Bitdefender threat scanner ошибка windows 10

Обновлено: 03.07.2024

Это главным образом потому, что файл уже был поврежден с некоторыми подробностями об ошибке, которые показывают вам проблему C: \ WINDOWS \ TEMP \ BitDefender Threat Scanner.dmp. Рекомендуется переслать файл разработчикам для дальнейшего изучения приложения с ошибкой.

Если в BitDefender Threat Scanner возникла проблема, то она должна заключаться в том, что любой из файлов Threat Scanner.dmp не сможет прочитать файл Win 10. В этом посте мы познакомим вас с некоторыми основными исправлениями файлов, которые следует учитывать при решении проблемы BitDefender в сканере угроз.

Примечательно, что существует файл Spybot Search and Destroy, который использует механизм BitDefender в системах Windows. Сообщается, что в BitDefender Threat Scanner возникла проблема, которую можно решить, обработав файл Spybot Search and Destroy в Win 10.

Кроме того, вам может потребоваться переустановить новый BitDefender, если эта проблема возникает при завершении работы. Здесь вы должны знать, что иногда, даже если вы не скачали и не установили антивирус BitDefenderв Win 10, вы также можете столкнуться с этой ошибкой BitDefender при перезапуске.

Поскольку некоторые другие технологии или приложения используют этот движок BitDefender для работы, например e-Scan и SurfRight, вы не можете сказать, что не столкнетесь с проблемой BitDefender Threat Scanner Win 10. Вот почему вы должны предпринять некоторые меры для исправления проблемы сканера BitDefender без каких-либо сомнений.

Исправление №1: попробуйте запустить исправление

Первое исправление - запустить тест исправления, если BitDefender просто обновляется. Вот что для этого нужно сделать:

Первый шаг - понять, какова архитектура вашей ОС Win 10.
После того, как вы узнали, что такое архитектура и версия, вы можете запустить необходимый патч. Возможно, вам придется использовать стороннюю программу или сайт для запуска этого патча для x32 или x64.

Исправление №2: стирание всех файлов во временной папке

Другая причина, по которой может возникнуть эта проблема, может заключаться в том, что эта информация сохраняется во временной папке. Поэтому, как бы вы ни пытались найти и открыть этот файл DMP, он не ответит так, как вам хотелось бы. Итак, первый шаг должен состоять в том, чтобы решить эту проблему, очистив все следы записей, которые могут быть найдены во временной папке.

Теперь введите temp в поле & gt; нажмите ОК, чтобы удалить Сканер угроз BitDefender.

Продолжаем, когда все будет готово,после этого вы попадете в свою временную папку.

После этого щелкните все появившиеся записи & gt; нажмите на опцию Удалить.

Следующим шагом является повторный запуск диалогового окна «Выполнить» & gt; копировать-вставить% temp% & gt; нажмите Enter. Он направит вас в папку Temp для учетной записи. Оттуда вы можете щелкнуть все всплывающие элементы.

Наконец, когда это будет сделано, вы можете нажать на опцию «Удалить», и все будет удалено, и устройство будет перезагружено.

Исправление №3: Исправление ошибки Spybot BitDefender Windows 10

Прежде всего введите проводник в поле поиска & gt; нажмите Enter для перехода в него.
В проводнике в строке поиска просто скопируйте и вставьте C: \ Program Files (x86) \ Spybot - Search and Destroy 2 & gt; нажмите Enter для поиска вашей папки Spybot.

В папке Spybot найдите файл SDAV.dll & gt; просто щелкните правой кнопкой мыши файл SDAV.dll, чтобы скопировать его. Вы можете ясно видеть, что SDAV.dll занимает 32 КБ. И вы можете не найти этот файл, так как он мог быть удален несколькими антивирусными программами.

Примечание: здесь, если вы не можете найти файл SDAV.dll в папке Spybot или видите, что размер SDAV.dll на самом деле не 32 КБ, вам необходимо загрузить этот файл изОтсутствующие файлы. После того, как вы загрузили файл SDAV.dll в систему Win 10, просто скопируйте этот файл, как предлагалось ранее.

После этого просто снова откройте Spybot, Search and Destroy 2 & gt; щелкните правой кнопкой мыши, чтобы вставить туда скопированный файл SDAV.dll.

Теперь вы вставите файл SDAV.dll размером 32 КБ в папку Spybot - Search and Destroy 2. Вы должны убедиться, что размер файла 32 КБ; если это не так, просто скачайте его с веб-сайта. Тогда вполне вероятно, что проблема возникла в BitDefender Threat Scanner. Windows 10 все равно не появится.

Исправление №4: удалить & amp; Переустановите антивирусную программу BitDefender

После того, как проблема Spybot BitDefender не будет удалена, возможно, вам придется прибегнуть к простому удалению программы BitDefender, а затем установить новую без каких-либо повреждений и проблем с Threat Scanner.dmp Win 10. В первую очередь удалите проблемный BitDefender с компьютера в Панели управления.

В окне "Панель управления" нажмите "Просмотр по категориям" & gt; нажмите "Удалить программу" в разделе "Программы".

В разделе "Программы и компоненты" найдите BitDefender & gt; просто щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы удалить его.

Здесь также доступно и возможно удалить BitDefender Threat Scanner в Win 10 в разделе "Программы и поддержка". Окно функций в Панели управления. Теперь, когда предыдущая версия BitDefender со сканером угроз BitDefender не возникала при перезагрузке, вы можете просто попробовать загрузить BitDefender еще раз. Новый BitDefender почти наверняка будет хорошо работать на компьютере и больше не позволит вам столкнуться с проблемой сканера угроз BitDefender в Win 10.

Заключение:

Обо мне

Без сомнения, Bitdefender является одним из лучших антивирусных решений как для персональных устройств, так и для ПК. Но это должно регулярно обновляться для лучших результатов.

Сейчас многие пользователи жаловались на различные ошибки обновления Bitdefender, заставляя их отказаться от процесса обновления и рискуя своими ПК.

Что делать, если обновление Bitdefender завершилось неудачно с кодом ошибки

Исправление 1: убедитесь, что обновление Bitdefender правильно настроено>

Это относится к некоторым версиям Bitdefender, особенно к более старым версиям, таким как Bitdefender 2017. Обратите внимание, что для последних версий местоположение файла автоматического обновления Bitdefender настраивается автоматически во время установки.

шаги:

Откройте главное окно Bitdefender.
Нажмите на шестерню / Настройки
Нажмите на вкладку « Обновление Bitdefender» и убедитесь, что она указывает правильное местоположение обновления, как показано…

Пользователи с последними версиями могут напрямую проверить потенциальные проблемы с брандмауэром, как перечислено в исправлении 2.

Исправление 2: убедитесь, что Bitdefender не заблокирован брандмауэром

Bitdefender поставляется с собственным встроенным мощным межсетевым экраном, и это должно стать вашей следующей остановкой, если Bitdefender сообщил об ошибке обновления. Вот как проверить, правильно ли установлен и работает ли брандмауэр:

Нажмите на Защиту Bitdefender
Перейдите к модулю брандмауэра, затем нажмите значок шестеренки / настройки, чтобы подтвердить, что с брандмауэром все в порядке.

Во-первых, под опцией сетевых адаптеров ваш сетевой адаптер должен быть установлен на дом / офис. Нижняя часть должна быть аналогично чтению дома / офиса.

ПРИМЕЧАНИЕ . Модуль брандмауэра недоступен в выпуске Bitdefender Antivirus Plus.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 7+ лучших антивирусов с инструментами для удаления рекламного ПО, чтобы избавиться от всплывающих окон с рекламой

Исправление 3: отключить другие брандмауэры

Ну, в некоторых случаях проблема не исчезает даже после выполнения первых двух рекомендаций, поэтому пришло время обратить наше внимание на другое программное обеспечение брандмауэра.

И здесь это простое решение: просто выключите или удалите любое другое программное обеспечение брандмауэра (включая собственный брандмауэр Windows) и посмотрите, повезет ли вам .

Исправление 4: убедитесь, что настройки прокси установлены правильно

Если вы используете прокси-сервер для подключения к Интернету, необходимо правильно настроить Bitdefender с правильными настройками прокси-сервера, чтобы обновления программы Bitdefender работали .

Как правило, антивирус Bitdefender должен автоматически обнаруживать и импортировать существующие параметры прокси-сервера из вашей системы. Но нет гарантии, что он всегда будет делать это, поэтому иногда требуется ручная настройка.

Выполните следующие действия, чтобы настроить параметры прокси-сервера:

Откройте обычное окно Bitdefender.
Нажмите на значок шестеренки / настройки, чтобы получить доступ к параметрам настройки.
Выберите показанную расширенную вкладку.
На опции использования прокси, нажмите на кнопку включения / выключения, чтобы включить прокси.

Адрес - это IP-адрес вашего прокси-сервера.
Порт - это порт, который Bitdefender будет использовать для подключения к вашему прокси-серверу.
Имя пользователя - это имя пользователя, которое распознает прокси.
Пароль - это пароль для указанной учетной записи пользователя.

Bitdefender теперь будет использовать указанные настройки прокси-сервера для подключения к Интернету в целях обновления.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: антивирус без ложных срабатываний: 5 лучших решений для Windows 10

Исправление 5: обновление Bitdefender вручную

Bitdefender выпускает свои комбинированные определения вирусов (и обновления антивирусного ядра) еженедельно (каждую пятницу) в форме приложения weekly.exe, и вы все равно можете использовать его, хотя в противном случае все остальное окажется неудачным.

Вот шаги процесса обновления вручную:

Сначала загрузите файл weekly.exe и сохраните его на локальном жестком диске.

Загрузите weekly.exe (32-разрядные операционные системы Windows)
Загрузить weekly.exe (64-разрядная версия Windows)

Дважды щелкните загруженный файл, чтобы запустить мастер установки.
Нажмите « Далее», чтобы запустить процесс установки программ / обновлений.
Выберите Я принимаю условия программы и нажмите Далее .
Нажмите Установить, чтобы начать установку.
Нажмите Finish, чтобы завершить установку.

Вот и все. Ваш Bitdefender должен быть обновлен.

Исправление 6: удалить и переустановить Bitdefender

Если вам еще не повезло, попробуйте удалить версию BitDefender, а затем перезагрузите компьютер.

Используйте эту ссылку, чтобы удалить программу.
Переустановите вашу версию BitDefender.
Теперь попробуйте обновить (при необходимости).

Исправление 7: обновление до более новой версии

Зайдите на сайт и скачайте Bitdefender (последняя версия)
Установите загрузку и посмотрите, как она себя ведет.

ПРИМЕЧАНИЕ . Запустите пробную версию, если срок действия вашей подписки истек.

Исправление 8: обратитесь в службу поддержки Bitdefender

Обратиться в высокопрофессиональную службу технической поддержки Bitdefender можно, если указанные ошибки обновления Bitdefender по-прежнему сохраняются.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 5 лучших антивирусов сетевой безопасности для использования в вашем бизнесе в 2018 году

Теперь рассмотрим конкретную ошибку обновления Bitdefender.

Ошибка бесплатного обновления Bitdefender 2019

Для общей ошибки Bitdefender 2019, попробуйте эти взломы:

Исправление 1: сканирование вашего компьютера на наличие ошибок

Исправление 2: освободить достаточно места

Вариант 1: очистить временную папку

Вариант 2: очистить предварительную выборку

Исправление 3: ручное обновление

Вы также можете попробовать обновить файлы определений вирусов Bitdefender вручную, используя шаги, которые я выделил ранее (загрузите файл weekly.exe) .

Завершение

Большинство ошибок обновления Bitdefender вызваны проблемами с подключением к Интернету. Например, у вас может быть временное сбой подключения, неправильные настройки прокси-сервера или брандмауэр, блокирующий текущее обновление Bitdefender.

К счастью, как вы видели, все эти проблемы можно легко преодолеть с помощью вышеуказанных решений. Попробуйте указанные выше исправления и сообщите нам (через раздел комментариев), если у вас возникнут дополнительные проблемы.

Вот некоторые решения для исправления распространенных ошибок Anno 1800 на ПК: обновите графические драйверы, загрузите компьютер и отключите брандмауэр.

Обновление Creators поднимает возможности Windows на новый уровень, улучшая игровые возможности Windows, превращая 3D в мейнстрим и развивая творческий потенциал. К сожалению, не все пользователи Windows 10 смогли успешно выполнить обновление из-за ряда проблем установки и настройки. Если вы столкнулись с какой-либо из них, сначала загрузите и запустите средство устранения неполадок обновления Microsoft. Если эти .

Что делать, если обновление Bitdefender завершилось неудачно с кодом ошибки

Исправление 1: убедитесь, что обновление Bitdefender правильно настроено>

шаги:

Исправление 2: убедитесь, что Bitdefender не заблокирован брандмауэром

ПРИМЕЧАНИЕ . Модуль брандмауэра недоступен в выпуске Bitdefender Antivirus Plus.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ:7+ лучших антивирусов с инструментами для удаления рекламного ПО, чтобы избавиться от всплывающих окон с рекламой

Исправление 3: отключить другие брандмауэры

И здесь это простое решение: просто выключите или удалите любое другое программное обеспечение брандмауэра (включая собственный брандмауэр Windows ) и посмотрите, повезет ли вам .

Исправление 4: убедитесь, что настройки прокси установлены правильно

Выполните следующие действия, чтобы настроить параметры прокси-сервера:

Откройте обычное окно Bitdefender.
Нажмите на значок шестеренки / настройки, чтобы получить доступ к параметрам настройки.
Выберите показанную расширенную вкладку.
На опции использования прокси, нажмите на кнопку включения / выключения, чтобы включить прокси.
Теперь нажмите на гиперссылку управления прокси, чтобы указать, как Bitdefender должен получить доступ к необходимым настройкам прокси.
Нажмите « Импортировать настройки прокси» в браузере по умолчанию, чтобы Bitdefender автоматически определял настройки прокси текущего пользователя из браузера по умолчанию. Здесь вам может потребоваться повторно ввести свое имя пользователя и пароль, чтобы продолжить. Это самый простой вариант выбора маршрута, хотя иногда он отказывается работать, поэтому вам может потребоваться указать настройки вручную. Вы перейдете к шагу 7, чтобы сделать это вручную.
Выберите пользовательские настройки прокси (чтобы настроитьпроксивручную ). Вот информация, которую вы будете запрашивать:

Адрес — это IP-адрес вашего прокси-сервера.
Порт — это порт, который Bitdefender будет использовать для подключения к вашему прокси-серверу.
Имя пользователя — это имя пользователя, которое распознает прокси.
Пароль — это пароль для указанной учетной записи пользователя.

Сохраните изменения, нажав OK .

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ:антивирус без ложных срабатываний: 5 лучших решений для Windows 10

Исправление 5: обновление Bitdefender вручную

Сначала загрузите файл weekly.exe и сохраните его на локальном жестком диске.

Загрузите weekly.exe (32-разрядные операционные системы Windows)
Загрузить weekly.exe (64-разрядная версия Windows)

Дважды щелкните загруженный файл, чтобы запустить мастер установки.
Нажмите « Далее», чтобы запустить процесс установки программ / обновлений.
Выберите Я принимаю условия программы и нажмите Далее .
Нажмите Установить, чтобы начать установку.
Нажмите Finish, чтобы завершить установку.

Это все. Ваш Bitdefender должен быть обновлен.

Исправление 6: удалить и переустановить Bitdefender

Если вам еще не повезло, попробуйте удалить версию BitDefender, а затем перезагрузите компьютер.

Используйте эту ссылку, чтобы удалить программу.
Переустановите вашу версию BitDefender.
Теперь попробуйте обновить (при необходимости).

Исправление 7: обновление до более новой версии

Зайдите на сайт и скачайте Bitdefender (последняя версия)
Установите загрузку и посмотрите, как она себя ведет.

ПРИМЕЧАНИЕ . Запустите пробную версию, если срок действия вашей подписки истек.

Исправление 8: обратитесь в службу поддержки Bitdefender

Теперь рассмотрим конкретную ошибку обновления Bitdefender.

Ошибка бесплатного обновления Bitdefender 2019

Для общей ошибки Bitdefender 2019, попробуйте эти взломы:

Исправление 1: сканирование вашего компьютера на наличие ошибок

Исправление 2: освободить достаточно места

Вариант 1: очистить временную папку

Вариант 2: очистить предварительную выборку

Исправление 3: ручное обновление

Обертывание It Up

Большинство ошибок обновления Bitdefender вызваны проблемами с подключением к Интернету . Например, у вас может быть временное сбой подключения, неправильные настройки прокси-сервера или брандмауэр, блокирующий текущее обновление Bitdefender.

Удаление антивируса Bitdefender через панель управления.

Откройте панель управления Windows и, в зависимости от операционной системы, выберите меню "Удаление программ", Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты". Найдите в списке все программы, содержащие в названии Bitdefender и по очереди удалите их:

В мастере удаления, нажмите "Remove":

Снимите отметки с пунктов, которые не нужно сохранять и нажмите "CONTINUE":

Дождитесь завершения мастера удаления и нажмите "RESTART MY COMPUTER";

После перезагрузки, антивирус Bitdefender будет полностью удалён. В случае, если вы не можете полностью удалить антивирусные программы Bitdefender стандартным способом, используйте специальную утилиту для удаления Bitdefender из системы - Bitdefender Uninstall Tool.

Удаление антивируса Bitdefender утилитой Bitdefender Uninstall Tool

Разработчики антивируса выпустили несколько версий утилит для полной деинсталяции различных продуктов Bitdefender. Скачайте утилиту для нужного вам продукта:

Закройте все открытые окна и программы. Запустите утилиту и нажмите "Uninstall":

Подождите, пока утилита выполнит удаление продуктов Bitdefender из системы:

Для завершения удаления необходима перезагрузка. Нажмите "Reboot" пля перезагрузки компьютера:

После перезагрузки, антивирус Bitdefender будет полностью удалён.

Удаление серверных версий антивируса Bitdefender

Для удаления серверных продуктов Bitdefender, разработчики выпустили несколько утилит, которые удаляют из системы следующие продукты:

BitDefender for Business 2.5, 2.6, 3.0 - 3.5
BitDefender Security for Windows Servers 2.0, 2,4
Bitdefender Endpoint Security 4.0, 5.0 - 6.0

Эти утилиты можно получить, связавшись с техподдержкой Bitdefender. Также, эти утилиты можно скачать в составе AV Uninstall Tools Pack.

Читайте также: