Word не печатает выделенный фрагмент

Обновлено: 07.07.2024

Если вы используете Microsoft 365 (Microsoft Word для Office 365 с Windows 10), см. раздел Устранение неполадок печати в Word для Office 365 с Windows 10.

В этой статье описывается, как диагностировать сбои печати в Microsoft Word. В ней также приводятся способы выявления и устранения неполадок с печатью.

Ниже приведены примеры неполадок печати:

В этой статье не рассматриваются проблемы вывода принтеров, такие как неправильное расположение активной области, отсутствие графики и неправильная нумерация страниц.

Чтобы решить проблему с печатью в Word, необходимо определить ее причину. Причины обычно относятся к одной из следующих категорий:

Поврежденные файлы или поврежденное содержимое в документах
Приложение Word
Драйвер принтера
ОС Windows
Подключение или оборудование

Не делайте предположений относительно причины проблемы с печатью. Придерживайтесь вместо этого систематического подхода к поиску и устранению неполадок.

Выполните следующие тесты, чтобы определить причину сбоя при печати.

Шаг 1. Тестовая печать других документов

Ошибки печати в Word могут возникать при попытке распечатать поврежденные файлы или документы, содержащие поврежденную графику или шрифты. Прежде чем переустанавливать драйверы или программное обеспечение, проверьте, работает ли в Word функция печати. Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией Word.

Применяется к: версии Word 2007-2019

Создайте новый документ в Word.

В первой строке документа введите =rand(10), затем нажмите Enter:

Команда =rand(10) позволяет вставить 10 абзацев образца текста.

Попробуйте распечатать документ.

Если документ удастся распечатать, измените шрифт или вставьте в документ картинку, таблицу или объект-рисунок.

Чтобы изменить шрифт, выполните указанные ниже действия.

Выделите образец текста.
Откройте вкладку Главная.
В группе Шрифт выберите другой шрифт в списке шрифтов.

Чтобы вставить в документ картинку, выполните указанные ниже действия.

Чтобы вставить в документ таблицу, выполните указанные ниже действия.

В меню Вставка выберите пункт Таблица, а затем Вставить таблицу.
Введите число столбцов и строк таблицы и нажмите кнопку ОК.

Чтобы вставить в документ объект-рисунок, выполните указанные ниже действия.

Выберите Вставка, затем Фигуры.
Дважды щелкните одну из фигур.

Снова попробуйте распечатать документ.

Описанные тесты позволяют узнать, возможна ли вообще в Word печать документов. Кроме того, они могут подсказать, при использовании каких шрифтов или изображений в Word возникают проблемы с печатью.

Если тестовый документ печатается без ошибок, но оригинальный документ все равно распечатать не удается, возможно, он поврежден. Эта ситуация может повторяться даже если вам удается распечатать один и тот же документ на другом компьютере, потому что симптомы повреждения файлов не обязательно появляются на всех компьютерах.

Для получения дополнительной информации о восстановлении поврежденных документов Word см. раздел Как восстановить поврежденные документы Word.

Если выполнить печать в Word не удается в принципе либо не удается напечатать определенный шрифт или тип рисунка, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Тестовая печать в других программах

Иногда причину неполадки печати можно выяснить, определив ее масштаб. Например, отдельные проблемы с печатью затрагивают только Word, а другие — некоторые или все программы Windows.

Описанные ниже тесты могут помочь выяснить, распространяется ли проблема еще на какие-нибудь программы, кроме Word.

Тестовая печать в WordPad

Печать простого текстового файла

В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти на начальный экран, введите WordPad и щелкните значок WordPad.
В Windows 7 выберите пункт Все программы, а затем Стандартные и WordPad.

Наберите в пустом документе WordPad Тест.

В меню Файл выберите пункт Печать.

Печать определенных шрифтов или изображений

Если в шаге 1 обнаружилось, что проблемы возникают только при попытке напечатать определенные шрифты или графические изображения, попытайтесь воспроизвести проблему в WordPad. Для этого используйте тот же шрифт или вставьте тот же тип графического изображения. (Чтобы выбрать другой шрифт в WordPad, воспользуйтесь тем же методом, что и в приложении Word.)

Чтобы вставить изображение в документ WordPad, выполните указанные ниже действия.

В меню Вставка выберите пункт Объект.

В Windows 8 и Windows 7 выберите пункт Вставка объекта на вкладке Главная.

Выполните одно или оба из следующих действий.

Чтобы создать новое графическое изображение, нажмите Создать новое и выберите в списке один из типов объектов. Например, выберите Изображение Paintbrush, чтобы создать тестовое растровое изображение в программе Microsoft Paint.
Чтобы вставить графическое изображение из файла, выберите Создать из файла, затем нажмите кнопку Обзор и выберите нужный файл.

В меню Файл выберите пункт Печать.

Печать из других программ

Если вы все еще не можете распечатать в WordPad, проверьте функции печати из вашего веб-браузера или других программ Office.

Печать тестовой страницы с принтера

Вы также можете попытаться распечатать тестовую страницу. Чтобы напечатать тестовую страницу, выполните следующие действия:

Нажмите Пуск, выберите пункт Параметры, затем Принтеры.

В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти на начальный экран, введите Принтеры, выберите Параметры и затем Устройства и принтеры.
В Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Устройства и принтеры.
В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры.

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите пункт Свойства.

На вкладке Общие нажмите кнопку Пробная печать.

Если вы не можете распечатать тестовую страницу или не можете распечатать ее в нескольких или всех программах на базе Windows, проблема может быть связана с драйвером принтера, оборудованием, операционной системой или подключением к Интернету.

Если проблема возникает только с определенным шрифтом, возможно, поврежден файл шрифта. Для получения дополнительной информации о том, как протестировать и переустановить шрифты, см. раздел Как установить или удалить шрифт в Windows.

Если функция печати работает во всех программах, кроме Word, перейдите к следующему шагу.

Устранить проблему печати, возможно, позволит справка по печати в Windows и средства устранения неполадок.

Нажмите Пуск > Параметры.

Чтобы устранить проблемы подключения принтера и печати в Windows 10, см. раздел Устранить проблемы подключения принтера и печати в Windows 10.
В Windows 8 и Windows 7 можно запустить мастер диагностики неполадок печати. Для этого нужно нажать кнопку Пуск, ввести слово «Печать» и выбрать пункт Поиск и устранение проблем печати.
В Windows Vista нажмите кнопку Пуск, выберите Справка и поддержка и выполните поиск по ключевому слову «Печать или устранение неисправностей печати».

Шаг 3. Тестовая печать с другими драйверами принтера

Если выполнить печать не удается только в программе Word, возможно, причина проблемы кроется в самой программе Word. Таким образом, незначительные проблемы с драйвером принтера сказываются на работе Word раньше, чем на работе других программ.

Чтобы узнать, является ли причиной проблемы драйвер принтера, можно протестировать функцию печати с разными драйверами. Если проблема с печатью в Word возникает только при печати документов с определенным шрифтом или типом графического изображения, попытайтесь распечатать документ на другом принтере.

Если такой возможности нет, узнайте у изготовителя принтера, имеется ли обновленная версия драйвера или другой драйвер, совместимый с моделью вашего принтера.

Если проблема с печатью в Word возникает даже при попытке распечатать документы, содержащие только текст, можно протестировать функцию печати с использованием драйвера принтера «Общий/только текст». Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией системы Microsoft Windows.

В некоторых версиях Windows для выполнения этих действий может потребоваться установочный компакт-диск Windows или доступ к сетевому диску с установочными файлами Windows.

Тестовая печать в Windows 10

В поле поиска Windows введите Принтеры, затем нажмите Принтеры и сканеры.
Нажмите Добавить принтер или сканер.
На вкладке «Принтеры и сканеры» выберите Общие/только текст.
Откройте документ Word, затем попытайтесь выполнить печать с использованием параметра принтера Общий/только текст.
Назовите файл с названием Test.prn и сохраните его в папке Документы.

Тестовая печать в Windows 8, Windows 7 и Windows Vista

В зависимости от ситуации выполните одно из следующих действий.

Для Windows 8 и Windows 7: Нажмите Пуск и выберите Устройства и принтеры.
Для Windows Vista: нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры.

На начальном экране мастера добавления принтеров выберите Добавить принтер.

Выберите пункт Добавить локальный принтер на начальном экране мастера добавления принтеров.

Убедитесь, что установлен флажок Использовать существующий порт, затем выберите в раскрывающемся списке вариант Файл: (Печать в файл) и нажмите Далее.

В списке Изготовитель выберите пункт Универсальный и нажмите Далее.

Оставьте имя принтера по умолчанию, нажмите кнопку Далее, а затем кнопку Готово.

По окончании установки драйвера откройте документ в Word и выполните одно из следующих действий в зависимости от ситуации.

Для Word 2013 и более поздних версий: В меню Файл выберите пункт Печать.
В Word 2010: в раскрывающемся меню принтера выберите Печать.
Для Word 2007: нажмите кнопку Microsoft Office, а затем щелкните Печать.
Для других версий Word: установите флажок Печать в файл и нажмите кнопку ОК.

Измените местоположение на Мои документы и назовите файл Test.prn.

Если проблема с печатью возникает и при использовании другого драйвера принтера, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Проверка файлов и параметров приложения Word

Если проблема с печатью не ограничивается конкретным документом или драйвером принтера и возникает только в Word, проверьте его работоспособность, запустив приложение со сброшенными параметрами пользователя.

Для получения дополнительной информации о том, как сбросить параметры пользователя, см. раздел Как сбросить параметры пользователя и настройки реестра в Word.

Если проблема с печатью по-прежнему возникает, выполните команду Найти и восстановить и переустановите отсутствующие или поврежденные файлы. Для запуска команды Найти и восстановить выполните описанные ниже действия в соответствии с используемой версией системы Word.

Word 2019, 2016, 2013 и 2010

Word 2007

Если проблема с печатью по-прежнему возникает после восстановления программы Word или пакета Office, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Проверка наличия проблем в Windows

Чтобы найти драйверы устройства или размещенные в памяти программы, которые могут мешать нормальному выполнению функции печати в Word, запустите Windows в безопасном режиме, а затем протестируйте печать в файл в приложении Word. Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, выполните следующие действия в зависимости от используемой версии Windows.

Проверка наличия проблем в Windows 10

Чтобы запустить Windows 10 в безопасном режиме, обратитесь к разделу Загрузка компьютера в безопасном режиме в Windows 10.

Поиск наличия проблем в Windows 8, Windows 7 и Windows Vista

Извлеките из компьютера все DVD-диски, компакт-диски, дискеты и другие внешние носители, затем перезагрузите компьютер.

Нажмите Пуск, щелкните стрелку рядом с кнопкой Блокировка, затем нажмите кнопку Перезагрузка.

В Windows 8 выберите Параметры в меню «Чудо-кнопки», нажмите кнопку Питание и выберите действие Перезагрузка.

Нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера.

Удерживайте клавишу F8 до появления логотипа Windows. Перезагрузите компьютер после появления логотипа Windows. Для этого дождитесь запроса на вход в систему Windows, завершите работу компьютера и перезагрузите его.

На экране Дополнительные варианты загрузки выберите Безопасный режим с помощью клавиш со стрелками и нажмите клавишу Ввод.

Осуществите вход, используя учетную запись с правами администратора.

Если при запуске Windows в безопасном режиме проблема с печатью в Word не возникает, попытайтесь определить ее причину с помощью «чистой» загрузки.

Дополнительные сведения о том, как выполнить «чистую» загрузку в Windows, см. в разделе Выполнение «чистой» загрузки в Windows.

Границы страницы в документ Microsoft Office Word 2007 не может отображать или печатать должным образом. Такое поведение наблюдается, поскольку страница может находиться в непечатаемую область, определяемую драйвер принтера. Данная статья содержит четыре метода, которые можно использовать для временного решения этой проблемы.

Симптомы

Причина

Эта проблема возникает из-за границы страницы по умолчанию 24 пунктов (около 0.31 дюйма) от края страницы. Это граница страницы по умолчанию независимо от фактического непечатаемую область принтера. Даже если полей документа может поместиться в области печати страницы, страница может быть в непечатаемую область, определяемую драйвер принтера.

Эта проблема затрагивает принтеров DeskJet Hewlett-Packard (HP) больше, чем любые другие принтеры. Непечатаемой области принтера HP DeskJet нижней — 0.67 дюйма или более. Специальная настройка зависит от драйвера принтера DeskJet серии.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, используйте один из следующих методов изменить параметры полей для границы страницы.

Метод 1: Положение границы страницы относительно внешнего края страницы

На вкладке Макет страницы в группе Фон страницы выберите команду Границы страницы .

В диалоговом окне границы и заливка параметры измените 24 точек в области полей по умолчанию в новое измерение. Например можно измените значение для верхней, нижней, левойи параметры полей справа до 31 пунктов.

Примечание. Граница поля страницы, влияющих только между 0 очков и 31 точек. 31 точек измерения равна приблизительно половина дюйма.

Метод 2: Положение границы страницы относительно полей страницы

Чтобы задать положение внутри края страницы границы относительно полей страницы, выполните следующие действия:

На вкладке Макет страницы в группе Фон страницы выберите команду Границы страницы .

В списке нажмите кнопку текст.

При необходимости измените по крайней мере 10 пунктов 24 точек в области полей по умолчанию.

Два раза нажмите кнопку ОК .

Примечание. В зависимости от принтера по умолчанию, настроенного на компьютере может потребоваться изменить параметры полей нижней страницы 0,8" или выше. Чтобы сделать это, нажмите кнопку поля в группе « Параметры страницы » и нажмите кнопку Настраиваемые поля. На вкладке поля измените нижнее поле 0,8" или выше.

Способ 3: Положение границы относительно полей страницы, а затем измените параметры полей страницы

На вкладке Макет страницы в группе Параметры страницы выберите поля и нажмите кнопку Настраиваемые поля.

На вкладке поля увеличить нижнее поле для, по крайней мере 0.67", а затем нажмите кнопку ОК.

Примечание. Форматирование документа может измениться при изменении настройки полей.

В группе Фон страницы выберите Границы страницы.

В списке щелкните тексти два раза нажмите кнопку ОК .

Метод 4: Изменение формата пользовательский размер бумаги

На вкладке Макет страницы в группе Параметры страницы выберите команду размер и нажмите кнопку Другие размеры страниц.

На вкладке « Бумага » измените параметр на 10" в поле Высота .

Параметр Размера бумаги меняется на Произвольный размер.

Форматирование документа может измениться при изменении настройки полей.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Большинство принтеров не могут печатать до края бумаги из-за физических ограничений в механизм обработки бумаги для принтеров.

Большинство лазерных принтеров, например HP LaserJet не удается напечатать ближе к любому краю бумаги 0,25 дюйма. Некоторые лазерные принтеры HP LaserJet II серии, например, требуют поля 0,5 дюйма. Как правило DeskJet принтеров не могут печатать ближе, чем 0.67 дюйма по нижнему краю листа бумаги. Большинство принтеров PostScript и матричные принтеры имеют свои собственные параметры драйвера принтера внутренних полей.
Дополнительные сведения о непечатаемой области щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Документ можно пометить как доступный только для чтения, но при этом разрешить внесение изменений в отдельные его части.

Такие части со снятыми ограничениями можно сделать доступными для любого пользователя, открывающего документ, либо можно предоставить разрешение на изменение этих частей документа отдельным пользователям.

Защита документа и пометка частей, в которых разрешены изменения

На вкладке Рецензирование в группе Защитить выберите команду Ограничить редактирование.

В области Ограничения на редактирование установите флажок Разрешить только указанный способ редактирования документа.

В списке ограничений на редактирование выберите пункт Только чтение.

Выделите часть документа, в которой будут разрешены изменения.

Например, выберите группу абзацев, заголовок, предложение или слово.

Совет: Чтобы выбрать за один раз несколько частей документа, выберите нужную часть, а затем при нажатой клавише CTRL выберите остальные.

В области Исключения сделайте одно из следующего:

Чтобы разрешить любому пользователю, открывшему документ, изменять выбранную часть, в списке Группы установите флажок Все.

Чтобы разрешить редактирование выбранной части только некоторым людям, щелкните Другие пользователи, а затем введите имена пользователей.

Если вы хотите иметь возможность редактировать эту часть документа, укажите свое имя. Разделите имена точкой с запятой.

Важно: Если вы планируете защитить документ с помощью проверки подлинности пользователей вместо защиты с помощью пароля, необходимо ввести для имен пользователей адреса электронной почты.

Примечание: При выборе нескольких пользователей их имена добавляются в качестве элементов в поле Группы, так что их можно быстро выбрать снова.

Продолжайте выбирать части документа и назначать пользователям разрешение на их изменение.

В разделе Включение защиты нажмите кнопку Да, включить защиту.

Выполните одно из следующих действий.

Если вы хотите назначить документу пароль, чтобы пользователи, которым он известен, могли снимать защиту и работать с документом без ограничений, введите пароль в поле Новый пароль (необязательно), а затем подтвердите его.

Примечание: С помощью этого параметра вы можете дать другим пользователям возможность работать с вашим документом.

Используйте надежные пароли, состоящие из букв в верхнем и нижнем регистре, цифр и символов. В ненадежных паролях не используются сочетания таких элементов. Надежный пароль: Y6dh!et5. Ненадежный пароль: House27. Пароль должен состоять не менее чем из 8 знаков. Лучше всего использовать парольную фразу длиной не менее 14 знаков. .

Обязательно запомните пароль. Если вы забудете пароль, корпорация Майкрософт не сможет его восстановить. Храните записывные пароли в безопасном месте вне сведений, которые они помогают защитить.

Чтобы зашифровать документ так, чтобы защиту могли снять только его авторизованные владельцы, установите флажок Проверка подлинности пользователя.

Примечание: Зашифровав документ, вы можете защитить его от доступа других пользователей.

Разблокирование защищенного документа

Чтобы снять с документа всю защиту, может потребоваться знать пароль, примененный к документу. Возможно, вы должны быть указаны в качестве владельца документа, который пройдет проверку подлинности.

Если вы являетесь авторизованным владельцем документа или знаете пароль для отключения его защиты, сделайте следующее:

На вкладке Рецензирование в группе Защитить нажмите кнопку Ограничить редактирование.

В области задач Ограничить редактирование нажмите кнопку Отключить защиту.

Если вам будет предложено ввести пароль, укажите его.

Внесение изменений в документ с ограничениями

Когда вы открываете защищенный документ в Word, возможность его редактирования определяется наличием или отсутствием разрешения от владельца документа на внесение изменений в определенную его часть.

В области задач Ограничить редактирование отображаются кнопки для перехода к областям документа, в которых пользователю разрешены изменения.

Поиск частей, которые можно редактировать

Такое изменение запрещено, поскольку выделенный фрагмент заблокирован.

Чтобы вернуться в область задач и найти фрагмент, который разрешено изменять, сделайте следующее:

На вкладке Рецензирование в группе Защитить нажмите кнопку Ограничить редактирование.

Щелкните Найти следующую область, которую я могу редактировать или Показать все области, которые я могу редактировать.

Дополнительные сведения

В этой статье

Добавление защиты и пометка частей, в которых изменения разрешены

На вкладке Рецензирование в группе Защитить нажмите кнопку Ограничить редактирование.

В списке ограничений на редактирование выберите пункт Только чтение.

Выделите часть документа, в которой будут разрешены изменения.

Например, выберите группу абзацев, заголовок, предложение или слово.

В области Исключения сделайте одно из следующего:

Продолжайте выбирать части документа и назначать пользователям разрешение на их изменение.

В разделе Включение защиты нажмите кнопку Да, включить защиту.

Выполните одно из указанных ниже действий.

Чтобы назначить документу пароль, необходимый для снятия защиты, введите его в поле Новый пароль (необязательно), а затем подтвердите.

Примечание: Необходимо использовать этот параметр, если предполагается опубликовать документ, чтобы над ним могли одновременно работать несколько людей.

Очень важно запомнить свой пароль. Если вы забудете пароль, корпорация Майкрософт не сможет его восстановить. Все записанные пароли следует хранить в надежном месте отдельно от сведений, для защиты которых они предназначены.

Примечание: Шифрование документа предотвращает совместное редактирование.

Дополнительные сведения о проверке подлинности пользователей см. в статье Управление правами на доступ к данным в Microsoft Office 2010.

Разблокирование защищенного документа

На вкладке Рецензирование в группе Защитить нажмите кнопку Ограничить редактирование.

В области задач Ограничить форматирование и редактирование нажмите кнопку Отключить защиту.

Если вам будет предложено ввести пароль, укажите его.

Внесение изменений в документ с ограничениями

При открытии защищенного документа в Microsoft Word 2010 возможность изменений определяется наличием или отсутствием предоставленного владельцем документа разрешения на внесение изменений в конкретную его часть.

В области задач Ограничить форматирование и редактирование отображаются кнопки для перемещения к областям документа, в которых пользователю разрешены изменения.

Открытие области задач "Ограничить форматирование и редактирование"

Такое изменение запрещено, поскольку выделенный фрагмент заблокирован.

Чтобы вернуться в область задач и найти фрагмент, который разрешено изменять, сделайте следующее:

На вкладке Рецензирование в группе Защитить нажмите кнопку Ограничить редактирование.

Дополнительные сведения

Важно: Office 2007 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.

Что вы хотите сделать?

Добавление защиты и пометка частей, в которых изменения разрешены

На вкладке Рецензирование в группе Защитить нажмите кнопку Защитить документ и выберите пункт Ограничить форматирование и редактирование.

В списке ограничений на редактирование выберите пункт Только чтение.

Выделите часть документа, для которой не нужны ограничения.

Например, выберите группу абзацев, заголовок, предложение или слово.

В области Исключения сделайте одно из следующего:

Продолжайте выбирать части документа и назначать пользователям разрешение на их изменение.

В разделе Включение защиты нажмите кнопку Да, включить защиту.

Выполните одно из указанных ниже действий.

Разблокирование защищенного документа

Разрешение на внесение изменений в документ — это не то же самое, что разрешение на снятие защиты с документа. Даже если всем разрешено изменять содержимое документа, снять защиту могут только его авторизованные владельцы и пользователи, которые введут правильный пароль.

В области задач Ограничить форматирование и редактирование нажмите кнопку Отключить защиту.

Внесение изменений в документ с ограничениями

Когда кто-то открывает защищенный документ в Microsoft Office Word 2007, возможность вносить изменения определяется тем, предоставлено ли этому пользователю разрешение на редактирование конкретного фрагмента. При открытии документа в области задач Ограничить форматирование и редактирование отображаются кнопки для перемещения к областям документа, которые можно изменять. Если разрешение на редактирование частей документа предоставлено всем, то любой пользователь, открывший документ, сможет перейти к этим областям, щелкнув Найти следующую область, которую я могу редактировать.

Открытие области задач "Ограничить форматирование и редактирование"

Такое изменение запрещено, поскольку выделенный фрагмент заблокирован.

Чтобы вернуться в область задач и найти фрагмент, который разрешено изменять, сделайте следующее:

Читайте также: