Hp laserjet 1022 не печатает в windows 10
Обновлено: 05.07.2024
Вот вам еще одна история из жизни компьютерщика-любителя. Помните, я рассказывал , что собрал родственникам новый компьютер, установил Windows 10, но не смог подключить старый лазерный принтер HP LaserJet 1018. Разгадка оказалась до неприличия проста.
У меня мало опыта по установке и настройке принтеров и подобного рода оборудования, поэтому я изначально неправильно настроил свой мозг. Подумал, что с подключением принтера будут проблемы, ведь он был создан в начале 2000-х. Так и случилось — принтер не распознавался компьютером.
Раньше принтер работал на старом ПК под управлением Windows XP. А с Windows 10 не захотел. Я пытался ставить драйвера (на сайте HP были только универсальные, отдельных драйверов под Windows 10 для LaserJet 1018 не было), удалял и обновлял устройства, драйвера — все без толку.
Не зря говорят — утро вечера мудренее. Я, к сожалению, редко использую этот совет, упорно стараясь решить вопрос здесь и сейчас (а зря!). Но тогда время было позднее и я оставил бесплодные попытки, уехав домой.
Через несколько дней мне привезли строптивый принтер. Я подумал, что в домашних условиях будет легче найти решение проблемы. Тем более, в каморке лежит старенький системный блок с двумя ОС: Windows XP и Windows 7.
Неделю я не притрагивался к принтеру, пока совесть на напомнила о данном обещании. Но как и на компьютере родственников, принтер к Windows не подключился, выдав ошибку:
Последнее usb-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.
В Диспетчере устройств принтер определялся как Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства).
Также удалось найти еще несколько пояснительных фраз об ошибке:
Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
Сбой запроса дескриптора USB-устройства.
Ну и что со всем этим мне делать, подумал я? В интернете нашлось много почти одинаковых статей, которые предлагали советы для данной проблемы.
Главное, что я вынес из них: проблема вовсе не в драйвере. Похоже, принтеру не хватает питания по USB. Я испробовал несколько методов:
— удалял и заново ставил драйвера для Контроллеров USB (Диспетчер устройств);
— подключал принтер к разным USB-разъемам (как на передней, так и задней панелях);
— делал сброс по питанию (отключить все USB-устройства, выключить компьютер с зажатой клавишой Shift, выдернуть вилку, держать нажатой кнопку питания на системном блоке, подключить USB-устройства, включить компьютер).
И тут до меня дошло: черт возьми, я же не проверил USB-кабель, которым принтер подключается к компьютеру. А вдруг проблема в нем? К счастью, дома нашелся запасной кабель. Как только я его подключил, так Windows 10 сразу же увидела новое устройство — HP LaserJet 1018.
Осталось дело за малым: установить какой-нибудь универсальный драйвер. Я не стал долго мучаться, установил утилиту по поиску и обновлению драйверов DriverHub и уже оттуда инсталлировал драйвер печати. После этого принтер заработал как новенький.
Не работает принтер на windows 10-01
Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.
Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).
Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,
затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).
Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.
В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.
В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.
Добавление принтера в Windows 10
Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.
Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»
Не работает принтер на windows 10-01
(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».
Не работает принтер на windows 10-02
Не работает принтер на windows 10-03
Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.
Не работает принтер на windows 10-04
Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.
Установка драйверов принтера вручную
Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.
Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.
Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.
Воспользуйтесь бесплатной утилитой Print-Spooler-Repair-Tool, она меня много раз выручала, когда не работал принтер в Windows 10Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку "Repair", результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.
В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.
Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.
Использование специализированных утилит
Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.
Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.
Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.
После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.
У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:
У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor
Отключение SNMP
В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.
Почему не печатает принтер HP LaserJet 1018/ 1020/ 1022.
В различных операционных системах, работающих с данным принтером, причины некорректной работы принтеров HP LaserJet 1018, HP LaserJet 1020, HP LaserJet 1022 могут быть схожи, решение же проблемы несколько различается.
Итак, Вы послали на печать документ или картинку, а принтер не печатает. Что делать в такой ситуации?
Для начала убедитесь, что у Вашего принтера нет аппаратных неполадок:
Если проблем с аппаратной частью нет, выберите операционную систему, с которой работает Ваш компьютер и далее пошагово проверьте все варианты решения проблемы:
- Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8;
- Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X10.8 Mountain Lion.
Нужна быстрая и качественная заправка картриджа — воспользуйтесь услугами профессионалов. Профессиональная заправка картриджей в Москве, выезд бесплатно! (495) 229-31-32.
Apple iPhone SE по супер низкой цене, всего 32000 рублей!
Доставка бесплатно
Отправка в регионы
Оригинал Евротест
8 (495) 229-31-32
посмотреть
У многих пользователей возникает вопрос о том, почему не работает корректно принтер HP? В случаи каждой марки или модели ошибка проявляется по разному. Сами принтеры могут быть достаточно похожи, однако решения всегда немного разные.
Итак, ситуация следующая: Вы поставили картину или файл в нужное место, что бы печатать, но принтер не начинает процесс печати. Что же следует делать, что бы устранить данную задачу? Так же очень актуален вопрос о том, почему грязно печатает принтер HP laserjet 1018?
Не печатает принтер HP laserjet 1018
Самый простой вариант. Воспользуйтесь специальной програмкой HP Print and Scan Doctor, созданной компанией HP для подддержки пользователей аппаратов HP для печати и сканирования, подключенным к компьютерам с установленной операционной системой Windows. Перезагрузите компьютер. Если Вы не хотите устанавливать дополнительное программное обеспечение или Ваш компьютер не подходит под требования программки от HP, попробуйте перезагрузить компьютер: Пуск -> Завершение работы -> Перезагрузка. Далее проверьте очередь печати:
Пуск -> Панель управления -> Принтеры и факсы ->Ваш принтер (HP LJ 1018/1020/1022). Если в открывшемся окне принтера заданий в очереди нет, неполадка устранена. Если задания в очереди есть, попробуйте удалить их: Принтер -> Очистить очередь печати. Если не получилось удалить, переходите к следующему варианту решения проблемы. Если задания удалились, перезагрузите компьютер и попробуйте что-нибудь распечатать. Проверьте подключение принтера к компьютеру.
Отключите USB-кабель от принтера и компьютера, подождите 5-6 секунд и подключите снова. Попробуйте что-нибудь распечатать. Если не получилось, попробуйте подключить USB-кабель в другое гнездо USB на компьютере, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз что-нибудь распечатать. Частой причиной неполадок с печатью является неисправность USB-портов на самом компьютере.
Итак, ваш принтер HP LaserJet 1018 отказывается нормально печатать документы или вовсе их не печатает. Сразу спешить возвращать его в магазин или нести в сервисный центр не стоит. Сначала попробуем разобраться с проблемой самостоятельно.
Что делать, когда принтер HP LaserJet 1018 не печатает?
- неправильно установленное/работающее программное обеспечение;
- незаправленные картриджи;
- повреждённый кабель USB или порт;
- машина подключена к ПК, но по умолчанию установлено другое устройство.
Программные неполадки
Очень часто пользователи покупают новый аппарат, но пренебрегают его правильной настройкой. Недостаточно только соединить его с компьютером, часто требуется изменить ряд опций. Для HP LaserJet 1018 существует специальная программа, которая облегчает все настройки устройства. Подходит она как минимум для следующих моделей: 1018, 1020, 1022 — и называется HP Print and Scan Doctor. Как правило, она идёт вместе с устройством на отдельном диске. В таком случае установить её не составит труда. Если же вы не обнаружили диск, скачайте её с официального сайта HP. Приложение устраняет большую часть программных неполадок, загружает необходимые драйверы, проводит базовые настройки «ЛазерДжет 1018» для последующей печати.
Обойтись часто можно и без Print and Scan Doctor. На всех версиях Windows уже есть удобный менеджер устройств. Его можно найти в Панели управления, в разделе «Принтеры и факсы». Там выставляем по умолчанию HP LaserJet 1018. После этого все файлы при нажатии кнопки «Печать» будут отправлять данные именно на нашу машину.
Проблемы с картриджами
Ещё одна распространённая проблема: отсутствие чернил в устройстве. Заправку картриджей нужно проводить регулярно. В некоторых случаях может понадобиться даже замена кассет с краской, например, если машина печатает грязно, дублирует изображения и текст на листе, оставляет пятна.
Проводить заправку самостоятельно, если вы не разбираетесь в таких устройствах, лучше не надо, так как можно серьёзно навредить аппарату: разобрать его и добраться до кассет с чернилами достаточно сложно. В любом случае полезно будет знать, что для семейства HP «ЛазерДжет» могут быть взаимозаменяемы картриджи от моделей 1018, 1020, 1022, а также некоторые другие части устройства. Всё это следует уточнить у мастера, который будет производить заправку или замену кассет.
Прочие неприятности
Два предыдущих пункта не исчерпывают все проблемы с «ЛазерДжет 1018». Машина может отказываться печатать и по ряду других причин.
Например, испорченный USB-кабель. В таком случае очевидно, что следует его заменить. Неполадки не всегда касаются самого кабеля. На слабых компьютерах система с трудом поддерживает использование нескольких портов. Поэтому можно попробовать отключить от ПК остальные USB-устройства: мышь, клавиатуру, съёмные жёсткие диски и прочее, оставив только принтер.
Виновниками неприятностей бывают и драйверы, вернее, их отсутствие. Такие проблемы часто фиксит HP Print and Scan Doctor, но тем не менее будет полезно самостоятельно попробовать загрузить нужное программное обеспечение. Для этого заходим на официальный сайт «ЭйчПи» и ищем там наше устройство LaserJet 1018, затем скачиваем необходимые драйверы.
Помимо этого, нелишним будет покопаться в настройках печати. Сделать это можно во вкладке «Принтеры и факсы» в Панели управления.
- поставлена отложенная печать (нужно просто снять галочку с соответствующего пункта);
- неправильно выставленный порт принтера (в окне «Свойства принтера» во вкладке «Порты» ставим нужный нам порт, например USB001);
- диспетчер очереди печати работает некорректно (останавливаем этот процесс через Диспетчер задач, перезагружаем компьютер).
Это основные причины, почему HP «ЛазерДжет 1018» отказывается печатать, печатает грязно и, как следствие, огорчает своих покупателей. Проблемы могут крыться и под крышкой машины: тогда поможет только сервисный центр. В любом случае сначала попробуйте заменить или сделать заправку картриджа и проверьте работу программного обеспечения.
Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.
Исправляем ошибку печати на принтере HP
Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:
- Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
- Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.
Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.
Способ 1: Проверка принтера
В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:
-
Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».
По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.
Способ 2: Разблокирование процедуры печати
Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:
-
Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».
Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.
Способ 3: Отключение брандмауэра Windows
Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8
Способ 4: Переключение учетной записи пользователя
Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.
Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10
Способ 5: Восстановление Windows
Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.
Способ 6: Переустановка драйвера
Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:
По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.
Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: