Word web app не удается открыть

Обновлено: 07.07.2024

Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal

"Чтобы открыть документ, на компьютере должны быть запущены версия Microsoft Word и браузер с поддержкой открытия файлов непосредственно из Office Web Apps."

Comments:

Мы попробовали офис-онлайн, ужаснулись и не стали продлять триал. Гуглдокс не идеал, но хотя бы выполняет свою основную функцию - одновременный коллективный доступ к документам.

Но все равно. это не значит "пожужжали и хватит", а ровно наоброт -- не надо запрежать "жужжать".

И не просто хотят, а и убьют. Ибо победит не тот, у кого надёжнее. А тот, у кого удобнее. Скорее, тот, у кого проще и меньше грузит пользователя всякой лажей.

отож. гугл офис работает у меня на любом компе во вселенной. компания реально несколько лет как перестала делать офлайновые документы. (точнее - они есть, но составляют несущественный процент)

это всё произошло само собой, без малейшего давления и организации.

вот потому-то ваши всё и просрали - нет умения мыслить в масштабе и видеть реальные проблемы.

1. на два офиса это не 5500, а несколько сот тысяч. против нуля за гугл офис.

2. речь не о деньгах, а об удобстве. гугл докс на этой же машине работает сразу. и на любой машине работает сразу.

3. я бы ещё ХОТЬ КАК-ТО понял, если бы там была ссылка "купить офис онлайн прямо сейчас". они даже это не осилили. при том, что онлайн-продажи у Микрософта, вообще-то, есть. И даже неплохо сделаны.

4. сколько конкретно офисов должен я купить? У меня офисная машина, домашняя машина, два ноута. про гугл докс я точно знаю: 0 * 4 = 0. Про мс офис я ПОДОЗРЕВАЮ, что лицензия допускает несколько инсталляций. При этом я должен выделить рабочее время сотрудника, который будет разбираться, сколько и каких у нас лицензий и трястись перед проверкой - если чо не то, то я сяду.

Ну и НАХРЕНА мне все эти заморочки, при том, что гугл офис закрывает реальные потребности уже несколько лет при никаких денежных и орг затратах?

Загрузка
файла Хотите открыть или сохранить этот файл?

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что Запрашиваемая операция в Office Online или Office Web Apps не поддерживает формат файла.

Решение

Чтобы просмотреть или изменить файл в Office Online или Office Web Apps, откройте файл в Microsoft Office Excel 2010, в Microsoft Office PowerPoint 2010 или Microsoft Office Word 2010, а затем сохраните файл, используя один из поддерживаемых форматов. В приведенной ниже таблице показаны рекомендуемые форматы файлов для Office Online и Office Web Apps.

Excel в Интернете
Excel Web App

Книга Excel (*. xlsx)
Двоичная книга Excel (*. xlsb)

Microsoft Word в Интернете
Word Web App

Документ Word (*. docx)

MicrosoftPowerPoint в Интернете
Приложение PowerPoint Web App

Презентация PowerPoint (*. pptx)

При сохранении XLS файла, содержащего макросы в формате XLSX, макрос не будет сохранен.

Макросы не будут работать в Microsoft Excel в Интернете или Excel Web App.

Дополнительные сведения

Для просмотра и редактирования в Office Online используйте следующую таблицу, чтобы узнать, какие форматы файлов поддерживаются.

Microsoft Word

Просмотр в Word в Интернете или в приложении Word Web App

Редактирование в Word в Интернете или в приложении Word Web App

Да, Word в Интернете или в приложении Word Web App преобразуются DOC-файлы в файл. docx, чтобы вы могли редактировать файл, но для сохранения изменений нужно сохранить файл в формате DOCX-файла.

Да, но макросы не работают.

Шаблоны (. dotm,. dotx)

Нет, необходимо открыть шаблон в клиенте.

Другие форматы файлов (dot, MHT, MHTML, htm,. HTML,. odt,. RTF,. txt,. XML,. WPS,. WPD)

Microsoft Excel

Просмотр в Excel в Интернете или Excel Web App

Редактирование в Excel в Интернете или Excel Web App

Не в SharePoint

Не в SharePoint.

Да. Однако при сохранении внесенных изменений вам будет предложено создать копию файла с удаленными макросами.

Другие форматы файлов (. xltx,. xltm,. xlam,. XLM. ). xla, xlt, XML-, XLL, PRN, кслв, ODS, oqy,. txt,. csv,. mdb,. MDE,. ACCDB,. ACCDE,. DBC,. ИГИ,. dqy. xla,. РКИ,. xla.

Microsoft PowerPoint

Просмотр вPowerPoint в Интернете или PowerPoint Web App

Редактирование вPowerPoint в Интернете или PowerPoint Web App

Open XML (PPTX, ppsx)

Двоичное (PPT, PPS)

Да,PowerPoint в Интернете или PowerPoint Web App преобразуются в файл с расширением. ppt или. PPS, чтобы вы могли редактировать файл, но для сохранения изменений необходимо сохранить файл в формате PPTX или ppsx.

Макрос (. pptm,. POTM,. ppam,. POTX,. PPSM)

Другие форматы файлов (. pot,. htm,. HTML,. MHT,. MHTML,. txt,. RTF,. wpd,. WPS,. PPA или. ODP,. thmx)

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Не работает приложение WORD WEB APP в Internet Explorer 8, ранее все работало.

С чем это может быть связано ?

Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.

Может быть связано с надстройками Internet Explorer, приложениями от сторонних производителей, вирусной атакой, в общем причин может быть много.

Для возможного устранения проблемы, рекомендую сбросить параметры и отключить надстройки Internet Explorer.

a). Закройте все открытые окна Internet Explorer и проводника Windows.
b). Нажмите сочетание клавиш Win+R, в поле Открыть введите inetcpl.cpl, нажмите кнопку OK.
c). Перейдите на вкладку «Дополнительно» нажмите кнопку «Сброс».
d). Установите флажок в пункте «Удалить личные настройки», нажмите кнопку «Сброс». Когда будет завершено восстановление параметров Internet Explorer, нажмите кнопку «Закрыть».
e). Откройте «Свойства обозревателя» в панели управления.
f). На вкладке «Общие», в «История просмотра», нажмите кнопку «Удалить…», отметьте флажками 4 пункта от верха, нажмите кнопку «Удалить». При наличии большого количества файлов и журнала посещенных веб-узлов, данный процесс может занять некоторое время.
g). Перейдите на вкладку «Программы», нажмите кнопку «Надстройки» или «Настроить надстройки», в окне «Надстройки», слева в разделе «Типы надстроек», нажмите на «Панели инструментов и расширения», в правой части окна, выделите любую надстройку, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+A, все надстройки выделятся, нажмите внизу кнопку «Отключить все».
h). В разделе «Типы надстроек», нажмите «Службы поиска», в правой части окна, выделите надстройку, которую Вы не используете, внизу нажмите кнопку «Удалить».
i). В разделе «Типы надстроек», нажмите «Ускорители», в правой части окна, выделите надстройку, которую Вы не используете, внизу нажмите кнопку «Отключить».
j). Закройте окно «Надстройки», нажмите кнопку «Закрыть», справа, внизу.
k). Перейдите на вкладку «Дополнительно» нажмите кнопку «Восстановить дополнительные параметры», нажмите кнопку «Применить», нажмите кнопку «OK». Закройте окно «Управление компьютером».

Внимание! Изменения вступят в силу при следующем открытии Internet Explorer.

Среди функций, которые отличаются, есть редактирование, которое для Word Online не содержит инструментов форматирования страницы, таких как поля, тормоза страниц, титульные страницы или даже инструменты верхнего/нижнего колонтитула, плюс объекты отображаются вместо заполнителей.

Word Online, ранее известная как Word Web App, отлично подходит для обычных пользователей, несмотря на то, что она не полностью функциональна по сравнению с настольной версией Word, но по-прежнему является комплексной и работает с различными форматами документов.

Он также хорошо работает со всеми браузерами и позволяет приглашать других пользователей для просмотра или совместной работы над вашими документами. Он также имеет функцию, которая позволяет вставлять документы в блог или на ваш сайт.

Если вы обнаружите, что Word Online не работает или не отвечает, попробуйте некоторые из приведенных ниже исправлений и посмотрите, решит ли это проблему.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Word Online не работает/не отвечает

  1. Общее устранение неполадок
  2. Загрузите документ и отредактируйте в Word
  3. Обновите кеш вашего браузера
  4. Сброс настроек браузера
  5. Установить блокировщик всплывающих окон браузера
  6. Запустите браузер в безопасном режиме

1. Общее устранение неисправностей

Чтобы убедиться, что Word Online не работает или не отвечает, сначала проверьте, можете ли вы получить к нему доступ в другом браузере, например, в браузере inPrivate в Internet Explorer. Для этого перейдите в меню Инструменты и выберите inPrivate browsing или используйте CTRL + SHIFT + P .

Также проверьте, если вы испытываете то же самое при доступе к программе на другом устройстве. Перезагрузите устройство, войдите снова, а затем перезапустите Word Online и посмотрите, поможет ли это.

Если браузер, который вы используете, кажется, приводит к тому, что Word Online не работает или не отвечает, попробуйте другой браузер. Например, если вы используете Internet Explorer, вы можете попробовать Firefox, или Chrome, или любой другой браузер, который вам нравится, и посмотреть, вызвана ли проблема при использовании вашего текущего браузера.

Иногда эта проблема может затрагивать лишь небольшую группу пользователей, и Microsoft предоставляет исправления для них, распространяя их по всему миру в течение дня или определенного периода времени, поэтому также полезно подать заявку в службу поддержки вместе с их командой, чтобы узнать, это известная проблема.

2. Загрузите документ и отредактируйте в Word

3. Обновите кеш вашего браузера

  • Нажмите правой кнопкой Пуск и выберите Запустить .


  • Введите inetcpl.cpl .
  • Нажмите клавишу ввода или нажмите ОК .
  • Нажмите Дополнительно в разделе Свойства Интернета .


  • Восстановите Расширенные настройки .


  • Сброс, пока не откроется новое приглашение
  • Установите флажок Удалить личные настройки .
  • Нажмите Сбросить и нажмите ОК .

4. Сброс настроек браузера

  • Вот как можно его сбросить, если вы используете браузер Chrome.

Иногда приложения или расширения изменяют ваши настройки без вашего ведома, поэтому вы можете выполнить сброс Chrome. Однако это не удаляет, не очищает и не изменяет сохраненные закладки и пароли. Вот что нужно сделать:


  • Прокрутите вниз и нажмите Дополнительно .



  • Нажмите Сбросить и подтвердите, нажав Сбросить еще раз.


  • Как перезагрузить браузер Internet Explorer

Если вы используете Internet Explorer, вы можете сбросить его настройки, чтобы восстановить прежнее состояние, в котором они были, когда браузер впервые был установлен на вашем компьютере, если Word Online не работает или не отвечает. Это помогает устранять проблемы, возникающие из-за настроек, измененных после установки.

  • СВЯЗАННЫЕ: Не можете редактировать документ Word? Вот 6 быстрых решений, которые помогут вам

Примечание. сброс настроек Internet Explorer необратим, и вы потеряете все предыдущие настройки.

  • Запустите Internet Explorer .
  • Перейдите в меню Инструменты .





  • Появится диалоговое окно подтвердить сброс .


  • Установите флажок Удалить личные настройки , если вы хотите очистить историю браузера, службы поиска, домашние страницы, защиту отслеживания, ускорители и данные фильтрации ActiveX.


  • Нажмите Закрыть после применения приложений по умолчанию, затем выйдите и перезапустите Internet Explorer.

5. Установите браузер всплывающих окон

Иногда Word Online не работает или не отвечает из-за блокировщика всплывающих окон, который блокирует все всплывающие окна после создания файла, затрудняя использование файлов. Вы можете обойти это, установив блокировщик всплывающих окон браузера, чтобы разрешить всплывающие окна Office и создавать свои файлы снова. Однако это работает только для новых файлов, а не для поврежденных файлов.

  • СВЯЗАННЫЕ: исправлено: ошибка «Microsoft Word перестала работать»

6. Запустите браузер в безопасном режиме

Когда Word Online не работает или не отвечает, это может быть связано с совместимостью или проблемой надстройки. Чтобы изолировать проблему, запустите Internet Explorer в безопасном режиме, чтобы отключить надстройки или расширения. Сделать это:


  • Введите C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe –extoff
  • Нажмите введите .
  • Перейдите на веб-сайт, с которого вы заходите в Word Online, и проверьте, сохраняется ли проблема

Примечание: вам не нужно снова запускать команду, чтобы включить расширения браузера, просто откройте новый Internet Explorer, чтобы запустить обычное окно.

Читайте также: