Blackberry q10 не подключается к wifi

Обновлено: 06.07.2024

Информация о подключении к сети Wi-Fi на BlackBerry

Если вы находитесь в зоне действия сети Wi-Fi, и если ваш тарифный план включает эту услугу, вы можете подключаться к сети Wi-Fi для работы с эл. почтой, просмотра веб-страниц. К сетям Wi-Fi можно подключаться дома или на работе. Возможно также подключение к доступным сетям Wi-Fi с помощью точки доступа в общественных местах, например библиотеках, аэропортах, отелях, кафе.

Если у вас есть доступ к беспроводной точке доступа или маршрутизатору, на котором используется Wi-Fi Protected Setup, вы можете подключаться к сети Wi-Fi методом Push Button Setup или методом PIN.

Сведения о подключении для сети Wi-Fi можно сохранить в профиле, чтобы в следующий раз устройство, находящееся в зоне действия сети, подключалось к ней автоматически. Кроме того, можно внести изменения в профиль для отображения предложения подключить устройство к сети вручную. Когда устройство подключено к сети Wi-Fi, название профиля Wi-Fi отображается в верхней части главного экрана.

Подключение к сети Wi-Fi на BlackBerry

По умолчанию новые профили Wi-Fi отображаются рядом с общим списком профилей. Если устройство BlackBerry связано с учетной записью электронной почты, которая использует BlackBerry® Enterprise Server, ваша организация может запрещать подключению к сети Wi-Fi.

1. На главном экране щелкните значок Управление подключениями.

2. Щелкните Настроить сеть Wi-Fi.

3. Выполните одно из следующих действий:

• Щелкните Поиск сетей. Выберите сеть.

• Щелкните Добавить сеть вручную. Введите имя сети. Щелкните Добавить.

4. Выполните инструкции на экране.

5. При появлении запроса на сохранение профиля для сети Wi-Fi, щелкните Далее, чтобы в следующий раз устройство подключалось к сети Wi-Fi автоматически.

На экране "Настройка Wi-Fi завершена" выполните одно из следующих действий:

• Чтобы изменить свой порядок профилей Wi-Fi, щелкните Приоритеты профилей Wi-Fi.

• Для завершения настройки подключения Wi-Fi щелкните Готово. Чтобы изменить свои настройки сети Wi-Fi, на главном экране щелкните значок Управление подключениями. Щелкните Параметры Wi-Fi.

Подключение к сети Wi-Fi методом Push Button Setup

Если вы пользуетесь беспроводной точкой доступа или маршрутизатором с поддержкой Wi-Fi Protected Setup (защищенная настройка), вы можете подключаться к сети Wi-Fi методом Push Button Setup (нажатия кнопки настройки).

1. На главном экране щелкните значок Управление подключениями.

2. Щелкните Настроить сеть Wi-Fi.

3. Щелкните Push Button Setup.

4. Щелкните Далее.

5. На точке доступа или маршрутизаторе нажмите кнопку Wi-Fi Protected Setup или щелкните параметр Wi-Fi Protected Setup, появившийся на веб-странице или в окне управления точки доступа.

6. На устройстве BlackBerry щелкните Готово.

7. При появлении запроса на сохранение профиля для сети Wi-Fi, щелкните Далее, чтобы в следующий раз устройство подключалось к сети Wi-Fi автоматически.

8. Щелкните Далее.

9. На экране "Настройка Wi-Fi завершена" выполните одно из следующих действий:

• Чтобы изменить свой порядок профилей Wi-Fi, щелкните Приоритеты профилей Wi-Fi.

О профилях Wi-Fi на BlackBerry

При подключении к сети Wi-Fi, можно сохранить сведения о подключении в профиле, чтобы в следующий раз устройство BlackBerry подключалось к сети Wi-Fi автоматически.

В параметре «Режим подключения» профиля Wi-Fi можно автоматическое подключение устройства к сети Wi- Fi либо выбрать возможность уведомления о попадании в зону действия сети с последующим подключением вручную. Ваше устройство пытается подключиться к сетям Wi-Fi в том порядке, в котором они занесены в список ваших профилей Wi-Fi. Когда устройство подключено к сети Wi-Fi, название профиля Wi-Fi отображается в верхней части главного экрана.

Изменение порядка отображения профилей Wi-Fi на BlackBerry

Ваше устройство BlackBerry пытается подключиться к сетям Wi-Fi в том порядке, в котором они занесены в список ваших профилей Wi-Fi.

1. На главном экране щелкните значок Управление подключениями.

2. Щелкните Параметры Wi-Fi.

3. Выделите профиль Wi-Fi.

4. Нажмите клавишу Menu (Меню).

5. Щелкните Переместить.

6. Нажмите новое местоположение.

Параметры подключения для профилей Wi-Fi на BlackBerry

Название: Введите имя профиля Wi-Fi®.

SSID: Введите имя сети Wi-Fi.

Тип протокола: Выберите тип сети Wi-Fi. Если вы не знаете тип сети, не меняйте указанное значение. Режим подключения (автоматически): Укажите, должно ли устройство BlackBerry® автоматически подключаться к доступной сети Wi-Fi.

Режим подключения (вручную): Укажите, должно ли устройство уведомлять вас каждый раз о наличии доступной сети Wi-Fi.

Разрешить смену точек доступа Выберите, оставлять ли подключение к сети Wi-Fi после перехода от одной точки доступа к другой.

VPN: При необходимости выберите профиль VPN для использования с профилем Wi-Fi.

Если не удается выполнить подключение к сети Wi-Fi на BlackBerry

Попытайтесь выполнить следующее.

• Убедитесь, что функция подключения к сети Wi-Fi включена.

• Убедитесь, что устройство находится в зоне действия сети Wi-Fi.

• Если сеть Wi-Fi не отображается в приложении настройки Wi-Fi и известно имя сети, выполните подключение к сети Wi-Fi вручную.

• Убедитесь, что параметры подключения в приложении настройки Wi-Fi указаны правильно. Если эти параметры уже были подтверждены, убедитесь, что расширенные параметры подключения к сети Wi-Fi также указаны правильно.

• Если переключение между сетями Wi-Fi выполняется вручную, переключитесь на другую сеть Wi-Fi или обновите список доступных сетей Wi-Fi на устройстве BlackBerry.

• Если поставщик услуг беспроводной связи поддерживает UMA, убедитесь, что предпочтения соединения не были настроены только на сеть мобильной связи.

• Если на устройстве настроена учетная запись электронной почты, которая использует сервер BlackBerry® Enterprise Server, ваша организация может препятствовать открытию браузера точки доступа или запретить использование браузера точки доступа для просмотра веб-страниц.

• При использовании метода Push Button Setup убедитесь, что точка доступа к сети оснащена системой Wi-Fi Protected Setup™ и настроена на отправку профиля. Убедитесь, что другое устройство не пытается подключиться к сети в то же самое время и что в зоне действия находится не более одной точки доступа в данном режиме.

• При использовании PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS или EAP-SIM для подключения к сети Wi-Fi убедитесь, что установлен корневой сертификат для сервера центра сертификации, создавшего сертификат для сервера проверки подлинности.

• Если для подключения к сети Wi-Fi используется EAP-TLS, убедитесь, что на устройство добавлен сертификат проверки подлинности.

Эта статья относится к смартфонам на BlackBerry OS 5-7:

BlackBerry 9981
BlackBerry 9930
BlackBerry 9900
BlackBerry 9860
BlackBerry 9850
BlackBerry 9810
BlackBerry 9800
BlackBerry 9790
BlackBerry 9780
BlackBerry 9720
BlackBerry 9700
BlackBerry 9670
BlackBerry 9650
BlackBerry 9630
BlackBerry 9550
BlackBerry 9530
BlackBerry 9520
BlackBerry 9500
BlackBerry 9380
BlackBerry 9370
BlackBerry 9360
BlackBerry 9350
BlackBerry 9330
BlackBerry 9320
BlackBerry 9315
BlackBerry 9310
BlackBerry 9300
BlackBerry 9220
BlackBerry 9105
BlackBerry 9100
BlackBerry 9000
BlackBerry 8900
BlackBerry 8830
BlackBerry 8820
BlackBerry 8800
BlackBerry 8707
BlackBerry 8703e
BlackBerry 8700
BlackBerry 8530
BlackBerry 8520
BlackBerry 8330
BlackBerry 8320
BlackBerry 8310
BlackBerry 8300
BlackBerry 8230
BlackBerry 8220
BlackBerry 8130
BlackBerry 8120
BlackBerry 8110
BlackBerry 8100

Казалось бы, все пользователи BlackBerry 10 уже смирились с проблемами, которые принесло с собой решение о блокировке BBM, принятое Роскомнадзором в конце апреля этого года, однако история получила продолжение. Как мы уже писали ранее, полностью заблокировать BBM так и не удалось, в первую очередь поскольку работа мессенджера осуществлялась через защищенный канал, своего рода встроенный VPN. Однако пытаясь заблокировать BBM, Роскомнадзор продолжает блокировать домены и IP адреса, которые используются не только для авторизации и работы в BBM, но и для работы самой операционной системы в целом.

Был заблокирован доступ к BlackBerry ID, который завязан на все сервисы операционной системы BlackBerry 10 и кроме BBM используется для активации устройства, входа в магазин приложений BlackBerry World, поиска украденного устройства и управления им с помощью службы BlackBerry Protect.

Что касается смартфонов BlackBerry на базе Android, то в них для идентификации пользователей используются сервисы Google, которые блокировка никак не затрагивает. Обновление программного обеспечения BlackBerry PRIV, DTEK50, DTEK60 и KEYone осуществляется через магазин приложений Google Play, и не завязана на сервисы BlackBerry.

Что делать пользователям устройств на базе BlackBerry 10?

Вариантов не так много, если вы привыкли к физической клавиатуре, то возможно вам стоит присмотреться внимательней к таким устройствам, как BlackBerry PRIV или BlackBerry KEYone, который на мой взгляд является неплохой заменой Classic и Passport. А пользователям полностью сенсорных устройств мы рекомендуем DTEK50, DTEK60 или Aurora.

С учетом того, что BlackBerry явно не настроена на диалог с Роскомнадзором, мы думаем, что в ближайшее время ситуация не изменится в лучшую сторону.

1. Leather Swivel Holster

2. Leather Pocket Case

3. Soft Shell Case

4. Hard Shell Case

5. Poetic Slimbook Case

6. TPU+PC Silicone Bumper

7. Battery Charging Bundle

8. KiDiGi Battery Changer Sync Cradle

Полезная информация

В: Я слышал, что смартфоны BlackBerry используют BIS подключение. Актуально ли это для Q10?
О: Нет. Для аппаратов на операционной системе OS10 BIS для доступа в интернет необязателен. Разрешено использование обычных тарифных планов, которые предоставляют операторы сотовой связи

В: А что означает надпись SQN100-1 ?
О: Это код модификации аппарата под разные стандарты сетей и страны использования. Для РФ предпочтительна модель с обозначением SQN100-3, т.к она поддерживает LTE. Модификации 100-1 и 100-5 для HSPA+/UMTS/GSM в РФ, а 100-2 - CDMA

В: Какое программное обеспечение требуется для соединения смартфона с компьютером?
О: По-умолчанию нужен BlackBerry Link, одновременно с ним установятся необходимые драйвера (ссылка на приложение). Link - это менеджер, предназначенный для синхронизации данных, медиафайлов, приложений и созданию бэкапов. Также, для расширения функционала смартфона имеется BlackBerry Blend

В: У вас есть магазин приложений, наподобии GooglePlay/AppStore?
О: Да, называется AppWorld (ссылка). Для непосредственной загрузки приложений нужно использовать приложение BBW, которое находится на смартфоне

В: Есть-ли какая-нибудь его альтернатива, но с бесплатным/взломанным софтом?
О: Родные приложения устанавливаются/приобретаются только через BBW-приложение на смартфоне (иногда у некоторых программ есть бесплатные/триал варианты или просто аналоги от других разработчиков). "Крякнутого" софта для OS10 не существует, советую уважать труд разработчика. Исключением служит использование apk-приложений, которые не требуют root-доступа на устройстве

В: Есть-ли голосовое управление, аналог Siri/Cortana/Google Now?
О: Да, и имя ему BlackBerry Assistant. Полное голосовое управление не поддерживается. Оно доступно только при использовании следующих языков: Английский, Английский (UK), Немецкий, Испанский, Французский, Итальянский. Частичное голосовое управление доступно при выборе Русского языка. Информация о Assistant здесь. Активация клавишей 0 (ноль) или средней клавишей на торце устройства

В: Поддерживается ли голосовой ввод (например в SMS)?
О: Да, поддерживается

В: Данный аппарат поддерживает технологию HD-Voice?
О: Да, заявлена официальная поддержка

В: Имеется-ли в телефоне "защита от воров"?
О: Да, есть приложение Protect. Внимательно изучите информацию о нём

В: Можно-ли синхронизировать телефонные контакты, имеющиеся на google-аккаунте?
О: Да, зайдите в Учётные записи > Добавить учётные записи > Эл. почта, календарь и контакты

В: А как быть, если мой контакты сохранены в формате .vcf?
О: Перекиньте контакты на устройство, загрузите из BBW приложение, которое воспринимает данный формат и импортируйте их

В: Хочу чтобы в телефонной книге отображались контакты только с памяти телефона, т.е. без SIM-контактов
О: Заходите в Контакты - Свайп (движение по экрану) сверху вниз > Настройки > Контакты SIM-карты

В: Какие типы почтовых аккаунтов поддерживаются в смартфоне?
О: Microsoft Exchange ActiveSync, Gmail, Hotmail, Yahoo, IMAP, POP, CalDAV (Календари, контакты), Work Account (BES 10/12)

В: Как быстро посмотреть уровень заряда аккумулятора?
О: На рабочем столе сделайте свайп снизу-вверх

В: Как добавить абонента в чёрный список?
О: Ограничить дозвон абонента можно при следующей настройке: Сохранить номер в Контактах > Редактировать > Рингтоны и уведомления > выбрать нужный тип уведомлений. Также есть сторонние программы для блокировки дозвона и пр.

В: На клавиатуре аппарата можно настроить определённое действие, а-ля "горячие клавиши"?
О: Да, если на аппарате версия ОС 10.3.х, то можно использовать хоткеи. Настройка производится в Быстрый доступ и набор

В: У аппарате есть выезжающая шторка, которая даёт быстрый доступ к элементам системы (Wi-Fi, фонарику, режиму уведомлений)?
О: Да, есть. Она активируется свайпом сверху-вниз, а когда запущено какой-то приложение, то проведите свайпом одновременно двумя пальцами. Настроить содержимое и порядок расположения этого меню можно в Быстрые настройки

В: Как быстро узнать дату/день недели?
О: Слегка потянуть (на 1 см) шторку быстрого доступа или свайпнуть снизу-вверх на 2сек.

В: Как поставить пароль на устройство?
О: Зайти в Безопасность > Пароль устройства

В: Можно-ли поставить на смартфон графический пароль?
О: Графический пароль имеется, но он отличается от привычного свайпа по указанным цифрам. Зайдите в Настройки > Безопасность > Пароль устройства > Графический пароль и попробуйте

В: Поддерживает-ли данный аппарат функцию OTG?
О: Не поддерживает

В: Как перевести смартфон в режим накопителя, чтобы установить связь с компьютером без установки драйверов?
О: Сети и подключения > USB > Режим накопителя

В: Существует-ли какая-нибудь хард-клавиша для завершения вызова, а то не всегда неудобно пользоваться сенсором?
О: Такой клавиши нет и кастомизировать любую клавишу на Отбой нельзя. Как вариант - приобрести чехол с магнитом и активировать пункт в Расширенном взаимодействии "Завершение вызова при помещении в чехол"

В: Можно-ли использовать смартфон как точку раздачи интернета?
О: Зайдите в Сети и подключения. Там много интересного по настройкам беспроводных сетей

В: Как сделать снимок рабочего стола/запущенного приложения?
О: Зажимаете одновременно кнопки громкости. Снимок попадает в папку Изображения

В: А как тогда сделать тоже самое, но на экране блокировки?
О: Приложение Музыка > запускаете любую композицию > блокируйте экран > нажимаете U > зажимаете кнопки громкости

В: Как мне выключить мобильный интернет, чтобы не утекал интернет-трафик?
О: Настройки > Сети и подключения > Мобильная связь > Службы данных

В: На активном экране блокировки вылез чёрный экран с часами, что это?
О: Активировался прикроватный режим, или по простому - ночные часы. Полная информация по этой функции здесь

В: Где настроить, чтобы заставить запущенные приложения остановиться/заснуть когда они свёрнуты?
О: Менеджер приложений > Перейдите в меню Права доступа для приложений > Любое приложение > Запущено в свёрнутом режиме

В: Как убрать строку снизу при запуске apk-приложений? Как изменить размер эмулируемого приложения?
О: При запущенном apk-приложении, сделать свайп сверху-вниз двумя пальцами одновременно и откроется менюшка настроек

В: Google Play Store можно поставить на данный девайс?
О: Да, можно (ссылка)

В: Некоторые приложения требуют Google-сервисы, где мне их взять?
О: Нужно поставить патченные Google Apps (ссылка). Также можно их попробовать пропатчить специальным Патчером (ссылка)

В: Что за символ появился рядом с уровнем антенны, когда активно интернет-соединение?
О: Это индикация означает подключение устройства к серверам BlackBerry. Это необходимо для работы сервисов (BlackBerry ID, BBM и Protect)

В: Есть-ли встроенный диктофон?
О: Приложение Remember > Запись диктофона

В: Как мне вернуть стандартную обоину на рабочий стол? Не могу её найти в файлах
О: Экранные настройки > Расширенные > Восстановить обои поставщика услуг

В: На что нужно обращать внимание при покупке б/у телефона?
О: В первую очередь - смотреть активна ли система защиты Protect. Если окончательно приобретаете данный аппарат, то требуйте от продавца её деактивировать и сделать восстановление до заводских настроек (эта процедура пройдёт ещё быстрее, если перед восстановлением до заводских настроек сделать прошивку автолоадером). Если встреча/продажа происходит лично, то следует уже на месте верифицировать с аппаратом заранее созданный BBID-аккаунт
Остальные проверки стандартны: экран, разъёмы, срок использования устройства (убитость АКБ), внешнее состояние. Для более тщательных тестов на смартфоне предустановлено приложение BBVE (BlackBerry Virual Expert), с помощью которого можно протестировать основные узлы смартфона

- Используйте режим энергосбережения, когда смартфон в состоянии покоя;
- Выключите Службы данных;
- Отключить широковещательную передачу (HUB > Настройки > Широковещательная передача)
- Выключите 4G, если не используется, или не поддерживает оператор;
- Используйте Wi-Fi вместо мобильного интернета, если доступен;
- Используйте "только 2G", если нет необходимости в высокоскоростном подключении к мобильной сети;
- Закрывайте неиспользуемые приложения в Менеджере приложений, особенно android-приложения;
- Запретите работу в фоне для android-приложений;
- Не используйте приложения, которые мониторят батарею;
- Выключите функцию Разблокировки экрана свайпом, или используйте магнитный чехол;
- Отключите Расширенное взаимодействие;
- Увеличьте период проверки почты для аккаунтов, которые не используют push;
- Выключите автозагрузку изображений в настройках почты;
- Не используйте push уведомления в android-приложениях;
- Убедитесь, что приложения, использующие GPS, полностью закрыты

• Начиная с 10.3.х, на нашем устройстве уже созданы некоторые горячие клавиши, связанные с определенными символами клавиатуры. Можете использовать эти горячие клавиши из BlackBerry Hub или с главного экрана:

Также доступно изменить действие, связанное с горячей клавишей, или создать свои горячие клавиши. Для этого заходим в Быстрый доступ и набор

• Переключения языка происходит с помощью комбинации alt+enter. Варианты переключения:
- если нажать alt и, отпустив его, нажать enter, открывается панель смены языка для выбора
- если нажать alt, затем, удерживая его, нажать enter и после этого отпустить alt, сработает автоматическое переключение на следующий язык

• Клавиша пробел позволяет скроллить содержимое веб-страниц в браузере. Также с помощью неё активируется затвор запущенной камеры

• Клавиши громкости также управляют спуском затвора камеры. Одновременное их нажатие позволяет сделать скриншот экрана

• Цифровые клавиши 1,2,3. (как и клавиша U) позволяют увидеть превью экрана блокировки

• Последовательной комбинацией U+Enter можно разблокировать экран

В: У меня постоянно пропадает связь с собеседником, не проходят звонки, падает сеть. Причём на прошлом смартфоне было всё отлично
О: Данные проблемы могут возникать из-за неточечного покрытия сетей (особенно заметно в крупных городах), неполной совместимости российских операторов связи и смартфонов BB (МТС в частности) или работы в "плавающем" режиме 2G-3G-4G.
Для начала, выставите режим "Только 2G/3G" (лучше просто 2G) и пробуйте совершить звонки с разных мест населённого пункта. Иногда пропадание сигнала лечится банальной заменой SIM-карты на более новую. Как самый последний вариант - прошиться автолоадером, т.к. обычные обновления системы по воздуху могут вставать некорректно

В: У меня аппарат без выгравированных русских букв. Как мне набирать текст, не зубря расположение русского языка?
О: Начиная с версии ОС 10.3.х, аппарат поддерживает ввод русского транслита. Подробно о расположении символов здесь. Для выбора транслита заходим в Язык и ввод > Язык ввода > Добавить/удалить > выбираем Русский (Транслит)

В: Как уменьшить звук (или совсем выключить), когда я в приложении телефона ввожу цифры на номеронабирателе?
О: Полноценного отключения нет, но есть пара хитростей: каждый раз перед набором, активировать режим "Без звука" кратковременным зажатием клавиши Q. Так же, зайдя в Звуки и уведомления можно открыть режим "Без звука" и кастомизировать все уведомления по своему, как и в обычном режиме

В: Звук вызова абонента очень тихий, хотя общая громкость почти выкручена на максимум
О: Зайти в Уведомления и вызовы -> Профиль -> Настройка уведомлений приложений > Телефон > Поставить комфортный уровень громкости

В: После обновления системы/прошивки замечаю быстрый разряд АКБ и смартфон часто греется в режиме покоя
О: Системе нужна стабилизация/притирка. Этот период может протекать в промежутке 2-5 суток, главное - делать перезагрузки устройства 1-2 раза в сутки

В: Замечаю быстрый разряд аккумулятора, причём я его использую только для непродолжительных звонков и немного использовав браузер
О: Нужно открыть Менеджер приложений и посмотреть во вкладке Аккумулятор, что больше всего потребляет заряд АКБ

В: В Менеджере приложений отображается большой расход Службы PIM, что это и как с этим бороться?
О: Службы PIM характеризуют собой совокупность личной информации - календарь, контакты, заметки, почта и пр. Возможно на смартфоне имеются приложения, которые обращаются к ней и надо ограничить её синхронизацию или увеличить временной промежуток обновления

В: В списке потребляемых приложений, Amazon AppStore съедает много заряда, причём я им почти не пользовался
О: Если по прошествии 3-6 суток (с перезагрузками) энергопотребление не изменится, зайти в Системные настройки -> Безопасность и конфиденциальность -> Родительский контроль -> Ввести пароль (если нужно) -> Использование приложений Amazon -> ползунок в положение Выкл (у этого способа есть один минус — после него нельзя установить/обновлять apk-приложения)

В: У меня не отображается Flash в браузере
О: Если устройство на OS 10.3.1 и выше, то Flash не будет работать, поскольку его официальная поддержка прекращена. Как решение: установить клон встроенного браузера (ссылка) или приобрести другие браузеры

В: Произвожу восстановление до заводских настроек и уже больше суток происходит этот процесс/завис на 99%
О: Лучше выключить смартфон, скачать стабильную версию прошивки-автолоадера (ссылка), запустить установочный файл и подсоединить смартфон. В этом случае, все данные удалятся и всё вернётся к заводским настройкам

В: Мой смартфон внезапно выключился и мигает красным диодом. Что это обозначает?
О: Для первичной идентификации ошибки есть набор кодов (ссылка), по которым можно определить характер неисправности

В: Когда пытаюсь соединиться по Wi-Fi с домашним роутером, то соединение на минуту устанавливается, а потом вылетает
О: Выставьте на роутере/модеме статистический IP и в беспроводных настройках роутера снимите галкочку с WMM

BlackBerry отказались предоставлять данные о пользователях российским властям, после этого BlackBerry ID был заблокирован Роскомнадзором 28.04.2017. На данной странице собрана информация связанная с блокировкой сайта.

Какие BlackBerry могут блокировать?

Под блокировку могут попадать только устройства на операционной системе BlackBerry 10 OS. Блокировка означает только отсутствие доступа к сайту BlackBerry ID, т.е. возникают сложности при установке приложений. Проблема решается. Как? Читайте ниже.

Устройства BlackBerry Android не блокируются, т.к. доступ к приложениям осуществляется через сервисы Google, а не BlackBerry.

Решения проблемы

Используйте VPN на роутере. Для настройки смотрите эту рекомендацию: Как настроить VPN на BlackBerry.

Помощь с настройкой VPN

Компания BlackBerry Russia не оказывает помощи в настройке VPN, т.к. это запрещено Законодательством РФ.

Симптомы блокировки

Как понять есть ли блокировка на вашем устройстве?

Вашего оператора связи или Интернет провайдера коснулась блокировка если вы не можете активировать ваш BlackBerry при первом включении или не можете установить приложение из BlackBerry World, не работает BlackBerry Messenger при этом устройство выдает ошибки:

Неправильная дата и время
Отсутствует подключение к Интернет

Не можете подключиться к WiFi?

При подключении к WiFi сети, устройство запрашивает доступ к ресурсу "blackberry.com", который заблокирован в России. Для подключения к сети WiFi необходимо выключить мобильную сеть. Сейчас данный вопрос в стадии решения.

Причина блокировки

BlackBerry были признаны распространителем информации и по новому законодательству были обязаны предоставить данные о пользователях и хранить их на российских серверах. BlackBerry отказались предоставлять данные о пользователях, после этого сайт BlackBerry ID был заблокирован.

Когда разблокируют?

Информации о том когда разблокируют BlackBerry ID нет. Ходят слухи о том, что такая разблокировка возможна в ближайшее время.

Решить проблему в офисе

Если ничего не получится, приезжайте в офис BlackBerry Russia для активации.

Стоимость активации 2'000 руб.

Мы будем обновлять информацию по решению проблемы на этой странице. Следите за обновлениями.

На главном экране проведите пальцем вниз от верхнего края экрана.

В поле SSID введите название сети.

Выберите тип защиты сети и, при необходимости, укажите дополнительную информацию. Всю

дополнительную информацию можно узнать у системного администратора или сотрудника, отвечающего

за управление сетью Wi-Fi.

Не удается подключиться к сети Wi-Fi

Начните с проверки следующих возможных основных проблем:

• Убедитесь, что функция подключения к сети Wi-Fi активирована.
• Убедитесь, что устройство находится в зоне действия сети Wi-Fi. При подключении к домашней сети

проверьте, могут ли к ней подключаться другие беспроводные устройства. Если не удается подключить
другие устройства, возможно, необходимо перезапустить маршрутизатор. При подключении к рабочей
сети Wi-Fi или общественной точке доступа обратитесь к администратору или сотруднику организации,
предоставляющей услуги беспроводной связи.

• Возможно, истекло время ожидания подключения. Попробуйте подключиться снова.
• Если требуемая сеть Wi-Fi не отображается на экране настроек Wi-Fi, возможно, она скрыта. Если вам

известно имя сети, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi вручную.

• Убедитесь, что режим мобильной точки доступа отключен. Если режим мобильной точки доступа включен,

устройство не сможет подключиться к сети Wi-Fi.

Если рекомендации выше не помогают устранить проблему подключения, воспользуйтесь расширенными
функциями устранения проблем:

• Убедитесь, что время на устройстве BlackBerry синхронизировано с сетевым временем. Если время

отличается, это может препятствовать подключению устройства (например, если для подключения к сети
требуется сертификат на устройстве и для сертификата установлен срок действия).

• Если сети Wi-Fi переключались вручную, попробуйте переключиться на другую сеть Wi-Fi.
• Если единственной учетной записью электронной почты является рабочая учетная запись, ваше

устройство может препятствовать подключению к определенным беспроводным точкам доступа. Для
получения дополнительной информации обратитесь к системному администратору.

Все еще отсутствует подключение? Выполните следующие действия:

• Убедитесь, что правильно указаны значения для настроек сети Wi-Fi. Чтобы определить правильные

настройки для домашней сети воспользуйтесь информацией, прилагаемой к маршрутизатору, для рабочей
сети Wi-Fi — обратитесь к администратору, для общественной точки доступа — воспользуйтесь
информацией, предоставленной для точки доступа, или обратитесь к сотруднику организации,
предоставляющей услуги беспроводной связи.

Читайте также: