8007371b windows 7 ошибка обновления

Обновлено: 04.07.2024

Как уже упоминалось в самом названии, 0x8007371b (ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE) - это ошибка, появляющаяся после неудачного обновления системы на Windows 10. Вы можете столкнуться с этой и подобными ошибками в какой-то момент при установке новых обновлений, таких как накопительные исправления. Некоторые пользователи сообщили, что у них возникла эта проблема при попытке установить обновления KB3081452 и KB3097617. Как бы то ни было, сразу определить причину возникновения довольно сложно, особенно если вы никогда раньше не встречали подобные ошибки. Поэтому наше руководство поможет вам прийти к решению проблемы 0x8007371b. Следуйте каждому из перечисленных ниже методов, пока не найдете тот способ, который устранит ошибку.

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

  1. Откройте Параметры и перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
  2. На правой панели найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
  3. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

2. Проверьте целостность системных файлов.

Как известно, проблемы с обновлениями могут возникать из-за отсутствия или повреждения файлов. Такие файлы могут быть необходимы службам Windows для установления правильной связи. Если некоторые из этих файлов находятся вне их родной среды, то это может стать причиной ошибок обновления. Ниже мы запустим SFC (Проверка системных файлов) и DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими), которые обнаружат и восстановят отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно попробуйте оба сканирования, так как они могут по-разному влиять на решение ошибки. Вот как:

  1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
  3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
  4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.
  1. Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
  2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth .
  3. Нажмите на Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
  4. После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

После выполнения обоих этих сканирований попробуйте снова выполнить установку обновлений. Если это не сработает, переходите к альтернативным решениям ошибок ниже.

3. Просканируйте жесткий диск на наличие повреждений.

В некоторых случаях ошибки возникают в результате повреждения жесткого диска. Поэтому это стоит проверить. Сделайте это с помощью шагов ниже:

  1. Откройте Командная строка так же, как мы сделали выше.
  2. Затем вы должны вставить chkdsk /f /r C: команду и нажмите Enter. При необходимости замените «C» на букву вашего жесткого диска.
  3. Система выполнит сканирование на правильность конфигурации и физические ошибки, после чего автоматически исправит их.

Этот метод вряд ли решит проблему, поэтому не беспокойтесь, если он не помог.

4. Убедитесь, что все Службы Обновления настроены правильно.

Прежде чем переходить к другим методам, проверьте, все ли службы обновления работают должным образом. Чтобы сделать это:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc .
2. Откройте его и найдите Центр обновления Windows из всего списка.
3. Щелкните по этой службе правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
4. Затем убедитесь, что эта служба установлена на значение Вручную рядом с Тип запуска. Нажмите Применить если вам пришлось внести изменения.
5. Если эта служба Остановлена, нажмите Start и OK , чтобы закрыть окно.

Есть несколько других важных служб, которые отвечают за правильную работу обновлений. Взгляните на этот список и проверьте, установлены ли для всех этих служб значения по умолчанию. Для этого, используете тот же порядок шагов, что и выше.

Windows Update Medic Services – Manual
Cryptographic Services – Automatic
Background Intelligent Transfer Service – Manual
DCOM Server Process Launcher – Automatic
RPC Endpoint Mapper – Automatic
Windows Installer – Manual

Теперь вы можете перезагрузить компьютер и снова попытаться установить обновление.

5. Включите Чистый запуск Windows.

Ошибка 0x8007371b также может быть вызвана проблемами несовместимости. Антивирусы или любое другое стороннее ПО может конфликтовать со службами Windows, вызывая ошибку. Функция чистой загрузки помогает запустить компьютер только со встроенными приложениями и службами, чтобы выяснить, не является ли какое-то дополнительное приложение виновником. Для запуска в режиме чистой загрузки выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R кнопки одновременно и вставьте msconfig .
  2. Затем в открывшемся окне перейдите в Услуги сверху.
  3. Установите флажок рядом с Не отображать службы Майкрософт и нажмите на Отключить все кнопку.
  4. Теперь перейдите в Общие и выберите Выборочный запуск опцию. Убедитесь, что флажок установлен только рядом с Загружать системные службы.
  5. Нажмите на Применить и OK. Затем перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете попробовать обновить свою систему, находясь в режиме Чистой загрузки. Независимо от того, удалось ли вам установить обновление или нет, необходимо вернуть Windows к параметрам обычного запуска. Для этого просто повторите все шаги, которые были описаны выше, включив отключенные службы и изменив параметры запуска с Выборочный запуск в Обычный запуск.

6. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

Еще один способ решить проблемы, связанные с обновлением, - это сбросить настройки Центра обновления Windows. Этот метод особенно хорошо зарекомендовал себя при решении проблем с обновлением. Вся процедура включает перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Эти папки содержат временные файлы, необходимые для установки обновлений Windows. Исходя из этого, мы заставим Windows удалить поврежденные элементы и создать компоненты обновления с нуля. Ниже мы покажем два способа выполнения этого метода. Первый потребует ввода и выполнения каждой консольной команды в ручной последовательности. Другой включает в себя так называемый "пакетный файл", написанный в Блокноте и сохраненный в формате WUReset.bat. Никакой реальной разницы между ними нет, поэтому выбирайте какой вам нравится больше. Вся процедура может показаться сложной, но для ее выполнения не потребуется много времени и знаний. Просто следуйте инструкциям, перечисленным ниже:

Вручную

  1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, ответственные за Обновления Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

С помощью Пакетного файла

Это альтернативный метод описанному выше. "Пакетный сценарий" используется для выполнения тех же команд для сброса всех компонентов Центра обновления Windows, криптографических служб и папок, таких как SoftwareDistribution. Это не так сложно, как можно представить. Даже гораздо проще, чем предыдущий. Все, что вам нужно, - это блокнот Windows и немного копирования. Главная прелесть пакетных файлов в том, что они помогают выполнять все шаги сразу, не вводя команды вручную. Если вы когда-нибудь столкнетесь с подобными проблемами в будущем, вы сможете запустить уже созданный .bat файл для сброса компонентов обновления:

  1. Откройте новый Блокнот . Для этого щелкните правой кнопкой мыши на любую свободную область на рабочем столе, выберите НОВИНКИ и Текстовый документ.
  2. Затем вставьте этот список команд в блокнот:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully.
echo.
PAUSE

7. Используйте Media Creation Tool.

Последний, но очень мощный инструмент, который можно использовать в случае, если ничто не помогает для успешной установки обновлений, - это Media Creation Tool. Утилита предназначена для установки последних обновлений тем, кто не может сделать это традиционным способом. Эта утилита выступает в качестве отличной альтернативы установленному по умолчанию Центру обновления Windows. Процедура обновления не коснется ваших личных данных, а просто обновит компьютер. Для этого выполните следующие действия:

  1. Сначала вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
  2. Затем запустите загруженный файл.
  3. После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
  4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
  5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
  6. Надеемся, этот метод помог вам обойти ошибку 0x8007371b.

Заключение

Надеемся, что ошибки обновления больше не мешают вашей системе получать новые и свежие обновления. Если проблема не перестает напоминать о себе, попробуйте установить операционную систему с нуля. Такое действие даст XNUMX% гарантию, что файлы и настройки будут установлены с нуля, а значит и работать без каких-либо сбоев. На нашем веб-сайте собраны статьи об устранении различных проблем и удалении вредоносных программ. Если что-то еще вызывает подозрения или какие-то неудобства, впишите ключевое слово проблемы в меню поиска на верху страницы.

Ошибка 0x8007371b возникает во время установки разнообразных обновлений для операционной системы Windows 10. Впрочем, некоторые пользователи в сети утверждают, что подобный код можно увидеть также на Windows 7 и Windows 8. В Просмотре событий ОС по поводу этой ошибки можно увидеть следующую информацию:

Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x8007371b. [НАЗВАНИЕ И НОМЕР ОБНОВЛЕНИЯ]

В сегодняшней статье мы познакомим вас с рядом методов, способных устранить эту ошибку и вернуть вашу ОС в работоспособное состояние за несколько минут.

Устранение ошибки 0x8007371b

0x8007371b

Метод №1 Использование средства устранения неполадок

Первым делом вам нужно пустить в дело автоматическое средство устранения неполадок. Ничего качать не нужно, потому как средство уже установлено в вашей ОС. Чтобы запустить средство, вам нужно сделать следующее:

  • нажмите комбинацию Win+I для открытия окошка с Параметрами системы;
  • кликните ЛКМ на раздел «Обновление и безопасность»;
  • перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
  • найдите в представленном списке «Центр обновления Windows» и выделите его, кликнув на него ЛКМ;
  • далее нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
  • следуйте инструкциям, поступающим из нового окошка.

Как только закончите работать со средством, закройте все открытые окна и перезагрузите свой компьютер. Теперь перейдите в Центр обновления Windows и запустите установку обновлений еще раз. Ошибка 0x8007371b все еще появляется? Переходим к следующему методу.

Метод №2 Использование Deployment Image Service Management (DISM)

Возможно, вы столкнулись с проблемами при обновлении Windows из-за того, что некоторые системные файлы и компоненты Windows были повреждены. В такой ситуации целесообразно воспользоваться утилитой Deployment Image Service Management (DISM). В переводе на русский эта утилита будет носить название «Служба обслуживания образов развертывания и управления ими».


  • Нажмите комбинацию Win+R для вызова окна «Выполнить»;
  • пропишите в пустую строку значение cmd и нажмите комбинацию Ctrl+Shift+Enter;
  • выполните в системной консоли следующие три команды:
    • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Войдите в Центр обновления и проверьте, исчезла ли ошибка 0x8007371b. Если ничего не изменилось, то давайте двигаться дальше.

    Метод №3 Сброс компонентов Центра обновления

    Возможно, что-то пошло не так и некоторые компоненты Центра обновления Windows были повреждены. Это не значит, что вам придется полностью переустанавливать систему, чтобы устранить проблему. Нет, достаточно воспользоваться самодельным «батником» с особым скриптом, и дело в шляпе. Создайте у себя на Рабочем столе самый обычный текстовый файл.

    Откройте текстовик и вставьте в него следующий скрипт:

    Сохраните внесенные изменения в файл, после чего измените его расширение с .txt на .bat. Можете также выбрать файлу любое имя, например, «Скрипт для сброса ЦО» или «Сброс компонентов ЦО», но это не играет никакой роли. Видите новенький файл с шестеренкой? Ок, нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

    Загрузка и создание файла вручную занимает приблизительно одинаковое время, а поэтому поступайте так, как считаете нужным. После окончания процесса сброса обязательно перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки 0x8007371b.

    В Windows 10 некоторые пользователи сталкивались с ошибкой 0x8007371b при попытке обновить операционную систему. Ранее эта ошибка наблюдалась в Windows 7 и Vista, но позже пользователи Windows 10 также столкнулись с этой проблемой. Основной причиной этого кода ошибки может быть отсутствующий или поврежденный файл обновления.

    Что вызывает ошибку Центра обновления Windows 0x8007371b?


    Центр обновления Windows не всегда проверяет наличие обновлений или не может их установить. Причин этой проблемы может быть несколько:

    • Реестре
    • Файловая система Windows
    • Доступ в интернет
    • Служба Windows Update
    • Поврежденные файлы
    • Неправильная конфигурация
    • Рекламное ПО
    • Вирусы и вредоносное ПО

    Как устранить ошибку Центра обновления Windows 0x8007371b?

    Ноябрьское обновление 2021:

    Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

    скачать


    Удалите сторонние антивирусные инструменты

    1. Откройте диалоговое окно "Выполнить".
    2. Введите Appwiz.cpl и нажмите OK, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
    3. Щелкните правой кнопкой мыши стороннее программное обеспечение в разделе «Удалить или изменить программу».
    4. Выберите, чтобы удалить приложение.
    5. Выполните следующие шаги.
    6. Проверьте, сохраняется ли ошибка.
    1. Введите средство устранения неполадок в строку поиска.
    2. Найдите настройки средства устранения неполадок.
    3. В разделе «Настройки» найдите параметр «Расширенное средство устранения неполадок».
    4. Выберите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
    5. Запустите инструмент и примените исправления, если они отображаются.

    Проверять системные файлы

    1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + S в поле поиска.
    2. Введите cmd в строку поиска Windows 10.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора, чтобы открыть развернутое окно CP.
    4. Введите эту команду, чтобы проверить системные файлы в окне командной строки:
      sfc / scannow.
    5. Нажмите клавишу Enter, чтобы запустить команду SFC.
    6. Подождите, пока сканирование не завершится и не отобразится результат.
    7. Если результат сканирования показывает, что Windows Resource Protection восстановила поврежденные файлы, перезагрузите ноутбук или настольный компьютер.

    Начать сканирование изображений и сервисов

    1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + S в строке поиска.
    2. Введите cmd в строку поиска Windows 10.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора, чтобы открыть расширенное окно CP.
    4. Сначала введите эту команду и нажмите Enter:
      Dism / онлайн / cleanup-image / ScanHealth
    5. После сканирования введите эту команду для образа развертывания:
      Dism / онлайн / cleanup-image / CheckHealth
    6. Наконец, введите эту команду и нажмите Enter:
      Dism / online / cleanup-image / RestoreHealth.

    Удалите папку кэша Центра обновления Windows

    Часто задаваемые вопросы

    1. Откройте диалоговое окно "Выполнить".
    2. Введите appwiz.cpl и нажмите OK, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
    3. Щелкните правой кнопкой мыши стороннее программное обеспечение в разделе «Удалить или изменить программу».
    4. Выберите, чтобы удалить приложение.
    5. Выполните следующие шаги.
    6. Проверьте, сохраняется ли ошибка.

    Что такое ошибка 0x8007371b?

    Ошибка Центра обновления Windows 0x8007371b означает, что файл, требуемый Центром обновления Windows, поврежден или отсутствует.

    Ошибка обновления Windows 0x8007371b возникает, когда пользователи пытаются загрузить и установить обновления в Windows 10; с ней сталкивались многие пользователи, и эта ошибка, похоже, одинакова для предыдущих версий Windows, таких как Windows 7 и Windows Vista.

    Ошибка говорит что-то вроде 0x8007371B = ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE. На официальном сайте Microsoft говорится, что ошибка переводится как «Отсутствует один или несколько требуемых участников транзакции». Это означает, что в папке Windows отсутствует один или несколько файлов с именем WinSxS или папка повреждена.


    [FIXED] Ошибка Центра обновления Windows 0x8007371b Также возможно, что стороннее антивирусное программное обеспечение блокирует обновление. Поэтому, прежде чем переходить к решению, убедитесь, что если у вас установлено какое-либо стороннее антипрограммное обеспечение, вы удалили его из своей системы, и они попытаются выполнить обновление. Если это все еще не работает, выполните следующие действия.

    Метод 1. Используйте средство устранения неполадок Windows

    В этом методе мы будем использовать встроенное средство устранения неполадок Windows, чтобы автоматически исправлять ошибки, которые могут помешать вам обновить Windows. Этот инструмент пытается обнаружить любые изменения, внесенные другими приложениями, которые могут иметь ожидающий перезапуск системы или если определенная служба вышла из строя и требует перезапуска.

    1. Щелкните меню Windows, введите в поле поиска «Устранение неполадок» и нажмите «Параметры устранения неполадок».
      Введите Устранение неполадок в меню Windows.
    2. Теперь щелкните Центр обновления Windows, затем щелкните Запустить средство устранения неполадок и введите свой пароль, если будет предложено.Запустите средство устранения неполадок Windows
    3. После завершения процесса устранения неполадок следуйте инструкциям на экране.

    Метод 2: Использование DISM для управления службой образов развертывания

    1. Откройте командную строку от имени администратора
      Откройте командную строку от имени администратора
    2. Введите «DSIM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth» и нажмите Enter. Это выполнит быстрое сканирование файлов Windows и проверит наличие повреждений.Запустите DSIM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    3. Введите «DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth» и нажмите Enter для выполнения. Это выполнит более глубокое сканирование Windows и проверит наличие поврежденных файлов. Этот процесс может занять несколько минут.Запустите DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
    4. Введите «DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth», чтобы восстановить файлы.Запустите DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
    5. После выполнения команд перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.

    Метод 3: сбросить компоненты Центра обновления Windows

    Microsoft предоставляет пакетный файл с заранее написанным набором инструкций, который при выполнении сбрасывает утилиту обновления Windows и все ее компоненты. Это приведет к удалению старых обновлений Windows, повторной регистрации файлов обновлений Windows и сбросу настроек подключения. Пожалуйста, смотрите шаги ниже:

    1. Скачайте скрипт по ссылке ниже
      Windows 10 | Windows 7 и 8
    2. После загрузки распакуйте ZIP-файлИзвлеките ZIP-файл WuReset
    3. Запустите командный файл WuReset от имени администратора.Запустите командный файл WuReset от имени администратора
    4. Дождитесь завершения выполнения
    5. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновления сейчас.

    0x80073701 windows 10

    Варианты появления ошибки 0x80073701

    Прежде, чем мы с вами решим данную ошибку, я бы хотел осветить при каких ситуациях она встречается, так как она присуща всем Windows платформам.

    Разновидностью данной ошибки, могут быть вот такие коды: 0x800F0906, 0x800F081F,0x800F0907

    Если вы посмотрите ошибки в логах Windows, то сможете увидеть там событие с кодом ID 1003, что не удалось установить обновление или пакет.

    код события 1003

    Решаем ошибку с кодом 0x80073701

    Ну, что картинки с ошибками мы с вами посмотрели, я вам напомнил, где вы их могли встретить, осталось все это дело пофиксить. Первым делом, я вам предлагаю проверить вашу версию агента обновления Windows, и если она не совсем новая, то обновить ее. Данное действие будет актуально для:

    • Windows 7
    • Windows 8.1
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows Server 2012 R2
    • Все поддерживаемые 32-разрядные (x86) версии Windows 8 (KB2937636)
    • Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows 8 (KB2937636)
    • Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows Server 2012 (KB2937636)
    • Все поддерживаемые 32-разрядные (x86) версии Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
    • Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
    • Все поддерживаемые 32-разрядные (x86) версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
    • Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
    • Все поддерживаемые версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) на базе архитектуры Itanium

    Обновление агента по установке обновлений

    Выбираете нужный KB пакет, соответствующий вашей операционной системе и нажимаете "Загрузить пакет сейчас"

    Обновление агента по установке обновлений Windows 8.1

    Запускаем загруженный автономный пакет, если он применим к вам, то у вас начнется его инсталляция, которая потом потребует перезагрузки, если нет то вы получите предупреждение:

    Обновление неприменимы к вашему компьютеру

    Если вам потребовалось обновлять вашего агента, то после его установки и перезагрузки, пробуем установить остальные обновления Windows, которые у вас накопились, если у вас проблема с ошибкой 0x80073701 была при установке роли, то она в некоторых ситуациях могла так же быть исправлена. Если данный метод вам не помог, то идем дальше.

    Используем средство устранения неисправностей

    Вторым методом, которым я бы посоветовал вам лечить код 0x80073701, это использование средства устранения неполадок.

    Загружаем средство устранения неполадок, либо с сайта Microsoft , либо у меня с mail, кому как удобно

    Выбираем нужную вам редакцию виндоус. Я выберу десятку. Кстати серверные версии, так же соотносятся с версиями ядра, клиентских выпусков.

    Запускаем средство устранения неполадок, нам для лечения кода 0x80073701 в Windows 10 или Server 2016, нужно выбрать пункт "Центр обновления Windows" и нажать далее.

    Устраняем ошибку 0x80073701 в Windows 10

    Чтобы утилита отработала без дополнительных ошибок, то ей необходимо предоставить максимальные права администратора. Для этого выберите пункт "Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора"

    error 0x80073701

    Начнется процедура поиска и устранения проблем, она может занять некоторое время.

    Обнаружение проблем при коде 0x80073701

    Утилита, вам предложит при необходимости установить исправления, чтобы решить ошибку 0x80073701.

    Установить исправление

    Это так же может занимать некоторое время.

    Установка исправления

    В итоге, если утилита отработала как нужно вы увидите статус, что все исправлено. В подавляющем числе случаев, это позволяет устранить ошибку 0x80073701 windows 10 или Server 2016. Если вам это не помогло, то пробуем следующие методы.

    Исправленные ошибки в Windows 10

    Кстати аналогичную проверку, еще можно запустить из встроенной утилиты, ее можно найти открыв "Параметры - Устранение неполадок" и выбираем "Центр обновлений Windows", я не посоветовал, его сразу по одной причине, что у него может быть более старая версия, чем у того, что мы скачивали с сайта Microsoft.

    Устранение неполадок в Windows 10

    Тузла отработала и не нашла проблем.

    0x80073701

    Очистка папки SoftwareDistribution

    Ошибка 0x80073701 в Windows 10 и других редакциях, может возникать из-за глючно скачанного или поврежденного обновления, которое попало в папку SoftwareDistribution. Папка располагается по пути C:\Windows\SoftwareDistribution. Перейдите в папку Download, тут будут ваши скачанные пакеты. Для того, чтобы их удалить вам потребуется остановить службу wuauserv.

    Очистка SoftwareDistribution чтобы устранить 0x80073701

    Открываем командную строку или power shell от имени администратора и вводим команду:

    После этого вы со спокойной душой чистите папку Download

    В некоторых случаях еще желательно очистить содержимое папки Catroot2

    net stop wuauserv

    net stop cryptSvc

    net stop msiserver

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

    net start wuauserv

    net start cryptSvc

    net start msiserver

    Если у вас в компании используется внутренний сервер обновлений (WSUS), то я советую произвести ручную синхронизацию с ним, так же как мы делали при ошибке 8024410

    После чего пробуем снова установить нужное вам обновление или роль, ошибка 0x80073701 должна исчезнуть.

    Восстановление системных файлов

    Если чистка папок с загруженными обновлениями вам не помогла, то есть вероятность, что у вас повреждены системные файлы операционной системы. Чтобы произвести проверку на их повреждение, вам необходимо воспользоваться утилитой командной строки sfc, как в статье про ошибку 0x800705b4. Открываем командную строку и пишем команду:

    sfc scannow

    Ее в идеале запускать в безопасном режиме Windows, так как могут быть проблемы, которые утилита не сможет устранить. Если вам утилита sfc не поможет и нужно более детально разбирать ошибки в ней, то попробуйте воспользоваться утилитой Deployment Image and Service Management (DISM).

    Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого введите в командной строке такую команду:

    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: C:\ваш путь к дистрибутиву\Windows /LimitAccess

    После чего, перезагружаемся и пробуем запустить sfc /scannow. Если данная команда не помогла, то попробуйте перерегистрировать библиотеку wups2.dll.

    • net stop wuauserv (Производим остановку службы обновления Windows 10).
    • regsvr32 %WinDir%\Sistem32\wups2.dll.
    • net start wuauserv (Производим запуск службы обновления Windows 10)

    Снова пробуем запустить sfc /scannow. Поврежденные файлы должны быть заменены на работоспособные и ошибка 0x80073701 должна исчезнуть.

    Восстановление системных файлов

    Установка ежемесячного накопительного пакета

    ознакомительная версия ежемесячного накопительного пакета

    Далее зная нужный номер KB, открываем каталог Центра обновления Майкрософт, ссылка на него есть в описании пакета, в самом низу. В поисковой строке вводим номер нужного пакета KB.Нажимаем загрузить, для нужного пакета. Далее производим его установку и перезагружаем ваш компьютер, и проверяем наличие ошибки 0x80073701.

    Загрузка KB из каталога Микрософт

    Ошибка 0x80073701 при установки серверной роли

    В операционной системе Windows Server, при попытке установить серверную, роль вы так же можете получить код 0x80073701, это чаще всего связано с проблемой в папке WinSxS. В этой папке, так же находятся скачанные обновления Windows, они хранятся там для того, чтобы вы могли, например, удалять Service Pack или нужные вам KB, либо восстанавливать их. В папке WinSxS они так же могут быть повреждены. Можно попробовать удалить старые из них, например, те кому больше 30 дней, с помощью команды:

    Если не получиться, то попробуйте смонтировать установочный диск в нужной операционной системой, и в момент, когда требуется нажать кнопку "Установить" нажмите ссылку "Указать альтернативный путь"

    0x80073701 при установке роли

    И в альтернативном пути, укажите путь до папки SXS на вашем смонтированном диске, у меня это выглядит вот так: D:\sourses\sxs

    альтернативный путь к папке SXS

    Надеюсь эти методы смогут вам помочь устранить проблему с кодом 0x80073701, если остались вопросы, то пишите их в комментариях.

    Читайте также: