Teamviewer как удалить устройство из доверенных

Обновлено: 06.07.2024

У вас есть вопросы о наших решениях, продуктах или лицензиях? Свяжитесь с нашей службой поддержки или найдите правильные ответы на сайте.

Поговорите с нашими специалистами по продажам

Поговорите с нашими специалистами по поддержке

Самообслуживание клиентов

Вам нужна помощь в выборе подходящей лицензии, размещении заказа или вы хотите обновить существующую лицензию?

Вы хотите запросить предложение онлайн?

Поддержка пользователей с бесплатным доступом

Поддержка пользователей с коммерческой лицензией

Войдите в систему, чтобы получить доступ к различным опциям поддержки TeamViewer для клиентов с коммерческой лицензией TeamViewer. Спасибо за понимание.

Чат со службой поддержки

Поддержка пользователей TeamViewer Engage, Frontline, Meeting и Classroom

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

Вам нужна помощь по следующим вопросам?

Запрос по продажам и поддержке Начните работу с TeamViewer Общие Учетная запись Лицензия и выставление счетов Безопасность TeamViewer

Хочу купить план/нужна помощь в выборе плана

Хочу обновить свой план

Мне нужна поддержка по продуктам Engage, Frontline, Meeting или Classroom

Активируйте лицензию

Загрузите TeamViewer и установите программное обеспечение на свое устройство.

Откройте письмо с активацией лицензии, которое мы отправили на адрес электронной почты, указанный во время покупки. Нажмите Activate.

У вас уже есть учетная запись TeamViewer? Войдите в учетную запись и нажмите Активировать. Появится всплывающее окно с подтверждением того, что ваша лицензия активирована.

Если у вас нет учетной записи TeamViewer, создайте ее. Введите свой адрес электронной почты, имя и придумайте пароль. Прочтите и примите условия использования, затем нажмите Активировать.

Мы отправили вам электронное письмо. Перейдите по ссылке в электронном письме, чтобы подтвердить свою учетную запись и завершить активацию лицензии.

Загрузить TeamViewer

Первые шаги - частные пользователи

Как подключиться в первый раз:

Попросите друга или члена семьи установить полную версию TeamViewer на свой компьютер и поделиться с вами своим идентификатором и паролем для TeamViewer.

Установите TeamViewer на своем компьютере и введите соответствующий идентификатор TeamViewer в поле Идентификатор партнера под заголовком Управлять компьютером. Нажмите Подключиться.

Введите пароль TeamViewer вашего партнера по подключению и подтвердите подключение. Теперь вы можете управлять удаленным компьютером, как если бы он был у вас.

Первые шаги - коммерческие пользователи

TeamViewer предлагает разные решения для разных целей:

Полная версия. Предлагает самый широкий набор функций. В ней поддерживаются исходящие и входящие соединения, включая постоянный доступ к автономным устройствам.

Host. Модуль Host разрешает только входящие соединения. TeamViewer Host используется для автоматического и постоянного доступа к удаленным компьютерам. В модуле вы можете использовать свой логотип, текст и цвета.

QuickSupport. QuickSupport не нужно устанавливать и настраивать. Клиенты могут принимать входящие подключения для удаленного управления, но им нельзя выполнять исходящие подключения. Модуль позволяет автоматически отправлять заявку в службу поддержки сразу после запуска. QuickSupport также можно персонализировать и дополнить логотипом вашей компании.

Доступ к автономным устройствам

Перед настройкой доступа к автономному устройству с помощью TeamViewer на нем нужно отключить случайный пароль. Перейдите в меню Дополнительно, затем нажмите Опции > Безопасность > Случайный пароль (для произвольного доступа) и выберите Отключено (без случайного пароля).

Теперь разрешите простой доступ к своей учетной записи:

Назначьте целевое устройство своей учетной записи TeamViewer. Перейдите в меню Опции > Основное > Связь с учетной записью. Введите логин и пароль в диалоговом окне. Теперь вы можете получать доступ к этому устройству без пароля. Просто войдите в свою учетную запись.

Доступ к целевому устройству может получить только та учетная запись, с которой оно было связано. Однако устройства, для которых разрешен простой доступ, могут использовать несколько пользователей.

Такой подход избавляет от необходимости вводить логин и пароль для запуска сеансов удаленного управления.

Поддерживаемые операционные системы

Наша облачная платформа обеспечивает простой и безопасный удаленный доступ, управление и обслуживание различных устройств.

Программное обеспечение поддерживается на всех основных операционных системах и платформах, включая Windows, macOS, Linux, Chrome OS, Android и iOS.

Наша глобальная сеть маршрутизаторов позволяет подключаться к компьютерам, смартфонам, серверам, ветряным турбинам, роботам, сельскохозяйственной технике и многому другому. Мы обеспечиваем удаленное подключение высокого качества даже при низкой пропускной способности интернета.

Подробный список всех поддерживаемых версий можно найти на странице нашего сообщества.

Модули TeamViewer

Полная версия предлагает самый широкий набор функций. Она обеспечивает исходящие и входящие соединения, постоянный доступ к автономным устройствам, а также позволяет проводить онлайн-встречи, использовать чат, передавать файлы и многое другое.

TeamViewer Host прежде всего предназначен для удаленного мониторинга, обслуживания серверов и работы из дома. Он идеально подходит для постоянного доступа к удаленным компьютерам.

TeamViewer QuickSupport не нужно устанавливать и настраивать. Кроме того, он позволяет автоматически отправлять заявку в службу поддержки после запуска на устройстве клиента.

TeamViewer QuickJoin разработан специально для посещения онлайн-презентаций и встреч. Он работает на Windows и macOS и не требует установки.

TeamViewer Portable включает все функции полной версии, но не требует установки. Он работает с любого носителя данных, например с USB-накопителя.

Массовое развертывание

Полную версию TeamViewer и модуль Host можно массово развернуть на тысячах устройств одновременно, даже если эти решения персонализированы. Для этого TeamViewer предоставляет так называемые пакеты Microsoft Installer (MSI).

Для Windows TeamViewer предлагает два установщика MSI:

TeamViewer_Host.msi: установка (персонализированного) модуля TeamViewer Host
TeamViewer_Full.msi: установка полной версии TeamViewer

Если у вас уже есть установленная версия TeamViewer, убедитесь, что она поддерживает выбранный вами пакет выше.

Если у вас уже есть учетная запись TeamViewer, в процессе установки вы можете связать с ней полную версию, а также модуль Host TeamViewer.

Что такое постоянный доступ

Если подключаться к другому компьютеру нужно регулярно, можно настроить неконтролируемый доступ. В этом случае создается и вводится постоянный пароль вместо генерируемых. При таком использовании программы для удаленного соединения она не выключается после завершения работ, а сворачивается в системный трей, откуда легко запускается при необходимости.

Зачем он нужен

Второй, более популярный способ использования такого соединения – подключение к домашнему компьютеру. Перед уходом достаточно оставить работающим свой ПК и запустить утилиту. После этого можно на любом другом устройстве, например, в гостях, включить ТимВивер, ввести учетные данные и связаться с личным ПК или ноутбуком. Существует мобильная версия TeamViewer, она позволяет контролировать работу своего компьютера в течение дня со смартфона.

Плюсы и минусы постоянного доступа

Неконтролируемый доступ к удаленному компьютеру имеет ряд преимуществ.

Во-первых, нет необходимости постоянно запускать программу, как при стандартном использовании. После включения она свернута в системном трее и всегда готова к работе.

Во-вторых, не нужно узнавать пароль, сгенерированный устройством, к которому выполняется подключение. Все, что нужно – знать ID устройства.

Недостаток неконтролируемого удаленного доступа в том, что не следует сообщать постоянный пароль (или позволять узнать его, например, запуская утилиту на ненадежных устройствах, расположенных в общественных местах и т.д.) посторонним людям. Используя эту информацию, злоумышленник легко может похитить конфиденциальные данные пользователя. В данном случае использование генерируемого кода гораздо надежнее.

Настройка доступа с помощью ТимВивер

Настроить неконтролируемое соединение с удаленным ПК можно уже при установке программы. Необходимо скачать дистрибутив, кликнуть по нему для начала инсталляции и в появившемся окне поставить метку напротив строки «Установить, чтобы потом управлять этим компьютером удаленно». Далее нужно указать, что утилита будет использоваться только в личных целях, и начать инсталляцию.

После инсталляции загрузится рабочее окно программы и пользователю будет предложено настроить неконтролируемый доступ, придумав и указав личный пароль. Далее рекомендуется создать учетную запись, это позволит более удобно настраивать соединение между устройствами.

Если при установке ТимВивер настройка постоянного доступа была пропущена, выполнить ее можно через опции программы. Необходимо:

В верхней части окна утилиты нажать «Дополнительно».
В выпадающем списке выбрать «Опции».
Перейти на вкладку «Безопасность».
Придумать «Личный пароль», ввести и подтвердить.

Теперь для подключения к устройству нужно на удаленном компьютере ввести ID пользователя и свой пароль.

Активация постоянного доступа

Как отключить постоянный доступ

Завершить сеанс подключения можно на удаленном компьютере, закрыв окошко в правом нижнем углу, оповещающее об установленном соединении.

Чтобы полностью отключить неконтролируемое подключение, нужно кликнуть в системном трее по ярлыку ТимВивер, открыть окно утилиты и в выпадающем списке под кнопкой «Подключение» выбрать «Выйти из TeamViewer», а затем подтвердить действие.

Другой способ – открыть Диспетчер задач, найти процесс «TeamViewer» и завершить его выполнение.

Чтобы отключить запуск программы вместе со стартом Windows, необходимо открыть вкладку «Опции» в выпадающем списке под кнопкой «Дополнительно», а затем в разделе «Основное» снять метку напротив «Запускать TeamViewer при загрузке Windows».

Заключение

Сразу после того, как появилась программа TeamViewer, она обрела большую популярность. С ее помощью удаленно осуществляется компьютерная помощь различного вида, настройки приложений и даже передача файлов. Со временем функционал приложения только рос, а пользоваться им становилось все легче. Если раньше для доступа к другому компьютеру приходилось запоминать его логин, состоящий из 9 символов, а также пароль, то сейчас существует удобная опция – неконтролируемый доступ, работа с которой будет подробно описана в этой статье.

Что такое неконтролируемый доступ

Неконтролируемый доступ представляет собой опцию, благодаря которой компьютер, находящийся удаленно, может без подтверждения и ввода кучи данных начать сеанс управления другим ПК, который авторизирован под тем же логином и паролем.

Такой вариант подключения к другому компьютеру часто используется системными администраторами и обычными пользователями во многих ситуациях, так как экономится очень много сил и времени.

Преимущества неконтролируемого доступа в TeamViewer

Можно без труда выделить несколько главных преимуществ неконтролируемого доступа по сравнению с обычным:

Заметная экономия времени для подключения.
Возможность подключиться к другому компьютеру без подтверждения с управляемой стороны.
Отсутствие необходимости постоянно открывать программу при включении компьютера, так как она сама будет запускаться вместе с операционной системой.

Пошаговая инструкция по настройке

Настроить неконтролируемый доступ самостоятельно не так уж и сложно, особенно если делать все в описанной ниже последовательности.

Подготовка

Как и все программы для удаленного доступа TeamViewer необходимо загрузить на компьютер и установить. Выполнить это нужно как на управляемом ПК, так и на управляющем. Для этого требуется выполнить несколько простых действий:

Зарегистрировать аккаунт в TeamViewer

После установки программы необходимо создать учетную запись TeamViewer.

Открываем приложение и в правом нижнем углу находим пункт «Войти в систему».
В появившемся окне нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться».
Вводим все необходимые данные и подтверждаем создание аккаунта при помощи ссылки, которая будет указана в письме, отправленном системой на введенный E-Mail.

Авторизация компьютеров

Главным условием для удаленного управления компьютером является их авторизация через один аккаунт. Алгоритм для управляемого и управляющего ПК здесь един:

Настройка неконтролируемого доступа

Все указанные ниже действия нужно выполнять только на том компьютере, к которому в дальнейшем будет происходить подключение.

На главном экране программы находим пункт «Запускать TeamViewer при загрузке Windows» и нажимаем на него. Теперь, чтобы подключиться к компьютеру, не придется запускать TeamViewer на нем вручную, так как он откроется вместе с операционной системой.
В том же окне следует поставить галочку и около пункта «Предоставить легкий доступ». В открывшемся меню можно указать пароль, который необходимо будет ввести на управляющем компьютере для подключения. Если требуется подключиться к своему ПК, к которому больше никто не имеет доступа, то можно обойтись и без пароля.

На этом процесс настройки неконтролируемого доступа завершается. Теперь для удаленного управления другим устройством управляющему компьютеру нужно выбрать требуемый ПК в списке контактов учетной записи. Делается это через главный экран.

Программу TeamViewer устанавливал каждый третий владелец персонального компьютера. Самая популярная утилита для обеспечения доступа к удаленному устройству от обновления к обновлению работает все стабильнее. Но проблемы с потреблением ресурсов компьютера заставляют пользователей отключать программу и запрещать ей автоматический запуск.

Отключение ТимВивер

TeamViewer после установки автоматически настраивает фоновую работу, даже если окно приложения не активно. Это позволяет другим пользователям в случае необходимости выполнять подключения к вашему компьютеру для быстрой помощи или настройки. Это очень удобно, но серьезным минусом этой программы является периодически повышающаяся нагрузка на процессор.

Отключение ТимВивера поможет сократить фоновое потребление ресурсов ОЗУ и процессора. Важно, что после того, как приложение выгружается из системы, оно не должно само по себе включиться: для этого дополнительно отключается автозапуск TeamViewer.

Зачем отключать

Существует несколько причин, по которым стоит научиться правильно отключать приложение:

Периодическое увеличение потребления используемых ресурсов оперативной памяти и процессора.
Зависание во время соединения с удаленным компьютером.
Ограничение неконтролируемого доступа при работе с TeamViewer Host.

Главная проблема в этом процессе заключается в усложненном механизме отключения: простым щелчком по «крестику» в верхней части окна закрыть программу не получится. Для полной выгрузки TeamViewer из системы потребуется специальный алгоритм действий.

Полное прекращение работы программы

Как закрыть программу

Полностью отключить приложение можно тремя основными способами. Простым нажатием правой кнопки мыши «убить» процесс не удастся: программа автоматически сворачивается в системный трей. Выгрузить приложение из системы можно следующими путями:

Из самой программы. Самый простой путь отключить TV — выбрать вкладку «Подключение», а затем нажать на кнопку «Выйти из TeamViewer». В таком случае процесс может закрываться не сразу: он отключается через минуты 2-3 после выполнения указанных действий.
Через диспетчер задач. Если ждать полного самостоятельного отключения приложения не хочется или нет времени, можно открыть программу «Диспетчер задач» (нажать одновременно комбинацию «Alt + Ctrl + Del»). Во вкладке «Процессы» нужно найти TeamViewer, нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать строку «Снять задачу» (одноименная кнопка есть в правом нижнем углу диспетчера).
Через системный трей. После нажатия «крестика» в правом верхнем углу программа не закрывается, а сворачивается в трей. Чтобы отключить ее, можно нажать правой кнопкой мыши на приложение и нажать «Выйти из TeamViewer».

Как отключить автозапуск

Запретить программе автоматически запускаться не менее важно, иначе все попытки отключить TeamViewer будут напрасными. Сделать это можно двумя способами:

Отключить автозапуск в самой программе. Для этого достаточно перейти во вкладку «Дополнительное», выбрать «Опции» и на первой странице в разделе «Основное» снять галочку с пункта «Запускать при загрузке Windows».
Отключить автозапуск из системных настроек. Для этого нужно зайти в панель управления, перейти в интерфейс «Программы и компоненты» и выбрать «Включение и отключение компонентов Windows». Среди перечня папок нужно найти TeamViewer и снять все отметки с нее и с вложенных файлов.

ТимВивер последних версий практически не занимает места в ОЗУ. Но некоторые более ранние сборки могут грузить процессор и оперативную память. Более того, при зависании окно программы не поддается обычным манипуляциям. В таких случаях стоит прибегать в форсированному закрытию программы и отключению стандартной функции автозапуска приложения.

Читайте также: