Камера imou не подключается к wifi

Обновлено: 04.07.2024

Что делать, если IP-камера не может подключиться к WiFi?

IP-камера не подключается к вашему WiFi или не может найти его? Это распространенная проблема при работе систем видеонаблюдения.

При отсутствии подключения к Интернету автономные беспроводные IP-камеры не могут отправлять видеопоток на сетевой видеорегистратор.

Существует множество причин, по которым беспроводная IP-камера не может подключиться к Интернету, и эти факторы варьируются от одного производителя к другому.

Многие конечные пользователи задают такие вопросы: почему моя беспроводная камера не подключается к Wi-Fi? Почему беспроводная IP-камера отключается? Почему IP-камера не подключается по беспроводной сети? Почему камера Wi-Fi сообщает, что не удалось подключиться к телефону? Почему P2P не работает? Почему моя камера безопасности Wi-Fi отключается?

В этой статье мы ответим на эти вопросы и постараемся помочь решить проблемы с подключением.

Для начала определим причины, по которым ваша камера видеонаблюдения Wi-Fi не подключается к Интернету или не работает с Wi-Fi. Таких причин множество, а именно:

Покрытие WiFi недостаточно сильное. Возможно, беспроводная IP-камера находится слишком далеко от маршрутизатора или точки доступа.
Беспроводная IP-камера не имеет достаточной мощности, и обычно WiFi-камеры, как правило, потребляют больше энергии, чем обычные IP-камеры.
Антенны беспроводной IP-камеры плохо закреплены. Убедитесь, что они плотно затянуты и правильно направлены к маршрутизатору.
На беспроводной IP-камере введен неверный пароль WiFi.
Беспроводная IP-камера подключена не к вашему WiFi, а к другому.
Вы установили неправильный IP-адрес беспроводной IP-камеры.
Ваш маршрутизатор может быть старым и не поддерживает канал WiFi камеры.
Прошивка на камере старая (нужно ее обновить).
Ваш Интернет нестабилен и не работает должным образом.
Имеется много помех, которые могут вызвать прерывание сигнала Wi-Fi.
Параметр P2P на беспроводных IP-камерах отключен (или никогда не был включен изначально).
Брандмауэр маршрутизатора не позволяет беспроводной камере подключиться.

Если ваша беспроводная IP-камера или система с беспроводными IP-камерами не подключается к Интернету / Wi-Fi или IP-камера отключается или просто не может подключиться, попробуйте эти решения, чтобы устранить проблему с подключением.

1. Убедитесь, что беспроводная IP-камера имеет достаточную мощность

Убедитесь, что беспроводная IP-камера получает питание. Осмотрите блок питания и убедитесь, что он работает нормально. Убедитесь, что ни один из кабелей не ослаблен и не шатается. Убедитесь, что сетевая розетка исправна. Если вы используете камеры WiFi с батарейным питанием, проверьте, заряжена ли батарея. Если нет, замените аккумулятор и попробуйте еще раз.

Обычно большинство беспроводных IP-камер оснащены светодиодными индикаторами состояния, проверьте, горят ли индикаторы питания.

2. Убедитесь, что пароль правильный

Многие люди вводят неправильный пароль Wi-Fi на IP-камеру и задаются вопросом, почему она не подключается. Соединение может прерваться просто из-за того, что вы ввели неправильный пароль. Убедитесь, что вы используете правильный пароль. Печатайте медленно и не добавляйте лишних пробелов.

Также не забывайте, что пароли WiFi чувствительны к регистру. Если вы не знаете пароль, войдите в настройки роутера, и вы увидите его там.

3. Отрегулируйте антенны IP-камеры

Убедитесь, что антенны на камере надежно закреплены и не болтаются ли они. Направьте их на место, где находится ваш WiFi-роутер. При поставке камеры антенны на ней не установлены. После развертывания беспроводной камеры убедитесь, что антенны надежно затянуты. 4. Проверьте SSID (беспроводную сеть) в вашем маршрутизаторе Однако для некоторых беспроводных IP-камер требуется вводить SSID вручную. В этом случае убедитесь, что вы выбираете правильную сеть Wi-Fi и правильно набираете имя.

5. Убедитесь, что сигнал Wi-Fi сильный

Если у вас слабое покрытие WiFi, беспроводная IP-камера не сможет установить стабильное соединение с WiFi.

Он может подключиться на несколько минут, затем отключиться и так далее. Или, в некоторых случаях, IP-камера находится так далеко от маршрутизатора, что даже не может обнаружить сигнал WiFi.

Проверьте расстояние между беспроводной IP-камерой и маршрутизатором и убедитесь, что это расстояние может быть покрыто сигналом Wi-Fi.

Чтобы получить правильную информацию, вам может потребоваться проверить спецификации производителя и иметь в виду, что стены и другие препятствия могут ослабить мощность Wi-Fi.

Кроме того, вы можете войти непосредственно в IP-камеру и проверить, сколько полосок находится на значке мощности Wi-Fi. Пример показан ниже.

Если сигнал Wi-Fi составляет одну или две полосы, это означает, что ваша камера находится слишком далеко от точки доступа.

В этом случае установите камеру ближе к маршрутизатору и посмотрите, подключена ли беспроводная камера к Интернету.

Если это так, то у вас проблема с покрытием WiFi. Кроме того, вы можете купить усилитель или повторитель WiFi для роутера, чтобы расширить сигнал вашего WiFi (особенно если вы размещаете камеру на открытом воздухе).

6. Избегайте помех, изменяя полосу частот вашего роутера

Если к маршрутизатору подключено много устройств, вся сеть может стать медленной и перегруженной. В этом случае многим устройствам в сети будет сложно оставаться в сети, например, беспроводная IP-камера может случайным образом включаться и выключаться.

В частности, маршрутизаторы, настроенные на полосу частот 2,4 ГГц, более подвержены проблемам с перегрузкой и помехами.

Частота 2,4 ГГц используется другими маршрутизаторами в вашем доме, другими устройствами в доме, такими как телефоны, планшеты, ноутбуки или даже микроволновые печи. Все эти устройства могут вызывать помехи сигнала.

Здесь полезны двухдиапазонные камеры WiFi, которые представляют собой беспроводные камеры, предназначенные для работы в диапазонах частот 2,4 ГГц и 5 ГГц.

Если ваша беспроводная камера изо всех сил пытается оставаться в сети в диапазоне частот 2,4 ГГц, просто войдите в настройки вашего маршрутизатора и измените полосу частот на 5 ГГц, что значительно снизит вероятность перегрузки или помех. По крайней мере, стоит попробовать.

7. Проверьте межсетевой экран маршрутизатора

Это случается не часто, но иногда беспроводная IP-камера не может подключиться к Wi-Fi, потому что брандмауэр на маршрутизаторе не пропускает связь.

В этом случае вам необходимо получить доступ к настройкам маршрутизатора, настроить параметры брандмауэра (например, исключить IP-адрес камеры) и повторить попытку, чтобы проверить, подключается ли камера.

8. Убедитесь, что IP-адрес камеры правильный

В некоторых случаях, когда вы настраиваете беспроводную IP-камеру через сетевой кабель, а затем отсоединяете кабель (для работы в беспроводной сети), камера сама назначает другой IP-адрес, который не совпадает с адресом из вашей локальной сети.

Например, пока камера подключена, вы устанавливаете IP-адрес на 192.168.1.100, а затем, как только вы отсоединяете кабель, IP-адрес изменяется на 192.168.0.100. В этом случае вы не видите камеру. Еще раз проверьте, сохраняет ли камера свой IP-адрес.

9. Обновите прошивку камеры

Скажем честно, многие беспроводные IP-камеры поставляются с нестабильной прошивкой. Возможно, вы все перепробовали, но камера продолжает отключаться или вообще не подключается. Всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя (или продавца), есть ли в наличии новая прошивка.

Вы должны понимать, что каждая IP-камера похожа на крошечный компьютер, работающий на определенных алгоритмах, которые иногда содержат много ошибок.

Так что держите камеру в актуальном состоянии. Не только камеру, но и маршрутизатор, и приложение для телефона, которое вы используете для подключения к камере.

Надеемся, эта статья помогла вам решить проблемы с подключением видеокамер по Wi-Fi.

Если Вы приобрели беспроводную облачную камеру DAHUA и не знаете как подключить и настроить, используйте следующую инструкцию для первичной настройки камеры.

Вы должны находиться в зоне действия Wi-Fi роутера (который должен работать на стандартной частоте 2.4GHz)

1. Распакуйте камеру и подключите к электросети через адаптер (адаптер идет в комплекте).

2. Подключите смартфон (планшет) к Wi-Fi сети вашего роутера (к которому планируете подключить камеру).

3. Установите программу “IMOU”. Загрузить её можно бесплатно с "AppStore" для iPhone/iPad или "Goole Play" для Android.

4. Запустите приложение “IMOU”.

Затем нужно зарегистрировать учётную запись которая будет храниться на облачном сервере компании.

Нажмите - Зарегистрироваться, затем выберете страну - Ukraine.

Введите адрес электронный почты и придумайте пароль ( пароль должен содержать не менее 8 символов цифры и буквы ).

Установите галочку напротив - I have read and agreed to и нажмите - Код верификации.

5. Заходим на почту, запоминаем код проверки и вводим в появившемся окне программы.

Если код введён верно процесс регистрации пройдёт успешно и Вы автоматически попадёте в основное окно программы.

Для добавления новой (только купленной камеры) нажимаем (+) в верхней части экрана.

6. Затем камерой смартфона сканируем QR код наклеенный на корпусе камеры.

После успешного сканирования нажимаем – Далее.

Затем вводим пароль от вашей Wi-Fi сети и нажимаем - Далее

7. Ставим галочку - The green light is flashing slowly и нажимаем - Далее.

Через 20-60 сек. если пароль введён верно камера подключится к Wi-Fi сети и программа предложит для большей безопасности задать пароль на камеру (придумываем пароль который должен содержать не менее 8 символов цифры и буквы ).

Внимание: В некоторых моделях приложение просит ввести стандартный пароль- admin. Внимательно читайте подсказки программы!

Нажимаем – Далее.

8. Затем камера будет закреплена за Вашей учётной записью.

Запустить предпросмотр камеры можно нажав на значок по центру добавленной камеры.

На этом подключение камеры закончено.

В приложении можно полностью управлять камерой - смотреть записи с карты памяти, настраивать push уведомления, включать звук и многое другое.

Но об этом в следующей статье.

Программа имеет интуитивно понятный и простой интерфейс.

Надеемся данная статья была полезной. Если у Вас возникнут вопросы, пишите в чат или звоните в нашу техническую поддержку.

Чтобы подключить беспроводную камеру через приложение IMOU, вы обязательно должны находиться в зоне действия беспроводного интернета Wi-Fi. Беспроводной интернет должен работать через стандартную частоту 2,4 GHz. После этого придерживайте следующей информации:

необходимо распаковать камеру и подключиться к электрической сети через адаптер, который поставляется в комплекте камеры;

подключите гаджет к беспроводному интернету вашего роутера, к которому хотите подключить камеру видеонаблюдения;

скачайте и установите приложение IMOU, можно найти в магазинах операционных систем Android и iOS;

включите приложение и создайте учетную запись, которая будет храниться на облачном сервере компании.

При регистрации выберите страну – Украина, введите актуальную электронную почту, придумайте пароль. Поставьте галочку возле «I have read and agreed to» и нажмите «Код верификации».

Зайдите на почту, которую вводили при регистрации и найдите там код. Введите этот код в форму регистрации, после чего вы попадете в основное окно компании.

Чтобы добавить новую камеру, необходимо сверху найти кнопку «+». После этого следуйте следующей инструкции:

откройте на смартфоне камеру и отсканируйте QR код на корпусе камеры, после чего нажмите «Далее» и введите пароль от вашей сети Wi-Fi и жмите «Далее»;

поставьте галочку возле «The green light is flashing slowly» и кликните «Далее». Буквально через 20-60 секунд, если все было введено правильно, камера подключиться к Wi-Fi и программа предложит вам задать пароль на камеру. В некоторых случаях нужно ввести стандартный пароль – admin, поэтому внимательно следите за подсказками программы и жмите «Далее». После этого камера будет закреплена за вашим интерфейсом.

Чтобы начать просмотр всего происходящего, необходимо просто кликнуть на значок добавленной камеры. На этом подключение будет считаться завершенным. В приложении можно будет не только следить за всем происходящим на объекте, но также настраивать уведомления, смотреть записи с карты памяти, включать звук и т.д.

IP-камера WiFi не работает, или IP-камера не подключается к вашему WiFi, или IP-камера не может найти Wi-Fi - распространенная проблема в установках безопасности CCTV.

Ваша беспроводная система безопасности будет скомпрометирована, если сетевое соединение отключится при использовании беспроводных IP-камер. При отсутствии подключения к Интернету автономные беспроводные IP-камеры не могут отправлять видеопоток на сетевой видеорегистратор.

Существует множество причин, по которым беспроводная IP-камера не может подключиться к Интернету, и эти факторы варьируются от одного производителя к другому. Многие конечные пользователи задают такие вопросы, как: Почему моя беспроводная камера не подключается к Wi-Fi?

Почему беспроводная IP-камера отключается? Почему IP-камера не подключается по беспроводной сети? Почему камера WiFi сообщает, что не удалось подключиться к телефону? Почему P2P не работает? Почему моя камера безопасности Wi-Fi отключается?

Почему беспроводная IP-камера не может подключиться к WiFi?

Вот список основных причин, по которым ваша камера безопасности WiFi не подключается к Интернету или не работает с Wi-Fi.

Покрытие WiFi недостаточно сильное. Возможно, беспроводная IP-камера находится слишком далеко от маршрутизатора или точки доступа.
Беспроводная IP-камера не имеет достаточной мощности, и обычно WiFi-камеры, как правило, потребляют больше энергии, чем обычные IP-камеры.
Антенны беспроводной IP-камеры плохо закреплены. Убедитесь, что они туго затянуты и правильно направлены к маршрутизатору.
На беспроводной IP-камере введен неверный пароль WiFi.
Беспроводная IP-камера подключена не к вашему Wi-Fi, а к другому.
Вы установили неправильный IP-адрес на беспроводной IP-камере.
Ваш маршрутизатор может быть старым и не поддерживает канал WiFi камеры.
Прошивка на камере старая (нужно обновить).
Ваш Интернет нестабилен и не работает должным образом.
Есть много помех, которые могут вызвать падение сигнала Wi-Fi.
Параметр P2P на беспроводных IP-камерах отключен (или никогда не был включен изначально).
Брандмауэр маршрутизатора не позволяет беспроводной камере подключиться.

Если ваша автономная беспроводная IP-камера или система беспроводной IP-камеры не подключается к Интернету / Wi-Fi, IP-камера отключается или просто не может подключиться, попробуйте эти решения, чтобы решить проблему с подключением.

1. Убедитесь, что беспроводная IP-камера имеет достаточную мощность.

Если вы используете камеры WiFi с батарейным питанием, проверьте, заряжена ли батарея. Если нет, замените аккумулятор и попробуйте еще раз. Обычно большинство беспроводных IP-камер оснащены светодиодными индикаторами состояния, проверьте, горят ли индикаторы питания.

2. Убедитесь, что пароль правильный.

Многие люди вводят неправильный пароль Wi-Fi на IP-камеру и задаются вопросом, почему она не подключается. Соединение может прерваться просто потому, что вы ввели неправильный пароль. Убедитесь, что вы используете правильный пароль. Печатайте медленно и не добавляйте лишних пробелов. Также не забывайте, что пароли WiFi чувствительны к регистру. Если вы не знаете пароль, войдите в настройки роутера, и вы увидите его там.

3. Отрегулируйте антенны IP-камеры.

Убедитесь, что антенны на камере надежно закреплены и не болтаются ли они. Наведите их на место, где находится ваш WiFi-роутер. При поставке камеры антенны на ней не установлены. После развертывания беспроводной камеры убедитесь, что антенны надежно затянуты.

4. Проверьте SSID (беспроводную сеть) в маршрутизаторе.

Другими словами, SSID - это имя вашего Wi-Fi, и когда вы его найдете, вы сможете увидеть его на своей беспроводной камере. Однако для некоторых беспроводных IP-камер требуется вводить SSID вручную. В этом случае убедитесь, что вы выбираете правильную сеть Wi-Fi и правильно набираете имя.

5. Убедитесь, что сигнал Wi-Fi сильный.

Если у вас слабое покрытие WiFi, беспроводная IP-камера не сможет установить стабильное соединение с WiFi. Он может подключиться на несколько минут, затем отключиться и так далее. Или, в некоторых случаях, IP-камера находится так далеко от маршрутизатора, что даже не может обнаружить сигнал WiFi.

Проверьте расстояние между беспроводной IP-камерой и маршрутизатором и убедитесь, что это расстояние может быть покрыто вашим сигналом WiFi. Чтобы получить правильную информацию, вам может потребоваться проверить спецификации производителя и иметь в виду, что стены и другие препятствия могут ослабить мощность Wi-Fi.

Если сигнал Wi-Fi составляет одну или две полосы, это означает, что ваша камера слишком далеко от точки доступа. В этом случае поднесите камеру ближе к маршрутизатору и посмотрите, подключена ли беспроводная камера к Интернету. Если это так, то у вас проблема с покрытием WiFi. Кроме того, вы можете купить усилитель или повторитель WiFi для роутера, чтобы расширить сигнал вашего WiFi (особенно если вы размещаете камеру на открытом воздухе).

6. Избегайте помех, изменяя частотный диапазон вашего роутера.

Если к маршрутизатору подключено много устройств, вся сеть может стать медленной и перегруженной. В этом случае многие устройства в сети будут изо всех сил пытаться оставаться в сети, например, беспроводная IP-камера может случайным образом включаться и выключаться.

В частности, маршрутизаторы, настроенные на полосу частот 2,4 ГГц, более подвержены проблемам с перегрузкой и помехами. Частота 2,4 ГГц используется другими маршрутизаторами в вашем доме, другими устройствами в доме, такими как телефоны, планшеты, ноутбуки или даже микроволновые печи. Все эти устройства могут вызывать помехи сигнала.

Здесь полезны двухдиапазонные камеры WiFi, которые представляют собой беспроводные камеры, предназначенные для работы в диапазонах частот 2,4 ГГц и 5 ГГц. Итак, если ваша беспроводная камера изо всех сил пытается оставаться в сети в диапазоне частот 2,4 ГГц, просто войдите в настройки вашего маршрутизатора и измените полосу частот на 5 ГГц, что значительно снизит вероятность перегрузки или помех. По крайней мере, стоит попробовать.

7. Проверьте межсетевой экран маршрутизатора.

Это случается не часто, но иногда беспроводная IP-камера не может подключиться к Wi-Fi, потому что брандмауэр на маршрутизаторе не пропускает связь. В этом случае вам необходимо получить доступ к настройкам маршрутизатора, настроить параметры брандмауэра (например, исключить IP-адрес камеры) и повторить попытку, чтобы проверить, подключается ли камера.

8. Убедитесь, что IP-адрес камеры правильный.

В некоторых случаях, когда вы настраиваете беспроводную IP-камеру через сетевой кабель, а затем отсоединяете кабель (для работы в беспроводной сети), камера самостоятельно назначает другой IP-адрес, который не совпадает с адресом из вашей локальной сети.

Скажем, пока камера подключена, вы устанавливаете IP-адрес на 192.168.1.100, а затем, когда вы отсоединяете кабель, IP-адрес изменился на 192.168.0.100. В этом случае вы не видите камеру. Еще раз проверьте, сохраняет ли камера свой IP-адрес.

9. Обновите прошивку камеры.

Скажем откровенно, многие беспроводные IP-камеры поставляются с нестабильной прошивкой. Возможно, вы все перепробовали, но камера продолжает отключаться или вообще не подключается. Всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя (или продавца), если доступна новая прошивка.

Вы должны понимать, что каждая IP-камера похожа на крошечный компьютер, работающий по определенным алгоритмам, которые иногда содержат много ошибок. Так что держите камеру в актуальном состоянии. Не только камеру, но и маршрутизатор, а также приложение для телефона, которое вы используете для подключения к камере.

Читайте также: