны не только начинающему пользователю. Диагностика необходима не только в случае с новыми обновлениями, но, и, если вы хотите скопировать или восстановить некоторые файлы, настроить аккаунт.

Возможности приложения

Приложение очень простое и с ним легко работать;
Работа программы осуществляется за счет подключения к интернету;
Все данные о пользователе защищены;
Невозможно получить доступ к устройству и файлам, которые сохранены на нем;
Быстрая настройка;
Возможность совмещать несколько функций;
Можно общаться в чате с другими пользователями;
Быстрая диагностика всех устройств;
Возможно создавать список дополнительных устройств;
Черная тема;
Крупные буквы;
Быстрое устранение проблем;
Советы, которые действительно помогают.

У приложения есть один недостаток – нет русского языка. Тем, кто не знает английский язык, будет трудно разобраться в нем.

Реклама и платный контент

Бесплатное приложение «Smart Tutor» доступно для каждого пользователя мобильных телефонов на платформе Android. Платные функции не предусмотрены разработчиками. Реклама не предусмотрена.

Samsung Members

Приложение Samsung Members, интегрированное в кнопку «Свяжитесь с нами» в разделе «Специальные возможности» настроек каждого смартфона Samsung, создано для повышения качества и скорости поддержки клиентов компании. Ежемесячно за онлайн помощью сервисных специалистов компании через Samsung Members обращаются 28 000 пользователей.

Раздел «Сервис» включает:

Инструменты для автоматической и интерактивной проверки и оптимизации смартфона, благодаря которым можно убедиться, что устройство работает максимально эффективно.
Ответы на наиболее распространенные вопросы, касающиеся устройств Samsung.
Возможность совершить онлайн-звонок или написать запрос в техническую поддержку, чтобы воспользоваться помощью специалистов Samsung.
Для пользователей бытовой техники в приложении Samsung Members действует опция «Обратный звонок». После оставленной заявки оператор службы поддержки перезвонит клиенту для дополнительных комментариев.
В разделе «Моя страница» пользователи могут получить быстрый доступ к материалам, которые ранее добавили в «Избранное».

Smart Tutor

Для того, чтобы воспользоваться услугой «Удаленная поддержка», необходимо:

Выбрать функцию «Удаленная поддержка» в меню приложения Samsung Members
Загрузить приложение Smart Tutor, следуя инструкциям на экране
Нажимая «Режим полномочий» разрешить запрашиваемые доступы специалисту компании
Ввести в окно код доступа, который был получен от оператора службы технической поддержки

Читайте также: