Видеофон в яндекс браузере не работает
Обновлено: 03.07.2024
Анимационный фон выглядит привлекательно, но быстрее расходует заряд батареи. Если вы хотите избежать этого, поставьте анимацию на паузу:
В правом нижнем углу страницы нажмите Все настройки .При низком заряде батареи анимация фона отключается автоматически. Если вы хотите, чтобы анимация воспроизводилась при любом заряде батареи:
В блоке Режим энергосбережения сделайте неактивной опцию Отключать анимацию видеофона при низком заряде батареи .Анимация воспроизводится по умолчанию в высоком разрешении. Если это замедляет работу Яндекс.Браузера , установите стандартное качество анимации:
В блоке Вид первого экрана отключите опцию Отображать анимационный фон в высоком разрешении .Решение проблем
В правом нижнем углу страницы нажмите Все настройки .Обновите драйвер для каждой установленной в компьютере видеокарты:
Нажмите Пуск → Панель управления → Диспетчер устройств . Правой кнопкой мыши нажмите название вашей видеокарты. В контекстном меню выберите пункт Обновить драйверы .Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение :
Если анимация появилась, методом перебора найдите расширение, которое ее блокирует. Отключите расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме. Очистите кеш, чтобы в браузер не подгружалась ранее сохраненная копия с блокированной анимацией.Если рекомендации не помогли, напишите в службу поддержки через форму обратной связи. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.
Попробуйте удалить папку File System и проверить, возникает ли проблема после этого. Папка находится в каталоге профиля браузера:
Откройте поле поиска файлов в Windows версии 7, 8 и 10).[%USERPROFILE%\\AppData\\Local\\Yandex\\YandexBrowser\\User Data\\Default\\] (без квадратных скобок)
и вставьте ее в поле поиска файлов.
Примечание. Поддержка операционных систем Microsoft Windows XP и Vista прекращена с апреля 2017 года.Полностью отключить или удалить фон в браузере невозможно. Попробуйте поставить однотонный фон вместо изображения. Откройте альбом «Цвета» в Галерее фонов браузера, выберите понравившийся цвет и нажмите кнопку Применить фон .
Мобильный Яндекс.Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , webm , ogv , x-m4v , wmv , HLS .
Видеофайлы Flash не поддерживаются.
Управление видео
Чтобы промотать видеоролик на 10 секунд вперед или назад, дважды нажмите правый или левый край видеоролика соответственно.
Просматривать видео поверх приложений
Примечание. Функция доступна не для всех пользователей, так как находится в процессе разработки.Если при просмотре видео в браузере в полноэкранном режиме вы перейдете в другое приложение, видео будет вынесено в маленькое окно поверх этого приложения. Нажав на окно, вы вернетесь к просмотру видео в браузере. Окно с видео можно перетащить в любое место экрана.
Чтобы включить эту возможность:
Нажмите в браузере значок (если его нет, нажмите кнопку меню на корпусе смартфона). Показывать поверх других приложений — чтобы при выходе из полноэкранного режима видео продолжало проигрываться в отдельном окне. Показывать видео при уходе со вкладки — чтобы при переходе на другую вкладку браузера или в другое приложение видео продолжало проигрываться в отдельном окне.Проблемы с видео
Видео тормозит
Звук может опережать видео, или вместо видео отображается черный экран.
Отключите на время расширения и режим энергосбережения, очистите кеш и файлы cookie. Проверьте, не сохраняется ли кеш браузера на карту памяти.
Нажмите в браузере значок (если его нет, нажмите кнопку меню на корпусе смартфона). Найдите в списке нужное расширение и установите переключатель в положение Выкл. Нажмите в браузере значок (если его нет, нажмите кнопку меню на корпусе смартфона). В поле Управление энергосбережением сдвиньте ползунок влево до положения Выкл . Нажмите в браузере значок (если его нет, нажмите кнопку меню на корпусе смартфона). Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера). Нажмите в браузере значок (если его нет, нажмите кнопку меню на корпусе смартфона). Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите удалить только файлы cookie). Нажмите в браузере значок (если его нет, нажмите кнопку меню на корпусе смартфона). Если опция Хранить кеш на SD-карте включена, отключите ее.Низкое качество видео
Качество воспроизведения видео обычно зависит от скорости интернета. Если оно необъяснимо низкое, попробуйте очистить кеш:
Нажмите в браузере значок (если его нет, нажмите кнопку меню на корпусе смартфона). Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера).Не могу отключить автозапуск видео при переходе на сайт
При переходе на некоторые сайты автоматически начинает проигрываться видео.
Чтобы отключить автозапуск:
Примечание. Отключение автозапуска видео на сайте Яндекс.Дзена доступно только после авторизации. Нажмите в браузере значок (если его нет, нажмите кнопку меню на корпусе смартфона). Нажмите Настройки → Персональные ленты → Автовоспроизведение видео в Дзене. На остальных сайтах отключить автозапуск видео нельзя.Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов: О проблемах Яндекс.Браузера на компьютере пишите прямо из браузера: → Дополнительно → Сообщить о проблеме или через форму. Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов, найти Яндекс.Деньги и т. д.), пишите через форму. Выберите опцию Вопрос о главной странице Яндекса . По вопросам работы Почты (отключить рекламу, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, найти письма, попавшие в спам и т. д.) пишите через форму. По вопросам работы Поиска и выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т. д.) пишите через форму. ","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Удобное чтение страниц","link":"/support/browser-mobile-android-phone/personal-settings/site-appearance.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[,],"useful_links":null,"meta":,"voter":","extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Проигрывание видео в браузере - Яндекс.Браузер для смартфонов с Android. Справка","productName":"Яндекс.Браузер для смартфонов с Android","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>Мобильный Яндекс.Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , webm , ogv , x-m4v , wmv , HLS .
Видеофайлы Flash не поддерживаются.
Управление видео
Чтобы промотать видеоролик на 10 секунд вперед или назад, дважды нажмите правый или левый край видеоролика соответственно.
Просматривать видео поверх приложений
Примечание. Функция доступна не для всех пользователей, так как находится в процессе разработки.Если при просмотре видео в браузере в полноэкранном режиме вы перейдете в другое приложение, видео будет вынесено в маленькое окно поверх этого приложения. Нажав на окно, вы вернетесь к просмотру видео в браузере. Окно с видео можно перетащить в любое место экрана.
Чтобы включить эту возможность:
Яндекс.Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , swf , avi , webm , mpg , ogv , x-m4v , wmv , m4v .
Видеофайлы с расширениями mov , quicktime и flv не поддерживаются.
Просмотр видео в отдельном окне
Примечание. Видео появляется в отдельном окне, если вы запустили видео сами или оно играет со звуком. В режиме Инкогнито видео нельзя вынести в отдельное окно.Вы можете просматривать видео в отдельном окне браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео в формате HTML5 содержит субтитры (например, на YouTube у таких видео есть значок на панели управления), они тоже появятся в новом окне.
По умолчанию видео открывается в отдельном окне, когда вы переключаетесь на другую вкладку или программу. Если этого не случилось, наведите указатель мыши на верхнюю часть видеоплеера и нажмите значок .
Совет. Вы можете поменять расположение значка , перетащив его мышью в нужное место видеоплеера.Для быстрого управления используйте горячие клавиши.
| Поставить на паузу / снять с паузы | Space |
| Перемотать на 5 секунд вперед | → |
| Перемотать на 5 секунд назад | ← |
| Поставить на паузу / снять с паузы | Space |
| Перемотать на 5 секунд вперед | → |
| Перемотать на 5 секунд назад | ← |
Вы также можете замедлить или ускорить видео. Для этого нажмите → Скорость и выберите из списка нужное значение.
Вы можете скрыть кнопку выноса видео или автоматическое воспроизведение видео в другом окне:
В блоке Просмотр видео поверх других вкладок и программ отключите опцию Показывать на видеороликах кнопку для выноса видео или Автоматически открывать видео в отдельном окне .Если вы хотите запретить вынос видео в отдельное окно, отключите обе опции.
Примечание. После окончания видео в вынесенном окне появляется лента рекомендованных видеозаписей. Вы можете запретить ее показ. Для этого в Настройках в блоке Просмотр видео поверх других вкладок и программ отключите опцию Показывать рекомендации в окне выноса видео .Перевод и озвучка видео
Смотрите видео на русском языке с помощью функции закадрового перевода.
Прекращение поддержки Flash
Технология Flash использовалась в браузерах для воспроизведения мультимедийных файлов и запуска игр. Ее поддержку и распространение Adobe прекратила с 2021 года.
Большинство сайтов уже используют другие форматы воспроизведения контента — например, HTML5 или WebGL. Эти находящиеся в открытом доступе технологии работают быстрее и стабильнее, тратят меньше энергии, и они значительно безопаснее Flash.
Если вы посещаете сайт, использующий Flash, обратитесь в службу поддержки этого ресурса.
Проблемы с видео
Видео не воспроизводится, а загружается на компьютер
Если владелец сайта запретил открывать файл в Яндекс.Браузере, файл загружается на компьютер пользователя. Чтобы открыть его в браузере, перетащите в окно браузера значок загруженного файла, появившийся справа от Умной строки, или нажмите клавиши Ctrl + O и выберите нужный файл в папке Загрузки.
Проблемы при воспроизведении видео
Если в браузере вместо видео отображается черный экран, дрожит изображение в онлайн-играх, видео долго загружается, постоянно тормозит или останавливается\nпри переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему одним из способов.
Откройте → Дополнения и отключите все расширения. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызвало. Отключите расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме. Очистите кеш, чтобы в браузер не подгружалась ранее сохраненная некорректная копия страницы.Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение :
Если в блоке Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее. Закройте браузер, нажав клавиши Ctrl + Shift + Q . Снова запустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.Проверьте, решена ли проблема.
Нажмите Пуск → Панель управления → Диспетчер устройств . Правой кнопкой мыши нажмите название вашей видеокарты. В контекстном меню выберите пункт Обновить драйверы .Проверьте, решена ли проблема.
Если проблема осталась, напишите в службу поддержки через форму обратной связи. В письме укажите, что драйверы обновлены.
Не воспроизводится защищенный контент
Примечание. В режиме Инкогнито защищенный контент не воспроизводится.Устаревший браузер может не поддерживать технологии для быстрой загрузки видео. Установите последнюю версию браузера .
Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов . В блоке Защищенное содержимое включите опцию Разрешить воспроизведение защищенного содержимого . Некоторые сервисы для защиты контента используют уникальные идентификаторы устройств. Чтобы они работали, в блоке Идентификаторы защищенного контента включите опцию (только для Windows) Разрешить сайтам использовать идентификаторы для воспроизведения защищенного контента .Браузер не поддерживает NPAPI и Unity
Яндекс.Браузер больше не поддерживает модуль NPAPI, на основе которого сделан Unity Web Player. Эта технология устарела, компания Unity также перестала поддерживать этот модуль.
Не могу отключить автозапуск видео при переходе на сайт
При переходе на некоторые сайты автоматически начинает проигрываться видео. К сожалению, в Яндекс.Браузере нет возможности запретить автозапуск видео на сайте.
Браузер не видит веб-камеру
Проверьте, распознаётся ли камера другими программами.
Нажмите Пуск → Панель управления → Диспетчер устройств . Правой кнопкой мыши нажмите название вашей видеокарты. В контекстном меню выберите пункт Обновить драйверы .Если да, укажите ее вручную в настройках Браузера:
В блоке Доступ к камере выберите вашу камеру и включите опцию Запрашивать разрешениеЕсли это не помогло, напишите в службу поддержки Браузера.
">,"extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Проигрывание видео в браузере. Справка","canonical":"https://browser.yandex.ru/help/working-with-files/video.html","productName":"Яндекс.Браузер","extra_js":[[],[,"mods":<>,"__func134":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func61":true>],[,"mods":<>,"__func134":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func61":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":<>,"__func63":true,"__func62":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":<>,"__func63":true,"__func62":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"documentPath":"/help/working-with-files/video.html","isBreadcrumbsEnabled":true,"lang":"ru","params":<>>>>'>Видео каких форматов можно проигрывать в браузере?Яндекс.Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , swf , avi , webm , mpg , ogv , x-m4v , wmv , m4v .
Видеофайлы с расширениями mov , quicktime и flv не поддерживаются.
Просмотр видео в отдельном окне
Примечание. Видео появляется в отдельном окне, если вы запустили видео сами или оно играет со звуком. В режиме Инкогнито видео нельзя вынести в отдельное окно.
Вы можете просматривать видео в отдельном окне браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео в формате HTML5 содержит субтитры (например, на YouTube у таких видео есть значок на панели управления), они тоже появятся в новом окне.
По умолчанию видео открывается в отдельном окне, когда вы переключаетесь на другую вкладку или программу. Если этого не случилось, наведите указатель мыши на верхнюю часть видеоплеера и нажмите значок .
Яндекс.Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , swf , avi , webm , mpg , ogv , x-m4v , wmv , m4v .
Видеофайлы с расширениями mov , quicktime и flv не поддерживаются.
Просмотр видео в отдельном окне
Примечание. Видео появляется в отдельном окне, если вы запустили видео сами или оно играет со звуком. В режиме Инкогнито видео нельзя вынести в отдельное окно.Вы можете просматривать видео в отдельном окне браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео в формате HTML5 содержит субтитры (например, на YouTube у таких видео есть значок на панели управления), они тоже появятся в новом окне.
По умолчанию видео открывается в отдельном окне, когда вы переключаетесь на другую вкладку или программу. Если этого не случилось, наведите указатель мыши на верхнюю часть видеоплеера и нажмите значок .
Совет. Вы можете поменять расположение значка , перетащив его мышью в нужное место видеоплеера.Для быстрого управления используйте горячие клавиши.
| Поставить на паузу / снять с паузы | Space |
| Перемотать на 5 секунд вперед | → |
| Перемотать на 5 секунд назад | ← |
| Поставить на паузу / снять с паузы | Space |
| Перемотать на 5 секунд вперед | → |
| Перемотать на 5 секунд назад | ← |
Вы также можете замедлить или ускорить видео. Для этого нажмите → Скорость и выберите из списка нужное значение.
Вы можете скрыть кнопку выноса видео или автоматическое воспроизведение видео в другом окне:
В блоке Просмотр видео поверх других вкладок и программ отключите опцию Показывать на видеороликах кнопку для выноса видео или Автоматически открывать видео в отдельном окне .Если вы хотите запретить вынос видео в отдельное окно, отключите обе опции.
Примечание. После окончания видео в вынесенном окне появляется лента рекомендованных видеозаписей. Вы можете запретить ее показ. Для этого в Настройках в блоке Просмотр видео поверх других вкладок и программ отключите опцию Показывать рекомендации в окне выноса видео .Прекращение поддержки Flash
Технология Flash использовалась в браузерах для воспроизведения мультимедийных файлов и запуска игр. Ее поддержку и распространение Adobe прекратила с 2021 года.
Большинство сайтов уже используют другие форматы воспроизведения контента — например, HTML5 или WebGL. Эти находящиеся в открытом доступе технологии работают быстрее и стабильнее, тратят меньше энергии, и они значительно безопаснее Flash.
Если вы посещаете сайт, использующий Flash, обратитесь в службу поддержки этого ресурса.
Проблемы с видео
Видео не воспроизводится, а загружается на компьютер
Если владелец сайта запретил открывать файл в Яндекс.Браузере, файл загружается на компьютер пользователя. Чтобы открыть его в браузере, перетащите в окно браузера значок загруженного файла, появившийся справа от Умной строки, или нажмите клавиши Ctrl + O и выберите нужный файл в папке Загрузки.
Проблемы при воспроизведении видео
Если в браузере вместо видео отображается черный экран, дрожит изображение в онлайн-играх, видео долго загружается, постоянно тормозит или останавливается\nпри переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему одним из способов.
Откройте → Дополнения и отключите все расширения. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызвало. Отключите расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме. Очистите кеш, чтобы в браузер не подгружалась ранее сохраненная некорректная копия страницы.Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение :
Если в блоке Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее. Закройте браузер, нажав клавиши Ctrl + Shift + Q . Снова запустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.Проверьте, решена ли проблема.
Нажмите Пуск → Панель управления → Диспетчер устройств . Правой кнопкой мыши нажмите название вашей видеокарты. В контекстном меню выберите пункт Обновить драйверы .Проверьте, решена ли проблема.
Если проблема осталась, напишите в службу поддержки через форму обратной связи. В письме укажите, что драйверы обновлены.
Не воспроизводится защищенный контент
Примечание. В режиме Инкогнито защищенный контент не воспроизводится.Устаревший браузер может не поддерживать технологии для быстрой загрузки видео. Установите последнюю версию браузера .
Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов . В блоке Защищенное содержимое включите опцию Разрешить воспроизведение защищенного содержимого . Некоторые сервисы для защиты контента используют уникальные идентификаторы устройств. Чтобы они работали, в блоке Идентификаторы защищенного контента включите опцию (только для Windows) Разрешить сайтам использовать идентификаторы для воспроизведения защищенного контента .Браузер не поддерживает NPAPI и Unity
Яндекс.Браузер больше не поддерживает модуль NPAPI, на основе которого сделан Unity Web Player. Эта технология устарела, компания Unity также перестала поддерживать этот модуль.
Не могу отключить автозапуск видео при переходе на сайт
При переходе на некоторые сайты автоматически начинает проигрываться видео. К сожалению, в Яндекс.Браузере нет возможности запретить автозапуск видео на сайте.
Браузер не видит веб-камеру
Проверьте, распознаётся ли камера другими программами.
Нажмите Пуск → Панель управления → Диспетчер устройств . Правой кнопкой мыши нажмите название вашей видеокарты. В контекстном меню выберите пункт Обновить драйверы .Если да, укажите ее вручную в настройках Браузера:
В блоке Доступ к камере выберите вашу камеру и включите опцию Запрашивать разрешениеЕсли это не помогло, напишите в службу поддержки Браузера.
","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Режим чтения","link":"/support/browser/search-and-browse/read-mode.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[,],"useful_links":null,"meta":,"voter":","extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Проигрывание видео в браузере - Яндекс.Браузер. Справка","productName":"Яндекс.Браузер","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>Видео каких форматов можно проигрывать в браузере?
Яндекс.Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , swf , avi , webm , mpg , ogv , x-m4v , wmv , m4v .
Видеофайлы с расширениями mov , quicktime и flv не поддерживаются.
Просмотр видео в отдельном окне
Примечание. Видео появляется в отдельном окне, если вы запустили видео сами или оно играет со звуком. В режиме Инкогнито видео нельзя вынести в отдельное окно.
Вы можете просматривать видео в отдельном окне браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео в формате HTML5 содержит субтитры (например, на YouTube у таких видео есть значок на панели управления), они тоже появятся в новом окне.
По умолчанию видео открывается в отдельном окне, когда вы переключаетесь на другую вкладку или программу. Если этого не случилось, наведите указатель мыши на верхнюю часть видеоплеера и нажмите значок .
Читайте также: