Роутер ростелеком не работает lan2
Обновлено: 06.07.2024
Непосредственно в фирменных магазинах интернет-провайдера Ростелеком любой желающий может выбрать роутер известной фирмы, который поможет подключиться к Интернету по технологиям Ethernet, ADSL или через выделенную линию из оптоволокна.
Поскольку сетевые устройства тоже иногда выдают помехи, как и любые другие цифровые приборы, пользователи Интернета часто сталкиваются с соответствующими проблемами в подключении и использовании преимуществ всемирной сети.
В чем причина неправильной работы роутера Ростелеком
Если вы вдруг заметили, что лампочка глобальной сети WAN(всегда светится при подключенном Интернете и сопровождается значком глобуса) почему-то не горит – скорее всего, произошла авария на линии провайдера, через которую к вам переходит сеть.
В таком случае советуем позвонить в техническую поддержку Ростелеком и воспользоваться услугами операторов. Вот некоторые возможные причины:
- Не работает домашняя сеть
- Неисправности на линии компании-провайдера
- Еще одной часто случающейся проблемой, которая приводит к отсутствию Интернета, являются неполадки в работе домашней сети. Зачастую это сопровождается негорящей лампочкой LAN (светится при подключении компьютера или ноутбука к роутеру)
- Советуем проверить контакт роутера и соединяющего устройства, можно даже вытянуть последний и соединить с другим портом, который свободен. В такое элементарное решение проблемы трудно поверить, но зачастую именно перезагрузка роутера помогает вернуть работу Интернета
Факторы, влияющие на сбои в работе устройства, обычно относятся к перепадам напряжения в сети, а также сбоям в работе процессов и программ.
Перепрошивка и сброс настроек роутера
В том случае, если ни один из вышеуказанных способов не помогает, решить проблему можно с помощью сброса прежних настроек и возвращения первоначальной конфигурации роутера. Просто нажмите кнопку RESET, которая обычно не видна при первом взгляде на прибор.
Если какой-либо вопрос не удалось решить самостоятельно, то следует обратиться за помощью в службу поддержки абонентов компании.
В салонах провайдера Ростелеком, абоненты могут приобрести модем от различных популярных производителей для подключения интернета через ADSL, Ethernet или оптоволоконную линию. Как и любые другие цифровые устройства, сетевое оборудование может сбоить и работать неправильно. В данной статье описываются наиболее частые причины, почему на роутере, купленном в офисе Ростелеком, не горит лампочка (или несколько), что свидетельствует о неправильной работе устройства.
Перед попытками разобраться в причинах проблемы, убедитесь в том, что модем действительно не работает. Если у вас есть интернет и исправно функционирует домашняя сеть, но просто не горит какая-то лампочка – возможно, в ней просто перегорел светодиод. В этом случае вы можете оставить все как есть или обратиться к мастеру, чтобы заменить данный индикатор.
- Обзор индикаторов
- Проблемы на линии провайдера
- Неполадки в работе домашней сети
- Перезагрузка устройства
- Сброс конфигураций и перепрошивка
Обзор индикаторов
Перед описанием методов решения проблем необходимо уточнить, какая лампочка в роутере за что отвечает:
- Power (традиционный значок включения в виде пересекающихся нуля и единицы) – эта лампочка отвечает за питание. Индикатор горит всегда, когда работает модем.
- WAN (значок в виде глобуса) – Wide Area Network, глобальная сеть. Лампочка работает при наличии подключения к сети Интернет.
- Wi-Fi – беспроводная сеть. Индикатор горит, если в данный момент активен модуль Вай-Фай.
- LAN – проводная локальная сеть. В большинстве маршрутизаторов существует несколько LAN портов (обычно 4). Каждому из них присвоена своя лампочка, которая горит, когда в порт подключено работающее устройство. Если в порт воткнуть патчкорд, идущий от выключенного компьютера, ничего загораться не будет.
Самую необходимую для абонентов Ростелеком информацию сообщают WAN и LAN-индикаторы. Именно с их помощью вы можете узнать о наличии подключения к интернету и работе вашей домашней сети.
Проблемы на линии провайдера
Если лампочка WAN внезапно перестала светиться – возможно, возникла авария на линии, соединяющей вас с серверами Ростелеком. Позвоните в техническую поддержку абонентов и оставьте заявку оператору. Если в данный момент проводятся плановые техработы – вам сообщат об этом и укажут приблизительное время окончания. Тем пользователям, которые не знают, как связаться с техподдержкой по телефону, рекомендуется ознакомиться с данной статьей.
Неполадки в работе домашней сети
Если на вашем роутере перестал светиться один из светодиодов, подписанный как LAN – значит, источник проблем находится у вас дома. Скорее всего, отошел контакт на соединяющем устройства патчкорде. Попробуйте вытащить его и воткнуть в другой свободный порт.
Также стоит осмотреть саму проводку на наличие физических повреждений. Кабель мог быть поврежден неаккуратными действиями, например, передавлен ножкой стула. Также его могли перегрызть или порвать домашние питомцы. Попробуйте заменить патчкорд на другой, если таковой имеется.
Перезагрузка устройства
Также ваш домашний модем может сбоить, что приводит к некорректной работе. Маршрутизаторы очень уязвимы к резким перепадам напряжения. Некоторые важные процессы и службы могут зависать, в результате чего устройство частично или полностью перестает выполнять свои функции.
В этом случае пользователям могут попробовать перегрузить свой модем. Это можно сделать с помощью специального веб-интерфейса, подключившись к нему через браузер или просто отключить маршрутизатор от питания на несколько секунд. После перезагрузки все выполняемые внутри устройства процессы будут запущены вновь. Если какой-то из них работал неверно в результате системного сбоя – данная ошибка будет устранена.
Сброс конфигураций и перепрошивка
Если перезапуск роутера не помогает – попробуйте подключить компьютер к интернет-кабелю напрямую. Если он «увидит» сеть – ваш модем точно вышел из строя. В этом случае перед приобретением нового сетевого оборудования пользователи могут попробовать сбросить конфигурации устройства до заводских и попробовать настроить его заново. В некоторых случаях это устраняет зависания, и модем начинает функционировать в прежнем режиме.
Чтобы сбросить настройки маршрутизатора, вам необходимо зажать специальную кнопку Reset на устройстве. Как правило, эта кнопка сильно углублена в корпус, как что добраться до нее можно только с помощью тонких предметов, например, игры или спички.
Если повторная настройка параметров роутера также не привела к ожидаемому эффекту – последним шансом будет перепрошивка. Переустановить операционную систему маршрутизатора можно самостоятельно, воспользовавшись многочисленными руководствами в интернете. Если вы не уверены в своих силах, можете воспользоваться услугами специалиста-настройщика от Ростелеком.
Один из самых популярных провайдеров в России имеет несколько моделей собственных роутеров. Точнее, их производством занимается другая компания, однако они разрабатываются именно для клиентов этого оператора. Довольно часто пользователи задаются вопросом о том, как можно открыть порты на таком оборудовании. Целей у этой процедуры может быть много, но алгоритм всегда один. Предлагаем подробно разобрать эту тему.
Что означают порты на роутере Ростелеком
Порт роутера — это так называемый модуль, куда поступают данные из сети Интернет. Довольно часто можно столкнуться с ситуацией, когда необходимо «пробросить» или открыть его. Это необходимо для того, чтобы подключить какую-либо программу со специальными требованиями (например, торрент-клиент), создать собственный сервер, куда смогут подключаться другие пользователи сети, выводить изображение с IP-камеры и многое другое.
Как определить необходимый порт
Если появилась необходимость открыть порт на роутере Ростелекома, первым делом нужно определить, какой именно. Каждая программа использует собственный вход на роутер. И при невнимательности есть вероятность открыть не тот, который требуется. Для проверки нужного порта большинство пользователей используют самую эффективную и безопасную утилиту, которая предоставляется бесплатно разработчиками Microsoft.
Стоит отметить, что на данном этапе вы уже должны знать, для какого приложения планируете открыть порт, и запустить его. Придерживайтесь следующего алгоритма:
Теперь вы знаете, какой из входов необходимо пробросить. Можно переходить непосредственно к процедуре.
Как изменить настройки роутера
Сегодня все современные роутеры, которые производятся компаний «Ростелеком» для клиентов, имеют примерно одинаковый интерфейс. Однако между моделями все-таки могут быть незначительные различия. Если в вашем случае интерфейс несколько отличается, то все равно придерживайтесь алгоритма — он будет одинаковый во всех случаях. Выполните следующие действия:
На этом все. Осталось лишь проверить, правильно ли все сделано. Для этого стоит воспользоваться специальными сервисами или программами. К счастью, в интернете существует огромное количество таких инструментов на любой вкус. Как платных, так и бесплатных.
Как проверить порт
Рассмотрим наиболее популярный и простой инструмент, позволяющий проверить, открыт ли тот или иной порт на роутере. Для этого используется известный сервис 2ip. Выполните следующие действия:
В течение нескольких секунд система отправит соответствующие запросы и выявит доступность порта.
Сервисы для проверки открытых портов
Существуют и другие инструменты для проверки открытых портов. Выделим список наиболее популярных из них:
Все они одинаково эффективны и могут использоваться в случае, если основной способ недоступен.
Всем привет! Сегодня я расскажу вам, как открыть (или правильнее все же пробросить) порты на роутере Ростелеком. Я описал инструкцию по шагам, поэтому вы не должны запутаться. Но если что-то пойдёт не так, или возникнут трудности, появятся вопросы – пишите в комментариях, я вам помогу.
ШАГ 1: Как найти нужный порт
Что мы хотим сделать? Правильно, выполнить проброс портов на роутере Ростелеком. Очень часто проброс выполняется на конкретное устройство, для конкретной программы или приложения. Нам нужно узнать, какой порт использует программа на компьютере, для этого давайте воспользуемся TCPView.
- Скачиваем программу с официального сайта Microsoft .
- После запуска вы должны увидеть все работящие программы, нужно отыскать нужное ПО и посмотреть внешний порт (смотрим строку «Remote Port»). Если нужной программы или игры нет, то запустите её.
Также нам нужно узнать IP адрес этого компьютера, чтобы сделать на него проброс. Для этого:
- Через поиск Windows находим «Командную строку».
ШАГ 2: Заходим в настройки роутера
Открываем браузер и вводим в адресную строку один из представленных адресов:
Далее нужно будет, ввести логин и пароль от админки. IP или DNS адрес роутера, а также имя пользователя и ключ можно подсмотреть на этикетке под корпусом аппарата.
Очень часто используют значения:
Если вы не можете зайти в роутер, или появились какие-то проблемы, то смотрим эту инструкцию.
ШАГ 3: Настройка
Теперь очень важный момент. Дело в том, что компания Ростелеком никогда не выпускала свои роутеры. Чаще всего они берут роутеры у других производителей. Само понятие «роутер Ростелеком» обычно применимо к моделям Huawei, которые имеют прошивку от Ростелекома. После того как вы попали в Web-интерфейс, посмотрите на логотип прошивки. Если вы видите надпись «Ростелеком», то читаем эту статью дальше. Если же вы видите логотипы и названия других производителей роутеров, то смотрим отдельные инструкции по пробросу портов по ссылкам ниже:
Для роутера Ростелеком выполняем следующие действия. Так как прошивок у роутеров много – ориентируйтесь по виду и цвету интерфейса
Прошивка 1
Прошивка 2
- В строку «Имя приложения» вводим любое название, оно нужно для вас. В «Протокол» я бы указал оба варианта. Далее вы можете указать диапазон внешних WAN портов, и локальных (порты маппирования). Если диапазона нет, а вы не знаете локальный порт, то указываем все 4 порта одним значением.
- Итак, диапазон портов мы ввели, теперь переходим в соседний раздел «Перенаправление портов» (находится на один пункт выше в левом меню).
- Вписываем только IP-адрес устройства, на который будет идти проброс.
Прошивка 3
- Теперь вводим настройки. В строку «Использовать интерфейс» автоматом должно стоять интернет подключение, которое вы используете. Далее ниже есть две галочки. В строке «Выберите сервис» вы можете выбрать уже вбитые настройки для программ, игр или приложений. Если вы не нашли нужную программу, то нажимаем «Пользовательский сервис» и вводим любое название. В строке IP-адрес сервера вводим IP устройства, на которой мы будем делать проброс. Далее ниже можно указать диапазон или всего один внешний и внутренний адрес. Далее нажимаем на кнопки «Применить/Сохранить». Здесь будут все открытые порты.
Прошивка 4
К сожалению, у меня нет скриншотов для этой прошивки, но я могу более детально описать инструкцию словами. Поэтому если вы не нашли свой вариант, то скорее всего данная инструкция вам поможет.
ШАГ 4: Проверка порта
- Переходим на сайт 2IP .
- Пролистываем ниже и находим среди блоков пункт «Проверка порта».
Если порт все равно закрыт, то скорее всего его нужно еще открыть в самом Windows – смотрим инструкции:
Если и после этих действия порт будет закрыт, посмотрите, чтобы в роутере была включена функция DMZ – про неё более детально читайте тут.
А у вас публичный ip ? Просто провайдеры сейчас выпускают клиентов из под своего роутера, а за белый айпишник хотят денег
Не все, у меня белый IP бесплатно. Но у меня не РТК, не МТС, не Barf-лайн.
Читайте также: