Зачем ростелеком меняет роутеры
Обновлено: 06.07.2024
У меня дома интернет от ростелекома, в принципе меня все устраивает и цена и скорость. Но стали мне настойчиво названивать с ростелекома с предложением заменить их роутер на новую модель. Где то пару недель я отказывался, но они звонили чуть ли не каждый день и я согласился. Была назначена дата и время визита мастера.
В итоге никто не пришел и звонки прекратились. ))
Знал бы, что так будет согласился бы сразу.
Если тебе что то навязывают - тебе это не нужно.
Это работает всегда. В 100% случаях.
Роутер. Йогурт. Кредит. Провайдер. Поправки. Обследования. Вклад. Президент.
Те кто действительно делают что то хорошо - не будут назойливо себя рекламировать и впаривать.
Никогда не пользовался их оборудованием и проблем не знаю. Сейчас вообще микрот домашний стоит. Даже парни, кто кабель тянули услышав название перекрестились и пожелав удачи ушли)))
4 раза оставлял заявку в ЛК на отключение, 4 раза приходила смс о том, что не смогли дозвониться, хотя ни одного пропущенного не было. В ТП записали контактный телефон и пообещали, что свяжется старший специалист. 2 недели прошло, до сих пор связывается. Чертов ростелеком. 1600 в месяц к слову, за 100 мбит
Меняют роутеры на двухдиапазонные. 2.4/5гГц. Чёта на на них Роскомнадзор наехал по поводу оборудования "последней мили".
А сколько платите за аренду старого, и сколько за нового?
Ахаха, ситуация аналогичная. Правда 2 недели спустя перезвонил установщик, извинился за задержку (мол ему только передали заявку) и пересогласовал время замены. Завтра придет менять ))
Меня они достали со своим предложением подключить Касперского.
Тоже было так же, поменяли, а старый забрали)
Главное, что согласившись - ты уже попал, а на что они тебе потом сообщат.А старому роутеру сколько? Гарантия не кончилась?
Мне так меняли, wifi встроенный получил
Мне они так же антивирус предлагали. Звонили-звонили, долбили-долбили. У меня на рабочем компе Linux, а остальным хватает встроенного в винду антивиря.
Но операторам этим че-то объяснять бесполезно. Либо заскриптованные, либо балбесы, а может и то и то. И вот у меня созрел коварный план: надо согласиться на две бесплатные недели и услугу тут же в ЛК отключить, мож отстанут.
Очередной звонок, соглашаюсь на две недели бесплатно и. Все. Никакого антивируса так и не было. И больше они мне не звонят вообще, года два уже прошло. Хз, мож какой сбой в программе произошел, я только рад :)))
На чём основано предложено замены? В очередной раз на счётчик поставить?
По документам заменили, стоимость будет больше. А куда вы его пропили, это вопрос второстепенный
не Ростелеком, не прокатит.
А потом вам доплату включат за роутер в рассрочку вы же дали свое согласие))Ответ на пост «Про выгодные предложения»
Был случай совсем недавно. Звонок, беру трубку.
- Здравствуйте, компания Ростелеком, мы хотим Вам сообщить о понижении тарифах на интернет в Вашем доме
- Здравствуйте, но у меня другой провайдер, спасибо, но нет
- Послушайте, у нас сейчас очень хорошие акционные цены. Не хотите перейти на наш провайдер?
- А в связи с чем у Вас низкие цены?
- Из-за большого количества негативных отзывов в Вашем доме
-. Так а зачем мне переходит к вам, если жалоб очень много?
После этого оператор сбросил трубку и, наверное, обиделся. Это он не очень сообразительный или скрипт говно?
Секретное постановление Правительства
История произошедшая совсем недавно, рассказанная нашими айтишниками.
Я работаю в бюджетной организации, доступ к интернету предоставляет Ростелеком. Три точки оптоволокна по 100 мб, за всё удовольствие абонентская плата 65к месяц. Начальство приняло решение сменить провайдера. Другой провайдер обещает предоставить 300 мб за 30к в месяц. Ростелеком уведомили о том, что отказываются от дальнейших услуг. Далее, как обычно, стали уговаривать, ну что ж вы так сразу, мы бы вам тоже самое предоставили за 30к, но начальство сказало, уже поздно, договор подписан с другим провайдером. Тут сотрудник Ростелекома достаёт козыря из рукава;
- а вы в курсе, что есть секретное постановление Правительства, согласно которому, бюджетной организации доступ к интернету обязан предоставлять только Ростелеком?
-Нет, не в курсе можно ознакомиться с этим постановлением?
-Нет, нельзя. Вы что не понимаете, оно же секретное!
Ребята немного обалдев от таких открытий побежали уточнять к юристам, были ли какие-либо распоряжения на этот счёт из Министерства природных ресурсов, к которому мы относимся. Естественно никто ни о чем подобном не слышал. Чего только не скажешь в честной конкурентной борьбе, да и на ковёр за потерю хорошего абонента видимо неохота.
Неуместная настойчивость
Регулярная замена вполне рабочих смартфонов, ноутбуков и других гаджетов на новые модели — для большинства пользователей дело обычное и понятное. Последние поколения подобных устройств — более мощные и функциональные. А вот роутер, который по сути является мини-компьютером и тоже неизбежно устаревает, обновлять почему-то не принято. В итоге гаджет новый, интернет-тариф высокоскоростной, но при просмотре видео все время приходится нажимать на паузу, чтобы оно подгрузилось. Итак, разберемся подробнее, почему нужно периодически менять роутер на более новую модель.
Старые роутеры работают в зашумленном диапазоне
Представьте, что вы работаете в настолько переполненном офисе, что даже за вашим столом сидит еще пара человек. Вряд ли вам удастся выполнить свою работу эффективно. Примерно в таких же условиях находятся роутеры, которые работают на частоте 2,4 ГГц. Интерференция сигнала на этой частоте очевидна даже в небольших городах — в многоквартирных домах одновременно активны не менее 7–8 точек доступа. В больших городах это число может достигать нескольких десятков, и точки доступа, настроенные соседями, не позволят вам использовать домашний Wi-Fi на максимальной скорости.
Кроме того, в квартире могут быть включены не только устройства с Wi-Fi, но и другие, передающие данные через Bluetooth-соединение (например, беспроводная мышь, клавиатура, фитнес-трекер, колонка). Bluetooth работает на той же частоте 2,4 ГГц.
На частоте 5 ГГц работает меньше устройств, поэтому она свободнее, к тому же на ней целых 23 непересекающихся канала (на частоте 2,4 ГГц — всего 3). Если продолжать аналогию, то это более просторный офис, в котором к тому же сидит меньше сотрудников. Таким образом, частота 5 ГГц гарантирует большую скорость без помех и разрывов.
Но есть одно «но»: волна в диапазоне 5 ГГц быстрее затухает, то есть сигнал имеет меньший радиус действия и хуже проникает через стены. Поэтому современные модели роутеров работают в обоих диапазонах — 2,4 и 5 ГГц, автоматически переключаясь между ними для поддержки оптимального сигнала.
Абоненты Ростелекома могут воспользоваться акцией и приобрести премиум-роутеры с двухдиапазонным Wi-Fi (2,4 и 5 ГГц) по цене 3500 рублей вместо 4080 рублей. Роутеры оснащены гигабитными портами LAN для быстрой передачи данных по проводам и обеспечивают работу трех услуг: интернета, видеосервиса Wink и домашней телефонии.
Старые роутеры не рассчитаны на большое количество гаджетов
С каждым годом на одну квартиру приходится все больше устройств с выходом в интернет. К ноутбукам и смартфонам добавились ТВ-приставки, планшеты, видеокамеры, умные розетки, лампочки, датчики температуры и прочие элементы умного дома.
Роутер рассчитан на определенную скорость, которая делится между всеми устройствами. Соответственно, чем больше устройств, тем ниже скорость соединения. В какой-то момент это становится заметным, например, тормозит видео или медленно подгружается страница.
Обеспечить нормальную работу всех устройств поможет роутер с более высокой скоростью приема и передачи данных, о чем подробнее поговорим в пункте ниже.
Старые роутеры не поддерживают новые стандарты связи
Технология Wi-Fi совершенствуется более двадцати лет. Каждый новый стандарт Wi-Fi увеличивал скорость приема и передачи данных, а также ширину покрытия.
Новая версия протокола исторически обозначается одной или двумя латинскими буквами, следующими после цифр 802.11, но в октябре 2018 года Wi-Fi Alliance решил, что теперь новые версии будут обозначаться просто порядковым номером. Предыдущие версии протокола тоже получили порядковые номера.
| Поколение | Имя | Год создания |
| Wi-Fi 6 | 802.11ax | 2020 |
| Wi-Fi 5 | 802.11ac | 2013 |
| Wi-Fi 4 | 802.11n | 2009 |
| Wi-Fi 3 | 802.11g | 2003 |
| Wi-Fi 2 | 802.11a | 1999 |
| Wi-Fi 1 | 802.11b | 1999 |
В 2020 году появился стандарт Wi-Fi 6, или 802.11ax — новейшая версия сети для беспроводной передачи данных. С середины 2020 года продаются роутеры с поддержкой этого стандарта. Wi-Fi 6 ориентирован на интернет вещей: к вашей сети могут быть подключены одновременно хоть десять устройств, скорость передачи данных от этого не падает. Кроме того, стандарт позволит воспроизводить видео в формате 4К на двух и более устройствах, и роутер выдержит нагрузку.
Актуальным по-прежнему остается и роутер с поддержкой Wi-Fi 5, или 802.11ac. Его производительности вполне будет хватать большинству пользователей еще несколько лет. А вот если ваш роутер работает по стандарту 802.11n, его точно пора обновить.
Чтобы узнать, с каким стандартом передачи данных работает ваш роутер, поищите соответствующую надпись на самом роутере или упаковке от него.
Старые роутеры уступают в производительности
Роутер – это, по сути, мини-компьютер с процессором, оперативной и флеш-памятью, операционной системой и другими компонентами. Устаревшие комплектующие неизбежно влияют на его производительность, стабильность работы; старый роутер может нагреваться под нагрузкой, виснуть, перезагружаться и страдать другими проблемами.
Старые роутеры дают разный уровень сигнала в квартире
Если вы заметили, что интернет подтормаживает в дальних углах квартиры и работать на кухне с чаем и печеньками стало проблематично, пора задуматься о замене роутера.
У новых поколений роутеров, как правило, более мощные антенны, которые обеспечивают стабильный и качественный сигнал в любом месте вашего дома. На какие характеристики антенн обратить внимание при выборе роутера, мы подробно рассказывали в этой статье.
Как часто нужно менять роутер
При возникновении проблем с Wi-Fi не спешите во всем винить провайдера. Возможно, вам просто нужно обновить роутер. Если вы не знаете и не хотите самостоятельно разбираться, какой роутер лучше подойдет для ваших задач, проконсультируйтесь у провайдера: вам подберут и помогут установить современное оборудование.
Своевременно меняйте роутер на более новую модель — и вы избавите себя от проблем низкой скорости интернета и слабого сигнала. Играйте в онлайн-игры, смотрите видео в высоком разрешении, пользуйтесь интернетом со всех устройств одновременно и из любой точки квартиры. Абоненты Ростелекома могут приобрести премиум-роутер, соответствующий современным требованиям, со скидкой, за 3500 рублей (стоимость без скидки — 4080 рублей). Время действия акции ограничено.
Начнем издалека. Завершающий этап стирки - отжим - всегда был делом нелегким. Чтобы достать вещи из стиралки не только чистыми, но и сухими, требуется в среднем 1000 оборотов в минуту. А лучше - больше. С роутерами то же самое. Если вы хотите свободно перемещаться по квартире, оставаясь в сети, смотреть видео онлайн или играть без зависания и лагов, то пришло время задуматься о смене роутера на высокоскоростной. Предвидя возможный вопрос «зачем его менять, если и так все работает?», мы подготовили сразу пять аргументов.
Зашумленность каналов
ПРОБЛЕМА:
Wi-Fi-роутеры, как и любая другая техника, использующая беспроводное соединение, работают на определенных частотах. Есть два основных диапазона - 2,4 и 5 ГГц. Большинство роутеров работают на частоте 2,4 ГГц. Радиоизлучение от самых простых бытовых устройств - микроволновой печи, беспроводной мыши, радионяни - происходит на этой же частоте, поэтому не удивляйтесь, если, расположив роутер вблизи них, вы не получите желаемое качество сигнала.
РЕШЕНИЕ:
Выбирайте двухдипазонный роутер. Частота 5 ГГц намного свободнее, поэтому она гарантирует гораздо большую скорость без помех и разрывов. Однако стоит помнить, что чем выше частотный диапазон волны, тем быстрее она затухает. И хотя скорость передачи информации на 2,4 ГГц ниже, сигнал способен «достать» дальше. Иначе говоря, двухдиапазонный роутер - это как автомобильные дороги с обычными трассами и скоростными магистралями. Хорошо, когда есть и то, и другое.
Устаревшая начинка
ПРОБЛЕМА:
Вы поменяли смартфон или ноутбук, и теперь ваш гаджет быстрее «коробочки» с заветной надписью Wi-Fi, но использовать его по максимуму не получается. Почему? Самые очевидные причины - производительность и новые стандарты. Любой маршрутизатор – это целый мини-компьютер. Он имеет свой процессор, оперативную память и различные модули связи, которые с каждым годом становятся лучше, производительнее, дешевле аналогичных устройств прошлых лет.
РЕШЕНИЕ:
Обновить роутер вместе с появлением нового стандарта связи. Это позволит вам несколько лет спокойно наслаждаться интернет-серфингом по максимуму. Современный стандарт 802.11ac, кроме ожидаемых более высоких скоростей, отличается тем, что сигнал передается на незашумленной частоте 5 ГГц. С учетом того, что многие живут в многоквартирных домах и работают в офисах с большим количеством Wi-Fi-сетей, один только переход на более свободный частотный диапазон даст прирост в производительности сети.
Чем больше гаджетов
- тем ниже скорость?
ПРОБЛЕМА:
Каждый роутер рассчитан на определенную скорость передачи данных. Если вы выходите в интернет с нескольких устройств, то скорость между ними делится. Чем больше людей подключится к роутеру, тем ниже будет скорость соединения, и в какой-то момент ее не будет хватать, чтобы страницы нормально грузились.
РЕШЕНИЕ:
Обращаем внимание на максимальную скорость приема и передачи данных, заявленные производителем, и учитываем площадь собственной квартиры. Это тот самый случай, когда здравый смысл решает все. Выбирайте оборудование под конкретное помещение и количество устройств, которые будут подключаться, а также скорость, которую может обеспечить ваш интернет-провайдер.
Очень много видео
ПРОБЛЕМА:
Вы купили роутер несколько лет назад. Например, пять лет назад. Установили и забыли. И вроде все работает. Вот только видео зависает. Приходится ставить на паузу и ждать, когда прогрузится. Потихоньку копится негатив: как же так, вы платите деньги, а услуга не отвечает вашим ожиданиям!
РЕШЕНИЕ:
Давайте разбираться. Часто бывает так, что роутер для рядового потребителя стоит на одном уровне с пылесосом. Зачем его обновлять? С загрязнениями справляется, и после уборки кажется, что чисто, но если присмотреться внимательнее, то видно, где осталась пыль. С роутером история похожая. Если вы купили роутер пять лет назад, значит, разработчики создали его еще раньше, не рассчитывая на большое количество видеоконтента и устройств. Что это значит? Поменялись задачи и ваши потребности - меняйте устройство. И раз уж мы заговорили про пылесос, обновляйте и его, и роутер.
Мощность антенн
и зона покрытия
ПРОБЛЕМА:
В разных уголках вашей пусть и небольшой квартиры - разные уровни сигнала, который иногда может и вовсе пропадать. Что делать?
РЕШЕНИЕ:
Выбирать роутер с мощными антеннами. Причем количество внешних антенн - не показатель. Часто они скрыты внутри корпуса. На качество сигнала и радиус действия Wi-Fi влияет их мощность, которая обозначается цифрами с припиской mW (милливатт) или dBm (децибелы на милливатт), а также dBi (коэффициент усиления антенны). Чем эти значения выше, тем дальше будет доходить Wi-Fi-сигнал. Дополнительные преимущества - поддержка технологии MU-MIMO, при которой маршрутизатор взаимодействует сразу с несколькими устройствами одновременно, и технология Beamforming, которая определяет, в каком направлении возникают потери сигнала (например, из-за стен), и усиливает его. Таким образом, куда бы вы ни перемещались по своей квартире, роутер обеспечит высокоскоростное соединение для каждого из ваших устройств.
Бонус для эстетов
ПРОБЛЕМА:
Вы - поклонник скандинавского стиля в интерьере - сделали ремонт, и черный роутер теперь не подходит к вашей идеальной гостиной.
РЕШЕНИЕ:
Выбираем роутер в другом цветовом решении. Например, белый. О вас уже позаботились и производители, и операторы связи, включив его в свою линейку. А если вам мешает заснуть подсветка индикаторов, то просто уменьшите ее. Такая функция теперь тоже есть!
Логотипом Wi-Fi украшают устройства, способные работать по одному из стандартов беспроводной связи IEEE 802.11. Из них нас интересуют только 802.11g, 802.11n, 802.11ac. Старые и бюджетные устройства чаще всего используют стандарт 802.11g, характеризующийся скоростью передачи данных до 54 Мбит/с на рабочей частоте 2,4 ГГц.
Более новый и распространённый 802.11n способен работать при скоростях до 600 Мбит/с на частоте 2,4 или 5 ГГц. Наиболее совершенный на сегодняшний день стандарт 802.11ac доводит до потребителя поток со скоростью 6,77 Гбит/с и использует частоту 5 ГГц.
Все они обратно совместимы. N-девайсы могут подключаться к ac-сетям и работать, но, само собой, на более низких скоростях.
Практическая скорость сети Wi-Fi с одним передающим и одним использующим устройством как минимум в два раза ниже теоретической, которая указывается в описании стандарта.
Роутер одновременно общается только с одним устройством. Пока смартфон скачивает что-то, прочие устройства в сети находятся в режиме задержки. Задержки короткие, но могут быть ощутимы при использовании старого оборудования, его неправильной настройке или большом числе гаджетов, подключённых к сети.
Кроме того, существуют дополнительные источники проблем — помехи. В многоквартирных домах основной их причиной становятся соседские роутеры. Сегодня их много, и для того, чтобы они не мешали, необходимо использовать другие каналы передачи данных. Оптимальной скорости можно достичь, если между вашим и соседским каналом будет ещё как минимум пять (то есть, если соседский роутер на девятом канале, вам надо переключиться на четвёртый).
Ещё несколько источников помех: Bluetooth, СВЧ-печи и радионяни. Все они работают на частоте 2,4 ГГц и забивают канал. Недаром в некоторых планшетах и смартфонах нельзя одновременно использовать два интерфейса.
Беспроводная связь 802.11 устроена так, что максимальная скорость в сети из роутера и нескольких потребителей не может быть выше, чем у самого медленного устройства в этой сети.
5 причин обновить роутер
Увеличение скорости
Хотите большую скорость — переходите на новый стандарт. Правда, стоит сменить и все потребляющие Wi-Fi устройства, иначе скоростей 802.11ac не достичь.
Вряд ли ваш провайдер обеспечивает реальный доступ в интернет на скоростях выше тех, что поддерживаются 802.11n. Но если обеспечивает, роутер нужно менять обязательно.
Причин медленного интернета может быть несколько:
- Увеличение количества домашних гаджетов, использующих интернет.
- Неполадки в сети. При этом стоит проверить, не проявляется ли замедление при проводном подключении. Если низкая скорость именно в беспроводной сети, то в первую очередь стоит попробовать подобрать свободный от других устройств канал. Если это не помогло, настало время бежать за двухдиапазонным роутером.
- Устаревшие устройства могут работать плохо из-за слабой начинки. Роутер посылает информацию не напрямую, он обрабатывает её, шифрует-дешифрует, перенаправляет. Мощный процессор и большой объём оперативной памяти позволяют роутеру не затыкаться во время работы.
Беспроводное подключение к принтеру
У многих современных раздающих Wi-Fi устройств есть отдельная системная служба — Print Server. Она обеспечивает прямую работу роутера с принтером, подключённым к беспроводной сети.
Драйверы при этом ставятся прямо в роутер, а печатать можно с любого устройства, которое использует эту сеть Wi-Fi.
Более удобная прошивка
У многих роутеров есть проблемы с прошивкой, вызывающие обрывы связи, трудности с подключением устройств к сети и тому подобное. Для исключения этого стоит обновить прошивку или даже поставить стороннюю.
Одной из лучших сегодня является OpenWrt. Но для того, чтобы прошить роутер, может потребоваться USB-порт. Поэтому, если вы хотите получить возможность кастомизации, придётся потратить немного денег и приобрести более современный девайс.
Кроме того, может потребоваться больший объём постоянной памяти: именно он гарантирует работу устройства с дополнительными функциями и возможность перепрошивки.
Создание торрент- или медиасервера
Порт USB может потребоваться и для других целей. Например, для подключения внешнего жёсткого диска. Многие современные модели роутеров на родных или сторонних прошивках не только имеют инструменты для создания домашнего облачного хранилища, но и позволяют установить «торрентокачалку» в собственную память.
Некоторые модели роутеров можно даже превратить в медиацентры. Если позволит встроенная память, конечно. Для этого потребуется установить в качестве прошивки одну из специализированных *NIX-систем, очищенных от всего лишнего. В итоге получится отличный энергоэффективный домашний сервер, доступ к которому возможен с любого из используемых гаджетов.
Роутер потребляет значительно меньше электричества, чем компьютер. Подобная конфигурация многим заменяет NAS — полноценный сетевой домашний сервер.
Однако для прошивки, даже самой маленькой, требуется не меньше 64 МБ памяти. Для эффективного использования роутера в качестве сервера предпочтительнее 128 МБ.
Увеличение зоны покрытия
Чем выше стандарт передачи данных, тем больше зона покрытия. Диапазон 5 ГГц, используемый в более современных 802.11ac/n, лучше проходит через бетонные стены на небольших расстояниях.
C другой стороны, чаще всего для увеличения зоны покрытия достаточно или переставить роутер, или сменить антенны, или поставить повторитель сигнала (репитер). Но новый гаджет можно выбрать и так, чтобы он однозначно обладал более качественной передачей и большей зоной покрытия.
Для этого необходимы две антенны (лучше съёмные: они качественнее и их можно заменить при необходимости) с коэффициентом усиления 5dBi и поддержка MIMO. Последнее говорит о том, что антенны разнесены между собой так, чтобы обеспечивать максимальную производительность и не создавать помехи друг для друга.
Больше двух антенн использовать дома не имеет смысла. Дешёвые устройства могут создавать третьей антенной помехи сами себе, а дорогие редко окупаются.
Выводы
Роутер нужно менять только в том случае, если есть проблемы с передачей данных по Wi-Fi. Или если ваши гаджеты поддерживают более современные стандарты, чем текущий раздатчик. При повышении скорости проводного интернета и расширении парка техники тоже стоит задуматься о приобретении нового агрегата.
А вот если всё установлено, всё работает и ничего не меняется, оставьте свои деньги при себе.
Читайте также: