0x000005b3 windows 7 ошибка установки принтера

Обновлено: 30.06.2024

Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»

Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.

Оглавление:

Причины ошибки и способы решения

Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:

Локальная подсистема печати не выполняется.
Отказано в доступе.
Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.

Включение службы Диспетчер печати

Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой «Диспетчер печати». Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.

Включение Диспетчера печати через Панель управления:

Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку Службы , а не Локальные службы , как это по ошибке делают многие пользователи.
Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.

После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется . Тип запуска должен быть выставлен Автоматически .

Подключение принтера через локальный порт

Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.

После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

Очистка или замена папки spool

При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.

В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».

Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Очистка лишнего содержимого папки Spool:

После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.

Что делать, если ничего не помогает

В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.

Что еще можно сделать:

Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

Ошибка 0x00000057 при установке сетевого принтера в Windows

Несколько раз столкнулся со следующей проблемой: при попытке подключить некий сетевой принтер с одного из принт-серверов на клиенте появляется ошибка 0x00000057 Windows cannot connect to the printer. Ошибка появляется на этапе установки драйвера принтера с принт-сервера и, как я выяснил в дальнейшем, исправляется на стороне клиента. Ниже приведу последовательность действий, которая помогла мне решить эту ошибку.

В том случае, если драйвер подключаемого сетевого принтера уже установлен на проблемном компьютере, стоит попробовать вручную удалить его из хранилища драйверов. Для этого откройте диалоговое окно со списком установленных локально драйверов печати и удалите драйвер подключаемого принтера (и x64 и x86 версии).

printui.exe /s /t2

После удаления драйвера попытайтесь еще раз подключить сетевой принтер

Если это не помогло, или драйвер отсутствовал на клиентской системе, выполните следующие операции.

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
Физическая проблема с принтером
Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

0x00000002
0x0000000a
0x00000006
0x00000057
0x00004005
0x0000007e
0x000003eb
0x00000214
0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще.
Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Что вызывает ошибку настройки сетевого принтера 0x00005b3?

Ошибка 0x00005b3 может быть вызвана повреждением системных файлов Windows. Поврежденные записи в системные файлы могут представлять реальную угрозу для вашего компьютера. Если вы получаете эту ошибку на своем компьютере, это означает, что ваша система неисправна.

Некоторые из наиболее распространенных причин включают неудачную установку или удаление программного обеспечения, которое могло оставить недействительные записи в реестре Windows, последствия атаки вируса или вредоносного ПО, неправильное завершение работы системы из-за сбоя питания или других факторов, случайное удаление необходимой системы. файл или запись в реестре, сделанная кем-то с небольшими техническими знаниями, и по ряду других причин.

Как устранить ошибку установки сетевого принтера 0x00005b3?

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Обновить драйвер

Нажмите клавишу Windows и введите Диспетчер устройств в строке поиска.
Выберите опцию Диспетчер устройств.
Найдите неисправное принтерное устройство (проблемный драйвер обозначен желтым восклицательным знаком).
Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите Обновить драйвер.
Выберите параметр «Автоматически проверять наличие обновлений драйверов».
Система должна автоматически проверить наличие доступных драйверы. Однако убедитесь, что у вас правильное подключение к Интернету.
Наконец, перезагрузите Windows, чтобы завершить установку.

Проверьте последние обновления операционной системы

Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Настройки».
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
Справа нажмите Проверить наличие обновлений.
Установите обновление.
Подождите, пока Windows загрузит и установит обновления.
Перезагрузка системы.

Удалить существующие принтеры

Запуск службы драйвера принтера

Часто задаваемые вопросы

Как решить проблему с диспетчером очереди печати?

Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите «services. Msc» и выберите «ОК».
Дважды щелкните службу «Диспетчер очереди печати» и измените тип запуска на «Автоматический».
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить принтер.

Одновременно нажмите Win + R (клавишу с логотипом Windows и клавишу R). Откроется диалоговое окно «Выполнить».
Введите printmanagement.MSC в окне «Выполнить» и нажмите «ОК».
На левой панели щелкните Все драйверы.
На правой панели щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера и выберите «Удалить» во всплывающем меню.
Добавьте принтер снова.

Почему я не могу подключиться к сетевому принтеру?

Возможно, USB-кабель поврежден или принтер не распознается компьютером. Также может быть проблема с драйвером принтера. Независимо от того, возникла ли проблема с отключенным принтером внезапно или он никогда раньше не работал в сети, вы можете попробовать следующие решения, чтобы решить проблему.

Оглавление:

Причины ошибки и способы решения

Локальная подсистема печати не выполняется.
Отказано в доступе.
Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

Включение службы Диспетчер печати

Включение Диспетчера печати через Панель управления:

Подключение принтера через локальный порт

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

Очистка или замена папки spool

Очистка лишнего содержимого папки Spool:

Что делать, если ничего не помогает

Что еще можно сделать:

Отключение кэширования оперативной памяти. В данном способе не нужно загружать операционную систему. Нам потребуется зайти в BIOS компьютера. Для этого нужно выключить компьютер и запустить заново. В первые 3-5 секунд нажмите клавишу F2 или Del. Если ничего не получилось, то пробуйте заново, т.к. это нужно делать быстро, еще до того, как ОС начала загружаться.

Когда у вас получилось зайти, вы сами должны найти параметры, связанные с оперативной памятью, т.к. материнских плат очень много и невозможно с точностью указать путь к данным настройкам. Чаще всего следующие параметры в BIOS необходимо выключить (Disabled)

External Cache Memory
Internal Cache Memory

ВНИМАНИЕ! Будьте очень аккуратны! Т.к. изменение некоторых параметров может нарушить всю работу компьютера

Не удалось установить принтер ошибка 0x000006be

Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть.

Как и обычно, все оказывается очень просто.

Исправляем ошибку: Драйвер принтера не установлен 0×00000002

: Октябрь 9, 2015. Автором: Игорь

Приветствую вас друзья! «Драйвер принтера не установлен ошибка 0x00000002» – это проблема о которой я сегодня хочу вам рассказать, а точнее, показать, как мне удалось с ней справится.

В общем, дело было так, мне поступила задача подключиться с виртуальной машины по сети к принтеру, который был локально подключён совсем к другому компьютеру.

Что-то я зачастил со статьями о принтерах, это уже третья подряд на эту тему, ну кто подписался на рассылку статьей понял о чём я, ну да ладно, продолжим.

Итак, зайдя на виртуалку, я как обычно, попытался подключить принтер, прописав в строке «Выполнить» имя компьютера, но на моё удивление вместо подключения к компьютеру перед моими глазами появилось уведомление, о том, что такого компьютера нет в сети, или я неправильно ввел его сетевое имя. Ну так как я настойчив, я набрал ещё раз имя, только в этот раз приглядываясь в каждой введенной мною букве, результат меня не обрадовал, так как снова появилось окно о неправильном сетевом подключение.

Закончив с попытками подключения с помощью простого способа, я обратился к альтернативным вариантам, а именно решил подсоединить принтер с помощью подключения через «Local Port».

Даже не задумываясь о том, что может появится ошибка «Драйвер принтера не установлен драйвер 0x00000002», я скачал самую последнею версию программного обеспечения для принтера с сайта производителя (Кстати, подключаемым принтером был HP LaserJet 1020), и начал его установку запустив Local Port и вписав туда путь к сетевому принтеру.

Как мне все же удалось подключить сетевой принтер и побороть ошибку 0×00000002

Сначала все вроде бы было нормально, после прописывания адреса, моя виртуальная машина увидела нужный мне сетевой принтер, и начала процесс подключения к нему.

Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»

Причины ошибки и способы решения

Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Локальная подсистема печати не выполняется.
Отказано в доступе.
Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

Что делать, если ничего не помогает

Что еще можно сделать:

Ошибка 0x00000709

Для решения ошибки принтера 0x00000709 можно воспользоваться несколькими вариантами (тот по которому я решил его будет 1 вариантом, если вам он не поможет, следуйте по остальным)

Изменить адрес подключения к принтеру

Сразу скажу, что моя ошибка была на операционной системе Windows 10, но не думаю, что это может как то отличаться принципиально от других систем

Удаляем этот принтер из Принтеры и Факсы
Открываем проводник
И подключаемся у удаленному компьютеру не по ip а по имени компьютера (т.е. не по \ip а \имя компьютера)
После этого у вас попросит ввести пароль если у вас стоит повышенная безопасность в Windows и после ввода у вас принтер уже спокойно заработает.

Как вы поняли, проблема была только, в том, что когда я сменить ip адреса и авторизовался повторно, он не смог по каким то причинам в реестре сделать изменения и потому была ошибка 0x00000709 , но когда мы авторизовались по имени, то все прошло на ура!

Обновление и установка драйверов

В моей практике еще была такая же ситуация, но там она была решена тем, что я подключил ко второму компьютеру провод USB и полностью переустановил драйвера, убедился, что все работает и печатает, вернул все как было обратно и тогда сетевой принтер через USB заработал.

Вопрос был в конфликтах драйверов.

Правка реестра

Последний способ который все рекомендуют, это правка через реестр

Нажмите комбинацию клавиш Win+R
Вписываем regedit и нажимаем Enter
Открываем ветку реестра HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionDevices
Нажмите правой кнопкой мыши на Devices и выберите из контекстного меню пункт “Разрешения”.
Выберите группу Ограниченные и дайте ей Полный доступ
Теперь выберите из списка тот принтер который вы устанавливали и удалите его
Перезагрузите компьютер

Так как это было на компах где доступа у меня не было что бы записать вам видеоинструкцию, поэтому размещу тут видео с ютуба чужое

Исправление ошибки с помощью средство устранения неполадок

Ошибку 0x00000bcb можно попытаться устранить автоматически. Воспользуйтесь встроенной утилитой, способной решать проблемы с помощью предустановленных задач восстановления.

Перейдите в раздел Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot , запущенной из окна командного интерпретатора (Win + R).

В правой части окна щелкните на Принтер, а затем запустите средство устранения неисправностей.

Утилита автоматически проверит все компоненты и попытается определить неисправность. Если решение этой проблемы предустановленно в ее настройках, она выведет на экран возможную причину и предложить пользователю ее устранить нажатием на кнопку «Применить это исправление».

После завершения работы утилиты перезагрузите компьютер и попробуйте установить принтер.

Способ №4

Выполнение чистой загрузки. «Чистая загрузка» поможет загрузить систему с минимальным количеством запущенных процессов. Это даст возможность выявить «проблемный» процесс, запуская программы из автозагрузки поочередно. Если вы обладатель «восьмерки» или «десятки» для установки «чистой загрузки» делайте следующее:

В случае, если вы обладатель windows 7, производите следующие действия:

Нажимает комбинацию клавиш win+R и в открывшемся окне вписываем «msconfig», нажимаем Enter;
Откроется окно, в котором выберите выборочный запуск во вкладке «общие», также не забудьте снять галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки»;
Во вкладке «службы» также поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт» и отключить все элементы в списке;
Перезагружаемся.

После несложного алгоритма действий ваш компьютер не будет подвержен сбоям, так как будет использовать только стандартные приложения, драйвера и службы.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
Физическая проблема с принтером
Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Восстановление службы

Еще одной причиной, которая приводит к возникновению сбоя 0x00000bcb – это повреждение файла, что приводит к нарушению работы компонентов диспетчера печати. Поэтому не сможете подключиться к любому принтеру.

В строке системного поиска наберите «cmd» и под найденный результатом кликните на «Запуск от имени администратора» или нажмите сочетание Win +X, и выберите пункт Командная строка (администратор).

В консоли выполните следующую команду, чтобы перейти к расположению службы буферизации: cd WindowsSystem32spool

После проверки, что находитесь в указанном каталоге, выполните команду:

cacls.exe PRINTERS /E /G администратор:C

Способ №3

Проверка оборудования, подключенного к компьютеру. Есть вероятность, что причиной ошибки может быть аппаратура, подключенная к ПК (например, веб-камера, микрофон, принтер и т.д.). Поэтому удалите все устройства, отключите их драйвера и перезагрузите систему. Клавиатуру и мышь можно оставить.

Теперь проследите, появится ли ошибка. Если нет, то начните постепенно подключать оборудование, каждый раз долгое время проверяя на наличие ошибки, пока не наткнетесь снова на синий экран. Определив нужное устройство, не используйте его снова или попробуйте переустановить его драйвер.

Ошибка 0x00004005 при подключении принтера windows 7

В моем случае эта ошибка возникла при попытке установки драйвера удаленного принтера. Компьютер к которому подключен принтер работает под управлением Windows XP Prof. Принтер HP P3005d. Windows нашел соответствующие 64-битные драйверы, стал их устанавливать, но в процессе установки я увидел:

Переустановка драйверов не помогала.

Первым делом обратился к базе знаний Микрософт, и, как не странно, там нашелся соответствующий патч . Но, его установка не решила проблему (. ). Пришлось идти в обход.

Решение нашлось тут (кстати, человек тоже с HP-шным принтером мучился…).

Откройте Пуск -> Устройства и принтеры -> «Установка принтера». В появившемся окне выберите «Добавить локальный принтер». Далее выберите «Создать новый порт». Тип порта — Local Port. Нажимаем «Далее». В окне «Имя порта» в текстовом поле необходимо ввести адрес принтера в таком виде ||Computer-name|Printer-share-name, где Computer-name — NETBios имя компьютера к которому подключен принтер, Printer-share-name — сетевое имя принтера

Обратите внимание, что вместо косой черты — \ необходимо вводить вертикальную — |. Если после нажатия на Ок, вы получаете ошибку «Сетевой путь не найден», значит в адресе где-то присутствует ошибка или опечатка

В этом случае, чтобы не мучиться, можно прямо из сетевого окружения перетащить ярлык принтера к себе на рабочий стол, открыть его свойства и скопировать путь к принтеру. Далее, если все правильно, появится стандартный диалог установки драйвера принтера. Мой драйвер корректно установился автоматически, но, как советует автор, в некоторых случаях необходимо предварительно скачать файлы драйвера, распаковать их и выбрать установку из указанного места.

После выполнения этих действий драйвер нормально установился, и я смог распечатать пробную страницу.

Апдейт. Сегодня (07.02.2011) опробовал этот способ на Windows 7 Prof со всеми обновлениями. С уверенностью могу сказать, что трюк с прямой чертой больше не работает, но все получилось с помощью нормальной косой черты! Так что пробуйте оба варианта, один из них должен сработать.

Апдейт 2. HP-шные драйверы продолжают удивлять. Недавно подключил этот принтер к компу на Windows 7 x64, после чего уже перестали устанавливаться драйверы под Windows XP x32 (с 32-битной Семеркой все ок). Решение см. здесь: Ошибка установки дополнительного драйвера принтера: В указанном месте не найден драйвер для нужной архитектуры процессора

Fix Printer Installation Error 0x000003eb

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Make sure Windows Installer Service is Running

1.Press Windows Key + R then type services.msc and hit Enter.

2.Find Windows Installer service in the list and double click on it.

3.Make sure the Startup type is set to Automatic and click Start, if the service is not already running.

4.Click Apply followed by OK.

5.Again try to install the printer.

Method 2: Perform Clean Boot

Note: Make sure to unplug any external devices from your PC and then try to install the printer.

Sometimes 3rd party software can conflict with Windows and therefore cause Error 0x000003eb In Windows 10. In order Fix this issue, you need to perform a clean boot in your PC and diagnose the issue step by step.

Once you have performed the clean boot, make sure to install Printer and see if you are able to Fix Printer Installation Error 0x000003eb.

Method 3: Registry Fix

Note: Backup your Registry before performing the below-listed steps.

1.Press Windows Key + R then type service.msc and hit Enter.

2.Double click on Print Spooler service and click on Stop, in order to stop Print Spooler service.

3.Click Apply followed by OK.

4.Now press Windows Key + R then type regedit and hit Enter to open Registry Editor.

For 32-bit system: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3

For 64-bit system: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3

6.Delete all the keys listed under version-3, by right-clicking on them and select Delete.

7.Press Windows Key + R then type the following and hit Enter:

8.Rename the folder name 3 to 3.old.

9.Again Start the Print Spooler service and try to install your printers.

If you are still not able to install your printer then make sure to first uninstall your printer completely and then again install it with new drivers. Make sure to use the CD wizard which came with the printer rather than the Add Printer option in Windows.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
Физическая проблема с принтером
Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка) (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

0x00000002
0x0000000a
0x00000006
0x00000057
0x00004005
0x0000007e
0x000003eb
0x00000214
0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Напоминаю, что описанные методы решения проблемы, вначале применялись к принтерам на терминальной ферме, но решение актуально и к локальным устройствам, подключенным по USB

Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще. (Для этого в командной строке введите wusa.exe /uninstall /KB:3170455 или через окно параметров сервера, или панель управления)

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Enviroments\ Windowsx64\Drivers\Version-3\Модель вашего принтера

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e "Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати" при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка "Порты". Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке "Доступ" стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \\им вашего сервера печати (если есть)\имя принтера. Например, \\printserver\sumsungcolor

Обновление 16.09.21

После очередного обновления безопасности повалилась новая волна обращений по проблеме с принтерами:

Connect to printer Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x0000011b

Проблема в том, что Microsoft попыталась закрыть брешь в обороне Print Nightmare, через обновление:

KB5005030 - Windows Server 2019
KB5005565 и KB5005568, KB5005566 - Windows 10
KB5005613, KB5005627 - Windows 8.1 и Windows Server 2012
KB5005563 - Windows 7
kb5006670

Смысл в том, что теперь не обладая административными правами, вы не можете установить принтер. Выход из этого пока такой, это отключение параметра реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators.

Вам нужно пройти в реестре Windows по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\ Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

И выставить для RestrictDriverInstallationToAdministrators значение "0". Не забываем перезагрузиться.

Так же вы можете добавить и через командную строку, введя;

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f

Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику

То же самое можно сделать и через групповую политику, для этого создайте RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0. Идем в:

Конфигурация компьютера - Настройка - Конфигурация Windows - реестр ()

- Действие - Создать или заменить, если он уже есть
- Путь раздела - Software\Policies\ Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrin
- Имя параметра - RestrictDriverInstallationToAdministrators
- Тип - Reg_Dword
- Значение - 0
Далее обновлять политику.
так же политику можно создавать и для пользователя, в ветке конфигурация пользователя
Что с безопасностью теперь

оговорюсь, что удаление KB или выставление RestrictDriverInstallationToAdministrators на "0", возвращает дыру безопасности Print Nightmare, это нужно понимать. Тут два решения, первое долгое, ждать когда MS сделает новое обновление, неизвестно когда, или же сделать вот такую конструкцию.

Мы будим давать пользователю устанавливать принтер, а затем менять параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 1 и заново закрывать дыру, на полном автомате.

Вам необходимо, как я описывал выше создать ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением "0'. Далее, откройте планировщик задач, через окно выполнить.

Создаете задачу и задайте ей имя.

Обязательно укажите, что запускать нужно от имени "NT AUTHORITY\СИСТЕМА" и выставлена галка "Выполнить с наивысшими привилегиями". Так же выставите, что это задание будет для Windows 7 и выше.

Переходим на вкладку триггеры, и создаем новый. Укажите, что задачу нужно выполнять например, каждые 15 минут. То есть, вы на время установки меняете удобным для вас способом параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators на "0", а автоматическое задание, потом само его поменяет на 1 и закроет уязвимость Print Nightmare.

теперь перейдем на вкладку "действия". Прописываем:
- Программа или сценарий - C:\Windows\System32\cmd.exe
- В качестве аргументов - /c reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f
Все это теперь и будит, коряво, но защищать вас от Print Nightmare и давать возможность устанавливать драйвера, минуя все ошибки по типу 0x0000011b.

Все то же самое, можно сделать и через GPO через немедленную задачу, найти ее можно в разделе:
Конфигурация пользователя - настройка - Конфигурация Windows - Параметры панели управления - Назначенные задания
Создайте там "Немедленную задачу (Windows 7 и выше)".

Вот как у меня выглядит задание.

Надуюсь, что вы смогли устранить ошибку "Windows не удается подключиться к принтеру".

Читайте также:

0x000005b3 windows 7 ошибка установки принтера

Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»

Причины ошибки и способы решения

Включение службы Диспетчер печати

Подключение принтера через локальный порт

Очистка или замена папки spool

Что делать, если ничего не помогает

Ошибка 0x00000057 при установке сетевого принтера в Windows

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Разновидность ошибки

Решение проблемы с подключением к принтеру

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Что вызывает ошибку настройки сетевого принтера 0x00005b3?

Как устранить ошибку установки сетевого принтера 0x00005b3?

Ноябрьское обновление 2021:

Обновить драйвер

Проверьте последние обновления операционной системы

Удалить существующие принтеры

Запуск службы драйвера принтера

Часто задаваемые вопросы

Как решить проблему с диспетчером очереди печати?

Почему я не могу подключиться к сетевому принтеру?

Причины ошибки и способы решения

Включение службы Диспетчер печати

Подключение принтера через локальный порт

Очистка или замена папки spool

Что делать, если ничего не помогает

Не удалось установить принтер ошибка 0x000006be

Исправляем ошибку: Драйвер принтера не установлен 0×00000002

Как мне все же удалось подключить сетевой принтер и побороть ошибку 0×00000002

Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»

Причины ошибки и способы решения

Что делать, если ничего не помогает

Ошибка 0x00000709

Изменить адрес подключения к принтеру

Обновление и установка драйверов

Правка реестра

Исправление ошибки с помощью средство устранения неполадок

Способ №4

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Восстановление службы

Способ №3

Ошибка 0x00004005 при подключении принтера windows 7

Fix Printer Installation Error 0x000003eb

Method 1: Make sure Windows Installer Service is Running

Method 2: Perform Clean Boot

Method 3: Registry Fix

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Разновидность ошибки

Решение проблемы с подключением к принтеру

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Обновление 16.09.21

Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику

Что с безопасностью теперь