Yandex disk 360 не открывается microsoft office

Обновлено: 02.07.2024

Технологии шагнули очень далеко вперед

Почему ворд не открывается?

Причины возникновения ошибки

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

Устаревшая версия офисного пакета;
Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Подробнее: Обновление программ пакета Microsoft Office

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Подробнее:
Обновление драйверов на Windows 7
Обновление драйверов на Windows 10
Автоматическое обновление драйверов в программе DriverPack Solution

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.

Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

Abbyy FineReader;
PowerWord;
Dragon Naturally Speaking.

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Подробнее: Как пользоваться CCleaner

Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.

Подробнее: Установка пакета Microsoft Office на компьютер

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Именно с ней у большинства пользователей возникают затруднения. Первичная же инсталляция обычно проходит без сучка и задоринки, если речь идет о лицензионном офисном пакете или с применением программы-заплатки, снимающей лицензионную защиту, что тоже в общем несложно.

Мы оставим в стороне вопрос этичности использования пиратского ПО, а обратим внимание на тот его аспект, который может испортить все удовольствие от повторной установки.

Подобного рода инсталляции грешат одним недостатком: полностью удалить пакет из системы обычно не удается. Его следы обнаруживаются и в реестре, и в файловой системе Windows 7. Хитрые разработчики седьмой версии сделали так, что повторная инсталляция новой версии офиса не происходит, если система недостаточно подчищена от предыдущей.

Выполнить такую полноценную чистку можно лишь при помощи фирменного деинсталлятора, ненормально функционирующего в пиратских копиях. Однако выход есть.

Облачный сервис Яндекс.Диск предназначен для хранения файлов. Установить Яндекс диск на компьютер или телефон довольно просто. Возможность пользоваться им зависит от стабильности интернет-соединения. Иногда при попытке сохранить здесь файлы или скачать их пользователи встречаются с проблемой: Яндекс Диск, ошибка соединения. Для решения проблем нужно установить конкретную причину ситуации и действовать в зависимости от нее.

Признаки ошибки

при попытке зайти диск не открывается;
страница сервиса загружается не полностью и там отображаются не все данные;
при попытке скачать то, что хранится в облачном хранилище, ничего не происходит;
нет возможности поместить туда файлы для хранения потому, что не открывается Яндекс Диск.

Основные причины

Сетевое соединение является неравномерным. Иногда оно становится слишком медленным или прекращается.
В некоторых случаях замедлить работу может установленная на компьютере пользователя антивирусная программа. В результате сервис не загружает файлы и не позволяет скачать их.
Если установлено приложение, позволяющее выполнять синхронизацию с облачным хранилищем, но на нём не настроена синхронизация данных.

Решение проблемы

В случае, если сетевой канал работает плохо, требуется выполнить следующие действия:

Войти в настройки антивируса.
Найти параметр, который предусматривает необходимость проверять защищенные соединения и деактивировать его.
Внести в белый список сервис облачного хранилища Яндекс.Диск.

В случае, если требуется установить правильные параметры синхронизации, нужно выполнить такие действия:

Однако возможные проблемы данными ошибками не исчерпываются.

Ошибки при загрузке

Невозможность загрузки с Яндекс.Диска или на него может произойти вследствие следующих причин:

При скачивании файла может произойти так, что для него не хватает места. В этом случае нужно его освободить, а затем повторить попытку скачивания.
Иногда имеет место серверная ошибка, из-за которой не получается скачать файлы или загрузить их. Нужно учитывать, что этот сайт обеспечивает одновременную работу большого количества пользователей. При этом вполне могут иметь место временное ухудшение работы интернет-канала. В этом случае рекомендуется немного подождать и повторить попытку соединения.
Если на компьютере не использовалась антивирусная программа и произошло заражение, то оно может стать причиной проблем при работе с облачным хранилищем. Для исправления ситуации нужно проверить и вылечить диск, а затем повторить попытку соединения.
Сбой операционной системы или неисправность оборудования. В этом случае требуется принять соответствующие меры для исправления в зависимости от конкретной причины.

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

При возникновении данной проблемы могут наблюдаться следующие дополнительные признаки.

Эта проблема возникает при выполнении указанных ниже условий.

На сервере настроена обычная проверка подлинности.
Соединение между вашим компьютером и веб-серверов не защищено протоколом SSL.

Если обычная проверка подлинности отключена, происходит одно из следующих событий.

Клиентское приложение использует другой способ проверки подлинности. Это происходит, если сервер поддерживает такие способы.
Запрос завершается сбоем. (Сведения о том, что происходит при ошибке запроса, см. в списке дополнительных симптомов.)

По умолчанию в приложениях Office 2010 открывать и скачивать файлы с веб-сервера, использующего обычную проверку подлинности, можно только по протоколу SSL.

Чтобы решить эту проблему, разрешите приложениям Office 2013 и Office 2010 подключаться к веб-серверам, использующим обычную проверку подлинности без SSL.

При включении обычной проверки подлинности без использования протокола SSL безопасность вашей системы подвергается значительному риску.

Обычная проверка подлинности и связанный с ней риск для безопасности

При обычной проверке подлинности для доступа к содержимому запрашиваются действующее имя пользователя и пароль. Этот способ проверки подлинности не связан с каким-либо определенным браузером. Он поддерживается большинством браузеров. Также обычная проверка подлинности работает в брандмауэрах и прокси-серверах. Поэтому ее удобно использовать, чтобы ограничить доступ к некоторому (не всему) содержимому сервера.

Недостаток обычной проверки подлинности состоит в том, что пароли с использованием кодировки Base64 отправляются по сети без шифрования. Если анализатор сетевых пакетов перехватит пароль, злоумышленник сможет определить имя пользователя и пароль и воспользоваться этими учетными данными. Именно поэтому в конфигурации приложений Office 2010 по умолчанию обычная проверка подлинности без SSL отключена.

Обычную проверку подлинности следует применять, только если вы уверены в надежности соединения между клиентом и веб-сервером. Такое соединение должно устанавливаться либо по выделенному каналу, либо с использованием SSL-шифрования и протокола TLS. К примеру, для использования обычной проверки подлинности с WebDAV следует настроить SSL-шифрование.

Дополнительные сведения об обычной проверке подлинности см. на страницах Обычная проверка подлинности и Настройка обычной проверки подлинности (IIS 7).

Дополнительные сведения об SSL и сертификатах см. на странице SSL и сертификаты.

Включение обычной проверки подлинности для соединений без SSL

Ниже описаны два шага, с помощью которых вы можете разрешить приложениям Office 2013 и Office 2010 открывать файлы Office непосредственно с сервера, поддерживающего только обычную проверку подлинности без SSL. Эти действия следует выполнять, только если вы уверены в надежности соединения между пользователем и веб-сервером. Оптимальными с точки зрения безопасности будут прямое подключение или выделенная линия.

Для приложений Office 2013 и Office 2010 следует выполнить оба шага. В других приложениях Office необходимо только первое действие.

Шаг 1. Настройте перенаправитель WebDAV на клиенте

Этот шаг обязателен для приложений набора Office 2007, а также для Office 2013 и Office 2010.

На клиентском компьютере настройте перенаправитель WebDAV, включив обычную проверку подлинности для подключений, не использующих SSL.

Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

Windows XP и Windows Server 2003

Чтобы включить обычную проверку подлинности на клиентском компьютере, выполните следующие действия.

В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите ОК.

Найдите и выберите следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters

В меню Правка выберите пункт Создать, а затем Параметр DWORD.

Введите UseBasicAuth и нажмите клавишу ВВОД.

Щелкните правой кнопкой мыши параметр UseBasicAuth и выберите команду Изменить.

В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.

Обычная проверка подлинности включена, если параметр реестра UseBasicAuth имеет ненулевое значение. Обычная проверка подлинности отключена, если параметр реестра UseBasicAuth не задан или имеет значение 0 (ноль).

Используется следующее сопоставление:

0 — обычная проверка подлинности отключена
1 — обычная проверка подлинности включена только для SSL-соединений;
2 — обычная проверка подлинности включена для любых SSL и не- SSL соединений

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Windows Vista, Windows 7 и Windows 8

Чтобы включить обычную проверку подлинности на клиентском компьютере, выполните следующие действия.

В Windows Vista или Windows 7 нажмите кнопку Пуск, введите в поле Начать поиск команду regedit и нажмите клавишу ВВОД.

В Windows 8 нажмите и удерживайте клавиши Windows+F, в строке Меню выберите Приложения, введите в поле Поиск команду regedit и нажмите клавишу ВВОД.

Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters

В меню Правка выберите пункт Создать, а затем Параметр DWORD.

Введите BasicAuthLevel и нажмите клавишу ВВОД.

Щелкните правой кнопкой мыши раздел BasicAuthLevel и выберите команду Изменить.

В поле Значение введите 2 и нажмите кнопку ОК.

Используется следующее сопоставление:

0 — обычная проверка подлинности отключена
1 — обычная проверка подлинности включена только для SSL-соединений;
2 — обычная проверка подлинности включена для любых SSL и не- SSL соединений

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Шаг 2. Обновите реестр на клиенте

Это действие необходимо для приложений Office 2013 и Office 2010.

Добавьте на клиентском компьютере раздел реестра BasicAuthLevel с нужным значением. Для этого выполните указанные ниже действия.

Откройте редактор реестра.

В Windows 8 нажмите и удерживайте клавиши Windows+F, в строке Меню выберите Приложения, введите в поле Поиск команду regedit и нажмите клавишу ВВОД. Если система предложит ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
В Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск, введите в поле Начать поиск команду regedit и нажмите клавишу ВВОД. Если система предложит ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
В Windows XP выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

Найдите и выделите один из указанных ниже подразделов реестра:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet

В меню Правка выберите пункт Создать, а затем Параметр DWORD.

Введите BasicAuthLevel и нажмите клавишу ВВОД.

Щелкните правой кнопкой мыши раздел BasicAuthLevel и выберите команду Изменить.

В поле Значение введите 2 и нажмите кнопку ОК.

Файлы Office в Яндекс.Диске

Поддерживаемые приложения: Word, Excel, PowerPoint.

Документы можно как загружать на диск, так и создавать их непосредственно на нем.

Файл Word в Яндекс.Диске

Документами, хранящимися в облаке легко поделиться с помощью ссылки. Однако отсутствуют гибкие настройки доступности такого файла: он будет доступен любому, кто перейдет по ссылке.

Файл Excel в Яндекс.Диске

Для работы с файлами используется web-версия Microsoft Office, позволяющая редактировать файлы прямо в браузере. Важное отличие заключается в невозможности одновременной работы над файлом. Пользователи, с которыми вы поделитесь ссылкой, смогут посмотреть файл, скачать или скопировать его себе на диск. Но редактировать оригинальный файл, хранящийся на вашем диске, они не смогут.

Презентация PowerPoint в Яндекс.Диске

Файлы, сохраненные на Диске, можно легко прикрепить к письму, не покидаю странице Яндекс Почты.

Расписание ближайших групп:

Файлы Microsoft Office в VK

Автор: Sreda31 · Published 04.02.2021 · Last modified 17.10.2021

Сервисы задач: обзор

Автор: Sreda31 · Published 03.11.2020 · Last modified 26.11.2020

Материалы по Microsoft Outlook

Автор: Sreda31 · Published 13.07.2016 · Last modified 26.10.2021

Облачных сервисов, позволяющих сохранять необходимые файлы и папки на удаленных серверах, сегодня во Всемирной паутине представлено достаточно много. В России (и не только) одним из самых популярных и востребованных является сервис, предлагаемой компанией «Яндекс». Но многие пользователи достаточно часто жалуются на то, что «Яндекс.Диск» не работает. С чем связано такое явление и как избавиться от возможных проблем, попробуем разобраться, описав наиболее часто встречающиеся ситуации и методы устранения возможных ошибок синхронизации или доступа максимально подробно.

Почему не работает «Яндекс.Диск»: самые распространенные ситуации

В принципе, все основные проблемы, описываемые большинством пользователей, не так катастрофичны, как можно было изначально предположить. В основном наблюдаются сбои при попытке доступа к самому хранилищу и, как следствие, невозможность осуществления синхронизации его содержимого с папкой в «Проводнике» (если кто не знает, каталог «Яндекс.Диска» автоматически встраивается в оболочку «родного» файлового менеджера Windows, что избавляет пользователя от необходимости прямого доступа к сервису через браузер). Однако в качестве наиболее частых ситуаций, когда «Яндекс.Диск» не работает, называются следующие:

отсутствует синхронизация и в «Проводнике», и в браузере;
отсутствует доступ по причине некорректной авторизации;
проблемы с интернетом;
блокирование сервиса сторонними приложениями;
занятие выделенных для работы хранилища портов другими программами или отсутствие открытых портов;
невозможность сохранения отдельных файлов и папок;
проблемы настроек самой операционной системы.

Устранение проблем с синхронизацией

Итак, для начала будем отталкиваться от того, что в «Яндекс.Диске» не работает синхронизация. Поскольку доступ к хранилищу осуществляется посредством специально устанавливаемого для этого апплета, первым делом необходимо проверить состояние синхронизации, используя для этого самое обычное меню, вызываемое через иконку службы в системном трее.

Если там будет указано, что синхронизация отключена, просто включите ее, нажав на соответствующую ссылку. Вполне возможно, что проблему это решит, а заодно и появится доступ к сервису через обычный «Проводник».

Проверка доступа к интернету

Очень часто рядовые и начинающие пользователи, жалуясь на то, что «Яндекс.Диск» не работает, совершенно упускают из виду состояние интернет-подключения. Самое печальное состоит в том, что в трее вроде бы и видно, что подключение для выбранной сети активно, а на самом деле его может и не быть.

Первым делом попробуйте просто отключиться от Сети, а затем выполнить подключение заново. Для устранения аналогичной проблемы при использовании беспроводной связи на основе Wi-Fi такой подход может не сработать, поэтому желательно выполнить полное отключение маршрутизатора (роутера или модема) от электросети, выдержать паузу примерно в 10-15 секунд, включить устройство, дождаться его полной загрузки и проверить синхронизацию снова. Такие действия позволяют выполнить сброс настроек маршрутизатора и иногда оказываются весьма эффективными.

Проверка места в хранилище

Еще одна немаловажная причина того, что «Яндекс.Диск» не работает, кроется в том, что в самом хранилище просто закончилось свободное место, и поместить в него файлы или папки не представляется возможным.

Как уже можно догадаться, в такой ситуации следует удалить все ненужное, хотя в качестве альтернативного решения можно заказать и выделение (покупку) дополнительного дискового пространства.

Блокировка со стороны защитного ПО

Особое внимание следует уделить всевозможным стационарным антивирусам и файрволам, установленным в системе. Они с большой долей вероятности могут попросту блокировать использование данного сервиса.

Для начала просто выполните отключение антивируса, установив минимальный промежуток времени, и попытайтесь войти в хранилище. Если вход окажется возможным, внесите апплет в список исключений. То же самое касается и настроек встроенного в Windows брандмауэра, который может не разрешать использование интернет-соединения этой службой. Кроме того, в том же брандмауэре, исходя из советов специалистов компании «Яндекс», неплохо бы проверить состояние портов 443 и 5222.

Если они заблокированы или не открыты вообще, создайте для этих портов новое правило и для входящих, и для исходящих подключений, после чего проверьте возможность синхронизации.

Примечание: иногда проброс портов нужно будет выполнить не в файрволе, а непосредственно на роутере.

Что делать, если не синхронизируются отдельные файлы?

Проблемы с синхронизацией или попыткой сохранения отдельных файлов и папок присутствовать тоже могут. Обычно об этом свидетельствуют сбои с указанием на ошибку чтения. В этой ситуации нужно обратить внимание на максимально допустимый размер загружаемого или синхронизируемого контента. Иногда и сами файлы могут быть открыты в другой программе, поэтому их все предварительно нужно закрыть. Очень частыми можно назвать и проблемы, когда сами файлы имеют некорректные названия, содержащие символы, не относящиеся к кодировке Unicode. В этом случае файлы или папки нужно просто переименовать, указав допустимые имена.

Перестал работать «Яндекс.Диск» в Украине: как обойти блокировку?

Наконец, рассмотрим одну из самых острых проблем, связанных с блокированием сервиса на государственном уровне, что, в частности, наблюдается в Украине. «Яндекс.Диск» не открывается как раз по этой причине, но обойти такие ограничения можно достаточно просто. В случае входа в сервис через браузер установите для обозревателя дополнительное расширение в виде VPN-клиента. В обозревателе Opera ничего инсталлировать не нужно, поскольку клиент является встроенным, его нужно только включить. Для осуществления синхронизации в «Проводнике» такой метод не подходит, поэтому необходимо использовать программы общего назначения.

Например, достаточно неплохо в этом отношении смотрится приложение SafeIP, которое меняет внешний адрес компьютера не только в браузере, но и для всей системы в целом.

Что предпринять, если ничего не помогло?

Устранить рассматриваемую нами проблему («Яндекс.Диск» не работает) в Windows 10 можно за счет поиска папки сервиса в системном разделе среди установленных программ путем создания для сервиса нового ярлыка и помещения его с заменой в каталог текущего пользователя. Но саму пользовательскую директорию нужно искать на диске «С» в папке Users.

Если же ни один из выше предложенных вариантов эффекта не дал, никто не мешает вам обратиться в службу поддержки «Яндекса», авторизовавшись в сервисе и заполнив небольшую форму для отправки с указанием персональных данных и описанием возникшей проблемы.

Читайте также: