Перестал работать блютуз у наушников hyperx

Обновлено: 04.07.2024

HyperX

Tolya, стерео - 16 бит / 48 КГц, режимы 7.1 и Hi-Res - 24 бит / 96 КГц.

Belek, проверьте корректность подключения разъёма кабеля к разъёму гарнитуры в том числе с дополнительным усилием до упора разъёма кабеля в разъёме гарнитуры, и статус кнопки выключения микрофона на USB-блоке гарнитуры, проверьте качество подключения микрофона в разъёме гарнитуры, также попробуйте подключить внешний блок к другим разъёмам USB, оптимальнее к разъёмам другого USB контроллера, например, к USB3 вместо USB2 или наоборот, в настройках записи убедитесь, что Микрофон выбран как устройство по умолчанию, если гарнитура используется в Windows 10 версии 1803 и выше, необходимо предоставить права доступа к микрофону. Если эффект наблюдается вне зависимости от настроек, в том числе при проверке на другой конфигурации, можете обратиться в место покупки по гарантии для дополнительной проверки.

Ivan, можете обратиться в СЦ по ремонту подобной техники для консультации и ремонта.

Artyom, проверьте настройку уровня звука на внешнем блоке, системную настройку и настройку непосредственно в приложениях, если при максимальных значениях уровень звука воспринимается как субъективно недостаточный, в том числе при проверке другими пользователями, можете обратиться в место покупки по гарантии для дополнительной проверки.

Igor, посмотрите в «Дополнительные настройки устройства» в правом верхнем углу.

Ivan, попробуйте обратиться по гарантии по месту приобретения для проверки, если эффект сохраняется.

Blue, для какой модели?

Danil, пока ответ не поступил, ждем. Как появится, отпишемся.

Igor, можете попробовать обе и выбрать исходя из субъективных ощущений.

Blue Zenith

HyperX

Vadim, проверьте микрофон гарнитуры с мобильным телефоном в другом приложении, например, в тесте связи Skype, если при проверке эффект тот же, обратитесь в место покупки по гарантии, неисправность микрофона это гарантийный случай.

Nikita, если ноутбук оснащён только разъёмом для наушников, то подойдет и HyperX AMP.

Andrey, если при проверке с мобильным телефоном и на другой конфигурации уровень существенно отличается, при этом гарнитура подключена корректно через комплектный переходник с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы, причина может быть в недостаточной выходной мощности аудиотракта, рассмотрите приобретение дискретного звукового адаптера, в зависимости от ценового диапазона уровня ASUS Xonar DGX и Creative Sound Blaster Audigy Fx и выше с интерфейсом PCIe и от Creative Sound BlasterX G1 и выше с интерфейсом USB, если используете подключение к разъёмам на передней панели, проверьте с подключением к разъёмам системной платы или звуковой карты.

Artur, проверьте микрофон гарнитуры с мобильным телефоном, например, в тесте связи Skype, если при проверке эффект тот же, обратитесь в место покупки по гарантии, неисправность микрофона это гарантийный случай.

Никита Котов

Андрей Федоров

Данил Сторфов

Здравствуйте , если чуть трогаю провод отходит левое ухо , к вам нужно нести наушники или в магазин где покупал?

Егор Исайкин

HyperX

Dmitry, проверьте уровень микрофона и усиление микрофона в панели драйвера интегрированного кодека системной платы или звуковой карты и в системных настройках звука, дополнительно проверьте микрофон гарнитуры с мобильным телефоном при голосовой связи и в тесте связи Skype, если причина в микрофоне, можете обратиться в место покупки по гарантии с полным комплектом гарнитуры.

Daniil, как часто так происходит?

Vadim, попробуйте сбросить настройки, удерживая вместе кнопку питания и
кнопку увеличения громкости в течение 7 с. Светодиодный индикатор состояния мигнет 5 раз
и загорится на 1 с красным светом. Гарнитура автоматически отключится. Затем попробуйте подключить гарнитуру вновь.

Ave, попробуйте подключить внешний блок к другим разъёмам USB, оптимальнее к разъёмам другого USB контроллера, например, к USB3 вместо USB2 или наоборот. Обновите драйверы USB контроллера системной платы с сайта производителя системной платы или с сайта разработчика чипсета, AMD или Intel в зависимости от используемой платформы, при наличии обновлений, в том числе с удалением предыдущих версий. При сохранении эффекта, обратитесь в торговую организацию, возможно неисправен внешний блок.

Собственно, именно об этом и будет сегодняшняя заметка.

Заранее предупрежу, что нижеперечисленные рекомендации универсальны, и подойдут для разных моделей наушников: AirPods, AirDots (Xiaomi), JBL, i7s, i9s и пр. (большой разницы между "починкой"/диагностикой левого или правого наушника также не будет).

Примечание : обратите внимание, что если у вас звук есть, но в одном из наушников (или в обоих) он едва слышен, шипит, прерывается - то вам для начала лучше ознакомиться с этим!

ускорение ПК

Что делать, если нет звука в одном из наушников

Причины

Наиболее часто данная проблема возникает по следующим причинам:

  1. один из наушников просто выключен : дело в том, что не всегда наушники автоматически включаются, когда вы их достаете из кейса. Иногда к этому также может приводить западающая кнопка (или мусор возле нее);
  2. севшая батарея : чаще всего при этом на наушнике не моргает светодиод и он никак не реагирует на ваши нажатия. Обратите внимание, что это может возникать из-за упаковочной плёнки;
  3. рассинхронизация : наушники работают в так называемой TWS-паре. В некоторых случаях она "разрушается", и начинает играть только один наушник. Обычно, достаточно сделать сброс и всё восстанавливается;
  4. при поломке : наиболее часто наушники ломаются при попадании влаги и при мех. воздействиях.

Беспроводные TWS-наушники

Решение

ШАГ 1

Первый совет самый банальный — перезагрузите телефон (ноутбук) и попробуйте воспроизвести звук через динамики устройства (отключив наушники). Нужно убедиться, что сам звук есть, он подаётся и корректно работает.

Кстати, обратите внимание, что кнопка включения на TWS-корпусе гарнитуры может быть как механическая, так и сенсорная (обычно, после ее нажатия - наушник моргает неск. раз красно-синим светодиодом).

Кнопка вкл. наушников

Кнопка вкл. наушников

Примечание : некоторые наушники для переподключения необходимо положить в кейс и нажать кнопку сброса на его корпусе. Затем еще раз провести процедуру сопряжения с телефоном/ноутбуком.

Кнопка на кейсе

Кнопка на кейсе

ШАГ 2

Если наушник никак не реагирует на ваши нажатия на кнопку вкл., на нем не мигает индикатор (и само-собой он не воспроизводит звук) — возможно он просто разряжен! Это касается и новых устройств!

Контакты наушника заклеены скотчем (пленкой)

Контакты наушника заклеены скотчем (пленкой)

К тому же после установки наушников в кейс — вы должны увидеть, как на их корпусе загорится на 2-3 сек. световой индикатор (значит, что зарядка выполняется).

При установке наушника в кейс - световой индикатор на пару сек. моргнул.

Важно: как правило, время на полную зарядку наушников (и кейса) составляет не менее 2-3 часов! Не торопитесь раньше времени снова перепроверять их.

ШАГ 3

    открываем сначала настройки телефона (или то устройство, к которому они были подключены) и разрываем соединение (на некоторых телефонах вместо разорвать будет опция "Забыть подключение" );

Разорвать соединение (забыть это устройство)

Кнопка вкл. наушников

Кнопка вкл. наушников

Кнопка на кейсе

Кнопка сброса на кейсе

LightPods Lite — сопряжение установлено. 100% заряда!

LightPods Lite — сопряжение установлено. 100% заряда!

ШАГ 4

Есть еще несколько рекомендаций, которые желательно выполнить в целях диагностики:

  1. если есть возможность — попробуйте подкл. наушники к другому устройству (телефону, ноутбуку), и проверьте, как они с ним будут работать;
  2. на некоторых гарнитурах есть возможность выбирать главный наушник (обычно, для этого достаточно сделать быстрое двойное нажатие по кнопке вкл. на одном из наушников). Попробуйте сделать главным сначала правый, а затем левый наушники;
  3. на время диагностики отключите от смартфона другие Bluetooth-устройства (если они подключены), оставьте только наушники.

Если после всех манипуляций один из наушников так и "не подал" признаков жизни — возможно, что он просто пришел в негодность (такое иногда бывает, даже без мех. воздействия). Если у вас еще не закончилась гарантия — попробуйте обратиться в сервис.

Если вы решили вопрос иначе - дополнения в комментариях приветствуются (заранее благодарю!).

Одна из самых популярных проблем, с которой можно стукнуться при подключении наушников к телефону, это когда телефон не видит беспроводные наушники, которые подключаются по Bluetooth. Эта проблема актуальна как для телефонов на Android, так и для iPhone. Ну и с появлением раздельных Bluetooth наушников формата TWS этих проблем стало еще больше. Во-первых, намного больше людей начали пользоваться беспроводными наушниками, использовать их в качестве гарнитуры. Во-вторых, TWS наушники технически более сложные, и с их подключением не редко бывают проблемы.

В этой статье я рассажу что делать, когда телефон не находит Блютуз наушники или гарнитуру. Он просто их не видит в списке доступных Блютуз устройств. И которые, возможно, раньше видел и они подключались.

Телефон не видит Bluetooth наушники

В статье речь пойдет как о TWS наушниках (когда два наушника раздельно) , так и об обычных беспроводных наушниках. Решения подойдут для разных смартфонов на Android: Samsung, Xiaomi, Honor, OPPO, Huawei и т. д. Так же эти решения подойдут для iPhone. Что касается самих наушников, то производитель и модель не имеет значения: JBL, Sony, Honor, Xiaomi, Motorola, QCY, китайские i7s, i9s, i10 и т. д.

Телефон на Android или iPhone не видит Блютуз наушники: что делать?

В целом, функция Блютуз на телефонах с Android и на Айфонах работает хорошо и стабильно. Если телефон не находит наушники, то проблема скорее всего именно на стороне наушников. И как показывает мой опыт, проблема практически всегда в том, что наушники не находятся в режиме подключения. То есть, они либо подключены к другому устройству и поэтому не доступны для других устройств, либо же просто не находятся в режиме подключения. Два важных момента:

  1. Если наушники включены (прозвучал звуковой сигнал, горит индикатор) , это не значит, что они находятся в режиме подключения. Они могут быть недоступны для телефона и он их просто не увидит.
  2. Если беспроводные наушники подключены к другому устройству, то телефон их не сможет найти. После подключения к какому-то устройству режим подключения отключается. Телефон не сможет обнаружить наушники.

Если у вас проблемы с подключением одного наушника, смотрите эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

Пробуем подключить:

Шаг 1: Включаем наушники. На некоторых моделях нужно нажать на кнопку питания. Если речь идет о раздельных Bluetooth наушниках, то их нужно достать из кейса. Возможно, нажать и подержать 5 секунд кнопку на каждом наушнике для включения. Практически всегда о статусе работы наушников можно узнать по индикатору (индикаторам) .

Шаг 2: Перейдите в настройки Bluetooth на своем смартфоне и включите его (если он включен - выключите и снова включите) . На Android и на iPhone эти настройки выглядят примерно одинаково.

Сразу начнется поиск доступных устройств. Если в списке появляться наши наушники - выбираем их и подключаемся. Если нет - смотрите решения ниже.

1. Отключаем наушники от других устройств

Если вы уверены, что ваши наушники не подключены к другим устройствам, то можете пропустить этот шаг. Но я рекомендую проверить. Беспроводные наушники могут автоматически подключаться к устройствам (с которым они сопряжены) после их включения или извлечения из кейса.

Можно просто выключить Bluetooth на тех устройствах (телефоны, планшеты, ноутбуки, ТВ приставки) , к которым могут быть подключены ваши наушники (к которым вы их раньше подключали) . Или удалить (забыть) наушники в настройках. Кстати, рекомендую проверить, нет ли наушников в списке подключенных на том телефоне, который их не видит. Если есть - удалить их. Выглядит это примерно вот так:

Наушники не отображаются на телефоне из-за подключения к другим устройствам

После того как наушники отключены от всех возможных устройств, они могут автоматически перейти в режим подключения. А это значит, что они уже должны отображаться в настройках Блютуз на вашем телефоне и вы можете их подключить.

2. Активируем режим подключения на беспроводных наушниках

Нам нужно перевести наушники в режим подключения, чтобы они стали доступны для других устройств и наш телефон смог их обнаружить.

Если это обычные наушники, не раздельные (TWS) , то на них обычно есть отдельная кнопка. На моих JBL она со значком Bluetooth. Нужно нажать на нее и подержать несколько секунд. Начнет активно мигать синий индикатор.

Активация режима подключения если телефон не обнаруживает наушники

В зависимости от модели, режим подключения может активироваться по-разному. Я рекомендовал бы смотреть инструкцию для своей модели.

Телефон не видит TWS наушники. На TWS (когда два раздельных наушника, зарядной кейс) режим подключения должен активироваться автоматически после извлечения наушников из кейса, или после их включения. При этом на наушниках (или на одном наушнике) должен мигать индикатор (обычно белым, синим, или красно-синим цветом) .

Телефон не видит раздельные TWS Bluetooth наушники

Возможно, наушники выключены или разряжены (могут быть проблемы с зарядкой, о решении которых я писал здесь). Если они не включаются автоматически после того как вы достали их из кейса, то попробуйте их включить вручную. Для этого нужно зажать кнопку (часто это сенсорная кнопка) на 3-5 секунд. На каждом наушнике.

3. Делаем сброс настроек

Можно попробовать восстановить заводские настройки на наушниках. Возможно, после этого смартфон сможет обнаружить наушники. Инструкцию, как это сделать, желательно смотреть конкретно для своей модели (бумажную инструкцию, которая обычно есть в комплекте) . Но я понимаю, что такая возможность есть не всегда. Да и инструкция может отсутствовать.

На обычных Bluetooth наушниках (не раздельных) чаще всего нужно зажать кнопку включения, или кнопку активации режима подключения и подержать ее секунд 20-40. На JBL, например, нужно зажать кнопку увеличения и уменьшения громкости.

Сброс TWS наушников — это отдельная тема. И по этой теме я уже подготовил подробную статью: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой?

Как правило, нужно на 15-40 секунд зажать кнопки на обеих наушниках. Это могут быть как механические кнопки, так и сенсорные. На некоторых наушниках сброс происходит только тогда, когда мы зажимаем кнопки не вынимая наушники из кейса.

Сброс беспроводных наушников когда телефон их не обнаруживает

Вся информация по этой теме есть в статье по ссылке выше. Определить сброс можно по индикаторам. Как правило, несколько раз мигает красный или оранжевый индикатор. Но не забывайте, что на разных наушниках это происходит по-разному.

Как понять, почему телефон не видит беспроводные наушник?

Так как у нас в этой схеме есть два устройства (телефон и наушники) , то нужно выяснить в чем причина. А сделать это можно следующим способом:

  1. Попробовать подключить наушники к другому устройству. К другому телефону, планшету, ноутбуку и т. д. Желательно к 2-3 разным устройствам. Если эти устройства так же не смогут обнаружить наушники, значит проблема в них. И если решения из этой статьи не помогли, то возможно это аппаратная поломка.
  2. Попробовать подключить к своему телефону другое устройство по Bluetooth. Это могут быть другие беспроводные наушники, колонка, другой телефон и т. д. И если он их увидит, значит причина точно в наушниках.

Я старался подготовить максимально понятную и простую инструкцию. Но так как самих телефонов и наушников очень большое количество, то конкретную инструкцию на эту тему написать очень сложно.

Вы всегда можете написать о своей проблеме в комментариях, задать вопрос и получить ответ на него. Только не забудьте указать модель наушников, которые не видит ваш телефон и подробно все описать. Так мне будет намного проще вам помочь. Всего хорошего!

Купили беспроводные наушники, а они не хотят работать? Возможно, вы даже проверяли их при покупке, и все было нормально. Или заказали устройство в интернете, тогда возникает вопрос, а рабочее ли оно вообще. Либо вы пользуетесь ушами не первый день, и вдруг такая неожиданность. Сегодня разберемся, как решить проблему, почему не работают беспроводные наушники. Будем искать причину и методы устранения.

Как определить причину?

Первое, что необходимо выяснить — в каком из устройств проблема. Неисправными могут быть наушники, либо в настройках или ПО источника сигнала что-то мешает совместной работе.


Следует проверить «уши» в паре с другими устройствами. Подойдут планшеты, смартфоны, телевизоры и ПК. Главное, чтобы была поддержка Bluetooth. Если звук идет, значит, проблема в источнике. Если тишина, то следует присмотреться к наушникам. Дальше по списку проверяем возможные причины, того, что не включаются беспроводные наушники, и пытаемся их решить.

Как устранить проблему?

Большинство проблем можно устранить самостоятельно, достаточно действовать по инструкции. Часть поломок способен устранить только профессиональный мастер, который имеет специальное оборудование. А ремонтники любители, обладая паяльником и достаточными знаниями порой не уступают сервисному обслуживанию. Но не пытайтесь даже вскрывать устройство, если не знаете, что там внутри. Иногда, к сожалению, не включаются беспроводные наушники по причине необратимой поломки, тогда их остается только выбросить.


Есть ряд действий, которые можно произвести предварительно:

  • Зарядить наушники, или заменить элементы питания, если используются батарейки.
  • Перезагрузить источник и уши.
  • Проверить инструкцию, подходят ли устройства для сопряжения.
    Например, некоторые гаджеты Android несовместимы с яблочными и наоборот.
  • Открыть регулятор громкости в источнике и добавить звук в наушниках.
  • Иногда можно по ошибке выбрать для сопряжения другое устройство.
    Проверьте список, что вы активировали.
  • Формат композиций не совпадает с тем, что способны воспроизводить беспроводные наушники.
    Проверить это можно в аннотации, или в параметрах аудиоплеера источника.
  • Если уши поддерживают и кабельное соединение, попробовать подключить.
    Заработают, то дело в сопряжении по Bluetooth.

После проделанных манипуляций ничего не изменилось, и по-прежнему не включаются беспроводные наушники? Следует искать более конкретные причины неисправности.

Возможные проблемы

Для начала обсудим самые вероятные неполадки, которые можно решить самостоятельно.


Топ лучших беспроводных наушников на начало 2020 года.

Засорение выхода динамика bluetooth микронаушника ушной серой

В этом случае звук затихает, либо пропадает с одной стороны. Загрязнения будут видны. Даже если причина не в этом, почистить наушники никогда не бывает лишним:

  1. Приготовим перекись водорода или хлоргексидин, иголку, ватные палочки.
  2. Звуковое отверстие монолитного корпуса осторожно освобождаем от грязи иглой.
  3. Протираем ватной палочкой с перекисью водорода.
  4. Съемные сеточки и крышечки, амбушюры вкладышей или затычек замачиваем и промываем перекисью.
  5. В полноразмерных или накладных наушниках меняем поролоновый фильтр.
  6. Монолитные внутриканальные уши можно замочить отверстием вниз, надежно зафиксировав положение зажимами. Так, чтобы жидкость не попала внутрь.
  7. Для обработки внутренних поверхностей, платы, контактов можно использовать изопропиловый или обычный этиловый спирт. Попадание других жидкостей приведет к поломке.
  8. Перед использованием нужно просушить устройство на ватном диске.

Неверное размещение элемента питания

Если не включаются беспроводные наушники на батарейках, стоит проверить полярность элемента питания. Для ушей размером 6 и 9 мм минусовой полюс батарейки будет снаружи, а плюсовой внутри. А вот для устройства 11 мм наоборот. Можно свериться с инструкцией.

Неправильное размещение гарнитуры блютуз микронаушника на теле

В некоторых устройствах включение и отключение гарнитуры происходит автоматически. Поэтому для работы важно зафиксировать элементы там, где им предусмотрено быть. Обычно индукционная дуга одевается на шею, реже на руку. Здесь поможет инструкция или интернет.

Некорректное подключение гарнитуры блютуз микронаушника

Если вы уже убедились, что в списке источника активировано нужное устройство, но не включаются беспроводные наушники, то следует перезагрузить оба устройства и по новой провести сопряжение. В это время постарайтесь держать устройства рядом, пока не увидите, что соединение завершено, и значок наушников появился.

Зарядное устроство

Также в списке подключенных устройств в телефоне следует проверить в настройках наших наушников, включен ли параметр «звук мультимедиа». Это разрешает воспроизводить все звуки смартфона.

Если вы знаете достоверно, что оба устройства исправны, заряжены и совместимы, то остается думать на какие-то ошибки ПО. В этом случае остается 3 варианта избавиться от ошибки программного обеспечения:

  1. Сбросить на заводские настройки смартфон. Не забудьте сохранить резервную копию нужных файлов, фото, видео, потому что все будет удалено.
  2. Перепрошить телефон, лучше в сервисе, но можно и самостоятельно, если знаете, о чем речь.
  3. Установить специальное приложение, где можно легко управлять звуковыми устройствами, например, SoundAbout.

Выставление неправильных настроек телефона

Иногда в параметрах смартфона источник звука устанавливается по умолчанию через собственный динамик. Тогда необходимо разрешить передачу звукового сигнала через наушники:

  • настройки;
  • звук;
  • источник звука;
  • выбрать устройство и активировать его.
В разных телефонах наименования разделов могут отличаться, ищите логический путь до нужного параметра.

Также заблокировать сигнал Bluetooth могут специальные режимы работы смартфона или планшета — энергосберегающий, безопасный, в полете. Не включаются беспроводные наушники, потому что нет сопряжения с источником.

Неправильное размещение микронаушника в ухе

Если вы используете магнитные микронаушники, то очень важно разместить их на барабанной перепонке. Если этого не сделать, то звука не будет, так как такие устройства передают не звук, а вибрацию, непосредственно на перепонку. Да и другие типы наушников могут хуже и тише звучать, если установлены неправильно или не соответствуют по размеру.


Другие проблемы

Если описанные варианты не подходят, и не включаются беспроводные наушники, то вполне вероятны различные поломки, которые происходят после определенных обстоятельств:

  • Внутренние поломки после падения с высоты.
    Достаточно уронить устройство из уха на твердую поверхность, чтобы на плате что-нибудь отвалилось.
  • Если наушники долго валялись с батарейкой, то она могла потечь и привести к окислению контактов.
    Поэтому на хранение нельзя убирать устройство с элементом питания внутри.
  • Жидкость, попадая в электроприборы, приводит к замыканию и гибели отдельных элементов или всего устройства.
    Если нет устойчивости к влаге, то даже пар в ванной комнате может убить ваши наушники.
  • При чистке или других манипуляциях вы могли продавить динамик.
  • Деформация петли гарнитуры или аккумулятора — это поломка, поэтому не включаются беспроводные наушники.
  • Bluetooth может отказать в жаркую погоду или на морозе.
    Иногда достаточно минус 3-5 градусов, чтобы уши перестали работать.
  • Сигнал пропадает при низкой зарядке источнике, большом расстоянии между устройствами, при наличии помех между ними, в местах, где много других работающих электроприборов, даже рядом с работающей СВЧ-печью.

Точно определить поломку и устранить ее получится только у мастера-ремонтника. Поэтому нужно нести в сервис или покупать новые.


Расскажите в комментариях, с какими проблемами вы сталкивались при использовании беспроводных ушей. Как вы исправили ситуацию?

Выводы

При покупке лучше брать с собой телефон и на месте проверять их совместную работу. Потому что, кроме описанных причин, нередко встречается заводской брак, особенно в устройствах из бюджетной категории. В остальном все просто: ищем источник проблемы и пытаемся его убрать.


Если у вас не работают беспроводные Bluetooth наушники, тогда вы зашли по адресу. Ниже в этой статье я рассмотрю несколько проблем и путей их решения, надеюсь, что они буду вам полезны.


Проверьте, включён ли Bluetooth. Известно, что заряд аккумулятора смартфона интенсивно тратится при включённом Bluetooth.

Встроенные энергосберегающие программы могут автоматически отключить энергозатратные функции при малом заряде аккумулятора, из-за чего гарнитура перестает работать — учитывайте этот момент и проверяйте его в первую очередь при возникновении неполадок.

У меня первое подключение гарнитуры всегда проходит без проблем: телефон мгновенно «видит» устройство и сигнализирует об успешном сопряжении. То ли дело второй и последующий разы, когда сопряжение устройств нужно отдельно подтверждать.


Если не пользуетесь специальными приложениями (о них я рассказываю чуть ниже), то сделайте следующее:

Такое ограничение сделано для того, чтобы гарнитура не подключалась ко всем возможным источникам вокруг.

Меньшее из зол, почему не включаются беспроводные Блютус наушники: они разряжены. Что делать, если беспроводные Блютус наушники заряжены, но не включаются: искать причины в технических неисправностях, для определения которых придётся обратиться в сервисную службу или в мастерскую для диагностики и ремонта.

Иногда у меня возникала проблема: наушники bluetooth подключены, но звука нет. В первую очередь стоит проверить, выбран ли профиль «звук мультимедиа» в настройках подключённого устройства. Выбор этого профиля означает, что беспроводная гарнитура будет использоваться для звука всех приложений смартфона.


  1. Если профиль выбран, а звука всё равно нет, то возможно произошёл кратковременный сбой. В этом случае поможет перезагрузка смартфона.
  2. Если не помогла перезагрузка, то настаёт время решительных мер: полный откат системы и перепрошивка.

Первый способ исправляет большинство программных багов, но удаляет все пользовательские данные. Поэтому следует сначала сохранить файлы, а после выполнить действие «сброс до заводских настроек». Кнопка обычно прячется по пути: Настройки — Восстановление/Резервная копия и сброс — Сброс настроек.

Перепрошивка смартфона избавляет не только от программных, но и от аппаратных сбоев. Однако крайне не рекомендую делать её самостоятельно. Ведь перепрошивка — это воздействие на электронный «мозг» устройства. Если во время самостоятельной перепрошивки что-то пойдёт не так, то возвращать смартфон или другое устройство придётся с помощью сервис-центра. И гарантии, что устройство «оживёт», нет.

А напоследок расскажу о методе разрешения проблем с отсутствием звука на Android-устройствах без сложных методов и танцев с бубнами. Приложение SoundAbout помогает смартфону «увидеть» устройства; позволяет оставить передачу звука во время звонка через гарнитуру, а передачу голоса включить через микрофон смартфона и не только.

Вот и все причины, о которых мы хотели вам рассказать! Надеемся, что наша статья помогла вам решить проблему с неработающими наушниками.

Не работают беспроводные блютуз наушники : 8 комментариев

Здравствуйте, купил блютуз наушники включается только при подкл. К зарядке, что делать?

У меня таже проблема с зарядкой мигают а без зарядки неработают

У меня такая жн проблема! При зарядке работают и мигают, но стоит отсоединить как они не включаются и не мигают

Как починили не подскажите?

Автор этого поста видимо считает меня за идиота, ну что-же вывод таковой:
Несите наушники на диагностику.
Конец.

У меня наушники не подключаются и не выключаются JBL что мне делать? И что за причина?

У меня наушники с проводом но блютуз, и так я купила их недавно, это вторые у меня такой же модели как и прошлые, купила их всего неделю назад, и дело вот в чем выключив наушники я отошла на минут 20(заряда было половину так что они не могли разрядится) вернулась, и включить не с могла лампочка не загоралась и небыло «оповищения» что они включились или выключились, но при этом они будто включены, они у меня при включенном состоянии белый шум издают, но при этом они не подключаются к телефону

Читайте также: