Услуги абонентского обслуживания контур 1 год как в программе отразить 1с

Обновлено: 05.07.2024

Сопровождение программных продуктов 1С от компании «Первый БИТ» – это комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе, и предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации.

Тарифные планы абонентского сопровождения от компании «Первый БИТ» позволят обеспечить индивидуальные требования к обслуживанию и поддержке программ 1С.

Вы можете заказать сопровождение 1С у наших специалистов:

Стоимость абонентского обслуживания с ИТС

В тариф включены 1 выезд на 2 часа работы специалиста в месяц.

Стоимость абонентского обслуживания без ИТС

В тариф включены 1 выезд на 2 часа работы специалиста в месяц.

Преимущества абонентского обслуживания 1С

Программы на платформе 1С обладают широким функционалом и способны закрыть практически любую типовую потребность современного бизнеса.
Если вы хотите самостоятельно не разбираться в технических особенностях программы и всегда быть уверенным в работоспособности вашей программы, закажите поддержку 1С в Первом БИТе. Мы обеспечиваем непрерывную работу Вашей системы автоматизации – от своевременной поддержки пользователей по всем возникающим вопросам до оперативных выездов наших специалистов в случае технических сбоев или по вашему требованию. Работы в рамках АС не ограничены конкретными услугами, и могут быть направлены как на поддержание существующей системы автоматизации, так и на ее развитие;
Включенные в стоимость договора сервисы фирмы 1С позволяют сделать работу пользователей максимально комфортной и эффективной. Регулярные работы позволяют прогнозировать расходы на обслуживание системы автоматизации.
Заранее согласованный график обслуживания позволяет экономить время и деньги. Стоимость включенных в договор услуг и сервисов значительно ниже суммарной их стоимости по-отдельности.
Стоимость часа работы специалиста в рамках договора АС ниже чем при разовых работах.

Сопровождение 1С:ИТС

Что дает действующий договор сопровождения 1С:ИТС? А так же более 25 уникальных сервисов доступных с договором 1С:ИТС, среди которых: Автоматически проверяет и заполняет данные контрагента по ИНН

ЧТО ТАКОЕ ИТС, ЧТО В НЕГО ВХОДИТ И ПОЧЕМУ БЕЗ НЕГО НЕЛЬЗЯ

ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) - это комплекс услуг и полезных сервисов, гарантирующий актуальность, работоспособность программы, круглосуточную поддержку, удобство работы в 1С, а также доступ к десятку справочников. Персональный программист обновит вашу программу 1С с гарантией сохранности баз. У вас всегда будут актуальные формы отчетности и обновленный функционал, в связи с изменениями законодательства.

Позаботьтесь об обновлениях и настройки 1С заранее. Особенно если у Вас:

Программа 1С давно не обновлялась;
Нетиповая конфигурация;
Устаревшая версия программного продукта.

Наши специалисты подключаться к Вашей программе и дадут рекомендации для внедрения необходимых изменений.

Консультанты Первого Бита помогут решить ваши вопросы по работе в 1С. Проконсультируем по телефону, почте, через сервис 1С-Коннект.

При сдаче 6-НДФЛ частыми ошибками являются: несоблюдение контрольных соотношений, неверный порядок заполнения расчета, ошибки при заполнении КПП и ОКТМО. В связи с этим, мы предлагаем клиентам помощь при сдаче 6-НДФЛ, а именно:

решение вопросов по заполнению или не верному заполнению формы 6-НДФЛ;
помощь в подготовке отчетности по НДФЛ (6-НДФЛ);
обучение по источникам данных для отчета, демонстрация правильной работы с отчетом, помощь в его подготовке или подготовка за клиента.

оперативная сдача отчета;
отсутствие ошибок в отчете 6-НДФЛ;
сокращение риска по штрафам за некорректную отчетность.

Получите доступ к десятку актуальных справочников по работе в 1С, бухгалтерскому и кадровому учету, налогам, праву в системе «Гарант», управлению, документообороту и др.

Настройка дает возможность получить отчет о работе сотрудников в программе 1С:

когда сотрудник вошел в базу;
какие документы им были созданы;
какие документы проведены и изменены;
возможно настроить просмотр, что именно сотрудник изменил в документе.

Для Руководителя это полезная информация о загруженности сотрудников, о выполнении ими задач и для принятия управленческих решений. Настойка возможна только в серверном варианте базы, т.к. это повлияет на скорость проведения документом.

Упростите работу в 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в договор ИТС. Бесплатно настроим популярные сервисы: 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С-ЭДО, 1С-Коннект.

Мы разработаем для вас шаблоны договоров с возможностью выбора и автоматического заполнения реквизитов из справочников вашей организации. Шаблоны можно выгружать в Word для дальнейшего редактирования.

печать договора из программы;
экономия времени;
минимизация ошибок.

Настройка интерфейса, отчетов, прав доступа, обмена между конфигурациями. Закрытие месяца, сдача отчетности, установка, перенос и «чистка» баз, создание архивных копий баз, разъяснение изменений законодательства и др.
*для тарифов абонентского сопровождения.

Организации, которые используют в работе займы и кредиты, и пользуются для их учета только программой «1С:Бухгалтерия», вынуждены вручную выполнять учет расчетов по ним с учетом процентов. Данная доработка позволит автоматически:

Программа разработана совместно с АО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

В 2021 году казенное учреждение приобрело неисключительные права пользования программой на 15 месяцев. Также по условиям договора приобретаются услуги на абонентское обслуживание этой программы на 15 месяцев (не относится к системе электронного документооборота). На неисключительные права пользования представляется Акт приема-передачи, на абонентское обслуживание - Акт выполненных работ (оказанных услуг). Абонентское обслуживание оплачивается единовременно при заключении договора.
Как казенному учреждению учесть расходы на абонентское обслуживание программы: отнести на счет 1 401 20 226, или такие расходы формируют стоимость прав пользования программой на счете 1 106 61 352?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Услуги контрагента на абонентское обслуживание в соответствии с договором не включаются в первоначальную стоимость объекта прав пользования нематериальными активами, так как не связаны с приобретением неисключительного права пользования и подготовкой его к использованию. Предварительная оплата по такому договору отражается на счете 0 206 26 56Х "Увеличение дебиторской задолженности по авансам по прочим работам, услугам". Уменьшение размера дебиторской задолженности будет производиться по мере оказания услуг по абонентскому обслуживанию с представлением соответствующих подтверждающих документов исполнителем.

Обоснование вывода:
С 1 января 2021 года при ведении бюджетного учета казенные учреждения руководствуются в том числе Стандартом "Нематериальные активы", в соответствии с которым неисключительные права пользования на результаты интеллектуальной деятельности могут учитываться на балансовом счете 111 6Х "Права пользования нематериальными активами" при соответствии установленным критериям. Методические рекомендации по применению Стандарта "Нематериальные активы" были доведены письмом Минфина РФ от 30.11.2020 N 02-07-07/104384 (далее - Методические рекомендации).
Пунктом 11 Стандарта "Нематериальные активы", а также п. 4 Методических рекомендаций установлено, что первоначальная стоимость объектов нематериальных активов определяется в сумме фактически произведенных затрат, предъявленных субъекту учета поставщиками (подрядчиками, исполнителями). К таким расходам относится, в частности:
- цена приобретения в соответствии с договором (государственным (муниципальным) контрактом) о приобретении права на результат интеллектуальной деятельности;
- регистрационные сборы, государственные пошлины и другие аналогичные расходы, произведенные в связи с приобретением объекта нематериальных активов;
- суммы вознаграждений, уплачиваемых посреднической организации, через которую приобретен объект нематериальных активов;
- затраты на информационные и консультационные услуги, связанные с приобретением объекта нематериальных активов;
- иные затраты, непосредственно связанные с приобретением объекта нематериальных активов;
- затраты, непосредственно относящиеся к подготовке объекта нематериального актива к предполагаемому использованию.
Исходя из вышесказанного, порядок формирования первоначальной стоимости приобретенного в результате обменной операции неисключительного права на программное обеспечение включает в себя цену приобретения неисключительного права пользования в соответствии с лицензионным договором, сумму любых фактических затрат, связанных с приобретением неисключительного права на программное обеспечение, а также затраты по подготовке к предполагаемому использованию.
В свою очередь, услуги абонентского обслуживания программы - это своего рода техническая поддержка результата интеллектуальной деятельности, то есть обязательство по оказанию услуг по обновлению программного обеспечения и иных услуг, предусмотренных договором (контрактом), в течение оговоренного времени. Согласно п. 10.2.6 Порядка N 209н расходы на услуги в области информационных технологий относятся на подстатью 226 "Прочие работы, услуги" КОСГУ. Причем перечень расходов, которые могут быть осуществлены за счет данной подстатьи, закрытым не является и не исключает возможности отражения иных аналогичных по экономическому содержанию затрат. Поэтому расходы, связанные с приобретением услуг на абонентское обслуживание программы сроком на 15 месяцев, могут быть отнесены на подстатью 226 КОСГУ в качестве расходов на оплату услуг в области информационных технологий.
Данные расходы не связаны с приобретением неисключительного права пользования и подготовкой его к использованию, а следовательно, в первоначальную стоимость объекта не включаются.
В рассматриваемом случае условиями договора предусмотрено, что учреждение сначала оплачивает услуги по абонентскому обслуживанию, а уже потом услуги оказываются исполнителем в течение определенного срока. По сути, такая операция является авансовым платежом, который впоследствии закрывается зачетом авансового платежа на основании акта оказания конкретной услуги. Следовательно, в отношении расчетов по абонентскому обслуживанию в таком случае применяется счет 0 206 26 000 "Расчеты по авансам по прочим работам, услугам" (п. 202 Инструкции N 157н).
Кроме того, необходимо учесть тот факт, что принятие услуг за период, который еще не наступил, например принятие в апреле 2021 года услуг за период с апреля 2021 года по июнь 2022 года, может быть квалифицировано как мнимая и притворная сделка. В соответствии ст. 9 Федерального закона о бухгалтерском учете от 06.12.2011 N 402-ФЗ не допускается принятие к бухгалтерскому учету документов, которыми оформляются не имевшие места факты хозяйственной жизни, в том числе лежащие в основе мнимых и притворных сделок. Также оплата не оказанных фактически услуг может быть квалифицирована как нецелевое использование средств бюджета. Соответственно, в случае, если казенным учреждением в рамках заключенного договора будет перечислен авансовый платеж за абонентское обслуживание, информация о нем должна быть отражена в качестве дебиторской задолженности на счет 0 206 26 000 "Расчеты по авансам по прочим работам, услугам". Уменьшение размера дебиторской задолженности будет производиться только по мере оказания услуг по абонентскому обслуживанию с предоставлением соответствующих первичных учетных документов или возврата денежных средств.
Таким образом, в бухгалтерском учете казенного учреждения могут быть отражены следующие корреспонденции счетов:
1. Дебет КРБ 1 206 26 66Х Кредит КРБ 1 304 05 226
- отражена оплата авансового платежа по абонентскому обслуживанию программы;
2. Дебет КРБ 1 401 20 226 (1 109 ХХ 226) Кредит КРБ 1 302 26 73Х
- приняты работы по договору в части абонентского обслуживания программы;
3. Дебет КРБ 1 302 26 83Х Кредит КРБ 1 206 26 66Х
- отражен зачет авансового платежа.

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
член Союза развития государственных финансов Суховерхова Антонина

19 апреля 2021 г.

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП К СИСТЕМЕ ГАРАНТ НА 3 ДНЯ!

Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС". Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.

Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Больше материалов по теме «Бухгалтерский учёт» вы можете получить в системе КонсультантПлюс .

Программное обеспечение может быть приобретено организацией с исключительными или неисключительными правами на него. Для постановки на учет требуется наличие лицензионного соглашения или договора об отчуждении ПО покупателю, акта передачи прав. В некоторых случаях лицензионный договор может быть заменен сублицензионной договорной документацией.

ВАЖНО! Исключительное право предполагает единоличное владение активом, приобретается путем самостоятельной разработки ПО для собственных нужд или через покупку по договору отчуждения.

Особенности бухгалтерского и налогового учета ПО

Появившиеся у организации исключительные права должны быть отнесены к нематериальным активам. ПБУ 14/2007 к таким объектам предъявляет ряд требований:

должна иметься документация, свидетельствующая о наличии прав пользоваться программным продуктом;
актив отделим от других ценностей предприятия;
невозможно идентифицировать вещественную форму;
на ближайший год в планах учреждения нет намерения продать ПО;
от процесса использования программы может быть получена экономическая выгода;
срок, в течение которого можно эксплуатировать актив, превышает показатель 1 года;
имеется возможность объективно и без существенных погрешностей определить значение первоначальной стоимости.

Вопрос: Как отразить в учете организации приобретение программы для ЭВМ у правообладателя на основании договора об отчуждении исключительного права, если затраты на приобретение составляют менее 100 000 руб.?
Посмотреть ответ

Налоговый учет предъявляет меньше требований к приходуемым объектам НМА (п. 3 ст. 257 НК РФ):

наличие подтверждающей права на владение и пользование объектом документации;
созданы предпосылки для получения финансовых выгод от эксплуатации актива;
продолжительность использования превышает порог в 12 месяцев.

На баланс ПО ставится по первоначальной стоимости, в которую включаются понесенные расходы по приобретению лицензионного продукта. Если стоимость программы не превышает 100 тысяч рублей, то по правилам налогового учета актив может быть признан неамортизируемым. В бухгалтерском учете порог отнесения объектов к амортизируемым находится на отметке 40 тысяч рублей.

При принятом решении начислять амортизацию на приобретенное программное обеспечение срок эксплуатации определяется по технической документации и соотносится со стандартами ст. 258 НК РФ. Это правило закреплено для налогового учета, в бухгалтерском учете амортизацию можно не начислять, если неизвестен срок эксплуатации объекта НМА.

Амортизировать программные продукты, приобретенные на основании неисключительного права, нельзя. П. 3 ст. 257 НК РФ подтверждает эту позицию тем, что такие активы не могут быть признаны составной частью НМА.

ЗАПОМНИТЕ! Объекты, на которые у предприятия имеются неисключительные права пользования, надо списывать в прочие затраты.

При использовании метода начисления расходы, связанные с покупкой программных продуктов, рекомендуется списывать равными частями на протяжении всего периода эксплуатации. При кассовой методике в расходную часть заносятся суммы, которые были оплачены фактически. Для организаций, работающих на УСН, предусмотрено право уменьшения налогооблагаемой базы за счет средств, затраченных на покупку ПО.

Для отображения расходов, связанных с приобретением программного обеспечения, в бухгалтерском учете применяют счет 97. Затраты подлежат равномерному списанию в течение времени, отведенного на использование программы. Методология отнесения стоимости ПО в расходы на всех предприятиях должна быть прописана отдельным пунктом в локальных документах (учетной политике).

Проводки в коммерческих структурах

Операции по появлению у учреждения коммерческого типа исключительного права на пользование новой программой должны быть зафиксированы в бухгалтерском учете комплексом корреспонденций:

Датой приобретения для отражения суммы понесенных расходов формируется проводка между Д08.5 и К60.
В момент, когда программа установлена и ею можно начинать пользоваться, создается запись на стоимость ПО с Д04 и К08.5.
Каждый месяц при начислении амортизационных сумм дебетуется счет 20 (или 26, 44) с одновременным кредитованием счета 05.

Если программа была приобретена по стоимости, не превышающей 40 тысяч рублей, то бухгалтер составляет такой набор проводок:

При покупке ПО расходы учитываются через корреспонденцию Д08.5 – К60.
Когда программа вводится в эксплуатацию, дебетуется 04 счет и кредитуется счет 08.5.
Полная стоимость программного обеспечения в налоговом учете сразу переносится в расходы предприятия записью между Д20 (или 23, 26, 25, 44) и К04.
В бухгалтерском учете будет начисляться амортизация, для этого предназначена корреспонденция Д20 (или 23, 26, 25, 44) – К05.

Если учреждение купило программное обеспечение и получило на него неисключительные права, то:

при осуществлении разового платежа в момент приобретения ПО дебетуется счет 97, по кредиту записывается 60 счет;
лицензия на ПО учитывается дебетовым оборотом по забалансовому счету 012;
ежемесячно часть понесенных затрат переводится на расходы предстоящих периодов проводкой Д20 (или 23, 26, 25, 44) – К97.

ВАЖНЫЙ НЮАНС! Законодательно запрещено пользоваться нелегальными версиями программного обеспечения. За применение в работе пиратских программ предусмотрено наказание нормами гражданского и уголовного права в ст. 1252 ГК РФ и ст. 146 УК РФ.

При проведении процедуры обновления программного продукта или осуществлении специализированного обслуживания затрачиваемые на это деньги показываются по дебету 20 (25, 23, 44, 26) и кредиту 60 счета.

Нюансы бухгалтерского учета ПО в бюджетных организациях

В организациях бюджетного типа учет программных продуктов ведется раздельно по видам расходов в соответствии с нормами Приказа Минфина от 1 июля 2013 г. № 65н:

Код 242 применяется в ситуациях, когда ПО приобретается для удовлетворения запросов федеральных органов государственного подчинения и организаций, находящихся под их управлением.
Код 244 используют при получении программного обеспечения субъектами РФ, для которых невозможно отнесение расходных операций на 242 код.
Статья 226 необходима, если приобретаются неисключительные права на пользование программой, при обновлении систем справочно-информационного назначения.

Если объект, признанный НМА, был куплен с получением неисключительных прав на него с условием использования программы в течение нескольких отчетных лет, то:

суммы затрат подлежат включению в учет в текущем периоде;
расходы будут считаться затратами будущих лет;
в учетных операциях применяется счет 401 50.

Если актив будет эксплуатироваться несколько лет подряд, а договором на его передачу предусмотрена поэтапная оплата на условиях ежемесячного перечисления фиксированных сумм, то производимые оплаты считаются расходами текущего периода.

Типовые корреспондирующие записи для бюджетных организаций представлены такими вариантами:

при понесении организацией расходов в текущем году, которые считаются затратами предстоящих лет, на финансовые результаты будущего периода они будут списываться при дебетовании 0 401 50 226 и кредитовании 0 302 00 000;
если расходы были осуществлены в одном из прошлых лет и были признаны организацией затратами будущих периодов, то в каждом новом отчетном году их отнесение на финансовый результат сопровождается дебетовыми оборотами по 0 401 20 226 и кредитовым значением суммы по 0 401 50 226.

Схема, по которой будут делиться суммы расходов на программное обеспечение с длительным временем эксплуатации и переводиться на финансовые результаты, предусмотрена п. 302 Инструкции № 157н. Нормативный документ предоставляет возможность учреждениям самостоятельно определять порядок переноса части затрат на итоги финансовой деятельности. Делать это можно равномерными фиксированными суммами, путем вычисления заданной пропорции, учитывающей объем оказанных услуг.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В Письме Минфина № 02-07-10/15362 уточнено, что срок использования программного продукта при отсутствии информации об этом в лицензионной документации должен определяться комиссионным органом.

Обновление ПО и баз данных должно реализовываться на основании отдельного договора. Периодичность обновлений может быть установлена индивидуально для каждого программного продукта. При начислении на ежемесячной основе абонплаты за услуги по сохранению актуальности информационной составляющей в программе расходы включаются в финансовый результат текущего года. Затраты отражаются в учетных операциях через дебетование 1 401 20 226 и кредитование 1 302 26 730.

Обслуживание 1С с нашей компанией дешевле штатного 1С - специалиста!

Сомневаетесь? Закажите бесплатно экспресс - аудит и оцените уровень обслуживания!

Экономия денег

Нет необходимости в штатной единице в компании

Экономия времени

Нет необходимости отслеживать законодательную базу в 1С

Экономия трудовых ресурсов

Нет необходимости в самостоятельном обновлении программ

Оперативность

Принимаем обращения 24/7

Решение нетривиальных задач

Мы действительно способны решить любую задачу

Абонентское обслуживание 1С — это комплексный сервис, который обеспечит стабильную работу программных продуктов, их своевременное обновление, быстрое решение текущих задач и возникающих проблем. При абонентском обслуживании за клиентом закрепляются ответственные специалисты, которые через некоторое время глубоко вникают в особенности обслуживаемой компании и решают задачи значительно быстрее и эффективней. В абонентское обслуживания входит весь перечень возможных работ по 1С.

Компания BizCase предлагает гибкие тарифы на сопровождение. BizCase — официальный партнер и франчайзи 1С с большим практическим опытом, квалифицированным штатом, собственной линией консультации.

Перед заключением договора на обслуживание обязательно проводится аудит текущего состояния системы, выдается заключение и подбирается оптимальный для вашей компании тариф.

Для использования услуг по техническому обслуживанию продуктов 1С (версии ПРОФ и выше) необходимо заключение договора ИТС. Когда срок его действия истекает, приостанавливаются и все остальные договора сопровождения.

Компания BizCase выполняет обновление, настройку, доработку, предоставление консультаций и другие работы по обслуживанию только для лицензионного программного обеспечения 1С.

Доработка 1С выполняется, когда стандартного функционала конфигурации недостаточно

Настройка 1С нужна, чтобы начать работу с программой

Доставим и установим - бесплатно в кратчайшие сроки!

Обновление 1С выполняется регулярно, чтобы поддерживать функциональность программы Перезвоним через 10 минут, поможем выбрать подходящий тариф и ответим на все вопросы

Наши специалисты приступают к работе

Стоимость абонентского обслуживания

Получите консультацию по Вашей 1С от сертифицированных специалистов BizCase.
Выгодные тарифы.

Обслуживание типовых и доработанных информационных баз Обслуживание типовых информационных баз и баз, содержащих незначительные доработки и стандартные дополнительные модули.

Тариф " Разовые работы " *	Тариф "Старт 5" **	Тариф "Малый бизнес 10" **	Тариф "Оптимальный 20" **	Тариф "Бизнес 40" **	Тариф "Корпоративный 60" **
Объем рабочих нормо-часов	2 часа	5 часов	10 часов	20 часов	40 часов	60 часов
Абонентская плата / 1 месяц	0	16500	32100	60800	108000	151800
Стоимость часа работы	3380	3300	3210	3040	2700	2530
Заказать	Заказать	Заказать	Заказать	Заказать	Заказать
* Работы предварительно оцениваются, после согласования исполняются. Минимальная работа специалиста от 2-х часов, работы по программированию и разработке от 4-х часов. Возможна работа в рамках бессрочного договора на разовые работы с фиксацией ставки часа, а так же работа без договора по счетам на оплату. ** Договор на 12 месяцев с автоматической пролонгацией. Отчетным периодом является календарный месяц С 1 по 10 рабочий день следующего месяца за отчетным готовиться отчет о выполненных работах и выставляются счета на оплату. Не израсходованные часы по тарифам на следующий период не переносятся. Работы сверх тарифа оцениваются по тарифу "Разовые работы".

Обслуживание корпоративных информационных систем (КИС)

К корпоративным информационным системам относятся любые комплексы программных продуктов, включающие в себя любую из указанных конфигураций:

1C:ERP Управление предприятием;
1C:ERP Управление холдингом;
1С: Комплексная автоматизация.

Так же к корпоративным информационным системам относятся:

сложные комплексы программных продуктов, состоящих из множества простых конфигураций, между которыми организованы сложные связи и обмены данными или содержатся сложные недокументированные доработки и полностью «самописные» модули;
конфигурации полностью собственной разработки;
системы, число пользователей которых превышает 25 человек.

Тариф " Разовые работы " *	Тариф "КИС 10" **	Тариф "КИС 20" **	Тариф "КИС 40" **	Тариф "КИС 60" **
Объем рабочих нормо-часов	4 часа	10 часов	20 часов	40 часов	60 часов
Абонентская плата / 1 месяц	0	42600	79400	147600	198600
Стоимость часа работы	4730	4260	3970	3690	3310
Заказать	Заказать	Заказать	Заказать	Заказать
* Работы предварительно оцениваются, после согласования исполняются. Минимальная работа специалиста, а также работы по программированию и разработке от 4-х часов. Возможна работа в рамках бессрочного договора на разовые работы с фиксацией ставки часа, а так же работа без договора по счетам на оплату. ** Договор на 12 месяцев с автоматической пролонгацией. Отчетным периодом является календарный месяц С 1 по 10 рабочий день следующего месяца за отчетным готовиться отчет о выполненных работах и выставляются счета на оплату. Не израсходованные часы по тарифам на следующий период не переносятся. Работы сверх тарифа оцениваются по тарифу "Разовые работы".

Преимущества абонентского сопровождения

Такое сопровождение предполагает регулярное выполнение сервисных работ, необходимых, чтобы поддерживать информационные системы в исправном, актуальном состоянии.

Абонентское обслуживание обеспечивает:

обновление конфигураций по 1С:ИТС. Регулярное обновление важно для корректного выполнения проводок, ведения учета, формирования отчетности. Обновления отражают все последние юридические, нормативные изменения;

максимальную функциональность. Часто обновления затрагивают саму платформу: ее функциональность, интерфейс. Они помогают оптимизировать ведение учета, упростить автоматизацию, использовать максимум возможностей программного обеспечения;

защиту от сбоев или ошибок. Мониторинг производительности, профилактика сбоев информационных систем, оперативное решение технических проблем гарантируют стабильность работы;

поддержку пользователей: предоставление консультаций, помощь в работе с программным обеспечением, обучение.

Договор на абонентское обслуживание 1С может быть заключен на любых удобных клиенту условиях: с тем перечнем услуг, который необходим организации, по оптимальному тарифу.

Преимущества обслуживания в BizCase

Компания BizCase — официальный партнер разработчика. Действующая у нас на абонентское обслуживание 1С цена является прозрачной, выгодной. Кроме гибких, экономичных тарифов мы предлагаем нашим клиентам целый ряд преимуществ.

Скорость обслуживания. У нас работает собственная линия консультации, специалисты обеспечивают поддержку удаленно (в том числе с удаленным подключением к компьютеру). Мы гарантируем быструю реакцию на обращения и качественное решение ваших задач.

Квалификация. Специалисты BizCase (Москва) регулярно проходят обучение, работают с любыми платформами, конфигурациями 1С, обеспечивают профессиональный, качественный, надежный сервис.

Комплексный подход. Абонентское обслуживание обеспечит решение всех текущих задач, связанных с использованием 1С: от обновлений до выполнения настроек, доработок, устранения ошибок.

Комфорт. За компанией закрепляется менеджер и группа специалистов, знакомых со спецификой бизнес-процессов и автоматизации на конкретном предприятии. Это упрощает, ускоряет проведение работ, повышает их качество, помогает планировать их, обеспечивает удобное сотрудничество.

Что входит в услугу Абонентское обслуживание?

Услуга может предполагать выполнение целого ряда работ, включая:

устранение ошибок, восстановление информационных баз после них;

настройка программных продуктов;

доработка программных продуктов;

установка дополнительных модулей, их внедрение, настройка, доработка;

консультирование сотрудников, обучение;

другие работы по сопровождению.

Компания BizCase обслуживает информационные системы удаленно. У нас действуют выгодные тарифы с фиксированной стоимостью часа. Такое сопровождение намного выгоднее, чем содержание собственных специалистов в штате. Мы гарантируем качественный, надежный, удобный сервис!

Читайте также: