Cisco vpn client windows 7 не работает

Обновлено: 25.06.2024

У пользователей CISCO VPN, нередко возникают ошибки (reason), причины которых не совсем ясны. Здесь собраны все коды ошибок CISCO с детальным описанием (на русском языке), чего вполне достаточно для того чтобы понять причины возникновения неисправности и путей их решения. Кстати говоря, когда пользователь обращается в службу поддержки CISCO за дополнительной информацией, по неисправности, то специалисты службы поддержки, как раз и используют в своей работе именно эту информацию в таком же виде (только на английском) для помощи пользователям.

Параметр командной строки нельзя использовать в сочетании другим параметром командной строки. Два параметра командной строки, указанные в кавычках, конфликтуют друг с другом и не могут быть использованы вместе командной строке.

Указан неверный порт TCP. Введен недопустимый номер порта TCP в диалогового окне для создания новых или изменения существующих записей соединений.

Указан неверный таймаут ожидания ответа от узла Указан неверный таймаут ожидания ответа от узла в диалоговом окне для создания новых или изменения существующих записей соединений.

Имя хоста не существует для этого соединения. Нвозможно создать VPN подключение Попытка установить соединение была сделана с помощью соединения, которое не содержит имя узла/адрес записи. Имя хоста или адрес должно быть указано в записи соединения при попытке VPN-подключения.

Подключение %1 не существует. Командная строка указала, какая запись подключения не существует.

Пароли не совпадают. Введите одинаковый пароль в оба поля Пароли в диалоговое окне для создания новых или изменения существующих записей соединений, имеют разные значения. В полях пароль и подтверждение пароля должны быть одни и те же значения

Не удается обновить информацию в настройках о разрешении запуска сторонних приложений Пользователь должен иметь права администратора, чтобы сохранить эту настройку или может быть системная проблема с реестром.

Не удается получить статус авто-инициации. VPN-клиент не смог получить текущий статус автоматическое VPN инициации. Служба VPN-клиента остановлена, зависла, или не запущена

Подключение %1 уже существует. Выберите другое имя. Пользователь пытается создать новое подключение записи с тем же именем, что и существующая запись подключения.

Не удается создать подключение. VPN-клиент не смог сохранить новую запись подключения к файлу на жестком диске. Может быть проблема с файловой системой.

Не удается переименовать подключение. VPN-клиент не смог переименовать запись соединения. Новые записи соединения с данным именем уже существует, или может быть проблема с файловой системой.

Не удается дублировать запись соединения. VPN-клиент был не в состоянии дублировать запись подключения. Подключение с данным именем уже существует или может быть проблема с файловой системой.

Невозможно удалить запись подключения %1. VPN-клиент не смог удалить запись подключения. Файл, содержащий запись подключения, больше не существует или защищен, или могут быть проблемы с файловой системой.

Не удается импортировать записи соединения %1. VPN-клиент не смог импортировать записи соединения. Либо запись не существует. Либо такое соединение с таким именем уже сущесьвует. Может быть проблема с файловой системой.

Невозможно создать полный путь к файлу при создании коротково пути %1. VPN-клиент не смог получить полный путь к файлу ярлыка файла. Может быть проблема с файловой системой.

Не удается создать ярлык файла %1. VPN-клиент не смог получить указатель на интерфейс IShellLink из системы, чтобы создать ярлык файла.

Достигнут конец журнала, нет ни одного совпаденияи VPN-клиент не может найти искомую информацию в логе.

Сторонняя программа дозвона не может быть запущена VPN-клиент не смог запустить сторонние dial-up программы, указанные в записи соединения, чтобы установить VPN-подключение.

Выбранные записи соединения используют хранилище сертификатов Microsoft CryptoAPI. Эта запись соединения не может быть использована до тех пор, пока вы не войдете на рабочую станцию. Пользователь пытается установить соединение VPN до входа в систему с помощью подключения, которое настроено на использование Microsoft CryptoAPI сертификата для проверки подлинности. Такой сертификат не может быть использован до тех пор, пока пользователь не вошел на станцию.

Сертификата,% 1, связанного с данным соединением не существует или не удалось его открыть. Пожалуйста, выберите другой сертификат. Пользователь пытается установить VPN-соединение с помощью соединения, которое настроено на использование сертификата для проверки подлинности, который не существует или не может быть открыт.

Не удается проверить сертификат,% 1. Выбранный сертификат не может быть проверен. Возможно проблема с проверкой подлинности сертификата (CA) сервера.

Не удается удалить сертификат,% 1 из хранилища сертификатов. VPN-клиенту не удалось успешно удалить выбранный сертификат из хранилища сертификатов.

Не удается показать данные для сертификата на 1%. VPN-клиент не смог открыть и получить доступ к выбранным сертификатом, чтобы отобразить сведения о сертификате.

Невозможно экспортировать сертификат. Некорректный путь%1. Путь экспорта, предусмотренный сертификатом недействителен.

Невозможно экспортировать сертификат на 1%. Путь назначения или источника для экспорта сертификата недействительный и сертификат не может быть экспортирован.

Должен быть указан путь для экспорта Пользователь не предоставил путь файла для экспорта выбранного сертификата

Пароли сертификата не совпадают. Введите один и тот же пароль в оба поля. Поля пароль и подтверждение пароля для экспортао сертификата должны содержать одинаковые значения.

Не удается импортировать сертификат. VPN-клиенту не удалось импортировать сертификат. Путь к файлу сертификата может быть неправильный, или может быть проблема с файловой системой.

Должен быть указан путь для импорта Пользователб не указал путь к файлу для импорта сертификата.

Пароли сертификата не совпадают. Введите один и тот же пароль в оба поля. Новый пароль и подтверждение пароля для импорта сертификата должны содержать одинаковые значения.

Невозможно создать запрос регистрации сертификата VPN-клиент не смог создать запрос регистрации, чтобы зарегистрировать сертификат в центре сертификации.

Сертификат не действителен Пользователь попытался возобновить подачу заявок, но сертификат не действителен

Изменить пароль для сертификата,% 1 не удалось. VPN-клиент не смог изменить пароль для сертификата.

Не в состоянии остановить службу/демон. VPN-клиент не смог остановить службу/демон. Сервис/демон может быть подвис или есть проблема с системой сервиса/демона управления.

Сервис/демон не работает. VPN-клиент сервис/демон не работает. VPN-соединения не могут быть установлены/прекращены через GUI.

Выделение сокета IPC закочилось ошибкой %1ч. Выделение сокета для связи с сервисом/демоном не удалось. VPN-соединения не могут быть установлены/прекращены через GUI. Обратитесь к информации, с ссылкой для поиска на Cisco bug ID CSCed05004.

Освобождение сокета IPC закочилось ошибкой %1ч. VPN-клиенту не удалось закрыть IPC сокет, который используется для взаимодействия со службой/daemon-при прекращении. Последующее использование GUI может быть не в состоянии общаться с сервисом/демоном

Безопасное соединение %1 было неожиданно разорвано. VPN-соединение было прервано, не пользователем. Может быть потеряно подключение к интернет.

Аутентификационные пароли не совпадают. Введите один и тот же пароль в оба поля. Пользователю было предложено ввести новый пароль в диалоге аутентификации. Однако он ввёл разные значения. Оба поля должны содержать одинаковые значения.

PIN не совпадают. Введите один и тот же PIN-код в оба текстовых поля. Пользователю было предложено ввести новый PIN-код и подтверждение PIN-кода.Были введены разные значения. Оба поля должны содержать одинаковые значения.

Неизвестная ошибка при установке VPN-соединения. VPN-подключение не установлено, причина неизвестна. Пожалуйста, проверьте файлы журналов (логов)

Удаленным узлом прекращено подключение во время переговоров в политике безопасности. Проверьте журналы удаленного узла, чтобы определить причину этой неудачи.

Удаленным узлом прекращено подключения в процессе проверки подлинности пользователя. Не используется

Cisco VPN Client предназначен для удобной работы с сетевым оборудованием от компании Cisco. Нетрудно догадаться, исходя из названия, что эта программа позволяет быстро и правильно создать, настроить и легко использовать подключение к защищённой частной сети. Например, VPN-клиент от Cisco идеально подходит для работы с корпоративной сетью, поэтому он очень охотно используется сотрудниками компаний, которые работают на дому или находятся в командировке.

Приложение активно используют для управления корпоративными сетями

Несмотря на достаточно простую установку и настройку Cisco VPN Client, у пользователей Windows 10 и Windows 7 довольно часто всё же возникают определённые вопросы.

Функциональность Cisco VPN Client

Основная функция программы — удалённое использование ресурсов частной сети, созданной на базе оборудования Cisco. При запуске правильно настроенного подключения пользователь, находясь в любом месте, получает доступ к сетевым ресурсам так же, как если бы он был подключен напрямую.

IPSec ESP;
PPTP;
L2TP;
L2TP/IPSec;
NAT Traversal IPSec;
IPSec/TCP;
IPSec/UDP.

Кроме того, этот VPN-клиент поддерживает и протокол SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol), разработанный самой компанией Cisco.

Cisco VPN Client обеспечивает беспрецедентную надёжность благодаря технологии Cisco Secure Connectivity System, использующей шифрование и двухфакторную аутентификацию при помощи смарткарт Aladdin eToken или USB-токенов.

Используемые методы шифрования:

Наличие встроенного файерволла — ещё одна из особенностей VPN-клиента от Cisco.

Программа может быть установлена на разные операционные системы, в том числе для Windows 7 и Windows 10.

Правда, компания Cisco, видимо, является фанатами x86, поэтому программное обеспечение в основном заточено под работу именно с такой разрядностью операционной системы (что отражается в стабильности работы). Но это, разумеется, совсем не значит, что обладатели Windows 10 x64 или Windows 7 x64 никогда не смогут корректно запустить Cisco VPN-клиент. Есть и для них версия, но её установка и настройка имеет свои нюансы.

Загрузка

Подготовка

Чтобы корректно установить и настроить Cisco VPN Client на Windows (это касается и 10 и 7), необходимо обладать правами администратора.

Проверьте доступность портов UDP 500 и 4500 для входа и выхода. При необходимости внесите правки в настройки брэндмауэра.

Учтите, что VPN-клиент не будет работать через прокси.

Установка Cisco VPN Client для Windows 10

Обязательно сначала убедитесь, что версия, которую вы собираетесь установить, свежая и совместима с установленной операционной системой. Windows 10 не особо лояльна к устаревшему программному обеспечению, поэтому при попытке поставить и использовать старую версию Cisco VPN Client могут возникать различные ошибки, связанные с несовместимостью. В большинстве случаев они решаются отключением безопасной загрузки в BIOS перед установкой ПО. Но если вы не являетесь любителем «танцев с бубном», лучше всего просто скачать последнюю версию, совместимую именно с Windows 10.

Предварительно устанавливаем DNE Citrix (Deterministic Network Enhancer), наличие которого потребуется для корректной инсталляции Cisco VPN Client. Проверьте, чтобы версия DNE подходит для вашей системы Windows 10 по разрядности! Обратите внимание, что антируткит может начать жаловаться во время запуска инсталлятора DNE, но повода для беспокойства нет (разумеется, если вы скачали установочный файл из надёжного источника, — например, с официального сайта). А вообще имейте в виду, что перед установкой рекомендуется выключать антивирусы и брэндмауэры.

После успешной инсталляции DNE и обязательной перезагрузки Windows 10 можно приступать к установке самого Cisco VPN Client. Самораспаковывающийся архив спросит, в какой каталог вы планируете распаковать его. После окончания распаковки должен сразу же автоматически запуститься инсталлятор (при проблемах с установкой следует использовать установочный пакет с расширением .msi). Особых вопросов при установке возникнуть не должно, все шаги вполне привычны и предсказуемы. Не забудьте перезагрузиться после завершения процесса инсталляции. На этом стандартная установка Cisco VPN Client для Windows 10 будет считаться завершённой.

Установка Cisco VPN Client для Windows 7

Установка VPN-клиента Cisco на Windows 7 осуществляется аналогично инсталляции на Windows 10.

При возникновении проблем во время установки DNE может потребоваться редактирование параметра в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Network\MaxNumFilters — значение должно быть 14. Исправьте значение, если у вас выставлена цифра 8.

Настройка Cisco VPN Client

Настройка Cisco VPN Client для Windows 10 и Windows 7 достаточно проста, так как интерфейс VPN-клиента интуитивно понятен, но требует знания английского языка и некоторых терминов.

Новое подключение создаётся путём нажатия на кнопку «New». Открывается собственно окно с полями для указания информации о создаваемом подключении. Информация обычно предоставляется администратором частной сети или провайдером.

Имя подключения вписывается в поле «Connection Entry».

В поле «Host» указывается домен (IP-адрес VPN-шлюза).

На вкладке «Authentication»: в поле «Name» — имя группы, в поле «Password» — пароль для группы, «Confirm Password» — подтверждение пароля. Эти данные нужны для первичной групповой аутентификации.

После того, как данные введены, нажимаем «Save». Готово! Теперь в окне VPN-клиента появляется строка с новым подключением.

При подключении появится окошко вторичной авторизации, запрашивающее ваши личные логин и пароль.

Если всё было сделано правильно, то соединение установится, а в трее появится соответствующая пиктограмма. Правый клик по ней откроет меню, в котором можно выбрать пункт «Statistics» — статистика. Там будет указано количество отправленных и полученных пакетов.

Возможные проблемы

Бывает, что пользователи Windows 10 и Windows 7 жалуются на возникновение различных ошибок, — например, 440, 412, 414, 433, 442. Они являются результатом неправильной установки и настройки клиента и дополнительных компонентов. Решаются, как правило, корректным удалением установленного ПО, чисткой реестра и грамотной установкой заново. В исключительных случаях возникает необходимость в переустановке системы.

Довольно часто при использовании Cisco VPN Client в Windows 10 и Windows 7 x64 возникают различные ошибки, связанные с работающей безопасной загрузкой. Эта функция запрещает использование в системе программного обеспечения, которое не входит в список доверия производителя компьютера. Решение заключается в отключении безопасной загрузки через BIOS.

Не помешает и заглянуть в реестр: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CVirtA\DisplayName. Там должно быть название установленного продукта (если вы видите непонятный набор символов — исправьте на «Cisco Systems VPN Adapter for 32-bit (или 64-bit) Windows»).

Если при использовании Cisco VPN Client упорно продолжают возникать ошибки, можно вместо DNE установить Sonic VPN.

Cisco VPN Client является одним из самых популярных инструментов Cisco, используемых администраторами, инженерами и конечными пользователями для подключения к своим удаленным сетям и доступа к ресурсам. В этой статье показано, как устранить неполадки Cisco VPN Client. Причина ошибки 442: не удалось включить виртуальный адаптер при попытке подключения к удаленному VPN-шлюзу или маршрутизатору из операционной системы Windows 8 (бит 32 и бит 64).

С введением Windows 8 пользователи Cisco VPN столкнулись с проблемой: программное обеспечение Cisco VPN установлено правильно, но невозможно подключиться к удаленной сети VPN. При попытке подключиться к сети VPN с помощью операционной системы Windows 8 (32 или 64-bit) клиент Cisco VPN не может подключиться. Как только пользователь дважды щелкает по выбранной записи соединения, VPN-клиент начинает согласование и запрашивает имя пользователя и пароль.

Эта проблема обычно возникает из-за того, что адаптер Cisco VPN не включен должным образом при попытке подключения к концентратору.

Отключить службу ICS

К сожалению, старый добрый метод удаления и повторной установки в данном случае не уведет вас слишком далеко, потому что проблема не в программе клиента Cisco VPN, а в сервисе Microsoft Internet Connection Sharing (ICS).

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Перезапустите клиент Cisco VPN, и проблема решена!

Это относится, по крайней мере, к версии клиента Cisco Systems VPN 5.0.07.0290 в Windows 7 Pro 64-Bit Edition.

Удалите VPN-клиент и обновите его до версии 5.0.07.0240-k9-BETA.

1. щелкните Пуск> Компьютер.

2. дважды щелкните на вашем диске C :.

3. Дважды щелкните Program Files> Cisco Systems> VPN Client.

4. Щелкните правой кнопкой мыши файл cvpnd.exe и выберите «Свойства».

5. нажмите на вкладку «Совместимость».

6. Установите флажок рядом с параметром, запустите эту программу в режиме совместимости для:.

7. Убедитесь, что выбран Windows XP Service Pack 2.

8. нажмите Применить, затем нажмите ОК.

9. Щелкните правой кнопкой мыши vpngui.exe и выберите «Свойства».

10. Установите флажок рядом с параметром, Запустите эту программу в режиме совместимости для:.

11. Убедитесь, что выбран Windows XP Service Pack 2.

12. Нажмите Применить, затем нажмите ОК.

13. Перезагрузите компьютер.

Оптимизация реестра

Нажмите Пуск, введите regedit в поле поиска, затем нажмите Enter.
Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ CVirtA
Найдите значение строки с именем DisplayName.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить» в контекстном меню.
В данных значения удалите @ oemX.inf,% CVirtA_Desc% ;. Данные значения должны содержать только адаптеры Cisco Systems VPN для 64-битной Windows.
Нажмите на ОК.
Закройте редактор реестра.
Попробуйте снова подключиться к клиенту Cisco VPN.

Если у вас есть другие проблемы с вашим VPN, это может быть признаком большей проблемы. Если отключение программы не работает, попробуйте перезагрузить систему и повторить шаги.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Это может быть связано с множеством причин. Иногда это блокировка антивируса или брандмауэра, а иногда это может быть вызвано плохим подключением к Интернету. Следующие будут основными причинами; упомянуть вкратце -

Проблема с антивирусом или брандмауэром: антивирусное программное обеспечение может время от времени мешать процессу подключения AnyConnect Client VPN и не позволять ему подключаться к внешним сетям или серверам из соображений безопасности. Часто он блокирует множество входящих и исходящих соединений. Таким образом, вы не сможете подключиться к своей любимой VPN с помощью Anyconnect.
Неправильная конфигурация клиента: если вы неправильно настроили свой клиент Anyconnect и хранящиеся в нем конфигурации VPN неверны, то вы столкнетесь с проблемами при установлении успешных соединений.
Интернет-ограничения: иногда IP-адреса некоторых стран могут быть заблокированы вашим интернет-провайдером, и вы можете сознательно не пытаться подключиться к VPN той же страны, которая была заблокирована вашим интернет-провайдером. Тогда вы столкнетесь с проблемами.

Решение 1. Отключение антивируса

Перво-наперво. В большинстве случаев проблема возникает из-за блокировки антивируса, что является распространенным сценарием. Следовательно, в таком случае вы должны попытаться отключить любой сторонний антивирус, который вы установили в своей системе, а затем попытаться подключиться к VPN с помощью AnyConnect. Надеюсь, это решит проблему.

Решение 2. Остановите службу подключения к Интернету

Время от времени служба ICS работает, что вызывает проблемы для клиента AnyConnect при подключении к VPN. Вам нужно будет отключить его, чтобы решить проблему. Вот как отключить службу:

Нажмите Windows + R и введите services.msc.
Когда откроется окно со службами, найдите службу общего доступа к подключению Интернета . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Остановить» .
Затем выйдите из окна служб , закрыв его.

Решение 3. Отключите общий доступ к подключению к Интернету (ICS)

Было несколько случаев, когда, если в Windows был включен ICS, пользователи сталкивались с этой проблемой. Чтобы отключить ICS, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Откройте панель управления
Перейдите в раздел «Сеть и общий доступ к Интернету» и нажмите « Изменить настройки адаптера» .
После этого вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши по общему сетевому подключению , а затем выбрать « Свойства» .
В окне свойств нажмите на Совместное использование
Оказавшись там, вам нужно снять флажок с надписью « Разрешить другим пользователям сети подключаться через подключение к Интернету этого компьютера ».
После этого нажмите ОК.

Решение 4. Выберите параметр Подключиться к текущей сети в AnyConnect VPN.

Иногда клиентский VPN Any Connect колеблется между разными сетями, поэтому вам нужно выбрать вариант подключения только к текущей сети. Это может решить проблему для вас. Вот как это сделать:

Решение 5. Попробуйте другое подключение

Иногда используемое вами интернет-соединение может иметь некоторые ограничения или может работать неправильно, что является причиной проблемы. В таком сценарии вам придется использовать альтернативное соединение, такое как Wi-Fi или мобильная точка доступа, чтобы узнать, можете ли вы подключиться к VPN.

Читайте также: