0x8000400000000002 ошибка windows 10

Обновлено: 30.06.2024

После обновления ПК, поставил Блок Питания и Новую видеокарту, стали вылетать такие вот случаи. Это было в Июле того года, до сей поры мучаюсь.
Aorus 850 w. Gold;
RTX 2070 Aorus Extreme.

Суть проблемы, время от времени зависает изображение на мониторах, гаснут и выдает *Нет подключения. но при этом ПК работает.
Это часто случается в играх с просмотром видео одновременно, но в определённых, часто замечал в DayZ, Dota 2 и временами в Black Desert Online. Это случается то по несколько раз, то 1-2 максимум дней может не выдавать таких флеш беков.

В журнале событий пишет Kernel-Power 41, связано питанием. Занялся, посмотрел на этом ресурсе такие же проблемы у др. людей, у кого что..
Дальше идёт история и мои наблюдения.

Начал тестить всё подряд, дошёл до того, что купил Сетевой Фильтр от APC за 2000 рублей. Вот сижу думаю, может в старом загнившем были проблемы, но нет, снова и |3 раза подряд за 4-5 часов (Сейчас)|. Когда как случается. Смотрел по температурам, всё в норме; По напряжению - всё в норме;
Думал из-за разгона, но даже на дефолт скидываю, такие же проблемы (Я о процессоре).
И однажды, из-за этого у меня было следующие. Играю я в Escape From Tarkove, решил поменять настройки в игре во время сессии. Иии, всё зависло погас и начала сигналить видеокарта о неисправности, так и не запустился, отдал в сервис, перешёл на старую, R290 AMD от Gigabite.
Такие вылеты почти прекратились, очень редко тревожили, наверное из-за того, что стал меньше играть. Но как в Dota 2 + Видео на др. мониторе, в 90% зависание и чёрные экраны. После вылетало редко. Обходилось случаем 1 раз в день, иногда 2 с просиживанием по 8 часов.
Отремонтировали (В видеокарте не было таких видимых повреждение при инциденте, то есть вышел, какой-то компонент, по видимому из строя. Дыма, запаха - не было).

В итоге всё по новой началось.
Итог:
Грешу на блок питания, брал в MegaBit. Но, японские кандеи и электроника. ну я не знаю. (Так же Тестил ЕГО: LinX, там тоже норм проводил тесты по 30 минут по 32717 объём задач по 5-10 прокруток\выполнить с памятью 8 гб.).
Проверить не могу, так как блок питания старый пока не на моих руках (Стараюсь забрать его), а вот от помощи я бы не отказался. Что я не делал, это через Memtest не прогонял оперативную память, а остальное.. ну я писал.

Буду рад любой помощи, спасибо!

Имя журнала: System

Дата: 21.02.2020 1:20:11

Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

В этой инструкции подробно о том, что чаще всего вызывает ошибку Kernel Power 41 в Windows 10 и о том, какие сведения для диагностики проблемы может предоставить нам информация об ошибке в «Просмотре событий». Примечание: если события с кодом 41 у вас встречаются редко, переживать и что-то предпринимать обычно не стоит, но ознакомиться с теорией может быть полезным.

Простые причины ошибок Kernel-Power код события 41

Начнем с первого варианта, когда с точки зрения пользователя всё работает относительно нормально (или пользователь так считает), но в просмотре событий регистрируются ошибки Kernel Power с кодом события 41. Причинами в данном случае могут быть:

Для случаев проблем, связанных с отключением питания в режиме сна или «Connected Standby» (то, что происходит при завершении работы с включенным «Быстрым запуском») вследствие обесточивания или неправильной работы системы управления электропитанием, на вкладке «Подробности» в сведениях об ошибке в разделе EventData параметры SleepInProgress или ConnectedStandbyInProgress будут 1 или true соответственно.

При принудительном отключении кнопкой питания обычно (но не всегда) там же вы увидите параметр LongPowerButtonPressDetected равным true.

Диагностика причин ошибки Kernel Power 41

Всё описанное выше можно отнести к относительно простым случаям появления ошибки Kernel Power 41 с категорией задачи 63. Однако, нередки и более сложные случаи, проявляющиеся в дополнительных (помимо записи в просмотре событий) проблемах и не всегда легко диагностируемые, например:

Полное зависание компьютера при работе с необходимостью его выключать принудительно.
Синие экраны с последующей перезагрузкой.
Внезапные самопроизвольные выключения компьютера (если это происходит под нагрузкой теоретически причиной может быть блок питания или иногда перегрев).

В этих случаях следует попробовать разобраться, а что именно является причиной такого поведения. Если в подробностях об ошибке в разделе EventData параметр BugcheckCode отличается от 0 (ноль), это нам может помочь в диагностике:

Запустите встроенный калькулятор Windows 10 (можно использовать поиск или нажать клавиши Win+R, ввести calc и нажать Enter). Откройте меню калькулятора и включите режим «Программист».
Введите число из BugcheckCode а затем переключите представление из десятичной в шестнадцатеричную систему, нажав HEX в калькуляторе.
Например, самый частый такой код — 159. Если его перевести в HEX, получим 9F. Это будет соответствовать коду ошибки 0x0000009F — мы подставляем полученный на 2-м шаге результат таким образом, чтобы получилось 0x + несколько нулей + наш результат, а общее число знаков после x равно 8. Если выполнить поиск в Интернете по 0x0000009F мы выясним, что этот код соответствует ошибке DRIVER_POWER_STATE_FAILURE и сможем отдельно ознакомиться с причинами и методами исправления этой ошибки.

К сожалению, код не всегда регистрируется, остальные значения в сведениях об ошибке Kernel Power 41 также бывают не определены (равны 0 или false), в этом случае останется лишь наблюдать за закономерностями этой ошибки, а также попробовать следующее:

Отключить любой разгон памяти, процессора, если они используются.
Исключить проблемы с блоком питания. Особенно если спонтанные зависания и отключения происходят под нагрузкой. Выходящий из строя блок питания может «продолжать работать», но быть неспособным выдавать необходимую мощность. При этом это не всегда приводит к полному выключению компьютера, например, возможен вариант полной остановки изображения на экране и любой реакции на любые действия. .
Выполнить проверку системных файлов Windows и жесткого диска на ошибки.
Иногда причиной может оказаться стороннее ПО, тесно интегрированное с системой, например, сторонние антивирусы.

Видео

Надеюсь, статься помогла разобраться с тем, что вызывает ошибку Kernel Power 41 в вашем случае и предпринять необходимые действия для её устранения.

А вдруг и это будет интересно:

04.09.2020 в 11:19

C описанной выше ошибкой у меня часто просто перезагружается ПК. Что делать не знаю. Может кто подскажет где искать причину.

04.09.2020 в 13:43

Проблемы с питанием, возможно, оборудованием. Есть ли какие-то закономерности, когда происходит перезагрузка?

05.09.2020 в 08:33

Обычно это происходит в играх. Материнка Асус геймеровская, видяха 1060, проц Интел 8 поколения. Блок питания Термалтейк на 750 ватт. 16 ГБ ОЗУ

12.11.2020 в 14:42

По опыту общения с этой ошибкой, первое что надо сделать, это поставить утилиту мониторинга температуры. И последить температуру железа под нагрузкой, если температура железа близка к критической, биос вас просто гасит при достижении крит порога.

04.09.2020 в 15:38

05.09.2020 в 10:41

29.09.2020 в 19:11

Да, тоже теперь думаю на блок питания.

07.10.2020 в 22:57

У меня такая ошибка проскакивала пару раз, сегодня вот было, при этом в игры не играю, нагрузки не было, открыто два браузера с парой вкладок и вордовский файл. Отключила от сети ноут, отнесла его в другую комнату, подключила к принтеру, напечатала одну страницу и ноут просто выключился без предупреждения. Включила как обычно обратно. В журнале как раз именно эта ошибка. До этого месяца четыре так было, опять отключила ноут от сети и отнесла в другое место, поставила на стол, и ноут выключился. Ноут новый, куплен менее года назад, ASUS VivoBook S13 X330UN. На вирусы, ошибки диска проверяла, все нормально. И вообще ноут даже не греется, так как используется для офисных задач, музыки и видео в ютьюбе.

08.10.2020 в 14:18

Возможно, с батареей проблемы или с ее контактом. То есть она отключается, когда вы ставите его (из-за вибрации). Но это просто догадка, на 100% не уверен.

09.10.2020 в 08:23

Да, сложно сказать. 4 месяца такого не было, а ноут я чуть ли не каждый день таскала по всему дому за собой, не отключался. До этого я грешила на Биос, мне ребенок понажимал что-то на ноуте в спящем режиме в первые дни после покупки, и Биос решил обновиться (но как и с чего вдруг, я не отследила, просто появилась надпись, что пошло обновление). После этого были пару случаев этой ошибки. Потом я обновила Биос на новый с сайта асус, и 4 месяца ошибок не было. И вот на дня из-за подключения принтера он вдруг такое выдал. Пока больше не выдавал. Это разовые случаи, надеюсь, такими и останутся.

06.11.2020 в 16:06

У меня после обновления Windows 10 до версии 2004 при включении ПК в событиях появляется ошибка 41, синего экрана при этом нет, комп стартует как обычно, windows на ssd
SleepInProgress 6
BootAppStatus 3221225684
SystemSleepTransitionsToOn 1
остальные значения 0

07.11.2020 в 14:41

17.02.2021 в 00:17

Здравствуйте. У меня это ошибка появилась после того как я играл в игру онлайн, и включил видео на сайте в фоновом режиме. После включения видео, через 3-5 минут гаснет монитор.

24.02.2021 в 06:03

у меня гаснет комп во время игры в рдр 2 и это событие показывается

24.02.2021 в 11:30

Возможно, недостаточно мощности блока питания. Но это не точно.

06.03.2021 в 00:26

начал проверять видеокарту комп перезагрузился что делать?

06.03.2021 в 08:32

А как именно проверять? Стресс-тест? Тогда не могу угадать, что именно, но может мощности БП не хватило.

06.03.2021 в 19:47

Такая же проблема, выключается пк и в нагрузке и без, просто стоит и через несколько часов выключается. Это с учётом того, что я недавно купил бп т.к старый сгорел

07.03.2021 в 08:02

А спящий режим, гибернация и подобные вещи отключены?

18.03.2021 в 22:47

У меня перезагружается пк во время игры именно только cs go, комп новый, мощный. Играю в требовательные игры не выключается а с контрой он просто перезагружается

19.03.2021 в 10:17

А на форумах именно по CS никто на эту тему ничего не пишет? Может, какая-то особенность у игры, которая вылазит в конкретных ситуациях.

19.03.2021 в 18:52

20.03.2021 в 12:17

Комп перезагружается в играх с интернетом, а в одиночных не перезагружается

21.03.2021 в 07:54

16.04.2021 в 00:31

16.04.2021 в 19:12

на 100% не подскажу. А идеи были бы такие:
1. если БП уже не свежий, то может быть в нем проблема, не зватает.
2. на всякий случай проверить как без разгонов себя ведет (если вдруг например CPU под разгоном)

26.04.2021 в 21:00

Вау. Какая живая беседа.
У меня работа встала намертво.
После включения, комп работает 5-10 минут; синий экран; надписи об ошибке; бегут %-проценты про фиксирование какой то ошибки, но её номер не высвечивает.
Потом, в каких то журналах встретил этот Kernel-Power, Код 41, 63.
Утром раскидал ноут. Почистил всё. Пропылесосил. Грешил на перегрев видеокарты. Пыль вытрехнул, проверил контакты на разъёмах. ПАрочка из них была загнута, но всё выправил. Всё тщетно. Проблемка осталась. Как то брат, намекнул на батарею ноутбука. Бывает она глючит. СКазал, что для проверки надо ноут без батареи запустить. Если работает норм, значит батарея виновата и сигналы электропитания путает. А я как раз недавно купил новую батарею взамен старой. Но аналог. Китайский. К сожалению, комп вырубился также с синим экраном даже без батареи. Её, пока, исключаю из причины.
Следующий

26.04.2021 в 21:05

26.04.2021 в 21:31

26.04.2021 в 21:42

В подробностях ошибки вижу следующие записи:
(полный список)

28.04.2021 в 09:01

28.04.2021 в 16:48

14.10.2021 в 18:37

Roman, мне тоже помогло, я выключил гибернацию и все норм, пока)!

15.10.2021 в 10:16

01.06.2021 в 22:40

Здравствуйте. Такая же ошибка. Но ноутбук выключаю сама через кнопку выключения так как он зависает или чёрный подсвеченный экран. При этом не выключается сам. В Event Data только SystemSleepTransitionsToOn.

02.06.2021 в 18:30

17.06.2021 в 13:08

17.06.2021 в 16:37

29.09.2021 в 02:00

здравствуйте, у меня проблема так же в играх, никакой нагрузки на процессор и видеокарты нету, температура процессора 60гр, а видеокарта 63гр, проверку делал с помощью программы, fps monitor. компьютер просто перезагружается во время игры, можете подсказать что-нибудь ? буду благодарен.
так же выдает ошибку Kernel-Power 41 (63)

29.09.2021 в 16:46

Если какая-то одна конкретная игра, то возможно с ей стороны несовместимость какая-то (может, с драйвером видео)

14.07.2021 в 01:56

Видеокарта NVidia GeForce RTX 2060 Super, проц AMD Ryzen 5 3600.
В подробностях ошибки SystemSleepTransitionsToOn = 3, или все по нулям.

14.07.2021 в 14:49

26.07.2021 в 19:06

Здраствуйте. Уже несколько месяцев ищу решение этой проблемы и все безуспешно.
Kernel Power 41 (63), монитор гаснет, компьютер продолжает работать. На кнопку перезагрузки и долгое удерживание кнопки выключения не откликается, так же продолжает работать. Выключаю в таких случаях бп и включаю по новой. Эта ошибка появляется каждый день по 1-2 раза в день.

Система: FX-6300, 8 Гб ОЗУ HYPER X Fury, GTX 750 TI, блок питания ACCORD 450 Вт, SSD WD Green и HDD WD Blue.
ConnectedStandbyInProgress false
LongPowerButtonPressDetected false
Прошу помощи у знающих людей.
Заранее спасибо.

26.07.2021 в 19:50

Здравствуйте. Больше всего похоже на неисправный блок питания по вашему описанию. Но без гарантий.

30.07.2021 в 20:26

02.09.2021 в 09:16

02.09.2021 в 17:37

03.09.2021 в 21:11

04.09.2021 в 11:31

Здравствуйте. Тут не могу сказать, из идей лишь то, что при этом определенном действии какой-то сбой происходит, отправляющий на перезагрузку комп, то есть именно от игры проблема исходит, а не самим ПК

28.09.2021 в 08:32

Походу разобрался в особенностях данной модели а именно работой с VBIOS видеокарты GTX1070 в ноутбуке GT62VR 6RE. Походу проблемы с перезагрузом и ошибкой (Kernal Power 41) во время игры появляются и за функции G-Sync(Nvidia), а именно G-Sync после прошивки VBIOS даже на рекомендованную прошивку с сайта MSI (86.04.31.00.0D) не работает без дополнительной манипуляции. Подозреваю дисплей и видеокарту в GT62VR 6RE не кто не проверял на совместимость без данного режима. Включенная функция V-Sync что в панели Nvidia что в клиентах игр (вертикальная синхронизация) сглаживают изображение но не дают корректно отрабатывать связке Дисплей+Видеокарта, может как то 120 герц дисплея влияют. Чтобы возродить G-Sync проворачивать надо следующее: 1) Зайти в биос установить режим Legacy сохранить перезагрузить Виндовс не загружать, 2) Зайти в биос установить режим UEFI сохранить перезагрузить Виндовс не загружать, 3) Еще раз зайти в биос установить режим UEFI и CSM сохранить перезагрузить Виндовс не загружать ,4) Еще раз зайтив биос установить режим Legaсy сохранить перезагрузить Виндовс можн запускать и любоваться режимом G-Sync в панели Nvidia и лучше установить режим и для полноэкранного и для оконного режима а не только для полноэкранного так как если запустить игру в оконном G sync не включится и можно опять подумать что проблема вылезла а на самом деле просто режим не включится из за банальной галочки в настройках. Вчера тестировал весь вечер ни одного перерезагруза не словил. V-sync лучше мне кажется на этом ноутбуке при работе по умолчанию G-sync не включать. Потому как клиент WoT HD на высоких настройках графики показывает 110-120 ФПС при G-sync. Если в настройках добавить вертикальную синхронизацию(V-sync) при рабочем G-sync то в игре фпс падает на 59-60.

18.10.2021 в 21:06

19.10.2021 в 10:55

26.10.2021 в 14:33

Здравствуйте, наткнулся на такую проблему, независимо от нагрузки выключается монитор ноутбука и начинают мерцать белые полосы, иногда трещит динамик, издавая звук, чем-то похожий на замыкание контактов, сам ноут при этом не выключается, но начинают шуметь кулера. Ноутбук acer aspire 5, пользуюсь 4 месяца.

26.10.2021 в 14:35

Выключаю долгим нажатием кнопки питания, после этого как ничего не бывало включается той же кнопкой.

26.10.2021 в 16:16

27.10.2021 в 22:41

Здравствуйте. Всё менял, кроме видеокарты. Никак не избавлюсь от зависания

01.11.2021 в 03:04

Вот еще несколько примеров этой проблемы:

Что означает ошибка ядра 41?

Шаги по исправлению ошибки Kernel Power 41 в Windows 10

Решение 1. Обновите драйверы

В большинстве случаев эта проблема вызвана вашим аудиодрайвером, поэтому сначала обновите его. Если обновление аудиодрайвера не решает эту проблему, перейдите к обновлению других драйверов на вашем компьютере.

Если у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления / исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение.

Решение 2. Отключите повторяющиеся аудиодрайверы

Мы уже упоминали, что ошибки ядра power 41 могут быть вызваны вашим аудиодрайвером, поэтому обязательно проверьте Диспетчер устройств на наличие повторяющихся записей драйвера. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Диспетчер устройств
Когда откроется Диспетчер устройств , найдите свои аудиодрайверы в разделе Звуковые, видео и игровые контроллеры .
Если вы видите повторяющиеся записи, щелкните правой кнопкой мыши один из этих дубликатов и выберите в меню Отключить .

Даже если у вас нет дублированных аудиодрайверов, вы можете попробовать отключить один из аудиодрайверов, которые есть в списке. Пользователи сообщают, что проблема была решена после отключения аудиоустройства высокой четкости ATI в диспетчере устройств.

Даже если у вас не установлено аудиоустройство высокой четкости ATI, вы можете попробовать отключить любое аудиоустройство, кроме аудиоустройства высокой четкости.

Решение 3. Удалите антивирус

Определенное антивирусное программное обеспечение, такое как AVG, может вызывать ошибки ядра 41 на вашем устройстве с Windows 10. Если у вас установлен антивирус AVG, попробуйте временно удалить его и посмотрите, решена ли проблема.

Решение 4. Измените настройки питания

Ошибки Kernel power 41 могут быть вызваны вашими настройками мощности, поэтому лучше изменить некоторые из этих настроек. Для этого выполните следующие действия:

Решение 5. Отключите быстрый запуск

Вы должны знать, что эта проблема может быть вызвана параметром быстрого запуска. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить функцию быстрого запуска, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Откройте Параметры электропитания .
Когда откроется окно параметров электропитания , нажмите Выбрать, что делает кнопка питания
Щелкните Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .
Прокрутите вниз до раздела настроек выключения .
Найдите Включить быстрый запуск (рекомендуется) и снимите флажок .
Щелкните Сохранить изменения .

После того, как вы отключили быстрый запуск, ваш компьютер может запускаться немного медленнее, но ошибка ядра power 41 должна быть устранена.

Решение 6. Обновите BIOS

Чтобы обновить BIOS, вам необходимо посетить веб-сайт производителя материнской платы и загрузить последнюю версию BIOS. Перед тем, как начать обновление, обязательно внимательно прочитайте инструкцию, чтобы не нанести непоправимый вред вашему компьютеру.

Решение 7. Проверьте свое оборудование

Ошибки Kernel power 41 также могут быть связаны с вашим оборудованием, и если вы столкнулись со случайным перезапуском в Windows 10, это может быть связано с проблемой оборудования.

Пользователи сообщают, что после замены материнской платы или блока питания проблема с питанием ядра 41 была полностью решена.

Некоторые пользователи также сообщили, что их проблема была вызвана оперативной памятью, поэтому вы можете подумать о замене модулей оперативной памяти. Если ваш компьютер все еще находится на гарантии, мы настоятельно рекомендуем вам отнести его в ремонтную мастерскую и попросить их проверить ваше оборудование.

Решение 8. Удалите последние обновления

Все мы знаем, как обязательные обновления Windows 10 могут доставить нам массу неприятностей. Возможно, намерения были хорошими, но конечные результаты для некоторых пользователей абсурдны.

Некоторые из них сообщили, что проблемы начались с последними обновлениями Windows, которые сделали систему полностью непригодной для использования.

Теперь, поскольку нет способа полностью избежать обновлений (кажется, что служба Центра обновления Windows перезагружается сама по себе, даже если вы ее отключили), вы можете по крайней мере избавиться от последних обновлений, удалив их из системы.

Вот как это сделать за несколько простых шагов:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение « Настройки» .
Выберите Обновление и безопасность .
Щелкните Просмотр истории установленных обновлений .
Выберите « Удалить обновления»
Удалите все последние обновления и перезагрузите компьютер.

Решение 9. Отключите автоматический перезапуск в расширенных настройках системы

Этот обходной путь применяется только в том случае, если вы на 100% уверены, что ваше оборудование работает правильно. Большинство затронутых пользователей решили проблему, заменив некоторые ключевые компоненты оборудования, уделяя особое внимание блоку питания и процессору.

Поэтому, если вы полностью уверены, что с оборудованием все в порядке, но внезапные отключения с одной и той же ошибкой часто повторяются, вы можете попробовать отключить автоматический перезапуск из-за ошибки.

Эта функция предназначена для перезапуска и создания автоматического отчета в случае, если что-то пойдет не так. Отключив его, вы как минимум избежите внезапных перезапусков. Вот как это сделать в Windows 10:

В строке поиска Windows введите « Дополнительные параметры» и откройте « Просмотр дополнительных параметров системы ».
Выберите вкладку Advanced .
Щелкните Параметры в разделе « Запуск и восстановление ».
Снимите флажок « Автоматический перезапуск » и подтвердите изменения.

Это некоторые из наиболее распространенных решений для ошибки ядра power 41, поэтому обязательно попробуйте их и дайте нам знать, были ли наши решения полезными для вас.

Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

Ошибка Kernel-Power (код события 41): общие сведения

Начать, пожалуй, стоит с описания самого сбоя. Если исходить из перевода данного термина с английского, его можно охарактеризовать как ошибку мощности ядра Windows. Без специальных знаний это, правда, достаточно сложно для понимания. Ограничимся тем, что код события 41 (Kernel-Power), категория 63 свидетельствует о том, что система оказывается неспособной обрабатывать слишком большое количество запросов на обработку сложных операций, например, вычислений с плавающей запятой. Это, кстати, и подтверждает зависание современных ресурсоемких игр, которые используют в основе именно такие платформы.

С другой стороны, такой сбой не объясняет даже «майкрософтовский» источник. Kernel-Power (код события 41) в виде сбоя может возникать по самым разным причинам. Это уже энтузиасты своего дела буквально докопались до возможных симптомов. Что самое печальное, они разнятся настолько, что выяснить действительную причину сбоя оказывается далеко не самым легким делом. К тому же найти указание на такой сбой можно исключительно в отчетах (визульного подтверждения не выдается).

Нет причины болезни – нет лекарства?

После того, как компьютер или ноутбук перестают реагировать на манипуляции пользователя, помогает только полный Reset (перезагрузка), но и то, только при помощи длинного нажатия и удерживания кнопки питания. Кстати, далеко не факт, что и после этого система будет работать нормально. Некоторое время – может быть, но потом повторное возникновение ошибки Kernel-Power (код события 41) абсолютно не исключается. И, судя по тому, что даже специалисты Microsoft не могут назвать истинную причину сбоя, многим пользователям оказывается не под силу определить ее истинную природу. Так что же делать в таком случае?

Отдельно стоит сказать, что и переустановка Windows не помогает. Так что отсюда можно сделать единственно возможный вывод: конфликт находится на уровне «железа», системы и установленного программного обеспечения. Впрочем, в случае с программами или играми объяснение сбоя тем, что «железо» просто не соответствует рекомендуемым системным требованиям, выглядит вполне логичным. Однако, несмотря на отсутствие официальных расшифровок, как это принято для большинства ошибок Windows, несколько вариантов терапии все-таки есть. Ну, во-первых, следует проверить, плотно ли прилегают все шлейфы, а во-вторых, и блок питания (если такой есть) может просто «не тянуть» нагрузку, вызывая скачки напряжения. Но сейчас не об этом.

Критическая ошибка Kernel-Power (код события 41): настраиваем BIOS

Наиболее часто сбой проявляется при перегреве процессора. Это может наблюдаться в двух случаях: либо на него осуществляется нагрузка, на которую он не рассчитан в программном плане (ресурсоемкие игры), либо он попросту был разогнан.

Для начала при возникновении неполадки Kernel-Power, код события 41 (Windows 7, например) следует посмотреть на характеристики центрального процессора и в BIOS изменить все завышенные параметры, соответствующие разгону (о физическом разгоне сейчас речь не идет). Рядовому пользователю, чтобы не копаться в настройках, причем без специальных знаний, проще всего произвести сброс настроек до заводских.

Как правило, в любом BIOS имеется опция Load BIOS Setup Defaults или что-то в этом роде. Не нравится программный способ?

В стационарных компьютерах на материнской плате можно на несколько минут вынуть батарейку питания или переставить перемычку Clear CMOS из положения «1-2» в положение «2-3» секунд на 15, после чего вернуть все на свои места. Как уже понятно, произойдет обнуление настроек. Впрочем, при слабом процессоре (тем более, при его физическом разгоне) это может помочь не всегда. Да, и обратите внимание: такой способ подходит исключительно для стационарных компьютеров. Для ноутбуков он абсолютно неприемлем.

Тест процессора

В случае, если ошибка ядра Kernel-Power, код события 41 (Windows 8 для примера) возникает снова, придется проверить сам центральный процессор.

В самом простом варианте можно использовать бесплатную утилиту Everest или что-то подобное. Правда, она только тестирует «железные» компоненты, а уж никак не восстанавливает исходные или оптимальные значения параметров. Но, по крайней мере, хоть будет известно, насколько такой сбой может быть связан именно с перегревом процессора.

Вообще же, лучше всего использовать так называемый тест Prime95, где сначала необходимо выбрать режим Just Stress Testing, а опциях раздела Torture Test… установить режим In-place large FFTs.

Проблемы с оперативной памятью

К сожалению, не исключается и вариант, когда сбой, обозначаемый как Kernel-Power (код события 41), возникает при нарушении работы оперативной памяти.

В этой ситуации для начала можно использовать стандартное средство проверки «оперативки», которое присутствует в любой Windows-системе. Доступ к нему можно получить, например, задав в поле поиска меню «Пуск» соответствующий запрос или ввести в меню «Выполнить» команду mdsched, после чего выбрать желаемое действие (перезагрузка с проверкой или тест при следующей загрузке системы). Обратите внимание: в обоих случаях запуск утилиты следует производить от имени администратора, а при необходимости ввести пароль, если таковой был установлен.

С другой стороны, тест может ничего критического и не выявить, и у пользователя снова появится ошибка Kernel-Power (41). Что делать в такой ситуации? Все просто – нужно просто поочередно вынимать планки памяти с последующей перезагрузкой системы и смотреть, насколько стабильно она работает. Возможно, проблема в недавно установленных планках или просто в нестыковке их между собой. Опять же, это можно сделать на стационарных компьютерных терминалах.

Проблемы с винчестерами

Еще одна ситуация, связанная с этим сбоем, заключается в том, что не все винчестеры «дружат» с 64-битными «операционками», начиная с Windows 7. В частности, это замечено за жесткими дисками компании Seagate.

В этом случае рекомендуется использовать утилиты вроде HDD Life или HDD Health и посмотреть на итоги тестирования. В некоторых случаях может потребоваться обновление прошивки винчестера, хотя это встречается очень редко. Если тестирование покажет, что с «винтом» есть проблемы, придется либо нести его в ремонт, либо, увы, установить новый.

На крайний случай можно попробовать программный пакет HDD Regenerator, который, по утверждениям разработчиков, способен не только восстанавливать поврежденные сектора, но и даже перемагничивать жесткие диски любого типа. Однако полной уверенности в восстановлении их работоспособности нет, так что использовать эту утилиту придется на свой страх и риск.

Проблемы со звуковыми или видеокартами

Не менее распространенной проблемой, как ни удивительно это звучит, может стать установка двух звуковых или видеочипов, между которыми возникает конфликт и на физическом, и на программном уровне.

Что же до исправления ситуации, можно просто на время изъять один из них, после чего посмотреть, как будет вести себя система в целом.

Обновление драйверов для сетевых карт

Еще одна часто встречающая ситуация, когда проявляет себя сбой Kernel-Power (код события 41), по оценкам специалистов, является наличие в системе некорректно инсталлированных или устаревших драйверов для сетевых карт.

Как уже понятно, их нужно либо сначала удалить, а затем установить заново, либо просто обновить. Для обновления прекрасно подойдет стандартное средство системы или даже бесплатная версия утилиты Driver Booster, которая способна произвести все действия в автоматическом режиме в течение нескольких минут. Если же подключение к Интернету отсутствует, придется скачать самые свежие драйверы с другого компьютера, а затем инсталлировать их вручную.

Обязательно включение обновлений Windows

Наконец, многие эксперты, проводившие исследования этого сбоя, сходятся во мнении, что в обязательном порядке нужно включить автоматическое обновление системы. Это может решить многие проблемы, связанные с системной частью, поскольку на аппаратный сегмент обновления практически не воздействуют (за редким исключением в виде обновления специфичных драйверов).

Для этого в «Центре обновления Windows» просто выбирается соответствующий режим. Желательно использовать полную автоматизацию, без задействования скачивания и предложения для установки. Пусть уж лучше система сама находит, и сама инсталлирует все, что ей нужно. Если при этом проблема устраняется, со временем (если кому не нравится) автоматическое обновление можно будет отключить.

Заключение

Как видно из всего вышесказанного, проблема Kernel-Power является достаточно серьезной, и решить ее не так-то просто (тем более, что никаких официальных разъяснений по этому поводу не дается). Так что в большинстве случаев пользователям придется выявлять источник сбоя самостоятельно, хотя лучше сразу же воспользоваться услугами специалистов или сервисных центров.

Тем не менее, думается, даже такие простые советы в поиске источника проблемы иногда смогут помочь найти правильное решение по ее устранению, тем более, что ничего особо сложного в них и нет.

Читайте также: