Роутер укртелеком настройка на другой провайдер

Обновлено: 05.07.2024

FAQ по "ОГО" и решения некоторых вопросов.

Для использования услуги "УТ ОГО" необходимо быть действующим абонентом стационарного телефона от "Укртелеком" или стать данным абонентом.

1) Как заказать услугу?

Существует несколько способов:

В случае, если у абонента спаренный телефон(блокиратор) заказать услугу через сайт нельзя и пакет "ОГО СТАРТ" не продадут, для этого необходимо обратиться в местный интернет отдел УТ с некоторыми документами. Документы: паспорт владельца телефона, ксерокопия идентификационного кода. В некоторых случаях могут попросить и другие документы.

2) Какие должны быть технические условия для подключения ?

Необходимо иметь наличие технической возможности для телефонной линии; для каждой конкретной линии эти условия проверяются работниками УТ.

Узнать о наличии тех.возможности можно:

3) Какое оборудование необходимо для подключения услуги?

1. ADSL модем.
2. Сплиттер для ADSL модема.
3. Комплект соединительных проводов для компьютера и ADSL модема.
4. Компьютер с сетевой картой Ethernet 10/100 или USB-порт. Операционная система Windows 98 SE, ME, 2000, XP, Vista.

В случае, если у абонента спаренный телефон, необходимо два сплиттера - один сплиттер для абонента, другой для соседей по спаренному номеру.

4) Какие тарифы на услугу ОГО?

5) Какой выбрать модем?

Если помимо ADSL связи планируется использовать беспроводную связь Wi-Fi, то модем должен быть с поддержкой Wi-Fi.

Наиболее популярным, простым в настройке и доступным модемом является Dlink DSL-2500U/BRU, практически "народная" модель для "ОГО", но без Wi-Fi.

Внимание . Для полной совместимости с ТП "ОГО" модем абонента должен поддерживать протоколы "AnnexM" и "ASDL2/ASDL2+". Пожалуйста, обращайте на это внимание.

6) Как выбрать/поменять тарифный план?

Выбранный тарифный план изменится и активируется в 00.00 часов этого дня. Иногда, для полной активации тарифа после 00.00 часов требуется дополнительное время, примерно 15-30 минут, но это произойдёт разово и в другие дни переход на новые сутки будет "невидим".

7) Что делать если заявленная скорость выбранного ТП гораздо ниже? И как увеличить скорость на портах ?

Тут возможны несколько вариантов:

1. Ограничение возможностей линии, большая длина/плохой сигнал - вопрос необходимо прояснить в ТПД по телефону или в местном отделении УТ. В случае проблемной линии нужно создать заявку на ремонт/проверку линии.
2. Скорость порта со стороны УТ ниже чем в выбраном вами ТП - вопрос необходимо прояснить в ТПД по телефону или в местном отделении УТ. Если скорость порта занижена - попросить ТПД увеличить её в соответствии с выбранным ТП.
3. Модем морально устарел и физически не поддерживает высокую скорость или нужный протокол связи. В этом случае модем необходимо заменить на современный или использовать ограниченную ТП скорость.
4. Скорость на портах меняется через ТПД по телефону.

8) Если скорость отдачи(Upload) не превышает 1 мегабит при хорошей линии и без разрывов связи

1. На вашем модеме и/или со стороны УТ не активирован режим AnnexM - обратитесь в местную ТПД или по телефону для активации данного режима.
2. Модем не поддерживает AnnexM - в этом случае замена модема на более современный.

9) Постоянно обрывается интернет соединение, на модеме пропадает сигнал DSL/Internet

1. Ограничение возможностей линии, большая длина/плохой сигнал - вопрос необходимо прояснить в ТПД по телефону или в местном отделении УТ. В случае проблемной линии нужно создать заявку на ремонт/проверку линии.
2. Проблемы могут быть и с телефонной проводкой разведённой по квартире. В этом случае лучше заранее(до вызова техников УТ) заменить все старые провода, обязательно цельным, многожильным телефонны проводом. Для этих целей наилучшим образом подойдёт и двойной, многожильный акустический провод - по толщине он примерно как и телефонная "лапша". Дешевую одножильную "лапшу" применять не рекоммендуется, у них высокая степень износа и ломкости проводов. Желательно убрать вовсе или ограничить число скруток проводов - окислившиеся провода причина плохого прохождения сигнала при скрутках. Внутри телефонных розеток не должно быть фильтров(конденсаторов), такое редкость, но ещё попадается с древних времён.
3. Возможны проблемы с самим модемом, но это случается реже всего, так что особо грешить на подобное не стоит. Чтобы удостовериться на все сто, модем лучше проверить на такой-же линии с "ОГО" (знакомые, друзья)

10) Интернет работает только при поднятой телефонной трубке

Это значит что ваша линия на блокираторе, исходя из этого возможные причины:

1. Наиболее частое явление когда соседей по блокиратору отключают за неуплату. Тогда второй сплиттер уставленный у них будет бесполезен. Для начала этот момент необходимо прояснить в ТПД по телефону или в местном отделении УТ. Если соседей по блокиратору реально отключили, то необходимо попросить ТПД установку с их стороны диода. Обычно, такая проблема через телефон решается за час, и пользователь, далее может пользоваться интернетом без каких-либо неудобств.
2. На линии соседей отключен/неисправен сплиттер. Возможен так-же обрыв на линии. Решение аналогичное - обратиться в ТПД по телефону или в местное отделение УТ. Либо, можно попытаться узнать причину у соседей по блокиратору, возможно, что случайно отключили сплиттер(или не правильно подключили), тогда вопрос решается ещё быстрей.

11) Как зайти в WEB-интерфейс модема? Настройка в "Подключение по локальной сети" для PPPoE

Для начала, нужно настроить правильность доступа к модему (на примере для Windows XP):

1. Зайти в свойства соединения сетевой карты(подключение по локальной сети), далее "Общие", далее свойства "Протокол интернета TCP/IP".
2. В поле "Использовать следущий сетевой адрес" вписываем 192.168.1.2
В случае, если адрес занят другим устройством, тогда последнюю цифру меняем на 3, если всё равно занят то 4 и т.д. пока не найдётся свободный.
3. "Маска подсети" устанавливается - 255.255.255.0
4 Поле списка DNS адресов оставляем пустым, нажимаем "OK" и "ОК". Всё, теперь доступ к модему создан .
5. В интернет браузере вписываем в строку адреса этой адрес 192.168.1.1 и получаем меню приглашения модема.
6. Логин для входа в интерфейс модема - admin, пароль - admin.

12) Какие параметры VPI/VCI должны быть выставлены в модеме под ОГО

13) Обозначения параметров уровня сигналов/показатель сигнал/шум(SNR Margin)

На примере для модемов:

Local SNRMargin - для входящего потока (Download)
Remote SNRMargin - для исходящего потока (Upload)

SNR Margin (dB) Downstream - входящий поток
SNR Margin (dB) Upstream - исходящий поток

SNR Margin (0.1 dB) Downstream - входящий поток
SNR Margin (0.1 dB) Upstream - исходящий поток

В других модемах приблизительно похоже, инфо будет пополнятся.

14) Какой уровень SNRMargin считается нормальным для безразрывной работы ?

Постоянный уровень 10dB, если он меньше или часто в просадке, то возможны обрывы связи, собственно как и дополнительные ошибки в работе модема.

Примечания и сокращения:

УТ - "Укртелеком"
ТП - Тарифный план.
Модем - ADSL модем.
Линия - телефонная линия.
ТПД - техническая поддержка.
Блокиратор - линия со спаренным телефоном(блокиратором)

P.S. FAQ со временем будет расширяться по мере нахождения свободного времени и поступления интересующей всех информации Если желаете внести какой-то важный пункт - прошу в личку. В случае найденных ошибок и опечаток большая просьба сообщать только в личку - спасибо. V.K.(c)

Внимание. Если вы берёте в аренду модем(и не только) от Укртелекома, то настоятельно рекоммендую каждую мелочь записать на бумаге во время выдачи - все серийные номера, каждое название устройства, кол-во, наименование, модель, напряжение, желательно весь перечень и характеристики, под расписку того кто выдавал. Особенно это касается блоков питания к модемам. Обязательно возьмите эту копию и храните, ведь когда-то придётся возвращать или просто может поломаться, а бумага во избежание претензий от недобросовестных работников УТ, отказывающихся принимать свои же устройства, и рассказывающих басни о подмене пользователем.


Репутация: 22
Дух

На текущий момент у меня укртелекомовский нет, хочу сменить на триолан, подключался по акции, когда они по контракту давали роутер за 1грн., контракт еще не закончился и роутер укртелекомовский отдавать не хочу им, так как нужно будет платить за него его стоимость. Вопрос в том, можно ли его перенастроить на работу как обычного роутера? Может, кто сталкивался.

User is offline


Репутация: 75
Cтаршой

User is offline


Репутация: 27
Активист

Прошивка была (и до сих пор есть) на фтп-сервере Д-Линка, хотя само обсуждение с форума убрано.

Для остальных роутеров (1 wan -> 1 lan) такое невозможно, т.к. wan-интерфейс работает по другой технологии и к езернету его подключить нельзя.

так что роутер укртелекомовский можете только подарить кому-то
или продать по сходной цене

User is offline


Репутация: 22
Дух

User is offline


Репутация: 19
Дух

Если у вас акционный левосторонний глител, то можно (исключение только PPTP/L2tp). Ставится прошивка от длинк и в два клика мышки LAN переключается в WAN. Все остальные модели рублевые нельзя.

User is offline


Репутация: 42
Активист

User is offline


Репутация: 19
Дух

Настройка модема Укртелеком

Провайдер Укртелеком предоставляет услугу подключения к интернет по телефонной линии с использованием технологии ADSL. В настоящее время он рекомендует использовать такие модели модемов:

Все перечисленные модели оборудования прошли сертификацию в Украине и одобрены для использования на абонентских линиях Укртелекома. Они имеют приблизительно одинаковые характеристики. Для настройки доступа к Интернету провайдер предоставляет также одинаковые параметры. Отличия в конфигурировании для разных моделей устройств обусловлено только различием в их веб-интерфейсах. Рассмотрим порядок настройки каждого модема более подробно.

Huawei-HG532e

Эту модель можно наиболее часто встретить у абонентов Укртелекома. Не в последнюю очередь это вызвано тем, что данный модем активно распространялся провайдером в ходе различных акций для привлечения клиентов. И в настоящее время оператор предоставляет каждому новому клиенту возможность арендовать Huawei-HG532e за символическую плату 1 грн в месяц.

По умолчанию модем Huawei-HG532e предоставляется Укртелекомом с уже прописанными настройками DHCP. Поэтому пользователю остается только удостовериться в правильности установленных параметров. Проверить нужно значения всего трех позиций:

Проверка настроек соединения DHCP на модеме Huawei


Таким образом, если допустить ситуацию, что пользователь не собирается раздавать Wi-Fi, ему вообще не нужно производить никаких настроек модема. Достаточно подсоединить его к компьютеру и телефонной сети и включить питание, чтобы соединение с интернетом было установлено. А функцию беспроводной сети можно просто отключить, нажав кнопку WLAN на боковой панели устройства.

Соединение РРРоЕ в настоящее время Укртелекомом используется все реже. Тем пользователям, у которых в договоре указан такой тип, необходимо на странице настройки интернет-соединения занести такие параметры:

ZXHN H108N и TP-Link TD-W8901N

Перед началом настройки модем нужно подготовить к работе. Делается это точно так же, как описано в предыдущем разделе. Ничем не отличаются от Huawei и параметры подключения к веб-интерфейсу устройства. Набрав в браузере 192.168.1.1 и авторизовавшись, пользователь попадает в его главное меню.

А так это будет выглядеть в случае с модемом TP-Link TD-W8901N:

Для дальнейшей настройки необходимо сделать следующее:

Перезагрузка модемов TP-Link TD-W8901N и ZTE ZXHN H108N

Сохранив все сделанные изменения, модем нужно перезагрузить. Делается это в отдельном разделе веб-интерфейса.Вся последовательность действий представлена на скриншоте:

На этом процедура настройки модема закончена.

ZTE ZXV10 H108L

Настройка беспроводного подключения в ZTE ZXV10 H108L производится следующим образом:

Таким образом производится конфигурирование модемов для провайдера Укртелеком. Приведенный здесь перечень вовсе не означает, что с Укртелекомом не смогут работать никакие другие устройства. Зная ключевые параметры подключения, для работы с данным оператором можно настроить практически любой DSL-модем. Однако при этом следует учитывать, что провайдер официально заявляет о том, что не дает никаких гарантий касательно качества предоставляемой услуги при использовании устройств, не входящих в список рекомендуемых.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Укртелеком является крупнейшей телекоммуникационной компанией в Украине. Подключение к Интернету через этого провайдера производится с использованием ADSL, VDSL или FTTB. Тарифы на услуги отличаются в зависимости от населённого пункта, типа помещения (квартира или частный дом) и применяемой технологии работы.

Логотип провайдера

Подключение Укртелеком через ADSL

Использование этого устаревшего способа соединения обусловлено тем, что провайдер имеет широкую базу пользователей стационарной телефонии. Если в вашей квартире есть домашний телефон от Укртелеком, для подключения Интернета по ADSL в помещение не потребуется протягивать новый кабель. Соединение выполняется через телефонный кабель, из дополнительного оборудования понадобится модем и сплиттер (ADSL-фильтр), который обычно входит в комплект поставки.

В отличие от Dial-Up, телефонная линия не становится занятой при доступе в Интернет. Звонки по домашнему телефону и выход в сеть можно совершать одновременно. Провайдер не указывает максимальную скорость приёма информации по ADSL, единственное ограничение с его стороны обусловлено возможностями телефонной линии.

Логотип Asymmetric Digital Subscriber Line

Обратите внимание! В отдельных населённых пунктах также доступно подключение с использованием технологии VDSL (Very-high data rate Digital Subscriber Line). Максимальная пропускная способность в тарифных планах VDSL составляет 50 Мбит/с.

Если к Интернету будут одновременно подключаться несколько домашних устройств, используйте ADSL-роутер вместо модема. Укртелеком предлагает взять девайс в аренду с правом последующего выкупа по акционной цене. Ежемесячный платёж за оборудование составит 1 грн. По окончании срока соглашения (24 месяца) вы сможете купить арендуемый маршрутизатор за 2 грн. В случае досрочного расторжения договора потребуется заплатить штраф.

Когда Wi-Fi роутер куплен и работа услуги активирована в личном кабинете на сайте провайдера, можно приступить к установке и подключению оборудования. Первым делом выберите место размещения устройства. Рекомендуется ставить роутер на равном удалении от всех комнат, в которых вы будете пользоваться Интернетом. Идеальной будет установка в центральной комнате квартиры, на значительной высоте над уровнем пола. Например, роутер можно поставить на шкаф или повесить над дверным проёмом.

Кабели LAN в беспроводном маршрутизаторе

Обучающее видео: Настройка соединения Укртелеком на роутере D-Link 2500U

Оптический Интернет от Укртелеком

В течение первых 90 дней пользование услугой оплачивается по тарифу 1 грн за каждый месяц. Чтобы уточнить доступность этой технологии в вашем доме, обратитесь на горячую линию Укртелеком по номеру 0 800 506 800. Звонки на этот номер бесплатны со стационарных телефонов. Также можно оставить заявку на официальном сайте компании. Специалист проверит возможность подключения по указанному адресу и уведомит вас о результате работы.

Оптическое волокно и кабели UTP

Интернет-порт на беспроводном маршрутизаторе

Настройка соединения с Интернетом

Настроить работу сети можно через кабель или по Wi-Fi. Для установки беспроводного соединения необходимо знать имя сети и пароль, используемый по умолчанию. Эти данные находятся на самом роутере или на коробке от него. Переверните устройство, после чего проверьте наличие стикера с информацией на нижней панели. Если наклейки нет, попробуйте найти SSID и пароль на заводской упаковке от маршрутизатора. Также можно найти нужные данные на сайте производителя.

Авторизация на странице веб-интерфейса D-Link

Параметры сетевого соединения по протоколу PPPoE

Важно! Настройки вступят в силу только после перезагрузки Wi-Fi роутера. Воспользуйтесь соответствующим пунктом в системном меню веб-интерфейса или кнопкой на самом устройстве, чтобы перезагрузить его.

Настройка беспроводной сети

Параметры работы Wi-Fi, установленные по умолчанию, не всегда обеспечивают высокую производительность и безопасность беспроводной сети. Перейдите к разделу с настройками Wi-Fi на вашем роутере. Опции, доступные для изменения через это меню, отличаются в зависимости от производителя и модели сетевого девайса. К основным настройкам можно отнести:

Желательно установить длинный пароль, состоящий из разных типов символов. В противном случае злоумышленник сможет получить доступ к Интернету и вашей локальной сети методом перебора паролей по словарю. Среди дополнительных опций можно отметить возможность сокрытия SSID. Эта функция не даёт особенных преимуществ с точки зрения безопасности, но успешно применяется для ограничения общего доступа к названию сети.

Читайте также: