Fortnite untrusted system file c windows system32 normaliz dll что делать
Обновлено: 04.07.2024
Иногда при входе в различные игры возникает ошибка «untrusted system file». После этого загрузка останавливается, и игра в экстренном режиме прекращает работу. В данном материале мы рассмотрим основные пути, как обойти эту проблему.
Причины ошибки «untrusted system file»
Данная проблема часто возникает после выхода новых обновлений, но могут быть и другие причины: начиная от неправильной установки игры и заканчивая блокировкой загрузочных файлов антивирусом. Мы лишь рассмотрим самые распространенные способы, которые помогут решить проблему. К сожалению, единой инструкции нет. В каждой конкретной игре могут быть свои тонкости и нюансы. Если у вас лицензионная версия игры, лучше обратиться в тех поддержку.
Способы решения
Ошибка чаще всего возникает после запуска клиента с игрой. Загрузка доходит до 99%, после этого резко останавливается и появляется окно с надписью: «untrusted system file (C/Windows/System32/cryptul.dll). В вашем случае адрес системного файла, на который «жалуется» игра может быть другой.
Внешний вид ошибки
Первое, что необходимо сделать — это удалить сам Еasyanticheat. Для этого заходим в папку с игрой, далее переходим в папку с бинарными файлами «Binarius» — «Win64» — «Еasyanticheat». В сети есть много мнений, что достаточно лишь удалить папку с сертификатами «Certificates» и проблема будет решена. На самом деле, это не всегда помогает. На некоторое время ошибка действительно пропадет, но вскоре будет появляться снова. Впрочем, в некоторых случаях этот способ действительно может помочь в решении проблемы. Нужно пробовать.
Далее попробуйте переустановить Еasyanticheat. Для этого запустите .exe файл. В выплывающем списке найдите нужную игру, а затем нажмите на кнопку «Помощь в восстановлении». Иногда целесообразнее полностью удалить паку с Еasyanticheat, а затем установить программу заново.
Другие способы
Если вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, то она, скорее всего, кроется в самой системе. Нужно проверить Windows на целостность. Подробная инструкция как это сделать находится на официальном сайте Microsoft. Если же у вас Windows 7, то делается эта процедура максимально просто:
- Нажмите сочетание клавиш Win + R, наберите в появившемся окне cmd и нажмите Enter.
- В командной строке введите Sfc /Scannow и нажмите Enter.
- Дождитесь окончания проверки системы.
- Перезагрузите компьютер.
- Если проблема сохранится, свяжитесь со службой поддержки EasyAntiCheat.
Если ошибка вновь появляется, просканируйте компьютер на наличие вредоносных программ с помощью антивируса. Также убедитесь, что на вашем компьютере установлены все самые свежие обновления и драйверы. Для этого можете воспользоваться встроенным инструментом Windows либо отдельными утилитами.
Итог
Надеемся, данная статья помогла вам в решении проблемы с ошибкой Еasyanticheat untrusted system file. Если у вас остались вопросы или предложения, то добро пожаловать в комментарии.
Во время пуска различных игр может появиться критическая ошибка, при которой окно сразу закрывается. Крит сопровождается уведомлением «Untrusted system file (C:\Windows\System32\…)». В подавляющем большинстве случаев причиной является сбой или неправильная работа анти-чит приложения – EasyAntiCheat. Ещё проблему может вызывать нарушение целостности системных файлов Windows. Сейчас обо всём поподробнее.
Причины сбоя
Чаще всего у пользователей появляются проблемы со следующими dll-файлами:
- apphelp;
- aticfx64;
- avifil32;
- dwmapi;
- normalize;
- safeips64; ;
- wldap32 и прочие.
Чтобы описать проблему понятнее, лучше сказать так – EasyAntiCheat выявил повреждение системного файла (не обязательно одного из вышеперечисленных). Приложение для защиты от читов, производимое Valve, выявляет какие-то нарушения целостности файлов, от чего его подвергает сомнению. Программа утрачивает доверие к конкретному файлу, из-за чего и появляется ошибка «Untrusted system file…».
Основные причины сбоя:
- Повреждение системных файлов из-за работы антивируса, вируса или повреждения секторов на диске;
- Неправильная работа приложения EasyAntiCheat;
- Заблокирована или выключена служба EasyAntiCheat.
Проверка целостности системы
В Windows есть предустановленная утилита под названием sfc, которая автоматически проверяет целостность системных файлов. Если она найдёт какие-то сбои или повреждения, автоматически исправит их. Для запуска функции нужно воспользоваться консолью (ПКМ по Пуску и клик на «Командная строка»). Внутрь появившегося окна нужно вставить sfc /scannow и нажать кнопку Enter.
Больше от пользователя ничего не нужно, лишь дождаться завершения процедуры, и перезагрузить компьютер. В качестве альтернативы функции sfc есть DISM. Её имеет смысл использовать, если во время сканирования через sfc появились сбои. Команда в консоль – DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth.
Проверка состояния службы EasyAntiCheat
Задача пользователя – удостовериться, что служба активна.
- Нажать Win + R, вставить services.msc и щёлкнуть Ввод.
- Среди списка доступных служб нужно найти EasyAntiCheat.
- Сделать двойной клик по службе и заменить «Тип запуска» на «Автоматически».
- Перезагрузить службу.
Временное выключение средств защиты
Следует удостовериться, что антивирусное ПО и брандмауэр не блокирует нормальную работу приложения EasyAntiCheat. Для этого стоит временно выключить антивирус с брандмауэром и проверить, работает ли игра.
Удаление файлов EasyAntiCheat
Суть способа в том, чтобы перейти в каталог с игрой и удалить внутри него директорию с названием «EasyAntiCheat». Сразу после удаления папки нужно попробовать запустить игру.
Переустановка EasyAntiCheat
Довольно часто помогает переустановка анти-чит утилиты EasyAntiCheat.
Что нужно делать:
- Открыть каталог с игрой и перейти в раздел bin.
- Найти и открыть здесь папку EasyAntiCheat.
- Запустить установочный файл EasyAntiCheat_Setup.exe.
Сброс сетевых протоколов
Всё предельно просто:
- Сделать ПКМ по Пуску и выбрать «Командная строка (Администратор)».
- Вставить запись netsh winsock reset.
- Нажать на клавишу Enter и ожидать завершения процедуры.
Сканирование системы на наличие вирусов
Повреждение важных для системы файлов может произойти из-за наличия в Windows вредоносного кода. Зловреды могут изменять файлы, от чего они теряют работоспособность. Чтобы удалить вирусы, стоит использовать сканеры AdwCleaner или Dr.Web.
Стандарт кодирования «Юникод» создан для объединения всех возможных символов, используемых человеком, в единую систему, позволяющую легко отобразить любой алфавит, музыкальное или математическое выражение на экране компьютера. Стандарт стал одним из самых распространённых методов кодирования символов в интернете. На ОС Windows он управляется набором системных библиотек DLL. Библиотека normaliz.dll — часть этого набора, впервые появившаяся на Windows Vista, и являющаяся стандартным компонентом Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10. Рабочие версии библиотеки существуют и для ОС Windows XP и Windows 7.
Что такое normaliz.dll
Динамически подключаемая библиотека normaliz.dll отвечает за так называемую нормализацию Юникода: если говорить очень грубо, то обычно это обозначает, что группам символов, которые для человеческого глаза вместе выглядят как какой-то другой распространённый символ, присваивается код и внешний вид такого символа. Это помогает унифицировать страницы для сравнения символов и индексации в интернете, а также бороться с интернет-мошенниками.
К сожалению, эта же библиотека принесла заметное количество ошибок совместимости в более старые версии Windows. В частности, ошибки normaliz.dll часто возникают с играми от Epic Games (Fortnite и т. п.) и дополнительным софтом, необходимым для их работы, а также со старым браузером Internet Explorer.
Почему возникают ошибки, связанные с normaliz.dll
Чаще всего ошибка возникает из-за отсутствия файла как такового в старых системах, либо из-за ошибки разрядности (64-битная версия библиотеки на 32-битной системе, и наоборот). Изредка части некоторых вирусов могут притворяться этой библиотекой (тогда «заражённый» файл обычно можно найти не только на своём обычном месте в папке с системными библиотеками), либо вносить в неё изменения.
К сожалению, самый надёжный способ решить проблему предполагает доступ к ещё одному, «здоровому» компьютеру, с которого можно скопировать злосчастную DLL-ку. Но давайте обо всём по порядку.
Что НЕ нужно делать
Однозначно НЕ нужно пробовать удалять битую библиотеку. ОС, скорее всего, просто не даст вам этого сделать — а если вы всё-таки извратитесь и постараетесь удалить normaliz.dll как-нибудь по-хитрому (например, как это делают, загружаясь с другой ОС), при следующей загрузке почти наверняка появятся новые проблемы.
Эта библиотека не входит в стандартный пакет восстановления Windows XP и Windows 7: не используйте средство проверки системных файлов SFC (штуки вроде ‘sfc /scannow’); запускать Recovery Console особого смысла также нет. Служба «Восстановление системы» Windows, скорее всего, тоже не принесёт эффекта (кроме очень нишевых случаев, когда каким-то образом заменяется содержимое DLL — и даже тогда ещё предстоит выяснить, что именно её изменило, пока проблема не повторилась).
Проверка на вирусы
Прежде всего попробуем узнать, где именно находится наша нерабочая библиотека (или то, что под неё маскируется). Поищем normaliz.dll на системном диске — окно быстрого поиска обычно бывает доступно в правом верхнем углу экрана, а в старых системах также по адресу: Пуск → Найти.
Настоящий файл будет находиться на системном диске в папке Windows\System32 и, если у вас стоит 64-битная ОС, также в папке Windows\SysWOW64. Если файлик вдруг нашёлся где-то ещё — это либо копия, которая была перенесена туда вручную, либо вирус.
Скачиваем утилиту «Dr.Web CureIt!» с официального сайта Dr.Web. Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ проводим два раза: один раз сразу, ещё один раз — на системе, запущенной в безопасном режиме. Всё подозрительное, что он захочет удалить, а вы не узнаёте — очистите, затем переходите к следующим шагам.
Для игр, запускаемых при помощи Epic Games Launcher
Ошибка normaliz.dll может быть вызвана сбоем работы системы Easy Anti-Cheat (обязательной, например, для игры в Fortnite). Здесь проблему можно попробовать устранить так: найдите и удалите папку «Certificates» в папке программы EasyAntiCheat, после чего переустановите эту программу при помощи установщика, который обычно находится там же и имеет название EasyAntiCheat_Setup.exe. Также может помочь опция EasyAntiCheat Repair, доступная из лаунчера. После переустановки перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема.
Загрузка и замена файла normaliz.dll
Первый действенный способ решить проблему с normaliz.dll — обновите систему и драйверы. Второй — когда уже ничего другого не остаётся, можно попробовать перенос «здорового» файла на свой компьютер вручную.
Обновление Windows
Этот способ будет наиболее актуален для ОС Windows 7 и Windows XP — в более поздних версиях (например, в Windows 10) библиотека normaliz.dll входит в стандартный пакет установки.
Официальная поддержка Windows XP закончилась уже довольно давно (а поддержка Windows 7 — совсем недавно, но тоже закончилась), поэтому, возможно, имеет смысл подумать об апгрейде. Но если пока что новую систему не получится, открываем Центр обновлений на старой.
Устанавливаем все доступные обновления — перезагружаемся, если нас попросят в процессе. На полную установку может уйти несколько часов. После установки перезагружаем компьютер в последний раз и проверяем, исчезла ли наша ошибка.
Перенос файла вручную
Нам понадобится доступ к компьютеру, на котором эта ошибка отсутствует. В идеале это должна быть более новая версия ОС либо полностью пропатченная «семёрка».
ВАЖНО. Вам нужно будет скопировать файл той же разрядности, к которой принадлежит ваша проблемная ОС! Вы заведомо не сможете решить эту проблему, копируя библиотеку с 32-разрядной системы на вашу 64-разрядную. При этом если проблема возникла на 32-разрядной ОС, нужный файл можно найти и в папках 64-разрядной.
Чтобы посмотреть разрядность ОС, нажмите правой кнопкой в окне «Мой компьютер» и выберите «Свойства». В списке свойств будет строка «Тип системы» — обратите внимание на то, что там написано.
Untrusted system file – суть и причины дисфункции
- apphelp.dll
- aticfx64.dll
- avifil32.dll
- dwmapi.dll
- normaliz.dll
- safeips64.dll
- vcruntime140.dll
- wldap32.dll и другие.
Данная дисфункция может иметь следующие причины:
- Системные файлы повреждены (деятельность антивирусных программ, осыпание диска);
- Программа «EasyAntiCheat» работает некорректно;
- Служба «EasyAntiCheat» не запущена;
- В пользовательской ОС Виндовс не установлены все необходимые обновления.
Используйте утилиту SFC
Функционал системной утилиты SFC предназначен для выявления и исправления повреждённых системных файлов. Рекомендуем воспользоваться её возможностями, для чего запустите от админа командную строку, и там наберите:
Нажмите ввод, и дождитесь окончания проверки. Затем перезагрузите ПК, и запустите нужную игру.
Тогда в командной строке выполните следующую команду:
Проверьте работоспособность службы «EasyAntiCheat»
Нажмите на Win+R, введите там « services.msc » и нажмите ввод. В перечне служб найдите «EasyAntiCheat», дважды кликните на неё, и установите тип запуска на «Автоматически». Перезапустите данную службу, это может помочь избавиться от ошибки «Untrusted system file» (C:\Windows\System32\normaliz.dll).
Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр
Временно деактивируйте ваш антивирус и брандмауэр с целью убедиться, что они не препятствуют корректной работе программы «EasyAntiCheat».
Удалите директорию EasyAntiCheat
Переустановите EasyAntiCheat
Неплохие результаты даёт полная переустановка программы «EasyAntiCheat». Для этого перейдите в директорию игры, затем в папку bin , и в данной папке найдите директорию « EasyAntiCheat ». В данной директории запустите исполняемый файл « EasyAntiCheat_Setup.exe », и переустановите данную программу. Это поможет устранить ошибку «Untrusted system file» (C:\Windows\System32\vcruntime140.dll) в вашей системе.
Сбросьте сетевые протоколы
Запустите командную строку от админа, и там наберите:
netsh winsock reset
Нажмите ввод, и после окончания процедуры попытайтесь запустить нужную игру.
Проверьте ваш PC на наличие зловредов
Поскольку причиной повреждения вирусных файлов могут быть различные зловреды, проверьте вашу систему на их наличие. В этом помогут программы уровня «AdwCleaner» и «Dr.Web CureIt!», обладающие признанной репутацией в деле удаления зловредов.
Заключение
Появление ошибки «Untrusted system file (C:\Windows\System32\wldap32.dll)» (и файлов аналогов) обычно сигнализирует о повреждение системных файлов или некорректной работе античитингового инструмента «EasyAntiCheat». Для решения возникшей проблемы рекомендуем использовать функционал утилиты SFC, а также выполнить остальной комплекс советов, перечисленных нами выше. Обычно их выполнение позволяет устранить рассматриваемую ошибку, и добиться стабильной работы запускаемой вами игры.
Динамическая библиотека normaliz.dll отвечает за системный компонент Unicode Normalization DLL. Отсутствие этого файла может вызвать ряд системных ошибок. Возникают они и в Windows XP при попытке запустить программы по типу Symantec Backup Exec, The Doctor Who Cloned Me и SeaMonkey 2.4.1, но проблема может возникать и на других версиях операционной системы, например, в Windows 10 при запуске Fortnite, Dead by Daylight или в других ситуациях.
Способ 1: Загрузка normaliz.dll
Ниже будет разобран процесс инсталляции библиотеки на примере Windows 10. В этом случае файл нужно переместить в каталог «System32». Находится он на локальном диске C в папке «Windows».
- Откройте Проводник и перейдите в папку, куда до этого загрузили библиотеку normaliz.dll.
- Поместите файл в буфер обмена, выделив его и нажав Ctrl+C. Также это действие можно провести, нажав правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Копировать».
Способ 2: Проверка целостности файлов (только Steam)
Способ 3: Проверка целостности системных файлов
Так как normaliz.dll является частью системы, при его повреждении могут помочь различные манипуляции, направленные на устранение внутренних ошибок. Одной из таких является использование консольной утилиты SFC, проверяющей целостность системных файлов. Если проблемы будут обнаружены, компонент уведомит вас и исправит их. Однако бывает и такое, что поврежденным оказывается сам SFC, и в такой ситуации сперва понадобится восстановить его уже другой консольной командой, а затем снова попробовать запустить проверку. Все нюансы касательно этой темы мы расписали в другой статье по ссылке далее.
Способ 4: Проверка на вирусы
Часто вредоносное программное обеспечение повреждает системные файлы, и normaliz.dll вполне мог попасть в их число. Когда на компьютере уже установлен антивирус, он мог ранее избавить систему от вируса, при этом удалив и зараженный/подмененный DLL, и тогда в ОС этот файл будет отсутствовать. А вот если антивируса как такового и нет, значит, нужно как можно быстрее установить его или хотя бы скачать сканер, не требующий инсталляции, чтобы проверить Windows на наличие опасностей. Вероятно, что после удаления вируса вам все же понадобится устранить последствия деятельности защитника, и здесь подходит Способ 3 или Способ 1, о которых мы рассказывали ранее. Но актуальным будет и Способ 5, который сможет докачать отсутствующую библиотеку.
Способ 5: Установка обновлений Windows
Способ 6: Удаление обновлений Windows
Противоположная предыдущей рекомендация заключается в удалении проблемного обновления/исправления. Она актуальна в ситуации, когда ранее работавшая без проблем программа перестала запускаться и путем прошлых советов вам не удалось заменить DLL, найти нарушения в целостности файлов и вирусы, а установка обновлений не дала результата (или апдейтов на данный момент нет). В такой ситуации стоит начать подозревать последнее обновление Виндовс, после которого и начались сбои с DLL. Бояться за откат не стоит: при необходимости все обновления снова можно будет установить без каких-либо сложностей.
Подробнее: Как удалить обновления в Windows 7 / Windows 10
Мы рассмотрели лишь основные варианты исправления трудностей с normaliz.dll, однако существуют и другие методы, являющиеся довольно специфическими. Если все рекомендации оказались нерезультативны, переустановите игру, желательно, другой сборки или приобретя лицензионную версию, ведь с пиратскими взломанными репаками довольно часто случаются подобные события. Если normaliz.dll требует какой-то системный компонент, например, Проводник, скорее всего, на ПК был вирус, и он был устранен антивирусом, однако в Виндовс все еще есть его следы. Тогда может понадобиться даже исправление поврежденного параметра реестра или какое-то другое действие, например, восстановление системы. Если вам ничего не помогло, напишите нам в комментарии, разъяснив ситуацию, и мы постараемся вам помочь.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: