Не включается ноутбук hp при нажатии на кнопку включения мигает

Обновлено: 04.07.2024

Ваш Ноутбук HP не включается после нажатия кнопки питания? В прошлый раз он работал нормально, когда вы запустили свой ноутбук, и вдруг он не включается. Это расстраивает.

Но не паникуйте! Есть обходные пути, чтобы ноутбук не включался в проблему на вашем компьютере HP. Многие люди решили аналогичную проблему с помощью решений в этой статье. Поэтому, прежде чем выбросить свой ноутбук из окна, попробуйте следующие решения.

Почему мой ноутбук HP не включается?

Вообще говоря, если в вашем ноутбуке разрядился аккумулятор, или он поврежден и не может обеспечить питание аккумулятора от компьютера, ноутбук не включится, даже если вы нажмете кнопку питания. Иногда конфликты, вызванные внешним оборудованием и вашей компьютерной системой, также могут привести к тому, что ваш ноутбук не включится.

Не беспокойся Это решения, позволяющие устранить проблему с ноутбуком HP. Попробуйте!

Устранить неисправность источника питания
Отключите внешние устройства
Hard reset вашего ноутбука
Вещи, которые вы должны сделать после попытки всех этих методов

Исправление 1: проверьте состояние батареи

Как вы должны знать, вы не сможете включить ноутбук, если источник питания не работает должным образом. Итак, прежде всего, вы должны устранить неисправность батареи и убедиться, что она работает правильно.

Если после устранения неполадок проблемы с батареей не возникает, попробуйте другой адаптер переменного тока, чтобы снова загрузить ноутбук и посмотреть, работает ли он. Если ваш ноутбук все еще не включается, не беспокойтесь. У нас есть другие решения, чтобы попробовать.

Исправление 2: отключение внешних устройств

Иногда внешние устройства, подключенные к вашему ноутбуку, могут привести к тому, что ваш ноутбук не включится, поскольку некоторые устройства могут привести к конфликтам оборудования с вашим ноутбуком HP. Вот что вам нужно сделать:

Убедитесь, что ваш ноутбук OFF.
Отключить все внешние устройства, включая USB-накопители, док-станцию и принтер.
нажмите мощность кнопку, чтобы включить ноутбук.

Если ваш ноутбук включится нормально, вы должны найти причину проблемы. Затем вы должны выключить ноутбук, попробуйте подключить по одному аппаратному устройству каждый раз и включить ноутбук. Если вы снова столкнулись с проблемой после подключения устройства, это должно быть причиной, и вам следует попробовать обновить драйверы для этого устройства, чтобы оно работало должным образом.

Все еще не повезло? Хорошо, есть еще одна вещь, чтобы попробовать.

Исправление 3: жесткий сброс вашего ноутбука

Этот метод работает как очарование для многих людей, которые имеют ту же проблему в ноутбуке. Вот как это сделать:

Убедитесь, что ваш ноутбук OFF.
Если есть внешнее устройство подключившись к ноутбуку, отключите все внешние устройства.
Отключить зарядное устройство с компьютера и удалите аккумулятор.
Нажмите и удерживайте кнопка питания для около 30 секунд.
Подключите источник питания (Адаптер питания).
нажмите кнопка питания включить свой ноутбук.
Тогда положи аккумулятор назад.

Вещи, которые вы должны сделать после попытки всех этих методов

Если какой-либо из вышеперечисленных методов помог вам, вам может потребоваться обновить драйверы системы и устройства, чтобы предотвратить возникновение аналогичной проблемы в будущем:

1. Установите доступный Центр обновления Windows

Чтобы обновить систему, просто запустите Центр обновления Windows, и вы сможете установить обновления системы для своего ноутбука HP.

2. Обновите доступные драйверы устройств

Как вы, возможно, знаете, отсутствующий или устаревший драйвер аппаратного устройства может привести к неправильной работе устройств, а также к тому, что ноутбук не включится должным образом. Поэтому вы всегда должны обновлять драйверы и обновлять их, если они не последней версии.

Существует два способа обновления драйверов: вручную а также автоматически.

Обновление драйверов вручнуюВы можете перейти на веб-сайты производителей устройств, найти последние версии драйверов для своего устройства и установить на свой ноутбук. Убедитесь, что вы загружаете правильный драйвер, совместимый с операционной системой. Это требует времени и навыков работы с компьютером.

Автоматически обновлять драйверы: если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.

Вы можете обновить драйверы автоматически с помощью СВОБОДНО или профессионал версия Driver Easy. Но в версии Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег).

Тогда у вас должна быть последняя версия драйверов на вашем компьютере. И это может поддерживать ваш ноутбук в хорошем состоянии и обеспечить вам наилучшие впечатления.

Это оно. Надеюсь, этот пост пригодится и поможет решитьНоутбук HP не включаетсяВопрос. Вы можете добавить комментарий и сообщить нам, какой метод помогает. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь сообщить нам, и мы посмотрим, что еще мы можем сделать.

Диагностика и ремонт

Довольно типичная ситуация, когда не включается переносной компьютер. Каждый без исключения пользователь сталкивался или в будущем столкнется с подобной проблемой. Чтобы быть готовым к этому, следует узнать всевозможные причины такой неполадки, а их существует немалое количество. Каждая причина сопровождается определенными «симптомами», при наличии которых, вычисляется истинная причина.

Если брать стандартную модель лэптопа, без каких-либо индивидуальных особенностей, то источник проблемы выявляется на устройстве от любого производителя. В данной ситуации, рассмотрим всевозможные неполадки на девайсе от компании HP.

Ноутбук не включается и не подает признаков жизни

Почему же не включается ноутбук hp, при этом не издавая ни единого звука и шороха? В данном случае на 90 процентов вероятности — проблема касается питания. Далее мы рассмотрим ряд возможных причин:

Отсутствует питание. Такое нередко случается при неаккуратном использовании портативного компьютера и его комплектующих. Аккумулятор исчерпал свой ресурс или выпал из родных пазов внутри лэптопа. Следует вскрыть ячейку батареи и тщательно ее осмотреть.
Сгорел адаптер питания. АП превращает 220В из розетки в подходящее напряжение для переносного компьютера. В случае поломки он перестает пропускать через себя ток. Из-за этого ноутбук не может заряжаться.
Перелом провода, поломка питающего порта. И такое возможно. Чтобы это исключить — необходимо внимательно пересмотреть потенциальные объекты поломки. Замените зарядку или подключите ее к другому подходящему ноутбуку. Если индикатор мигает, то значит причина выявлена.

Чтобы исключить факт окончательной поломки батареи —необходимо вытащить ее из ячейки на 10-15 минут и после этого включить ноутбук в сеть. Если вдруг устройство заработало и индикаторы питания горят — меняйте аккумулятор.

Маловероятно, но к причинам также относятся всевозможные подключенные внешние накопители, мыши и другое. Тестируя портативный компьютер следует их все отключить.

Слышно работу кулеров, но не работает экран ноутбука

Случается так, что при запуске система охлаждения стабильно работает, но система не запускается. Это тревожный звоночек, который говорит о том, что проблема в видеокарте. Особенно, если все сопровождающие звуки загрузки операционной системы воспроизводятся без искажений. Здесь ничего не приходится, как отнести устройство в сервисный центр к специалистам.

Проверить это можно с помощью подключения внешнего «донора». Найдите монитор от вашего стационарного компьютера или LED телевизор и соедините его с ноутбуком HDMI-проводом. Если картинка будет отображаться, то значит причина выявлена.

Не стоит сразу же отчаиваться, когда произошла подобная ситуация. Вполне возможно, что у вашего ноутбука просто отключена подсветка монитора или он просто отключен. Для того чтобы это перепроверить — находим соответствующую функциональную клавишу на клавиатуре и активируем ее с помощью кнопки Function (к примеру, «Fn» + «F6»). Также при сниженной яркости иногда тоже ничего не видно. На клавиатуре присутствуют и клавиши повышения, снижения яркости. Для исключения варианта поломки, попробуйте ее настроить.

Включается и после заставки зависает

Перезагружаем систему по-новой.
Заходим в Биос с помощью клавиш «f2» или «DEL» (в ноутбуке HP).
Выбираем «Load BIOS Defaults».
Нажимаем на сохранение настроек.
Выходим из системы.

Следующая полная перезагрузка переносного компьютера должна все решить.

Еще одна из версий — неисправность жесткого диска или оперативной памяти. Это уже более серьезно, так как влечет за собой аппаратный ремонт или полную замену запчасти. Если накопитель работает нестабильно, то это определяется на наличие посторонних звуков (трески, удары) при работе ноутбука. Следует только прислушаться.

Настоящую причину системной ошибки жесткого диска найти возможно, но на это уйдет уйма ресурса времени. Чтобы сэкономить силы, время и нервы легче переустановить операционную систему. Это поможет в любом случае.

Ноут постоянно перезагружается или выключается

Еще одна ненормальная реакция портативного компьютера — постоянная перезагрузка или внезапное его отключение. Выяснить, в чем причина, несложно. Требуется определить перегрев девайса. Для этого используется специальное программное обеспечение AIDA 64, которое определит температуру каждого компонента железа переносного компьютера. Также возможно определить его перегрев тактильно, термометр здесь не понадобится.

Итак, ноутбук перегрелся, но что же стало причиной нагревания? В большинстве случаев это запыление внутренностей устройства (система охлаждения, материнка, видеокарта, центральный процессор и др). В следствие чего, умный ЦП переносного компьютера осуществляет его аварийное отключение или перезагрузку.

Чтобы избежать такого поворота событий — настоятельно рекомендуется пользоваться ноутбуком только на твердой поверхности и не допускать его использования на полу, на кроватях, диванах, коврах и других пыльных местах.

Также следует обратить внимание на индикаторы заряда на ноутбуке или на панели задач. Отсутствие подключения к сети сразу не бросается в глаза, но вполне тянет на реальную причину полного отключения устройства.

После загрузки windows показывает экран смерти

Синий экран смерти (BSoD) — серьезная проблема из всевозможных проблем с ноутбуком. Она выскакивает в течение прогрузки операционной системы и являет собой множество надписей об ошибках на синем фоне, после чего лэптоп полностью отключается или начинает перезагружаться. На самом деле истинную причину: почему появляется BSoD самостоятельно определить сложно, без узконаправленных знаний. Поэтому в данном случае рекомендуется обратиться к специалисту.

Если нет такой возможности, то рекомендуется попробовать переустановить операционную систему на ноутбуке. Это сделает полный сброс системных ошибок. После переустановки ОС синий экран смерти должен пропасть, если этого не произошло — значит проблема в поломке какого-либо составного компонента начинки.

Тем, кто никогда не переустанавливал Windows — рекомендуется без экспериментов обратиться в сервисный центр.

У вас сломался ноутбук? Вы пытаетесь его включить, но перед вами только пустой черный экран? Это очень неприятная ситуация, но даже в такой ситуации можно попробовать восстановить его работоспособность или хотя бы попытаться определить, что именно неисправно в ноутбуке.

Чаще всего причиной неисправности является один из компонентов системы питания ноутбука, но иногда встречаются более серьёзные неисправности, которые мы так же рассмотрим в этой статье. Определять неисправный компонент мы начнем чуть позже, так как начинать необходимо с других шагов.

Шаг 3. Определение неисправности

Для того, чтобы определить какой компонент ноутбука является неисправным, существует система внешней индикации кодов ошибки. Для этого используются светодиодные индикаторы (лампочки) питания (заряда аккумулятора), а также индикаторы кнопок Caps Lock и Num Lock клавиатуры ноутбука.

При включении ноутбука необходимо обратить внимание на один (или несколько) индикаторов, расположенных на кнопках Caps Lock или Num Lock. Эти индикаторы («лампочки») будут периодически мигать. Количество повторяющихся сигналов будет означать код ошибки.

Где в моем ноутбуке находятся индикаторы Caps Lock и Num Lock? Если вы не знаете где именно находятся указанные индикаторы в вашей модели ноутбука, вы можете воспользоваться "Формой обратной связи" c указанием модели вашего ноутбука и наши технические спецалисты постараются вам в этом помочь.

Используя информацию ниже, можно попробовать определить неисправность ноутбука или его неисправный компонент. В основном, данная система кодов подходит для ноутбуков HP выпущенных с 2011 года по январь 2015 года, но возможно, некоторые коды подойдут и для большинства ноутбуков других производителей, например, Asus, Acer, Sony, Samsung и т.д.

1 РАЗ

ПРОЦЕССОР

2 РАЗА

BIOS

3 РАЗА

ПАМЯТЬ

4 РАЗА

ВИДЕОКАРТА

5 РАЗ

СИСТЕМНАЯ ПЛАТА

8 РАЗ

БЛОК ПИТАНИЯ

Непрерывное мигание (другие варианты индикации) могут быть следствием других, иногда более серьезных проблем с ноутбуком.

Возможные причины и варианты решения проблем вы можете узнать, перейдя к разделу "Вопросы и Ответы"

Центральный процессор (ЦП) - это основной рабочий компонент компьютера. Если индикация указывает вам на неисправность центрального процессора, то вам необходимо обратиться в сервисный центр за помощью. Самостоятельно эту проблему не решить. Так как нарушение в работе центрального процессора, может быть следствием какой-либо другой, более серьёзной неисправности. Например, неправильные режимы питания ноутбука.

Достаточно редко встречающаяся неисправность. Может возникать при некорректном обновлении BIOS ноутбука.

В большинстве современных ноутбуков есть механизмы защиты и восстановления BIOS.

При возникновении такого типа ошибки, для определения неисправного модуля памяти, вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:

Определите сколько слотов и модулей памяти установлено в вашем ноутбуке. Количество слотов может быть от 1 до 4
Попробуйте поочередно вынуть каждый модуль памяти (если их несколько) из слотов и установить заново
Попробуйте поочередно устанавливать каждый модуль памяти (если их несколько) в слот под номером 1 Возможно, что неисправным является только один из модулей памяти
Установите другой аналогичный ( с такими же техническими характеристиками ) модуль памяти, который является заведомо исправным.

Вам необходимо обратиться в сервисный центр за помощью. В большинстве современных ноутбуков видеокарта интегрирована (впаяна) на системную плату. Чаще всего этот тип неисправности приводит к замене самой системной платы ноутбука или замене видеочипа.

В этом случае, так же необходимо обратиться в сервисный центр за помощью.

Для определения неисправности в системе питания ноутбука воспользуйтесь рекомендациями, описанными ниже.

Определение неисправности ноутбука используя индикатор питания и заряда аккумулятора

Индикатор питания и заряда аккумулятора указывает на состояние работы адаптера питания (блока питания) и аккумулятора ноутбука (батареи). Если при включении ноутбука или во время его работы вы обратили внимание на мигающий индикатор питания и заряда аккумулятора, то это означает, что возникла проблема с одним из этих двух компонентов: либо неисправен адаптер питания, либо проблемы с аккумулятором.

Используя информацию ниже, можно попробовать определить неисправный компонент.

Индикатор питания не горит

АККУМУЛЯТОР ИЛИ АДАПТЕР

Индикатор питания мигает

АККУМУЛЯТОР

Подключите адаптер питания, убедитесь, что индикатор заряда аккумулятора загорелся
Оставьте ноутбук в этом режиме для заряда на 15-30 минут, затем отключив адаптер питания, попробуйте включить ноутбук
Если ноутбук включился, необходимо провести тестирование аккумулятора с помощью специальной программы
Если ноутбук не включился, необходимо отсоединить аккумулятор и подключить только адаптер питания
Убедитесь, что индикатор питания загорелся, затем попробуйте включить ноутбук
Если индикатор питания не загорелся, неисправным является адаптер питания или плохой контакт в разъеме адаптера. По возможности попробуйте подключить другой, такой же адаптер питания, для более точной диагностики проблемы.

Если индикатор заряда аккумулятора мигает — это означает, что аккумулятор имеет недостаточный заряд для включения. Для устранения этой проблемы попробуйте следующее:

Подключите адаптер питания к ноутбуку и попробуйте его запустить
Проверьте все подключения и разъемы, а также то, что при включении адаптера питания загорается соответствующий индикатор

Если ноутбук работает при подключенном адаптере питания, попробуйте оставить его в этом режиме для зарядки, на 30-60 минут. Затем снова попробуйте его запустить в режиме, когда подключен только аккумулятор, без подключения адаптера питания. Если ноутбук после этой процедуры не включается, то неисправным является аккумулятор

Внимание! Если у вас возникли проблемы с определением неисправного компонента ноутбука HP или ноутбуков других производителей, лучше обратитесь к специалистам в сервисный центр. Не занимайтесь "самолечением", если вы не специалист в данной области.

Так же, вы можете воспользоваться "Формой обратной связи", в конце статьи и задать интересующий вас вопрос нашим техническим специалистам.

Если данная статья была вам полезна и информация представленная в ней помогла решить вашу проблему, пожалуйста поделитесь ссылкой на наш сайт с вашими друзьями и знакомыми используя социальные кнопки ниже. Это поможет развитию нашего сайта, спасибо!

При включении компьютера выполняется тестирование оборудования для проверки производительности компонентов. Если компьютер обнаруживает ошибку, он может не запуститься, а на ноутбуке начинают мигать светодиодные индикаторы или воспроизводится звуковой сигнал.

Выполнение сброса питания компьютера

Выполнение сброса питания компьютера (или аппаратный сброс) позволяет удалить всю информацию из памяти компьютера без удаления личных данных.

Сброс питания ноутбука со съемным аккумулятором

Выполните сброс питания на ноутбуке со съемным аккумулятором.

Выключите компьютер, а затем отсоедините кабель питания.

Отключите все периферийные устройства, а затем отсоедините компьютер от репликатора портов или док-станции.

Извлеките аккумулятор из компьютера.

При отсоединенном аккумуляторе и кабеле питания нажмите и удерживайте кнопку питания около 15 секунд.

После снятия остаточного заряда с конденсаторов вставьте аккумулятор обратно, а затем подключите кабель питания к электрической розетке. Оставьте периферийные устройства отключенными.

Сброс питания ноутбука с несъемным аккумулятором

Выполните сброс питания на ноутбуке с несъемным аккумулятором.

Выключите компьютер, а затем отсоедините кабель питания.

Отключите все периферийные устройства, а затем отсоедините компьютер от репликатора портов или док-станции.

При отсоединенном кабеле питания нажмите и удерживайте кнопку питания около 15 секунд.

После снятия остаточного заряда с конденсаторов подключите кабель питания к электрической розетке. Оставьте периферийные устройства отключенными.

Определение последовательности светодиодных или звуковых сигналов на ноутбуке

Определенная последовательность длинных и коротких сигналов светодиодных индикаторов или воспроизведения коротких звуковых сигналов может помочь выявить различные проблемы.

Звуковые сигналы поддерживаются не на всех моделях.

Ознакомьтесь со следующей информацией, чтобы узнать, что означают показания светодиодных индикаторов или воспроизведение звуковых сигналов на компьютере.

Если светодиодный индикатор Caps Lock мигает красным (долгое мигание), то это указывает на основную категорию ошибки.

Если светодиодный индикатор Caps Lock мигает белым (короткое мигание), то это указывает на подкатегорию ошибки.

В системах, в которых нет двухцветных светодиодных индикаторов, индикатор быстро и медленно мигает белым.

Индикатор мигает красным два раза, а затем быстро мигает белым два раза

Это состояние указывает на повреждение основной области BIOS (DXE) и отсутствие доступного двоичного образа восстановления. Выполните восстановление BIOS.

Поиск кода продукта на компьютере

Найдите наименование и код продукта, а также его серийный номер на компьютере или на упаковке, в которой он поставлялся.

На нижней панели ноутбука

Внутренняя поверхность отсека аккумулятора

На упаковке, в которой поставлялся компьютер

На подставке

Создание файла восстановления BIOS на накопителе USB

Создайте файл восстановления BIOS на флэш-накопителе USB для своего ноутбука.

Конфигурация BIOS может отличаться в зависимости от модели компьютера. Дополнительные сведения об открытии меню BIOS и навигации по нему см. в документации для используемой модели компьютера.

Убедитесь, что у вас есть второй рабочий компьютер с активным подключением к Интернету.

Перейдите на страницу продукта для своего компьютера.

Выберите BIOS , затем просмотрите сведения о последней доступной версии или определенной версии, рекомендуемой для восстановления. Прежде чем продолжить, убедитесь, что это требуемое обновление BIOS.

Ознакомьтесь с разделом "Сведения", чтобы убедиться, что она подходит для компьютера. Установка неправильной версии BIOS может вызвать сбой в работе компьютера.

Нажмите Загрузить , а затем нажмите Выполнить .

Нажмите Да в окне "Управление учетными записями пользователей".

В окне мастера установки InstallShield нажмите Далее , затем следуйте инструкциям по установке обновления.

В окне "Обновление и восстановление HP BIOS" нажмите Далее .

Выберите Создать флэш-накопитель USB для восстановления , затем нажмите Далее .

Выберите флэш-накопитель USB, затем нажмите Далее .

Дождитесь завершения копирования файлов BIOS на флэш-накопитель USB.

Закройте утилиту обновления, а затем извлеките флэш-накопитель из компьютера.

Установка файла восстановления BIOS на накопитель USB

Установите файл восстановления BIOS на флэш-накопитель USB для своего ноутбука.

Выключите ноутбук, на котором необходимо восстановить BIOS, а затем подождите 5-10 секунд.

Убедитесь, что к ноутбуку подключен кабель питания. Не выключайте его во время процесса восстановления.

Вставьте флэш-накопитель USB вместе с файлом BIOS в доступный порт USB на ноутбуке.

Одновременно нажмите и удерживайте клавишу Windows и клавишу B , затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 2-3 секунд. На некоторых моделях ноутбуков может потребоваться нажать и удерживать клавишу Windows и клавишу V .

Нажмите Да , чтобы подтвердить выбор.

Отпустите кнопку питания , но продолжайте удерживать нажатыми клавиши Windows и B или V . Может раздаться несколько звуковых сигналов.

Отобразится экран HP BIOS Update, и автоматически начнется восстановление BIOS.

Следуйте всем указаниям на экране, чтобы продолжить запуск и завершить восстановление.

Если HP BIOS Update не отображается или устранить проблему не удается, компьютер может не поддерживать эту функцию или возникла проблема с накопителем. Перейдите на веб-страницу Служба поддержки клиентов HP для получения помощи.

Индикатор мигает красным два раза, а затем быстро мигает белым три раза

Это состояние указывает на то, что политика встроенного контроллера / контроллера клавиатуры требует ввода последовательности ключей. Выполните сброс настроек встроенного контроллера.

Отключите источник переменного тока от разъема на компьютере.

Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 12 секунд, а затем отпустите.

Дождитесь включения и запуска компьютера в обычном режиме.

Подсоедините источник переменного тока обратно к компьютеру.

Индикатор мигает красным два раза, а затем быстро мигает белым четыре раза

Это состояние указывает на то, что встроенный контроллер / контроллер клавиатуры выполняет проверку или восстановление блока загрузки. Выполните сброс настроек встроенного контроллера.

Отключите источник переменного тока от разъема на компьютере.

Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 12 секунд, а затем отпустите.

Дождитесь включения и запуска компьютера в обычном режиме.

Подсоедините источник переменного тока обратно к компьютеру.

Индикатор мигает красным три раза, а затем быстро мигает белым два раза

Это состояние указывает на возможный сбой памяти. Извлеките и снова установите модуль памяти в компьютер.

В устройстве используются компоненты, которые могут быть повреждены под воздействием электростатического разряда. HP рекомендует использовать антистатический браслет и работать над полом без коврового покрытия с проводящей пенной подкладкой, чтобы снизить риск повреждения от электростатического разряда (ЭСР).

Выключите компьютер, отсоедините кабель питания, а затем извлеките аккумулятор.

Переверните компьютер, а затем снимите крышку, чтобы получить доступ к памяти.

В некоторых компьютерах нет крышки для доступа к памяти. Если вы не можете получить доступ к памяти компьютера, обратитесь в сервисный центр.

Определите местоположение модуля памяти.

Чтобы найти местоположение модуля памяти, перейдите на веб-страницу Служба поддержки клиентов HP , а затем откройте Руководство по обслуживанию для получения информации об установленной памяти для вашего компьютера.

Избавьтесь от заряда статического электричества, дотронувшись одной рукой до корпуса компьютера, а другой рукой - до металлической поверхности или заземленного объекта, например металлической детали лампы.

Переустановите модули памяти в компьютере, совместив пазы на модулях с выступами в гнезде для модуля памяти. Нажмите на модуль памяти для его фиксации.

Установите на место крышку, а затем подсоедините кабель питания к розетке.

Убедитесь, что компьютер может запуститься и загрузить операционную систему Windows.

Обращение в службу поддержки клиентов HP если ОС Windows не загружается на компьютере.

Индикатор мигает красным три раза, а затем быстро мигает белым три раза

Это состояние указывает на возможный сбой графической микросхемы.

Обращение в службу поддержки клиентов HP для устранения неполадок, связанных со сбоем графической системы или графической карты.

Индикатор мигает красным три раза, а затем быстро мигает белым четыре раза

Это состояние указывает на возможный сбой системы питания.

Проверьте подключение кабеля питания.

Убедитесь, что внешний адаптер питания обладает достаточной емкостью для системы.

Индикатор мигает красным три раза, а затем быстро мигает белым пять раз

Это состояние указывает на то, что компьютеру не удается обнаружить процессор (ЦП).

Обращение в службу поддержки клиентов HP для устранения неполадки, связанной со сбоем системной платы или ЦП.

Индикатор мигает красным три раза, а затем быстро мигает белым шесть раз

Это состояние указывает на то, что процессор не поддерживает включенную функцию.

Выполните сброс КМОП и больше не применяйте выбранную настройку.

Если ЦП должен поддерживать эту настройку, замените его.

Индикатор мигает красным четыре раза, а затем быстро мигает белым два раза

Это состояние указывает на возможный перегрев процессора (ЦП). Если температура внутри корпуса компьютера превышает 35 °C (95 °F), может возрасти опасность повреждения внутренних компонентов. Риск можно сократить, снизив температуру внутри компьютера.

Очистка вентиляционных отверстий ноутбука

Очистите вентиляционные отверстия ноутбука, чтобы удалить пыль или мусор, который может с течением времени скапливаться в вентиляционных отверстиях и вокруг них, препятствуя циркуляции воздуха и заставляя вентиляторы работать с большей мощностью, чем обычно, для удаления тепла.

Отключите компьютер, отсоедините кабель питания и другие провода, а затем подождите, пока компьютер остынет.

Удалите все посторонние предметы, находящиеся рядом с компьютером.

Найдите вентиляционные отверстия на ноутбуке. Обычно они находятся внизу и по бокам компьютера.

Используйте сжатый воздух для удаления пыли из вентиляционных отверстий.

Подождите около 10 минут, пока компьютер остынет.

Подключите кабель питания обратно и включите компьютер.

Индикатор мигает красным четыре раза, а затем быстро мигает белым три раза

Это состояние указывает на то, что температура окружающей среды может быть слишком высокой. Если температура внутри корпуса компьютера превышает 35 °C (95 °F), может возрасти опасность повреждения внутренних компонентов. Риск можно сократить, снизив температуру внутри компьютера.

Очистка вентиляционных отверстий ноутбука

Отключите компьютер, отсоедините кабель питания и другие провода, а затем подождите, пока компьютер остынет.

Удалите все посторонние предметы, находящиеся рядом с компьютером.

Найдите вентиляционные отверстия на ноутбуке. Обычно они находятся внизу и по бокам компьютера.

Используйте сжатый воздух для удаления пыли из вентиляционных отверстий.

Подождите около 10 минут, пока компьютер остынет.

Подключите кабель питания обратно и включите компьютер.

Индикатор мигает красным четыре раза, а затем быстро мигает белым четыре раза

Это состояние указывает на возможный перегрев блока обработки графики (GPU). Если температура внутри корпуса компьютера превышает 35 °C (95 °F), может возрасти опасность повреждения внутренних компонентов. Риск можно сократить, снизив температуру внутри компьютера.

Очистка вентиляционных отверстий ноутбука

Отключите компьютер, отсоедините кабель питания и другие провода, а затем подождите, пока компьютер остынет.

Удалите все посторонние предметы, находящиеся рядом с компьютером.

Найдите вентиляционные отверстия на ноутбуке. Обычно они находятся внизу и по бокам компьютера.

Используйте сжатый воздух для удаления пыли из вентиляционных отверстий.

Подождите около 10 минут, пока компьютер остынет.

Подключите кабель питания обратно и включите компьютер.

Индикатор мигает красным пять раз, а затем быстро мигает белым два раза

Это состояние указывает на то, что встроенному контроллеру / контроллеру клавиатуры не удается найти действительную микропрограмму. Выполните сброс настроек встроенного контроллера.

Отключите источник переменного тока от разъема на компьютере.

Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 12 секунд, а затем отпустите.

Дождитесь включения и запуска компьютера в обычном режиме.

Подсоедините источник переменного тока обратно к компьютеру.

Индикатор мигает красным пять раз, а затем быстро мигает белым три раза

Это состояние указывает на то, что встроенному контроллеру не удается получить доступ к BIOS в течение установленного интервала времени.

Отключите от ноутбука все дополнительные устройства.

Индикатор мигает красным пять раз, а затем быстро мигает белым четыре раза

Это состояние указывает на то, что время ожидания завершения инициализации системной платы системой BIOS, установленное для встроенного контроллера, истекло.

Отключите от ноутбука все дополнительные устройства.

Индикатор питания аккумулятора ноутбука выключен или мигает

Отключенный или мигающий светодиодный индикатор питания аккумулятора указывает на состояние источника питания.

Подключение адаптера питания переменного тока

Подключите адаптер питания переменного тока HP к ноутбуку HP, чтобы зарядить аккумулятор и обеспечить питание ноутбука.

Убедитесь, что адаптер питания и ноутбук являются оригинальными продуктами HP.

Не используйте адаптер питания HP с оборудованием стороннего производителя и не используйте адаптер питания стороннего производителя с оборудованием HP.

Подключите разъем постоянного тока к порту питания ноутбука, убедившись, что разъем полностью вставлен в порт питания.

Подключите кабель питания к адаптеру питания, затем подключите кабель питания к работающей электрической розетке переменного тока.

В зависимости от страны/региона внешний вид кабелей питания может отличаться.

Адаптер питания переменного тока

Разъем постоянного тока

Проверка подачи питания на ноутбук

Проверьте электрическую розетку, адаптер питания переменного тока и ноутбук, чтобы выявить признаки, по которым можно определить, что в систему подается питание.

Отсоедините адаптер питания от электрической розетки.

Проверьте исправность электрической розетки, подключив к ней небольшую лампу или другое устройство, в исправности которого вы уверены.

Если электрическая розетка не обеспечивает подачу питания, проверяйте лампу или другое устройство на других электрических розетках до тех пор, пока не найдете исправную электрическую розетку, которую можно использовать.

Убедитесь, что кабели адаптера питания надежно подключены к самому адаптеру питания и ноутбуку.

Снова подключите адаптер питания к электрической розетке и убедитесь, что световой индикатор на адаптере питания включен. Если световой индикатор не включен, возможно, возникла проблема с адаптером питания.

Некоторые адаптеры питания не оснащаются световым индикатором.

Проверьте порт питания компьютера, чтобы убедиться, что световой индикатор включен. Если световой индикатор не включен, возможно, адаптер питания не работает должным образом или системная плата ноутбука повреждена. Обращение в службу поддержки клиентов HP для получения дополнительной помощи.

Проверьте значок аккумулятора в ОС Windows.

В ОС Windows значок активности зарядки аккумулятора отображается в области уведомлений на панели задач. Проверьте состояние этого значка, который расположен рядом со временем и датой на рабочем столе ОС Windows.

Если отображается значок зарядки аккумулятора, адаптер питания работает должным образом и обеспечивает подачу питания на ноутбук.

Если отображается значок индикатора аккумулятора, адаптер питания не работает должным образом, и его необходимо заменить.

Заказ адаптера питания переменного тока

Адаптеры питания переменного тока предназначены для определенных моделей ноутбуков. Найдите номер продукта, затем используйте его для заказа адаптера питания переменного тока из магазина комплектующих HP.

Найдите номер продукта для вашего ноутбука. Поищите наклейку со сведениями о продукте на ноутбуке или нажмите клавиши Fn и Esc , чтобы открыть окно "Сведения о системе HP". В Windows 10 может понадобиться загрузить программу "Сведения о системе HP" из Магазина Windows.

Можно также посетить страницу Магазин комплектующих HP.

В поле Найти компонент введите код продукта, затем нажмите клавишу Ввод .

По запросу введите номер модели.

В поле Поиск по категории выберите Аккумуляторы и адаптеры в раскрывающемся меню. В списке компонентов отображается один или несколько адаптеров питания.

Если в описании явным образом не указано обратное, адаптер питания не поставляется с кабелем питания (кабель, который подсоединяет адаптер питания к электрической розетке).

Чтобы выбрать адаптер питания, введите количество, затем установите флажок в последнем столбце.

Щелкните Перейти к оформлению , чтобы завершить оформление заказа, или щелкните Добавить в корзину , чтобы добавить компонент и купить другие компоненты.

Обращение в службу поддержки клиентов HP

Обратитесь в службу поддержки клиентов HP за дальнейшей помощью, если устранить проблему не удается.

Введите серийный номер продукта, чтобы проверить состояние гарантии и при необходимости изменить свое местоположение.

Читайте также: