В outlook не отображается текст письма

Обновлено: 07.07.2024

Для решения проблем, которые не описаны на этой странице, можно воспользоваться средствами, предназначенными для автоматической диагностики и исправления целого ряда ошибок Outlook. См. статью Решение проблем Outlook для Windows с помощью автоматизированных средств устранения неполадок.

Чтобы получить информацию об определенной проблеме в Outlook, перейдите к соответствующему разделу на этой странице.

Известные проблемы в обновлениях Outlook за сентябрь 2021 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за июль 2021 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за июнь 2021 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за май 2021 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за март 2021 г.

Известные проблемы в обновлениях Outlook за декабрь 2020 г.

Известные проблемы в обновлениях Outlook за ноябрь 2020 г.

Известные проблемы в обновлениях Outlook за октябрь 2020 г.

Известные проблемы в обновлениях Outlook за сентябрь 2020 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за август 2020 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за июль 2020 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за июнь 2020 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за апрель 2020 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за март 2020 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за январь 2020 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за ноябрь 2019 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за октябрь 2019 г.

Известные проблемы в обновлениях Outlook за сентябрь 2019 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за август 2019 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за июль 2019 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за июнь 2019 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за май 2019 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за март 2019 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за январь 2019 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за декабрь 2018 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за ноябрь 2018 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за октябрь 2018 г.

Известные проблемы в обновлениях Outlook за сентябрь 2018 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за январь 2018 г.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за март 2018 г.

Outlook перестает отвечать на запросы при выборе элементов в папке "Журнал бесед" [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ]

Последнее обновление: 19 апреля 2018 г.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Свободное/занятое время в помощнике по планированию отображается в виде строк с косой чертой [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ]

Последнее обновление: 6 апреля 2018 г.

Если пользователь локальной версии Outlook открывает помощник по планированию, чтобы запланировать собрание, свободное/занятое время пользователей в облаке показывается с помощью строк с косой чертой.

Обычно это происходит, когда в календаре пользователя, добавленного в собрание, есть время блокировки с уровнем доступности Работа в другом месте.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Пока исправление недоступно, в качестве временного решения для планирования собрания вы можете использовать Outlook Web App (OWA) или попросить пользователя с уровнем доступности Работа в другом месте изменить его на "Свободен" или "Занят".

Обновленные сведения о собрании автоматически рассылаются без подтверждения после обновления до версии 1802 (сборка 9029.2167) [ИСПРАВЛЕНО]

Последнее обновление: 10 мая 2018 г.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Обновления о месте проведения собрания не отражаются в календаре получателя [ИСПРАВЛЕНО]

Последнее обновление: 14 марта 2018 г.

Примечание: Эта проблема наблюдается в версиях со сборками 9126.2072 и более поздними, полученными на каналах Semi-Annual Channel (Targeted) и Monthly Channel (Targeted).

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема устранена на стороне службы. Для решения проблемы на стороне приложения должно быть достаточно перезапустить Outlook, однако может понадобиться перезапустить Outlook до трех раз, чтобы активировалось изменение.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за февраль 2018 г.

Последнее обновление: 9 марта 2018 г.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема устранена в версии 1802 (сборка 9029.XXXX) и более поздних версиях для канала Monthly Channel. Чтобы получить последнее обновление прямо сейчас, откройте Outlook и выберите элементы Файл > Учетная запись > Параметры обновления >Обновить.

Печать календаря переключается из цветного режима в черно-белый [ИСПРАВЛЕНО]

Последнее обновление: 20 февраля 2018 г.

При печати календаря вместо цветного режима включается черно-белый. Проблема возникает в Outlook 2016 версии 8901.xxxx и выше.

Эта проблема появилась в результате устранения командой разработчиков Outlook ошибки, связанной с соблюдением параметра "Печать с серым затенением".

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Чтобы распечатать календарь в цвете отключите параметр "Печать с серым затенением" в окне Параметры страницы раздела Параметры печати. Подробные действия описаны в следующей статье: Печать календаря в Outlook 2016 переключается из цветного режима в черно-белый.

Outlook перестает работать после нажатия кнопки "Подпись" [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ]

Последнее обновление: 12 февраля 2018 г.

После нажатия кнопки Подпись Outlook зависает, и вы не можете добавить подпись.

Эта проблема возникает, если установить подписку на Office на ПК с уже установленными классическими приложениями Microsoft Office.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

В качестве временного решения этой проблемы удалите предустановленные классические приложения Microsoft Office. Инструкции по временному решению этой проблемы приведены в статье Outlook перестает работать после нажатия кнопки "Подпись"

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за январь 2018 г.

У некоторых пользователей не работают функции поиска, подсказок и отображения доступности [ИСПРАВЛЕНО]

Последнее обновление: 1 мая 2018 г.

Может не выполняться поиск или могут не отображаться подсказки и сведения о доступности.

Эта проблема возникает в сборке 8420.xxxx и более поздних версиях.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО (для Monthly Channel) / ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ (для Semi Annual Channel)

При наложении календарей не отображаются встречи из дополнительных учетных записей [ИСПРАВЛЕНО]

Последнее обновление: 31 января 2018 г.

При одновременном просмотре нескольких календарей и помещении их друг на друга в режиме наложения встречи из других учетных записей не отображаются.

Эта проблема впервые обнаружена в версии 1712 (сборка 8827.2148).

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема устранена в версии 1712 (сборка 8827.2179) для канала Monthly Channel. Чтобы получить последнее обновление прямо сейчас, откройте приложение Outlook и выберите элементы Файл > Учетная запись > Параметры обновления >Обновить.

Место проведения собрания исчезает после добавления новых участников [ИСПРАВЛЕНО]

Последнее обновление: 24 января 2018 г.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Для Outlook 2016 (в версиях "нажми и работай") эта проблема устранена, начиная со сборки 8502.1000. Чтобы получить последнее обновление прямо сейчас, откройте Outlook и выберите элементы Файл > Учетная запись Office > Параметры обновления > Обновить.

Для Outlook 2013 исправление этой проблемы планируется в общедоступном обновлении за февраль, начиная с версии 15.0.5007.1000.

В представлениях "Список дел" и "Список задач" не отображаются события [ИСПРАВЛЕНО]

Последнее обновление: 17 января 2018 г.

Если в вашем профиле Outlook 2016 у вас есть две разные учетные записи Exchange (включая Outlook.com) и вы помечаете электронные письма для дальнейшего отслеживания в обоих почтовых ящиках, тема и сведения электронной почты не отображаются в представлениях "Список дел" и "Список задач".

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Последнее обновление: 24 января 2018 г.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Чтобы устранить эту проблему, скачайте обновление 4011123 из Центра загрузки.

При поиске с помощью функции "Все почтовые ящики" отображается результат "Ничего не найдено" [ИСПРАВЛЕНО]

Последнее обновление: 31 января 2018 г.

После обновления Outlook или Office до версии 16.0.8827.2062 при поиске с помощью функции Все почтовые ящики результаты не отображаются.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

При поиске с помощью функции "Найти связанные" результаты не отображаются [ИСПРАВЛЕНО]

Последнее обновление: 31 января 2018 г.

После обновления Outlook или Office до версии 16.0.8827.2062 при поиске с помощью функции Найти связанные результаты не отображаются.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

После установки обновлений за январь Outlook 2010 не запускается в Windows XP [ИСПРАВЛЕНО]

Последнее обновление: 27 февраля 2018 г.

После установки январского обновления Outlook 2010 в Windows XP приложение не запускается со следующей ошибкой: "Outlook.exe – Точка входа не найдена. Точка входа в процедуру CompareStringOrdinal не найдена в библиотеке DLL KERNEL32.dll".

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Корпорация Майкрософт выпустила KB 4018314 для исправления этой ошибки. Исправление будет выпущено в ежемесячном обновлении, запланированном на 6 марта.

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за ноябрь 2017 г.

Группы контактов не доступны для поиска при использовании функции автозаполнения [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ]

Последнее обновление: 4 декабря 2017 г.

После обновления Outlook 2016 до сборки 8625.2121 или более поздней версии локальные группы контактов не сопоставляются автоматически при использовании функции автозаполнения.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Нашей команде разработчиков известно об этой проблеме и они работают над исправлением, которое должно стать доступно в ближайшее время. Актуальные сведения об этой проблеме см. в статье Группы контактов не доступны для поиска при использовании функции автозаполнения.

В Outlook 2016 отсутствует кнопка "Параметры представления" [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ]

Последнее обновление: 3 ноября 2017 г.

После обновления до версии 1710 (8625.2121) на канале Monthly Channel или более поздней отсутствует кнопка Параметры представления.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за октябрь 2017 г.

Функция домашней страницы Outlook отсутствует в свойствах папки [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ]

Последнее обновление: 25 октября 2017 г.

После установки общедоступного обновления за октябрь домашние страницы папок не отображаются, а функция домашней страницы отсутствует в свойствах папки Outlook. Эта функция была отключена по умолчанию для снижения уязвимостей безопасности.

Эта проблема распространяется на Outlook 2010, Outlook 2013 и Outlook 2016.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

В Outlook 2016 после отключения современной проверки подлинности запрашиваются учетные данные [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ]

Последнее обновление: 26 октября 2017 г.

После отключения современной проверки подлинности у пользователей в Outlook 2016 могут периодически запрашиваться учетные данные, что вынуждает многократно вводить имя пользователя и пароль.

Примечание: По результатам трассировки в Fiddler проблемы с проверкой подлинности (401 и 403) прослеживаются до этой конечной точки: "https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification"

Такая ситуация может возникать, если для клиента включаются функции "Сортировка почты" и "Современная проверка подлинности", а затем последняя выключается. После этого функция "Сортировка почты" остается в рабочем состоянии и постоянно пытается подключиться, что приводит к появлению запросов на ввод учетных данных.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Последнее обновление: 16 октября 2017 г.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Известные проблемы в Outlook в обновлениях за сентябрь 2017 г.

В Outlook 2007 отображаются неправильные языки [ИСПРАВЛЕНО]

Последнее обновление: 19 сентября 2017 г.

После установки общедоступного обновления за сентябрь в интерфейсе пользователя Outlook 2007 отображаются разные языки.

Пользователи, использующие язык из первого столбца, могут видеть часть страницы на языке, указанном во втором столбце:

Китайский (традиционное письмо, Тайвань)

СОСТОЯНИЕ: исправлено

Эта проблема устранена.

Выполните инструкции, приведенные в описании обновления KB 4011086, чтобы его удалить, а затем установите обновление KB 4011110.

Сценарий настраиваемой формы теперь отключен по умолчанию

Последнее обновление: 13 октября 2017 г.

Сценарий настраиваемой формы теперь отключен по умолчанию и требует настройки разделов реестра для повторного включения.

Новый раздел реестра имеет по умолчанию значение 1, что указывает на то, что сценарий формы не должен запускаться.

Сначала создайте следующий раздел:

32-разрядная версия Office в 64-разрядной версии Windows

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

32-разрядная версия Office в 32-разрядной версии Windows или 64-разрядная версия Office в 64-разрядной версии Windows

Затем создайте параметр DWORD (32 бита) со значением 0 и установите для него имя DisableCustomFormItemScript, чтобы включить сценарии настраиваемой формы.

32-разрядная версия Office в 64-разрядной версии Windows

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

32-разрядная версия Office в 32-разрядной версии Windows или 64-разрядная версия Office в 64-разрядной версии Windows

Затем создайте параметры REG_SZ в этом разделе для каждой формы, для которой нужно разрешить выполнение сценариев. В примере выше следует создать параметр REG_SZ с именем "IPM.Note.Custom" с пустыми данными.

После настройки раздела TrustedFormScriptList следует перезапустить Outlook.

В примерах указаны разделы реестра для версии 16.0, соответствующей Outlook 2016. Для Outlook 2013 используйте версию 15.0, для Outlook 2010 — 14.0, а для Outlook 2007 — 12.0.

Когда будут выполнены указанные выше изменения, разделы реестра будут выглядеть следующим образом:

Выберите Файл > Параметры. Затем на вкладке Центр управления безопасностью нажмите кнопку Параметры центра управления безопасностью и откройте раздел Защита электронных писем.

В разделе Сценарии в папках установите флажки Разрешить сценарии в общих папках и Разрешить сценарии в общедоступных папках, а затем закройте окна, нажав в них кнопку ОК.

Это изменение было впервые представлено в общедоступных обновлениях Outlook от 12 сентября 2017 г. и включено в следующие обновления MSI, для которых теперь требуются разделы реестра.

Состояние технологии "Нажми и работай" следующее:

Monthly Channel (быстрый канал) начнет поддержку разделов реестра в обновлении, запланированном на 18 сентября, сборка выпуска 16.0.8431.2079

Semi-Annual Channel (FRDC) поддерживает разделы реестра в сборке 16.0.8431.2079.

Deferred Channel поддерживает разделы реестра в сборке 16.0.8201.2193.

Состояние для Deferred Extended будет указано позднее.

Состояние для программы предварительной оценки с ранним доступом будет указано позднее.

Программа предварительной оценки с поздним доступом поддерживает разделы реестра в сборке 16.0.8431.2079.

Последнее обновление: 13 октября 2017 г.

Это происходит, потому что сценарий настраиваемой формы теперь отключен по умолчанию.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Выполните действия, описанные в решении проблемы № 2: "Сценарий настраиваемой формы теперь отключен по умолчанию", которая рассмотрена выше.

Почтовый ящик до обновления

Почтовый ящик после обновления

Подробные инструкции и справку по переподключению учетной записи см. в этой статье.

В ответ на: Доброго времени суток! У меня раньше Outlooke 2010 был разделен как бы на 2 части и в нижней части монитора можно было просматривать содержание письма, просто кликнув на на него. Сегодня вдруг содержания писем исчезло, и, чтобы прочесть письмо, нужно открыть его в отдельном окне. Это очень неудобно. Подскажите, пожалуйста, как вернуть эту функцию. Заранее спасибо.

Я бы рекомендовал вам, полностью отключить данную функцию автоматического просмотра в Outlook. Так как это не безопасно.

в ответ Loreley1207 05.08.14 22:27, Последний раз изменено 06.08.14 06:45 (serger)

На будущее: это называется включить область чтения справа или снизу во вкладке вид.

В ответ на: Я бы рекомендовал вам, полностью отключить данную функцию автоматического просмотра в Outlook. Так как это не безопасно.

А что это за функция? Просмотра чего? И где отключается?

в ответ serger 06.08.14 06:43, Последний раз изменено 06.08.14 06:52 (xebbir)

В ответ на: А что это за функция? Просмотра чего? И где отключается?

То, о чём ТС и говорит, да и ты тоже
Ведь вкладка в низу, которая отображает твои письма и есть "автопросмотр". Мышку навёл на мыло, отметил и показалось всё, что в письме (если будет зловредный код в мыле, то и запустишь его тоже сразу), так что лучше такое сразу отключать.
Конечно, может и не запуститься плохой скрипт, но всё же. лучше я так думаю без этого.

Вкладки обычно наверху. Ты имеешь в виду сворачивающуюся область пользователей внизу, где формируется список писем?

в ответ serger 06.08.14 07:02, Последний раз изменено 06.08.14 09:17 (xebbir)

в ответ xebbir 06.08.14 07:29, Последний раз изменено 06.08.14 07:49 (serger)

Ну не знаю, там есть какая-то настройка области чтения, но никакого автопросмотра. Может это только в немецком?

в ответ serger 06.08.14 07:48, Последний раз изменено 06.08.14 09:04 (xebbir)

В ответ на: Ну не знаю, там есть какая-то настройка области чтения, но никакого автопросмотра. Может это только в немецком?

У меня чайник уже закипает
ТС спросил, как сделать так, чтобы письма просматривались автоматически, не открывая их в новом окне, так?

В ответ на: как бы на 2 части и в нижней части монитора можно было просматривать содержание письма

Автопросмотр - это когда ты в Outlook просто отмечаешь письмо и оно отображается в области чтения, например, внизу! (область чтения можно изменить)
Ты же сам это написал, когда давал совет ТС!

В ответ на: На будущее: это называется включить область чтения справа или снизу во вкладке вид.

Что тут не понятного.
А я просто добавил, что если "включить область чтения" - это не есть безопасно и всё!!
Надеюсь ты понял?
Ты просто немного не понял наверное, что я имел ввиду или просто я с начало не правильно сформулировал.
Удачи.

Содержимое вашей электронной почты отсутствует в Outlook? Вам интересно, почему тело письма не отображается в Outlook? И вы ищете ответы? Что ж, тогда это идеальная страница для вас. В этой статье мы обсудим все возможные решения проблемы, связанной с тем, что тело письма не отображается в Outlook.

Многие пользователи сообщали, что тело письма не отображается в Outlook. Теперь, по их словам, когда они пытаются отправлять электронные письма через Outlook, отправляются только пустые электронные письма. Это приводит к ненужному увеличению размера файла Outlook PST.

Теперь давайте узнаем о:

Теперь давайте подробно разберемся с каждым решением:

Но вы можете предотвратить появление тела письма, отсутствующего в Outlook, в первую очередь, удалив это антивирусное программное обеспечение с вашего компьютера.

Теперь некоторые антивирусные надстройки могут также привести к тому, что тело письма не будет отображаться в Outlook, что приведет к тому же поведению. Рекомендуется удалить эти виды надстроек следующим образом:

Для Outlook 2010, 2013, 2016, 2019

Перейдите к «Файл» >> «Параметры» >> «Надстройки».
Теперь удалите «Надстройка антивируса».

Для Outlook 2007

Перейдите к «Инструменты» >> «Центр управления безопасностью» >> «Надстройки».
Теперь удалите «Надстройка антивируса».

Теперь перезапустите приложение «Outlook», чтобы проверить, исправлена ли проблема с текстом письма, не отображаемым в Outlook. Если не исправлено, попробуйте другой метод.

С помощью обновления MS office вы можете решить проблему с телом письма, которое не появляется в Outlook. Итак, чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия:

Шаг 2: Теперь появится всплывающее окно, в котором вас попросят выбрать между два варианта сканирования.

Быстро: Выберите этот вариант для более быстрого восстановления.
Продвигать: Если ваш файл сильно поврежден, выберите этот вариант.

Шаг 3: Теперь нажмите на «Экспорт» и начнется процесс ремонта:

Выберите Тип экспорта PST, и сохраните полные данные в вашей системе. После того Импортируйте PST в свой Outlook.

Несколько заключительных мыслей

Многие пользователи Outlook сталкиваются с проблемой «Тело письма, которое не отображается в Outlook», и одной из основных причин возникновения этой проблемы является поврежденный файл.

Поэтому, если вы ищете решение проблемы, связанной с отсутствием тела письма в Outlook / тела письма, которое не отображается в Outlook, выполните шаги, упомянутые выше.

Многие пользователи сообщали, что письма не отображается в Outlook. Теперь, по их словам, когда они пытаются отправлять электронные письма через Outlook, отправляются только пустые электронные письма. Это приводит к ненужному увеличению размера файла Outlook PST.

А теперь давайте узнаем о:

Вы можете решить проблему отсутствия содержимого электронной почты в Outlook следующими тремя способами:

Теперь давайте подробно разберемся с каждым решением:

Но вы можете предотвратить появление письма, отсутствующего в Outlook, в первую очередь, удалив это антивирусное программное обеспечение с вашего ПК.

Теперь некоторые антивирусные надстройки также могут вызывать то, что письма не отображаются в Outlook, и приводят к такому же поведению. Рекомендуется удалить такие надстройки следующим образом:

Для Outlook 2010, 2013, 2016, 2019

Перейдите в «Файл» >> «Параметры» >> «Надстройки».
Теперь удалите «Надстройку антивируса».

Для Outlook 2007

Перейдите в «Инструменты» >> «Центр управления безопасностью» >> «Надстройки».
Теперь удалите «Надстройку антивируса».

С помощью обновления MS office вы можете решить проблему с письмом, которое не появляется в Outlook. Итак, чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте инструмент и кликните правой кнопкой мыши «Добавить файлы», чтобы добавить поврежденный / поврежденный файл (ы) PST.

Шаг 2: Теперь появится всплывающее окно, в котором вам будет предложено выбрать между двумя вариантами сканирования .

Быстро: выберите этот вариант для более быстрого восстановления.
Предварительно: если ваш файл сильно поврежден, выберите этот вариант.

Шаг 3: Теперь нажмите «Экспорт», и начнется процесс восстановления:

Выберите тип экспорта PST и сохраните полные данные в своей системе. После этого импортируйте PST в свой Outlook .

Несколько заключительных мыслей

Поэтому, если вы ищете решение проблемы, связанной с отсутствием письма в Outlook / письма, которое не отображается в проблеме Outlook, выполните шаги, упомянутые выше.

Читайте также: