Ccleaner не запускается на windows 10
Обновлено: 03.07.2024
Проблема при запуске программы CCleaner может возникнуть по разным причинам. В данной статье мы разберем наиболее популярные причины, а также способы их решения.
Почему не запускается CCleaner на компьютере?
Причина 1: отсутствие прав администратора
Для того, чтобы осуществлять чистку компьютера, программе CCleaner требуется наличие прав администратора.
Попробуйте щелкнуть по ярлыку программы правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
В следующем окне вам потребуется согласиться с предоставлением прав администратора, а также, если система запросит, ввести пароль администратора. Как правило, после выполнения данных действий проблема с запуском устраняется.
Причина 2: блокировка работы программы антивирусом
Т.к. программа CCleaner может вносить достаточно много изменений в работу операционной системы, то не стоит исключать и того момента, что программа была заблокирована вашим антивирусом.
Чтобы проверить это, приостановите работу антивируса, а затем попробуйте выполнить запуск программы. Если программа успешно запустилась, откройте настройки программы и поместите программу CCleaner в исключения, чтобы впредь антивирус не обращая на нее внимания.
Причина 3: устаревшая (поврежденная) версия программы
В данном случае мы вам предлагаем выполнить переустановку CCleaner, чтобы исключить вероятность того, что на компьютере установлена старая версия программы или же она была повреждена, из-за чего запуск невозможен.
Обратите внимание, что, конечно, удалить программу с компьютера можно и стандартными средствами Windows, но для вас наверняка не станет открытием, что после удаления программы через «Панель управления» в системе остается огромное количество лишних файлов, которые не только замедляют работу системы, но и могут так и не решить проблему с запуском.
Для качественного и полного удаления CCleaner с компьютера мы вам рекомендуем воспользоваться программой RevoUninstaller, которая позволит сначала удалить программу с помощью встроенного деинсталлятора, а затем выполнить сканирование на поиск файлов, папок и ключей в реестре, связанных с CCleaner. Окончив деинсталляцию, выполните перезагрузку операционной системы.
После того, как вы выполните удаление CCleaner, вам потребуется скачать новую версию программы, причем это обязательно необходимо сделать с официального сайта разработчика.
Скачав дистрибутив программы, установите программу на компьютер, а затем проверьте ее запуск.
Причина 4: наличие вирусного программного обеспечения
Невозможность запуска программ на компьютере – тревожный звоночек, который может говорить о наличии на компьютере вирусов.
Проверить компьютер на компьютер вы сможете с помощью бесплатной утилиты Dr.Web CureIt, которая позволяет выполнить тщательное и полное сканирование системы, а затем устранить все найденные угрозы.
Причина 5: CCleaner запущен, но свернут в трей
После установки программы CCleaner автоматически помещается в автозагрузку, поэтому программа запускается при каждом запуске Windows автоматически.
Если программа запущена, то при открытии ярлыка вы вполне можете и не увидеть окно программы. Попробуйте щелкнуть в трее по иконке со стрелочкой, после чего в отобразившемся окошке дважды щелкнуть по миниатюрной иконке CCleaner.
Причина 5: битый ярлык
Если у вас Windows 10, щелкните в левом нижнем углу по иконке поиска и введите наименование программы. Если вы владелец Windows 7 и более ранних версий ОС, откройте меню «Пуск» и, опять же, в строку поиска введите наименование программы. Откройте отобразившийся результат.
Если программа запустилась нормально, значит, проблема заключалась в ярлыке на рабочем столе. Удалите старый ярлык, откройте проводник Windows и перейдите в папку, в которую была установлена программа. Как правило, по умолчанию это C:\Program Files\CCleaner.
Если вы не знаете разрядность вашей операционной системы, откройте меню «Панель управления», установите режим просмотр «Мелкие значки» и откройте раздел «Система».
В открывшемся окне около пункта «Тип системы» вы сможете видеть разрядность вашей операционной системы.
Причина 6: блокировка запуска программы
В данном случае мы можем заподозрить, что какой-то процесс на компьютере (следует также заподозрить вирусную активность) блокирует запуск CCleaner.
Перейдите в папку с программой (как правило, CCleaner устанавливается по адресу C:\Program Files\CCleaner), а затем переименуйте исполнительный файл программы. Например, если у вас 64-битная Windows, переименуйте «CCleaner64» в, например «CCleaner644». Для 32-битной ОС потребуется переименовать исполнительный файл «CCleaner», например, в «CCleaner1».
Переименовав исполнительный файл, отправьте его на рабочий стол, как это было описано в 5 причине.
Надеемся, вам помогла данная статья. Если вы устранили проблему с запуском CCleaner своим способом, то расскажите о нем в комментариях.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Рассмотрим решение каждой проблемы в инструкции ниже.
Решение 1
Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку CCleaner и откройте свойства.
В свойствах посмотрите на рабочую директорию. Откройте эту папку в проводнике Windows. Или просто нажмите на кнопку «Расположение файла».
Переименуйте файл, на который ссылается ярлык – добавьте к имени в конец цифру 2, чтобы получилось, как на скриншоте ниже.
Пробуйте запустить CCleaner.
Решение 2
Проверьте, не блокирует ли антивирус запуск CCleaner. Nod32, например, одно время считал программу как потенциально нежелательное приложение и по умолчанию блокировал ее запуск, а иногда и установку.
Просмотрите историю блокировок и уведомлений антивируса, попробуйте отключить его на время запуска CCleaner, чтобы проверить, действительно ли в нем причина, или добавьте CCleaner в исключения антивируса.
Решение 3
Переустановите CCleaner, если еще не пробовали сделать это раньше. Воспользуйтесь инструкциями по установке и полному удалению программы, чтобы не допустить ошибок в процессе.
Решение 4
Если и после переустановки CCleaner не запускается, проверьте компьютер на вирусы. Хакеры специально ломают запуск программ для очистки операционной системы, чтобы они не смогли обнаружить их вирусы и не удалили их.
Для проверки лучше воспользоваться бесплатной антивирусной утилитой AVZ, и именно ее портативной версией.
После скачивания AVZ, откройте папку с утилитой, найдите файл avz.exe и переименуйте в avaz2.exe. Затем запустите переименованный файлик (двойным кликом левой кнопкой мыши) и обновите базы утилиты.
После обновления откройте «Файл» - «Мастер поиска и устранения проблем», выберите категорию «Системные проблемы» и степень опасности «Все проблемы», и нажмите Пуск.
После окончания проверки отметьте и исправьте найденные проблемы. Затем проверьте компьютер на майнеры своим антивирусом (если он умеет это делать), или антивирусом Malwarebytes Anti-Malware (по отзывам пользователей, именно этот антивирус находил вредоносные программы, которые не давали запуститься CCleaner).
После окончания всех проверок перезагрузите компьютер.
Решение 5
Убедитесь, что CCleaner действительно не запускается, что значка программы нет в области уведомлений Windows (справа внизу).
Если CCleaner загружается автоматически вместе с Windows, он сворачивается в трей, и когда вы пытаетесь его запустить (получается, что уже повторно), ничего не происходит, так как программа уже запущена.
Если иконка CCleaner присутствует в трее, кликните по ней дважды левой кнопкой мыши.
CCleaner — одна из самых популярных программ для очистки и оптимизации компьютера. Хотя она имеет бесплатную версию, эта программа предлагает средства самых дорогих программ в своем роде. Он поддерживает ваш компьютер в чистоте и увеличивает его скорость работы, удаляя временные файлы и кэши браузера, а также исправляя библиотеки DLL и реестр . Он имеет различные функции для настройки и оптимизации вашего компьютера: Duplicate Finder, Disk Analyzer, Автозагрузка, Восстановление системы и многое другое.
Многие пользователи жалуются, что не могут начать установку из-за ошибки «Windows не может получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. У вас могут не быть соответствующих разрешений для доступа к элементу . ‘ Это может иметь разные причины, но большинство из них просты и легко ремонтируются, поэтому вот несколько способов решить эту проблему.
CCleaner — отличное приложение, однако многие пользователи сообщили, что установщик CCleaner не работает на их ПК. Неспособность установить CCleaner может быть проблемой, и, говоря о проблемах, пользователи также сообщили о следующих проблемах:
Решение 1. Проверьте свой антивирус
Если отключение функций не работает, возможно, вам придется временно отключить весь антивирус. Как только вы это сделаете, попробуйте установить его снова и проверить, решает ли это проблему. В худшем случае вам необходимо удалить антивирусное программное обеспечение и попытаться установить CCleaner снова.
Если удаление антивируса решает проблему, возможно, стоит подумать о переходе на новое антивирусное программное обеспечение. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, и некоторые из лучших — это Panda Antivirus , Bitdefender и BullGuard .
Все эти инструменты обеспечивают отличную защиту, поэтому обязательно попробуйте любой из них.
Решение 2 — Проверьте ваши разрешения
У вас может не быть разрешения на управление этим файлом. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:
Решение 3 — Проверьте местоположение файла
Проверьте местоположение файла. Ошибка может произойти, если местоположение является временным или больше не доступно. Вы можете найти местоположение, щелкнув правой кнопкой мыши по ярлыку файла. Проверьте, соответствует ли это фактическому местоположению файла, и если нет, измените его.
Решение 4 — Переименуйте установочный файл
После этого проблема должна быть полностью решена, и CCleaner начнет установку. Это простой обходной путь, но он работает по мнению некоторых пользователей, поэтому мы рекомендуем вам попробовать его.
Решение 5 — Удалить все файлы CCleaner
Многие пользователи сообщили, что они не могут установить новую версию CCleaner на свой ПК. Это может произойти, если на вашем ПК еще есть файлы из предыдущей версии CCleaner. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить все оставшиеся файлы и записи реестра с вашего компьютера.
Это довольно утомительная задача, если вы планируете делать это вручную, поэтому всегда лучше использовать автоматизированное решение. Есть много замечательных приложений, которые могут легко удалить любые оставшиеся файлы и полностью удалить любую программу с вашего компьютера.
Если вы ищете такую программу, вы можете проверить Revo Uninstaller или IOBit Uninstaller . Все эти приложения могут удалить любую программу с вашего компьютера, а также все связанные файлы и записи.
Если вы не можете установить CCleaner на свой компьютер из-за старых файлов CCleaner и записей реестра, просто используйте одно из этих приложений, и проблема должна быть решена.
Если установщик CCleaner не работает на вашем ПК, вы можете решить проблему с помощью установщика Slim. Иногда CCleaner поставляется в комплекте с другими компонентами, которые вы, возможно, не сможете установить на свой ПК, но вы можете легко обойти эту проблему, просто используя программу установки Slim.
У установщика Slim только основная программа и никаких дополнительных компонентов, поэтому обязательно скачайте ее и попробуйте.
Решение 7. Установите старую версию
По их словам, процесс установки был завершен без проблем. После установки приложения они обновили его до последней версии без каких-либо проблем.
Решение 8. Запустите установку от имени администратора.
После этого установка должна начаться с правами администратора, и вы сможете установить CCleaner без проблем.
Решение 9 — используйте вместо этого портативную версию
В дополнение к версии Slim, есть также портативная версия CCleaner. Если вы не знакомы, переносное программное обеспечение не требует установки, и вы можете запустить его, просто дважды щелкнув файл .exe. Просто скачайте архив, распакуйте его на свой компьютер и запустите CCleaner.
Стоит отметить, что вы можете переместить портативную версию CCleaner на любой USB-накопитель или съемный носитель и запустить ее оттуда.
Решение 10. Проверьте, запущен ли CCleaner
Если вы не можете установить CCleaner на свой компьютер, проблема может быть вызвана фоновым процессом. Несколько пользователей сообщили, что CCleaner продолжает работать в фоновом режиме, что может помешать запуску установки. Чтобы решить эту проблему, вы должны быть уверены, что CCleaner полностью закрыт. Для этого закройте все окна CCleaner на вашем ПК и проверьте, решает ли это проблему.
Кроме того, вы также можете проверить с помощью диспетчера задач, если программа работает. Для этого вам необходимо сделать следующее:
После завершения работы с CCleaner попробуйте снова установить приложение и проверить, устранена ли проблема.
Если ни один из этих методов не работает, мы рекомендуем вам проверить компьютер с помощью хорошей антивирусной программы или обратиться в службу поддержки разработчиков.
Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
При использовании CCleaner может возникнуть ситуация, что в один момент программа перестанет работать. Если ее открыть, она запустится, но через несколько секунд вылетит.
Исправление неполадки
Скорее всего, причиной такого сбоя стала вирусная деятельность. Вредоносное ПО препятствует запуску сиклинера. В таком случае ее нужно удалить. Но ошибка может возникнуть из-за повреждений файлов программы. Тогда ее следует переустановить.
Метод 1: Утилита AVZ
Проблема, что CCleaner не запускается, иногда вызвана деятельностью вирусов. Они блокируют работу программы. Соответственно, для начала их нужно удалить. Обычные антивирусы не всегда способны обнаружить угрозу. В этой ситуации решением станет использование утилиты AVZ.
Извлеките архив в любую папку. Файл avz.exe переименуйте, как вам угодно. Например, сиклинер.exe. Если пропустить этот шаг, то утилита может не открыться, поскольку заблокируется вирусом. Теперь откройте меню «Файл – Обновление баз». После чего кликните на «Пуск».Закройте окно, вновь вызовите «Файл», но на этот раз инструмент «Мастер поиска…». В графе категорий укажите «Системные проблемы», а в уровне угрозы — «Все проблемы». Потом нажмите «Пуск».Выделите пункт «Обнаружен отладчик…» и кликните по кнопке исправления.
Теперь попробуйте запустить CCleaner. Программа должна работать стабильно, а не вылетать через несколько секунд. Переходите к следующему методу, если это не так.
Метод 2: Переустановка
Поскольку предыдущий вариант не помог, дело не в вирусной угрозе. Это значит, что повреждены данные самого сиклинера. Логичным решением в данном случае будет переустановка утилиты. Подробности ее деинсталляции читайте в статье «Полное удаление программы CCleaner».
В самом начале установки присутствует возможность смены языка. Вы найдете соответствующее меню сверху справа. Кликните на него и выберите в перечне Russian.
Примечание: при удалении программы все ее настройки тоже будут стерты. Их необходимо будет выставлять заново.
Читайте также: