Ошибка аутентификации на роутере d link

Обновлено: 05.07.2024

Купила новый телефон. При подключении к инету дома вай-фай, вылазит ошибка аутентификации или пишет просто "сохранено". Иногда инет подключается, но потом отключается. Иногда работает весь день, а иногда весь день пытаюсь подключить. Другие смартфоны инет ловят быстро и не скачет. А вот пришла к сестре со своим телефоном домой и ее инет подключился сразу и ни разу не отвалился. Гуглила и думаю, что мой телефон конфликтует именно с моим домашним инетом. Как наладить их связь? Что то там защиту надо в роутере настроить может..ну это я в гугле прочитала) сама пыталась..но..видимо руки не от туда))
Программа вай фай фиксер проблему не решила
была похожая проблема,на каком канале работает роутер?

guzhva (28.08.2016 - 19:34) писал:

была похожая проблема,на каком канале работает роутер?

Помню цифру 6. Меняла. Не помогло

роутеру сколько времени,недавно мучился тож со старыми дир-300,пока не купил новый

guzhva (28.08.2016 - 20:04) писал:

роутеру сколько времени,недавно мучился тож со старыми дир-300,пока не купил новый

Много лет. Неужели только замена роутера решит проблему? Другие смарты работают отлично с моим инетом

Jamelia (28.08.2016 - 19:00) писал:

Что то там защиту надо в роутере настроить может..ну это я в гугле прочитала) сама пыталась..но..видимо руки не от туда))
Программа вай фай фиксер проблему не решила

Порой достаточно выключить и включить роутер. Если есть желание поковыряться то можно вначале отключить всю защиту и проверить. Возможно прошить роутер чтоб поддерживал все протоколы
Никогда не говори: "Я ошибся", лучше скажи: "Надо же, как интересно получилось. " Там урезанный linux на борту, надо по идее анализировать журналы, причины могут быть разными
[Удалено администрацией. Нарушение п.16 Правил форума]

Житель Перми (28.08.2016 - 20:30) писал:

Порой достаточно выключить и включить роутер. Если есть желание поковыряться то можно вначале отключить всю защиту и проверить. Возможно прошить роутер чтоб поддерживал все протоколы

Конечно же я уже выключала и включала, пароль проверяла, перезагружала все, что только можно. Нет результата. А как отключить защиту?

mihrack (28.08.2016 - 21:33) писал:

Это не сложно? Потом надо будет настройки по новой делать?

Jamelia (28.08.2016 - 21:35) писал:

Это не сложно? Потом надо будет настройки по новой делать?

mihrack (28.08.2016 - 21:33) писал:

Старые ревизии роутера не поддерживаются длинком уже давно, владел ревизией с1. При прошивке есть шанс получить нерабочее устройство.

Jamelia, сообщите что за версия роутера у вас (на наклейке сзади после слова rev/version).

Часовой пояс: UTC + 3 часа

DIR-615/D/P1A. Тип WAN: PPPoE; Ошибка аутентификации

Всем привет!
Такая проблема: на днях приобрел новый роутер DIR-615/D/P1A взамен старому DIR-300
Однако при подключении я сразу столкнулся с проблемой

Индикаторы WLAN, Internet и LAN1, горят. И wi-fi видим другими устройствами, если его настроить, но доступа к интернету нет.
Полопатил форумы, но ни одного толкового решения не нашел. Попробовал обновить прошивку (была 1.0.3. стала 2.5.15) но соединение не появилось, хотя при настройке PPPoE ошибка сменилась на

Подключив кабель напрямую к компу соединение установить не удалось, получил 691 ошибку
Однако при подключении, обратно старого dir 300 все работает как часы.
логин и пароль провайдера естественно ввожу правильно, для надежности даже выдернул их из конфигов старого роутера
Подскажите в чем может быть проблема?
PS Прикладываю файл с логами Всем привет!
Такая проблема: на днях приобрел новый роутер DIR-615/D/P1A взамен старому DIR-300
Однако при подключении я сразу столкнулся с проблемой

Индикаторы WLAN, Internet и LAN1, горят. И wi-fi видим другими устройствами, если его настроить, но доступа к интернету нет.
Полопатил форумы, но ни одного толкового решения не нашел. Попробовал обновить прошивку (была 1.0.3. стала 2.5.15) но соединение не появилось, хотя при настройке PPPoE ошибка сменилась на

Подключив кабель напрямую к компу соединение установить не удалось, получил 691 ошибку
Однако при подключении, обратно старого dir 300 все работает как часы.
логин и пароль провайдера естественно ввожу правильно, для надежности даже выдернул их из конфигов старого роутера
Подскажите в чем может быть проблема?
PS Прикладываю файл с логами

В логе ответ от браса "You are already logged in - access denied"

По сути, на нем еще не отвалилась старая сессия pppoe.
Варианты:
1. Подождать минуты 3, прежде чем снова подключаться
2. В случае привязки по MAC, переписать MAC-адрес DIR-300 на WAN интерфейсе в настройки нового роутера, либо позвонить провайдеру и сообщить им новый адрес.

Честно признаюсь, не люблю писать инструкции по роутерам D-Link. У них куча версий одной модели маршрутизатора, так еще и много разных (на вид) версий прошивок. Очень сложно готовить инструкции, которые подходили бы для разных роутеров этого производителя. Но, ничего не поделать, роутеры D-Link популярные, особенно такие модели как: D-Link Dir 300, Dir 320, D-Link Dir 615 и т. д. Да и проблем с ними не меньше, чем с маршрутизаторами других производителей.

В этой статье мы попробуем разобраться, почему иногда мы не можем зайти в настройки роутера D-Link, того же D-Link Dir 300. Рассмотрим мы решения проблемы, когда настройки не открываются при попытке перейти по адресу 192.168.0.1. Просто бывают еще случаи, когда появляется страница авторизации, но не подходит пароль admin. Как правило, в таких случаях достаточно сделать сброс настроек (ниже дам ссылку на инструкцию) .

Почему не получается войти в настройки D-Link?

Сейчас мы рассмотрим самые популярные причины, и их решения. Сразу хочу сказать, что если ни один совет не поможет, и в настройки вы так и не сможете попасть, то не исключено, что роутер просто сломался. Я имею введу именно проблему в железе. Обратите внимание как работают индикаторы на роутере. Если горит только индикатор питания, то с роутером точно не все в порядке.

1 Для начала, перезагрузите роутер, и попробуйте открыть настройки своего D-Link по этой инструкции. Так же, посмотрите снизу самого роутера на наклейке, какой IP адрес для входа в настройки. Если я не ошибаюсь, то у D-Link на всех моделях панель управления должна открываться по адресу 192.168.0.1.

2 Проверьте подключение. Если вы подключаетесь к роутеру по Wi-Fi, то статус подключения на компьютере должен быть таким (возле иконки подключения может быть желтый восклицательный знак, это нормально) :

Если вы подключены к маршрутизатору по кабелю, то проверьте подключение кабеля. На роутере, сетевой кабель должен быть подключен в LAN разъем, а на компьютере, или ноутбуке в разъем сетевой карты. Вот еще подробная инструкция: Как подключить роутер D-link? На примере D-link DIR-615. Статус соединения должен быть таким:

Так же, обязательно проверьте настройки получения IP адреса для вашего соединения. Должно быть выставлено автоматическое получение IP и DNS. Более подробно об этом я писал здесь. Смотрите после заголовка "Проверяем настройки получения IP-адреса, если не заходит в настройки роутера".

3 Если зайти в настройки D-Link у вас так и не получилось, то попробуйте открыть их с другого браузера, или с другого компьютера, если есть такая возможность. Так же, можно попробовать зайти в настройки с мобильного устройства, подключившись к роутеру по Wi-Fi.

Ошибка аутентификации при подключении к WiFi – одна из самых распространённых проблем, которая связана с неполадкой подключения устройства к маршрутизатору (роутеру). Рассмотрим подробнее саму ошибку и что делать, если она возникает.

Почему возникает данная неполадка?

Ошибка аутентификации возникает, когда маршрутизатор и устройство (подключаемый абонент) не могут идентифицировать друг друга по ряду причин. Основной показатель такой проблемы – при подключении с сетью пишет «Сохранено, не подключено» или просто «Сохранено».

Данная неполадка часто возникает, как на устройствах под управлением операционной системой «Андроид», так и на обычных персональных компьютерах и ноутбуках. Рассмотрим детальнее все возможные способы устранения неполадки. Следуйте инструкциям и советам, чтобы настроить корректное подключение с интернетом.

Проверка пароля

Часто пользователь не может подключится к сети, потому что пароль введен неверно. Из-за того, что окно доступа по умолчанию скрывает введенные символы пароля, пользователь может ошибиться и ввести один из символов неверно. Поставьте галочку в чекбоксе «Показывать пароль», чтобы видеть все символы, которые вы вводите. На компьютерах под управлением ОС «Виндоус» удерживайте клавишу, расположенную справа в текстовом поле, чтобы увидеть символы введенного пароля доступа к маршрутизатору.

Просмотр символов введенного пользователем пароля для проверки их правильности

Если вы забыли пароль, необходимо воспользоваться настройками маршрутизатора.

Чтобы это сделать, следуйте нижеприведенной инструкции:

Зайдите с помощью вашего персонального компьютера или ноутбука в любой из браузеров;
Введите локальный адрес маршрутизатора в адресной строчке. Посмотреть адрес снизу роутера или в руководстве к нему. Если вы не нашли данных о локальном хосте, воспользуйтесь возможностями командной строчки. Включите окно «Выполнить». В текстовом поле введите «cmd» (без кавычек). Нажмите Ввод. В отрывшемся консольном диалоговом окне впишите текст «ipconfig» (без кавычек) и нажмите Ввод. Найдите пункт «основной шлюз» и в колонке напротив посмотрите адрес – это и есть локальный идентификатор маршрутизатора в сети;

Просмотр идентификатора основного шлюза через командную строчку персонального компьютера пользователя

Введите данные для входа в настройки роутера (логин и пароль доступа). Если вы забыли эти данные, свяжитесь с провайдером вашей сети;
После выполнения входа вы попадете на вкладку быстрых настроек роутера. Меню настроек отличается, в зависимости от модели маршрутизатора. В некоторых случаях оно может быть представлено на английском языке;
Перейдите на вкладку расширенных настроек и в поле WiFi выберите пункт настройки безопасности, как показано на рисунке ниже;

Главное окно настроек маршрутизатора, вкладка расширенных настроек роутера

В текстовом поле ключа шифрования можно в открытом доступе узнать, какой ключ шифрования использует роутер;

Просмотр ключа доступа к маршрутизатору

Выключите меню настроек и попробуйте подключится к роутеру, вводя просмотренный только что ключ доступа.

Проверка соединения роутера

Если после введения правильного пароля все еще выпадает ошибка аутентификации, следующим шагом нужно проверить правильно ли подключен маршрутизатор к сети. На рисунке ниже изображена базовая схема подключения роутера. Убедитесь в том, что все проводки подключены так, как показано на рисунке. В противном случае, выполните переподключение. После этого перезагрузите все устройства и попробуйте соединиться с маршрутизатором еще раз.

Также, проблема ошибки аутентификации может возникать на стороне провайдера, поэтому уместно перезвонить поставщику связи. Возможно, они могут решит проблему со своей стороны или прислать к вам компетентных специалистов, которые решат проблему.

Наглядная схема правильного подключения роутера и пользовательского персонального компьютера к сети провайдера

Переустановка драйверного ПО сетевого адаптера компьютера

В некоторых случаях ошибка аутентификации возникает на компьютерах с устаревшими драйверами сетевого адаптера (сетевой микросхемы). Следуйте инструкции, чтобы обносить драйверное программное обеспечение:

Включите окно диспетчера устройств системы. Для этого кликните правой кнопочкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;

Процесс подключения диспетчера устройств

Найдите среди всех устройств вкладку с сетевыми адаптерами и разверните ее;

Открытие вкладки с сетевыми адаптерами в окне диспетчера устройств компьютера

Найдите в списке устройств адаптер вашего WiFi. Нажмите на нем правой клавишей и выберите пункт обновления драйверов. Процесс установки драйверного ПО начнется и завершится автоматически. Перезагрузите маршрутизатор и компьютер и попробуйте подключиться к сети еще раз.

Обновление драйверов сетевого адаптера маршрутизатора на компьютере пользователя

Перепрошивка маршрутизатора

Чтобы решить проблему аутентификации можно попробовать перепрошить маршрутизатор. Для этого необходимо скачать новую версию прошивки с официального сайта производителя. Как правило, пользователю нужно ввести только модель драйвера и примерную дату его покупки. Далее система сайта автоматически определяет используемое ПО и предлагает скачать более актуальную версию. Чтобы установить ПО просто запустите скачанный исполняемый файл и дождитесь окончания установки. Перезагрузите все устройства и сделайте еще одну попытку подключения.

Также вай фай можно перепрошить в меню его настроек. Найдите поле, которое показывает используемую версию программного обеспечения и нажмите на кнопку обновить, чтобы начать процесс установки более новой версии прошивки.

Перепрошивка через меню настроек

Если проблему решить не удалось, в настройках маршрутизатора всегда можно откатить последнюю установленную версию ПО и вернуть роутер к заводским настройкам. Однако, в таком случае необходимо снова выставлять новый пароль и уровень безопасности данных.

Настройка шифрования роутера и устройства

Проблема идентификации может возникать и из-за того, что роутер и персональный компьютер или ноутбук пользователя используют принципиально разные варианты шифрования данных сети. Такое случается, когда во время первой настройки маршрутизатора неопытные пользователи выставляют разные настройки безопасности и шифрования.

Чтобы устранить неполадку, следуйте инструкции:

Зайдите в меню настроек вашего роутера. Как зайти в настройки можно почитать в первой инструкции сданной статьи;
Зайдите во вкладку безопасности и проверьте, какой режим шифрования использует роутер в процессе подключения к компьютеру;

Просмотр используемого роутером алгоритма шифрования данных

Теперь включите окно соединения компьютера с маршрутизатором на панели инструментов рабочего стола. Выберите из списка устройств ваш роутер и посмотрите, какую технологию шифрования использует ПК для установки соединения. Если эти технологии разные, то в настройках роутера измените режим шифрования на тот, который использует компьютер. Перезагрузите устройства и выполните подключение еще раз. Проблема будет решена.

Таким образом можно быстро решить проблему с идентификацией компьютера при попытке подключения к маршрутизатору.

Читайте также: