Этому устройству или компьютеру bluetooth не удается обрабатывать файлы этого типа

Обновлено: 06.07.2024

Здравствуйте.
Купила ноутбук asus k72dr, со встроенным bluetooth, телефон в устройства добавила, но когда начинаешь передавать файл выводит : Передача файлов через bluetooth не завершена. OC Windows не удалось передать некоторые файлы.
Подскажите, пожалуйста, что сделать.
Операционная windows 7.

Настя, а в настройках Bluetooth копались?

Ноутбуки: Asus N61Vn, Dell Inspiron 7720 и G3 3779 с Windows 10 64-bit

Да, вроде бы.
Вот только в чем копаться именно? Всё перепробовала.

Ноутбуки: Asus N61Vn, Dell Inspiron 7720 и G3 3779 с Windows 10 64-bit

Пишет, что устройство работает нормально. Драйвера обновлять не надо, все новые. Но почему то на каких то 30-40% передачи файлов, выдает надпись

Передача файлов через bluetooth не завершена. OC Windows не удалось передать некоторые файлы.

Что ещё можно сделааааать? .

Помогите с блютусом. Когда передаешь с ноута на компьютер большой файл то на ноуте под системе Windows 7 пишит ошибку "не хватает памяти" подскажите что можно сделать?

aalexej, драйвера обновлять не надо, все новые стоят!

Настя, какой антивир и какой фэйрвол стоят?

Poltos-15, а сколько оперативной памяти и свободного места жд на компьютере?

Ноутбук: Hp Pavilion Power 15-cb015ur с Windows 10 64-bit

помогте пожалуйста. :-[мой блютуз не отправляет и не получает файлы.
пишет "адрес несовместим с выбраным протоколом"
что делать. помогите. :)

Диана, какие устройства пытаетесь подключить? Адаптер встроенный или внешний? И модель ноутбука, как и операционную систему стоит написать.

Ноутбук: Hp Pavilion Power 15-cb015ur с Windows 10 64-bit

A1eKs. адаптер внешний. модель ноутбука я не знаю и операционную сстему тоже..
к ноутбуку птают подклучится с телефона и наоборот. :'(

Михаил 2011, есть ли иконка синезуба в трее? Если есть, то посмотрите в настройках. Наверняка должно что-то быть. Если иконки в трее нет, то посмотрите ее в устройствах, в пуске, там так же посмотреть в настройках можно.

Ноутбук: Hp Pavilion Power 15-cb015ur с Windows 10 64-bit Ноутбуки: Asus N61Vn, Dell Inspiron 7720 и G3 3779 с Windows 10 64-bit

Помогите пожалуйста! Как я могу узнать ести в ноутбуке блютуз?Кнопка то со значком есть но она не функционирует я закачала с интернета блютуз,но он не находит мой телефон и телефон его модель ACER ASPIRE 5542G .

Прошу дальнейшее обсуждение вести в этой теме: Решение проблем с драйверами и работой Bluetooth-адаптера

для кого писалось?

Ноутбуки: Asus N61Vn, Dell Inspiron 7720 и G3 3779 с Windows 10 64-bit

Ира, ну я же попросил. Все вопросы по Bluetooth адресовать в тему по ссылке выше. На форуме должен быть порядок.

Ноутбуки: Asus N61Vn, Dell Inspiron 7720 и G3 3779 с Windows 10 64-bit

ноут - Lenovo G580. Не могу найти как включить Bluetooth. Может вы подскажите?

pogrebnyak111,эта утилита позволяет включать и отключать различные беспроводные адаптеры и настраивать их работу.
Lenovo ReadyComm

Ноутбуки: Samsung 300v5a и Asus k50id, Aсer Aspire ES1-524 с Windows 10 64-bit

pogrebnyak111, вы уверены, что на вашем Lenovo G580 имеется Bluetooth модуль? ссылка
На ноутбуках Lenovo G580, Bluetooth это опция и устанавливаются не на все буки.
Если на вашем буке точно есть Bluetooth,то попробуйте включить нажатием кнопок Fn+F5.

Ноутбуки: Lenovo Ideapad Y570, DELL Inspiron 7737, APPLE MacBook Pro 15 с несколькими системами

У меня такая же проблема была как и у автора этой темы. Все перепробовал. С официального сайта Делл качал разные дрова, хотя блютуз работал и мог сопрягаться с устройствами. Решил эту проблему так: В диспетчере устройств/Другие устройства/было "неизвестное устройство" и "Периферийное устройство Блютуз". Так вот, я их просто отключил и ВСЁ ЗАРАБОТАЛО. А потом и удалил=) Попробуйте, может поможет=)

Полезные руководства для новичков

Установка Windows 7 с флешки

Полное и детальное описание нескольких способов установки Windows Vista или Windows 7 с флешки или карты памяти на любой ноутбук, нетбук или компьютер.

Решение проблемы с перевернутым изображением камеры

Решение проблемы с перевернутым изображением с веб-камеры ноутбука.

Работа с системой автоматической установки Windows на ноутбук

Подробное изложение работы системы автоматического восстановления Windows с программами и драйверами до состояния на момент покупки ноутбука. Основная часть статьи касается скрытых разделов на винчестере.

Как установить Windows 7 с флешки с помощью WinToFlash

Полное и подробное описание процесса установки Windows Vista или Windows 7 с флешки или с карты памяти с помощью утилиты WinToFlash для новичков.


Windows 10 содержит множество встроенных инструментов, позволяющих пользователям получать файлы с других устройств по беспроводной сети. Bluetooth – отличный тому пример. Это не самый быстрый протокол передачи файлов на компьютере с Windows, но он выполняет свою работу. А также позволяет подключать Bluetooth-колонки и наушники. Однако, бывают случаи, когда Bluetooth не работает в Windows 10.

Некоторые пользователи Windows сообщали о случаях, когда они не могли получать файлы с других устройств с поддержкой Bluetooth. Если вы когда-нибудь столкнетесь с такой проблемой, обратитесь к решениям, указанным ниже.

Повторно включите Bluetooth

Кнопка включение и выключения Bluetooth на устройстве Windows 10

Вы можете отключить Bluetooth в Центре действий Windows или перейти в «Параметры» → «Устройства», выключить Bluetooth и снова включить его.

Повторно подключите оба устройства

Чтобы получать файлы через Bluetooth на вашем компьютере с Windows 10, убедитесь, что устройство, отправляющее файл, сопряжено / подключено к вашему компьютеру. Если вы по-прежнему не можете получать файлы, вы можете отключить устройство от компьютера и снова подключить его. Перейдите в «Параметры» → «Устройства» и коснитесь устройства, с которого хотите получать файлы. После этого нажмите кнопку Удалить.

Вы получите запрос с просьбой подтвердить, что вы хотите удалить устройство с вашего компьютера. Нажмите Да , чтобы продолжить.

Это удалит устройство из списка подключенных Bluetooth-устройств вашего ПК. Теперь снова подключите устройство к компьютеру и проверьте, решена ли проблема.

  1. Запустите меню настроек Windows и нажмите «Устройства».
  2. Включите Bluetooth.

Это включит Bluetooth на вашем компьютере и сделает его доступным для обнаружения другими устройствами. На устройстве (смартфоне или другом ПК) найдите доступные устройства Bluetooth и выберите название своего ПК. В правом нижнем углу вашего компьютера отобразится запрос, информирующий вас о том, что новое устройство хочет выполнить сопряжение с вашим ПК.

Если Windows по-прежнему не получает файлы после выполнения вышеуказанных действий, проверьте, правильно ли вы отправляете файлы на свой компьютер.

Используйте передачу файлов по Bluetooth

Вы не сможете отправлять файлы на компьютер с Windows 10 через Bluetooth, пока компьютер не установит соединение для передачи файлов. Кроме того, устройство, с которого вы отправляете файл, должно быть предварительно сопряжено с вашим компьютером (см. предыдущую главу).

Давайте посмотрим, как правильно отправлять файлы на компьютер с Windows 10 через Bluetooth.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач. Если вы не нашли значок Bluetooth в меню «Показать скрытые значки», убедитесь, что на вашем ПК включен Bluetooth.
  2. Затем выберите Принять файл.

Запуск передачи файла на устройство Windows 10 через Bluetooth

Ваш компьютер начнет получать файлы в этом же окне, как только сопряженное устройство Bluetooth начнет отправлять / передавать данные.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

  1. Запустите меню настроек Windows и введите Bluetooth в поле поиска.
  2. Выберите «Найти и устранить проблемы с устройствами Bluetooth» в результатах поиска.

Поиск средства для устранения проблем с подключением Bluetooth

Откроется окно устранения неполадок Bluetooth.

Перезапустите службу поддержки Bluetooth

  1. Откройте окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Win + R .
  2. Введите services.msc в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите ОК .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши «Служба поддержки Bluetooth» и выберите «Перезагрузить».

Перезапуск службы поддержки Bluetooth

Переустановите адаптер Bluetooth

Это влечёт за собой удаление адаптера Bluetooth вашего устройства из диспетчера устройств Windows. Вам не нужно беспокоиться о поиске или загрузке нового адаптера Bluetooth; ваш компьютер выполнит переустановку.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать:

  1. Откройте меню быстрого доступа Windows (клавиши Win + X ) и выберите «Диспетчер устройств».
  2. Раскройте меню драйвера Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши «Универсальный адаптер Bluetooth».
  3. Выберите Удалить устройство из контекстного меню.

Удаление Bluetooth-устройства через диспетчер устройств

В крайнем случае, попробуйте просканировать компьютер на наличие устаревших драйверов с помощью специального приложения, например, IObit Driver Booster Pro.

Вы также можете решить эту проблему, обновив свой компьютер до последней сборки Windows 10.

Сообщите нам, какие методы сработали для вас, или если у вас есть какие-либо вопросы.

Однако вместе с положительными переменами также отмечаются и негативные, в том числе и те, которые касаются Блютуз. Достаточно часто приходится сталкиваться с тем, что корректное использование Bluetooth попросту невозможно – это приводит к серьезным неудобствам. Что делать в такой ситуации? Винить во всем лишь ОС не стоит, ведь можно попробовать некоторые способы, которые могут решить возникающие проблемы, обеспечивая правильную работу.

Устраняем проблемы Bluetooth через cлужбу поддержки

Одной из наиболее распространенных причин неудобств становится фоновый режим Службы поддержки Bluetooth, не функционирующий должным образом, что и приводит к некорректной работе. Разумеется, нужно во всем удостовериться, поэтому первым делом следует осуществить проверку.

Решение 1. Вам необходимо перейти в меню « Пуск », после чего необходимо нажать на кнопку « Выполнить » (второй и, соответственно, более быстрый вариант – сочетание клавиш Win + R), затем следует ввести services.msc, нажав в завершении клавишу Enter.

services.msc

Перечисленные выше действия открывают доступ к инструменту управления всеми службами Windows, где вам необходимо найти уже упомянутую Службу поддержки Bluetooth. Главная задача: убедиться в том, что она работает, о чем будет сообщать соответствующий статус.

Свойства

Если вы хотите, то можно обеспечить автоматический запуск функции при каждом запуске Windows – чтобы сделать это, нужно с помощью мыши выбрать саму Службу, а затем выбрать пункт « Свойства ».

Тип запуска

После этого должно открыться окно, где пользователем выбирается опция « Автоматический » из выпадающего меню « Тип запуска », затем остается лишь нажать на кнопку « OK », чтобы сохранить внесенные вами изменения.

Выберите Автоматически

Панель управление

Заходим в панель управление

После чего следует найти кнопку « Устройства и принтеры ».

Устройства и принтеры

Перед вами должен открыться список со всеми подключенными устройствами – находите среди них то, которое вас интересует, после чего выбираете опцию « Удалить устройство ».

Удаляем устройство

После этого можно повторно добавить нужное устройство, используя инструкции на экране, помогающие разобраться с панелью навигации, а также обеспечивающие корректную работу Блютуз в дальнейшем.

Интересно: Несколько способов как отключить блокировку экрана Windows 10, подробнее здесь.

Иногда, даже если функция Bluetooth работает на вашем компьютере или ноутбуке должным образом, вам просто не удастся при поиске попасть в заветный список того или иного устройства.

Добавляем устройство

Чтобы сделать это, найти свой компьютер в окне « Устройства и принтеры », щелкните правой кнопкой мыши на нем для выбора опцию « Настройки Bluetooth ». После того, как окно с соответствующими настройками было открыто, нужно установить флажок, который « Разрешает устройствам Bluetooth находить этот компьютер », после чего необходимо нажать на кнопку « OK », чтобы изменения были сохранены.

Настройки Bluetooth

Можно также попытаться обновить или переустановить драйвер Bluetooth. Это не должно удивлять, ведь чаще всего основным виновником плохой работы являются поврежденные драйверы Bluetooth – это поправимо, если предпринять правильные шаги.

Разрешаем устройствам доступ

Данное решение не случайно считается хорошей идеей, поскольку для обновления/переустановки драйвера Блютуз понадобится сайт производителя – это надежно и просто, ведь исключаются нежелательные риски. Действительно важно то, что вы можете легко обновлять или даже удалять драйвер из диспетчера устройств. Что для этого необходимо сделать? Следует выбрать « Диспетчер устройств » в меню « Пуск », а затем открыть его. Получив доступ, вам нужно щелкнуть на самом устройстве BT, поскольку именно это позволит выбрать пункт « Свойства ».

Дальше нужно в окне свойств нужно перейти на вкладку « Драйвер » – отсюда вы можете легко удалить, откатить или обновить драйвер, нажав на соответствующую кнопку, в чем помогут появляющиеся на экране инструкции.

Обновить драйвер

В обязательном порядке стоит попробовать устранение неисправностей оборудования для Windows. Это может стать настоящим спасением в том случае, если какие-то из выше перечисленных действий ничем не помогли, поэтому остается устранение неисправностей оборудования.

Обновить

Чтобы сделать это, вам нужно найти утилиту « Troubleshooter » в стартовом меню, а затем открыть ее.

аварийный монтер

Получив доступ, нажмите на ссылку « Оборудование и звук » – вам будут перечислены широкий спектр возможностей. Отметим, что выбрав опцию « Оборудование и устройства », необходимо следовать инструкциям на экране, чтобы добиться корректных исправлений.

Оборудование и устройства

Самое главное – проблема с Bluetooth может быть различной, но только при более подробном рассмотрении удастся определить точную причину е возникновения.

проблема с Bluetooth

Именно поэтому необходимо всегда иметь под рукой перечень эффективных шагов, позволяющих исправлять ситуацию даже тем пользователям Windows 10, которые не имеют большого опыта.

Передача файлов по Bluetooth не завершена. Передача файлов отключена политикой.

  1. Используйте средство устранения неполадок Bluetooth
  2. Включить общий доступ к файлам для устройств, использующих шифрование
  3. Переустановите адаптер Bluetooth.

Найдите подробное описание ниже.


1]Используйте средство устранения неполадок Bluetooth

Проблема с Bluetooth исправлена

  1. Зайти в Windows Настройки.
  2. В строке поиска введите устранять неполадки выбирать настройки устранения неполадок.
  3. Щелкните значок Дополнительные средства устранения неполадок связь.
  4. Зайдите в Поиск и устраните другие проблемы заголовок, выберите Bluetooth (найти и устранить проблему с устройствами Bluetooth).
  5. Ударь Запустите средство устранения неполадок кнопка.

Средство устранения неполадок Bluetooth начнет поиск проблем и успешно их исправит.

2]Включите общий доступ к файлам для устройств, использующих шифрование.

Все сети

  1. Откройте Панель управления.
  2. Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом.
  3. Нажмите на Изменить расширенные настройки общего доступа связь.
  4. Щелкните значок Все сети выпадающее меню. Прокрутите вниз до Соединения для обмена файлами Заголовок.
  5. Отметьте опцию, отмеченную напротив Включить общий доступ к файлам для устройств, использующих 40- или 56-битное шифрование.

Когда закончите, нажмите кнопку «Сохранить изменения» и выйдите. Попробуйте снова подключить два устройства. Теперь вы должны иметь возможность отправлять и получать файлы через соединение Bluetooth в Windows 10.

Читайте также: