Genshin impact ошибка 31 4302 huawei

Обновлено: 05.07.2024

Относительно новая игра в жанре Action RPG — Genshin Impact покорила сердца многих геймеров. Но первое знакомство могло быть не таким приятным, если игроку пришлось встретиться с кодом ошибки 31-4302. Как её решить и что делать, чтобы поиграть в Genshin Impact, об этом читайте далее.

Официальный способ устранения ошибки 31-4302

Преимущественно проблема с кодом ошибки 31-4302 появляется на компьютерах пользователей, которые уже давно играют в Genshin Impact. На их устройствах ещё была установлена бета-версия игры. Разработчики утверждают, что обновлённый клиент и бета конфликтуют между собой.

У них разные файлы, которые не могут работать параллельно. Из-за этого при запуске игрок видит на экране ошибку с данным кодом. Решение от создателей игры – переустановка игры с полной очисткой файлов другой версии.

Перед этим можно попытаться избежать переустановки очисткой системных и временных файлов в компьютере. В некоторых случаях это может помочь запустить игру.

Как переустановить игру, чтобы она запустилась

На YouTube пользователи выкладывают ролики, где утверждают, что переустановка не помогает устранить 31-4302. Это происходит по той причине, что инструкция как всегда не дочитывается до конца.

Обязательным условием является очистка всех папок и файлов, которые могут остаться после удаления. Начнём со стандартной процедуры избавления от игры.

Дополнительно можно воспользоваться утилитами для очистки памяти компьютера. Игру необходимо устанавливать на полностью очищенную от файлов прошлой версии систему.

Удаление мусора и временных файлов

Перед установкой Genshin Impact, чтобы вновь не встретить ошибку 31-4302 рекомендуется почистить также системную память на ПК.

Откройте проводник (WIN+E);
Выберите системный диск (на котором установлена Windows) ПКМ;

Теперь следует удалить файлы, которые уже не используются приложениями, запущенными ранее на вашем компьютере. Среди них могут быть игровые данные, конфликтующие с новой версией Genshin.

Для очистки нажмите WIN+R и введите %TEMP%, нажав клавишу ввода.
Выделите все папки и файлы, которые видите на экране.
Затем нажмите клавишу DELETE или ПКМ и пункт «Удалить».
Файлы запущенных программ могут блокировать удаление, по то причине, что они используются в данный момент. Их можно пропустить.

Очистка реестра Windows

Реестр – это то место, где собираются конфигурационные файлы всех приложений в Windows, в том числе системных. Если какие-либо из этих параметров останутся от бета-версии Genshin Impact, может снова возвратиться ошибка 31-4302, которая мешает играть. Делаем так:

Нажмите WIN+R и введите regedit, запустив команду кнопкой ENTER;
Нажимаем на вкладку «Правка» и вызываем окно поиска по файлам реестра;

Рекомендуется перед удалением сделать резервную копию данных. Это важный раздел. Если в нём удалить нужные файлы, компьютер может начать вести себя непредсказуемо.

Отключение антивирус

Создатели рекомендуют также переустановить клиент и воспользоваться утилитами для очистки файлов. Кроме этого следует перед установкой очистить кэш игры, а также удалить личные данные. Если вы всё сделали правильно и не пропустили шаги с очисткой системы, то после установки клиента на «чистую» систему вам удастся избежать ошибок и поиграть в Genshin Impact. Для мобильных устройств приложения по очистке файлов не эффективны. Лучше всего проводить ручную чистку файлов.

Видеоинструкция

С ошибкой 31-4302 любителям Genshin Impact пришлось столкнуться в октябре 2020 года. Она возникала во время неудачной попытки входа. На экране в это время появилась уведомление с текстом Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Перевести дословно это можно следующим образом: игра столкнулась с проблемой во время загрузки данных, попробуйте залогиниться еще раз. Затем сбой начал периодически появляться у большлинства пользователей и, скорее всего, продолжит время от времени мелькать на экране. Мы же предлагаем исправление для данного сбоя.

Почему появляется ошибка 31-4302 Genshin Impact?

Причиной появления ошибки является работа игрового античита, который прорабатывался в последней версии любимой многими игры. Это привело к жестким ограничениям на изменение файлов и библиотек. Во многих случаях данные версии 1.0 начинаю конфликтовать с архивами других версий, которые распакованы в одной и той же папке.

Также перед деинсталяцией игры нужно:

Открыть «Настройки» и выбрать раздел «Приложения».
Найти в списке Genshin Impact и кликнуть на настройки игры.
Выбрать два пункта «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это сотрет с телефона всю информацию и старые установочные файлы.

Теперь можно заново качать и запускать игру на телефоне.

Решение для ПК

Перед новой установкой игры нужно:

отключить и удалить все патчи;
деинсталировать каталоги с игрой вручную;
создать новую папку и выбрать ее в качестве корневого каталога для установки.

Genshin Impact представляет собой компьютерную игру, которая поможет пользователя погрузиться в целую вселенную. В ней понадобится взять под свой контроль персонажа с уникальными способностями, который должен проходить по сюжетной линии и заниматься буквально всем, что только заблагорассудится.

Несмотря на то, что она набрала огромную аудиторию, а разработчик получил огромное количество ресурсов на разработку обновлений, в ней осталось достаточно много ошибок. Их абсолютное большинство приходится решать только самому игроку. О таких и пойдет речь, а также к каждой из них будет предложено эффективное решение.

Код ошибки Genshin Impact 31-4302

Такая проблема появляется из-за того, что игра не может произвести синхронизацию имеющихся данных с сервером. Происходит это, в свою очередь, исключительно по причине разногласий клиента и сервера.

Убедитесь, что игра полностью удалена с компьютера, и не осталось никаких остаточных файлов!
Добиться такого можно с помощью специализированных программ (Unistal Tool и т.д)

Ошибка 9203 в Genshin Impact

Переустановка игры. Первое, что нужно попробовать сделать, так это переустановить игру. В это случае все установленные файлы должны начать работать так, как должны.
Отключение антивируса и брандмауэра. Эти две вещи занимаются защитой компьютера, но при этом они могут удалять нужные для игрового процесса файлы. Поэтому рекомендуется их отключить или добавить Genshin Impact в список исключений.
Проверка работоспособности интернета. Возможно, компьютер просто не успевает передавать имеющуюся информацию на сервер.

Обращаю ваше внимание, что эта ошибка иногда возникает из-за плохой работы серверов! Решением в таком случае будет просто подождать.

Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact

Такая проблема уже отличается от того, о чем говорилось ранее. Она может появляться в самых разных случаях, но главная причина — отсутствие возможности запустить игру. Это происходит из-за проблем в операционной системе или по вине видеокарты. Чтобы все это решить, рекомендуется использовать следующие способы:

Переустановка драйверов на видеокарту. Для этого, всего лишь, нужно открыть официальный сайт AMD или Nvidia, а также установить новые версии драйверов.
Командная строка. Она вызывается через сочетание клавиш Windows + R. В нее нужно указать «sfc /scannow». После этого операционная система постарается найти проблему и решить ее самостоятельно. Иногда это помогает.
Удаление конфликтных программ. Возможно, пользователь установил на компьютер утилиту, которая конфликтует с драйвером Nvidia или AMD. Все это и выливается в упомянутую проблему. Поэтому рекомендуется подумать над тем, какое программное обеспечение устанавливалось в последнее время и удалить его.
Dependency Walker 64 Bit. Это специальная программа, которая найдет конфликт и решит его самостоятельно.
Обновление программного обеспечения. На своем компьютере рекомендуется обновить сразу DirectX, FrameWork и Visual C++.

Первым делом советую смотреть драйвера, т.к иногда Windows работает некорректно и они отключаются.
Если это не поможет, тогда выполняем следующие пункты.

Ошибка 9907 в Genshin Impact

Первый способ связан с очисткой данных! Нужно сделать следующее:

Открыть настройки, а затем хранилище на своем устройстве;
Перейти в раздел с другими приложениями и найти там все установленное программное обеспечение;
Обнаружить эту игру и обратиться к клавише «очистить кэш и данные»;
Открыть игру и убедиться в том, что все теперь работает так, как и должно.

Если же этот способ не помог, то рекомендуется просто установить игру вновь. Для этого на мобильных устройствах ее нужно удалить уже упомянутым способам.

На компьютерах рекомендуем удалять с помощью специализированных программ, например Unistall Tool, на крайний случай CCleaner! В противном случае могут остаться ненужные файлы, которые помешают вам в дальнейшем при переустановке.

Ошибка 9908 в Genshin Impact

Необходимо открыть на компьютере по пути: Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact_Data\Persistent.
По этому пути понадобится удалить файлы: base_res_version_hash, cache_versions_*numbers*, ChannelName, res_versions_remote, ScriptVersion и папку VideoAssets.
Попробовать запустить игру, чтобы она вновь начала восстанавливать удаленные файлы.

Так и решается код ошибки genshin impact 9908.

Ошибка 4201 в Genshin Impact

Отсутствие подключения. Возможно, у игрока банально нет доступа к интернету. Это легко проверить: нужно попробовать запустить любой популярный сайт. Если же он точно не работает, то в этом и скрывается проблема. Для ее исправления рекомендуется обратиться к своему провайдеру.
Нерабочие сервера. Возможно, на данный момент времени сервер игры перестал работать. Остается лишь подождать, пока ситуация нормализуется.
Сломался сетевой модуль. Это бывает редко, но все-таки. Сетевой модуль, установленный в устройстве, дал сбой, поэтому и появилась соответствующая ошибка.

Этот перечень способов и поможет избавиться от возникшей проблемы.

Удостоверьтесь, что ваш интернет-роутер работает и никакой кабель не отошёл. Перезагрузите его!

Ошибка пароля или аккаунта в Genshin Impact

Последняя проблема, которая должна быть решена. Она связана с неправильным паролем или аккаунтом. Появляется она достаточно часто и, чтобы от нее избавиться, всего лишь, нужно создать альтернативный способ входа в систему. Это делается так:

Необходимо открыть официальный сайт разработчика и авторизоваться на нем.
Увидеть в разделе с настройками аккаунта то, какие способы авторизации существует.
Создать новый способ входа, указав свою электронную почту или телефон.
Пройти проверку безопасности.

Теперь же игрок может авторизоваться еще и с помощью логина и пароля, а не только через Game Center, например. Это и является решением такой проблемы.