Не работает антенна у роутера
Обновлено: 01.07.2024
Проблемы с работой Wi-Fi сети можно встретить не только на роутерах компании Tp-Link. Но конкретно в этой статье, мы попробуем разобраться именно с этими роутерами. Рассмотрим возможные причины, по которым может не работать Wi-Fi сеть, и почему роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi. Если более конкретно, то попытаемся разобраться с такими проблемами:
- Роутер включен и работает, но устройства не видят Wi-Fi сеть. То есть, роутер ее не раздает.
- Когда роутер Tp-Link раздает Wi-Fi, но интернет не работает.
Со второй проблемой, когда Wi-Fi есть, но интернет не работает, мы уже разбирались в статье "Без доступа к интернету" в Windows 7 и "Ограничено" - в Windows 10. Смотрите эти статьи, там есть вся необходимая информация по решению этих проблем.
Ну, а если ваши ноутбуки, планшеты, смартфоны и другие устройства вообще не видят Wi-Fi, то искать причину нужно первым делом в роутере. Сейчас разберемся.
Эта статья подойдет для всех Tp-Link: TL-WR741N, TL-WR841N, TL-WR1043ND и т. д.
Что делать, если роутер TP-Link не раздает Wi-Fi?
Делаем в первую очередь:
- Убедитесь в том, что Wi-Fi на вашем устройстве включен. Если вы видите сети ваших соседей, а свою нет, то смотрите эту статью дальше. Если же ваша Wi-Fi сеть не отображается например на телефоне, а на компьютере, или планшете она есть, то смотрите эту статью по смене канала.
- Если роутер новый, вы его только купили, то сеть будет иметь стандартное название. Вы ее можете просто не сразу увидеть среди других беспроводных сетей ваших соседей. Попробуйте выключить роутер, и посмотрите, какая сеть пропадет. Или,просто выполняйте настройку вашего маршрутизатора по кабелю.
- Перезагрузите свой роутер.
Если проблема осталась:
Убедитесь в том, что ваш роутер включен. Если в розетку вы его включили, а индикатор питания не горит, то возможно, что питание выключено кнопкой на самом роутере. Если такая кнопка есть. Обычно, она подписана ON/OFF.
TP-Link может не раздавать Wi-Fi потому, что беспроводная сеть может быть отключена. Снова же, кнопкой на самом роутере. Не на всех моделях есть такие кнопки. Посмотрите внимательно на свой роутер. Такая кнопка, как правило, подписана Wi-Fi и утоплена в корпус. Нажать ее можно чем-то острым. Вот как это сделано на Tp-link TL-MR3220:
Нажмите на эту кнопку, и посмотрите, не появилась ли Wi-Fi сеть на ваших устройствах.
Если нет, то будем проверять настройки. Зайдите в настройки своего роутера по кабелю. Как это сделать, я писал в статье как зайти в настройки роутера TP-Link? Ничего сложного: подключаемся, набираем в браузере адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1 (в зависимости от модели) , и указываем имя пользователя и пароль. Если не меняли их, то admin и admin.
В настройках переходим на вкладку Wireless. Если прошивка на русском, то Беспроводной режим. И внимательно посмотрите, установлены ли галочки возле двух пунктов: Enable Wireless Router Radio (Включить беспроводное вещание роутера) и Enable SSID Broadcast (Включить широковещание SSID). Если нет, то установите, и нажмите кнопку Save (сохранить). Перезагрузите роутер.
Кстати, в поле Wireless Network Name (Имя сети), можете задать новое имя для вашей Wi-Fi сети, которую будет раздавать Tp-Link.
В принципе, это все настройки роутера, которые отвечают за трансляцию Wi-Fi сети и имени сети.
Не помешает еще проверить, хорошо ли закреплена антенна на самом роутере (если она съемная) . Ну и можно еще попробовать сбросить настройки, и настроить маршрутизатор заново. Не нужно конечно же исключать поломку самого роутера. Можете еще почитать общую статью на эту тему: Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?
Очень важно, после чего у вас роутер Tp-Link перестал раздавать Wi-Fi. Может что-то меняли, или настраивали. Можете описать вашу проблему в комментариях. Постараюсь помочь советом. Ну и не забывайте делится решениями, информация пригодится многим.
Одна из самых популярных проблем, с которой могут столкнуться пользователи Интернет – это разрывы связи. В этой статье вы сможете разобраться в ней и понять причину разрывов, а наши рекомендации помогут в её решении.
Начнём разбираться по шагам:
Вы работаете по Wi-Fi в интернете, смотрите видео, или играете в онлайн игры, листаете соц. сети, или общаетесь в мессенджере. И тут у вас пропадает связь? Если так, то первое, что надо проверить, это значок Wi-Fi. Что он вам показывает?
Самое распространённое: значок показывает, что Wi-Fi соединение есть, но «без доступа к интернет». Восклицательный знак \ жёлтый треугольник. Тоже самое будет при кабельном подключении.
На ноутбуке \ ПК:
Если у вас так, то переходим на ШАГ 2
Соединение по Wi-Fi пропало, на значке Wi-Fi «звёздочка». На смартфоне значок Wi-Fi пропал:
На ноутбуке \ ПК:
При этом сеть Ваша сеть Wi-Fi пропала из списка, а другие соседские сети есть?
Если да, то сразу переходим на Шаг 5.
Мы выяснили, что соединение по Wi-Fi\LAN остаётся, но «без доступа к интернет».
Теперь нам надо проверить индикацию роутера. Смотрим на индикатор «Планета».
Если индикатор «Планета» не горит вообще (или гаснет в момент проблемы\ не путать с миганием), значит вероятно у вас проблема с кабелем провайдера.
Либо кабель оператора не туда подключен, либо с ним проблема.
Проверьте, что кабель подключен в порт WAN (INTERNET) синего цвета.
Переткните кабель ещё раз как следует, до характерного щелчка. Если всё равно индикатор не горит, или периодически гаснет, срочно звоните провайдеру, и говорите, что у вас по кабелю нет сигнала («сетевой кабель не подключен»).
Как должно быть:
Если интернет пропадает, то на современных роутерах планета становится оранжевой:
Если у вас в момент проблемы горит оранжевым, переходим на следующий ШАГ.
Пришло время зайти в настройки роутера.
С компьютера или ноутбука (на крайний случай -с планшета) открываем браузер
Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.
В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса)
Или просто переходим по ссылке:
Для стареньких роутеров, если не открывается, попробуйте
В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. На заводских настройках
Если стандартные admin\admin не подходят, значит вы на роутере ранее меняли эта данные на свои. Если эта данные найти не представляется возможным, в этом случае придётся полностью сбрасывать настройки на заводские. Перед сбросом настройки обязательно убедитесь, что вы знаете все ваши данные по договору с оператором связи (тип подключения, логин, пароль и т.д.).
После этого откроется меню настройки роутера.
Классически Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный):
Заходим слева Сеть – WAN
Если Новый синий\голубой интерфейс:
Заходим сверху «Дополнительные настройки» - слева Сеть – Интернет.
Смотрим Тип подключения и Интернет IP-адрес.
Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:
Новый интерфейс:
В этом случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамич. Ip:
Для всех провайдеров:
Если в момент проблемы в меню Состояние (Статус) – таблица WAN (Интернет) вы видите там ip: 0.0.0.0
Значит роутер теряет связь с провайдером. В большинстве случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. В этом случае обязательно нужно проверить работу интернет без роутера. Для этого выключаете роутер, подключаете кабель провайдера напрямую в ПК, или ноутбук.
Поработать в таком состоянии нужно как минимум в три раза больше, чем время обрыва через роутер.
Например: через роутер соединение стабильно разрывается раз в час, значит без роутера надо проверять минимум три часа подряд.
Как проверять интернет: надо максимально нагрузить канал связи. Включаем видео Youtube в максимальном качестве, запускаем торрент с большим количеством раздающих, запускаем IPTV (если оно есть) и т.д.
Если в процессе такой проверки наблюдаются проблемы с интернет: скорость не соответствует заявленной по договору, или интернет разорвался так же, или просто перестали открываться страницы, в этом случае незамедлительно звоним провайдеру, сообщаем специалисту провайдера, что интернет пропадает напрямую, без роутера. Вам нужно добиться от провайдера, чтобы они выяснили причину проблемы и устранили её. Даже если провайдер говорит «у нас всё хорошо», нужно понимать, что всё хорошо должно быть именно у вас. Добейтесь стабильной и качественной работы напрямую, без роутера. Только так вы сможете доказать свою правоту без лишних для вас финансовых трат.
Приступать к этому шагу следует только после проверки напрямую на шаге 3.
Открываем нижнее меню – Системные Инструменты – подменю «Системный журнал»
Нажимаем кнопку «Сохранить журнал»
Примечание: только для пользователей на территории Российской Федерации.
В письме укажите модель устройства, его аппаратную версию, название провайдера и подробно опишите, при каких обстоятельствах и как часто возникают разрывы связи.
Специалисты нашей поддержки внимательно изучат технические данные журнала и дадут рекомендации по роутеру.
Если у вас физически пропадает Wi-Fi сеть из списка сетей, пожалуйста проверьте следующие важные вещи:
- Проверьте, не перегревается ли у вас роутер. Роутер имеет пассивную систему охлаждения. Это значит, что он должен быть установлен в прохладном вентилируемом месте. Категорически запрещено ставить роутер рядом с системами центрального отопления, на системный блок компьютера, а так же захламлять роутер вещями.
- Проверьте уровень сигнала сети роутера. Если сигнал от роутера слабый, сеть может периодически пропадать. Чтобы улучшить покрытие Wi-Fi, роутер рекомендуется размещать в открытом пространстве антеннами вверх. Категорически запрещено ставить роутер в шкафы и трюмо, очень высоко под потолок, либо наоборот очень низко к полу. Это существенно снизит радиус покрытия. Оптимальным местом будет установка роутера в средней точки квартиры. Например в коридоре между комнатами.
- Проверьте каким блоком питания вы запитали роутер. Мы рекомендуем использовать родной блок питания, либо блок питания с аналогичными параметрами питания (Вольт и Ампер).
Если все эти действия не принесли нужного эффекта, и сеть wifi периодически пропадает, следует обратиться в сервисный центр в том случае, если устройство ещё на гарантии.
Довольно распространенная ситуация: роутер есть, Wi-Fi раздается, однако есть пара «белых пятен», где прием неуверенный или отсутствует полностью. В частных домах это проявляется еще ярче и очень часто на половине участка (а порой и в половине дома) сеть «не ловится». Можно ли что-нибудь с этим сделать?
Располагаем роутер правильно
Часто место для роутера выбирают по удобству и эстетике: «Засунем его за шкаф, там и розетка рядом и в глаза не бросается». В расчет не принимается, что так роутер окажется в дальнем углу квартиры, а то и вовсе будет отделен от нее капитальной стеной. Поэтому иногда для исправления ситуации с приемом достаточно просто перенести роутер.
Где должен стоять роутер? Напрашивающийся ответ «в центре помещения» не всегда верен. Если квартира разделена капитальной стеной, роутер лучше поставить вплотную к ней, в большей по площади части квартиры. Не следует располагать роутер близко к источникам электрических помех — холодильникам, микроволновкам, стабилизаторам и т. п. Если в квартире есть зона с большим количеством клиентов беспроводной сети (например, кабинет или гостиная с домашним кинотеатром), имеет смысл расположить роутер ближе к ней.
Меняем и настраиваем антенны роутера
Если у вашего роутера антенны внутренние, то этот пункт можно пропустить — изменить форму зоны приема на нем не получится. А вот роутер с внешними антеннами частенько можно «подстроить» под форму жилища. В этом нам поможет коэффициент усиления антенн (обычно он приводится в характеристиках роутера). Чем коэффициент больше, тем больше радиус сети, однако следует иметь в виду, что увеличение дальности производится антенной за счет перераспределения сигнала в пространстве. Если коэффициент усиления близок к 1, то форма зоны приема вокруг антенны будет шарообразной, и дальность распространения сигнала при этом будет невелика — такой вариант лучше подходит для небольших двухэтажных зданий с площадью этажа в 50-100 м 2 .
Но у большинства антенн коэффициент усиления больше 1, а форма зоны приема вокруг них больше похожа на диск. То есть, по бокам антенны сигнал сильнее, чем сверху или снизу. Такая антенна лучше подойдет для одноэтажных помещений.
Многие современные роутеры имеют несколько каналов передачи — как правило, по количеству антенн (или пар антенн на более «продвинутых» моделях). Развернув антенны в разных направлениях, можно разнести зоны приема разных каналов по плоскостям — это также может пригодиться в частных домах с несколькими этажами.
Внешние антенны часто бывают съемными, и вы можете заменить их на более подходящие по характеристикам.
Антенны могут быть направленными — у них сигнал распространяется не во все стороны, а только в определенном секторе. Дальность приема в этом секторе значительно увеличится за счет перераспределения мощности радиоизлучения. Заменив антенну роутера на направленную, можно обеспечить уверенный прием в сильно вытянутой зоне, например, не только в основном доме, но и в беседке, расположенной метрах в 30 от дома.
Если же задача стоит в том, чтобы «растянуть» зону приема буквально на пару-тройку метров, можно воспользоваться насадкой на антенну. Эффект насадки не сравнить с использованием полноценной направленной антенны, но иногда именно её вполне достаточно. Да и стоит насадка намного меньше полноценной антенны.
Меняем настройки роутера
Изменение настроек роутера может помочь, если распространению сигнала мешают другие беспроводные сети. Например, если неподалеку расположен еще один роутер, раздающий Wi-Fi на том же канале, радиус покрытия вашей сети может сильно уменьшится. Переход на другой канал может решить эту проблему. Большинство роутеров способны сами определять наименее загруженный канал и использовать именно его — для этого лишь надо выставить «Auto» в списке каналов Wi-Fi.
Если такого варианта в настройках вашего роутера нет, вы можете определить загруженность каналов самостоятельно с помощью сотового телефона и специализированного приложения, например, Wifi Analyzer.
Обратите внимание, что на скриншотах диапазон 5 ГГц намного менее загружен. Так оно и есть в большинстве случаев, и переход на 5 ГГц может решить проблему плохой связи в условиях сильной «зашумленности» эфира.
Увы, далеко не все устройства поддерживают эту частоту. Перед тем, как переходить на нее, убедитесь, что все ваши клиенты (телефоны, компьютеры, телевизоры и т. д.) способны подключаться к сетям Wi-Fi частотой 5 ГГц.
Еще одна настройка, которая может помочь в распространении сигнала — мощность сигнала. Многие роутеры, имеющие эту опцию, лишь позволяют менять мощность в диапазоне от 0 до 100 % — нетрудно понять, что увеличению зоны приема это ничуть не поспособствует. Но есть модели, позволяющие поднять мощность сигнала выше стандартной, и в этом случае имеет смысл попробовать ее увеличить.
Однако имейте в виду, что мощность сигнала роутеров ограничена решением Государственной комиссии по радиочастотам, и максимальное значение параметра может увеличить мощность выше разрешенной. Никто, правда, особо не контролирует соблюдение этого ограничения, но тем не менее.
Добавляем роутеры
Если обстановка настолько сложна, что ничего из вышеперечисленного не помогает «покрыть» сетью нужную площадь, остается только увеличить количество роутеров. Это можно сделать несколькими способами. Эффект в каждом случае будет немного отличаться.
Установить еще один обычный роутер. Его можно как подключить к уже установленному как по Wi-Fi, так и с помощью кабеля RJ-45. При первом варианте не забудьте разнести каналы сетей, иначе они будут мешать друг другу. Подключение с RJ-45 надежнее и обычно обеспечивает большую скорость. Минус такой конструкции в том, что раздаваться будут фактически две разные сети, что может приводить к некоторым неудобствам. Некоторые клиенты, например, подключившись к первой сети, будут продолжать «цепляться» за нее, даже когда вы перейдете в зону, где будет уверенный прием второй сети, а сигнал первой принимается слабо.
Почему может ухудшиться работа роутера
Вы заметили, что скорость интернета в вашей сети упала. Это может проявляться по-разному. Например, некоторое время всё работает, а потом на какое-то время связь пропадает. Или же скорость стабильно низкая. Может также пропадать подключение к провайдеру или отдельные устройства теряют связь с роутером. Причины такой ситуации могут быть разные. Это и неправильная эксплуатация устройства, и повреждение кабеля, и просто устаревшая модель маршрутизатора, которая уже не справляется с возросшими нагрузками.
Работа роутера может ухудшиться из-за таких проблем:
- Сбой на стороне провайдера, нестабильная работа серверного оборудования, повреждение кабеля и т. д.
- Загруженность каналов передачи данных Wi-Fi, помехи от электроприборов и других устройств.
- Неправильное расположение роутера или его антенн.
- Программный сбой роутера, устаревшая прошивка.
- Подключено слишком много устройств, роутер не справляется с высокой нагрузкой.
- Аппаратная неисправность роутера.
Из-за одной или нескольких таких проблем работа домашней сети может ухудшиться вплоть до того, что невозможно станет пользоваться интернетом. Если возникла такая ситуация, нужно разобраться в её причинах и устранить неисправность.
Что делать если роутер стал хуже работать
Предположим, вы определили, что проблема в вашем роутере. Теперь её нужно локализовать.
Для начала проверьте, все ли устройства в сети работают одинаково плохо. Для этого стоит замерить скорость подключения на планшете, ноутбуке, компьютере. Если по Wi-Fi интернет работает нормально, а кабельное соединение глючит, значит, ищем причину здесь.Повреждён кабель, соединяющий роутер с компьютером
Довольно распространённая проблема. Особенно если провода у вас не спрятаны в стену или короб, а просто лежат на полу. Визуально кабель и разъёмы могут выглядеть целыми, однако при этом одна или несколько жил переломаны. Без специального прибора целостность витой пары проверить не получится. Если есть запасной кабель, попробуйте подключить его. Всё заработало? Отлично, проблема решена. Если нет, то дело в разъёмах.
Повреждён сетевой порт на роутере
Такое случается довольно редко. Попробуйте переключить кабель в другой порт. Если проблема с конкретным разъёмом, интернет на компьютере должен заработать. Но может оказаться, что проблема с сетевым коммутатором на роутере в целом и неправильно работают все порты. Причиной может быть неправильная настройка роутера или аппаратная неисправность. В первом случае проверьте параметры устройства. Во втором маршрутизатор придётся нести в сервисный центр или заменить.
Проблемы с компьютером
Если по кабелю интернет плохо работает только на одном ПК, скорее всего, роутер здесь ни при чём. Вероятно, всему виной неправильная настройка подключения, ошибки драйвера сетевой карты или выход карты из строя.
Если по кабелю всё работает, а Wi-Fi подключение нестабильно, причины могут быть разные.
Неправильное расположение роутера или его антенн
Вспомните, двигали ли вы роутер в последнее время. Возможно, причина плохого сигнала в том, что вы просто переставили устройство или случайно повернули его антенну. Как правильно расположить маршрутизатор для того, чтобы добиться оптимального покрытия, мы писали в отдельной статье. Если вы переставляли роутер, попробуйте вернуть его на прежнее место. Или поднимите его повыше. Также поэкспериментируйте с углом наклона антенн.
Помехи от соседей
Если Wi-Fi стал работать плохо, не исключено, что причиной может быть появление одной или нескольких беспроводных сетей в вашем доме. Сигналы роутеров пересекаются и создают помехи друг другу. Это одна из самых распространённых проблем в многоквартирных домах. Решить её можно, попытавшись переключиться на наименее загруженный канал. Но этот способ не всегда помогает, если рядом находится большое количество работающих маршрутизаторов и все каналы перегружены. Оптимальным решением является переход на частоту 5 ГГц. Здесь диапазон шире, каналов больше, а потому меньше помех. Но если у вас старый роутер 2,4 ГГц, то для этого придётся приобрести новое устройство. К тому же старые планшеты и ноутбуки не поддерживают частоту 5 ГГц и не будут работать в этом диапазоне.
Помехи от электроприборов
Может быть, в вашей квартире недавно появилась микроволновая печь, новая аудиосистема или bluetooth-наушники или колонка? Все эти устройства могут создавать помехи и влиять на работу беспроводной сети. Попробуйте их временно отключить или убрать подальше от роутера.
Подключено слишком много устройств
Вы недавно приобрели TV-приставку или подключили к сети ещё один компьютер? Возможно, у вас слишком много устройств подключено одновременно и роутер просто не справляется с возросшей нагрузкой. Здесь есть два варианта решения проблемы. Отключите часть клиентских устройств, откажитесь от просмотра фильмов одновременно с веб-сёрфингом. Если же такой способ вас не устраивает, придётся приобрести новый, более быстрый роутер. При этом стоит отдать предпочтение моделям с поддержкой MU-MIMO. Такие маршрутизаторы эффективней взаимодействуют с несколькими клиентами одновременно.
Если количество подключенных устройств не изменилось, а скорость падает, рекомендуется проверить, нет ли в вашей сети несанкционированных подключений. Может, кто-то из соседей воспользовался слабой защитой вашего роутера и потихоньку пользуется интернетом за ваш счёт.Список подключенных устройств доступен в веб-интерфейсе маршрутизатора. Если среди них есть неизвестные МАС-адреса, заблокируйте их. А заодно поменяйте пароль на Wi-Fi.
Проблемы с программным обеспечением
Роутер это мини-компьютер со своей операционной системой. Которая, как и любая программа, накапливает ошибки и даёт сбои. Для того, чтобы избежать этого, роутер рекомендуется регулярно перезагружать. Некоторые устройства позволяют настроить ежедневную перезагрузку по расписанию. Но это не всегда помогает.
Если есть подозрение, что причина плохой работы сбившиеся настройки или ошибки в программе, попробуйте сбросить параметры роутера до заводских. Сделать это можно специальной кнопкой. После чего придётся настроить устройство заново.
Радикальным решением проблемы является перепрошивка роутера. Кстати, если программное обеспечение вашего маршрутизатора устарело, это также может сказаться на стабильности работы. Загрузите с сайта разработчика самую последнюю прошивку для вашей модели и обновите её. Современные роутеры умеют обновляться онлайн. Для старых моделей перепрошивку придётся выполнить вручную.
Неисправность роутера
Если всё вышеперечисленное не помогло, скорее всего, ваш роутер вышел из строя. Здесь только два варианта – либо в сервисный центр на диагностику либо в магазин за новым устройством.
Кстати, не исключено, что роутер исправен, а вот адаптер питания вышел из строя. При большой нагрузке он не выдаёт нужной мощности, из-за чего устройство начинает виснуть. А поменять адаптер гораздо дешевле, чем купить новый роутер.
Заключение
Проблем, влияющих на скорость и стабильность подключения к интернету может быть множество. Чаще всего виноват роутер. Однако, прежде чем пытаться его перенастроить или починить, убедитесь, что причина заключается именно в нём, а не в других устройствах вашей сети или сбоях на стороне провайдера. Большинство неисправностей можно устранить без замены маршрутизатора. Покупать новый роутер придётся только в том случае, если ваш вышел из строя или устарел и не справляется с нагрузкой.
Читайте также: