Где находится папка принтеры и факсы в windows 7

Обновлено: 05.07.2024

В Windows 7 появилось новое окно Устройства и принтеры, которое предназначено для централизованного управления подключенными к компьютеру устройствами. Это окно вы можете открыть непосредственно из меню Пуск или с Панели управления. В окне Устройства и принтеры (рис. 9.17) отображаются значки принтеров, сканеров, камер, переносных проигрывателей и многих других устройств, которые могут быть подключены к компьютеру с помощью портов, сети или беспроводных технологий.


Рис. 9.17. Окно Устройства и принтеры

В окне Устройства и принтеры не отображаются устройства, находящиеся в системном блоке, а также подключенные к портам PS/2, последовательным портам, разъемам звуковой платы и некоторые другие. Напомню, что список всего установленного оборудования вы найдете в Диспетчере устройств, но он больше ориентирован на выполнение административных задач более опытными пользователями. По сравнению с Диспетчером устройств, окно Устройства и принтеры имеет дружелюбный интерфейс и широкий набор возможностей для управления устройствами.

В окне Устройства и принтеры вы можете выполнить следующие действия.

• Просмотреть перечень подключенных устройств и сведения о каждом из них.

• Подключить новое беспроводное устройство с помощью кнопки Добавление устройства. А кнопка Установка принтера позволяет установить сетевой, беспроводной или устаревший принтер.

• Выполнить задачи, специфичные для устройства. Чтобы получить список доступных для устройства команд, щелкните на нем правой кнопкой мыши (рис. 9.18). Некоторые команды для работы с устройством будут присутствовать на панели инструментов окна Устройства и принтеры.


Рис. 9.18. Перечень доступных команд для значка Компьютер в окне Устройства и принтеры

• Устранить проблемы в работе некоторых устройств. Если Windows обнаружит проблемы в работе определенного устройства, его значок будет отмечен восклицательным знаком. Для диагностики и устранения проблем в работе устройства щелкните на нем правой кнопкой мыши и выполните команду Устранение неполадок. В Windows 7 имеются средства для поиска и устранения множества различных неполадок, вам лишь придется подтвердить предлагаемое действие в диалоговом окне модуля устранения неполадок.

Для удобной работы с периферийными устройствами разработана новая технология, которая получила название Device Stage. Если устройство совместимо с данной технологией, после двойного щелчка на нем появится окно, в котором собраны все основные команды для работы с устройством (рис. 9.19). Содержимое этого окна определяется производителями оборудования, в зависимости от модели устройства вы можете найти в данном окне команды для его обслуживания, ссылки на ресурсы технической поддержки, загрузки драйверов и другую полезную информацию. Windows также может получить недостающие сведения об устройстве из Интернета, например загрузить фотографию вашей модели устройства. На момент выхода книги лишь некоторые устройства поддерживали Device Stage, но ведущие производители интенсивно работают над добавлением поддержки этой технологии во все выпускаемые устройства.

Явным признаком этой проблемы является невозможность открыть папку «Устройства и принтеры». Это означает, что ни управлять конфигурацией печатающего оборудования, ни устанавливать новые принтеры нормально не получится.

Папка не открывается, а следовательно, доступ к размещенному в ней инструментарию закрыт наглухо. Что делать в этом конкретном случае? Печатать-то нужно. В сети отыщется немало рекомендаций по этому поводу, но ни одна из попавшихся нам на глаза инструкций не охватывала вопрос в полном объеме. Поэтому мы сочинили некое подобие собственного руководства по борьбе с этой неполадкой.

Устройства и принтеры

Некоторые рекомендуют использовать такую консольную команду:

C:\Windows\System32\rundll32.exe SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL PrintersFolder

Однако этот рецепт далеко не всегда приводит к ожидаемым результатам. Другие советуют очистить хранилище «Device Stage», перезапустить «Диспетчер печати», отключить службу Bluetooth и прочие танцы с бубном. Может быть, кому-нибудь это и помогло, но в нашем случае все подобные попытки обернулись крахом. Конечно, проверка системы на наличие вирусов или откат к ранее созданным точкам восстановления могут помочь решить проблему, однако оное ничем не гарантируется. Опишем подробно те действия, что позволили-таки нам запустить капризное окно.

Что конкретно мы предприняли?

Следуйте этим инструкциям и окна, которые не открывались, снова станут вам доступны:

Диспетчер печати

  • Удаляем любые принтеры, доступные из «Пуска».
  • Перезапускаем диспетчер печати. Это можно сделать так: откройте командную строку и введите в нее команду Services.msc. В результате попадаем в окно со списком служб, находим службу диспетчера и перезапускаем ее, как любой другой сервис Windows.
  • Снова открываем окошко команд и выполняем следующую команду: printui /s /t2.
  • Это открывает нам доступ к окну сервера печати.
  • В окне сервера печати удаляем все остальные устройства, щелкая по надписи «Удалить только драйвер».
  • Далее выполняем команду printmanagement.msc – это вызов сервиса «Управление печатью».
  • Если при удалении драйверов возникает ошибка, следует проследовать в раздел реестра под названием «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors» и удалить из него все содержимое (все имеющиеся ключи).

В итоге мы уничтожили все имеющиеся сведения об установленных устройствах и их программном обеспечении, после чего искомая папка должна нормально открываться. Теперь вы знаете, что нужно делать, чтобы появилось окно «устройства и принтеры», которое не открывается в Windows 7. Далее можно заново инсталлировать все необходимое вам оборудование.


Читайте также: