Требуемое действие не было выполнено из за неустановленной ошибки outlook

Обновлено: 07.07.2024

Вы пользователь MS Outlook, который сталкивается с некоторыми техническими проблемами при отправке или получении электронных писем? Не паникуйте! Следите за обновлениями, поскольку мы предоставим вам несколько эффективных подходов к устранению сообщаемой ошибки отправки 0x8004210B в Microsoft Outlook.

Но прежде чем мы продолжим, лучше узнать об этом Outlook 0x8004210b и причинах его возникновения.

Что такое код ошибки Outlook 0x8004210b?

Возможные причины ошибки Outlook 0x8004210b

Есть много факторов, которые ответственны за возникновение ошибки. Некоторые из них упомянуты ниже:

  1. Неверный номер порта для исходящего (SMTP) сервера.
  2. Заражение вирусом или вредоносным ПО.
  3. Неполная установка программного обеспечения MS Outlook.
  4. Удаление файлов, связанных с MS Outlook и т. Д.
  5. Поврежденный файл данных Outlook PST.

Важные советы, чтобы избежать ошибки MS Outlook 0x8004210b

Во-первых, мы собираемся обсудить некоторые бесплатные методы, с помощью которых вы можете попробовать решить эту 0x8004210b Outlook 2016 и более ранние версии.

Уловка 1. Telnet номер порта SMTP:

Посмотрите, что для этого нужно сделать.

Теперь проверьте, нормально ли работает Outlook. Если проблема все еще существует, вы можете перейти к другим методам.

Уловка 2. Проверьте настройки учетной записи электронной почты Outlook

Вот как это сделать.

  1. Щелкните Файл и щелкните Параметры учетной записи, чтобы открыть настройки электронной почты.
  2. Теперь нажмите «Электронная почта» и дважды щелкните адрес электронной почты, по которому вы не можете отправлять электронные письма.
  3. В окне настроек электронной почты нажмите кнопку «Дополнительные настройки».
  4. Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты и установите флажок «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации». Кроме того, выберите вариант Использовать те же настройки, что и мой сервер входящей почты.
  5. Измените номер порта сервера исходящей почты (SMTP) с 25 на 587.

Уловка 3: отключить / удалить антивирусную программу

Хотя антивирус помогает защитить наши данные от вирусов, иногда неисправная или поврежденная антивирусная программа также вызывает эту проблему. Это предотвращает отправку и получение писем из Outlook. Поэтому мы предлагаем вам отключить или удалить антивирусную программу из вашей системы и проверить, нормально ли работает Outlook.

Уловка 4. Запустите Outlook в безопасном режиме

Вы можете попытаться устранить эту ошибку Outlook 0x8004210b, запустив Outlook в безопасном режиме. Выполните следующие действия в соответствии с установленной вами операционной системой.

Более того, он может восстанавливать навсегда удаленные электронные письма, вложения, календарь, события и т. Д. Утилита совместима со всеми версиями Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003.

Почему эксперты предпочитают автоматизированный инструмент?

Это программное обеспечение имеет множество выдающихся функций, которые делают его одним из лучших инструментов. Он используется многими ИТ-специалистами для извлечения и восстановления своих данных PST.

  1. Обеспечьте быстрый и расширенный режим сканирования для выполнения глубокого анализа.
  2. Восстанавливайте данные в несколько форматов файлов, таких как PST, MSG, DBX, MBOX и EML.
  3. Поддерживает восстановление любого размера.
  4. Сохранять и сохранять метаданные исходного PST.
  5. Удалите шифрование SMINE, OpenPGP Outlook из нескольких писем
  6. Имеет 8 режимов предварительного просмотра для просмотра элементов почтового ящика PST
  7. Простой и удобный графический интерфейс

Заключительные мысли

Но иногда эти методы DIY не могут решить проблему. Итак, мы обсудили профессиональный инструмент, способный без проблем устранить ошибку.


Почему Outlook возвращает операцию, ошибка вложения вложения?

Есть много причин возникновения этой проблемы, мы собрали почти все из них, как указано ниже.

Как устранить ошибку «Ошибка сбоя в работе» в Outlook?

Перед тем как приступить к устранению неполадок, убедитесь, что у вас есть доступ администратора к системе. Кроме того, если вы работаете в корпоративной сети, сообщите об этом вашей организации. администратор первый.

1. Обновление Outlook


  1. Нажмите на меню Файл.
  2. Нажмите на вариант учетной записи Office.
  3. Нажмите на кнопку Обновить параметры.
  4. Нажмите «Обновить сейчас» для обновления программного обеспечения.Обновить Outlook
  5. После обновления перезапустите Outlook и проверьте, нормально ли работает Outlook.

2. Запустите Outlook в обычном режиме (режим несовместимости)

Режим совместимости используется для запуска приложений, которые не совместимы с текущей операционной системой. Если Outlook используется в режиме совместимости, вы можете столкнуться с ошибкой «сбой операции» при добавлении вложений. Запуск Outlook в обычном режиме (режим несовместимости) может решить проблему.


  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook на рабочем столе и выберите «Свойства».
  2. Выберите совместимость
  3. Снимите флажок Запускать эту программу в настройках режима совместимости (если выбран).Изменить настройки совместимости
  4. Нажмите Применить, а затем ОК.
  5. Откройте Outlook и убедитесь, что в Outlook нет ошибок вложения.

3. Откройте Outlook в безопасном режиме


  1. Выход из Outlook.
  2. Нажмите кнопки Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
  3. Введите Outlook.exe / safe и нажмите кнопку ОК. (Есть пробел после Outlook и /)Запустите Outlook в безопасном режиме

Если Windows не может найти Outlook.exe / safe, попробуйте использовать полный путь к Outlook (подробный путь объяснен в решении 7).

Теперь проверьте, нормально ли работает Outlook. Если это работает нормально. затем отключите надстройки Outlook одну за другой, выполнив следующие действия

  1. Откройте Outlook в обычном режиме и нажмите «Файл», затем «Параметры».
    Открыть настройки Outlook
  2. Теперь нажмите на надстройки
    Нажмите Надстройки в настройках Outlook
  3. В нижней части окна найдите раскрывающийся список «Управление» и выберите, какой тип надстроек вы хотите включить / отключить, например. Надстройки COM, а затем нажмите «Перейти»
    Управление надстройками Outlook
  4. Теперь снимите флажок надстройки и перезапустите Outlook и проверьте, начал ли Outlook нормально работать.

Помните, что включение и отключение надстройки Microsoft Exchange и перезапуск Outlook могут решить проблему.

5. Изменить режим подключения Outlook

  1. Откройте Outlook и выберите меню «Файл»
  2. Теперь нажмите на раскрывающееся меню «Настройки учетной записи» и снова нажмите «Настройки учетной записи».Открыть настройки учетной записи в Outlook
  3. Теперь на вкладке «Электронная почта» выберите свою учетную запись и нажмите «Изменить».Нажмите Изменить в настройках учетной записи Outlook.
  4. Теперь в настройках учетной записи Exchange, нажмите на Дополнительные настройки.Открыть дополнительные настройки Outlook
  5. Теперь нажмите на вкладку «Дополнительно», а затем проверьте, включен ли «Использовать режим кэширования данных Exchange», затем отключите его и, если он отключен, включите его.Использовать режим кэширования на вкладке «Дополнительно»
  6. Теперь перезапустите Outlook и проверьте, правильно ли он начал работать.

6. Отключите функцию автоматического сохранения

  1. Откройте Outlook и нажмите «Файл»
  2. Теперь нажмите на Опции, а затем нажмите на Почту.Открыть почту в настройках Outlook
  3. Теперь прокрутите вниз и в разделе «Сохранить» снимите флажок «Автоматически сохранять элементы, которые не были отправлены после этого много минут».Снимите флажок Автосохранение в настройках почты в Outlook
  4. Теперь перезапустите Outlook и проверьте, начал ли Outlook нормально работать.

7. Восстановите файл данных Outlook

В этой папке щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook и выберите «Открыть местоположение файла».

Расположение PST-файла зависит от версии Outlook, версии Windows и настроек вашей учетной записи. Ниже приведены местоположения вашего PST-файла в соответствии с их ОС:

  • Windows 10drive: Users AppData Local Microsoft Outlookdrive: Users Roaming Local Microsoft Outlook
  • Старый Windows Versiondrive: Documents and Settings Локальные настройки Данные приложения Microsoft Outlook

8. Очистите загрузочную Windows или используйте безопасный режим Windows

Ошибка Outlook «Ошибка операции» возникает, когда добавление вложений может быть вызвано конфликтующими приложениями, такими как антивирусные приложения и т. Д. Чтобы проверить, можете ли вы очистить загрузочную Windows или использовать безопасный режим Windows, который может решить эту проблему.

  1. Чистая загрузка Windows или загрузка Windows в безопасном режиме с сетевым подключением.
  2. Откройте Outlook и проверьте, что Outlook начал функционировать должным образом, и если это так, попробуйте определить проблемное приложение и разобраться в проблеме между приложениями.

9. Настройте новый профиль пользователя

Outlook должен получить доступ к вашей папке и информации адресной книги, хранящейся в вашем PST-файле. Это либо хранится онлайн или локально. Если Outlook не может получить доступ к этому файлу или профиль пользователя поврежден, он выдаст ошибку вложения «Сбой операции». В этом случае создание нового профиля пользователя в Outlook может решить эту проблему, поскольку Outlook автоматически добавляет PST-файл в новые профили пользователей (кроме случаев использования Microsoft Exchange Server).

10. Ремонт Office / Outlook

Если сама установка Microsoft Office / Outlook повреждена, это может вызвать проблемы при добавлении вложений в электронные письма. Запуск встроенного средства восстановления Microsoft Office устранит все проблемы с установкой и, таким образом, может устранить проблему.

11. Удалить правила Outlook


1. Перерегистрация DNS

  1. Некоторые пользователи исправили ошибку, которая не может быть завершена путем повторной регистрации DNS. Нажмите клавишу Windows + X горячую клавишу.
  2. Выберите Командная строка (Admin) в меню Win + X.

Win + X menu outlook the action cannot be completed

NETSH каталог сброса winsock

NETSH int ipv4 сбросить reset.log

NETSH int ipv6 reset reset.log

2. Удалить профиль Outlook

  1. Удаление текущего профиля Outlook и добавление нового является еще одним потенциальным решением для Exchange — ошибка недоступна . Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу R.
  2. Введите «Панель управления» в «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК» .
  3. Нажмите Панель управления > в строке пути и выберите Все элементы панели управления . Затем нажмите Mail, чтобы открыть Mail Setup.

All Control Panel Items option outlook the action cannot be completed

Mail Setup outlook the action cannot be completed

3. Отключите брандмауэр Защитника Windows

  1. Чтобы проверить, не отвечает ли брандмауэр Защитника Windows за действие, невозможно удалить ошибку, отключите WDF перед запуском Outlook. Нажмите клавишу Windows + горячую клавишу S.
  2. Введите ключевое слово «брандмауэр» в поле поиска и нажмите «Брандмауэр защитника Windows», чтобы открыть аплет панели управления непосредственно ниже.

The WDF applet outlook the action cannot be completed

Turn off Windows Defender Firewall options outlook the action cannot be completed

4. Отключите сторонние антивирусные утилиты

  1. Некоторым пользователям может потребоваться отключить или даже удалить свои брандмауэры антивирусного программного обеспечения сторонних производителей. Чтобы отключить антивирусные утилиты, удалите их из автозагрузки системы, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав Диспетчер задач .
  2. Нажмите вкладку «Пуск», показанную ниже.

Start-up tab outlook the action cannot be completed

5. Отключите надстройки Outlook

The COM Add-ins window outlook the action cannot be completed

Это лишь некоторые из исправлений, которые исправили пользователи: ошибка не может быть завершена . Кроме того, ознакомьтесь с Microsoft Support and Recovery Assistant, удобной утилитой устранения неполадок для Outlook и других приложений MS Office . Пользователи могут добавить это программное обеспечение в Windows 10, нажав кнопку « Загрузить сейчас» на странице центра поддержки Outlook .

1. Запустите антивирусную проверку

Вирус мог повредить файлы данных Outlook. Это более вероятно, если ваше стороннее антивирусное программное обеспечение нуждается в обновлении. Сначала убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено; а затем запустите сканирование с помощью утилиты. Обычно вы можете выбрать опцию проверки обновлений в большинстве антивирусных утилит для обновления программного обеспечения. Например, Avast имеет опцию Обновить в контекстном меню панели задач.


Если у вас еще не установлена ​​сторонняя утилита, ознакомьтесь с этим руководством по программному обеспечению. Большинство более эффективных антивирусных утилит также имеют бесплатные версии. Кроме того, вы можете использовать приложение Защитника Windows в Windows.

2. Временно выключите антивирус

Выключение антивирусного программного обеспечения может быть хорошим решением для неизвестных ошибок с кодом 0x800CCC67. В этом случае антивирусная утилита может блокировать протокол SMTP. Большинство антивирусных утилит включают опцию отключения своего рода в контекстном меню панели задач.


3. Удалить надстройки Microsoft Outlook

4. Настройте новый профиль учетной записи Outlook

5. Исправьте поврежденные файлы PST с помощью Inbox Repair Tool.

6. Исправьте Outlook с помощью стороннего программного обеспечения


  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 7 лучших программ для ремонта и оптимизации ПК

7. Пакет исправлений Outlook 2010

Это исправление более конкретно относится к неизвестным ошибкам с кодом 0x80070057, которые обычно возникают при попытке настроить новые профили с помощью процесса автоматической настройки учетной записи в MS Outlook 2010. Microsoft имеет пакет исправлений для ошибки 0x80070057. Однако не ожидайте, что это исправление исправит любую другую неизвестную ошибку.

Вы можете сохранить этот пакет исправлений в Windows, нажав кнопку Загрузка исправлений доступна на этой странице веб-сайта. Затем введите адрес электронной почты, чтобы вы могли получить электронное письмо со ссылкой для загрузки и паролем исправления. Запустите исправление exe, введите требуемый пароль и перезапустите Windows после того, как исправление сотворит свое волшебство.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Читайте также: