Lenovo коды ошибок ноутбук

Обновлено: 07.07.2024

К сожалению, описать абсолютно все коды ошибок ноутбука для различных моделей и производителей практически невозможно, однако наверняка стоит остановиться на наиболее популярном производителе ноутбуков HP.

Светодиодный индикатор аккумуляторной батареи и его коды ошибок ноутбука

В том случае, если индикатор аккумуляторной батареи не моргает и не подаёт абсолютно никаких признаков «жизни», то вероятней всего ваш ноутбук либо не подключён к внешнему источнику питания, либо батарею уже пора менять, поскольку причина того, что ваш ноутбук не работает, заключается именно в этом положении.

Быстрое мигание светодиодного индикатора аккумуляторной батареи говорит о том, что батарея вашего ноутбука практически полностью потратила свой заряд и для продолжения работы необходимо подзарядить её либо воспользоваться источником внешнего питания, то есть сетевым адаптером.

В том случае, если свой ноутбук вы только купили, однако запустить с первого раза вам его не удалось и более того, индикатор аккумуляторной батареи моргает с частотой в 2-3 секунды, следовательно, ваш ноутбук находится в режиме транспортировки. Устранить эту проблему достаточно легко, необходимо лишь подключить устройство к сетевому адаптеру, а через полчаса попытаться вновь включить компьютер.

При возникновении любого рода непонятных ситуаций, вы всегда можете обратиться в компьютерный центр «ХелпЮзер».

Светодиодные индикаторы локеров и их коды ошибок ноутбука

Под локерами следует понимать клавиши Caps Lock, Num Lock и Scroll Lock, которые используется на ноутбуке и компьютере для выполнения специальных операций. При запуске устройства, наверняка многие замечали, что эти индикаторы начинают моргать, как бы сообщая о том, что запуск компьютера проходит успешно.

В том случае, если светодиодные индикаторы локеров моргают один раз и компьютер не запускается после этого, то с большой долей вероятности можно заявить о том, что проблема вашего ноутбука кроется в неработоспособности процессора.

В том случае, если световые индикаторы моргают два раза, то это свидетельствует о сбое в работе BIOS вашего ноутбука. В этом случае может потребоваться либо его восстановление, либо обновление.

Если светодиодные индикаторы локеров моргают три раза, то вероятней всего данный код ошибки ноутбука свидетельствует о неисправности оперативной памяти.

Светодиодные индикаторы локеров моргают четыре раза при неисправности графического адаптера, или как более привычно слушать пользователю – видеокарты.

Пятикратное моргание светодиодных индикаторов свидетельствует об общем сбое в работе материнской платы. Стоит отметить, что данный код ошибки ноутбука может также свидетельствовать о том, что определить причину произошедшей ошибки не удалось.

Наконец шестикратное моргание светодиодных индикаторов локеров свидетельствует о сбое в работе BIOS, который можно зачастую устранить сбросом всех настроек.

В любом из перечисленных случаев лучше всего обратиться за помощью к специалистам сервисного компьютерного центра «ХелпЮзер», которые не только смогут установить причину происходящего, но и устранить по возможности эти ошибки прямо на месте. Наш профессионализм и огромный опыт работы по восстановлению работоспособности компьютеров и ноутбуков говорит о нашей квалификации и даёт вам гарантию того, что все работы будет проведены максимально качественно, недорого и оперативно.

Установка или переустановка Windows на платной основе, продвижение сообществ вк, статьи по ремонту и обслуживанию компьютера.

Таблицы звуковых сигналов BIOS

Bios. Таблицы звуковых сигналов.

Зачем нужен BIOS:

2. BIOS загружает загрузчик, который в свою очередь загружает ОС.

3. BIOS позволяет ОС взаимодействовать с периферийным оборудованием.

4. BIOS позволяет настраивать многие компоненты оборудования, следить за их состоянием, параметрами работы. Там сохраняются сделанные пользователем настройки, например актуальная дата и время, позволяет включать-выключать встроенное в материнскую плату оборудование.
Для определения вида BIOS я рекомендую посмотреть на момент загрузки, обычно в верхней левой части экрана есть информация о производителе и версии BIOS, либо зайти в настройки BIOS, как правило нажимая несколько раз на клавишу Delete после включения ПК.

UEFI (BIOS)

Описание ошибки

Загрузка прошла успешно

Имеются не критичные ошибки.

Ошибку выдал контроллер клавиатуры

1 короткий + 1 длинный

Неисправна оперативная память

1 длинный + 2 коротких

Об ошибке сигнализирует видеокарта

1 длинный + 3 коротких

1 длинный + 9 коротких

Ошибка при чтении из ПЗУ

Непрерывные короткие сигналы

Неисправность блока питания или оперативной памяти

Непрерывные длинные гудки

Попеременные длинный и короткий сигналы

Сигнализирует о проблемах с блоком питания

IBM BIOS.

Последовательность звуковых сигналов	Описание ошибки Bios
1 короткий	Успешный POST
1 сигнал и пустой экран	Неисправна видеосистема
2 коротких	Не подключен монитор
3 длинных	Неисправна материнская плата (ошибка контроллера клавиатуры)
1 длинный 1 короткий	Неисправна материнская плата
1 длинный 2 коротких	Неисправна видеосистема (Mono/CGA)
1 длинный 3 коротких	Неисправна видеосистема (EGA/VGA)
Повторяющийся короткий	Неисправности связаны с блоком питания или материнской платой
Непрерывный	Проблемы с блоком питания или материнской платой
Отсутствует	Неисправны блок питания, материнская плата, или динамик

Award BIOS

AMI BIOS

AST BIOS

Последовательность звуковых сигналов	Описание ошибки
1 короткий	Ошибка при проверке регистров процессора. Неисправность процессора
2 коротких	Ошибка буфера клавиатурного контроллера. Неисправность клавиатурного контроллера.
3 коротких	Ошибка сброса клавиатурного контроллера. Неисправность клавиатурного контроллера или системной платы.
4 коротких	Ошибка связи с клавиатурой.
5 коротких	Ошибка клавиатурного ввода.
6 коротких	Ошибка системной платы.
9 коротких	Несовпадение контрольной суммы ПЗУ BIOS. Неисправна микросхема ПЗУ BIOS.
10 коротких	Ошибка системного таймера. Системная микросхема таймера неисправна.
11 коротких	Ошибка чипсета.
12 коротких	Ошибка регистра управления питанием в энергонезависимой памяти.
1 длинный	Ошибка контроллера DMA 0. Неисправна микросхема контроллера DMA канала 0.
1 длинный 1 короткий	Ошибка контроллера DMA 1. Неисправна микросхема контроллера DMA канала 1.
1 длинный 2 коротких	Ошибка гашения обратного хода кадровой развёртки. Возможно, неисправен видеоадаптер.
1 длинный 3 коротких	Ошибка в видеопамяти. Неисправна память видеоадаптера.
1 длинный 4 коротких	Ошибка видеоадаптера. Неисправен видеоадаптер.
1 длинный 5 коротких	Ошибка памяти 64K.
1 длинный 6 коротких	Не удалось загрузить векторы прерываний. BIOS не смог загрузить векторы прерываний в память
1 длинный 7 коротких	Не удалось инициализировать видеооборудование.
1 длинный 8 коротких	Ошибка видеопамяти.

Compaq BIOS

Звуки	Описание
1 короткий	Ошибок нет. Нормальная загрузка системы.
1 длинный 1 короткий	Ошибка контрольной суммы памяти CMOS BIOS. Возможно сел аккумулятор ROM.
2 коротких	Глобальная ошибка.
1 длинный 2 коротких	Ошибка инициализации видеокарты. Проверьте правильность установки видеокарты.
7 сигналов	Неисправность видеокарты AGP. Проверьте правильность установки.
1 длинный постоянный	Ошибка оперативной памяти, попробуйте перезагрузиться.
1 короткий 2 длинных	Неисправность оперативной памяти. Перезагрузитесь через Reset.

Quadtel BIOS

Последовательность звуковых сигналов	Описание ошибки
1 короткий	Ошибок не обнаружено, ПК исправен
2 коротких	CMOS RAM повреждена. Заменить IC если это возможно
1 длинный 2 коротких	Ошибка видеоадаптера. Неисправен видеоадаптер. Переустановите или замените адаптер
1 длинный 3 коротких	Один или несколько из периферийных контроллеров неисправен. Замените контроллеры и проведите повторное тестирование

Далее: Beep-коды представлены последовательностью звуковых сигналов. Например, 1-1-2 означает 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, и 2 звуковых сигнала.

Dell BIOS

Последовательность звуковых сигналов	Описание ошибки
1-2	Не подключена видеокарта
1-2-2-3	Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS
1-3-1-1	Ошибка обновления DRAM
1-3-1-3	Ошибка клавиатуры 8742
1-3-3-1	Неисправна память
1-3-4-1	Ошибка ОЗУ на линии xxx
1-3-4-3	Ошибка ОЗУ на младшем бите xxx
1-4-1-1	Ошибка ОЗУ на старшем бите xxx

Phoenix BIOS

Звуковые сигналы Phoenix BIOS состоят из нескольких серий коротких гудков, которые следуют с некоторым интервалом. Например, сигнал с кодом 1-2-3 будет звучать так: один короткий гудок, пауза, два коротких гудка, пауза, три коротких гудка.

Сигнал

Значение (расшифровка)

Ошибка при чтении данных из микросхемы встроенной памяти СМОS

Ошибка контрольной суммы микросхемы CMOS

Ошибка на системной плате

Ошибка контроллера DМА системной платы

Ошибка чтения или записи данных в один из каналов DМА

Ошибка в оперативной памяти

Ошибка первых 64 Кбайт основной памяти

Ошибка тестирования оперативной памяти

Ошибка системной платы

Ошибка тестирования оперативной памяти

Ошибка одного из битов первых 64 Кбайт оперативной памяти

Ошибка в первом канале DMA

Ошибка во втором канале DМА

Ошибка при обработке прерываний

Ошибка контроллера прерываний материнской платы

Ошибка контроллера клавиатуры

Ошибка при тестировании видеопамяти

Ошибка при поиске видеопамяти

Ошибка системного таймера

Ошибка контроллера клавиатуры

Ошибка центрального процессора

Ошибка тестирования оперативной памяти

Ошибка системного таймера

Ошибка часов реального времени

Ошибка последовательного порта

Ошибка параллельного порта

Ошибка математического сопроцессора

Ошибка в работе адаптеров, имеющих собственный BIOS

Ошибка при подсчете контрольной суммы BIOS

Ошибка в работе оперативной памяти

Ошибка контроллера клавиатуры

Ошибки при тестировании оперативной памяти

Ошибка при проверке уведомления об авторском праве ROM BIOS

Ошибка при обработке непредвиденных прерываний

Последовательность звуковых сигналов, описание ошибок без таблицы:

Звуковые и световые сигналы ноутбуков Dell.

Компания Dell в своей продукции достаточно давно использует систему звуковых и световых кодировок неисправностей. Это помогает пользователю и сервисным центрам определить примерную причину остановки запуска. И соответственно значительно упростить общую диагностику в случаях отсутствия изображения на дисплее.

Звуковые сигналы

Ниже приведен список из повторяющихся звуковых кодов ошибок. Цифра в списке означает количество звуковых сигналов через короткий интервал времени. Сигнал повторяется, что удобно при подсчете.

Световые сигналы.

Диагностические индикаторы ноутбуков (с 2006 по 2014 гг.)

В системах, выпущенных в этот период времени, индикаторы используются только для отображения состояния аккумулятора и жесткого диска. Диагностические коды ошибок сообщаются путем звуковых сигналов на основные динамики ноутбука.

Белый	Адаптер питания подключен и аккумулятор заряжается.
Желтый	Низкий или критически низкий заряд аккумулятора.
Не горит	Компьютер работает от сети и аккумулятор заряжен. Если работает от аккумулятора, это означает что уровень заряда аккумулятора более 10%.

Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron, XPS, Vostro (с 2014 года и по настоящее время).

Мигающие индикаторы определяют 2 набора чисел. Они представлены первой группой (мигает желтый индикатор) и второй группой (мигает белый индикатор).

Например: если память не обнаружена (2, 3), индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, приостанавливается, а затем мигает три раза белым светом, приостанавливается и т. д. Этот шаблон продолжается до отключения питания системы.

Желтый	Белый	Описание кода
2	1	Ошибка центрального процессора.
2	2	Сбой запуска BIOS.
2	3	Отсутствие ОЗУ.
2	4	Ошибки чтения\записи ОЗУ.
2	5	Установлена недопустимая память.
2	6	Ошибка системной платы, набора микросхем.
2	7	Cбой чтения EDID дисплея.
3	1	Сбой питания RTC.
3	2	Ошибка PCI или видеопроцессора.
3	3	Образ для восстановления BIOS не найден.
3	4	Образ для восстановления BIOS не подходит.

Использовался одноцветный световой, диагностический индикатор. Который также выдавал код. В середине повторяющегося кода вставлена 3-секундная пауза.

Например: если не обнаружены модули памяти, индикатор кнопки питания мигает два раза, затем делает паузу, мигает два раза, делает паузу и т. д. Этот процесс продолжается до выключения питания системы.

Расшифровка количества миганий одноцветного светового индикатора соответствует таблице звуковых сигналов представленной в начале статьи.

Заключение.

В заключении хочу сказать что основная информация взята с официального сайта компании dell. Старался для себя, ну и всех Вас. Для более удобного поиска и использования в процессе ремонта. Спасибо за уделенное моей статье внимание, ставьте лайки, делайте репосты с указанием автора. Можете подписаться на группу в вконтакте для получения ссылок на новые посты. Удачи!

О чем сообщает ошибка 1962 No operating system found и каковы её причины

Возможные причины такой ошибки:

Исправление ошибки 1962 на ноутбуке, моноблоке или ПК Lenovo

Первый шаг по исправлению «Error 1962» — проверить параметры загрузки в БИОС/UEFI на вашем Lenovo.

Проверка параметров загрузки

В зависимости от марки и возраста вашего компьютера Lenovo, пункты в меню могут слегка отличаться, но логика везде сохраняется одна и та же: CSM и Legacy — это поддержка режима загрузки Legacy для дисков MBR, Enabled означает «Включено», «Disabled» — выключено, пункты с «UEFI» в названиях в параметрах загрузки имеют отношение к режиму загрузки UEFI для Windows 10 и 8.1 (с завода система устанавливается именно в этом режиме, но если вы устанавливали ОС вручную, вы могли сделать это и в Legacy). Если что-то останется непонятным, задавайте вопросы, постараюсь ответить.

Если вы не знаете, какие параметры выставлять в параметрах загрузки, можете попробовать и вариант Legacy и вариант UEFI, не забыв проверить устройства в порядке загрузки (обычно на Lenovo пункт «Primary Boot Sequence».

Есть и еще один метод, если вы не знаете, какие параметры выбрать, а аппаратная конфигурация ноутбука или моноблока не менялась после покупки:

Поврежденный загрузчик Windows

Эта же ошибка может быть вызвана поврежденным загрузчиком системы. На эту тему есть отдельные инструкции на сайте:

Если и эти пункты не помогли, то, вполне возможно, что дело в аппаратных проблемах.

Аппаратные проблемы, которые могут вызывать Error 1962 на Lenovo

К аппаратным проблемам в контексте рассматриваемой ошибки можно отнести:

О чем сообщает ошибка 1962 No operating system found и каковы её причины

Возможные причины такой ошибки:

Неправильные параметры загрузки в БИОС вследствие ваших собственных настроек, а иногда и простого их сброса, например, вследствие севшей батарейки на материнской платы или статических разрядов.
Изменение конфигурации накопителей (подключение новых жестких дисков, SSD, иногда — USB флешек) без внесения изменений в конфигурацию загрузки в БИОС.
Повреждение загрузчика системы, файловой системы на HDD или SSD. Может происходить по причине собственных вмешательств (например, попытки разделить диск на разделы без учета важных нюансов), а иногда из-за внешних обстоятельств (внезапное отключение питания и другие).
Аппаратные проблемы: повреждение жесткого диска или SSD, плохой контакт подключения накопителя к материнской плате, поврежденные кабели SATA.

Исправление ошибки 1962 на ноутбуке, моноблоке или ПК Lenovo

Первый шаг по исправлению «Error 1962» — проверить параметры загрузки в БИОС/UEFI на вашем Lenovo.

Проверка параметров загрузки

Для того, чтобы зайти в БИОС на ноутбуке или моноблоке Lenovo обычно требуется нажать F2 или Fn+F2 при включении. На компьютерах, в зависимости от модели, может использоваться либо эта же клавиша, либо клавиша Delete (Del).
В зависимости от конкретной модели устройства, интерфейс БИОС может слегка отличаться, но обычно вкладка с нужными нам параметрами на Lenovo называется «Startup» (реже — Boot), а перейти к ней можно с помощью стрелок влево-вправо.
Если на вашем устройстве изначально с завода была установлена Windows 10 или 8.1 и вы не переустанавливали её вручную, то задайте параметры: CSM — Disabled (или, на некоторых моделях: Boot Mode — UEFI), на всякий случай переключите Quick Boot в Disabled (иногда помогает), а затем перейдите в раздел Primary Boot Sequence и убедитесь, что на первом месте в порядке загрузки стоит либо Windows Boot Manager, либо ваш системный жесткий диск (перемещать пункты можно клавишами + и -). Если в списке «Excluded from boot order» присутствуют какие-то жесткие диски, уберите их из этого списка (выбираем, нажимаем клавишу «/»), переместив в верхний список.
На ноутбуках Lenovo ThinkPad то же самое может выглядеть слегка иначе (опять же, описание для заводской Windows 10 или 8.1): в UEFI/Legacy boot выбрать UEFI Only, в пункте «Boot» установить верный порядок загрузки. На скриншоте — просто пример параметров загрузки на ThinkPad, а не верные настройки.
Если вы устанавливали систему вручную, либо у вас была предустановлена Windows 7, наоборот, включите CSM (установить в Enabled), на некоторых ноутбуках — включить Boot Mode в состояние Legacy Support или Legacy Only, либо на Thinkpad в пункте UEFI/Legacy boot установите «Both», а CSM Support — в Yes, а затем так же проверьте порядок загрузки. Первым в очереди должен идти системный жесткий диск (при наличии нескольких жестких дисков, также расположите их в Primary Boot Sequence, теоретически, загрузчик ОС может находиться и на них).
Для систем, отличающихся от Windows 10, 8 и 8.1, а также для некоторых сборок и при появлении ошибки при загрузке с флешки, отключите Secure boot на вкладке «Security».
На всякий случай загляните на вкладку «Advanced» в БИОС и посмотрите параметры SATA Mode. Обычно здесь должно быть выставлено AHCI (за исключением некоторых систем, с парными SSD в RAID или с кэширующими SSD).
Нажмите F10, сохраните параметры загрузки и выйдите из БИОС, компьютер перезагрузится.

Перейдите на вкладку «Exit» в БИОС.
Посмотрите на пункты «Load Default Settings» (загрузиться настройки по умолчанию) и, если есть — OS Optimized Defaults (параметры для операционной системы по умолчанию). При наличии второго пункта, попробуйте загрузить сначала параметры для «Other OS», а затем, если проблема сохранится — для Windows 10 или 8 (смотря какой пункт будет отображаться, по своей сути они одинаковы).

Поврежденный загрузчик Windows

Если и эти пункты не помогли, то, вполне возможно, что дело в аппаратных проблемах.

Аппаратные проблемы, которые могут вызывать Error 1962 на Lenovo

К аппаратным проблемам в контексте рассматриваемой ошибки можно отнести:

Плохое подключение жесткого диска или SSD. Проверьте подключение, для ПК и некоторых моноблоков (где кабельное подключение) — как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска (а лучше всего полностью отключить и подключить заново). Часто помогает замена SATA-кабеля.
Неисправности самого диска, например, после удара. При возможности, проверьте работоспособность диска на другом компьютере. Если неисправен, вероятно, потребуется замена.

Неисправности системы охлаждения

Постоянный приток воздуха комнатной температуры обеспечивают вентиляторы (кулеры). Когда воздух проходит по специальным трубкам, которые соединены с радиаторами, детали охлаждаются в результате отвода тепла за пределы корпуса. В отдельных моделях Lenovo (особенно из линейки IdeaPad) система охлаждения реализована не очень удачно. Её модернизация и ремонт в домашних условиях довольно проблематичны, поэтому при использовании ноутбука важно соблюдать рекомендованные условия работы, чтобы не допускать перегрева.

Главным условием является работа лэптопа на твёрдой ровной поверхности. Несоблюдение этой рекомендации приведёт к тому, что вентиляционные отверстия на нижней панели корпуса будут закрыты. В таком случае охлаждение девайса будет недостаточно сильным. Даже если на вашей модели Lenovo нет вентиляционных решёток внизу, теплообмен IdeaPad ухудшается при работе за ноутбуком на кровати, диване или ковре. Если вы не готовы менять свои привычки и не хотите тратить деньги на ремонт в дальнейшем, рекомендуется приобрести охлаждающую подставку. С ней вы сможете работать за ноутбуком на любой поверхности, не переживая о том, что он перегреется и будет виснуть.

Ноутбук Lenovo тормозит из-за поломки южного или северного моста

Северный мост отвечает за работу ЦП с оперативной памятью и графическим адаптером. Он получил такое название из-за того, что на материнских платах ПК располагается ближе к процессору, выше южного моста. При неисправности контроллера требуется ремонт, чаще всего заключающийся в замене чипа. Её рекомендуется производить в авторизованном сервисном центре.

Симптомами поломки являются следующие проблемы:

IdeaPad не включается или не происходит инициализация.
Ноутбук Lenovo тормозит, уровень загруженности Windows достигает критических значений даже во время простоя.
Часто появляется BSOD (синий экран, возникающий в результате критического сбоя).
Изображение на экране искажено, видны полосы или другие артефакты.
Аппарат выключается самостоятельно, без появления BSOD или другого уведомления.

Проблемы с сохранением настроек и системного времени

Как и стационарные компьютеры, ноутбуки сохраняют системную дату и время даже после отключения питания. Для этого на материнской плате есть специальная батарейка CMOS, обычно имеющая напряжение 3 В. Если после каждого выключения на Lenovo IdeaPad происходит сброс времени и даты, причиной является севшая батарейка. В отличие от основной батареи ноутбука, она не аккумуляторная. Это означает, что подзарядить батарейку не получится, после разрядки потребуется её замена.

Заменить батарейку CMOS на портативном компьютере сложнее, чем на стационарном. Настольные ПК оборудованы специальным разъёмом на материнской плате, в который вставляется этот элемент питания. На системной плате лэптопов Lenovo такого разъёма, как правило, нет. К батарейке обычно припаяны контакты, через которые производится подключение при помощи двух проводов. Если на вашем элементе питания их нет, попробуйте закрепить провода на противоположных сторонах корпуса при помощи изоленты или термоусадочной трубки.

Важно! При самостоятельном ремонте не пытайтесь припаять контакты к новой батарейке! Перегрев выведет новый элемент из строя, а в некоторых случаях даже возможен взрыв.

Программные ошибки, из-за которых зависают ноутбуки Lenovo

Другие причины проблем в работе системы:

Ноутбуки Lenovo зависают из-за недостатка места на жёстком диске.
В системном реестре Windows накапливаются ошибки.
Система зависает во время работы определённых приложений.
Вредоносные программы сильно тормозят работу Windows.
Приложения конфликтуют при одновременном обращении к ресурсам (как правило, касается работы антивирусов).

Читайте также: