Hp pavilion зависает при загрузке windows

Обновлено: 04.07.2024

Из отчетов Windows мы знаем о зависании системы на логотипе HP, содержащем графический драйвер AMD 20.19.0.32832. Эта проблема возникает из-за того, что срок действия драйвера истек 16 августа.

Эту проблему можно решить, войдя в безопасный режим и удалив драйвер видеокарты. Чтобы обновить драйвер видеокарты:

  1. Запустите систему в безопасном режиме. В этой ситуации есть два способа войти в безопасный режим:

Способ 1: с помощью установочного носителя.

Вставьте созданный установочный носитель в заблокированный компьютер и перезапустите его.

На экране «Установка Windows» выберите «Восстановление системы», затем «Дополнительные параметры», затем «Параметры запуска» и «Перезагрузка». После перезагрузки вы должны увидеть несколько вариантов. Нажмите 5 или F5, чтобы загрузить сетевые драйверы в безопасном режиме. (Если вы не видите этот экран, возможно, ваш компьютер не настроен для загрузки с диска. Посетите веб-сайт производителя вашего компьютера, чтобы узнать, как загрузиться с носителя, затем повторите попытку.)

Способ 2: диск восстановления.

На рабочем ПК перейдите на сайт загрузки программного обеспечения Microsoft и создайте установочный носитель для Windows 10.

Если вы создали диск восстановления ранее, подключите диск восстановления к компьютеру и включите компьютер.

После перезагрузки системы вы войдете в среду восстановления Windows. Выберите «Диагностика», «Дополнительные параметры», «Параметры запуска» и «Перезагрузка». После перезагрузки вы должны увидеть несколько вариантов. Нажмите 5 или F5, чтобы загрузить сетевые драйверы в безопасном режиме.

2. После входа в безопасный режим щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств.

3. Найдите и разверните карту видеоадаптера, щелкните правой кнопкой мыши графическую карту AMD, выберите «Удалить», затем включите параметр «Удалить драйвер для этого устройства», нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

4. На последнем этапе проверьте наличие обновленных драйверов в Центре обновления Windows. Откройте приложение «Настройки», нажмите «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений.

Читайте также: