Toshiba bluetooth драйвер недоступен

Обновлено: 04.07.2024

Support & Drivers Dynabook/Toshiba | Support & Drivers — Если не находит модель | Пояснение .

ЗЫ. Ноут изначально получил с криво-недоустановенной виндой, блютус и тогда не работал, поэтому возникла мысль: а может ли быть такое, чтобы в сетевухе WiFi-блок был жив, а BT-блок мёртв? (как вероятность)

Ноутбуки Toshiba в плане установки драйверов на Bluetooth + Wi-Fi - это "полный геморрой".
Избежать его можно в том случае, если знаешь чётко последовательность установки драйверов и утилит!
Совмещённые Bluetooth + Wi-Fi - это "изюминка" ноутбуков Toshiba.

Теперь к сути: в связи с чем поднят был этот вопрос? Систему установили "с нуля" или откатились на "заводскую".

Для ноутбуков Toshiba порядок в отношении установки драйверов для Bluetooth + Wi-Fi должен быть таков:

1. Устанавливается системный драйвер.

В состав системных драйверов, как правило, входят:

- Toshiba Hotkey Driver;
- Toshiba Bluetooth EC (ACPI) Driver;
- TOSHIBA ACPI-Compliant Value Added Logical and General Purpose Device;

Устанавливать системный драйвер, включая Toshiba Bluetooth EC (ACPI) Driver, можно следующими способами:

- либо этот драйвер идёт в составе системной (и обязательной к установке. ) утилиты Toshiba Value Added Package;

- либо этот драйвер идёт в составе системной (и обязательной к установке. ) утилиты Toshiba System Driver (что характерно для последних версий ноутбуков, особенно на Windows 8, 8.1).

2. Устанавливается Atheros Bluetooth Filter Driver Package.

3. Toshiba Bluetooth Stack.

4. Atheros Wireless Lan Driver.

И только в таком порядке.

Добавлено:
Я бы на Вашем месте попробовал всё касающееся Bluetooth + Wi-Fi "снести" и попробовать установить "с нуля" (для Windows 7 64-bit):

1. Toshiba Value Added Package 9.0.14.6402

2. Atheros Bluetooth Filter Driver Package 8.0.1.326

3. Toshiba Bluetooth Stack 9.10.27T

4. Atheros Wireless Lan Driver 10.0.0.285

Ни для кого не секрет, что уважаемая компания Toshiba очень "консервативна" в области обновления драйверов!
И уж тем более не хочет на "европейском" сайте выкладывать новые версии!
А уж тем более, на российском сайте!
Ноутбуки этой компании на данный момент ВООБЩЕ ПРОПАЛИ ИЗ МАГАЗИНОВ.
Их сейчас нет ни в одном компьютерном магазине!
Зато в Европе вовсю продают новые модели.

По поводу Toshiba Speech System.
Очередная "ненужная приблуда" из разряда дополнительных утилит от Toshiba.
Это голосовой движок (управление голосом) для браузера IE и только для английского языка.

Добавлено:
Хотел ещё подсказать по поводу VAP.

На текущий момент Toshiba отказалась от идеи "впихивать" всё в пакет VAP, как это было раньше!
Хотя решения (новые версии) для Windows 7 публикуются и сейчас.

Поэтому сейчас на новых ноутбуках ставятся все утилиты "по отдельности":

- Toshiba System Driver;
- Toshiba Function Key Utility;
- Toshiba HDD Protection (Shock Sensor Driver);
- Toshiba System Settings Utility;
- Toshiba Display Utility (+ Resolution+ Plug-in);
- и т.д. и т.п.

При этом часть утилит своё прежнее название изменила на "новые" названия!

Toshiba HW Setup Utility - это уже устаревшая утилита (раньше шла в составе VAP);
Card Reader - можно подразделить на 2 пункта:
- есть непосредственно драйвер - естественно нужен!;
- есть утилита Toshiba Flash Cards - не нужна!.
Rapid Storage Technology Driver - эффективен в основном для SSD.
Его можно установить просто через диспетчер устройств (только драйвер, без самой утилиты)!
Management Engine Interface - это интерфейсный драйвер - нужен обязательно!
Как правило, ставится вторым после чипсета.
HDD-SSD Alert Utility - это дополнение к утилите Toshiba HDD Protection.
Поэтому сама утилита HDD-SSD Alert не нужна!
А вот если ноутбук работает на HDD, то нужна обязательно утилита Toshiba HDD Protection!
В составе указанной утилиты есть "системный" драйвер Toshiba Shock Sensor Driver.

Так же к вспомогательным отношу следующие утилиты:

Toshiba Display Utility (включая плагин "Resolution+ Plug-in" для видео) - пустое приложение;
Toshiba eco Utility - план электропитания лучше настраивать в самой системе!;
Toshiba PC Health Monitor - намного лучше использовать прогу AIDA64;
Toshiba HDD_SSD Alert Utility - намного лучше отдельная утилита с возможностью постоянного наблюдения за состоянием жесткого диска (например, Hard Disk Sentinel Pro);
Toshiba Service Station - утилита бесполезна, ибо обновлённые драйвера на сайте давно отсутствуют "в принципе";
Toshiba Sleep Utility - не нужна, ибо заведует зарядкой usb-устройств во время сна-гибернации-отключения;
Toshiba Assist - не нужна (морально устарела)!
Toshiba TEMPRO - не нужна (морально устарела)!
Toshiba Password Utility - не нужна (пароль можно задавать и без нёё)!

В общем, очень много всего, что СТАВИТЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
УСТАНАВЛИВАТЬ НАДО ТОЛЬКО СИСТЕМНЫЕ ДРАЙВЕРЫ И ОСОБО ВАЖНЫЕ УТИЛИТЫ!
ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ "ПРИБАМБАСЫ" - МУСОР ДЛЯ АВТОЗАГРУЗКИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТОРМОЗА ДЛЯ СИСТЕМЫ.


Добавлено:
А вы случаем не ставили вместе Toshiba Bluetooth Monitor и Toshiba Bluetooth Stack.

Добавлено:
grigory7
Почитал Ваш пост выше и нашёл вот это:

В этот раз Вы тоже совмещали Bluetooth Monitor и Bluetooth Stack.

Добавлено:
Я у себя нашёл пометки.
Было дело, переделывал ноутбук Satellite P855-BLS (PSPKBR).
Так вот в моих пометках стоят восклицательные знаки и написано:

Для Bluetooth можно использовать два варианта установки (использование драйверов либо Toshiba, либо Windows):

1-й вариант - установка Toshiba Bluetooth Stack (задействуются драйвера и утилиты Toshiba);

2-й вариант - установка Toshiba Bluetooth Monitor (задействуется Microsoft Windows Bluetooth Stack).

Не работает Bluetooth в Windows

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

  1. Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
  2. Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
  3. Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth.
  4. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать».
  5. Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
  6. В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
  7. Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

Клавиша режима самолета на ноутбуке

При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

Включение и отключение Bluetooth в Windows 10

  • Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth».
  • Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
  • В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

  • На ноутбуках Asus — Wireless Console, ASUS Wireless Radio Control, Wireless Switch
  • HP — HP Wireless Assistant
  • Dell (и некоторые другие марки ноутбуков) — управление Bluetooth встраивается в программу «Центр мобильности Windows» (Mobility Center), которую можно найти в «Стандартных» программах.
  • Acer — утилита Acer Quick Access.
  • Lenovo — на Lenovo утилита запускается по Fn+F5 и входит в состав Lenovo Energy Manager.
  • На ноутбуках других марок как правило присутствуют аналогичные утилиты, которые можно скачать с официального сайта производителя.

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

Включение Bluetooth в БИОС ноутбука

При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

Восклицательный знак на Bluetooth адаптере

  • Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
  • Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

Удаление драйвера Bluetooth

  1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности (см. Как узнать разрядность Windows).
  2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт.
  3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

Поиск драйвера Bluetooth по ID

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
  2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
  3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение.

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: Как установить драйвер неизвестного устройства.

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Дополнительная информация

Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:

Отдельные файлы драйверов Bluetooth

  • Если ранее всё исправно работало, возможно, следует попробовать откатить драйвер модуля Bluetooth (можно сделать на вкладке «Драйвер» в свойствах устройства в диспетчере устройств, при условии, что кнопка активна).
  • Иногда бывает, что официальный установщик драйвера сообщает о том, что драйвер не подходит для этой системы. Можно попробовать распаковать установщик с помощью программы Universal Extractor и после этого установить драйвер вручную (Диспетчер устройств — Правый клик по адаптеру — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Указать папку с файлами драйвера (обычно содержит inf, sys, dll).
  • Если модули Bluetooth не отображаются, но в списке «Контроллеры USB» в диспетчере присутствует отключенное или скрытое устройство (в меню «Вид» включите показ скрытых устройств), для которого указана ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», то попробуйте действия из соответствующей инструкции — Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), есть вероятность того, что это и есть ваш Bluetooth модуль, который не может быть инициализирован.
  • Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

В этой статье я постараюсь максимально просто и подробно объяснить, что нужно делать, когда на стационарном компьютере, или на ноутбуке не работает Bluetooth. Инструкция подойдет для решения неполадок в работе Блютуз адаптера на ноутбуках и ПК с установленной Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Очень часто подобные вопросы народ задает когда не получается подключить например Bluetooth наушники, мышку, колонку, или другое устройство. Но дело в том, что не всегда причина на стороне ноутбука, адаптера, драйвера, Windows и т. д. Могут быть проблемы с самим устройством, которое не удается подключить, а почему-то были сделаны выводы, что причина именно в ноутбуке. Сейчас разберемся.

В двух словах, как вообще работает Bluetooth на наших компьютерах. В случае с ноутбуками, там Bluetooth модуль практически всегда встроенный. То есть, он уже есть в ноутбуке с завода. Об этом всегда написано в характеристиках к вашей модели ноутбука. Бывают исключения, но очень редко. Если мы говорим о ПК, то там все наоборот, встроенный Bluetooth бывает, но редко. Есть модели материнских плат с поддержкой Bluetooth. Смотрите технические характеристики. Поэтому, к ПК как правило подключают внешние Bluetooth адаптеры. Если адаптер в компьютере есть, но Блютуз не работает, Windows его не видит, то скорее всего причина в драйвере. Драйвер – это программа, которая указывает операционной системе Windows, как работать с определенным устройством. В нашем случае это адаптер (модуль, плата) , который отвечает за работу Блютуз.

Как все должно работать?

Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом. Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств) . Я покажу, как выглядит работающий Bluetooth в разных версиях Windows. Если у вас все не так, как у меня в описании и на скриншотах ниже, нет этих настроек, иконок и т. д., то смотрите решения во второй части статьи.

Windows 10

В Windows 10, в параметрах, в разделе "Устройства" должна быть вкладка "Bluetooth и другие устройства". Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт "Добавление Bluetooth или другого устройства", нажав на который, можно подключить наше устройство.

Где находится Bluetooth в Windows 10

В трее должна быть соответствующая иконка

Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка "Ну удалось подключиться". Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.

Windows 8

В параметрах Windows 8, в разделе "Wireless" (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.

Проблемы в работе Bluetooth в Windows 8 и 8.1

Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель "Bluetooth" неактивный.

Windows 7

Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка

Не работает Блютуз в Windows 7

Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе "Оборудование и звук" – "Устройства и принтеры" – "Устройства Bluetooth". Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.

Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7

Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:

  1. Если настройки Bluetooth есть, он включен, идет поиск устройств, но не находит ни одно устройство, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства.
  2. Возможно, Bluetooth просто выключен, поэтому он не работает. Это больше относится к ноутбукам. Смотрите статью как включить Bluetooth на ноутбуке.
  3. Если у вас стационарный компьютер или ноутбук, и вы не знаете, есть ли в нем вообще Блютуз, то эта статья вам пригодится: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
  4. У многих после успешного подключения наушников или колонок возникаю проблемы со звуком. Если звука нет вообще: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
    И если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.

Там должна быть вкладка "Bluetooth", или "Радиомодули Bluetooth". В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:

Нерабочий Блютуз адаптер в Windows 10

Радиомодули Bluetooth в Windows 7

Если такого раздела и соответственно адаптера в диспетчере устройств нет, то либо не установлен драйвер, либо в компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth модуля. Либо же он отключен, или сломан. Но если не установлен драйвер (при этом адаптер работает и система его видит) , то в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер) .

Как установить драйвер?

Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука, или адаптера (модуля) . Windows 10, например, практически всегда автоматически устанавливает драйвер. Но бывает, что драйвер установлен, а Bluetooth не работает. В таком случае нужно скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.

Если коротко: узнаем модель ноутбука/USB адаптера/беспроводного модуля, находим официальный сайт, на сайте через поиск по модели находим страничку с загрузками и загружаем необходимый драйвер.

Например, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе "Поддержка", "Загрузки") .

Bluetooth драйвер не работает

Загрузка рабочего драйвера на Блютуз

На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.

Загрузка драйвера для работы блютуз с сайта производителя

Для установки запустите установочный .exe файл. Он может находиться внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен заработать.

Другие решения:

  • Если в диспетчере устройств есть Bluetooth модуль, но при этом наблюдаются какие-то неполадки в работе Bluetooth, то попробуйте просто удалить адаптер и перезагрузить компьютер.
  • Если адаптер отключен – включите его (Задействовать) .
  • Установите все обновления операционной системы.
  • Если есть неизвестные устройства (Другие устройства) , то можно попробовать найти драйвер по ИД оборудования (статья на примере Wi-Fi) . Возможно, одно из этих устройств и есть Блютуз адаптер.
  • Если у вас проблемы с Bluetooth в Windows 7, то так же есть смысл скачать и установить с сайта производителя ноутбука утилиту, которая отвечает за работу функциональных клавиш. И включить беспроводную связь сочетанием клавиш на клавиатуре, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука.
  • Посмотрите еще решения из другой похожей статьи: нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств.

Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.

У меня есть ноутбук со встроенным адаптером Bluetooth Broadcom BCM2046 и несколькими Bluetooth-устройствами HID (мыши, клавиатуры и т.д.) Операционная система Windows 7 64 бит Professional.

Все устройства HID отлично работают с другими компьютерами, но в упомянутой выше системе возникают проблемы с некоторыми функциями энергосбережения внутри устройств HID (см., Например, Амазон рецензии на Microsoft Mobile Keyboard 6000 не просыпается).

Я попробовал драйверы Bluetooth, поставляемые с обновлением Windows, и последние драйверы Broadcom непосредственно из программы обновления Broadcom. Проблемы сохраняются (я могу исключить любые дальнейшие проблемы конфигурации или альтернативные драйверы устройств, я перепробовал каждую возможность).

Я попробовал пробную версию Bluetooth-стека BlueSoleil, и он решил проблему с пробуждением. Однако стек BlueSoleil вызывает некоторые другие проблемы, является относительно дорогим, и я бы предпочел не использовать его.

Мой вопрос: есть ли другие альтернативные стеки Bluetooth, доступные для Windows 7 64bit?

Насколько мне известно, раньше использовался стек Toshiba Bluetooth для оборудования, отличного от Toshiba, но более старые версии, которые я обнаружил в Интернете, не устанавливаются, они, похоже, не распознают оборудование Bluetooth при установке драйвера.

3 ответа 3

Вот что я наконец-то сделал для решения проблемы: я не нашел другого стека Bluetooth, кроме упомянутого в первом посте. Затем я продолжал экспериментировать с Microsoft и стеком Widcomm, пока не сломал свой реестр. Я долго ошибался, но все же кажется разумным: как удалить записи Bluetooth из реестра

С нарушением базовой функциональности я еще раз взглянул на стек BlueSoleil, который хорошо работает с клавиатурой, но имеет небольшие проблемы с мышью. К сожалению, это больше не поддерживается.

Затем я взял старую версию стека Toshiba и попробовал его с помощью дополнительного адаптера Bluetooth. Вещи все еще не работали должным образом, но по крайней мере это установило в пробном режиме. Следующим шагом было заставить работать стек Toshiba с моим встроенным адаптером. Я добавил соответствующего продавца и идентификатор продукта в tosrfusb.sys и переопределил драйвер вручную. Работал.

Преимущество стека Toshiba в том, что он очень настраиваемый. Он работал с каждым устройством HID отдельно, но не тогда, когда несколько устройств были подключены одновременно. Затем я пошел в расширенную конфигурацию безопасности и попробовал различные комбинации шифрования сервера и клиента и т.д. Это работает для меня сейчас.

Протестировано: Win 7 x86, Win 7 x64

Найдите два раздела, [Стандарт] и [Стандарт.NTamd64]

Теперь в каждом разделе перед строкой "% TosrfUsb.DeviceDesc1% = TosrfUsb_Device, . "добавить

Читайте также: