Xbox 360 не подключается к xbox live через wifi

Обновлено: 05.07.2024

Консоли Xbox подключаются к службе Xbox Live для таких функций, как онлайн-игры, потоковое видео и другие, но это происходит только тогда, когда соединение работает хорошо.

К сожалению, из-за различных технических проблем, иногда ваш Xbox не может подключиться к Wi-Fi или другим интернет-соединениям, которые вы можете использовать, и это может помешать вам подключить вашу консоль к сети или Xbox Live.

Обычно, когда Xbox не подключается к Wi-Fi или к вашей беспроводной сети, на экране Xbox появляется ошибка, предлагающая цикл питания для вашего маршрутизатора или шлюза для устранения проблемы. Но если администратор маршрутизатора недавно изменил пароль Wi-Fi, вам придется обновить консоль, чтобы избежать подобных сбоев в будущем.

Вот список решений, которые вы можете использовать, когда Xbox не будет подключаться к WiFi.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Xbox не будет подключаться к WiFi

Перезапустите тест сетевого подключения
Выключите и включите консоль и сетевое оборудование
Отключите сторонние гарнитуры
Убедитесь, что маршрутизатор передает правильный SSID
Подтвердите пароль WiFi
Проверьте другие беспроводные помехи
Проверьте фильтрацию MAC
Изменить беспроводной канал
Проверьте ширину беспроводного канала
Проверьте низкий уровень беспроводного сигнала
Проверьте ваше соединение в другом месте

1. Перезапустите тест сетевого подключения.

Открытое руководство
Выберите Настройки .
Выберите Все настройки .
Выберите Сеть .
Выберите Настройки сети . Любые известные сбои появятся в середине экрана.
Выберите Проверить сетевое подключение в правой части экрана Настройки сети . Если тест пройден успешно, ваша консоль подключится к Xbox Live. Если нет, средство устранения неполадок с сетевым подключением попытается определить проблему.

2. Выключите и включите консоль и сетевое оборудование.

Отключите кабель питания от задней панели маршрутизатора, модема или шлюза на несколько минут. Если у вас есть маршрутизатор и модем, отключите их кабели питания, а затем перезапустите консоль Xbox One, выполнив следующие действия:

Примечание . Если вам будет предложено обновить программное обеспечение консоли, выберите Да .

3. Отключаем сторонние гарнитуры

Эти гарнитуры могут вызывать активные помехи, поскольку они вещают на той же частоте, что и беспроводные маршрутизаторы. Чтобы найти проблемную гарнитуру, сделайте это:

Отключите питание от беспроводной гарнитуры.
Проверьте подключение к Xbox Live. В случае успеха ваша консоль подключится к Xbox Live

4. Убедитесь, что маршрутизатор передает правильный SSID

Убедитесь, что ваша консоль подключается к правильному SSID, затем снова проверьте подключение Xbox Live. Если это решение сработало, ваша консоль подключится к Xbox Live.

В противном случае вам может потребоваться проверить консоль в другом месте, проверить проблемы с подключением маршрутизатора или найти новую.

5. Подтвердите пароль WiFi

Чтобы подтвердить пароль для беспроводной сети с помощью компьютера под управлением Windows 7 или Windows 8, который уже подключен к сети, выполните следующие действия.

Нажмите Начало
Выберите Панель управления .
Нажмите Сеть и Интернет .
Нажмите Центр управления сетями и общим доступом .
Нажмите Управление беспроводными сетями .
Нажмите правой кнопкой мыши имя вашей беспроводной сети и выберите Свойства .
Перейдите на вкладку Безопасность и установите флажок Показать символы . После того, как вы подтвердили правильный пароль для вашей беспроводной сети, снова протестируйте подключение к Xbox Live

Примечание . Если параметр Показывать символы недоступен, вы не сможете войти в систему с учетной записью администратора на компьютере.

6. Проверьте другие беспроводные помехи

Существует два типа помех: активные и пассивные. Активные включают электронные устройства, которые передают беспроводной сигнал или вызывают электромагнитные помехи, в то время как пассивные происходят, когда беспроводной сигнал проходит через объекты, вызывая слабый и преломленный сигнал.

Удалите такие устройства, как микроволновые печи, кондиционеры, духовки, телевизоры с электронно-лучевой трубкой, радионяни, другие беспроводные сети, беспроводные телефоны и беспроводные динамики между консолью и маршрутизатором, чтобы минимизировать такие помехи.

Другие объекты, такие как стекло, свинец, медные трубы, бетон, изоляция, зеркала, оружейные сейфы, шкафы, плитка и штукатурка, следует отбрасывать, однако беспроводной сигнал также ухудшается на расстоянии.

После того, как вы определили наилучшую конфигурацию линии прямой видимости для ваших устройств и устранили как можно больше причин помех, проверьте подключение Xbox Live.

7. Проверьте фильтрацию MAC

Беспроводные маршрутизаторы могут предотвратить несанкционированный доступ к сети с помощью функции, называемой фильтрацией MAC-адресов. Однако фильтрация MAC-адресов также может препятствовать подключению консоли к Xbox Live. Если он включен, добавьте MAC-адрес консоли в список авторизованных маршрутизаторов или временно отключите фильтрацию MAC-адресов на своем маршрутизаторе, чтобы проверить, не мешает ли фильтрация MAC-адресов вашей консоли подключиться к Xbox Live.

Чтобы добавить MAC-адрес консоли в список авторизованных маршрутизаторов, сделайте следующее:

Получите MAC-адрес вашей консоли
На Xbox Home перемещайтесь влево, пока не дойдете до Пинов .
Выберите Настройки .
Выберите Сеть .
Выберите Расширенные настройки .
Запишите свой беспроводной MAC-адрес.
Добавьте MAC-адрес вашей консоли в список авторизованных MAC-адресов вашего маршрутизатора.
Чтобы изменить настройки фильтрации MAC-адресов на маршрутизаторе, см. Документацию к маршрутизатору или веб-сайт производителя оборудования.
Если вы измените настройки фильтрации MAC-адресов, перезапустите маршрутизатор, прежде чем пытаться подключиться к Xbox Live.

8. Измените беспроводной канал

Беспроводной маршрутизатор может транслировать по нескольким различным каналам. Если другая близлежащая беспроводная сеть вещает по тому же каналу, или если есть беспроводные помехи от устройств, вы можете испытывать слабый уровень сигнала от вашей беспроводной сети. Чтобы решить эту проблему, попробуйте изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор.

Примечание. Большинство беспроводных маршрутизаторов имеют ширину канала 20 или 40 МГц, доступную в качестве настраиваемой опции. Xbox One предпочитает настройку 20 МГц.

После изменения беспроводного канала проверьте подключение к Xbox Live.

9. Проверьте ширину беспроводного канала

Беспроводной маршрутизатор может вещать на каналах различной ширины. Большинство беспроводных маршрутизаторов имеют ширину канала 20 МГц или 40 МГц, доступную в качестве настраиваемой опции. Консоль Xbox One предпочитает настройку 20 МГц.

Чтобы решить проблему с подключением, сначала убедитесь, что ваш беспроводной маршрутизатор настроен на вещание с настройкой 20 МГц. После того, как вы проверили, что ваш беспроводной маршрутизатор настроен на ширину канала 20 МГц, проверьте соединение с Xbox Live.

10. Проверьте низкий уровень беспроводного сигнала

Слабый беспроводной сигнал может означать, что Xbox не будет подключаться к WiFi. Вы можете проверить уровень сигнала беспроводной сети на консоли Xbox One, выполнив следующие действия:

Открытое руководство
Выберите Настройки .
Выберите Все настройки .
Выберите Сеть .
Выберите Настройки сети . Любые известные сбои появятся в середине экрана.
Выберите Подробная статистика сети .
Уровень вашего беспроводного сигнала указывается в процентах в разделе Подробное состояние сети . Уровень сигнала ниже 20% считается низким и может вызвать проблемы с подключением к Xbox Live.

Вы также можете попробовать использовать проводное соединение с маршрутизатором, прямое соединение с модемом или напрямую подключиться к модему, а затем протестировать соединение с Xbox Live.

11.Проверьте ваше соединение в другом месте

Отключите консоль Xbox и все сопутствующие аксессуары.
Перейдите с Xbox и аксессуарами в другое место, где вы можете подключиться к альтернативной сети. Это определит, связана ли ошибка с вашей сетью или с вашей консолью.
В другом месте повторно подключите консоль Xbox и все сопутствующие аксессуары.
Перезапустите консоль и проверьте подключение Xbox Live в новом месте, попытавшись подключиться к альтернативной сети.

Если ваш Xbox подключается в другом месте, вам следует подумать о замене маршрутизатора и устранить проблемы с сетью.

Дайте нам знать, если какое-либо из этих решений помогло, оставив комментарий в разделе ниже.

Ошибки и способы их устранения

Существует две распространенные ситуации, когда XBOX не подключается к WiFi или проводному Интернету. Первая — невозможность установить соединение с домашней сетью или службой ИКС Бокс Лайв. Вторая — плохое качество соединения. Причиной может быть низкая скорость, временное выключение, плохое соединение и т. д.

Выберите Настройки, а далее Настройки системы и Сетевые …

Укажите Беспроводную сеть или выберите пункт Проводная сеть, если используете проводное соединение.
Кликните на Проверка подключения к службе XBOX Live.

В зависимости от ситуации можно сделать вывод о дальнейших действиях. При этом важно знать, почему XBOX 360 не подключается к Интернету, можно предпринимать шаги по устранению проблемы. Рассмотрим, как действовать при проводной и беспроводной связи.

Проводное соединение

Для начала рассмотрим, как действовать, если XBOX не подключается к Сети по проводу.

Общий алгоритм действий такой:

Восстановите заводские настройки. Для этого жмите на Guide на джойстике, войдите в настроечный раздел, а далее Системные… Зайдите в Настройки сети и Проводная сеть, а там выберите пункт Настроить… В дополнительных параметрах выберите пункт Восстановить заводские значения по умолчанию. На следующем шаге перезапустите консоли и еще раз проверьте, подключается XBOX 360 к Интернету или нет.

Включите и отключите консоль и роутер. Отбросьте все питающие шнуры на пять минут, а далее подключите их. На следующем шаге проверьте, подключается приставка у ИКС Бокс Лайв к Интернету или нет.

Попробуйте использовать другой кабель для соединения.
Если это не помогло, проверьте порт сетевого устройства. Для этого вставьте провод в другой разъем маршрутизатора и проверьте наличие связи с Интернет.

Бывает, когда XBOX 360 не подключается к роутеру из-за ошибок. Выделим основные:

Конфликт IP адресов . Войдите в Настройки, а далее — системные настройки. Перейдите в Настройки сети и выберите пункт Проводная сеть или имя WiFi. Жмите Настроить сеть. На вкладке Основные настройки войдите в Параметры IP. Кликните Автоматически. Если консоль не подключается к Интернету, переходите к следующему шагу.

Ошибка DNS. Войдите в настройки консоли (системные), а там в параметры проводной сети. Установите параметры DNS вручную. Укажите основной и дополнительный DNS. Для получения данных войдите в Пуск на ПК с Виндовс и введите cmd. Далее вбейте команду ipconfig/all и Ввод. Запишите данные DNS и внесите их в поля, указанные выше.

Ошибка Интернета. Попробуйте добавить МАК-адреса приставки XBOX 360 к перечню разрешенных. Как вариант, можно временно отключить MAC на роутере для просмотра, влияет ли фильтрация подключению к службе ИКС Бокс Live.

Ошибка MTU. Попробуйте отключить обнаружение flood-атак в браузере или включите DMZ на роутере.
Ошибка ICMP. Если XBOX 360 не подключается к Интернету из-за ICMP-ошибки, почистите системный кэш консоли, включите DMZ на роутере или попробуйте найти поврежденные данные. В последнем случае войдите в настроечный раздел консоли и хранилище, а там выберите запоминающее устройство, а далее папку Игры и приложения. Все проблемные файлы помечаются восклицательным знаком. Удалите их.

Беспроводное соединение

Во многих случаях XBOX не подключается к Интернету через WiFi. В таком случае действуйте по следующему алгоритму:

Восстановите заводские настройки ИКС Бокс до заводских.
Отключите роутер / консоль на пять минут от розетки, а после подайте питание.
Отбросьте гарнитуру стороннего производителя. Они могут создавать помехи на пути сигнала. После выключения сразу проверьте, подключается девайс к Интернету или нет.
Устраните другие помехи, которые могут вызывать сбой связи. В эту категорию входят беспроводные наушники, радионяня, духовка, стены и т. д. Попробуйте переместить маршрутизатор ближе к XBOX 360 для уменьшения негативного влияния.
Поменяйте канал беспроводной связи. При вводе настроек старайтесь выбирать наименее загруженный канал. Как вариант, поставьте пункт Автоматически, чтобы роутер сам выбирал наиболее правильный вариант и давал нормальную «дорогу» Интернету.
Проверьте полосу пропускания. На приставках ИКС Бокс 360 по умолчанию установлен параметр на 20 МГц. Если на маршрутизаторе стоит 40 МГц, высок риск некорректной работы.
Измените тип беспроводного режима в настройках роутера. Рекомендуется установить параметр G Only.
Проверьте уровень беспроводной сети. Если он низкий, поднесите роутер ближе к маршрутизатору.

Из сказанного видно, что XBOX 360 freeboot не подключается к Интернету из-за временных сбоев в работе оборудования или ошибок в настройках. В комментариях поделитесь, с какими трудностями вам приходилось сталкиваться во время работы, и как их решать.

Здравствуйте.
Бокс не хочет подключаться к лайв через маршрутизатор. после ввода пароля от Wi-Fi выдает ошибку.

пытался прописывать ip, не помогло. UPNP включен.

Через интернет кабель подключается.

Изменено SpiritSand: 21.03.2014 - 22:59

Пароль то хоть правильный вводишь?!

Изменено MrTroll: 21.03.2014 - 21:23

ну да, вся техника нормально подключается к wi-fi, а этот не хочет
TP-Link WR841ND

Перезагрузи роутер, попробуй открытую сеть сделать для пробы.

Andrey5945 , пробовал. Я уже все сносил и заново настраивал, ничего не помогло.
Сделал скрины, может кто нибудь увидит причину.

Изменено SpiritSand: 21.03.2014 - 23:03

Ip роутера смени, да и сеть тож наверн. Поставь ip роутеру 192.168.1.1 некоторая техника тупит из за нолика в ип. И dhcp пул адресов тож поставь на 192.168.1.30 - 192.168.1.90
Обнови или наоборот откати прошивку роутера, или кастомную поставь, только перед этим уточни можно ли в случаи неудачи реанимировать роутер.

Изменено Andrey5945: 22.03.2014 - 21:38

Я не знаю что произошло, потёр ВСЕ настройки (в очередной раз) на Xbox и он вышел в лайв!

Изменено SpiritSand: 23.03.2014 - 02:32

Перезагрузи роуте и наблюдай результат, если опять такая бодяга будет звони провайдеру и проси динамический ip (если стата)

Бараку Обаме запрещено писать мне PM

Я не знаю что произошло, потёр ВСЕ настройки (в очередной раз) на Xbox и он вышел в лайв!

Значит что то неправильно настроил в следующий раз будь внимательнее

Решил проблему. На домашней странице Xbox заходишь в систему/параметры сети. Далее выбираешь свою сеть. Затем настроить сеть и выбираешь дополнительные настройки, там будет пункт "восстановить параметры по умолчанию" нажимаешь на него и потом перезагружаешь консоль.После перезагрузки ищешь свою сеть, вбиваешь ключ сети и все начинает работать) Ну по крайней мере у меня начало

Не удалось получить доступ к DNS-серверам. Проверьте следующие возможные варианты:

Если ваша консоль Xbox подключена непосредственно к модему, убедитесь, что параметры DNS-серверов соответствуют параметрам, предоставленным вашим поставщиком услуг Интернета (ISP).

Если консоль Xbox подключена к маршрутизатору, убедитесь в том, что для параметровDNS-серверов задано значение автоматически.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами.Примечание . как правило, этот вопрос устраняется с помощью метода подмены адреса Mac. Поэтому используйте способ 1 и 2 в том порядке, в котором они указаны.

Способ 1: подмена MAC-адреса

Персональный компьютер

Чтобы выполнить подмену MAC-адреса на персональном компьютере, выполните указанные ниже действия.

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду cmd и нажмите кнопку ОК.Примечание. Вы должны выполнить действия 1 – 3 с модемом, подключенным к компьютеру, и тогда, когда компьютер подключен к сети. Чтобы убедиться в том, что вы подключены к Интернету, посетите веб-сайт по следующему адресу:

Введите ipconfig/all. Примечание. Если команда ipconfig/all не работает, вы также можете использовать команду Winipcfg .

MAC-адрес вашего компьютера указан в разделе физический адрес. Введите эти данные на консоли Xbox. Примечание. Не используйте адреса, которые начинаются с цифр "44".

Выключите консоль Xbox и включите ее снова.

На экране " состояние подключения " выберите " Параметры", а затем нажмите кнопку " A ".

Выберите MAC-адрес.

Введите данные в поле физический адрес. Не включайте дефисы (-).

Macintosh

Чтобы найти адрес Ethernet на компьютере Apple Macintosh , выполните указанные ниже действия в зависимости от версии операционной системы, установленной на компьютере Macintosh.

В меню Apple выберите пункт Панель управления, а затем — пункт TCP/IP.

В меню Правка выберите пункт Пользовательский режим.

Выберите пункт Дополнительно , а затем нажмите кнопку ОК.

Если на компьютере установлена операционная система, отличная от Apple OSX или Microsoft Windows, обратитесь к производителю своего компьютера, чтобы узнать, как получить MAC-адрес.

Способ 2: Включение и отключение модема

После выполнения подмены MAC-адреса Отключите модем и включите:

Выключите модем (с подключением к консоли Xbox), подождите три минуты, а затем снова включите его. У большинства модемов нет переключателя "вкл/выкл". Если это так, вы должны отсоединить источник питания к модему, чтобы отключить его, а затем снова подключить, чтобы включить его.

С тех пор как продукт деятельности и разработок специалистов компании Microsoft впервые в 2001 году попал на рынок игровых приставок его функциональные возможности и графический интерфейс претерпели значительные изменения. Сейчас, чтобы полностью ощутить все достижения научно – технического прогресса, нужно иметь соединение с интернетом. Другими словами, глубоко интегрированный в систему игровых консолей сервер Xbox Live доступен в онлайн режиме и позволяет пользователям установить соединение между игроками на любом расстоянии, прослушивать музыкальные файлы, осуществлять загрузку игр и приложений, смотреть фильмы и телевизионные каналы, загружать игры в хранилище и тд. К интернету можно подключиться двумя способами с помощью кабельного проводника или через Wi – Fi.

Подключение к интернету через кабель

В отличие от другого способа подсоединение через кабель обладает рядом следующих преимуществ, таких как быстрота, надежность соединения и стабильность сети. При проводном подключении консоли необходим маршрутизатор или модем, в разъем которого будет подключаться сетевой кабель. Так же понадобится доступ к сети с помощью DSL – технологию.

При наличии всего необходимого можно приступать:

Настройка параметров беспроводной сети на Xbox зависит от модели, которой владеет пользователь. Например, если возник вопрос, как можно подключить игровую консоль Xbox One к интернету, нужно попробовать следующие действия:

присоединить кабель к порту Lan;
присоединить интернет кабель к модему;
включить консоль и проверить подключение Xbox One .

Теоретически есть несколько способов, например, через компьютер. В качестве объекта рассмотрения выбран наиболее легкий и практичный.

Для этого нужно взять контроллер и включить игровую консоль. После чего следует войти в свой аккаунт. После входа переносим экран в правую часть, зажав и удерживая левый стик вправо.

При выполнении всех предыдущих действий галочка с правого верхнего угла окна «Проводная сеть» будет снята и пользователь увидит представленный перед ним список различных сетей для подключения.

После ознакомления с выдвинутым перечнем, следует переместить рамку выбора на нужный пукт и нажать на зеленую кнопку. Когда на экране появится клавиатура на ней нужно ввести пароль, чтобы подключиться к требуемому источнику. Все перемещения по клавиатуре можно совершать с помощью того же левого стика. При вводе пароля не нужно торопиться и необходимо вводить каждый элемент из защитной комбинации согласно заданной последовательности. Когда полностью будет введен защитный код, потребуется только навести рамку на клавишу « Готово» и нажать на нее. Когда завершится этап внесения требуемой информации, устройство высветит предупреждение об отключении всех активных учетных записей при условии совершения попытки для проверки сетевого доступа. С этим всем нужно согласится, нажав на пункт «Да». Затем игровая приставка перезагрузится. После этого понадобится выбрать нужную учетную запись. После проделанных пунктов процесс настройки подключения завершится. Пользователь сможет выходить на необходимые интернет ресурсы или устанавливать соединение с Xbox Live.

Основные причины, вследствие которых, игровой консоль может не подключаться к интернету.

Если Xbox с первой попытки не подключается к интернету , стоит попробовать сделать следующие действия. Сперва определяется причина, повлекшая к неполадкам, то есть характер проблемы:

приставка не может обнаружить не одной сети wi – fi поблизости;
экран отображает не нужные сети;
не удается подключиться после обнаружения сетевых ресурсов;
интернет не работает даже после установления соединения.

Приставка не может обнаружить не одной сети wi – fi поблизости

Чаще всего причиной служит механический сбой в антенне приставки или модуле беспроводного соединения. Теория, что поблизости нет ни одного роутера маловероятна. В данной ситуации можно попробовать перезапустить устройство. Чтобы выполнить ранее указанное действие, следует нажать на кнопку отключения, подождать 5 секунд и вновь включить устройство. Так же можно попробовать сделать аппаратный сброс посредством выключения из сети, при котором установятся параметры по умолчанию. Чтобы сделать указанное действие, нужно держать палец на кнопке выключения в течение 10 секунд. После чего отключить от питания и подождать 5 минут. Далее вновь подключить приставку к сети и включить ее.

Экран отображает не родные сети

Причиной может быть различная частота каналов роутера и игровой консоли. Для устранения проблемы нужно зайти в настройки роутера, выбрать пункт wi – fi. После этого установить предпочтительный регион, например «Россия» и определить нумерацию каналов от 1 до 11. В довершение, сохранить выбранные опции и перезапустить роутер.

Не удается подключиться после обнаружения сетевых ресурсов;
В большинстве случаев, это случается при несоответствии пароля;
Необходимо войти в административные настройки модема и обновить пароль. Затем создать шифрование беспроводной сети: WPA Personal + AES;
Интернет не работает даже после установления соединения;
Уточнить работает ли интернет. Проверить как открываются страницы браузера на консоли. Установить автоматическое IP и DNS в настройках сети Xbox. Подключить DMZ в роутере.

Проблемы при подключении через кабель

При подключении некачественного или неисправного видеокабеля может произойти замыкание сети, что приведет к выключению сети. Для устранения этой неполадки достаточно осмотреть провод и при наличии серьезных дефектов заменить его. Так же чревато неполадками в интернет соединении чрезмерное количество соединенных с приставкой устройств, что можно предусмотреть заранее и давать устройству иногда остывать. Нередко эластичные контакты кабелей гнутся и упираются друг в друга, в этом случае можно пинцетом осторожно их отогнуть, предварительно выключив из сети.

Читайте также: