Acer travelmate 2490 не видит звуковую карту
Обновлено: 02.07.2024
Доброго времени суток. Принесли бук ACER TravelMate2490
Дефект заключается в следующем: (сразу отмечу что я первым делом поставил в биосе настройки на дефолтные)
Появляется заставка ACER (в биос зайти можно)
Далее до загрузки ОС не доходит - просто чёрный экран с подсветкой. Если вытащить винт то пишет мол проверте кабель и что не найдена ОС. Ставил другой HDD и рабочую планку оперативки - без изменений.
При попытке загрузится с любого загрузочного диска пишет -
Starting. OK и на этом тишина, дальше не грузится.
Привод рабочий 100% (но на всякий случай тоже подставлял)
Внешний осмотр платы ни к чему не привёл. Южный мост с виду целый и при работе чуть тёпленький (не кипит - точно)
Помогите пожалуйста советом по ремонту данного аппарата.
P.S: клиент говорит что у него это появилось после обновления какойто антивирусной проги. как по мне - просто совпадение.
Но может возможен вариант, что биос не корректно работает?
Неисправности комьютеров Как найти дефект в компьютере Сигналы BIOS и POST Прошивка BIOS компьютера Схемы компьютеров и их блоков
Какие типовые неисправности в компьютерах?
Профессиональные мастера как правило знают все типовые дефекты и виды их проявления. Тем не менее кратко перечислим проявления для тех кто впервые попал на страницы форума:
- не включается (нет реакции на кнопку вкл.)
- не включается (есть реакция на кнопку вкл.)
- после включения выдает сигнал ошибки (пищит)
- после включения сразу отключается
- не загружается операционная система
- периодически отключается в процессе работы
- не функционирует какое-либо устройство
Как найти неисправный элемент?
В двух словах не возможно указать всю методику поиска неисправности. Во первых необходимо определить неисправный блок. Для этого требуется понимать аппаратное устройство ПК, взаимную связь его отдельных блоков(модулей) внутри системного блока либо внешних устройств:
- Блок питания
- Материнская плата
- Процессор
- Оперативная память
- Жёсткий диск
- Видеокарта
- Звуковая карта
- DVD-привод
- Внешние устройства
Что такое сигналы BIOS и POST?
Большинство мастеров знают, что БИОС-ы cовременных компютеров производят самотестирование при включениии. Обнаруженные ошибки сигнализируют звуковым сигналом и через внутреннюю программу POST (англ. Power-On Self-Test) — самотестирование при включении.
Как перепрошить BIOS?
Существует три основных способа обновления БИОС материнской платы:
- внутренним ПО самого БИОС-а
- специальной утилитой из DOS или Windows
- прошить чип БИОС-а программатором
Где скачать схему компьютера?
На сайте уже размещены схемы и сервисные мануалы. Это схемы на блоки питания, материнские платы, различные интерфейсы, и прочие. Они находятся в самих темах и отдельных разделах:
Эта проблема встречается очень часто и люди делая ошибочные выводы что им не под силу решить эту задачу бегут в сервисные центры. Хотя даже ничего и не попробовали. Итак следующие действия помогут вам самостоятельно восстановить звук на ноутбуке или компьютере и сэкономить порой не маленькую сумму денег.
Прежде всего нужно вспомнить как возникла эта проблема, а именно что происходило перед появлением. Возможно появлялись какие либо надоедливые окна и вы в процессе работы не прочитав что там написано закрыли их. Или же на кануне поломки был сильный шторм с молнией что могло повредить звуковую карту. Возможно вы устанавливали программы или удаляли что то. Это поможет вам быстрее сориентироваться в статье и как можно скорей приступить к устранению проблемы. Если же такого ничего не происходило стоит перепробовать все варианты, это не займет много времени!
Эта проблема может быть вызвана аппаратным или программным путем, в основном это программный. В первую очередь включите любую песню или фильм чтобы в процессе работы мы смогли видеть появиться звук или нет после чего это произойдет. И так вот что может быть и как вернуть звук. Рассмотрим несколько вариантов.
Вариант первый «Сбились настройки звука»
Этот способ зачастую поможет не опытным пользователям, вам нужно проверить включен ли звук в микшере громкости и какое устройство отвечает за вывод звука по умолчанию. Для этого вам нужно правой кнопкой мышки нажать на иконку «динамика» (что находиться с право в низу возле часов) и выбрать «открыть микшер громкости»
Первый вариант, является верным убедитесь чтобы все Устройства и Приложения были в таком же положении как и «Динамик» а именно ползунок до упора вверх и значок динамика без красного кружка
Если все в порядке а звука нет идем дальше, таким же образом как мы открывали микшер громкости нужно открыть «Устройство воспроизведения»
При включенной музыке или фильме у вас должны быть вот такие зеленые полосочки в столбике они будут прыгать, на против этого столбика устройство в моем случае это «Динамики» должна стоять галочка как у меня «устройство по умолчанию»
Если например устройство по умолчанию стоит у вас наушники а полосочки двигаются напротив Динамиков то переставьте галочку для этого выберите Динамики и нажмите «По умолчанию» Звук должен будет появиться!
Если же у вас не происходит изменение в столбике с право не на каком устройстве т.е. не появляются зеленые полосочки значит проблема не в настройках, приступаем ко второму способу.
Вариант второй «Драйвера на звук»
Часто бывает что при установке, удалении или обновлении стороннего ПО выходят из строя драйвера на звук и система нам об этом не как не сообщит поскольку посчитает что мы в курсе. Нам нужно их переустановить поскольку проверить целостность толком не получиться, для этого – заходим в «Этот компьютер» правой кнопкой мышки на свободной области нажимаем, выходит так называемое контекстное меню в нем мы выбираем «Свойства» открывается новое окно «Система» в нем с лева в меню выбираем «Диспетчер устройств»
Вариант третий «Сломался разъем»
Если вы пользуетесь ноутбуком или компьютером и звук пропал в наушниках или на колонках проверьте визуально на целостность разъем и штекер, прощупайте плотно пальцами весь шнур, покрутите штекер в разъеме. Если же звука нет на динамиках ноутбука то плотно прощупайте корпус ноутбука выше клавиатуры по всей площади буквально нажимая пальцами. Обратите внимание на соединение экрана и основной части бывает такое что из-за поломки в прошлом они наносят повреждения проводам динамиков. Если у вас Системный блок то очень хороший способ который решил много проблем разборка-сборка. т.е. отключите все платы от питания и пусть полежат пяток минут. Если же вы не опытный пользователь, то лучше даже не лезть! В случае с ноутбуком все аналогично. Если звук пропал на наушниках или колонках попробуйте подключить их к другому устройству например к телефону или планшету дабы убедиться что это действительно проблема не в них.
Вариант четвертый «Вирусы, вредоносные программы»
Как способ я рассматривал делал в последнюю очередь, мало вероятно но , проверка на вирусы никогда не бывает лишней да и то что он может сработать исключать не стоит. Включите проверку на вирусы, проверьте звук. Если не помогло, перезагрузите компьютер и отключите все программы которые запускаются при старте такие как: «Скайп, Анти-вирус, Облако, Драйвера и т.д.» возможно есть конфликт, эти программы открывается с права в низу, после проверьте звук.
Подведем итог, мы проверили все возможные варианта а именно: не слетели ли у нас настройки, не поврежденные или устаревшие драйвера, не физическое ли это повреждение или вредоносное ПО. Мы сделали все что было в наших силах теперь со спокойной душо й мы можем смело иди в Сервисный центр.
Ноутбуки Acer | Packard Bell
Здесь будем обсуждать общие вопросы по ноутбукам Acer, делиться советами по эксплуатации, аксессуарам, настройке и решению проблем.
Внимание , если по вашей модели ноутбука есть отдельная тема, нужно задавать вопрос именно в ней.
Сделал темку по аналогии с Toshiba.
через год эксплуатации. Ну и матрицы (Равно как и мониторы) Acer-овские - тоже отдельная песня, вроде проблем нет, но с яркостью-контрастом все таки что то не то.
Ну и в таком духе, продолжайте.
новый 5920 качество деталий класс привод сони-нек лететь не должен. матрица да контрастность яркость нормальные а вот углы обзора ацтой, но как говорится лучшим во всём быть нельзя. Доволен на все сто.ASPIRE 3684
экран "стеклянный" , углы обзора и по вертикали и по горизонтали оч большие.
Выбирал тщательно
критерии при выборе:
1. минимальная стоимость/нормальное качество
2. максимальное количество "дырок" для коммуникаций
Точно знал что покупаю, всем оч доволен, дрова под ХРюшу на сайте есть и сам сайт отличный и раздел поддержки отличный в отличии от . ASUS к примеру.
Я не модер, мне опросы неподвластны. Бук такой-же, жалко что WiFi и Bluetooth стоят заглушки :)
А разве создавший опрос не может его изменить? O.o
Если что, пиши в QMS, там разберёмся.
А я знаю. Я за "Нашими девайсами" тоже слежу :wink_kind:
O.o Заглушки?
Я думал, там место всё подготовлено, осталось только сам чип воткнуть. И антенна тоже проложена. У меня при попытке сдвинуть переключатель WLAN пишется, что Enabled, правда ничего не происходит.
PS В сервис-центре и BTH, и WiFi поставят. Не за спасибо, конечно.
5720G
Не помню номера-буквы дальше, но со свеми коммуникациями и ва-аще упакован по максимуму для своей линейки.
Не нравится, что WiFi не поддерживает никакое шифрование кроме WPA 64/128. Пока никто не взломал моего канала, но КПК и даже ЗЫЗ сынишки поддерживают гораздо более продвинутые способы шифрования.
Когда подбирал его себе, от компетентного продавца-консультанта (знакомый) получил фразу: "лучше покупать Китай, на котором честно написано, что это - Китай, а не Объединенная Европа или Голландия. Один фик - Китай." Это он про НР .
Если отбросить претензии типа мало держит акк (мой пока 3 часа с ВиФи держит), которые можно предъявить абсолютно всем букам, то других недостатков не обнаружено. Тьфу-тьфу-тьфу .
ЗЫ
Своего ответа в опросе не нашел. Я бы ответил, что полностью удовлетворяет.
На данный момент не согласен. Год назад - да, за такие деньги это было лучшее педложение. Но не сейчас. А разве создавший опрос не может его изменить? O.o
Если что, пиши в QMS, там разберёмся.
Э, а вот у меня как раз стоят заглушки на пружинках :) :) :). Хоть обдергайся ;). Бук из 094 партии.
Я думал, там место всё подготовлено, осталось только сам чип воткнуть. И антенна тоже проложена. У меня при попытке сдвинуть переключатель WLAN пишется, что Enabled, правда ничего не происходит.
PS В сервис-центре и BTH, и WiFi поставят. Не за спасибо, конечно.
Фиг знает, может и подготовлено. Я так это подумал, нафик оно мне нужно - есть трубка с вафлей и зубом. Кабель к ней тоже всегда с собой. Ну и зачем оно мне? :)
З.Ы Посмотрел "Стремного производителя" дисковода - TSST Corp какая-то :)
Дурацкие асеровские приложения, безумно грузящие систему (у меня загрузка на минуту дольше чем без них).Да это почти все производители небезгрешны: У тошибы тоже море радостей, у азуса хватает. Сносить-сносить-сносить и ставить нормальную винду. Для любителей D2D Recovery - переделывать дистрибутив :)
Therion1,На данный момент не согласен. Год назад - да, за такие деньги это было лучшее педложение. Но не сейчас.
Ну хорошо, ты просто напиши, что сейчас по цене/качеству лучше асера.
Угу. и чтобы ещё за такие деньги со звуковой с оптическим выходом. (при покупке он и пересилил:))
А по поводу загрузки - у меня 5 минут, и что? Зато я спокоен за вирусы - Нортон всё обсматривает :search: Без него - моментом грузится.
и чтобы ещё за такие деньги со звуковой с оптическим выходомИМХО. Ноутбук - не настольный компьютер, здесь важна мобильность. И, бывает, нет времени ждать, пока он там загрузится, когда информация нужна срочно (конечно если этой информации нет в КПК :) ).
Довелось сравнить свой ACER TravelMate 2493(старшая конфигурация с гигом оперы и хардом на 120) и ASUS Z99L - обе модели бюджетного диапазона,примерно одинаковая цена,сходны параметры - с обоими покопался не так мало:
на Асере прикручивал ХР второй системой(продаётся с Вистой бизнесс),разумеется все дрова и настройки и оптинизации двух систем,ну и т.п;
на Асусе установка ХР тока без Висты(продаётся с ДОСом) и дальнейшая доводка "до ума"(кстате не так просто ставить ХР на эту модель,есть небольшой гимор с контролером харда,нужен внешний флопик и полазать в биосе)
Я бы так сказал : не то что бы АСЕР очень хорошь,но и другим не уступает.
Что делать, если на вашем ноутбуке Acer нет звука ни в наушниках, ни в динамиках? Каждый ноутбук, и любое подобное устройство, оснащено аудиосистемой. За данную функцию отвечают два компонента – звуковая карта и динамики.
Звуковая карта – это чип, который расположен на материнской плате ноутбука. Функция этого чипа заключается в преобразовании компьютерного кода в аудио сигнал, который передается на встроенные динамики или аудиовыход. От класса звуковой карты зависит качество обработки сигнала, и, соответственно, качество звука в результате.
Воспроизводиться звук может несколькими способами. Основной способ – это воспроизведение звука с помощью встроенных динамиков. Качество этих динамиков может быть разным, и зависит от особенностей модели ноутбука в целом. Кроме встроенных динамиков, звук может быть выведен на аудио выход. В свою очередь, к аудиовыходу могут быть подключены наушники или колонки. Далее качество звука будет зависеть от подключенного устройства.
Также, существуют внешние звуковые карты, которые способны улучшить качество звуков, и расширить перечень аудиоустройств, подключаемых к ноутбуку. Но эта тема будет актуальна после того, как мы просто активируем стандартный звук на ноутбуке.
Чтобы ноутбук не был немым, и его работа сопровождалась звуком, этот самый звук нужно включить. Как именно это сделать, мы вам расскажем.
Важно: если нижеперечисленные способы включения звука не дадут результата, стоит обратиться к опытным специалистам по ремонту ноутбуков Acer.
Как включить звук на ноутбуке Acer
Активация звука на ноутбуке происходит на двух уровнях.
Программный уровень решения проблемы
В первую очередь нужно проверить запускается ли драйвер звуковой карты. Для этого мы заходим в «Диспетчер устройств» и напротив вкладки «Звуковые, видео- и игровые устройства» смотрим названия. Если там стоит какой-либо знак, значит, имеется проблема с драйвером устройства.
В этом случае его требуется обновить либо установить. Драйвера этого устройства должны быть в комплекте с ноутбуком на компакт-диске. Также, их можно скачать с сайта производителя ноутбука, или с сайта производителя, конкретно, звуковой карты. После того как драйвера будут установлены, программа предложит вам настроить звук и протестировать его. На этом этапе звук на ноутбуке можно считать работающим, но он может быть еще и выключенным технически.
Технический уровень решения проблемы
Далее нужно просто технически включить звук, который, возможно, замутирован. Для этого нужно на панели задач нажать на значок динамика, и в открывшемся меню активировать звук.
Также это можно сделать с помощью соответствующей клавиши на клавиатуре. На большинстве ноутбуков, это можно сделать с помощью сочетания клавиш Fn и одной из функциональных клавиш, от F1 до F12. Нужная функциональная клавиша должна быть обозначена специальным символом с изображением динамика.
После выполнения этих простых действий звук на вашем ноутбуке будет включен. Если же проблема этими способами не решилась, вероятнее всего, без посещения сервисного центра не обойтись.
Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.
Спасибо за обращение.
Автор:
Возможно вас также заинтересует
Ремонт ноутбуков Acer от 45 минут
Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, от 45 минут
Узнать точное время и стоимость ремонта Спасибо, не надо
Комментарии (0)
Добавить Комментарий
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Читайте также: