Модем huawei теряет сеть

Обновлено: 07.07.2024

Для удобства используйте последнюю версию Internet Explorer или другой браузер.

Africa
Asia Pacific
Europe
Latin America
Middle East
North America
Global

Проблема

Wi-Fi часто отключается, а затем подключается автоматически.
Компьютер не может автоматически повторно подключиться к сети Wi-Fi после прерывания соединения Wi-Fi.

Причина

Эта проблема может быть вызвана проблемой с Wi-Fi-роумингом. Если на компьютере сохранено несколько мобильных точек доступа, компьютер автоматически подключится к точке доступа Wi-Fi с лучшим сигналом. Если вы часто перемещаете компьютер в другое место, зачастую он будет автоматически подключаться к другим точкам доступа Wi-Fi.
Эта проблема также может возникать при наличии двух точек доступа (например, одна с частотой 2,4 ГГц, а другая с частотой 5 ГГц) с одинаковым именем сети и паролем. В этом случае ваш компьютер автоматически подключится к точке доступа Wi-Fi с лучшим сигналом и сетевым подключением.
Эта проблема может возникнуть, когда компьютер отправляет пакет данных на роутер, а роутер не отвечает. В этом случае роутер будет рассматриваться компьютером как выключенный, из-за чего компьютер отключится от него.
Эта проблема также может быть вызвана неисправным драйвером Wi-Fi.
Роутер расположен слишком близко к компьютеру, а сигнал слишком сильный.

Решение

Сохраните только одну точку доступа на вашем компьютере.
Задайте разные имена для точек доступа Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц и частотой 5 ГГц на роутере.
Подключите компьютер к другой точке доступа или перезагрузите роутер и проверьте, решена ли проблема.
Если проблема не решена, то она может быть вызвана неисправным драйвером Wi-Fi. Рекомендуется сбросить настройки сети. Чтобы сделать это, выполните следующие действия. Нажмите значок сети на панели задач и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Сброс сети > Сбросить сейчас .

Если проблема не решена, загрузите последнюю версию драйвера Wi-Fi с официального веб-сайта, удалите исходный драйвер Wi-Fi и установите новый драйвер.

Если проблема сохраняется, создайте резервную копию данных, нажмите и удерживайте кнопку питания компьютера, а затем нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки компьютера. Если проблема по-прежнему не решена, создайте резервную копию данных устройства и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Последние посетители 0 пользователей онлайн

Ржу не могу ТТХ на микросхемы хоть кто-то читает? У туташних писарей везде ШИМки и 2153, 34064, все блин в ШИМках.

премиум сегмент не может стоить - дёшево, оригинал лучше один раз купить и применить, дальше "кучки" набирать (фейков, не удачных реплик из Китая), всё время вспоминать японскую пословицу. Выбери на Али "дороже" и сравни с ценником в Аудиомании. За 500р 4шт покупая, половину на доставку выброси, 30% накрутка Алибабая и в итого по 25р штука "от завода", как показатель оптовых цен - алибаба, цены низкие (твой случай 25р\шт, от 1000шт до 10р\шт при объёме), где дорога + столько же. Да, и мен всё равно, кто что применяет, я посоветовал, как сделать лучше (у самого шпильки лежат, да только в АС уси засовывать планирую)

тогда зачем "понтуетесь", если в Аудиомании не покупали? из маркетинга, Али - довольно дорогой посредник, Аудиомания - "крутит меньше".

возьму Тестер емкости аккумулятора DL24 плюс запасная основная плата - за 1500 рублей: см личку

Звучание то нет, скорее надёжность, я просто вспоминаю сколько вещей из силумина я сломал за свою жизнь. Чуть передавил и прощай.)) Вы цену за килограмм называете? Что то дорого и за кило.))))

Случаются ситуации, когда пользователь сталкивается с проблемами подключения ПК или ноутбука Huawei к Wi-Fi сети. А также ПК то подключается, то отключается от интернета. Данная статья описывает все возможные причины, связанные с проблемами подключения, и способы их решения.

Причины неработоспособности

Есть несколько причин, почему сеть работает нестабильно:

Если в ОС Windows 10 присутствует случайный аппаратный адрес.
Также проблемы могут возникать непосредственно из-за самой Wi-Fi – сети. При этом другие устройства тоже не будут подключаться.
В ПО присутствуют ошибки, и вирусные программы. При этом идет изменение некоторых параметров сети.
Установка драйвера сетевого адаптера с неофициального сайта. Или его удаление, также может стать причиной некорректной работы.

Методы решения

Для устранения проблемы, существует несколько методов.

1 Метод. Очистка ПК

Для этого потребуется удаление сторонних диспетчеров ПК, и активация опции «Случайный аппаратный адрес Wi-Fi сети».

Сторонние диспетчеры ПК: Tencent Manager, 360 Manager и Kingsoft Antivirus. Их нужно удалить.
Для отключения опции «Случайный аппаратный адрес Wi-Fi сети», нужно:

Зайти в меню «Настройки Wi-Fi». Это можно сделать через поисковую строку.
Далее нужно выключить опцию «Случайный аппаратный адрес».

После чего потребуется отключить ПК от розетки питания. Далее потребуется задержать клавишу включения на несколько секунд. Это позволит ПК совершить отключение. А после чего он включится снова.

2 Метод. Проверка работы роутера Wi-Fi

Нужно проверить правильность работы Wi-Fi сети. Для этого требуется подключить к ней другое устройство, например смартфон.

Если мобильный гаджет подсоединяется к Wi-Fi, значит, сеть работает правильно. После этого нужно выполнить перезагрузку ПК, и попробовать снова подключиться к интернету.
Если мобильное устройство не подключилось к сети, значит, проблема именно в роутере. Нужно попробовать его перезапустить, а позже еще раз проверить подключение.

3 Метод. Сброс настроек ПК

В случае, когда сбои возникают из-за ошибок ПО, или занесенных вирусов, можно сбросить настройки ПК. Стоит помнить, что перед возвратом к заводским настройкам, нужно сохранить пароль от сети.

В поисковой строке нужно ввести «cmd».
Далее, правой кнопки мышки, требуется нажать «Командная строка». После чего «Запуск от имени администратора».
Затем нужно ввести «netsh winsock reset», и нажать кнопку «Enter».
Последним действием будет перезагрузка ПК, и повторное подключение к Wi-Fi.

4 Метод. Проверка корректности работы драйвера Wi-Fi

Первым действием нужно правой кнопкой мышки нажать на «Пуск».
Далее «Диспетчер устройств».
Затем нужно открыть пункт «Сетевые адаптеры» или «Network Adapters».
После чего нужно удостовериться, что список содержит «Intel ® Wireless-AC XXXX».

Если данного элемента нет, задержанием кнопки питания нужно отключить, а потом снова подключить ПК.
Бывает, что впереди драйвера «Intel ® Wireless-AC XXXX» загорелся желтым цветом восклицательный знак. Это значит, что нужно провести обновление драйверов Wi-Fi, и сделать перезагрузку ПК.

Для того чтобы обновить сетевой адаптер, можно использовать два метода:

Первый подразумевает установку новой версии адаптера, путем загрузки его с официальной страницы.
Второй – можно установить новую версию, используя приложение PC Manager.

5 Метод. Подготовка к сбросу системных настроек

Если после проделанных манипуляций, проблема все еще сохраняется, нужно:

Сделать дополнительную копию всей информации.
Далее, несколько раз нажать на кнопку F Или удержать ее при полном процессе загрузки ПК. Это позволит сбросить системные настройки.
Или нужно обратиться за помощью к мастерам сервисного центра Huawei.

Иногда пользователю нужно вернуться к предустановленным настройкам операционной системы ПК.

Для этого может пригодиться опция Windows 10, позволяющая выполнить сброс настроек. Она позволяет восстановить первоначальное состояние системы, такая как была при установке. Но при этом данный метод занимает длительный период времени.
Также можно воспользоваться восстановительной опцией F10. С помощью второго варианта можно вернуться к первоначальным настройкам. При этом он гораздо меньше занимает времени.

Как выполнить сброс настроек, при помощи опции Windows 10

Чтобы использовать первый метод сброса настроек, используйте инструкцию:

Первым шагом нужно открыть меню «Пуск», а затем «Настройки». Далее требуется нажать на пункт «Обновление и безопасность».
Вторым действием нужно перейти в раздел «Восстановление», далее «Вернуть компьютер в исходное состояние». А затем нажать «Начать». После чего нужно сделать выбор «Сохранить мои данные» или «Удалить все». На мониторе отобразятся последующие шаги, следуя которым все настройки будут удалены.

Примечание:

Еще один метод – это зажать и удерживать кнопку F8 при загрузке ПК. После чего, в настройках Windows 10, нужно открыть пункт «Устранение неполадок», затем «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Как выполнить сброс настроек системы, при помощи восстановительной опции F10

Выбирая данный метод, не стоит забывать, что вся информация, хранящаяся на диске С – будет удалена. А значит, перед тем, как выполнять сброс, нужно позаботиться о резервной копии. Чтобы выполнить сброс при помощи опции F10, воспользуйтесь инструкцией:

Первым действием нужно, пока ПК перезагружается, удерживать клавишу F Это позволить открыть меню возврата к заводским настройкам.
Далее на мониторе отобразятся подсказки, следуя которым можно выполнить сброс.

Примечание: От используемой версии ПО зависит и внешний вид экрана для опции сброса настроек. А значит нужно внимательно следовать подсказкам на мониторе.

Самопроизвольное отключение может быть связано как с ADSL-модемом, который раздаёт интернет через телефонную линию, так и с мобильным USB-устройством. Причины, по которым они сами по себе отключаются, могут быть схожи.

Возможные причины, почему сбоит модем

Устройство перегревается

Эта причина связана чаще всего с большой нагрузкой на устройство. Если ваш девайс относится к более бюджетной линейке, то вероятность перегрева существенно увеличивается. Нагреваться модем может при таких условиях:

Для USB-модемов – слабый сигнал. В этом случае девайс может работать с повышенной производительностью, чтобы обеспечить вам стабильный интернет. Более активные токи в его начинке вызывают нагрев, и чтобы не перегореть, модем постоянно отключается. Со временем это может привести к его поломке. Перенесите устройство ближе к окну или к стене, где лучше ловит мобильную связь. Возможно, придётся использовать удлинитель USB. В общем, в первую очередь всеми силами попытайтесь усилить сигнал 3G, 4G модема.

Девайс может нагреваться, скачивая большой файл. Это может быть связано с дешевизной устройства. Также попробуйте перенести его в место с лучшей связью.
Устройство – как USB, так и ADSL – может нагреваться из-за износа или поражения вирусом. О вредоносном ПО я расскажу ниже.

Повреждение портов или кабелей

Если ваш модем то выключается то включается то проблема может быть в повреждённых контактах. Они ещё не сломались окончательно, но периодически отходят. Неисправность может касаться как USB, так и ADSL модемов, просто речь будет идти о разных контактах. Для устранения неисправности, почему девайс сам по себе отключается, проверьте следующее:

Переключите USB гаджет в другой порт. Обычно и на компьютере, и на ноутбуке есть достаточно портов, которые вы можете использовать. Проверьте его в другом «гнезде». Если модем отключается периодически и в этом случае, то проблема в другом пункте. Либо перетёрлись сами контакты USB девайса.

В ADSL-устройстве проверьте световые индикаторы – светятся ли лампочки возле пунктов «ADSL», «Internet», «LAN» или «Ethernet». Если светодиод не работает, то вы можете вынуть провода из модема и аккуратно и максимально плотно вставить их обратно. Возможно, здесь «виновата» внешняя причина на стороне провайдера.

Проверьте провод, по которому в девайс поступает питание. Стоит переключить его в другую розетку. Возможно, у вас проблемы с электропроводкой, и именно это основная причина, почему модем отключается постоянно.

Кстати, если решить проблему оперативно не получается, а интернет нужен срочно, попробуйте превратить телефон в модем для компьютера.

Включена опция «Экономия электропитания»

Это очень простая настройка, которая как раз и вызывает неполадку, почему сам по себе выключается модем. Устранить её очень просто:

Перейдите через поиск «Пуска» в «Сетевые подключения».
Выберите модем из представленных там значков. Нажмите на него правой кнопкой и далее на Свойства.

Перейдите в раздел «Управление электропитанием» и уберите галочку с пункта, разрешающего отключать устройство.

Вы выполнили очень важную настройку, которая, вероятно, решит проблему. Этот пункт – то, что нужно делать если сам по себе отключается модем. Однако если данный пункт не помог, переходите к следующим этапам.

Ошибка драйверов или прошивки

Неполадки с устройством зачастую связаны с его ПО. Если проблема почему сам отключается модем не в перегреве и не в неисправных портах, то первое, что нужно сделать, это обновить драйверы. Причём как драйверы гаджета, так и сетевые драйверы компьютера:

Зайдите на сайт производителя и найдите драйвер для вашей операционной системы.
Также зайдите на сайт производителя вашего ноутбука и скачайте для него сетевые драйверы.
В идеале, перед установкой новых драйверов избавиться от старых. Введите в поиске Пуска «Диспетчер устройств» и найдите ваш девайс. Он находится в разделе «Контроллеры USB» или «Модемы». Нажмите на него правой кнопкой и удалите.

Затем запустите какую-то программу, которая приводит в порядок реестр, например CCleaner, и почистите его. Весь этот пункт можно пропустить, но он поможет устранить проблему с ПО с большей вероятностью, или убедиться в том, что она не связана с драйверами.

Теперь установите скачанное ПО и после этого проверьте работу гаджета.

Если действия с обновлением драйверов не решили неисправность, то что стоит делать если постоянно отключается модем – это, возможно, поменять прошивку. Вы можете найти инструкции для вашего устройства на его официальном сайте, либо обратиться к своему провайдеру.

Заражение вирусом

Вирус может поразить не только ваш ПК или ноутбук, а и модем либо роутер. Вредоносное ПО может записать себя в память девайса, изменить прошивку или таблицы маршрутизации. При этом напрямую попасть в девайс вирус не может: сначала он поражает компьютер и использует его для заражения оборудования. Поэтому включенный антивирус – первое, что стоит делать, чтобы обезопаситься от этого случая.

После поражения вирусом гаджет может показывать описанные ранее симптомы: греется, работает нестабильно, модем отключается после непродолжительной работы сам по себе. Более явный признак – лишняя реклама на сайтах и переход на страницы, которые вы не вызывали.

Чтобы очистить устройство и компьютер от опасного ПО, воспользуйтесь антивирусом, например встроенным Защитником Виндовс.

Если вирус успел переписать таблицы адресации или прошивку USB или ADSL девайса, то придётся выполнить сброс и переустановить ПО. Инструкция, как это сделать, должна быть на сайте производителя оборудования, в документации, либо вам её должны предоставить во время консультации с провайдером.

Внешние причины

Обрыв линии на стороне провайдера. Если модем выключается каждые 5 минут, но вы точно проверили, что причина не на вашей стороне, то вполне вероятно, что где-то на линии случилась поломка, или произошёл сбой в сетевом оборудовании.
Внеплановые работы оператора. Это также может быть причиной, по которой вы остались без интернета. Возможно, вам отправляли оповещение по поводу этих работ, и они вскоре завершатся.
Заплатили ли вы за интернет? Разные операторы устанавливают разный порог отключения. Также возможно, что при недостаточном балансе интернет иногда включается, чтобы вы имели возможность заплатить за него или узнать о проблеме. Так что это также может быть причиной, почему периодически отключается интернет на модеме.

Другие возможные проблемы

Возможно, ваш девайс не отключается периодически, но, тем не менее, он не работает так, как должен. В таком случае, у вас могли произойти другие неполадки:

неверные настройки: можно выполнить их заново по инструкции;
устройство не видит «симку»: возможно, стоит почистить контакты, вынуть карту и вставить заново или заменить у вашего мобильного оператора;

неисправный девайс: если все попытки наладить работу не работают, стоит подумать о его ремонте или замене.

Итак, мой вывод следующий – модем отключается часто либо из-за неисправности девайса, либо из-за плохой работы провайдера. Выбирая оборудование не из самых бюджетных линеек, вы повысите вероятность, что оно прослужит дольше и будет работать более стабильно. В среднем, такие гаджеты при частом использовании начинают изнашиваться после 3-х лет. Поэтому если ваш девайс уже не новый, и проблемы, описанные выше, усиливаются, то вероятно стоит его заменить. Если же устройство новое, но оно тоже сбоит, то замените его по гарантии. В других случаях, я надеюсь, что моя статья поможет решить неисправности и наладить работу интернета.

Почему модем отключается сам по себе : 17 комментариев

боже… что за мусор писал эту статью, такие причины идиотические, перегревается, проверьте кабель… ВИРУС

А ты предложишь умнее, гений механики и программной инженерии?))

ТЫ ДЯТЕЛ..ТЕБЕ ПРО МОДЕМ ПИШУТ А НЕ ПРО КАБЕЛЬНОЕ!!ВОТ ТЫ ТОРМОЗ ТО!

Помогите. Мой модем с раздатчиком WiFi постоянно отключается. Включается, две лампочки и вырубается сразу, потом минуты через 3 снова, может поработать минут 10 и снова вырубается. Что делать?

просто поражаюсь сколько злобы…написал человек для нас чайников а вас тошнит что не вы.Одни понты

Хорошая статья, спасибо)

спасибо огромное! Помогли!

У меня проблема совсем другого характера — модем сам по себе отключает передачу мобильных данных, перезагрузка через веб интерфейс не помогает справится с этой проблемой, прошивка в модеме последней версии и в техподдержку компании продавшей мне его дали только один совет — нажимать в таком случае кнопку «Reset», через веб интерфейс эта функция так же не работает, модем не греется , используется в качестве раздатчика сигнала вайфай с доступом к мобильной сети. Модем находится в нелегко доступном месте на чердаке и лазить к нему через каждые 20-30 надоело! Помогите пожалуйста разобраться в чем проблема

у меня немного другая проблема с модемом, не могу нигде найти помощь. месяц назад сменила старый интернет на высокоскоростной, поставила только модем, без роутера.но теперь как только гаснет экран, не важно, перезагрузка , спящий режим или ещё что, модем вырубает.мне приходится каждый раз заново подключать соединение, а поначалу приходилось создавать новое соединение. перепробовала много чего, ничего не помогло . в тех подд Ростелекома послали подальше, сказали, покупайте роутер за 5 000тр, тогда будет нормально работать, а так дофига заморочек , значит можно что-то сделать?.надеюсь, может вы сможете мне помочь

МОжет быть стоит режим отключение жестких дисков в спящем режиме? В панеле управления, электропитание найдите и отключите переход в спящий режим . МОжет поможет

месяц назад изменил тариф на билайне. С 18 гигабайт на 60 гигабайт. До перехода на новый тариф проблем в работе модеме не было на протяжении порядка 5-6 лет.Даже больше. Но за месяц после перехода связь с интернетом пропадает каждые 20-30 минут. Все танцы с бубном проведены. Нагрева модема не наблюдается.Система-7 лицензионная.Блок стационарное размещение.ДОЛГОВ ПЕРЕД БИЛАЙНОМ нет. В чём ещё может быть причина

у меня такая же проблема. Есть usb модем от мегафон, качество связи с их симкой так себе (-89dBm), но проблем не было…. Купил симку Билайн (объем трафика больше на тарифе, а платить меньше), разлочил модем, вставил симку и качество связи улучшилось (-67 -71dBm), скорость работы в нэте увеличилась. Но появилась другая проблема — задолбал переподключаться… Руки дошли до него только сейчас… Ищу возможные решения. Если решится проблема — отпишусь…

Драйверы, я так понимаю, лучше не обновлять… Обновил с сайта производителя и комп у меня модем больше не увидел, пока не переустановил саму программу…

короче, после перепрошивки как stick, так и Dash, ничего не заработало… то же самое и осталось… вывод: брать другой модем. p/s перепробовал всё

Билайн 3G(HSPA+) сигнал полностью все штрихи.

Три-джи? Кто сейчас вообще пользуется этим три-джи? Это всё равно, что никакого интернета нет вообще.

Читайте также: