Диагностика сетей windows как включить

Обновлено: 06.07.2024

Для комфортной работы в интернете важны скорость и стабильность сетевого соединения.

Иногда с подключением к сети возникают неполадки — в результате долго скачиваются файлы или не загружаются веб-страницы. Чтобы узнать, почему появилась проблема, проверьте сетевое соединение.

Проведите встроенную диагностику

Проверьте доступ к сети с помощью средства устранения неполадок для Windows и программы беспроводной диагностики для macOS. Выберите операционную систему:

Windows 10
Windows 7
macOS

Запустите средство устранения сетевых неполадок:

В блоке Дополнительные сетевые параметры нажмите Средство устранения сетевых неполадок .

Запустите средство устранения сетевых неполадок:

Нажмите Пуск  → Панель управления  → Сеть и Интернет  → Центр управления сетями и общим доступом  → Устранение неполадок  → Подключения к Интернету .

Используйте программу «Беспроводная диагностика» .

Подробнее о ней см. в разделе Анализ среды беспроводной сети на сайте службы поддержки Apple.

Воспользуйтесь сетевыми утилитами

Получите информацию для диагностики сети с помощью утилит Ping, PathPing/Traceroute и Telnet. Выберите операционную систему:

Windows 10
Windows 7
macOS

С помощью утилиты Ping можно проверить качество сетевого соединения. Утилита определяет время задержки между запросом на сервер и ответом, а также потерю пакетов данных. Чем меньше время приема-передачи и количество потерянных пакетов, тем быстрее откроется веб-страница или загрузится фильм.

Чтобы проверить сетевое соединение:

На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Нажмите Enter . Введите в окне команду ping <адрес сайта> -n 10 и нажмите Enter . Чтобы скопировать информацию, выделите текст левой кнопкой мыши и нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

С помощью утилиты PathPing можно определить, на каком промежуточном узле сети задерживаются или теряются пакеты данных.

Чтобы проверить промежуточные узлы сети:

На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Нажмите Enter . Введите в окне команду pathping <адрес сайта> -n 10 и нажмите Enter . Чтобы скопировать информацию, выделите текст левой кнопкой мыши и нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

С помощью утилиты Telnet можно проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.

Вначале установите клиент Telnet:

На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке панель управления . Запустите приложение. В окне выберите Программы  → Включение или отключение компонентов Windows .

Теперь вы можете проверить доступ к серверу:

На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Нажмите Enter . В открывшемся окне введите telnet <адрес сайта> 25 и нажмите Enter . Чтобы скопировать информацию, выделите текст левой кнопкой мыши и нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

Выберите утилиту в зависимости от цели:

Ipconfig — узнать IP-адрес, маску подсети и другие сетевые настройки; Getmac — просмотреть подключения к сети, сетевые адаптеры и их физические адреса; Tracert — получить цепочку узлов, через которые проходит IP-пакет. На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Нажмите Enter . Чтобы скопировать информацию, выделите текст левой кнопкой мыши и нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

Чтобы проверить сетевое соединение:

Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Запустите приложение. Введите в окне команду ping <адрес сайта> -n 10 и нажмите Enter . Чтобы скопировать информацию, в любом месте открытого окна нажмите правой кнопкой мыши и выберите Выделить все . Затем нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

Чтобы проверить промежуточные узлы сети:

Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Запустите приложение. Введите в окне команду pathping -n <адрес сайта> и нажмите Enter . Чтобы скопировать информацию, в любом месте открытого окна нажмите правой кнопкой мыши и выберите Выделить все . Затем нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

С помощью утилиты Telnet можно проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.

Вначале включите клиент Telnet. Для этого:

Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке включение или отключение компонентов Windows . Запустите приложение.

Теперь вы можете проверить доступ к серверу:

Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Запустите приложение. В открывшемся окне введите telnet <адрес сайта> 25 и нажмите Enter . Чтобы скопировать информацию, в любом месте открытого окна нажмите правой кнопкой мыши и выберите Выделить все . Затем нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

Выберите утилиту в зависимости от цели:

Ipconfig — узнать IP-адрес, маску подсети и другие сетевые настройки; Getmac — просмотреть подключения к сети, сетевые адаптеры и их физические адреса; Tracert — получить цепочку узлов, через которые проходит IP-пакет. Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Запустите приложение. Чтобы скопировать информацию, в любом месте открытого окна нажмите правой кнопкой мыши и выберите Выделить все . Затем нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

Чтобы проверить сетевое соединение:

В поиске Spotlight ( ⌘ + Пробел ) введите терминал и нажмите Enter . В открывшемся окне введите ping -с 10 <адрес сайта> и нажмите Enter . Чтобы скопировать информацию, выделите текст ( ⌘ + A ) и скопируйте его ( ⌘ + C ).

Теперь текст можно вставить ( ⌘ + V ) в текстовый файл или письмо.

С помощью утилиты Traceroute можно определить, на каком промежуточном узле сети задерживаются или теряются пакеты данных.

Чтобы проверить промежуточные узлы сети:

В поиске Spotlight ( ⌘ + Пробел ) введите терминал и нажмите Enter . В открывшемся окне введите traceroute -n <адрес сайта> и нажмите Enter . Чтобы скопировать информацию, выделите текст ( ⌘ + A ) и скопируйте его ( ⌘ + C ).

Теперь текст можно вставить ( ⌘ + V ) в текстовый файл или письмо.

С помощью утилиты Telnet можно проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.

В macOS High Sierra 10.13 и выше программа Терминал не включает утилиту Telnet.

Чтобы установить утилиту:

В поиске Spotlight ( ⌘ + Пробел ) введите терминал и нажмите Enter . В открывшемся окне введите команду /usr/bin/ruby -e \"$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)\" , чтобы установить менеджер пакетов Homebrew. Введите команду brew install telnet и нажмите Enter .

Чтобы проверить доступ к серверу:

В поиске Spotlight ( ⌘ + Пробел ) введите терминал и нажмите Enter . В открывшемся окне введите telnet <адрес сайта> 25 и нажмите Enter . Чтобы скопировать информацию, выделите текст ( ⌘ + A ) и скопируйте его ( ⌘ + C ).

Теперь текст можно вставить ( ⌘ + V ) в текстовый файл или письмо.

Программа включает в себя Netstat, Ping, Whois и другие инструменты для работы с сетью.

Подробнее см. в разделе О программе «Сетевая утилита» на сайте службы поддержки Apple.

","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Скриншоты","link":"/support/common/troubleshooting/screenshot.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[,],"useful_links":null,"meta":,"voter":","extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Как проверить сетевое соединение - Общие вопросы. Справка","productName":"Общие вопросы","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>,,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>,,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>

Для комфортной работы в интернете важны скорость и стабильность сетевого соединения.

Проведите встроенную диагностику

Windows 10
Windows 7
macOS

Запустите средство устранения сетевых неполадок:

Нажмите → . В блоке Дополнительные сетевые параметры нажмите Средство устранения сетевых неполадок .

Запустите средство устранения сетевых неполадок:

Нажмите Пуск → Панель управления → Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом → Устранение неполадок → Подключения к Интернету .

Используйте программу «Беспроводная диагностика» .

Подробнее о ней см. в разделе Анализ среды беспроводной сети на сайте службы поддержки Apple.

Воспользуйтесь сетевыми утилитами

Windows 10
Windows 7
macOS

Чтобы проверить сетевое соединение:

На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Нажмите Enter .

Введите в окне команду ping <адрес сайта> -n 10 и нажмите Enter .

Чтобы скопировать информацию, выделите текст левой кнопкой мыши и нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

Чтобы проверить промежуточные узлы сети:

На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Нажмите Enter .

Введите в окне команду pathping <адрес сайта> -n 10 и нажмите Enter .

Чтобы скопировать информацию, выделите текст левой кнопкой мыши и нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

С помощью утилиты Telnet можно проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.

Вначале установите клиент Telnet:

На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке панель управления . Запустите приложение. В окне выберите Программы → Включение или отключение компонентов Windows .

Отметьте пункт Клиент Telnet и нажмите OK .

Теперь вы можете проверить доступ к серверу:

На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Нажмите Enter . В открывшемся окне введите telnet <адрес сайта> 25 и нажмите Enter .

Чтобы скопировать информацию, выделите текст левой кнопкой мыши и нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

Выберите утилиту в зависимости от цели:

На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Нажмите Enter . Чтобы скопировать информацию, выделите текст левой кнопкой мыши и нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

Чтобы проверить сетевое соединение:

Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Запустите приложение.

Введите в окне команду ping <адрес сайта> -n 10 и нажмите Enter .

Чтобы скопировать информацию, в любом месте открытого окна нажмите правой кнопкой мыши и выберите Выделить все . Затем нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

Чтобы проверить промежуточные узлы сети:

Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Запустите приложение.

Введите в окне команду pathping -n <адрес сайта> и нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

С помощью утилиты Telnet можно проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.

Вначале включите клиент Telnet. Для этого:

Отметьте пункт Клиент Telnet и нажмите OK .

Теперь вы можете проверить доступ к серверу:

Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe . Запустите приложение.

В открывшемся окне введите telnet <адрес сайта> 25 и нажмите Enter .

Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.

Англоязычный вариант ошибки «Служба политики диагностики не запущена»

Когда появляется ошибка?

Обычно данная проблема возникает, когда «Служба политики диагностики» (англ. «Diagnostic Policy Service»), пытается стартовать, встречается с рядом ошибок, а затем прекращает свою работу.

Наиболее часто это связано с установленной на компьютере неофициальной (взломанной) версией ОС Виндовс, не всегда работающей корректно.

Решаем проблему «Policy Service Is Not Running»

Как избавиться от «Служба политики диагностики не запущена»

Для исправления данной дисфункции рекомендую воспользоваться несколькими способами, которые я изложу ниже. В большинстве случаев, для восстановления стабильного функционала службы политики диагностики хватает первого способа, способного помочь избавиться от ошибки на вашем ПК.

Способ №1. Используем командную строку

Данный способ статистически признан наиболее эффективным в исправлении «Служба политики диагностики не запущена», помогая абсолютному большинству пользователей.

Запустите командную строку от имени администратора, для чего нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите cmd, но на ввод не нажимайте .
Сверху появится найденная программа cmd , наведите на неё курсор, и кликните правой клавишей мыши.
В появившемся меню выберите «Запуск от имени администратора».
В открывшейся командной строке последовательно введите ниже преведённые команды, не забывая нажимать на ввод после каждой из них:

net localgroup Администраторы /add networkservice
net localgroup администраторы /add localservice

Если у вас англоязычная версия Windows, тогда данные строчки должны выглядеть так:

net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice

После успешного выполнения данных команд перезагрузите ваш ПК, проблема должна исчезнуть.

Разумеется, что просто так диагностику неполадок никто запускать не будет. Значит, есть какие-то проблемы с подключением к интернету по Wi-Fi сети. Скорее всего, беспроводной модуль действительно отключен. На панели уведомлений красный крестик, а возле самого адаптера статус "Нет подключения".

В этой статье я дам некоторые рекомендации, которые должны помочь вам избавится от этой проблемы. Для начала, давайте посмотрим, как выглядит эта ошибка в Windows 7:

Обратите внимание, что статус адаптера "Беспроводное сетевое соединение" (или "Беспроводная сеть" в Windows 10) – "Нет подключения". А результат диагностики: "Не исправлено". Хотя, как показывает практика, иногда средство диагностики исправляет эту ошибку автоматически. Появляется статус "Исправлено" и Wi-Fi начинает работать.

Диагностика неполадок сети Windows

Вполне возможно, что вы еще не запускали диагностику неполадок. Поэтому, первым делом советую использовать именно это решение. Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения и выберите "Диагностика неполадок".

Возможно, Windows сама включить беспроводную связь и все заработает. Если же нет, то смотрите следующие решения.

Как включить беспроводную связь в Windows?

Осмотрите свой ноутбук со всех сторон, в том числе возле клавиатуры. Нам нужен отдельный переключатель, или кнопка, которая отвечает за включение/отключение беспроводной связи. Как правило, возле них нарисована иконка беспроводной сети, антенна, или что-то в этом роде. Выглядят они примерно вот так:

Если такого аппаратного переключателя нет, тогда посмотрите на клавиатуру. Там должна быть отдельная кнопка с иконкой беспроводной сети. Как правило, ее нужно нажимать в сочетании с клавишей FN. Например, FN + F2.

Здесь уже все зависит от конкретного ноутбука. Так как сам переключатель, и клавиши могут быть разные.

После использования переключателя, или сочетания клавиш, в Windows должны появится доступные Wi-Fi сети.

Статьи по теме:

Проблема осталась? Еще раз хорошенько проверьте вариант с аппаратным переключателем, сочетанием клавиш и смотрите другие решения.

Дополнительные решения

И так, что еще можно сделать:

Не исключено, что есть другие решения. Если вы знаете, как можно решит эту проблему другим способом, то напишите об этом в комментариях. Так же можете описать свой случай. Возможно, что-то подскажу.

Проверка состояния и типа запуска службы политики диагностики

По умолчанию, Служба политики диагностики запускается автоматически и постоянно выполняется в Windows 10 и предыдущих версиях системы. Однако, если вы «оптимизировали» работу служб или произошел какой-либо сбой, это может быть не так, поэтому в первую очередь стоит проверить правильность параметров проблемной службы:

Тут же отмечу ещё один важный момент: если на вашем компьютере или ноутбуке есть автоматические точки восстановления на дату, когда проблемы с подключением не было, используйте их (подробнее — Точки восстановления Windows 10, подойдет и для предыдущих ОС) — это восстановит все параметры служб на те, которые были в то время, когда Интернет был полностью работоспособен.

Предоставление прав администратора сетевым службам

Если предыдущий метод не помог, выполните следующие шаги:

Запустите командную строку от имени администратора (как это сделать).
В командной строке по порядку введите следующие две команды
В случае, если у вас система на английском языке (или была переведена самостоятельно с английского путем установки языкового пакета), используйте Administrators вместо Администраторы.
После выполнения команды закройте командную строку.

По завершении этих шагов выполните перезагрузку компьютера, после чего проверьте, была ли исправлена проблема.

Как правило, помогает один из двух описанных выше вариантов решения проблемы или точки восстановления системы. Однако, если в вашем случае это не сработало, попробуйте следующее:

В Windows 10 — выполнить сброс сетевых настроек встроенными средствами системы.
В Windows 8.1 и Windows 7 по порядку выполнить следующие команды в командной строке от имени администратора, после чего перезагрузить компьютер:
Попробуйте переустановить драйвер сетевой карты (для проводного подключения) или Wi-Fi адаптера (для беспроводного): скачайте оригинальные драйверы сетевой карты или Wi-FI с сайта производителя ноутбука или материнской платы ПК, откройте диспетчер устройств и удалите соответствующий адаптер из раздела «Сетевые адаптеры» (правый клик — удалить), установите загруженный драйвер.

Также, при наличии на компьютере сторонних антивирусов или файрволлов проверьте, а меняется ли ситуация, если их временно отключить.

Видео

В случае, если проблема с соединением состоит не только в службе политики диагностики и запуск службы не решает её, опишите в комментариях ситуацию максимально подробно, я постараюсь помочь.

А вдруг и это будет интересно:

15.10.2020 в 20:50

16.10.2020 в 12:43

28.05.2021 в 06:32

Спасибо. Оказывается я скрыл раздел диска который нельзя было скрывать сторонними приложениями

07.07.2021 в 15:11

11.09.2021 в 19:03

Большое спасибо! Получилось, с самой последней попытки, я уже и потерял веру! Спасибоооо .

11.11.2021 в 10:51

Добрый день. В вот у меня не получилось. пишет служба политики была запущена а затем остановлена некоторые службы автоматически останавливаться.если они не используются для ру ну ими службами или программами..

Windows 10 позволяет легко подключаться к сети и интернету с помощью проводного или беспроводного соединения. Тем не менее, иногда приходится что-то настраивать вручную или устранять проблемы с подключением, и именно тогда вам могут пригодиться многие встроенные инструменты командной строки.

Способ решения найдется почти на любую проблему. Например, ipconfig и ping — это одни из основных инструментов для просмотра сетевых настроек и устранения неполадок подключения. Если проблема связана с маршрутизацией, команда route сможет отобразить текущую таблицу маршрутизации, а с помощью инструмента nslookup можно диагностировать проблемы DNS.

Есть такие инструменты, как arp, — для устранения неполадок коммутации и определения MAC-адреса по IP-адресу. Инструмент командной строки netstat позволяет просматривать статистику по всем подключениям, а инструмент netsh пригодится для отображения и изменения разных аспектов конфигурации сети, таких как проверка текущей конфигурации, сброс настроек, управление настройками Wi-Fi и Ethernet, включение и отключение брандмауэра и так далее.

В этой инструкции мы расскажем о восьми инструментах командной строки, которые помогут устранить сетевые проблемы на устройстве.

IPConfig

Инструмент ipconfig (Internet Protocol configuration) является одним из наиболее распространенных и позволяет запрашивать и показывать текущую конфигурацию сети TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Команда также включает в себя опции для выполнения таких действий, как обновление параметров протокола динамической конфигурации хоста (DHCP) и Системы доменных имен (DNS).

Показать конфигурацию сети

Чтобы начать работу с ipconfig, проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду, чтобы просмотреть сводку конфигурации сети TCP/IP, и нажмите Enter:
ipconfigНа заметку: в командной строке можно использовать команду cls, чтобы очистить экран после того, как информация больше не будет нужна.
Введите следующую команду, чтобы просмотреть всю конфигурацию сети TCP/IP, и нажмите Enter:
ipconfig /all

После выполнения этих шагов у вас будет обзор всей конфигурации TCP/IP компьютера.

Обновление сетевых настроек

Чтобы освободить и обновить сетевую конфигурацию с помощью командной строки, проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду, чтобы удалить текущую конфигурацию сети, и нажмите Enter:

Введите следующую команду, чтобы изменить конфигурацию сети, и нажмите Enter:

После выполнения этих действий первая команда очистит текущую конфигурацию, а вторая получит новые настройки с DHCP-сервера для устранения проблем с подключением. Если срок действия динамически назначенных параметров на сервере не истек, то обычно на устройстве перенастраивается один и тот же IP-адрес.

Обновление настроек DNS

Чтобы сбросить и перестроить текущие записи кэша DNS, проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду, чтобы очистить системный кэш DNS на устройстве, и нажмите Enter:
ipconfig /flushdns

После выполнения этих шагов записи, хранящиеся в кэше DNS Windows 10, будут удалены и обновлены. Обычно эта команда нужна, когда вы не можете подключиться к другому компьютеру или сайту с помощью хоста или доменного имени из-за устаревшей информации в локальном кэше.

Проверка подключения устройства

Чтобы проверить сетевое подключение с помощью команды ping, проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду для отправки эхо-запросов ICMP для проверки подключения и нажмите Enter:
ping IP-OR-DOMAIN
В этой команде замените IP-OR-DOMAIN фактическим IP-адресом или доменным именем компьютера или службы, которые хотите протестировать.
Например, эта команда проверяет связь между локальным устройством и маршрутизатором:
ping 10.0.0.1На заметку: если вы используете опцию -a (например, ping -a 10.0.0.1), то команда также преобразует адрес в имя хоста
(Опционально) Введите следующую команду для проверки сетевого стека локального компьютера и нажмите Enter:
ping 127.0.0.1 или ping loopback
После запуска команды получение ответа означает, что сетевой стек в Windows 10 запущен и работает. Это то же самое, что пинговать устройство, используя его собственный сетевой адрес.

После выполнения этих шагов, если вы получите четыре успешных эхо-ответа от пункта назначения, это будет значить, что устройство может общаться с удаленным хостом. Если время ожидания запроса истекло, значит, возникла проблема. Причин может быть много.

Если дело в подключении, пропингуйте локальный компьютер, чтобы убедиться, что сетевой стек работает. Затем проверьте подключение к маршрутизатору, чтобы убедиться, что проблема не в локальной сети. Затем попробуйте пропинговать веб-сайт, чтобы выяснить, есть ли проблема с подключением к интернету или удаленным хостом. Если удаленное устройство или служба блокирует протокол ICMP, отклика на команду не будет.

Как диагностировать потерю пакетов

Команда ping включает в себя ряд параметров, к которым можно получить доступ с помощью команды ping/? , и один из этих параметров — возможность установить время запуска инструмента. Он может пригодиться для проверки потерянных пакетов при устранении неполадок подключения.

Чтобы выполнить команду ping в течение определенного периода времени, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду, чтобы продолжить пинг до остановки, и нажмите клавишу Enter:
ping IP-OR-DOMAIN -t
В этой команде замените IP-OR-DOMAIN фактическим IP-адресом или доменным именем компьютера или службы, которые хотите протестировать.
Например, эта команда проверяет связь между локальным устройством и маршрутизатором 60 секунд:
ping 10.0.0.1 -t
Используйте сочетание клавиш Control + C, чтобы остановить пинг.

После выполнения этих шагов будут выведены успешные и непрошедшие запросы, по которым можно будет понять, как устранить неполадки и проблемы с подключением. В локальной сети администраторы обычно используют команду ping, чтобы узнать о быстром выходе службы из строя. Также этот инструмент позволяет узнать, что сервер снова запущен и работает при удаленном перезапуске сервера.

Tracert

В Windows 10 также есть инструмент tracert (Trace Route) — он позволяет определить сетевой путь к месту назначения с помощью серии эхо-запросов ICMP. Однако, в отличие от команды ping, каждый запрос включает в себя значение TTL (Time to Live) — каждый раз оно увеличивается на единицу, позволяя отображать список пройденных маршрутов и продолжительности запросов.

Чтобы проследить маршрут до пункта назначения с помощью командной строки, выполните следующие действия:

После выполнения этих шагов вы сможете отследить, достижим ли пункт назначения и есть ли проблемы с сетью на этом пути.

Как и инструмент ping, tracert включает в себя несколько параметров, которые можно просмотреть с помощью команды tracert/? .

Nslookup

Инструмент nslookup (Name Server Lookup) может показать важную информацию для устранения неполадок и решения проблем, связанных с DNS. Инструмент включает в себя интерактивный и неинтерактивный режимы. Неинтерактивный режим используется гораздо чаще — он подразумевает полный набор команды, чтобы получить необходимую информацию.

Эту команду можно использовать для отображения DNS-имени и адреса локального устройства по умолчанию, определения доменного имени IP-адреса или серверов имен для конкретного узла.

Чтобы начать работу с nslookup, проделайте следующее:

После выполнения этих шагов, в зависимости от команды, вы узнаете, есть ли у устройства или удаленного хоста DNS-распознаватель и IP-адрес или домен.

Netstat

Инструмент netstat (Network Statistics) отображает статистику для всех сетевых подключений. Он позволяет анализировать открытые и подключенные порты, чтобы отслеживать и устранять сетевые проблемы в Windows 10 и приложениях.

При использовании инструмента netstat можно просмотреть активные сетевые подключения и ожидающие соединения порты. Также можно увидеть статистику сетевых адаптеров и протоколов, отобразить текущую таблицу маршрутизации и многое другое.

Чтобы начать работу с netstat, проделайте следующее:

Windows 10 поддерживает таблицу arp (Address Resolution Protocol), в которой хранятся записи IP to Media Access Control (MAC), разрешенные системой. Инструмент arp позволяет просматривать всю таблицу, изменять записи и использовать ее для определения MAC-адреса удаленного компьютера.

Обычно информация о MAC-адресах не требуется, но бывают ситуации, когда она может пригодиться. Например, при устранении сетевых неполадок на уровне канала передачи данных (коммутация) или при ограничении доступа или фильтрации контента по сети для определенных устройств.

Чтобы начать работу с nslookup проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду, чтобы просмотреть текущий кэш таблиц arp, и нажмите Enter:
arp -a
Введите следующую команду, чтобы определить MAC-адрес удаленного устройства, и нажмите Enter:
arp -a IP
В команде замените IP на адрес назначения.
Например, эта команда показывает физический адрес назначения 10.1.4.113:
arp -a 10.1.4.108
Подтвердите физический MAC-адрес удаленного устройства.

После выполнения этих шагов вы сможете просмотреть всю таблицу arp и увидеть MAC-адрес конкретного IP-адреса.

Чтобы узнать все доступные параметры, используйте команду arp/? — она перечислит все параметры с их соответствующими описаниями.

Route

Инструмент route отображает таблицу маршрутизации, которая позволяет Windows 10 понимать сеть и взаимодействовать с другими устройствами и службами. Инструмент также предлагает некоторые опции для изменения и очистки таблицы по мере необходимости.

Как и в случае с инструментом arp, таблица маршрутизации обычно не требуется, но может пригодиться для устранении связанных с ней проблем.

Чтобы просмотреть или очистить таблицу маршрутизации, проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду, чтобы просмотреть таблицу маршрутизации, и нажмите Enter:
route print
Подтвердите информацию таблицы маршрутизации.
(Опционально) Введите следующую команду, чтобы очистить таблицу маршрутизации, и нажмите Enter:
route -f
На заметку: при выполнении этой команды устройство потеряет сетевое подключение, так как система перестанет понимать топологию сети. После выполнения команды перезагрузите компьютер, чтобы позволить сетевому стеку перестроить таблицу маршрутизации. Обычно таблицу очищать не нужно, если только вы не изменили записи и хотите ее сбросить.

После выполнения этих шагов вы получите представление о таблице маршрутизации и о том, как очистить информацию.

Команду route /? также можно использовать для просмотра списка доступных параметров, включая параметры изменения сетевых показателей, указания шлюза, добавления нового маршрута и многого другого. Однако, если вы не понимаете, как работает сеть, изменять эти параметры не рекомендуется.

Netsh

netsh (Network Shell) — это классический инструмент командной строки, который позволяет отображать и изменять практически любую сетевую конфигурацию. Например, им можно воспользоваться для просмотра текущей конфигурации сети, управления беспроводными соединениями, сброса сетевого стека для устранения наиболее распространенных проблем, включения или отключения брандмауэра и многого другого.

Чтобы начать работу с инструментом командной строки netsh, проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду, чтобы просмотреть список доступных команд (контекстов), и нажмите Enter:
netsh /?
Введите следующую команду, чтобы просмотреть список доступных подкоманд (субтекстов) для конкретного параметра, и нажмите Enter:
netsh CONTEXT-COMMAND
В команде измените CONTEXT-COMMAND на команду, включающую дополнительные параметры.
Например, эта команда показывает команды, доступные для управления брандмауэром с помощью netsh:
netsh advfirewall /?

После выполнения этих шагов вы узнаете, как перемещаться между командами и подкомандами netsh для управления сетевыми настройками.

Сброс системного сетевого стека

Чтобы сбросить сетевой стек для решения наиболее распространенных проблем подключения, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду для выхода из интерактивного режима и нажмите Enter:
netsh winsock reset
Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов конфигурация winsock будет сброшена, и это, скорее всего, позволит решить проблемы с подключением к сети и интернету.

Экспорт и импорт конфигурации сети

Для экспорта конфигурации сети с помощью netsh проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду для экспорта текущей конфигурации для всех сетевых адаптеров и нажмите Enter:
netsh -c interface dump>PATH\TO\EXPORTED.txt
В команде замените PATH\TO\EXPORTED.txt на указание пути и имени файла для хранения конфигурации.
Например, следующая команда экспортирует настройки в файл netshconfig.txt :
netsh -c interface dump>c:\netshconfig.txt

После выполнения этих шагов вы можете открыть файл в любом текстовом редакторе и просмотреть экспортированную конфигурацию.

Импорт конфигурации сети

Для импорта параметров конфигурации сети проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду, чтобы импортировать конфигурацию сети, и нажмите Enter:
netsh -c interface dump>PATH\TO\IMPORTED.txt
В команде замените PATH\TO\EXPORTED.txt на указание пути и имени файла, который вы хотите использовать в качестве конфигурации.
Например, следующая команда импортирует настройки из файла netshconfig.txt :
netsh -f c:\netshconfig.txt

После выполнения этих шагов новая сетевая конфигурация импортируется и применится к Windows 10.

Включение и отключение брандмауэра

Чтобы включить брандмауэр Windows 10 с помощью netsh, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду, чтобы активировать брэндмауэр по умолчанию, и нажмите Enter:
netsh advfirewall set currentprofile state on

После выполнения этих шагов брандмауэр Защитника Windows включится.

Отключить брандмауэр

Чтобы отключить брандмауэр, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду, чтобы отключить брандмауэр по умолчанию, и нажмите Enter:
netsh advfirewall set currentprofile state off

После выполнения этих шагов брандмауэр Защитника Windows отключится.

На Windows 10 существует множество инструментов командной строки, PowerShell и графических приложений, которые можно использовать для изменения параметров и устранения неполадок в сети. Тем не менее, в этой инструкции мы сконцентрировались только на том, как начать работу с некоторыми из самых распространенных инструментов именно командной строки.

Читайте также: