Звонок не удался потому что ваш браузер устарел обновите его чтобы пользоваться звонками

Обновлено: 07.07.2024

Причины

Для устранения неисправностей важно понимать, почему не проходит звонок в ВК. Этому может быть множество причин, но мы рассмотрим только основные:

Выше рассмотрены основные причины, почему не звонит в ВК. В случае их устранения можно легко дозвониться до человека и решить с ним возникший вопрос. Ниже приведем пошаговую по восстановлению работоспособности.

Что делать

Многие пользователи спрашивают, почему не могу позвонить в ВК, и в чем причины сбоев. На практике многие проблемы лежат на поверхности. Первоначально сделайте следующие шаги:

Посоветуйте человеку, которому набираете, обновить приложение ВК. Если он этого не сделать, позвонить не получится из-за отсутствия такой функции.
Уточните, нет ли у абонента запрета в настройках. Для внесения изменений в настройки необходимо войти в программу, нажать на кнопку «Профиль», а после «Настройки» и «Приватность». Здесь остается найти пункт «Кто может мне звонить». На выбор дается несколько вариантов — «Все пользователи», «Друзья», Друзья и друзья друзей», «Некоторые друзья» или «Никто». Важно, чтобы звонящий не попадал в запрещенный список. Желательно выбрать «Все пользователи». В таком случае соединения работают в ВК для всех.

Перезагрузите страницу. В ситуации, когда не доступны звонки в ВК, попробуйте обновить страницу. Иногда такой простой шаг помогает решить вопрос в свою пользу без выполнения дополнительных действий.
Убедитесь, что рядом у человека есть телефон. Бывают случаи, когда звонки в ВК работают, но у человека нет под рукой смартфона. Он сидит за компьютером и, соответственно, ничего не видит. В таком случае поговорить не получится. Причиной может быть и тот факт, что у него громко работает музыка.

После устранения рассмотренных выше причин попробуйте повторить звонок. Если это не помогает, и запросы все равно не работают, попробуйте дополнительные шаги (приведены ниже).

Убедитесь в правильности шагов

У многих пользователей не получается позвонить в ВК из-за банального незнания, как делать такую работу. Для связи с другим пользователем сделайте следующее:

На телефоне все еще проще — перейдите в профиль к нужному человеку и жмите на кнопку «Звонок». Если он не работает, попробуйте сделать рассмотренные выше шаги. Если необходимо создать групповой звонок, войдите в беседу и жмите на символ трубки справа вверху. Здесь выберите тип звонка, а после собеседников из чата. Другие пользователи могут подключаться путем нажатия на кнопку «Присоединиться». При этом добавить можно любого человека — достаточно прислать ему ссылку на звонок, предварительно скопировав ее из раздела с перечнем участников. Если соединения не работают, воспользуйтесь рассмотренными выше рекомендациями.

Используйте приложение

С помощью приложения доступны следующие опции:

трансляция звонков на страницу / в сообщество;
демонстрация экрана в 4К-разрешении;
улучшение черт лица;
активное подавление шумов;
AR фоны;
выключение микрофона, поднятие руки;
добавление новых участников по ссылке и т. д.

Работа в приложении позволяет решить проблему, когда не работают звонки в ВК из-за сбоев самого сервиса.

Если ничего не помогает

Теперь вы знаете, почему в большинстве случаев не работают звонки, и что с этим делать. Для начала попробуйте перезагрузить страницу, обновитесь и убедитесь, что у вас установлена последняя версия. Также очень важно, может ли второй человек принять телефонный запрос, ведь у него могут быть установлены соответствующие настройки. Если вы часто связываетесь с другими пользователями таким способом, попробуйте установить приложение с более широкими возможностями.

В комментариях расскажите, какой метод вам помог, и что еще можно сделать, когда не работают звонки в ВК.

Читайте также: